課程顧問崗位職責[精華]
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的課程顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
![課程顧問崗位職責[精華]](/pic/00/b8dacebb2_2.jpg)
課程顧問崗位職責1
1、負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
3、做好咨詢登記表的`記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責2
崗位職責：
1、負責電話邀約市場分配的`家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；
2、負責向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
3、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；
5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗者佳；
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上
3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；
4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；
5、工作時間：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；
6、晉升通道：課程顧問—銷售主管—中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師—教學主管—中心主任
課程顧問崗位職責3
工作職責：
1.與意向客戶溝通，為孩子做學程分析；
2.為孩子推薦最適合的學習方式和學習方案。
任職資格:
1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗 ，應屆畢業(yè)生亦可；
2.溝通能力強，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；
3.年齡在22-30歲，大專以上學歷，可視情況調(diào)整；
4.有少兒英語培訓機構(gòu)或外企銷售相關崗位相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.公司提供彈性的工作時間，高無責任薪獎和職位上升空間。
課程顧問崗位職責4
1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；
2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續(xù)費；
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；
4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。
課程顧問崗位職責5
職責描述：
1.負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
2.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的'課程體系，并促成簽約開始學習課程；
3.組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與老師溝??、培訓現(xiàn)場的協(xié)助等；
4.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；
5.跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
6.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作；
7.通過線上線下渠道，收集市場信息，為市場策略的制定提供依據(jù)；
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機構(gòu)相關任務，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機會。
職位要求：
1.具有良好的溝通能力和強烈的銷售意識；
2.具有進取心、抗壓能力強；
3.具有團隊合作精神；
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
課程顧問崗位職責6
崗位職責：
1、跟進公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長、學員；
3、了解客戶需求、關注點，制定合理的學習規(guī)劃及方案；
4、做好基礎管理與服務、活動工作；
5、跟進客戶的課程進度；
6、完成公司運營業(yè)務目標；
7、完成分館需要完成的相關行政工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、具有良好的'溝通表達能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應屆生加入我們。
課程顧問崗位職責7
1.向潛在客戶介紹課程內(nèi)容,通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標.
2.通過團隊合作實現(xiàn)由中心總經(jīng)理設定的每日、周期和月度銷售目標,與同事和學員建立密切關系,以達成銷售和服務目標.
3.參加銷售培訓并做業(yè)務陳述,以便為潛在客戶設計合適的`課程,并按時完成個人目標.
4.完善學員跟進數(shù)據(jù)庫,確保達成學習目標.
5.按時分析個人表現(xiàn),開發(fā)個人和企業(yè)客戶.
6.參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告.
職位要求:
1.1年及以上直接銷售經(jīng)驗和/或客戶服務經(jīng)驗.
2.熱愛銷售,出色的銷售技能.
3.強烈的團隊精神和優(yōu)秀的溝通能力.
4.強烈的責任感與客戶服務意識.
5.英語口語流利者更佳
課程顧問崗位職責8
崗位職責：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的.課程體系講解。
2、.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立并維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。
4、促進課程消耗，做好續(xù)費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓。
6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯(lián)絡等工作。
7、負責課前教學資料印制、教學器材裝備等工作。
8、準確統(tǒng)計學生到課和教師上課情況，月末上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求：
1、熟記課程體系及收費標準。
2、收費及時準確。
3、課前清點學生無誤；未到學生聯(lián)系及時且做好記錄；課中學生請假要和家長取得聯(lián)系，家長確認后方可準假；放學通知家長不可缺少；有異常情況及時通知相關負責人。
4、認真做好課前教學資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學用具的準備和檢查。
5、認真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問崗位職責9
【任職要求】
1.普通話標準，吐字清晰，有著較強的溝通和表達能力；
2.大專及以上學歷；
3.18-28周歲男女不限；
4.熱愛銷售崗位。
【崗位職責】
1. 依托公司提供的意向?qū)W員，運用多種營銷形式（電話、網(wǎng)絡）與主動咨詢學員溝通；
2. 根據(jù)意向?qū)W員的需求，推薦合適的.培訓課程；
3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；
4. 顧問式營銷，有無經(jīng)驗均可。
【任職條件】
1.大專及以上學歷，營銷相關專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗；
2.熟悉各科目輔助教學資料，對題型設置方向，知識點有一定把握，了解相關升學政策者優(yōu)先；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；
4.具有一定的撰寫能力，市場預判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；
5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強，善于溝通；
一、完善的培訓機制：
1.公司設有完善的培訓機制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。
2.培訓項目：
�、倜赓M的入職培訓
�、诙ㄆ跇I(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓（崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。
二、崗位職責：
1.負責市場調(diào)研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳企業(yè)品牌；
2.定期參加產(chǎn)品培訓，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務；
3.分析客戶需求，了解客戶關注點，換位思考，制定合理學習計劃及改進學習方案，有針對性銷售；
4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；
5.負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達成簽單。
課程顧問崗位職責10
1、分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動態(tài)；
2、熟知培訓課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；
3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的`課程咨詢；
4、根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的。銷售指標；
5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；
6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；
7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。
課程顧問崗位職責11
崗位職責：
1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容，學習方法及課程價值
2、負責課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標
3、為顧客設計符合顧客需求的'課程，并跟進兒童教育狀況
4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標
5、協(xié)助校方管理，做好學員服務，處理學生在學習中遇到的問題
崗位要求：
1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考；
2、熟悉相關銷售及商務談判流程
3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神
課程顧問崗位職責12
1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程
2、通過團隊合作，與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標
3、參加銷售培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標
4、完善課程顧問的`學員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學習目標
5、按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶
6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告
課程顧問崗位職責13
課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責描述:
1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專以上學歷;
2.良好的'職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;
4.語言表達能力強,標準普通話,具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;
5.培訓行業(yè)或相關銷售工作1-2年。
課程顧問崗位職責14
職位描述：
1、根據(jù)學校資料，邀請家長到校參加說明會、試聽課并保持后續(xù)跟蹤；
2、維護在校生家長，及時解決家長提出的疑問；
3、熟悉前臺工作流程，學會簡單的事務性工作；
4、提供帶薪崗前培訓和持續(xù)的.升級培訓；
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求：
1、較強的學習與溝通能力；
2、有激情，具有團隊合作意識；
3、形象佳且有親和力；
4、有營銷經(jīng)驗且愛這個行業(yè)優(yōu)先錄取。
課程顧問崗位職責15
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強；
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責任心。
3、22—30歲，大專以上學歷，市場營銷相關類專業(yè)優(yōu)先；
4、6個月以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責：
1、完成少兒培訓課程的市場營銷及學員服務，完成業(yè)績目標；
2、對來訪學員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學員選擇培訓課程做參考；
3、辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的`準備與整理；
4、組織已報名學員的上課，做好教務工作；
5、完成其他臨時性工作。
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