質(zhì)量保證措施15篇[精華]

　　在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到措施，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。你所見(jiàn)過(guò)的措施是什么樣的呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量保證措施，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質(zhì)量保證措施1

　　一、食品質(zhì)量保證措施

　　本公司為切實(shí)做好采購(gòu)食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為客戶(hù)健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，鄭重作如下保障措施：

　　一、遵循源頭管理方式我公司各類(lèi)配送產(chǎn)品，均來(lái)自各大品牌生產(chǎn)廠(chǎng)家且保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，公司確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量要求，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

　　公司確定對(duì)外部提供的過(guò)程、銷(xiāo)售服務(wù)和服務(wù)實(shí)施的控制：

　　外部供方的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的銷(xiāo)售服務(wù)的一部分；外部供方替公司直接將銷(xiāo)售產(chǎn)品提供給顧客；

　　公司決定由外部供方提供過(guò)程或部分過(guò)程。公司基于外部供方提供所要求的過(guò)程、銷(xiāo)售服務(wù)或產(chǎn)品的能力，確定對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。

　　公司確保外部提供的過(guò)程、銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷(xiāo)售服務(wù)和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對(duì)外部供方的控制程序，確保外部提供的過(guò)程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中；規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；

　　公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前，充分進(jìn)行溝通，確保外部方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)要求；

　　能力，包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿(mǎn)足訂單的需求；

　　外部供方與組織的接口；

　　對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視；

　　公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。

　　另外，針對(duì)本項(xiàng)目公司加強(qiáng)原材料采購(gòu)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　嚴(yán)格按照采購(gòu)標(biāo)的執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”進(jìn)行驗(yàn)收。

　　二、保障倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸貨物質(zhì)量安全

　　1、運(yùn)輸儲(chǔ)存管理措施

　�、儋A存、運(yùn)輸食品的設(shè)備、工具、容器要無(wú)毒無(wú)害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開(kāi)，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運(yùn)輸過(guò)程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運(yùn)輸，防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時(shí)要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車(chē)后要做到車(chē)不離人，人不離物，防止意外情況的發(fā)生。

　�、蹘�(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置貨架，按食品入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期等分類(lèi)分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

　�、軒�(kù)房?jī)?nèi)要通風(fēng)良好，溫度濕度適宜存放食品。門(mén)窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避免害蟲(chóng)侵入和隱匿，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂和其他昆蟲(chóng)。

　�、轂楸ＷC食品安全，庫(kù)房專(zhuān)人負(fù)責(zé)隨時(shí)上鎖。庫(kù)房管理人員要對(duì)出、入庫(kù)人員進(jìn)行登記，任何人不準(zhǔn)擅自進(jìn)入庫(kù)房。要對(duì)出、入庫(kù)食品進(jìn)行登記、查驗(yàn)，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不準(zhǔn)出、入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即采取措施并通知有關(guān)人員。

　�、迣�(duì)貯存、保管、運(yùn)輸條件有特殊要求的食品，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的設(shè)施，并按照有關(guān)要求貯存、保管、運(yùn)輸。

　�、邔�(duì)貯存、銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。

　�、嘀鲃�(dòng)對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品進(jìn)行提前更換或退貨。

　�、峤�止出入庫(kù)下列食品：

　　1）《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營(yíng)的食品及原料：

　　2）以假充真、以次充好的食品；

　　3）未在顯著位置上清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；

　　4）沒(méi)有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品；

　　5）偽造或者變?cè)焐�產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、安全使用期或者失效日期的食品；

　　6）偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，偽造或冒用許可標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等標(biāo)志的食品。

　　定期檢查本部各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取處置措施，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)立即向相關(guān)管理部門(mén)報(bào)告。

　　為了給客戶(hù)提供新鮮的，無(wú)變質(zhì)的，無(wú)腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材，確保出入庫(kù)食品的'質(zhì)量和數(shù)量，我司嚴(yán)格要求并規(guī)范各部門(mén)工作人員人員的行為，并制定專(zhuān)門(mén)的鮮品庫(kù)管理規(guī)定，內(nèi)容如下：

　　三、有效的售后服務(wù)及應(yīng)急機(jī)制

　　為確保公司提供服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實(shí)施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各環(huán)節(jié)如：開(kāi)票、運(yùn)輸、交付等均進(jìn)行記錄。

　　辦公室對(duì)服務(wù)提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程的能力進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)過(guò)程能力。按規(guī)定的時(shí)間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時(shí)（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn)，確保對(duì)影響服務(wù)過(guò)程能力的變化及時(shí)作出反應(yīng)。根據(jù)需要對(duì)相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更改。

　　1、預(yù)警監(jiān)測(cè)

　�、偌訌�(qiáng)食品安全的日常監(jiān)測(cè)，外采務(wù)必做到索證、索票，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機(jī)制。

　�、诙ㄆ趯�(duì)本公司提供的生鮮食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。

　�、奂哟笕粘Ｑ膊榱Χ�，重點(diǎn)檢查配送車(chē)間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　④定期檢查配送車(chē)輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問(wèn)題發(fā)生。

　　⑤定期對(duì)配送人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使之更專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。

　　2、事故響應(yīng)

　�、俳拥綀�(bào)告后，本部門(mén)工作人員必須盡快到場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。

　�、谌绨l(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。

　�、郯l(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

質(zhì)量保證措施2

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證措施

　　1、原材料及配件的質(zhì)量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗(yàn)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。

　　2、加工工藝的質(zhì)量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家都采用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備保證了零部件的精確性。

　　3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：

　　公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。

　　5、售后服務(wù)上的保證：

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等）并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。

　�。�1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運(yùn)、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專(zhuān)業(yè)人員維修后損壞。

　�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾

　　1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達(dá)到合同相關(guān)要求，我公司承諾無(wú)條件接受合同相關(guān)條款；

　　2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶(hù)正常使用，我公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內(nèi)處理完畢。

　�。�3）保修期后服務(wù)計(jì)劃：保修期后，我公司將免費(fèi)對(duì)貨物進(jìn)行定期維護(hù)和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費(fèi)用。

　�。�4）常規(guī)服務(wù)

　　1）全面細(xì)致提供家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用及保養(yǎng)家具。

　　2）有專(zhuān)人接聽(tīng)和受理客戶(hù)投訴，及時(shí)了解客戶(hù)意見(jiàn)，高效快速響應(yīng)，為客戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案。

　　3）指定專(zhuān)人跟蹤改進(jìn)結(jié)果，定期電話(huà)回訪(fǎng)，做好客戶(hù)檔案，建立良好的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。

　　4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。

　　5）所有貨物送貨上門(mén)，并負(fù)責(zé)安裝。

　　6）客戶(hù)維修服務(wù)，接到客戶(hù)投訴電話(huà)后，根據(jù)急緩需要，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶(hù)予以更換，若在客戶(hù)正常使用過(guò)程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì)在收到圖紙后派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量，深化空間設(shè)計(jì)，為特殊場(chǎng)所設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿(mǎn)足部分產(chǎn)品的急需使用和補(bǔ)充，我公司將生產(chǎn)庫(kù)存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶(hù)正常使用的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾無(wú)條件更換新產(chǎn)品。

　　6、交付時(shí)間內(nèi)質(zhì)量保證措施

　　6。1、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項(xiàng)目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購(gòu)單位的要求。

　　3、采購(gòu)的產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，讓“三無(wú)”產(chǎn)品無(wú)法入庫(kù)，也永遠(yuǎn)不會(huì)入庫(kù)

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、貨物到達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。

　　8、負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。

　　10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　6。2、供貨質(zhì)量保障措施

　　為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過(guò)程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和施工過(guò)程中應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　　（1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén)，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和明確的職責(zé)分工。

　　2）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。

　　3）對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。

　　4）監(jiān)督管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

　　5）監(jiān)督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6）對(duì)產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、換貨等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　7）監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　�。�2）產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1）把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。

　　2）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。

　　3）加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。

　　4）嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　5）對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　�。�3）采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

　　2）制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。

　　4）選擇優(yōu)秀的廠(chǎng)家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。

　　（4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施

　　1）明確項(xiàng)目所需主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的種類(lèi)和數(shù)量清單。

　　2）指定專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。

　　3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施的庫(kù)存和檢驗(yàn)記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

　　4）對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。

　　5）明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、技術(shù)要求和儲(chǔ)存要求。

　　6）對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的大型設(shè)施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維修。

　　（5）包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1）在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。

　　2）根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運(yùn)輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人押運(yùn)。

　　（7）現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存貨物的質(zhì)量保證措施

　　1）貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。

　　2）按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。

　　3）進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內(nèi)容。

　　4）如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　�。�7）現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。

　　2）項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。

　�。�9）貨物驗(yàn)收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2）項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。

　　3）分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

　�。�9）驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。

　　2）在交付驗(yàn)收之前，如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　　（10）工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的'損毀。

　　2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。

　　3）在工地倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4）工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。

　　7）施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　�。ǘ�）操作培訓(xùn)

　　為了使客戶(hù)能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長(zhǎng)期的，穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，我公司對(duì)于客戶(hù)在設(shè)備使用時(shí)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃。

　　第一階段：設(shè)備送達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，以便更好的管理和維護(hù)設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對(duì)需方設(shè)備管理人員進(jìn)行集中在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由我公司的工程師我技術(shù)顧問(wèn)對(duì)設(shè)備管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，著重講解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過(guò)程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設(shè)備運(yùn)行后，我們將定期上門(mén)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)于在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)�并講解使用方法、安裝示意和日常維護(hù)、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專(zhuān)用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。

　　（三）、人員穩(wěn)定性保障措施

　　我公司將根據(jù)本項(xiàng)目要求配備充足的人才隊(duì)伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時(shí)采取一定的措施來(lái)穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)穩(wěn)定、高效地保障公司對(duì)本項(xiàng)目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標(biāo)方的各種采購(gòu)需求。具體如下：

　　1、出臺(tái)配套激勵(lì)措施

　　結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，配套出臺(tái)人才激勵(lì)辦法，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理骨干和專(zhuān)業(yè)人才。此外根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jī)效薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法，明確項(xiàng)目成員的責(zé)、權(quán)、利，從獎(jiǎng)勵(lì)制度著手提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。

　　2、提升項(xiàng)目人員的晉升空間

　　為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工的晉升空間，為其實(shí)現(xiàn)管理、專(zhuān)業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　3、加強(qiáng)項(xiàng)目人員的知識(shí)培訓(xùn)

　　結(jié)合標(biāo)的項(xiàng)目的特點(diǎn)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識(shí)培訓(xùn)。不斷增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累和創(chuàng)新思維，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)各崗人員的卓越服務(wù)意識(shí)，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識(shí)地為招標(biāo)方服務(wù)。

　　加強(qiáng)項(xiàng)目人員的綜合保障：除國(guó)家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標(biāo)的項(xiàng)目增加員工的津補(bǔ)等措施，務(wù)實(shí)地提高項(xiàng)目員工的綜合保障，加強(qiáng)項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購(gòu)方項(xiàng)目的順利開(kāi)展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。

　　工藝流程

　　實(shí)木系列

　　材料說(shuō)明

　　面材：木皮類(lèi)：采用0。6mm厚木皮，選料嚴(yán)格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長(zhǎng)期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)防腐處理。封邊及收口采用對(duì)應(yīng)木皮，硬度高，不開(kāi)裂、不彎曲。

　　內(nèi)材：采用中密度纖維板（經(jīng)國(guó)家綠色環(huán)保認(rèn)證，達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)，甲醇含量≤0。5mg/L）

　　油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著性強(qiáng)，涂膜強(qiáng)韌，產(chǎn)品表面耐磨性強(qiáng)，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設(shè)備的環(huán)境中噴涂。

　　配件：采用標(biāo)準(zhǔn)五金配件，三級(jí)導(dǎo)軌鎖具均采用“海福樂(lè)”品牌，抽拉順滑、流暢、寧?kù)o，可反復(fù)抽拉10萬(wàn)次。各類(lèi)配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ▲臺(tái)面光亮平整，油漆無(wú)顆粒、氣泡、渣點(diǎn)，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線(xiàn)條拼和細(xì)密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧?kù)o，門(mén)板閉和舒適。封邊細(xì)膩，線(xiàn)條均勻。

　�。�六）、貨物材質(zhì)情況、使用保養(yǎng)說(shuō)明、技術(shù)指標(biāo)說(shuō)明

　　一）實(shí)木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統(tǒng)家具：

　　1、本公司銷(xiāo)售的各類(lèi)家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　2、產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數(shù)見(jiàn)產(chǎn)品標(biāo)簽。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性：

　　本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實(shí)木片，部分線(xiàn)條和框架采用實(shí)木加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結(jié)合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具。

　　●主要技術(shù)特性和參數(shù)為：

　　1、主要功能尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標(biāo)準(zhǔn)要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實(shí)木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；

　　實(shí)木材料為柚木實(shí)木，主要使用在家具的封邊部位、線(xiàn)條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬(wàn)能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　木器涂料采用“華潤(rùn)”P(pán)D3300透明底漆和“大寶”P(pán)U透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　●使用和保養(yǎng)

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當(dāng)保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩(wěn)放置家具，門(mén)板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門(mén)板或抽屜等活動(dòng)部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽(yáng)光長(zhǎng)時(shí)間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門(mén)或等候體等活動(dòng)部件的使用應(yīng)適當(dāng)用力，嚴(yán)禁用猛力，以免造成家具結(jié)構(gòu)的損壞或松動(dòng)。門(mén)鉸鏈、抽屜導(dǎo)軌、鎖具等活動(dòng)五金部件應(yīng)定期添加潤(rùn)滑油，以保證活動(dòng)部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴(yán)禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴(yán)禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機(jī)溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專(zhuān)用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強(qiáng)烈的發(fā)熱源。

　　●搬運(yùn)和貯存

　　搬運(yùn)家具時(shí)應(yīng)小心輕放，在搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過(guò)程中，嚴(yán)禁采用鉤抓設(shè)備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時(shí)，應(yīng)搬掉家具內(nèi)（上）的物品，小心推（滑）移，嚴(yán)禁硬推猛拖，一面造成家具結(jié)構(gòu)松動(dòng)或部件損壞、連接松動(dòng)。如要遠(yuǎn)距離移動(dòng)家具時(shí)，嚴(yán)禁自行拆卸家具搬運(yùn)，而應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動(dòng)，并重新組裝調(diào)試。家具長(zhǎng)時(shí)間不使用貯存時(shí)，應(yīng)包裝完好后存放在室內(nèi)通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時(shí)應(yīng)在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現(xiàn)象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見(jiàn)的故障分析與排除見(jiàn)下表，不能自行排除的請(qǐng)即聯(lián)系本公司，本公司將派專(zhuān)業(yè)人員處理和維護(hù)。

　　故障現(xiàn)象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類(lèi)家具翹動(dòng)

　　桌腳著調(diào)節(jié)桌腳底部調(diào)節(jié)腳至家具整體抽屜抽動(dòng)

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無(wú)異物卡住導(dǎo)軌，清理后適當(dāng)添加潤(rùn)滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開(kāi)門(mén)鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調(diào)整鉸鏈鏈松動(dòng)調(diào)整螺絲至恰當(dāng)位置不暢荷過(guò)重開(kāi)門(mén)不靈活

　　家具整體板件間連接松堅(jiān)固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動(dòng)動(dòng)移門(mén)活動(dòng)不暢

　　移門(mén)輪偏位

　　送開(kāi)移門(mén)螺絲后將移門(mén)輪調(diào)至請(qǐng)黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開(kāi)啟不靈摩擦過(guò)大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機(jī)油等潤(rùn)滑劑。

質(zhì)量保證措施3

　　一、供應(yīng)計(jì)劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購(gòu)買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達(dá)指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定場(chǎng)所后，由用戶(hù)組織檢查貨物。貨運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。

　　2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)的損失和費(fèi)用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購(gòu)公司的`設(shè)計(jì)要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)的要求，本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

質(zhì)量保證措施4

　　為保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

　　1. 依據(jù)ISO9002系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我廠(chǎng)的實(shí)際制定產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則，對(duì)工藝定出一定的要求并以此準(zhǔn)則進(jìn)行成品驗(yàn)收。

　　2. 建立質(zhì)量管理體制，制定生產(chǎn)驗(yàn)收管理責(zé)任，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3. 實(shí)行質(zhì)量與效益掛勾，效益與責(zé)任掛勾，責(zé)任與待遇掛勾的辦法。

　　4. 質(zhì)量管理的'流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)論。

　　5. 嚴(yán)把原材料購(gòu)進(jìn)關(guān)，從產(chǎn)地、廠(chǎng)名、型號(hào)、規(guī)格、合格證等嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)。

　　6. 不斷開(kāi)拓技術(shù)研發(fā)，革新與創(chuàng)新，不斷聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。

　　7. 對(duì)全權(quán)代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)和單位要負(fù)責(zé)到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保證供應(yīng)質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底、服務(wù)到底。

　　8. 根據(jù)以上生產(chǎn)廠(chǎng)里的規(guī)定，我公司定期前往廠(chǎng)里進(jìn)行監(jiān)督考查，以確保實(shí)施的落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　9. 我公司與用戶(hù)簽訂的每一個(gè)合同都要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，從安裝保證、服務(wù)讓用戶(hù)永運(yùn)放心，嚴(yán)格執(zhí)行合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行質(zhì)保承諾，嚴(yán)格遵守終身服務(wù)和保證，讓用戶(hù)永遠(yuǎn)放心。

質(zhì)量保證措施5

　　(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同，遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；并符合設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求，同時(shí)按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織，堅(jiān)決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對(duì)于因我公司在設(shè)計(jì)及施工過(guò)程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來(lái)的一切損失，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造(含進(jìn)口)、運(yùn)輸、保管、安裝以及運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、性能試驗(yàn)負(fù)全責(zé)。工程驗(yàn)收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的技術(shù)支持和管理。

　　(2)我們信奉對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的新觀(guān)念，包括從咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)，一直到該項(xiàng)目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶(hù)的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌，而是整個(gè)系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時(shí)時(shí)處處為客戶(hù)著想，只要項(xiàng)目在，我公司隨時(shí)為客戶(hù)提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項(xiàng)目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實(shí)力，和我公司多年積累的工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。

　　(3)我公司堅(jiān)持遵照ISO9000工作程序，開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

　　(4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《建筑安裝工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和我公司實(shí)施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項(xiàng)目的法律保證。

　　第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

　　為了保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)，我們保證：爭(zhēng)取是各個(gè)子系統(tǒng)全部施工，每個(gè)工序自檢合格率達(dá)到100%，報(bào)檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

　　第二節(jié)建立項(xiàng)目各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)

　　(1)項(xiàng)目質(zhì)量師――項(xiàng)目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng)，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　(2)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化主管師――標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任，負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查，參與實(shí)際評(píng)審工作。

　　(3)技術(shù)人員――技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)；積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計(jì)滿(mǎn)足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購(gòu)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動(dòng)提供技術(shù)支持和配合。

　　(4)施工人員――施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

　　(5)倉(cāng)庫(kù)保管人員――倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類(lèi)型，合理存放和標(biāo)識(shí)，保證帳、物、卡相符；對(duì)存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫(kù)房環(huán)境清潔，滿(mǎn)足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。

　　第三節(jié)建立全過(guò)程的質(zhì)量控制措施

　　2合同評(píng)審

　　合同評(píng)審的控制要求：

　　合同各項(xiàng)要求明確，并形成文件

　　合同規(guī)定的要求合理，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜

　　任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見(jiàn)都已得到解決

　　公司已具備滿(mǎn)足合同要求的能力

　　3設(shè)計(jì)控制

　�、�.對(duì)設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求：

　　對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)制定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，劃分設(shè)計(jì)階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)、應(yīng)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)及控制措施和驗(yàn)證方法等。

　　編制的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃可確保前一階段的活動(dòng)未達(dá)到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范開(kāi)展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作，并依此作為控制和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計(jì)，開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。

　　②.對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審的控制要求：

　　在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。

　　應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級(jí)別和管理級(jí)別，事實(shí)分階段設(shè)計(jì)評(píng)審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)擁護(hù)或其他代表參加評(píng)審。

　　每次評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門(mén)的代表，需要時(shí)也包括其專(zhuān)家。

　　第四節(jié)采購(gòu)、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)

　　(1)對(duì)采購(gòu)的控制要求：

　　評(píng)定對(duì)分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定，評(píng)價(jià)分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對(duì)分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。

　　按關(guān)程序的規(guī)定，編制采購(gòu)文件，明確采購(gòu)要求。

　　按有關(guān)程序的規(guī)定和采購(gòu)文件的要求采購(gòu)所需產(chǎn)品。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證了。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿(mǎn)足質(zhì)量保證的要求。

　　(2)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的要求：

　　按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用。

　　在確保進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。

　　第五節(jié)搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

　　(6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的.特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法。

　　(7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場(chǎng)地或庫(kù)房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫(kù)存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。

　　(8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；

　　(9)產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果。

　　(10)產(chǎn)品交付時(shí)，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合格，有產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。

　　第六節(jié)過(guò)程控制

　　(1)控制要求

　　要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過(guò)程處于受控狀態(tài)。

　　對(duì)生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件�，F(xiàn)場(chǎng)使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

　　使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

　　嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)定操作。

　　對(duì)適宜的過(guò)程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

　　需要時(shí)，對(duì)某些過(guò)程和設(shè)備是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行認(rèn)可。

　　操作人員的技術(shù)水平必須滿(mǎn)足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書(shū)。

　　按規(guī)定周期對(duì)試驗(yàn)設(shè)備，工藝裝備和檢測(cè)器具進(jìn)行檢定，并做出檢定合格標(biāo)志。

　　對(duì)特殊過(guò)程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁?gòu)置程序，由具備資格的操作人員來(lái)完成，要求對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿(mǎn)足規(guī)定要求。

　　對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專(zhuān)用的質(zhì)量控制程序，以確保滿(mǎn)足規(guī)定要求。

　　(2)控制措施

　　三檢制

　　(11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過(guò)程中的自檢、互檢、專(zhuān)檢制度，施工過(guò)程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程中，施工人員在分部、分項(xiàng)工程完成后，首先進(jìn)行自檢驗(yàn)收須經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。

　　質(zhì)量樣板制

　　(12)在全面開(kāi)展分部、分項(xiàng)施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)量師和建立檢驗(yàn)認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫(xiě)樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、專(zhuān)職質(zhì)量師各一份。

　　分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)。

　　(13)凡屬隱蔽驗(yàn)收工程，如暗管敷設(shè)、夾層管線(xiàn)敷設(shè)等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項(xiàng)工程全過(guò)程時(shí)，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。

　　技術(shù)質(zhì)量通知單

　　(14)專(zhuān)職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí)，首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫(xiě)技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫(xiě)明主要問(wèn)題和解決意見(jiàn)，班組長(zhǎng)一份，質(zhì)量師一份，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成班組長(zhǎng)提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)量部。

　　(3)工程預(yù)檢

　　(15)工程預(yù)檢主要是對(duì)施工前或施工過(guò)程中的餓重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實(shí)，一般工程部位由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見(jiàn)，重點(diǎn)工程及重要施工部位由項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

　　(4)質(zhì)量事故處理

　　(16)凡屬一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過(guò)”的原則辦事。事故應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專(zhuān)題報(bào)告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

　　(5)竣工預(yù)檢

　　(5)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗(yàn)收前一次全面檢查，對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有全部解決前，不得報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收。

　　(6)預(yù)檢條件：

　　各系統(tǒng)分項(xiàng)工程基本完成。

　　各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運(yùn)行。

　　竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

　　(7)竣工驗(yàn)收

　　(8)竣工驗(yàn)收時(shí)在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行交付使用之前的正式驗(yàn)收。

　　(9)竣工驗(yàn)收具備的條件：

　　竣工預(yù)檢時(shí)提出的問(wèn)題全部解決；

　　各分項(xiàng)系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并具備業(yè)主使用條件；

　　歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類(lèi)整理裝訂線(xiàn)冊(cè)，達(dá)到移交業(yè)主的程度。

　　第七節(jié)已完工程保障措施

　　工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，人員不少于7人，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和組長(zhǎng)為組員，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的維護(hù)工作。

　　維護(hù)組要定期對(duì)所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時(shí)組織檢查，對(duì)出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時(shí)向業(yè)主單位上報(bào)缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任和原因，并及時(shí)組織維修。

　　按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，本投標(biāo)人承諾實(shí)行竣工回訪(fǎng)，工程交付用戶(hù)后，每3個(gè)月保障回訪(fǎng)一次，聽(tīng)取用戶(hù)的使用意見(jiàn)和使用情況。

　　第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)機(jī)制

　　我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過(guò)程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎(jiǎng)的佳績(jī)，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。即：

　　目標(biāo)管理

　　創(chuàng)優(yōu)策劃

　　過(guò)程監(jiān)控

　　階段考核

　　持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量保證措施6

　　“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶(hù)恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對(duì)本采購(gòu)項(xiàng)目，我公司成立了“采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組”，由總經(jīng)理鐘嘯林任組長(zhǎng)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），采購(gòu)部、配送部主管任組員，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)任人，配送中心經(jīng)理任專(zhuān)項(xiàng)配送中心責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，真正做到無(wú)論有任何問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合本公司日常配送流程，制定如下具體配送實(shí)施方案實(shí)施計(jì)劃：

　　1）貨源保障：

　　如我公司中標(biāo)后立即與各相關(guān)公司、基地聯(lián)系，由其安排組織貨源，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，每一批次質(zhì)檢報(bào)告隨貨同行，送交主管部門(mén)備案。

　　2）配送方案實(shí)施計(jì)劃

　　我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量。“三專(zhuān)”，專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)。

　　按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定配送;

　　按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；

　　按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、食堂地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。

　　專(zhuān)人——公司安排4名工作人員實(shí)施配送方案，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鐘嘯林具體負(fù)責(zé)；

　　專(zhuān)車(chē)——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出3輛運(yùn)輸車(chē)輛，實(shí)施專(zhuān)車(chē)配送，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地；

　　專(zhuān)線(xiàn)——我公司規(guī)劃的專(zhuān)線(xiàn)配送路線(xiàn)為3條：

　　3）先進(jìn)的管理理念

　　經(jīng)過(guò)近幾年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由三大部分組成：

　　第一：健全的`崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。

　　第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與客戶(hù)及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。

　　第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，預(yù)防食物中毒，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。

　　4）一站式采購(gòu)

　　根據(jù)市場(chǎng)分析及客戶(hù)的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)人果斷轉(zhuǎn)變思路，率先撤消大型物流倉(cāng)庫(kù)，由原來(lái)的批發(fā)采購(gòu)→裝卸→倉(cāng)儲(chǔ)→裝卸→現(xiàn)場(chǎng)，直接變?yōu)槭卟嘶�地采�?gòu)→加工→現(xiàn)場(chǎng)。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。

　　5）嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度

　　近年來(lái)，常有媒體報(bào)道集體食物中毒事件，十分讓人擔(dān)憂(yōu)。公司本著寧保一分險(xiǎn)，不省三毛錢(qián)的'原則，從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān)，決不購(gòu)買(mǎi)變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中，嚴(yán)格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實(shí)行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴(yán)格按7S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)定期與不定期的檢查，消除衛(wèi)生隱患。

　　配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食材質(zhì)量關(guān)，實(shí)施溯源制度，注重過(guò)程控制，每道環(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全檢測(cè)，已形成從種植養(yǎng)殖、原料采購(gòu)、保鮮加工、儲(chǔ)藏運(yùn)輸和送貨上門(mén)的一體化服務(wù)，建立了從田間到餐桌的健康保障體系。

　　6）嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)

　　誠(chéng)心----誠(chéng)心誠(chéng)意

　　貼心----站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，以心換心

　　細(xì)心-----細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　耐心-----始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶(hù)是我們最好的教練

　　舒心-----客戶(hù)放心，更開(kāi)心，這就是我們的工作

　　客戶(hù)1%的不滿(mǎn)意等于100%的不滿(mǎn)意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。

質(zhì)量保證措施7

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。

　　二、加強(qiáng)技術(shù)管理

　　加強(qiáng)技術(shù)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,明確崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。

　　三、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查

　　堅(jiān)持"自檢、交接檢、專(zhuān)檢"三檢制,確認(rèn)合格后,請(qǐng)發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門(mén)代表驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　四、各種不同材料必須合理分類(lèi)、堆放整齊

　　對(duì)于鋼筋須掛牌標(biāo)示,避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠(chǎng)合格證和試驗(yàn)資料。砼嚴(yán)格按配合比施工,認(rèn)真做到開(kāi)盤(pán)交底和拆模申請(qǐng)制度。

　　五、測(cè)量放線(xiàn)

　　設(shè)立專(zhuān)門(mén)的測(cè)量放線(xiàn)小組,測(cè)量?jī)x器及工具事先檢查、定期校正。測(cè)量控制的重點(diǎn)是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。

　　六、一般 模板工程施工

　　采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說(shuō)明如下:

　　1、工程技術(shù)人員在工序開(kāi)工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。

　　2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。

　　4、為保證板縫能滿(mǎn)足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求,在模板安裝前,刮膩?zhàn)友a(bǔ)縫。

　　七、一般鋼筋工程施工

　　1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測(cè)試驗(yàn),合格材料方可使用。

　　2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確,又要保證砼順利澆搗。

　　3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查,做好隱蔽驗(yàn)收。

　　重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。

　　根據(jù)設(shè)計(jì)圖,檢查鋼筋的種類(lèi)、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無(wú)松動(dòng)脫變現(xiàn)象,檢查砼保護(hù)層是否符合要求,檢查鋼筋對(duì)焊接頭是否符合要求。

　　八、砼工程施工

　　1、實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度�；炷�土澆筑前,混凝土施工員必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開(kāi)機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工,申請(qǐng)簽發(fā)"混凝土澆筑令"時(shí),必須遞交以下資料:

　�、�."混凝土澆筑令"申請(qǐng)報(bào)告

　�、�. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　�、�.由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專(zhuān)業(yè)工程完工會(huì)簽表"。

　�、�.混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告,鋼材、水泥的`骨料等質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及合格證。

　　2、質(zhì)檢工程師對(duì)振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　九、成品保護(hù)

　　在施工過(guò)程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下:

　　1、地磚的保護(hù):成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。

　　2、乳膠漆墻面、各種門(mén)窗的保護(hù):

　　a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫(xiě)亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。

　　b、不準(zhǔn)在門(mén)窗、門(mén)框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。

　　c、門(mén)窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。

　　3、水電安裝的保護(hù):

　　a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線(xiàn);

　　b、安裝各種材料時(shí),不得在其它成品上亂敲亂打洞。

質(zhì)量保證措施8

　　1.1.1、質(zhì)量保證體系

　　●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系，確保工程質(zhì)量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。

　　●實(shí)施質(zhì)量方針目標(biāo)管理，建立各項(xiàng)嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格管理，保證工程過(guò)程的各環(huán)節(jié)質(zhì)量受控。

　　●工程施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，工程合格率100%。

　　1.1.2、施工過(guò)程質(zhì)量控制

　　為了確保整個(gè)工程高質(zhì)量的完成，在工程實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按工程質(zhì)量保證體系---控制程序文件執(zhí)行，使對(duì)工程質(zhì)量有可能會(huì)產(chǎn)生影響的各個(gè)環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。

　　1.1.3、設(shè)備、材料供應(yīng)及運(yùn)輸

　　設(shè)備來(lái)源：

　　系統(tǒng)設(shè)備、原材料進(jìn)貨渠道正規(guī)，主要設(shè)備具有原廠(chǎng)家的授權(quán)、檢測(cè)報(bào)告等證明，所有設(shè)備、原材料保證無(wú)假貨、水貨、翻新貨，無(wú)產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　設(shè)備供應(yīng)及運(yùn)輸：

　　●用于本工程的設(shè)備、材料須采取擇優(yōu)采購(gòu)原則，選擇有悠久生產(chǎn)歷史、管理嚴(yán)格、產(chǎn)品優(yōu)良、市場(chǎng)信譽(yù)好的知名產(chǎn)品，已取得IS09002認(rèn)證的企業(yè)產(chǎn)品將優(yōu)先采購(gòu)。

　　●用于本工程設(shè)備、材料的采購(gòu)將由項(xiàng)目經(jīng)理部編制統(tǒng)一的設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和要求；

　　●在設(shè)備、材料采購(gòu)時(shí)，應(yīng)按設(shè)備的技術(shù)含量高低和復(fù)雜難易程度進(jìn)行工廠(chǎng)監(jiān)造，由建設(shè)方代表和監(jiān)理工程師共同進(jìn)行；

　　●在設(shè)備采購(gòu)時(shí)，要嚴(yán)格要求供貨商采取切實(shí)可靠的安全運(yùn)輸方案，分批及時(shí)將設(shè)備運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備按開(kāi)箱驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并向監(jiān)理工程師辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)后方可投入使用。

　　1.1.4、監(jiān)控工程安裝項(xiàng)目

　　監(jiān)控工程安裝項(xiàng)目是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程組成，是通過(guò)一道道工序來(lái)完成的。因此，施工質(zhì)量的控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也是從對(duì)投入設(shè)備材料的質(zhì)量控制開(kāi)始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過(guò)程的系統(tǒng)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　1.1.5、質(zhì)量控制流程圖

　　項(xiàng)目質(zhì)量控制流程圖如下：

　　1.1.6、重復(fù)性作業(yè)

　　對(duì)于重復(fù)性的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，應(yīng)遵循現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的第一次作業(yè)程序，并以第一次作業(yè)程序的樣板指導(dǎo)后續(xù)作業(yè)的實(shí)施和檢查。

　　1.1.7、施工過(guò)程中的`五大因素控制

　　影響施工質(zhì)量有五大因素：即4M1E，指人（man）、材料（material）、機(jī)械（machine）、方法（method）、環(huán)境（environment），施工過(guò)程中控制好這五大因素是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　●人的控制

　　對(duì)人的控制首先要加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)”及“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的思想。其次是對(duì)人的資質(zhì)的控制，嚴(yán)格持證上崗和一般操作人員經(jīng)操作培訓(xùn)后上崗的制度。最后是合理調(diào)度人員的使用，按技術(shù)等級(jí)、生理及心理素質(zhì)、工作難易程度安排工作崗位，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

　　●材料的控制

　　材料的控制包括進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料、構(gòu)配件的控制，要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)關(guān)，正確合理地使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免錯(cuò)用或?qū)⒉缓细竦脑O(shè)備材料用于工程。

　　●施工機(jī)械的控制

　　機(jī)械的控制是指施工機(jī)械、機(jī)具的使用控制。施工機(jī)械在進(jìn)場(chǎng)使用前應(yīng)全面檢修，檢修合格后，應(yīng)標(biāo)志設(shè)備完好；施工機(jī)械應(yīng)實(shí)行定人定機(jī)，專(zhuān)人操作保養(yǎng)，明確責(zé)任人；施工機(jī)械的使用應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容選擇合適的型號(hào)和性能參數(shù)，滿(mǎn)足施工質(zhì)量要求。

　　●施工方法的控制

　　方法的控制是指施工過(guò)程中所采取的技術(shù)要素、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質(zhì)量的重要手段，施工方法的制定必須要以確保質(zhì)量為目的，嚴(yán)加控制，杜絕偷工減料，隨便隨意。

　　●環(huán)境的控制

　　環(huán)境的控制是指對(duì)影響工程質(zhì)量的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境，根據(jù)工程特點(diǎn)采取有效的措施嚴(yán)加控制。對(duì)環(huán)境的控制應(yīng)與施工方案和技術(shù)措施緊密結(jié)合，綜合分析，全面考慮。充分利用有利的環(huán)境，創(chuàng)造有利環(huán)境，避免不利環(huán)境對(duì)工程的影響。機(jī)電工程應(yīng)盡量避免雨季室外施工，尤其是電氣設(shè)備應(yīng)杜絕雨季室外施工，應(yīng)利用隧道室內(nèi)施工點(diǎn)多、工作面廣的特點(diǎn)，合理調(diào)度雨季施工作業(yè)內(nèi)容；冬季施工應(yīng)做好防寒保溫工作，尤其是要做好混凝土的防凍措施，確保工程質(zhì)量。

　　1.1.8、施工過(guò)程質(zhì)量的自控自評(píng)

　　要保證工序質(zhì)量，開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量的自檢自評(píng)是非常必要的，班組之間、工序之間要堅(jiān)持開(kāi)展“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”的檢驗(yàn)程序，層層落實(shí)、層層把關(guān)，使施工全過(guò)程處于受控狀態(tài)。

　　●過(guò)程質(zhì)量的三檢

　　自檢：由班組質(zhì)檢員組織進(jìn)行班組施工的質(zhì)量自檢。上班前進(jìn)行交底，下班前對(duì)每項(xiàng)操作工作的施工全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，并做好自檢記錄。

　　互檢：工序交接時(shí)堅(jiān)持實(shí)行互檢，由各施工班組組長(zhǎng)會(huì)同專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行相互質(zhì)量檢查，并做好互檢記錄。

　　交接檢：由專(zhuān)職質(zhì)檢員會(huì)同施工員、班組質(zhì)檢員進(jìn)行上道工序檢驗(yàn)，上道工序檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)入下道工序施工，并做好檢驗(yàn)記錄。

　　●過(guò)程質(zhì)量的三評(píng)

　　一評(píng)：分項(xiàng)工程完成后由施工員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量預(yù)檢，并填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交專(zhuān)職質(zhì)檢員組織評(píng)定，核定質(zhì)量等級(jí)。

　　二評(píng)：分部工程完成后，由專(zhuān)職質(zhì)檢員組織質(zhì)量安全部人員進(jìn)行預(yù)檢，并填寫(xiě)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交總工程師組織評(píng)定，填寫(xiě)質(zhì)量等級(jí)。

　　三評(píng)：?jiǎn)挝还こ掏瓿珊螅�由總工程師組織專(zhuān)職質(zhì)檢員、質(zhì)量安全部人員進(jìn)行預(yù)檢，建設(shè)方和監(jiān)理公司、質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。

　　1.1.9、易損件、備品備件考慮

　　在施工工程中，對(duì)項(xiàng)目中的易損件、部分零部件，我們均在項(xiàng)目地進(jìn)行備用配置，以保證項(xiàng)目實(shí)施工程中因部件損壞而導(dǎo)致工期的延期。

　　易損件包括：接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。

　　在實(shí)施完工后，仍會(huì)留其中部分備品備件作為項(xiàng)目維護(hù)中的備件庫(kù)，同時(shí)在西安建立全省的備件庫(kù)，保證所實(shí)施項(xiàng)目在運(yùn)行中得到及時(shí)有效的維護(hù)。

　　1.1.10、關(guān)鍵部位的過(guò)程質(zhì)量控制

　　工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量將直接影響工程質(zhì)量和工程的投用，對(duì)關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制應(yīng)更為重視和嚴(yán)格。關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制必須遵循隱蔽工程檢驗(yàn)規(guī)范，新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投用規(guī)程，采取連續(xù)監(jiān)控、質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、進(jìn)行標(biāo)識(shí)標(biāo)志等手段，確保關(guān)鍵部位的施工處于全過(guò)程監(jiān)控狀態(tài)。

質(zhì)量保證措施9

　　1、貨物質(zhì)量承諾

　　我公司已經(jīng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系，若有幸能夠中標(biāo)，我公司將按照質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量條款進(jìn)行生產(chǎn)制作，在此對(duì)將要提供的產(chǎn)品做如下質(zhì)量承諾：

　　1.1我公司保證合同設(shè)備是全新的、未使用過(guò)的、完整的、按招標(biāo)文件要求制作的產(chǎn)品，技術(shù)水平是先進(jìn)的、成熟的，并按設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)準(zhǔn)制作的，質(zhì)量是優(yōu)良的，設(shè)備符合安全可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和易于維護(hù)的要求。我公司保證所提供的合同設(shè)備不存在由于設(shè)計(jì)、材料和工藝的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

　　1.2我公司保證合同設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、工藝、設(shè)計(jì)、規(guī)范、型式及技術(shù)性能完全符合招標(biāo)文件要求。

　　1.3貨物的質(zhì)量保證期限為經(jīng)招標(biāo)人簽字最終驗(yàn)收，設(shè)備開(kāi)始正常使用起至第5年為止。

　　1.4如果發(fā)現(xiàn)由于我公司責(zé)任造成合同設(shè)備任何缺陷或損壞，或不符合技術(shù)規(guī)范的要求，或由于我公司技術(shù)文件錯(cuò)誤，或由于我公司技術(shù)人員在安裝、調(diào)試、試運(yùn)行和驗(yàn)收試驗(yàn)過(guò)程中錯(cuò)誤指導(dǎo)而導(dǎo)致設(shè)備損壞，我公司有責(zé)任盡快修復(fù)或更換損壞的設(shè)備或部件，同時(shí)招標(biāo)方有權(quán)向我公司提出索賠。

　　1.5在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，招標(biāo)方應(yīng)盡快以書(shū)面形式通知我公司。

　　1.6我公司在收到招標(biāo)方關(guān)于合同設(shè)備存在缺陷的通知后，在1日內(nèi)派人到達(dá)工地處理。

　　2、質(zhì)量保證體系

　　我公司以專(zhuān)業(yè)的`品質(zhì)和先進(jìn)的技術(shù)，專(zhuān)注于為客戶(hù)提供照明產(chǎn)品的配套解決方案，而不是簡(jiǎn)單的做產(chǎn)品提供商。我公司從原料入廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)到后續(xù)服務(wù)，都必須嚴(yán)格的經(jīng)過(guò)四大關(guān)：

　　1）檢測(cè)關(guān)：

　　我公司引進(jìn)最先進(jìn)的全自動(dòng)大型LED檢測(cè)設(shè)備，擁有LED封裝和照明行業(yè)中檢測(cè)設(shè)備最先進(jìn)、項(xiàng)目最全、標(biāo)準(zhǔn)最高的檢測(cè)儀器。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)多項(xiàng)苛刻檢測(cè)，合格后才能推向市場(chǎng)。

　　2）設(shè)計(jì)關(guān)：

　　我公司擁有自己專(zhuān)業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結(jié)構(gòu)、配光、散熱等諸多領(lǐng)域擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量受控把關(guān)，還能深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與客戶(hù)溝通交流，提供完整的照明系統(tǒng)解決方案。

　　3）生產(chǎn)關(guān)：

　　我以一流的設(shè)備和工藝鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶(hù)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)構(gòu)筑起一道道堅(jiān)固的安全屏障，“科技打開(kāi)新視野”，我公司先后通過(guò)CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，成為照明產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。

　　4）服務(wù)關(guān)：

　　(1)服務(wù)熱線(xiàn)：設(shè)立專(zhuān)人服務(wù)熱線(xiàn)，24小時(shí)在線(xiàn)解答客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題——涵蓋方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品提供、安裝調(diào)試及維護(hù)等各個(gè)方面，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

　　(2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：為用戶(hù)提供從產(chǎn)品的安裝到維修全面的系統(tǒng)支持，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(3)系統(tǒng)培訓(xùn)：為客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)原理、常見(jiàn)問(wèn)題解決、系統(tǒng)正常維護(hù)等，以客戶(hù)使用安全放心為終極目標(biāo)。

　　(4)客戶(hù)建檔：主動(dòng)找客戶(hù)做服務(wù)，詳細(xì)記錄客戶(hù)的產(chǎn)品信息、應(yīng)用特點(diǎn)及聯(lián)系方式及時(shí)向客戶(hù)提供新品信息，主動(dòng)幫客戶(hù)解決問(wèn)題。

　　(5)安裝隊(duì)伍：接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的安裝隊(duì)伍，健全的安裝資質(zhì)，確保工程安裝質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證措施

　　3.1實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，各級(jí)管理人員都具有相應(yīng)的職責(zé)，以責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則，實(shí)施中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，具體措施如下：

　　（1）在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下、監(jiān)督下，由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理卡，整理技術(shù)資料，及時(shí)解決工程技術(shù)問(wèn)題。

　�。�2）由項(xiàng)目經(jīng)理指揮施工，認(rèn)真貫徹施工工藝，合理安排各道工序的施工，

　　及時(shí)解決施工中的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)評(píng)工作，負(fù)責(zé)其它各級(jí)檢查的輔助協(xié)調(diào)工作。

　�。�3）在以施工員為核心的作業(yè)層，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)工程質(zhì)量按操作工藝認(rèn)真自檢，不合格者及時(shí)返工，直至合格。

　�。�4）管理人員及施工作業(yè)層，在達(dá)到質(zhì)量要求時(shí)，在晉級(jí)、福利工資獎(jiǎng)金上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，反之，免除其職務(wù)，給予處罰。

　　（5）不服從質(zhì)檢員管理的個(gè)人，質(zhì)檢員有權(quán)責(zé)令其停工，質(zhì)量低劣的，質(zhì)檢員可向項(xiàng)目經(jīng)理提出要求換人，或辭退某人的建議，報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真處理。

　�。�6）不按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求施工的，堅(jiān)決返工，不得遺留。

　　3.2施工用材料、構(gòu)配件的質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　材料、構(gòu)配件是本工程施工的主要骨件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的重中之重，材料不符合要求，會(huì)直接影響工程質(zhì)量，對(duì)此，本公司制定了一系列措施加以控制，對(duì)所有材料做到雙控檢驗(yàn)，不合格者嚴(yán)禁入場(chǎng)。

　�。�1）對(duì)用于工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須具備正式的出廠(chǎng)合格證和材質(zhì)檢驗(yàn)單。進(jìn)場(chǎng)后抽樣復(fù)檢，合格后方能使用，否則無(wú)條件退場(chǎng)。

　�。�2）工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠(chǎng)家批號(hào)和出廠(chǎng)合格證，權(quán)威部門(mén)的檢驗(yàn)合格證，構(gòu)件在使用前必須分堆碼好。

　�。�3）凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量存在問(wèn)題的材料杜絕進(jìn)場(chǎng)，采購(gòu)進(jìn)材時(shí)，必須做到貨比三家，證件齊全方能選用。

　�。�4）現(xiàn)場(chǎng)配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比，須經(jīng)用方有關(guān)部門(mén)驗(yàn)算同意后，按單實(shí)施，并留足砼、砂漿試塊。

　�。�5）仔細(xì)核對(duì)認(rèn)證其材料的品種、型號(hào)、性能無(wú)誤。

質(zhì)量保證措施10

　�。ㄒ唬┍ＷC質(zhì)量的組織措施

　�。�1）質(zhì)量自檢組織機(jī)構(gòu)

　　成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工程師為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本合同段質(zhì)量管理工作。

　　項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部，具體實(shí)施該項(xiàng)工作，施工隊(duì)設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢員，各施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，實(shí)施項(xiàng)目部、施工隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量自檢制度。

　　質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:

　　組長(zhǎng)：施紅忠

　　副組長(zhǎng)：張海龍呂逢遴

　　組員：王根征（質(zhì)量）張華橋（測(cè)量）楊蔚（實(shí)驗(yàn)）徐平（隧道）

　�。�2）質(zhì)量自檢制度

　　安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部每月組織一次質(zhì)量檢查，每季度由總工程師組織一次質(zhì)量檢查，召開(kāi)一次工程質(zhì)量總結(jié)分析會(huì)。施工隊(duì)每天進(jìn)行中間檢查并對(duì)已完工項(xiàng)目評(píng)出質(zhì)量等級(jí)。班組堅(jiān)持“三檢制”，自檢合格后，專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,然后由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師復(fù)檢,合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)。

　�。ǘ�）保證工程質(zhì)量的管理措施

　　（1）加強(qiáng)質(zhì)量教育

　　不斷加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育，增強(qiáng)全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個(gè)建設(shè)者的自覺(jué)行動(dòng)。

　�。�2）加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)

　　定期或不定期的對(duì)職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行“四新”成果的技術(shù)培訓(xùn)和推廣。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況出發(fā)，成立提高工程質(zhì)量的QC小組。

　　（3）建立設(shè)備精良齊全的工地試驗(yàn)室

　　在開(kāi)工之前，首先建立能滿(mǎn)足各項(xiàng)試驗(yàn)要求的工地試驗(yàn)室，選派技術(shù)熟練的人員，組成強(qiáng)干的試驗(yàn)隊(duì)伍，裝備精良齊全的試驗(yàn)儀器，做好各項(xiàng)試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。試驗(yàn)人員持證上崗，試驗(yàn)儀器設(shè)備經(jīng)由國(guó)家有關(guān)部門(mén)標(biāo)定認(rèn)可。

　�。�4）工程材料控制

　　水泥、鋼材等其它外購(gòu)材料的出場(chǎng)證、合格證、檢驗(yàn)證齊全，進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定抽檢，合格后使用。地方材料先調(diào)查料源，取樣試驗(yàn)，試驗(yàn)合格經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后進(jìn)料。

　�。�5）施工操作控制

　　堅(jiān)持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；堅(jiān)持“樣板”工程制；牢固樹(shù)立“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍��?wù)”和“上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序”的思想。

　�。�6）制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定

　　工程質(zhì)量評(píng)分為90分以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量評(píng)分為85分以下的給予處罰，具體獎(jiǎng)罰到施工隊(duì)、班、組和個(gè)人。

　　（三）保證質(zhì)量的技術(shù)措施

　　1.開(kāi)挖質(zhì)量保證措施

　　在軟弱地層中，開(kāi)挖循環(huán)進(jìn)尺恪守“短進(jìn)尺、強(qiáng)支護(hù)、勤量測(cè)、早成環(huán)”的施工原則。加強(qiáng)圍巖量測(cè)，根據(jù)量測(cè)數(shù)據(jù)控制各工序進(jìn)程。最大限度地利用圍巖本身具有的支承能力，采取對(duì)圍巖擾動(dòng)少的開(kāi)挖方法。當(dāng)出現(xiàn)超挖時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范規(guī)定的材料回填密實(shí)，并做好回填注漿。

　　2.防水質(zhì)量保證措施

　　貫徹“以排為主、防排結(jié)合，綜合治理。采用防、截、堵、排相結(jié)合，按照設(shè)計(jì)要求設(shè)置防水板、止水帶、排水管等防水材料，并針對(duì)具體情況增加防水設(shè)施及材料，制定專(zhuān)項(xiàng)施工方法及工藝。

　　3.襯砌質(zhì)量保證措施

　　混凝土襯砌必須做到內(nèi)實(shí)外美，光潔明快，采用整體鋼模板襯砌臺(tái)車(chē)進(jìn)行襯砌，襯砌時(shí)對(duì)于施工縫等薄弱環(huán)節(jié)的處理要制定特殊措施，襯砌砼摻加外加劑，提高砼的密實(shí)度及各項(xiàng)性能，模板采用先進(jìn)的脫模劑，保證砼的外觀(guān)質(zhì)量�；炷�土灌注時(shí)，采取分層、水平、對(duì)稱(chēng)灌注，振搗器不得觸及防水層、鋼筋和模板。

　　混凝土襯砌中途因故中斷時(shí)，及時(shí)將混凝土扒平且外高內(nèi)低，成輻射狀。續(xù)灌前鑿除表面浮漿及松動(dòng)石子，先鋪一層高于原混凝土標(biāo)號(hào)的砂漿。建立主要原材料綜合檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，以確保對(duì)混凝土質(zhì)量的控制。

　　4.水泥砼路面工程質(zhì)量保證措施

　　在鋪筑水泥混凝土前，將基層上的浮土、雜物全部清除，并用水沖洗干凈，保持表面整潔，并適當(dāng)灑水潤(rùn)濕。當(dāng)氣溫低于5℃或氣溫高于38℃時(shí)，不得鋪筑混凝土。模板安裝順直、無(wú)扭曲，相鄰鋼模板用平頭鎖接方式緊密聯(lián)結(jié)，不得漏漿；模板接縫在任何方向都不能活動(dòng)，模板高度與混凝土路面厚度相同，誤差為2mm。模板頂面用3m直尺檢查，不能出現(xiàn)大于3mm的偏差，其內(nèi)表面的偏差不超過(guò)5mm。混凝土采用人工配合攤鋪機(jī)具進(jìn)行攤鋪，攤鋪連續(xù)進(jìn)行，如發(fā)生中途停工，按監(jiān)理工程師指示設(shè)置施工縫�；炷�土攤鋪、搗實(shí)、刮平作業(yè)完成后，用批準(zhǔn)的修整設(shè)備進(jìn)一步整平，混凝土表面達(dá)到要求的橫坡度和平整度。

　　5.冬季施工質(zhì)量保證措施

　　(1)冬季施工安排

　　進(jìn)入冬季施工期間，嚴(yán)格按照下述保證措施保證施工質(zhì)量。隧道工程在冬季施工時(shí)備齊各類(lèi)防凍、取暖的勞保用品物資，作好防火工作，機(jī)械車(chē)輛要摻加防凍液，水管覆土封蓋等措施。

　　(2)冬季施工方法

　　在入冬前備齊各類(lèi)防凍、取暖物資，拌和站搭設(shè)防寒保溫棚，并安裝蒸汽鍋爐，采用管道向拌和站供暖，同時(shí)向拌和機(jī)內(nèi)供送蒸汽，以提高拌和料的.溫度。機(jī)械車(chē)輛更換防凍液，供水管采取覆土和石棉保溫材料包裹等保溫措施。

　　(3)冬季施工混凝土質(zhì)量保證措施

　�、倩炷�土的材料

　　混凝土所用水泥采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥，出廠(chǎng)時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月。骨料中不得有雪塊、冰塊，并且清潔、級(jí)配良好，質(zhì)地堅(jiān)硬。混凝土拌和用水采用加熱水，水泥只需保溫，不得加熱。材料加熱的溫度符合規(guī)范要求。

　　②混凝土攪拌

　　原材料加熱。在自然氣溫不低于-8℃時(shí)，只加入熱拌和水。在自然溫度較低時(shí)，加熱骨料，首先是砂，其次是石子。蒸汽通入貯水箱中加熱水；骨料采取蒸汽直接加熱。投料順序按先投入骨料和加熱的水，攪拌至40℃左右時(shí)，加入水泥攪拌至規(guī)定時(shí)間執(zhí)行。混凝土在保證必要的和易性的同時(shí)，盡量采用較小的水灰比。用加熱材料拌制的混凝土，外加劑的摻量按規(guī)范要求嚴(yán)格控制。

　　③混凝土的運(yùn)輸及澆筑

　　運(yùn)輸時(shí)間盡量縮短，混凝土運(yùn)輸車(chē)覆蓋保溫被，保證入�；炷�土溫度在15℃以上。混凝土澆筑前，接通蒸汽管道，準(zhǔn)備好棚罩，并清除模板和鋼筋上的冰雪及污垢，澆筑完成后，立即覆蓋棚罩，通入蒸汽養(yǎng)護(hù)。

質(zhì)量保證措施11

　　一、選配好的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子

　　我們將選擇質(zhì)量意思強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)，高度責(zé)任感和榮譽(yù)感的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)將嚴(yán)格選拔項(xiàng)目部其它相應(yīng)成員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。

　　二、建立質(zhì)量保證體系，確定質(zhì)量管理目標(biāo)

　　1、質(zhì)量管理目標(biāo)：合格

　　2、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)

　�。�1）建立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)安組基層檢查的三級(jí)管理系統(tǒng)，形成一個(gè)橫向從土建到安裝，到各分包項(xiàng)目，縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到生產(chǎn)作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　�。�2）成立質(zhì)量管理小組（QC小組）

　　成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，專(zhuān)職質(zhì)檢員為副組長(zhǎng)，有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)骨干為成員的全面管理小組，對(duì)主要工序及工程進(jìn)行PDCA循環(huán)，不斷提高工程質(zhì)量。

　　（3）制定質(zhì)量管理責(zé)任制

　　項(xiàng)目經(jīng)理、各職能部門(mén)人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責(zé)任制，明確各工作崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和達(dá)到的質(zhì)量要求，為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有權(quán)限范圍，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)該獲得利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)接受的處罰。管理層質(zhì)量責(zé)任制建立后，將其納入年度考核內(nèi)容，與年度工作獎(jiǎng)金掛鉤。作業(yè)層實(shí)行“定人員，定任務(wù)，定工期，定質(zhì)量，定安全（包括文明施工），定報(bào)酬，定獎(jiǎng)罰”的七定質(zhì)量承包責(zé)任制。

　　3.專(zhuān)職質(zhì)檢員的.配備

　　根據(jù)本工程情況，配備專(zhuān)職質(zhì)檢員一名，各專(zhuān)業(yè)班組配備兼職質(zhì)量檢查員。

　　4.質(zhì)量管理目標(biāo)

　�。�1）廣泛宣傳教育，使每個(gè)職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，激發(fā)職工創(chuàng)優(yōu)的責(zé)任心和積極性。

　　（2）在組織施工中，重點(diǎn)突出質(zhì)量進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。

　　（3）在質(zhì)保體系上下功夫，按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（4）重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系，深入開(kāi)展“三工序管理”，做到檢查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序，使全過(guò)程處于受控狀態(tài)。

　　5.工序標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　（1）定分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

　　對(duì)目測(cè)觀(guān)感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程，以原材料、操作工藝及質(zhì)量的控制等多方面，明確質(zhì)量要求和措施。我們主要制定下列工藝施工標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)外墻抹灰和油漆樓地面屋面防水外墻貼面廁所間地面。

　　（2）、定材料封樣標(biāo)準(zhǔn)

　　各主要分項(xiàng)工程施工前，均要有QC小組提出質(zhì)量要求，由作業(yè)層技術(shù)骨干做出較高水平的樣板，以實(shí)物樣板作為技術(shù)交底的一部分，QC小組從操作工序，操作規(guī)程上，對(duì)作業(yè)層進(jìn)行指導(dǎo)，真正達(dá)到樣板要求后，方能進(jìn)行大面積施工。

　�。�3）定材料封樣標(biāo)準(zhǔn)

　　建筑材料的質(zhì)量好杯，是影響工程質(zhì)量的一個(gè)較大因素，我們將嚴(yán)格把好材料關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行材料的抽檢；封樣制度，不合格的材料決不用到工程上。

　　三、施工準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量控制

　　1、開(kāi)展以“質(zhì)量是企業(yè)生命”為主題的質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)

　　2、優(yōu)化施工方案，積極采用先進(jìn)的施工工藝，對(duì)施工中易碰到的技術(shù)難題有詳細(xì)的措施

　　3、由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員共同圖紙會(huì)審和技術(shù)交底

　　4、認(rèn)真做好測(cè)量放樣工作

　　5、建立以分公司主任工程師組成的行之有效的質(zhì)量檢查監(jiān)督機(jī)制。

　　6、材料采購(gòu)要求貨比三家，擇優(yōu)選用，進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格檢驗(yàn)。

　　7、保證進(jìn)場(chǎng)材料完好無(wú)損的送到施工人員手中。

　　四、施工過(guò)程的質(zhì)量控制

　　1、建立工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，定期檢查工序質(zhì)量，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　2、專(zhuān)職質(zhì)量檢查員要經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)搜集班組質(zhì)量信息，及時(shí)決策質(zhì)量結(jié)果。

　　3、嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)，有序開(kāi)展質(zhì)量管理。

　　(1)、找出問(wèn)題

　　(2)、分析原因

　　(3)、找出主要影響因素

　　(4)、擬訂改進(jìn)措施；

　　(5)、認(rèn)真執(zhí)行改進(jìn)措施

　　(6)、檢查效果；

　　(7)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)；

　　(8)、處理移留問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下期循環(huán)

　　(9)、全面執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，以標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)、管理

　　(10)、QC小組每月月底或一個(gè)層次(段)結(jié)束時(shí)，召開(kāi)一定質(zhì)量分析會(huì)議

　　4、作業(yè)技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，收集齊全，真是的資料。

　　五、竣工后的服務(wù)質(zhì)量控制

　　工程竣工交付使用后，在保修期內(nèi)，由工程項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員定期或不定期回訪(fǎng)，聽(tīng)取使用單位對(duì)工程質(zhì)量的意見(jiàn)，由于施工造成的質(zhì)量問(wèn)題，我們將予以維修。

　　六、季節(jié)性施工措施

　　根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，主體工程施工時(shí)處于冬雨季節(jié)，為確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度要求，特制定如下措施：

　　A、雨季性施工措施

　�。�1）雨季施工應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)排水暢通，排水設(shè)施完善，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)積水排除干凈。

　�。�2、準(zhǔn)備好防雨設(shè)備和機(jī)具

　　(3)、澆混凝土?xí)r，水灰比要適當(dāng)減少，剛澆好混泥土如遇大雨應(yīng)用塑鋼布加草包覆蓋養(yǎng)護(hù)

　　(4)、砌體施工時(shí)，應(yīng)減少砂漿稠度

　　a) 、冬季施工措施

　　(1) 、混凝土結(jié)構(gòu)工程

　　混凝土在受凍前，混凝土的抗壓強(qiáng)度不得低于下列規(guī)定：

　　a.普通水泥配制的混凝土，為設(shè)計(jì)混泥土強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值的30％。

　　b.摻外加劑混凝土。其受凍前臨界強(qiáng)度應(yīng)大于或等于4.0Mpa。據(jù)有關(guān)資料介紹，冬期澆筑混凝土如果立即受凍，其最終強(qiáng)度損失可達(dá)40~50％，須引起特別重視。為了減緩混凝土的冷卻速度或縮短混泥土的凝結(jié)時(shí)間。以保證混泥土達(dá)到受凍前最低強(qiáng)度。本工程冬期混凝土施工采取如下措施：

　　1)混凝土蓄熱保溫：樓面混凝土澆搗后，及時(shí)用采條布加草包覆蓋養(yǎng)護(hù)1~2天，利用其水泥水化熱量促使混凝土在正常環(huán)境下硬化，以達(dá)到預(yù)期強(qiáng)度。

　　2)混凝土中摻加三乙醇胺、硫酸鈉，木質(zhì)素黃算鈣復(fù)合早強(qiáng)抗凍劑，加速混凝土和降低混凝土的凍結(jié)溫度，使混泥土在負(fù)溫條件也能進(jìn)行增長(zhǎng)強(qiáng)度，不得凍結(jié)。

質(zhì)量保證措施12

　　我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

　　1、質(zhì)量保證控制措施

　　我公司不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，設(shè)立專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2、檢驗(yàn)

　　在發(fā)貨前，我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn)，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。

　　3、設(shè)備安裝調(diào)試

　　按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購(gòu)方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗(yàn)收按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的'貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)，驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　4、質(zhì)量保證及承諾

　　我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿(mǎn)意的性能，在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 投標(biāo)人全稱(chēng)：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司

　　投標(biāo)人法定代表人或其全權(quán)代表：（簽字或印章）

　　日 期：20xx年7月9日

質(zhì)量保證措施13

　　一、 質(zhì)量保證的組織措施

　　1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門(mén)組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，審核工程實(shí)施過(guò)程。

　　2、明確項(xiàng)目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見(jiàn)下圖

　　二、質(zhì)量保證管理措施

　　根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進(jìn)行：

　　1. 資料管理

　　1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。

　　2) 項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門(mén)。

　　2、材料控制

　　1) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計(jì)劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時(shí)間、驗(yàn)證方式等。

　　2) 項(xiàng)目經(jīng)理部材料員采購(gòu)對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時(shí)，首先應(yīng)對(duì)合格分供方進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購(gòu)計(jì)劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷(xiāo)合同》。采購(gòu)合同必須包含如下主要內(nèi)容：

　　4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

　　5) 驗(yàn)證方法，標(biāo)識(shí)和運(yùn)送方式；

　　6) 不合格或爭(zhēng)議的解決方式方法；

　　7) 如需要時(shí)業(yè)主的驗(yàn)證方式和條件保證；

　　8) 供貨時(shí)間和持續(xù)供應(yīng)能力；

　　9) 項(xiàng)目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽(yù)下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性

　　1) 本項(xiàng)目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并保持標(biāo)識(shí)的完整和唯一性。

　　2) 本項(xiàng)目需要標(biāo)識(shí)的：

　　3) 原材料：土工布等。

　　4) 凡是設(shè)計(jì)文件、施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書(shū)、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

　　4、施工過(guò)程控制

　　1) 本項(xiàng)目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)

　　規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進(jìn)行施工及驗(yàn)收。

　　2) 施工過(guò)程

　　a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進(jìn)行施工進(jìn)度設(shè)計(jì)，并按要求，編制季、月進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　b) 進(jìn)度計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對(duì)進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線(xiàn)路上難度較大的節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購(gòu)人員進(jìn)行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　　d) 每月底根據(jù)施工實(shí)際進(jìn)度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會(huì)審，并將圖紙自審的`問(wèn)題提交設(shè)計(jì)答復(fù)。

　　f) 技術(shù)員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進(jìn)行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

　　g) 質(zhì)量員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，確保性能滿(mǎn)足施工要求。技術(shù)員對(duì)計(jì)量器具的有效性進(jìn)行控制。

　　i) 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問(wèn)題及時(shí)整改，如果是書(shū)面通知應(yīng)有整改情況反饋。

　　3) 工序交接控制

　　a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢質(zhì)量檢查制。

　　b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門(mén)規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)證的，在專(zhuān)檢合格后按規(guī)定時(shí)間提前約請(qǐng)到場(chǎng)。

　　c) 隱蔽工程必須在專(zhuān)檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計(jì)檢查合格，并簽字后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。

　　d) 不同施工單位專(zhuān)業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

　　4) 關(guān)鍵工序

　　a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對(duì)作業(yè)班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，并采用清楚實(shí)用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評(píng)定準(zhǔn)則。

　　b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機(jī)械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗(yàn)證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書(shū) 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書(shū))

　　c) 關(guān)鍵工序施工過(guò)程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場(chǎng)監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行工序檢驗(yàn)、評(píng)定。不能滿(mǎn)足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

　　5) 特殊工序

　　特殊工序開(kāi)工前應(yīng)遂項(xiàng)確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專(zhuān)職人員進(jìn)行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

　　a) 人員資格審查，驗(yàn)查崗位證書(shū)；

　　b) 審核機(jī)具進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證記錄和保養(yǎng)記錄；

　　c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

　　d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計(jì)和交底記錄；

　　e) 安全操作規(guī)程和措施；

　　f) 必要的技藝評(píng)定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；

　　g) 對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定的活動(dòng)，其檢查、執(zhí)行、驗(yàn)證人員的責(zé)任落實(shí)；

　　h) 特殊工序施工過(guò)程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定要求，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對(duì)過(guò)程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗(yàn)證。

　　在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動(dòng)，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計(jì)中制訂的緊急措施進(jìn)行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護(hù)措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時(shí)，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

　　特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)的變化。

　　5、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　1）成立工地試驗(yàn)室，原材料、半成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡本項(xiàng)目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書(shū)，并按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行復(fù)檢。

　　2) 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡工序過(guò)程試驗(yàn)項(xiàng)目土工布并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　b) 工序檢驗(yàn)（包括隱蔽工程），各工序進(jìn)行完后，應(yīng)認(rèn)真開(kāi)發(fā)自檢活動(dòng)，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，專(zhuān)職質(zhì)量進(jìn)行核定，并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　3) 最終檢驗(yàn)

質(zhì)量保證措施14

　　鋼結(jié)構(gòu)安裝與質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)工程因其具有質(zhì)量輕、抗震效果及塑性韌性好、強(qiáng)度高、施工方便快捷、利用空間大且經(jīng)濟(jì)適用等特點(diǎn)，被廣泛利用于企業(yè)大跨度廠(chǎng)房及跨度較大的公共建筑上。鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接影響工程建筑結(jié)構(gòu)及使用安全，為確保工程質(zhì)量，作為工程質(zhì)量主要責(zé)任人和管理者的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的施工質(zhì)量安全的有效管理及控制就顯得特別重要。

　　1施工準(zhǔn)備

　　(1)根據(jù)已制定的施工組織方案準(zhǔn)備好施工器具及吊裝機(jī)械。

　　(2)實(shí)察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)影響吊裝的障礙物以及吊裝機(jī)械進(jìn)場(chǎng)路線(xiàn)的障礙物，提前通知業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)疏通。(3)鋼柱基礎(chǔ)混凝土強(qiáng)度達(dá)到70%，方能吊裝鋼柱。(4)結(jié)構(gòu)安裝前應(yīng)對(duì)構(gòu)件進(jìn)行全面檢查:如構(gòu)件的數(shù)量、長(zhǎng)度、垂直度、安裝接頭處螺栓孔之間的尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求等。

　　2鋼結(jié)構(gòu)安裝

　　2．1柱腳及基礎(chǔ)錨栓

　　(1)應(yīng)在混凝土短柱上用墨線(xiàn)及經(jīng)緯儀將各柱中心線(xiàn)彈出，用水準(zhǔn)儀將標(biāo)高引測(cè)到錨栓上。(2)鋼柱腳地腳螺栓采用螺母可調(diào)平方案，待鋼架、支撐等配件安裝就位，結(jié)構(gòu)形成空間穩(wěn)定單元且經(jīng)檢測(cè)、校核幾何尺寸無(wú)誤后，應(yīng)對(duì)柱底板和基礎(chǔ)頂面的空隙采用高強(qiáng)無(wú)收縮灌漿料填實(shí)，可采用壓力灌漿，應(yīng)確保密實(shí)。

　　2．2結(jié)構(gòu)主體安裝

　　(1)鋼柱可采用吊車(chē)起吊，就位后用地腳螺栓初擰，安全定位后用纜風(fēng)繩斜拉固定，待人字屋架梁安裝調(diào)整完畢后進(jìn)行拆除。依次安裝12根鋼柱完畢后，安裝管撐。

　　(2)人字屋架先在地面按圖紙尺寸拼裝，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)尺寸核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后，啟用吊車(chē)起吊，起吊至圖紙位置后與鋼柱端頭板用高強(qiáng)螺栓對(duì)鎖初擰，待標(biāo)高、斜度位置到位后高強(qiáng)螺栓終擰。依次安裝鋼梁完畢后，安裝管撐。

　　(3)屋面角鋼斜撐為X型結(jié)構(gòu)，重量較輕，按照?qǐng)D紙編號(hào)依次安裝、固定就位高強(qiáng)螺栓終擰。角鋼斜撐均安裝完畢后，鋼柱子纜風(fēng)繩解除。

　　(4)吊車(chē)梁安裝:先對(duì)柱子每個(gè)牛腿位置與吊車(chē)梁的位置孔位及相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行核對(duì)，然后按照?qǐng)D紙的尺寸對(duì)吊車(chē)梁的規(guī)格長(zhǎng)度進(jìn)行核對(duì)，保證無(wú)誤后。用吊車(chē)吊裝，直至吊車(chē)梁吊裝完畢。

　　(5)吊裝前準(zhǔn)備:①鋼柱吊裝前，與土建專(zhuān)業(yè)做好基礎(chǔ)交接驗(yàn)收記錄�；�礎(chǔ)驗(yàn)收偏差必須應(yīng)符合《鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求;②吊裝前，放出鋼柱的標(biāo)高控制線(xiàn)，彈出鋼柱軸線(xiàn)，以便安裝時(shí)校正鋼柱。

　　另外，應(yīng)重復(fù)檢查鋼柱的外形尺寸，以及其它的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告是否齊全、是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求;③對(duì)地腳螺栓驗(yàn)收，檢查尺寸并清理干凈;④在鋼柱安裝前，在預(yù)埋地腳螺栓上加擰一個(gè)螺母，用于調(diào)整鋼柱標(biāo)高和垂直度;⑤塔吊在吊裝鋼柱之前，先應(yīng)該進(jìn)行試吊，明確無(wú)異常情況，才能吊裝鋼柱;⑥鋼柱吊裝前，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)確定吊車(chē)和拖車(chē)進(jìn)場(chǎng)路線(xiàn)，對(duì)所選擇的路線(xiàn)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，保證構(gòu)件的運(yùn)輸車(chē)輛和吊車(chē)能順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工;⑦對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)施工作業(yè)人員，都逐個(gè)進(jìn)行技術(shù)交底，讓每一個(gè)人都明確安裝順序、施工方法和技術(shù)要求，做到人人心中有數(shù)。

　　(6)吊點(diǎn)的選擇:鋼柱的安裝屬于垂直吊裝。為了鋼柱便于安裝、校正，鋼柱的吊點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在柱頂處，相應(yīng)的吊耳也設(shè)置在柱頂處，這樣有利于安裝鋼柱時(shí)校正鋼柱的垂直度。吊裝時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選合適的鋼絲繩、U型卡環(huán)配合吊裝。

　　(7)鋼柱吊裝:施工現(xiàn)場(chǎng)鋼柱的安裝采用汽車(chē)吊進(jìn)行吊裝，吊耳設(shè)置在柱頂處，吊耳采用鋼板，與構(gòu)件應(yīng)焊接牢固。起吊時(shí)鋼柱的根部要墊實(shí)，在保證根部不離地的情況下，通過(guò)吊鉤的起升變幅以及吊臂的回轉(zhuǎn)，逐漸講鋼柱扶直，待鋼柱停止晃動(dòng)后在繼續(xù)提升。為了吊裝的安全、平穩(wěn)，應(yīng)在柱端栓一根麻繩進(jìn)行牽引。此時(shí)應(yīng)注意:鋼柱吊裝時(shí)不的在地面上拖拉，以免損壞地腳螺栓螺紋。鋼柱吊裝就位后，可令吊車(chē)將約40%的荷載落在下部結(jié)構(gòu)上，然后進(jìn)行標(biāo)高調(diào)整，標(biāo)高調(diào)整可在預(yù)埋地腳螺栓上加一個(gè)調(diào)整螺母，用水準(zhǔn)儀將螺母上表面的標(biāo)高調(diào)整到柱底板標(biāo)高齊平，安裝上鋼柱后，根據(jù)鋼柱柱頂部標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高的差值，利用柱底板下的調(diào)整螺母來(lái)調(diào)整鋼柱的標(biāo)高，然后測(cè)量人員利用水準(zhǔn)儀復(fù)測(cè)其標(biāo)高無(wú)誤后令吊車(chē)落鉤，進(jìn)行初擰。

　　(8)鋼柱垂直度校正:鋼柱的垂直度校正采用兩臺(tái)經(jīng)緯儀從柱的兩個(gè)縱橫軸線(xiàn)同時(shí)觀(guān)測(cè)，依靠千斤頂進(jìn)行調(diào)整，鋼柱軸線(xiàn)觀(guān)測(cè)無(wú)誤后，即可固定柱腳，緊固螺栓。安裝完成后以盡快將鋼柱地板下面的空隙用混凝土進(jìn)行二次灌漿填實(shí)。然后再次進(jìn)行標(biāo)高和垂直度的檢查，如檢查標(biāo)高和垂直度偏差不符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以免影響下一道工序安裝精度。鋼柱安裝，應(yīng)盡量選擇在天氣晴朗、無(wú)風(fēng)的情況下吊裝，防止應(yīng)天氣情況使校正后的`鋼柱自動(dòng)產(chǎn)生偏移，給安裝工作其它難度。

　　3質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)主要構(gòu)件安裝質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB50205—20xx)進(jìn)行。

　　(1)凡在施工中用到的原材料都必須嚴(yán)格的按照規(guī)范進(jìn)行全數(shù)檢查，檢查的方法是檢查質(zhì)量證明文件、中文標(biāo)志及檢驗(yàn)報(bào)告等。(2)對(duì)鋼構(gòu)件的加工質(zhì)量，應(yīng)檢查其幾何尺寸，連接板零件的位置，角度、螺栓孔的直徑及位置，焊接質(zhì)量外觀(guān)，焊縫的坡口，磨擦面的質(zhì)量，焊縫探傷報(bào)告及所有鋼結(jié)構(gòu)制作時(shí)的相關(guān)資料。(3)在鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成后，應(yīng)對(duì)鋼柱的軸線(xiàn)位移、垂直度，鋼梁、鋼梁的水平度、跨中垂直度，側(cè)向彎曲等進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗(yàn)收，并做好詳細(xì)的檢查驗(yàn)收記錄。(4)鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)完成后，進(jìn)行自檢合格后，應(yīng)由施工單位提出，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理公司同意，邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理公司和設(shè)計(jì)單位及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)中間驗(yàn)收。(5)加強(qiáng)施工質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢的力度，及時(shí)處理本工序出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，防止本工序的質(zhì)量問(wèn)題帶入下一道工序，避免惡性循環(huán)，并做好各種施工記錄，確保資料的完整性。(6)嚴(yán)禁隨意修改設(shè)計(jì)，如有合理化建議，應(yīng)征得設(shè)計(jì)部門(mén)的同意，并有完整的書(shū)面手續(xù)才能施工。(7)所有施工用料和工程用料必須有產(chǎn)品合格證和材質(zhì)說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)禁使用三無(wú)劣質(zhì)產(chǎn)品。(8)安排有焊接證的焊工施焊，以保證焊接質(zhì)量。

　　鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格管控施工質(zhì)量、安全，加強(qiáng)施工過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)的控制，遵守施工程序和操作規(guī)程，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行施工，不斷創(chuàng)新、改善對(duì)鋼結(jié)構(gòu)工程的施工管理。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50205－20xx．中國(guó)計(jì)劃出版社．

　�。�2］張慶風(fēng)．鋼結(jié)構(gòu)住宅設(shè)計(jì)與施工技術(shù)．中國(guó)建筑工業(yè)出版社，20xx．

　�。�3］戚豹．鋼結(jié)構(gòu)工程施工．重慶大學(xué)出版社，20xx．

質(zhì)量保證措施15

尊敬的客戶(hù)：

　　xx電子廠(chǎng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的.質(zhì)量。

　　4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸xx電子廠(chǎng)所有!

　　xx電子廠(chǎng)

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