[精華]電商運營主管崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的電商運營主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商運營主管崗位職責1

　　1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的.正常運作；

　　4、負責執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

電商運營主管崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位及日常運營；

　　2、負責帶著團隊完成線上月度銷售任務，懂得管理鼓勵及培訓帶教團隊成員。

　　3、負責網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品進行評估，提煉賣點；包括不限于指導美工技術(shù)進行網(wǎng)頁改版，內(nèi)容優(yōu)化等；

　　4、負責搜集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的改變和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案；

　　5、熟識各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)章、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　6、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)改變實行針對性運營措施

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，3年以上電商銷售經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗；市場營銷、廣告、計算機、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有勝利運營案例者優(yōu)先，獨立經(jīng)營過淘寶店鋪者優(yōu)先；

　　3、事業(yè)心強、吃苦力量強、紀律性強、學習力強、悟性高、標準力強；

　　4、嫻熟運用各類辦公軟件；熟識網(wǎng)絡的'開拓及媒體資源；

　　5、具有肯定的網(wǎng)絡媒體資源、合作渠道、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗、熟識電子商務銷；

　　6、熱愛物聯(lián)網(wǎng)。

電商運營主管崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施；

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營主管經(jīng)驗，具備獨立運營不少于單個sku經(jīng)驗；

　　2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的交易規(guī)則、電商平臺的推廣；

　　3、有敏銳的`洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

　　4、具備較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

電商運營主管崗位職責4

　　職責：

　　1、負責電子商務平臺站內(nèi)、站外的營銷投放分析。

　　2、負責網(wǎng)絡活動營銷策劃和實施，針對節(jié)假日、社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡營銷活動，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;

　　3、 及時了解行業(yè)競爭信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋，制定相應的競爭策略和促銷策略;

　　4、負責公司的社交媒體策略與運營執(zhí)行，包括微信、微博、社交平臺、論壇等;

　　5、根據(jù)熱點事件及話題，及時結(jié)合公司品牌及產(chǎn)品借勢營銷;負責新媒體關(guān)系拓展及合作;

　　6、 負責收集與分析相關(guān)運營數(shù)據(jù);同時積累市場上競品的優(yōu)秀案例和數(shù)據(jù)，為策略創(chuàng)新提供有效依據(jù)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，英語四級以上;

　　2、文案功底好，善于使用電商和新媒體的工具推廣和引流

　　3、有優(yōu)秀的市場敏銳度,了解顧客需求和心理,有優(yōu)秀的策劃能力、營銷能力和運營分析能力;

　　4、熟電子商務平臺的`操作規(guī)范、運營流程和運營指標數(shù)據(jù)分析;

　　5、三年及以上電商運營、自媒體營銷或廣告公司策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大電商平臺及其運作模式;

　　6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神,有強烈的責任感和上進心

電商運營主管崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺(淘寶、天貓、等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3、依據(jù)營銷計劃執(zhí)行方案，制定營銷渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;

　　4、開拓、經(jīng)營及管控品牌渠道，組織渠道營銷活動并深化對外活動，爭取資源最大化;

　　5、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨贤�等學歷水平，2年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，美妝行業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備優(yōu)秀的運營管理能力及實操經(jīng)驗，善于活動策劃及打造爆款。

　　3、精通天貓、淘寶及其他第三方大小平臺渠道的'運營操作規(guī)則;

　　4、有電商各大中小平臺的資源者優(yōu)先;

　　5、有激情，有創(chuàng)新力，具備談判能力并能團隊合作;

　　6、從事過護膚品行業(yè)優(yōu)先。

電商運營主管崗位職責6

　　職責

　　1、負責公司線上京東，天貓、淘寶、拼多多店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執(zhí)行策略；能精確按時推斷市場環(huán)境，按時調(diào)整運營策略；

　　2、全面負責公司網(wǎng)店的運營管理及銷售工作，擔當網(wǎng)店運營任務；依據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析制定相關(guān)運營計劃；

　　3、對線上店鋪日常數(shù)據(jù)分析，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、訪客、復購率等，并形成報表和提出改進策略；

　　4、深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、珍寶詳情及品牌形象的策略、方案并實施；

　　5、制定周報表和月報表數(shù)據(jù)分析以及后期推廣方案，推廣預算；

　　6、負責店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；

　　7、店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與力量；

　　8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與協(xié)作淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶著管理團隊完成預期銷售目標；

　　任職資格

　　1、3年及以上淘寶或天貓/京東店鋪工作經(jīng)驗；有勝利營銷經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、不限學歷，但具備敏銳的電商行業(yè)市場洞察力以及數(shù)據(jù)分析力量；

　　3、熟識國內(nèi)電商環(huán)境，對電商各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經(jīng)驗；具有團隊管理、協(xié)調(diào)力量；

　　4、熟識天貓/京東直通車、鉆展、淘客技巧、策略及執(zhí)行；具有肯定推廣資源優(yōu)先；

　　5、擅長溝通、能承受肯定的`工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡營銷意識、人際溝通力量、良好的團隊合作精神，主動組織并協(xié)作完成公司制定的銷售任務。

　　6、較強的團隊管理力量和溝通力量，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

電商運營主管崗位職責7

　　1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)站的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案，組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作;

　　2、每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行;

　　3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客戶與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店正常運作;

　　4、負責執(zhí)行和配合相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、協(xié)助經(jīng)理定制銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成即定銷售計劃;

　　6、協(xié)助市場銷售趨勢，快速準確下單訂貨，跟進商品到貨周期和商品動銷率，嚴格管控庫存動銷。

　　7、根據(jù)市場流量指標，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。

　　8、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則;

　　9、熟練網(wǎng)店運營、各種營銷工具、精通網(wǎng)絡推廣;

　　10、 網(wǎng)店商品描述信息的'整理，上級及日常維護。

電商運營主管崗位職責8

　　職責：

　　1、 負責BrainCo京東自營店鋪的運營及管理，與平臺的溝通和資源協(xié)調(diào);

　　2、 根負責維護好與京東平臺的客情關(guān)系，活動資源位爭取對接落地

　　3、 策劃店鋪，產(chǎn)品推廣方案和促銷活動方案，執(zhí)行、配合相關(guān)營銷活動，以及活動預算管控。

　　4、負責監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、 提煉賣點，找準產(chǎn)品定位并形成方案，指導美工完成產(chǎn)品文案設計等

　　6、 產(chǎn)品上下架，發(fā)貨和評論管理，保障店鋪的正常運作

　　7、 提升內(nèi)部運營策略及方法，并積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

　　8、 制定工作計劃，帶領(lǐng)和管理團隊完成銷售和利潤任務指標。

　　崗位要求

　　1、 3年以上的'京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉京東營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;

　　2、 熟悉京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　3、 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠為營銷推廣做支持; 4、 協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，工作態(tài)度積極主動，確保計劃高效實施;

　　5、 熟悉新型線上營銷手段和模式，有品牌推廣經(jīng)驗更佳 6、具備項目整體把控能力，抗壓性強，有3C和快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營主管崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司天貓店的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額；

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實施與效果評估；

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；

　　5、負責每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；

　　6、負責直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

　　7、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行；

　　3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、具備較強的'創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

　　5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

　　6、有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

電商運營主管崗位職責10

　　職責：

　　1、負責京東、蘇寧易購、天貓商城、淘寶店鋪的整體營運，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、廣告推廣、日常銷售等。

　　2、熟練使用電商營銷工具進行產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪推廣。

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行，根據(jù)公司下達的營銷經(jīng)營目標、制定商城店鋪的年度、季度、月度工作計劃。

　　4、協(xié)調(diào)好市場中心各團隊有序的執(zhí)行工作計劃，并監(jiān)督各項目標的達成。

　　5、負責店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、2年(含)以上電商經(jīng)驗。

　　2、熟悉京東淘寶天貓的規(guī)則運營，熟悉京東淘寶天貓的其它推廣工具。

　　3、對京東天貓?zhí)詫毱脚_操作熟悉的.運營者優(yōu)先考慮。

　　4、運營過家電設備、智能家居設備、電子設備、凈水、新風、空調(diào)等設備的平臺操作者優(yōu)先考慮

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力、分析與解決問題的能力。

電商運營主管崗位職責11

　　職責:

　　1、建立、保持與天貓，其他電商平臺的良好關(guān)系，獲取產(chǎn)品投放和活動資源;

　　2、協(xié)助制定各類商城店公關(guān)活動方案，協(xié)調(diào)各部門資源來推動方案的實施，確保方案在預算內(nèi)及時完成，并達到相應的'宣傳目標;

　　3、依據(jù)客戶行為分析報告，提供營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

　　4、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　任職要求:

　　1、熟悉電子商務營銷及推廣;

　　2、具有2年以上商城管理工作經(jīng)驗;

　　3、性格開朗，務實，溝通能力較強，有較強的抗壓能力。

電商運營主管崗位職責12

　　職責：

　　l根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，負責公司電商板塊運營（拼多多、京東等），制定電商運營策略、運營規(guī)劃等；

　　l負責店鋪運營規(guī)劃管理、策劃和組織各種營銷活動；

　　l店鋪運營和推廣：店鋪日常維護、產(chǎn)品上架、店鋪推廣、商品優(yōu)化等運營工作；

　　l數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、活動方案和效果分析；競品數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；

　　l活動策劃和執(zhí)行：策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行及配合相關(guān)營銷活動；

　　l收集市場及行業(yè)信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　l大專及以上學歷，從事過淘寶、京東、拼多多等平臺電子商務工作，熟悉電商運營基礎(chǔ)專業(yè)知識；

　　l 1年以上工作經(jīng)驗，有一定的電商平臺運營資源，具備客戶資源和媒體資源優(yōu)先；

　　l熟悉拼多多、天貓、京東等平臺運作及整體實現(xiàn)過程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布，深刻理解用戶需求；

　　l有較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，店鋪數(shù)據(jù)分析與解決問題的能力；

　　l具備良好的`理解能力、溝通表達能力，善于思考；細致、嚴謹，執(zhí)行力及解決問題的能力強。

電商運營主管崗位職責13

　　職責：

　　1.負責公司旗下天貓等店鋪的運營推廣管理工作，完成店鋪銷售目標; 2.每日監(jiān)控各店鋪數(shù)據(jù)，統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案

　　3.負責參與制定并執(zhí)行運作運營計劃，并達成目標，提高品牌影響力和成交量。

　　4.分析各項數(shù)據(jù)并合理有效使用電商營銷工具，進行產(chǎn)品及店鋪推廣; 5.分析各項銷售及用戶數(shù)據(jù)，進行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化，提升成交轉(zhuǎn)化率; 6. 負責公司淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網(wǎng)絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制;

　　7. 負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行。

　　職位需求：

　　1. 大�；蛞陨蠈W歷。電子商務、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳;

　　2. 性格開朗，責任心強，為人誠信正直，策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

　　3.熟悉網(wǎng)店運營，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，客戶體驗優(yōu)化，對店鋪設計、產(chǎn)品包裝、活動策劃及平臺資源有較好的把握;

　　4.精通天貓的`運營環(huán)境、天貓的交易規(guī)則、推廣、付費廣告投放，精通營銷，熟悉天貓顧客的購物習慣和購物心理，有相關(guān)資源優(yōu)先錄用;

　　5. 熟悉電子商務平臺(特別是公司淘寶商城店鋪，京東等)運作流程與規(guī)則; 6. 具有很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導能力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神; 7. 有在母嬰，家紡，化妝美容工具類目淘寶運營工作者優(yōu)先。

電商運營主管崗位職責14

　　職責：

　　1.負責電商渠道包括天貓、京東等平臺的運營管理;

　　2.基于電商渠道銷售目標分解銷售任務，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源完成部門銷售目標、利潤目標及商品售罄目標;

　　3.負責對行業(yè)、店鋪、對手的`運營數(shù)據(jù)進行分析，提高產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率，并及時對貨品結(jié)構(gòu)及店鋪進行優(yōu)化;

　　4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析，定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，完善并調(diào)整計劃;

　　5.與各個平臺、供應商等相關(guān)負責人的工作對接，獨立完成商務談判，并維護商務合作關(guān)系，對整體運營負責;

　　6.完成其他相關(guān)的工作任務和目標。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，電子商務、網(wǎng)絡、管理、營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2. 5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，其中3年以上電商運營管理經(jīng)驗，具有嬰童用品行業(yè)電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.精通互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識，熟悉電商管理流程、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及運作模式，了解電商客戶群體的消費心理;

　　4.具有良好的溝通能力和團隊管理能力，抗壓能力強，以結(jié)果為導向。

電商運營主管崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、 負責淘系(天貓和淘寶)平臺的運營工作，包括但不僅限于:產(chǎn)品上下架，新品發(fā)布，營銷規(guī)劃，活動報名，庫存增減，頁面裝修等;

　　2、制定年度銷售指標，拆解到月，達成每月銷售指標，每日銷售流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，拆分日常與活動，每月產(chǎn)出月度分析總結(jié);

　　3、 檢查促銷活動頁面、資源位與價格維護;

　　4、 負責店鋪轉(zhuǎn)化率客單價提升方案的.出臺和實施;

　　5、 維護對接小二關(guān)系，爭取活動資源。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，3電商行業(yè)運營經(jīng)驗，需有消費品經(jīng)驗，有市場營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、精通社交電商平臺各種營銷工具的使用，熟悉天貓平臺規(guī)則和環(huán)境;

　　3、熟悉聚劃算、淘搶購等營銷平臺活動機制，熟悉活動平臺營銷玩法和規(guī)則

　　4、具備較強的團隊協(xié)作能力及溝通能力，分析與解決問題的能力。

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