物業(yè)主管的崗位職責(zé)【匯編15篇】
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的物業(yè)主管的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)1
1、實(shí)驗(yàn)室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo)；
2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計(jì)劃，對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核；
3、定期收集各物業(yè)使用單位的`反饋事項(xiàng)、督促物業(yè)公司及時(shí)處理完善，保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運(yùn)行；
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)2
�。�1）分解本班次銷售目標(biāo)，并跟蹤每日銷售過程；
�。�2）掌握銷售政策，根據(jù)銷售進(jìn)度帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售方向；
（3）組織實(shí)施店內(nèi)的商品陳列，保持店面的`宣傳氣氛；
�。�4）收集、反饋市場信息及客戶需求意向；
�。�5）協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷活動(dòng)；
（6）對銷售人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓(xùn)；
�。�7）直接參與銷售或協(xié)助銷售人員達(dá)成銷售工作；
�。�8）組織本班會議；
�。�9）合理安排區(qū)域銷售人力，提高人員銷售效率；
�。�10）帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)形象。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、落實(shí)和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負(fù)責(zé)禮賓部的工作；
2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時(shí)性的請假；
3、指導(dǎo)監(jiān)督和考核本部門員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序的情況；
4、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，保證禮賓部更好地運(yùn)作；
5、及時(shí)反映本部門工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)本部門設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用；
7、安排人力準(zhǔn)確運(yùn)送團(tuán)體和散客行李進(jìn)出酒店；
8、組織培訓(xùn)，傳達(dá)酒店的政策及工作要求；
9、每日當(dāng)值前，認(rèn)真檢查上崗員工儀容儀表；
10、站于柜臺內(nèi)，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提��；
11、觀察大廳內(nèi)的`情況，維護(hù)大廳內(nèi)的秩序及督導(dǎo)本部門員工對客人的服務(wù)；
12、分配本部門員工的工作，及時(shí)派送各種報(bào)表、報(bào)紙、信件、傳真、留言、包裹等；
13、指派員工完成臨時(shí)性的工作；
14、做好交接工作，認(rèn)真落實(shí)每一件事，避免工作上的任何失誤；
15、負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的`治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、專科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過時(shí)失效的.器材。
8、負(fù)責(zé)參加對合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。
2物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點(diǎn)檢記錄，并及時(shí)上報(bào)保安主任。
5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
3物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)下屬單位保安隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，并進(jìn)行考核評估。
b)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項(xiàng)，提出合理化的整改建議。
c)協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
d)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e)負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)6
1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;
2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳;
4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)組織與實(shí)施;
5、社區(qū)資產(chǎn)的`配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;
6、責(zé)任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)巡查。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)7
直接上司:行政經(jīng)理(制度職責(zé)大全行政經(jīng)理)
主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運(yùn)營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的.技術(shù)管理工作;
(2)安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
職位要求:
◆熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn);
◆具有一定的財(cái)務(wù)知識基礎(chǔ);
◆具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;
◆有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;
◆工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)8
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的.管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防并上報(bào)客服部經(jīng)理；
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計(jì)分析對客服務(wù)整體滿意度；
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；
5、監(jiān)督、抽查、考核本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的'保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作；
6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)10
a)負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。
b)負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性分析工作。
c)負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作,對商鋪的招租進(jìn)行經(jīng)營項(xiàng)目的策劃。
d)負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。
e)負(fù)責(zé)物業(yè)托管之新時(shí)期業(yè)務(wù)(特潔、園林、綠化養(yǎng)護(hù))的'洽談工作。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度；
2、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計(jì)劃的`具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督；
4、負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量；
5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患，確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年；
6、根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃，進(jìn)行商場設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢；
7、負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)12
1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時(shí)把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。
4、負(fù)責(zé)對保潔、保安的.管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。
6、配合財(cái)務(wù)部對財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。
9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃；
4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正；
5、負(fù)責(zé)對服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；
6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動(dòng)的.制度、組織和執(zhí)行工作；
物業(yè)主管的崗位職責(zé)14
物業(yè)小區(qū)財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)7
職位/崗位:財(cái)務(wù)部主管
部門:財(cái)務(wù)部
匯報(bào):管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對物業(yè)管理處財(cái)務(wù)工作實(shí)施全面管理,負(fù)全部責(zé)任
主要職責(zé):
1、向管理處主任負(fù)責(zé),具體主持管理處財(cái)務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);要求所有財(cái)會人員遵紀(jì)守法,按照政府的.有關(guān)法例
、法規(guī)管理好財(cái)務(wù)。
3、每月、每季審核各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并寫出分析報(bào)告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。
6、審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi)。
7、組織拔定物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核。
8、研究熟悉各項(xiàng)工商、財(cái)會及稅務(wù)管理制度,運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點(diǎn)以及本公司的實(shí)際情況,制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)15
統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);
負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購需求;
負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的.日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;
負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;
負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故報(bào)告審定;
負(fù)責(zé)部門員工日常管理、考核、安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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