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投訴信

時間:2026-01-31 01:09:22 好文 我要投稿

投訴信(通用15篇)

投訴信1

尊敬的各位領導:

  我叫xxx,是喬莊供電業(yè)務部分管營銷副主任。優(yōu)服投訴事件發(fā)生在,當前正值國家和公司系統(tǒng)全面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境背景下,給公司造成了不利影響,我在這里對投訴事件作出真誠檢討并誠懇接受公司處理。

  這次事件看似偶然,卻是必然。這就反映出了我們平時在工作中的松懈態(tài)度和作風渙散。也暴露出我們在管理工作中諸多不足,首先是管理人員對公司優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)化營商環(huán)境的精神要求認識學習不夠深入,對員工管理粗放。沒有按照業(yè)擴報裝和積壓業(yè)務清理要求具體要求落實到實處、沒有將具體環(huán)節(jié)落實到人,沒有做到對業(yè)務細節(jié)上的.有效監(jiān)管。

  通過此次事件我們將每天業(yè)擴報裝業(yè)務由專人納入日管控,專人進行督辦,對暫時不能解決的問題,及時向客戶溝通解釋。加強全員對營銷業(yè)務全面學習,只有真正做到應知應會,才能真正做到舉一反三,杜絕投訴事件的發(fā)生。

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

投訴信2

親愛的先生:

  我的名字叫xx,我寫信是要告訴你一些關于你們飯店的問題。

  上個星期六,我和我的.朋友到你的餐廳用餐,我們很餓。但是當我們點餐時,你飯店里的服務員卻不理我們。所以我的朋友很生氣。除此之外,當你的服務員來的時候,我的朋友問她為什么不理我們時,她很兇的對我們說,你們沒有看到我正在忙嗎?所以我期望你能給你的飯店服務員座椅有關利益的訓練。

  我們我謝謝您的時間和仁慈的思考。

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

投訴信3

尊敬的領導及相關部門同志:

  您好!

  去年供暖季,我小區(qū)供暖情況就不好,住戶家里溫度不高,甚至有很多沒有達標。今年進入供暖季后,供暖情況仍然很差,很多住戶室內(nèi)溫度不達標,甚至低至13度。

  小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況,但暖氣不熱的問題仍然沒有得到解決,其主要理由是:小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象,熱電廠熱量不夠,或者設備出現(xiàn)故障。

  但是,去年城發(fā)熱力的答復也是這些原因,我們不禁要問:失水問題、熱電廠熱量不夠的問題,去年存在,那時隔一年都不能解決嗎?

  設備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障,那不能多備份設備或者更換設備嗎?這種拖沓的工作作風與當前全國上下深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風活動的要求相去甚遠!

  現(xiàn)在,我小區(qū)住戶再次提出要求,請領導和相關部門協(xié)調(diào),盡快解決我小區(qū)供暖問題。

  我們認為:

  一、從契約關系講,對于把“依法治國”確立為黨領導人民治理國家的基本方略的我國而言,契約是締造和諧有序的法制社會的基礎。

  對于契約的重要體現(xiàn)形式--合同一旦確立,合同雙方即應平等地承擔對應的義務和享受對應的權(quán)利。對于我們北方冬季供暖來說,在住戶繳納暖氣費、熱力公司收取暖氣費的同時,供暖合同便確立下來。

  按時繳納暖氣費是我們暖氣購買方應盡的義務,按時供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務。對于推遲繳納暖氣費的住戶,熱力公司要求其需另繳滯納金,那么,對于沒有達標供暖的供熱企業(yè),也應該承擔相應的'違約責任。

  從暖氣的特殊性講,暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性,是居民最基本的生存條件,得到供暖企業(yè)好的供暖服務在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領導和有關部門協(xié)調(diào)相關單位,讓大家度過“溫暖的冬季”。

  我們要求:

  一、馬上正常供暖。如有故障,應盡快查明,并限期修復。

  二、要求城發(fā)熱力承擔違約責任

  三、改變暖氣費收取方式,改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。

  四、徹查此事,追究相關責任人的不作為責任。

投訴信4

  按照組內(nèi)教學進度安排,在所任教班級進行了“英文投訴信”寫作教學,現(xiàn)反思如下:

  一、反思備課

  1.學情分析。現(xiàn)階段寫作是學生英語學習中存在的薄弱環(huán)節(jié),也是師生的共同挑戰(zhàn)。因此,針對學生實際情況搜集和整理專題寫作素材。注重基礎,反復操練,確保寫作教學的實效性,達到提高學生話題作文寫作能力的目的。

  2.資料分析。教學內(nèi)容以PPT課件形式呈現(xiàn),按照由易到難、由淺入深、由控制-半控制-不控制、由講解-操練、由教師主導-學生主體的原則進行合理編排和整合;另外為學生準備學案材料。

  二、反思上課

  1.教師方面。多媒體運用自如;板書詳略得當,但書寫不算美觀;課堂教學用語組織及運用情況一般,需要師生間進一步磨合;提問顧全整體并照顧個體差異,分層次有針對性;對課堂中出現(xiàn)的`非預設性問題的應急處理能力較強。

  2.教學內(nèi)容。由于內(nèi)容偏于基礎,無論文理班,大多數(shù)學生能跟上老師的教學,積極參與、互動,把握寫作要領,最后積極投入到寫作實戰(zhàn)演練中。但不可忽視的是,仍有部分英語基礎差的學生上課缺乏興趣。因此,隨機將教學內(nèi)容與學生實際生活相結(jié)合,提起其學習興致。如,一封投訴信范文以“抱怨觀影”為主題。在理解本篇文章時,變常規(guī)的句子翻譯為東北方言版翻譯,學生爭先恐后舉手回答,學生在歡笑中完成了任務,課堂秩序良好。

  給予學生正面引導、疏導教育。如,范文對“某大學食堂”問題投訴,講解聯(lián)系學生在校就餐實際,使文章中個別生詞、難句不再生、不再難。但更重要的是,把握好教育教學的度和方向,不要讓學生論題跑題甚至是無理抱怨本校食堂,給予合理解釋使其理解,并及時將其引回課堂學習的中心。

投訴信5

總經(jīng)理先生:

  你好!XX電器因它的質(zhì)量好而倍受廣大無線電愛好者的厚愛。我是95年開始認識XX的。從當初的R909A到現(xiàn)在的R9700,我對XX電器充滿了信任。

  然而,最近發(fā)生的一件事卻使我對XX電器在一些方面業(yè)務情況感到遺憾。具體是這樣的:我于今年10月2日在XX購得R9700XX收音機一臺;買了之后,我?guī)缀趺刻於家?-2個小時;一次,三節(jié)電池在機子里放了兩天(請相信它的準確性),電池漏液了,過了不幾天,音量調(diào)節(jié)扭好象失靈似的,只能聽到開關機時的電流聲和使用變壓器時的交流噪聲,而且音量大小始終不變。

  10月31我將它拿到XX在XX的特約維修點。由于沒有料到XX收音機會出現(xiàn)什么故障,我沒有保存好當時的發(fā)票。雖經(jīng)再三解釋,該處員工堅持收取10元費用。我答應了。

  一周后我取回了機子,本以為沒什么事了,可是剛拿回不到一天,一個更為嚴重的情況使我特別惱火:波段轉(zhuǎn)換開關完全失去作用,電源按鈕也失去作用。這在維修前根本不存在。我不禁要問,怎么會越修越差。要說前一次故障怪我使得電池漏液,但這次應怪誰呢?

  我所以發(fā)這封Email 給貴公司,是希望能將這件事情得到圓滿解決,并希望貴公司在各個方面都力求做到盡善盡美,給廣大無線電愛好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。我相信貴公司一定能取得更輝煌的`業(yè)績。不管怎樣我還將一如既往的支持XX,繼續(xù)向我的朋友們推薦它。如果還需要我做些什么事情,可以發(fā)函給我,我的信箱地址是XXX

  順祝你工作順利。

XXX

  20xx年XX月XX日

投訴信6

  寫投訴信應本著真實的原則,如實的反映情況,投訴信應包括以下幾部分:

  一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業(yè)、單位(團體)名稱、地址、聯(lián)系電話。

  二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯(lián)系電話。

  三、投訴的事實與理由。

  四、具體賠償要求。

  五、與事實有關的證明材料,如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

  另外,投訴者應該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本,并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。旅游投訴是保護自身合法利益的手段,是旅游管理機關處理旅游質(zhì)量等問題的行為。

  投訴信基本特征是反映問題,訴說原由,目的是解決問題。寫投訴信形式可以不拘一格,但反映問題時一定要把真實情況說出來,盡可能讓人一看就明白。

  第一,基本要素一個都不要少,一個都不要假;疽刂饕〞r間、地點、人物、事件、聯(lián)系方式等,簡單來說就是什么人什么時候在哪里遇到什么事情為什么沒有解決,哪些問題需要報社提供幫助。聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細地址、電話、傳真號碼等。

  第二,重點要突出,篇幅不宜長。投訴的內(nèi)容要突出重點,盡量簡明扼要,最好是在一至兩頁紙的篇幅內(nèi),把最想說的話說出來,讓人一目了然。儋州市一位中學生投訴學校亂收費問題,她只用了不到100字的篇幅,另附一張收費單據(jù)(復印件)就把情況反映清楚了。

  第三,盡可能提供證據(jù),讓人覺得你在理。投訴時最好提供足夠的證據(jù),讓人覺得你投訴的內(nèi)容真實可靠可信,更容易促進解決問題。通常在信中附寄的證據(jù)有:各種單據(jù)、證件、合同(協(xié)議)書、批文(批字、簽字)、判決(裁定、鑒定)書等等。注意:郵寄或傳真時只用復印件,原件自己保存好。

  第四,注意時效,及早投訴。有好多事情是受時間限制的,如果超過規(guī)定期限(比如合同規(guī)定的'期限、法律規(guī)定的時效),再行投訴有關部門依法可以不予受理。所以投訴要及早,要講究時效。

  報社接到讀者來電來信來訪后,有一套處理程序和方式。首先是進行登記分類,可以公開見報的派記者采訪報道,不便見報的編寫成"內(nèi)參"或"讀者來信摘編"或轉(zhuǎn)辦?傊,報社會想方設法為你排憂解難。另外,我們在處理讀者投訴問題過程中,不許工作人員收取讀者任何錢物,一般不公開投訴人的姓名、地址和聯(lián)系電話號碼,注意保護投訴人。

投訴信7

尊敬的XX市勞動人事局仲裁科:

  我叫XXX,今年45歲,是誠信公司的一名員工。算起來,我在該公司已經(jīng)工作整整十五年了。這十五年里,我始終謹慎做人,踏實工作。公司交給的各項任務,不敢有半點馬虎。老板的一句責備,往往會驚恐半天。為保住工作,我拼命努力地做好份內(nèi)的一切。本以為這樣可以得到老板的肯定,維持住這份來之不易的生計。沒想到,最近事態(tài)的發(fā)展,超出了我的預料,更超出了我的承受能力。所有的汗水,換來的竟是一紙辭退書。干了十五年的工作,說沒就沒了,實在不甘心呀。萬般無奈之下,來到這里,懇請仲裁科領導能幫我挽回失去的工作。現(xiàn)將事件前因后果及遭遇訴說如下:

  我是公司會計,負責財務工作。在財務管理與資金使用上,我知道堅持原則是本份,所以始終不敢越雷池一步。最近兩年,公司老板強令我做假帳以逃稅,并報銷和執(zhí)行一些違反財務規(guī)定的開支。每當我看到經(jīng)手的一本本帳冊,都有種惶惶不可終日的感覺。我上有久病的父母,下有待養(yǎng)的.妻兒,深恐犯罪,陷入萬劫不復的深淵。今年以來,我常常夢見警察上門,半夜驚醒。為擺脫這種狀況,我鼓起勇氣,拒絕了幾次上面強令我執(zhí)行的一些不法開支。老板多次找我談話,叫我放心,有事他兜著?晌倚睦锴宄,覆巢無完卵,一旦出事,老板跑不掉,底下人更跑不掉。

  隨著嚴重失眠癥狀的反復發(fā)作,我越來越不敢按老板的意思做帳,甚至有兩次,因為巨額的不法開支項目與老板斗膽頂撞起來。老板顯然極度不滿,有了踢我出門的想法。我在公司干的時間很長,無緣無故辭退不合適。老板就給我加派了許多工作,打掃衛(wèi)生、文秘等,薪水始終沒有上漲一分錢。誠信公司是一個大的企業(yè),會計的工作量大,業(yè)務繁忙,周六、周日加班是家常便飯,老板從沒說過給加班費。這都算了,誰叫我上有老,下有小需要這份工作呢。現(xiàn)在工作量突然增加,而且干了這么多年的會計,接手文秘工作難免遇到一些困難,常常工作到深夜,還是不能及時完成交辦的任務。經(jīng)歷失眠煎熬,早晨還要強迫自己起來打掃公司衛(wèi)生?衫习宀宦牻忉,先是說我工作拖沓,后來干脆罵我是豬,是無用的東西,揚言讓我滾出公司。每當老板罵我的時候,我的身心都幾乎處于崩潰的邊緣。盡心盡力工作,換來的竟是這樣的結(jié)果,這是我做夢都想不到的。

  近幾個月來,老板罵我的話越來越難聽,越來越難以忍受,這些言詞,是我曾經(jīng)聽過的最惡毒的言詞,這些屈辱,是我曾經(jīng)經(jīng)歷過的最不堪的屈辱。我沒有能力將這些極具刺激性的話語記錄下來寫到投訴信里,以作為老板虐待我的證據(jù),因為我根本不想回憶,不愿回憶,更不能回憶。在他瘋狂侮辱、謾罵我的時候,為了這份工作,想到家人,我低頭站在他面前,忍,忍,再忍,以至忍到渾身顫抖,幾近不支,F(xiàn)在,公司人人都看不起我,沒人搭理我。我變的沉默寡言,性格孤僻,大腦不由自主的胡思亂想,我感覺要瘋了。走在回家的路上,滿眼是老板乜斜的不屑,滿腦子是老板不堪入耳的詈罵之聲,怎么也驅(qū)趕不掉。我感到羞憤,眩暈,腿腳不聽使喚,幾不能走回。

  我租住在城郊。父母年事已高,經(jīng)常生病,妻子殘疾,沒有工作,孩子十七歲,就讀高中。上上下下都靠我的薪水支撐,根本積蓄不下什么。每每想到家境和現(xiàn)在公司的非人待遇,我都倍感壓力,甚至精神恍惚,以至于兒子見我反常,叫我“爸爸”的時候渾然不覺,只是木木的流淚。公司里的不愉快占據(jù)了整個心神,但我還是強迫自己,不能告訴家人公司里發(fā)生的事,不能讓一家人擔驚受怕。每天在公司,在家里,都是在極度痛楚的情況下,強顏歡笑。真想一死以求解脫,可我不能這么做,這個家太容易垮了。

  我知道,這樣下去,遲早會瘋的。

  昨天,最擔心最不愿看到的結(jié)果終于還是來了,老板決定辭退我。拿著辭退書,一夜未眠。還有五年,就五十歲了,讓我重新開始,到哪里去找工作,還能干什么,我反反復復地問自己。最關鍵最揪心的是家里時刻離不開錢呀,我可以一個月、兩個月,甚至半年、一年的在外面找工作,可家里不能等呀。

  思來想去,我決定做最后一搏,寫下了這封投訴信。希望仲裁科的領導能給我主持正義,討回公道,最最要緊的是,還我工作,還我生路。

  在此,我先謝謝仲裁科的領導了。

此致

敬禮

  xxx

  20xx年x月x日

投訴信8

xx省旅游局、省旅游執(zhí)法大隊:

  我們參加了今年十一大假xx省中國青年旅行社的昆·大·麗七日游,期間遇到了許多問題,特向你們投訴這次旅游的組團單位——xx省中國青年旅行社。

  一、發(fā)生的問題

  1、擅自轉(zhuǎn)團。我們在成都是與xx中國青年旅行社簽的合同,而在昆明接機的人員打的是“輝煌假期”的旗子,也不說是什么旅行社,馬上就收將去大理游玩的洱海、三塔、蝴蝶泉套票130元/人,出收據(jù)的單位是:云南廣大海天旅行社有限公司美好假日中心。

  2、轉(zhuǎn)的是一個“歪”團。(1)、10月1日接機的小伙子沒有任何解釋,在大家追問下才說他不是導游,問他導游是誰不知道,導游的聯(lián)系電話也不知道。

 。2)10月2日早上約7:30去旅館餐廳吃飯,稀飯、雞蛋等已吃完,一個女孩來東問西問找到大家,才說她是導游,姓陳。結(jié)果8:30才把人聚齊,出發(fā)去石林。吃晚飯時因有2人離團就把中午的四桌改為三桌,桌數(shù)少了,按10人/桌就多出5人(其中有7歲小女孩),叫這5人自己去其它桌子擠,別的桌子坐滿10人了,又不同意加人,按規(guī)定走了的人旅行社是不退錢的,大家十分氣憤,都不動筷子,這樣僵持了近20分鐘,旅行社才同意再加一桌,另配了點菜。

 。3)10月3日早上去大理,陳導游說蝴蝶泉水干了,沒有蝴碟,三塔在車上就可以看,這兩處就不去了,改為去蒼山,門票錢是一樣的,然后她就不跟車去了,但并沒有說司機就代表旅行社。到了大理來了一個當?shù)氐膶в,原計劃安排是游覽大理古城洋人街,崇圣寺三塔后去麗江游四方街,因取消了三塔就安排去乘船游洱海,計劃的豪華游船變成了小游船,原安排的品三道茶,欣賞白族歌舞表演就沒有了。后乘車去麗江,車上又沒有導游,晚上約11點到達麗江,司機說不知怎么安排成了三家旅館,均是私家小院,根本不是合同上約定的二星級酒店,其環(huán)境令人感到十分不安全(第二天晚上打的回來,連出租車都不進來就可想而知了)。

 。4)10月4日早餐沒有人管,打電話把司機叫來問他說不知道,叫給旅行社聯(lián)系又不干,說他又不是導游,等了一會兒來了一個當?shù)貙в,她說安排給她們的是不包括早飯,只管導游麗江古城,大家只好分頭在小巷周圍個體小攤吃了一點稀飯、饅頭,咸菜都沒有。然后游麗江古城,吃完午飯品茶買單。原計劃當日是游覽玉龍雪山,當大家坐上車提出去玉龍雪山時,司機又說不去了,理由是不好玩,看不見雪,白花錢,大家堅持要去時,他又說古城維護費已經(jīng)刷卡了,要去就要游客再出40元,總之是百般阻撓。一個司機即不代表旅行社,又可隨意決定行程,當時我們真有被棄置的感覺,于是有人通過手機進行了投訴,時間約是下午3點。最后在大家的'堅持下司機只有開車去,結(jié)果買門票時被當?shù)卣鞴懿块T擋下,經(jīng)查他們根本就沒有按規(guī)定交古城維護費,汽車被押回城里接受處罰,大家的游覽也泡了湯。經(jīng)當?shù)匮很嚨膫奢嫻芾砣藛T的解釋,我們才明白他們?yōu)槭裁匆才抛∷饺诵÷玫,為什么不愿去玉龍雪山,為的是逃繳古城維護費,即吃游客的錢又吃國家的錢,真黑。

 。5)10月5日早上乘車回大理,司機說他個人承擔了處罰,大家就比較忍讓著他,為了怕出安全事故,兩個女大學生主動和他擺龍門陣。游蝴蝶泉被取消,改為了游蒼山,途中安排了三次購物(銀礦、玉器店、大理石廠)占用時間較長,晚上約12點才回到昆明,這時,陳導游才出現(xiàn)安排吃晚飯,一些飯菜都是涼的。后又因?qū)в螌Φ诙斓陌才艠O不合理,扯到零晨1點過才休息,使大家倍感身心疲勞,毫無旅游的愉快。綜上所述,該旅行社不遵守政府法令,欺騙游客,擅自取消旅游項目,擅自更改行程且極不合理,安排購物太多,兩地導游不銜接,安排不到位,沒有《團隊運行計劃表》和(旅游行程表),由一個司機帶著一車游客,想怎么就怎么,有問題就推他不是導游,只是司機,我們感覺這是一種變相的棄團行為。特別是麗江遭處罰后,仍叫司機一個人載著一車人趕路,其中還有極大安全隱患,令人倍感憂心。由此看來,完全是一個歪旅行社,xx省中國青年旅行社選擇這樣的旅行社轉(zhuǎn)團,是負有責任的。

  3、出了問題不認真解決。10月7日回成都后,我們當天就向xx中國青年旅行社進行了反映,但該社十分不重視,對游客推諉,敷衍,把問題歸于節(jié)日期間忙,為云南旅行社打掩護,對游客一句安慰的話都沒有,難怪云南管理部門的鄭同志說過你們xx旅行社也有責任。為此,我們決定向上投訴,希望能通過上級主管部門來解決此事。

  二、我們的要求

  我們這次同行的人中有70歲的老人、有6歲的小孩;有醫(yī)生、有教授、有學生,有政府干部、有企業(yè)職工;有在職的工作骨干,也有退休人員,大家或是為了放松平日緊張的工作、學習壓力,或是為了增長見識,或是為了晚年的心愿,總之,是為了希望獲得到一次輕松愉快的旅行,結(jié)果卻是令人十分失望。為了保護好我們的旅游資源,維護旅游行業(yè)的信譽,更好地發(fā)展我們的旅游事業(yè),構(gòu)建和諧社會,我們特提出以下處理要求:

  1、xx省中國青年旅行社應該承擔責任,向游客道歉,引以為戒。

  2、全款退回這次游客所交的旅游費。

  部分游客代表

  20xx年10月9日

投訴信9

尊敬的xx市物價局:

  您們好!

  我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術學校07級的幾十名學生。

  我們在學校里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字,08年前,我們學校使用的名字為:“xx市國防學!,自稱為xx省國防軍事學校的分校。20xx年之后,政府不允許國防辦校,學校被更名為“長征職業(yè)學!薄09年之后,學校又打出“華海職業(yè)技術學校”的`名字。我們的畢業(yè)證書上的學校落章為““xx市國防學校”和“長征職業(yè)學!。

  入學

  《中等職業(yè)學校收費管理暫行辦法》:學費由學校財務部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領收費許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學校除收取學費和住宿費以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準或省級人民政府批準,不得再向?qū)W生收取任何費用。

  《中國民辦教育促進法》:

  第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定,報有關部門批準并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定,報有關部門備案并公示。

  至今,我們從沒看到過我們學校的收費許可證,也沒有把收費細則公布給我們學生看,我們懷疑我們學校存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:

  1、依法調(diào)查““xx市國防學!焙汀伴L征職業(yè)學!笔欠裨谫F局進行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。

  2、現(xiàn)時學校仍然在運作,希望貴局同時查證現(xiàn)時收費情況是否合法。

  3、由于同學眾多,為方便傳達,煩請貴局以書面回復我們此事的處理結(jié)果。

  20xx年x月x日

  學校學生代表

投訴信10

xx市xx醫(yī)院

  我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽,最后確診絨癌。我認為你們醫(yī)院對我的病有誤診。

  1,7月到12月期間,沒有按照醫(yī)學要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒有被早期發(fā)現(xiàn)。

  2,XX年10月26日子宮腔鏡檢查沒有做病理。報告單說我拒絕檢查,這與事實不符。如果當天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的.化,我肯定會做這個檢查的。如果真的是我拒絕檢查,證據(jù)在哪里?那天醫(yī)生根本沒有告知我這方面的事情。

  3,我在你們醫(yī)院做過幾次HCG檢查,其中有好幾次都提示1000以上,沒有具體數(shù)值。導致我很高的HCG沒有被及時發(fā)現(xiàn),最后導致絨癌誤診。

  此外,HCG檢查沒有按照物價局要求收費,而是分段重復收費。對此我已經(jīng)向物價局投訴,我還要繼續(xù)找物價局。

  4,你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會說免費,一會說收費,檢查完后補給病歷,沒有報告。

  總之,我從7月到12月一共5個月的時間,醫(yī)院有時間,有技術能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書面的,正式的回答我上面的投訴。

  投訴人:

  20xx-4-7

投訴信11

  上海悅途旅行社:

  我們是貴社組織的20xx年9月18日至20xx年9月21日,“上海世博,蘇州+烏鎮(zhèn),杭州雙動四日游”旅行團的成員。由于貴社梁巖峰導游不負責的行為,給我們的此次旅游留下了無限的遺憾,因此,我們決定投訴,維護我們的權(quán)益。我們投訴的內(nèi)容及理由如下:

  1、合同上標明世博游滿8個小時,但是20xx年9月19日早上我們11點下車的,16點30分集合出園,整個過程(包括排隊等候安檢)才5個半小時,導致我們沒有充分的時間游覽許多場館。

  2、合同上沒有標明夜游七里山塘,但是導游卻極力慫恿我們于20xx年9月19日晚去游玩,去的人,每人交門票費100元;“不去的人呆車上等著,門關著,空調(diào)不開,車就停路邊”(如此威脅我們)。炎炎夏日,緊閉車門,不開空調(diào),誰受得了,于是很多人沒辦法只好交錢進行所謂的“夜游七里山塘”。

  3、對所游覽的景點進行講解是導游的基本責任,但是貴社的梁導幾乎沒有對景點進行講解。特別是游烏鎮(zhèn)的時候,他沒有請副導,自己帶隊,也不帶麥克風。所有的景點都沒有講解。給我印象最深的就是,到達百床館時,他就說了一句:“這是百床館,要進去的人進去看,不進去的就接著走。”很多人都進去了,他自己就呆在外頭等我們。其他所有的景點都跟這差不多,都是我們自己進去瞎看,他在外頭等。為了對烏鎮(zhèn)的文化有點了解,我們團中很多人都跟著其他有講解的旅游團走了,這導致了整個團三十幾個人七零八落,到處散落,你等我,我等你,沒有一點組織性。最后,我們只走了東柵就回去了,西柵一點也沒游。烏鎮(zhèn)是一個文化氣息很濃的地方,只走馬觀花般的看了一半,而且沒有講解,除了幾張照片,給我們留下的只是無限的遺憾。

  4、20xx年9月21日的西湖一游,我們從11點40分下車到達西湖,12點50分出西湖,整個行程才1個小時10分鐘,除去坐船30多分鐘,只有不到40分鐘的時間在岸上,如此短暫的.時間,西湖我們能游多少?!事實上,我們從上岸后只到了花港觀魚下面一點點就回去了。

  綜上所述,貴社導游不負責任的行為使我們這趟旅游留下了無限的遺憾,在此,我們要求全額退款。旅游本來是一件很享受的事情,可是貴社梁巖峰導游的惡劣行徑使我們憋了一肚子的氣,更別說享受旅途的樂趣了。因此,我們決定在向工商局、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所等部門投訴之前先向貴社反映情況。希望貴社能夠給我們一個滿意的答復。

  此致

  敬禮!

  投訴人:陳奕萍 楊巧華

投訴信12

尊敬的xx市旅游局:

  我們是來自xx海外旅業(yè)(旅行社)集團有限公司的游客,我們一行5人于20xx-6-25日同xx海外旅業(yè)(旅行社)集團有限公司(以下簡稱xx海外)簽訂了阿聯(lián)酋6日游合同,約定行程、時間、團費、服務內(nèi)容等詳見合同。但在旅游過程中發(fā)生了事故,我們已通過百事通平臺進行投訴,但無果,致使我們向貴部門投訴以下幾點:

  一、我們要求退回xx海外多收取我們的團費550元/人。

  事由:在旅游過程中,我們發(fā)現(xiàn)同一線路、同一時段、同一服務內(nèi)容,旅行社卻執(zhí)行著不同的取費標準,最低的5000多,較高的6300,我一行是6850,價差在10%以上,價目不透明,擾亂市場秩序,涉嫌欺詐。回國后經(jīng)百事通平臺進行投訴,百事通一個李姓人員,通過電話為67xxxx14的電話答復我們說旅游屬于買賣市場,政府部門沒有具體規(guī)范,旅游局對價格沒有指導價格。我們在報名時,旅行社承諾價格屬最低,且越到后面價格越貴,不停催促我們盡早簽訂合同,但實際是,在我們之后報名的,價格卻越便宜。旅游法第九十七條規(guī)定,進行虛假宣傳,誤導旅游者的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;

  2、我們要求xx海外支付延誤返程的直接損失1628元/人。其中包括當日的誤工損失528元/人、深夜由成都找車返回xx的交通費500元/人、飛機延誤的補償金600元/人。事由:在返程時,在阿聯(lián)酋的阿布扎比機場,一行旅客等待近16個小時,飛機被延誤近10小時,xx海外沒有告知我們到底發(fā)生了什么情況,跟隨我們的`領隊業(yè)務不過關,,無法與阿布扎比的機場人員溝通,xx海外沒有派出任何人與機場人員溝通處理,在阿布扎比機場也沒有對游客做任何安排,所有人都非常著急,后游客中一位懂英語的人出面與機場人員溝通,讓一行20余人飛回中國,但阿比扎比機場卻只安排飛機送到成都,本來合同上的7月14日下午2點至xx,變成了晚上接近11到達成都。按照國家旅游局發(fā)布的旅行社條例實施細則第四章第36條37條,xx海外在發(fā)生意外時首先沒有進行通知,然后擅自改變了旅游合同安排,我們要求按照細則予以追究法律責任。在旅游法中明確規(guī)定:在旅游行程中,當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全,或者非旅行社責任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,應當在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應當在事后作出說明。我們到現(xiàn)在,仍然不知當天飛機延誤的緣由!旅游法第一百條規(guī)定,旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權(quán)益的,由旅游主管部門責令改正,處三萬元以上三十萬元以下罰款,并責令停業(yè)整頓;造成旅游者滯留等嚴重后果的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。到了成都,旅行社卻未及時安排車輛送回xx,如果不及時送回xx,勢必延誤旅客第二天的急事,回國后經(jīng)百事通平臺進行投訴,百事通一個李姓人員,通過電話為67xxxx14的電話答復我們說,當晚沒有及時送回xx,是擔心夜里車輛的安全問題,xx海外怕承擔責任,故只能選擇延誤旅客的時間和事情了。我們一行人,只能選擇自己找車返回xx,20xx元一趟,車除駕駛員外還能坐四人,平均500元/人。飛機延誤從夜間11:30至第二天的8:50近10個小時,按照航空公司賠償標準,8個小時以上,賠償600元/人。原本返回xx為14日的中午1:55分,到實際到達成都時間為晚上11點,到達xx為凌晨2點。2-6點為上班時間,平均5000元/月,每月21.75天,每天230元,每天7個小時上班,每個小時33元,4個小時132元,下班時間為上班時間的1.5倍工資,共8個小時計396元,共528元/人。

  3、我們對海外的工作人員能力表示懷疑,竟然安排一個英語不通的人帶隊出國,我們要求對其服務資質(zhì)進行清查。旅游法第三十九條規(guī)定,取得導游證應具有相應的學歷、旅游從業(yè)經(jīng)歷、語言能力,經(jīng)百事通平臺進行投訴,卻答復說,只要政府部門有頒發(fā)領隊證,就能領旅客出國,我們不知,國外領隊與國內(nèi)領隊是否有區(qū)別?是否國內(nèi)的領隊證就能在國外使用?旅游法第九十六條規(guī)定,安排未取得導游證或者領隊證的人員提供導游或者領隊服務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款:

  4、旅游法第一百條規(guī)定,未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅游主管部門責令改正,處三萬元以上三十萬元以下罰款,并責令停業(yè)整頓;造成旅游者滯留等嚴重后果的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。我們一行20人,在不同的旅游公司報名參團,卻交給海外集團統(tǒng)一調(diào)配,供應給了成都的地接社,是否屬于非法分包?

  5、旅游法第九十七條規(guī)定,未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款。我們沒有看到這份保險,要求查驗。

  尊敬的xx市旅游局,望你們能重視旅游者的投訴、維護我們消費者的權(quán)利、大力打擊不法旅行社的不法行為、建立以誠待客、公平交易、合理合法的良好旅游氛圍、維護xx市旅游行業(yè)的聲譽為感,謝謝!

  此致

敬禮!

  投訴人:。(lián)系電話xx

  馮x女聯(lián)系電話xx

  鄒xx女聯(lián)系電話xx

  杜x女聯(lián)系電話xx

  肖xx女聯(lián)系電話xx

  被投訴單位:xx海外旅業(yè)(旅行社)集團有限公司

  聯(lián)系電話:xx

投訴信13

尊敬的xx市物價局:

  您們好!

  我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術學校07級的幾十名學生。

  我們已于20xx年5月3日下午到貴局收費處,了解我們的母!皒x市國防學校”、“長征職業(yè)學校”收費標準。但是貴局只查詢到20xx年“xx省國防軍事學校”的收費標準,及20xx年的“長征職業(yè)學!笔召M標準。貴局收費處建議我們直接到“信訪室”舉報,舉報后,貴局要求我們補充材料,以便貴局調(diào)查及登記。經(jīng)搜集后,以下是我們的補充信息:

  我們在學校里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的'母校一直變換名字,08年前,我們學校使用的名字為:“xx市國防學校”,自稱為xx省國防軍事學校的分校。08年之后,政府不允許國防辦校,學校被更名為“長征職業(yè)學!薄09年之后,學校又打出“華海職業(yè)技術學!钡拿。我們的畢業(yè)證書上的學校落章為““xx市國防學!焙汀伴L征職業(yè)學!薄

  保證金國家補貼學雜費裝備費生活費保險體檢費班費外聯(lián)費實習車費辦證費合計8503000930012005410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的裝備:迷彩服共2套(長短各1套),冬夏軍裝共2套,保溫瓶1個,床上用品1套,口杯1個,飯盒1個,洗臉盆1個,毛巾1條。。聯(lián)系實習費用到達實習地交通費3年來,我們繳納的費用名目繁多。3年我們大約共繳納了學雜費等共計18000元。具體收費標準如下:

  《中等職業(yè)學校收費管理暫行辦法》:學費由學校財務部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領收費許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學校除收取學費和住宿費以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準或省級人民政府批準,不得再向?qū)W生收取任何費用。

  《中國民辦教育促進法》:

  第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定,報有關部門批準并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定,報有關部門備案并公示。

  至今,我們從沒看到過我們學校的收費許可證,也沒有把收費細則公布給我們學生看,我們懷疑我們學校存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:

  1、依法調(diào)查““xx市國防學校”和“長征職業(yè)學!笔欠裨谫F局進行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。

  2、現(xiàn)時學校仍然在運作,希望貴局同時查證現(xiàn)時收費情況是否合法。

  3、由于同學眾多,為方便傳達,煩請貴局以書面回復我們此事的處理結(jié)果。

  20xx年xx月xx日

投訴信14

可惡的人類:

  你們好!

  我只是一棵默默無聞的小樹?墒牵裉,我要代表我和我的兄弟姐妹來揭發(fā)你們的種種惡行!

  從前,我的故鄉(xiāng)是一個山清水秀、鳥語花香的美麗樂園。我與小草弟弟、鮮花妹妹相伴,沐浴著陽光,享受著甘霖,在一天天美好的日子里茁壯成長,度過了一個又一個春夏秋冬。

  放眼望去,鳥兒在枝頭高歌,柳樹姐姐對著潺潺溪水梳妝……聞著新鮮的空氣,看著明朗的天空——哦,我深深地陶醉了!

  可是,因為我們這片幸福的`土地太美麗了,你們就把這兒建成了旅游景區(qū)。這本來是一件大喜事,你們興奮的時候,我們也在歡呼雀躍著。我時常想:!這兒變成景區(qū)以后,一定會有許多人看到我們,一定會對我們贊嘆不已的!但是,事實并不是這樣,反而,我們的噩夢開始了!

  在這兒變?yōu)闊ㄈ灰恍碌木皡^(qū)的同時,我的家也變成了一條寬闊的馬路。我總是能聽到孩子們對他們的媽媽說:“你看,這些樹真直!就像童話書里的士兵一樣!”此時,我的心里總會洋溢著自豪與驕傲。每次有川流不息的汽車從我面前飛馳而過時,它們的“尾巴”里排出的氣體令我難受。每當聞到這種味道,我都會感覺頭暈腦脹。不過,一想起你們對我的贊美,頭腦在一瞬間又清醒了。單是這樣也就算了,真正讓我們憤怒的,還在后面!

  有時,看到我們綠油油的葉子閃著光芒,你們也會拿起照相機與我們合影。你們快樂地大喊“茄子”!,我們也會開心地發(fā)出“沙沙沙”的聲音回應,在我身下的花兒們也感到幸福,紛紛獻出了芳香。每當你們倚靠在我身上時,我總會感到:啊!我是世界上最幸福的一棵樹了!連小草弟弟也十分羨慕我呢!可是,你們照完相臨走前,還會殘忍的拔走一串葉子。我發(fā)出“沙沙”聲來抗議,你們依舊我行我素,不以為然。你們不僅沒認識到自己的錯誤,甚至抽出小刀,在我身上刻下“XX到此一游”。每刻一刀,我就會感到一陣鉆心的疼痛。我常在無人的時候,對著藍天放聲大哭。

  現(xiàn)在,我看著自己身上掛著的塑料袋,盯著小草弟弟身上的口香糖渣,我對你們感到無比失望。一?谙闾、一個塑料袋,埋在土中要多少年才能完全降解。

  我希望我們能成為塑造景區(qū)的一個閃光點,但是,請你們也善待我們,好嗎?

  祝:天天開心,步步高升!

投訴信15

尊敬的王市長:

  我們是居住在海甸島人民大道頤園路附近的居民,原本選取住在海甸島就是因為它安靜、悠閑的居住環(huán)境,周邊學校、醫(yī)院一應俱全,沒想到,最近開了一家名叫9點半的酒吧,名為酒吧,卻做的是的廳的生意,每一天從11點左右開始就是強烈的鼓點音樂一向吵到凌晨4點多,就連家住七樓以上的居民關上門窗都被吵得無法入睡。就這件事,我們投訴到環(huán)保部門,也打過110,但好象收效都不大,前天因為打架斗毆事件110曾來過,也就安靜了一晚上,但之后的投訴都不再有回音了。為此,我們想向王市長提出幾點意見:

  1、這類娛樂場所的審批到底是依據(jù)什么?哪個部門審批?噪音超標的娛樂場所能否開在居民區(qū)?何況周圍海大、海臺實驗學校、市醫(yī)院、療養(yǎng)院都近在咫尺??

  2、審批了此類娛樂場所,它的噪音該如何控制?經(jīng)營者就應做出相應隔音措施才對,可9點半酒吧,不但沒有隔音措施,而且進出開關門時會有更恐怖的噪音,本來就已經(jīng)噪音夠大,在安靜的睡眠中,還會不時傳出更大的噪音來試探居民的容忍度,實在是忍無可忍。

  3、娛樂場所的經(jīng)營時間是否有規(guī)定?一個噪音如此無法控制的娛樂場所,居然經(jīng)營到凌晨四五點,試問周圍居民要如何休息?

  這一陣還是國慶放假期間,周遭居民大不了就是白天再補睡眠,但是正常上班后呢?這樣的夢魘要什么時候才能結(jié)束?住在里間的年輕人尚且吵得無法入睡,老年人如何休息?

  ?跇税褡约旱淖罴讶司迎h(huán)境,這種環(huán)境如何居?海甸島超多外來人口,時值又是老年人群超多在瓊過冬養(yǎng)老時節(jié),?谑腥绻麤]法處理此類影響人居環(huán)境的噪音事件,何談最佳?

  像香港、上海等地,都會有巡警過問此類噪音事件,為何?趨s是報而不管?請問?诘降装炎罴讶司迎h(huán)境的標準放在哪里??

  我們憤而向王市長提出投訴,是因為投訴無門,請問此類狀況今后該如何辦理?一向得不到回音,這就是?谑械霓k事效率、辦事風格?我們不能理解?诘某鞘幸(guī)劃,環(huán)保管理,光看9點半所在的'南苑大廈被改建的建筑風格就明白,?谑械囊(guī)劃到底在做什么?一棟好好的大樓,一二樓改成鋪面后,居然玩起了變半邊臉的游戲,這種臨街半邊臉建筑便是?诘娘L格?

  推薦?谑羞M行一次噪音大整頓,為了吸引更多的人選取?诔蔀榈诙幼〉兀蛣毡貭I造舒適的人居環(huán)境。

投訴人:xxx

  20xx年xx月xx日

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