裝飾公司管理制度經(jīng)典（15篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的裝飾公司管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝飾公司管理制度1
為提升企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂本管理制度。
第一章 總則
第一條：公司員工必須遵守公司的章程，決定，紀(jì)律和各項規(guī)章制度。
第二條：公司的財產(chǎn)屬公司所有，禁止任何組織，個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第三條：公司實行以員工為中心，以公司規(guī)章制度為導(dǎo)向的，個人參與的管理制度，落實科學(xué)的，現(xiàn)代化的管理。公司以快速發(fā)展為根本，以效率為目標(biāo)，不斷提高管理水平。
第四條：公司通過發(fā)展全體員工的積極性，創(chuàng)造性，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，不斷壯大公司實力，提高公司知名度，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
第五條：公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
第六條：公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
第七條：公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度。端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第八條：公司員工必須維護公司的聲譽，保護公司的商業(yè)機密。
第九條：遵守公司的紀(jì)律，對任何違反公司章程和紀(jì)律的行為都要追究其當(dāng)事人的責(zé)任。
第二章行政管理制度
第一節(jié)：辦公制度
一．辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動，違者罰款20元。
二．按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位，不得擅離職守。全體員工依公司規(guī)定請假，經(jīng)核準(zhǔn)后方能休假。病假及特殊情況不能提前請假者，需于休假當(dāng)日以電話形式告知部門直屬主管，并于休假完畢上班當(dāng)天補辦請假手續(xù)是，違者按考勤制度處罰。
三．工作時間辦公場所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙（除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外，任何人均不得隨處吸煙），違者罰款20元，每月三次以上部分雙倍處罰；工作時間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動時，應(yīng)及時告之相關(guān)部門備檔。
四．在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。因個人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。員工要時刻維護公司的整體形象，對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護好，不得損壞；誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時通知公司行政部，盡快修復(fù)。
五．公司員工對上級指示有立即執(zhí)行的義務(wù)，如果指示有不妥之處可私下與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理，不得在公開場合當(dāng)面反駁，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
六．愛護公物，例行節(jié)約。個人事務(wù)不使（占）用公司財物，不得隨意將公司財物贈送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動。于領(lǐng)用的辦公用具、工具應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時上報，公司對于領(lǐng)用的.辦公用具、制作品，將進行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價賠償。
七．無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)部，違者罰款20元。
八．電燈、電腦主機、顯示器、打印機、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長時間人離開或下班前必須關(guān)機、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價賠償。下班后要做到“四不走”既：工作區(qū)域未整理清潔不走、部門負(fù)責(zé)人未同意不走、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走、最后離開公司的員工開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走，違者罰款20元。
第二節(jié) 考勤制度
1、公司上班工作時間，上午 8：00―12：30下午14：00--18：30。（上班時間公司會按季節(jié)進行調(diào)整，具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉），員工在每周二手頭沒有要處理的事情是可以休息，周六，周日正常上班。
2、公司實行簽到考勤制，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，公司所有員工在上下班時間均要親自到指定地點指紋簽到。對個別無法正常按規(guī)定打卡者，另行規(guī)范其考勤方式，報請公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。
3、全體員工須按規(guī)定時間上下班，員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為遲到，超過上班時間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(含)打卡者按曠工一天處理；下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為早退，超過5分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。
4、有以下情況之一者視為曠工：
�、� 未按請假程序申請病、事假。
�、� 無故不到崗或擅自延長休假。
�、� 超過上班時間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(含)打卡者按曠工一天處理；超過5分（不含）以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。 ④ 未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假。
5、請假規(guī)定
① 員工請假分為事假和病假。
�、� 員工請假應(yīng)事先填寫請假條，填寫好后經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，將請假條交送行政部備查。如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù)，應(yīng)用電話請假，并須于事后補辦請假手續(xù)，其主管在簽核時，需加注時間。
�、� 員工請事假，三天以內(nèi)假期由部門主管批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假期間的工作必須交待給職務(wù)代理人知曉。
6、獎懲規(guī)則
① 遲到一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。
�、� 早退一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。
�、� 遲到、早退累計5次以上者雙倍處罰。
�、� 曠工一次罰款200元，每月兩次者雙倍處罰，擅自離崗曠工3天以上作自動離職處理，剩余提成及當(dāng)月工資不予兌現(xiàn)。
�、� 每月設(shè)有全勤獎，全勤天數(shù)為26天。對于全勤員工給于每月100元的全勤獎勵，每月上滿30天者給予100元的加班補貼。
備注：以上所有的處罰款項，公司建立獨立賬戶，取之于民、用之于民，該
款項用于所有員工的活動和獎勵基金。
第三節(jié) 服務(wù)規(guī)范
1. 接待來客應(yīng)主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是安嘉裝飾，很高興為您服務(wù)�！�
2. 客人離去時應(yīng)起身送行到門口，并為客戶開門，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”
3. 電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時接聽，接聽時，規(guī)范用語為：“您好，安嘉裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動去接聽；
4. 盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對客戶咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。
第四節(jié) 衛(wèi)生規(guī)范
1、 公共衛(wèi)生秩序按照公司劃分給個人的衛(wèi)生區(qū)域自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。
2、 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊。
3、 衛(wèi)生清理時間：每天早上、下班之前，每周一大掃除。
4、 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。
5、 違反以上規(guī)范者給予20元的處罰。
第五節(jié) 保密規(guī)范
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。
5、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
6、 違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重處罰100―500元，屢教不改處罰更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機關(guān)處理。
以上制度尚在改進中，公司員工如有更好的合理意見可及時反饋給上級部門。
裝飾公司管理制度2
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算資料，認(rèn)真執(zhí)行《施工控制程序》，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定《班組施工協(xié)議書》，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目（規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、禮貌施工等）要詳細交待，嚴(yán)格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求，做好自檢、復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的.檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作狀況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有職責(zé)和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作潛力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
16、每一天堅持記好《施工日記》，認(rèn)真填寫《施工質(zhì)量控制程序》。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度3
一、保持施工現(xiàn)場清潔，明確管理責(zé)任人，勤于檢查，適時整改；
二、工人操作地點和四周必需清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；
三、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中，要做到不灑、不
漏、不剩，在使用地點盛放必需有容器或墊板，如有灑、漏要適時清理；
四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應(yīng)用編織袋等容器裝載外運，嚴(yán)禁從門窗洞口向外拋擲。違者懲罰50元/每次；
五、施工現(xiàn)場不準(zhǔn)亂堆垃圾雜物，應(yīng)在適當(dāng)?shù)攸c設(shè)臨時堆放點，定期外運；
六、嚴(yán)禁在施工場內(nèi)隨地大小便、不準(zhǔn)亂寫亂畫。違者懲罰：100元/每次；
七、視需要設(shè)置宣揚標(biāo)語（可給辦公室申請）,并注意適時更換內(nèi)容；
八、現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時賣飯?zhí)幘３４驋�，保持清潔衛(wèi)生；
九、施工現(xiàn)場設(shè)置的廁所，要常常打掃；
十、工地沒有以上現(xiàn)象，項目經(jīng)理獎50元；工地臟、亂、差罰款100元。
裝飾公司管理制度4
會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運行的必要手段。
會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費用。
因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會議效率,為此,特制定本制度。會議構(gòu)成公司會議由董事會會議、公司例會、專業(yè)會議、部門會議(設(shè)計師會議)及其它會議構(gòu)成。
會議內(nèi)容
董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。會議內(nèi)容:討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
評估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,并予以支持引導(dǎo)。
公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會議內(nèi)容:
�、倏偨�(jīng)理傳達董事會會議精神,貫徹落實做出的決議、安排。
�、诓块T經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
�、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。
④由總經(jīng)理對本周各部門的`工作進行講評,提出下周工作的要點,進行布置和安排。專業(yè)會議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會,根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會人員為相關(guān)部門人員及專業(yè)技術(shù)人員。
部門會議:每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場部會議:每周五下午4點舉行,參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部
經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。
會議內(nèi)容:匯報本周工作進展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。(如某重點客戶設(shè)計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等)。提出下周工作計劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進行講評,提出下周工作要點,進行布置和安排。
設(shè)計師工作會議
主旨:向設(shè)計師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計師的簽單力度。時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。與會人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。會議內(nèi)容:介紹公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。)設(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議�？偨Y(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況,針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題,提出公司的處理意見。聽取設(shè)計師對公司工作的意見和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。業(yè)務(wù)人員工作會議(待定)其它會議:突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。
會議安排
董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員,專業(yè)會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料,落實會場,備好茶水、獎品、紀(jì)念品等。會議進行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時,會議主持人應(yīng)及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應(yīng)征得參會者的同意。會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》或《會議記錄》。
董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄,專業(yè)會議由參會部門整理記錄,《會議紀(jì)要》或《會議記錄》發(fā)放后,報行政部備案一份。
會議要求
開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時簡潔明了,嚴(yán)格遵守會議的限定時間。
會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實施�？刂茣h人數(shù),與會議內(nèi)容無關(guān)者,不必參加會議�？刂茣h時間,公司會議時間為2――3小時;部門一般會議時間為30――60分鐘。
會議期間,與會人員關(guān)閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機或呼機設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽手機時應(yīng)自覺離開會議室,以免影響會議進程。會議結(jié)束時,主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。
裝飾公司管理制度5
一：上、下班時間：9:00——18.00；中午：有一小時吃飯時間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達、復(fù)印有關(guān)的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的'處罰至起訴。
三：愛護公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有，不準(zhǔn)占為己有或拿離公司。
四：上班時間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級請假并同意，才可出去辦事。嚴(yán)禁利用營業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認(rèn)真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔（輪流打掃），每周固定進行大掃除，個人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情，認(rèn)真的接待。公司同事之間要相互團結(jié)，互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的工號牌。
八：深資員工每月培訓(xùn)新員工，考核員工的專業(yè)知識和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報告及意見，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物，不許進行不道德的活動或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到（按遲到一次扣20元）
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。（扣10元）
三：著裝必須整潔，佩戴工號牌，上班時間睡覺。（扣10元）
四：擅自離開工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。（扣10元）
五：沒事請假，無故曠工，擅自缺勤。（扣除當(dāng)天工資，另處罰20元）
六：除特殊情況外，當(dāng)天不能請假，否則按曠工處理。
七：工作責(zé)任心差，不服從命令，不按時完成公司交待的各項任務(wù)，撇開公司私下里進行業(yè)務(wù)交易。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開除）
八：對客人和同事不禮貌，工作不認(rèn)真，不實事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機密。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開除）
裝飾公司管理制度6
隨著社會的發(fā)展，人們對于生活的要求以及對美好生活的向往越來越高，也進而促進了裝飾公司的發(fā)展。作為一家專業(yè)的裝飾公司，在發(fā)展壯大的同時，內(nèi)部管理制度的建立也至關(guān)重要，不僅可以規(guī)范企業(yè)的管理流程，提高工作效率，還可以提高員工的工作積極性和凝聚力。下面將結(jié)合具體實例，詳細探討裝飾公司內(nèi)部管理制度的建立。
一、制定行之有效的規(guī)章制度
規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要保障，既可以規(guī)范員工的行為舉止，也可以對員工的權(quán)益和利益進行保障，制定行之有效的規(guī)章制度可以提高企業(yè)的穩(wěn)定性和經(jīng)營效益。在實際中，裝飾公司應(yīng)該制定具有操作性的制度，例如員工職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理規(guī)范、安全生產(chǎn)規(guī)范等等，這些規(guī)范都是制定規(guī)章制度時必須考慮到的內(nèi)容。在執(zhí)行規(guī)章制度時，一定要嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度執(zhí)行，對于不遵守規(guī)章制度的員工應(yīng)該及時進行批評和教育，避免類似事情再次發(fā)生。
二、明確公司管理架構(gòu)
在裝飾公司內(nèi)部的管理架構(gòu)中，應(yīng)該明確公司的組織結(jié)構(gòu)和各個崗位的權(quán)責(zé)，以及員工所處的位置。對于公司的管理架構(gòu)，應(yīng)該進行合理的規(guī)劃和設(shè)計，制定出適用于企業(yè)發(fā)展的管理體系，能夠更加平衡地發(fā)揮各部門的功能，提高生產(chǎn)效率以及企業(yè)競爭能力。明確公司管理架構(gòu)，可以使管理層更好地分析和解決問題，在員工分工明確的前提下，可以更好地提高生產(chǎn)效率，并實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的管理。
三、實行人性化的薪酬制度
在現(xiàn)代社會，薪酬制度是員工最為關(guān)注的問題，建立適當(dāng)合理、人性化的薪酬制度可以提高員工的工作積極性和工作滿意度。在制定薪酬制度時，需要考慮到崗位的難易程度、已經(jīng)實際勞動成果和員工對崗位的貢獻等因素，還應(yīng)該對員工進行考核和評價，充分發(fā)揮員工的工作潛力。此外，對于一些較為優(yōu)秀的員工，還應(yīng)該放寬一些薪酬福利的政策限制，鼓勵員工自我提高與努力。
四、嚴(yán)格執(zhí)行招聘流程
裝飾公司的員工是企業(yè)發(fā)展的'核心，每個員工都將影響到企業(yè)的整體發(fā)展，因此，招聘員工時必須嚴(yán)格把關(guān)。在實際中，應(yīng)該嚴(yán)格按照招聘流程開展招聘工作，以留心信息真實性確保員工的質(zhì)量。在面試過程中需要對員工能力、工作經(jīng)驗、個人品德等方面進行詳細的考察和評價，才能判斷出合適的人才。如果企業(yè)在招聘員工時不重視素質(zhì)，放任一些不合格的員工進入崗位，勢必會給公司的工作帶來不少負(fù)面影響。
總之，建立科學(xué)規(guī)范、相對應(yīng)的裝飾公司內(nèi)部管理制度，對于提高裝飾公司的整體實力、優(yōu)化管理流程具有重要意義。企業(yè)在規(guī)模擴大、競爭加劇的背景下，應(yīng)該更加重視內(nèi)部管理制度的完善和健全，逐步建立合理的管理體系，減少人為等因素的影響，提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展實力。
裝飾公司管理制度7
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點,主要有以下各部分組成:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個工程的施工組織設(shè)計,做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的`監(jiān)控,認(rèn)真進行合同評審。
4、對工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理及對一線員工、裝飾項目經(jīng)理的安全教育。
6、負(fù)責(zé)對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進行抽查,對工地優(yōu)良率的審核、獎懲的實施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
裝飾公司管理制度8
一、培訓(xùn)工作程序。
1、明確公司經(jīng)營方針與目標(biāo)。
2、營銷人員現(xiàn)狀及有待解決的問題。
3、問題分析。
4、關(guān)鍵要素分類。
5、制定培訓(xùn)方案。
6、分出人員層次。
7、課程設(shè)計。
8、培訓(xùn)方法選擇。
9、按計劃實施培訓(xùn)。
10、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)計劃的制定。
1、培訓(xùn)計劃需要明確的問題培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容
2、培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)掘營銷人員的'潛能、增加營銷人員對公司的信任訓(xùn)練營銷人員的工作方法、改善營銷人員工作的態(tài)度提高營銷人員工作的情緒、奠定營銷人員合作的基礎(chǔ)等
3、培訓(xùn)時間性質(zhì)越復(fù)雜、培訓(xùn)時間越長競爭越激烈、訓(xùn)練時間越長人員素質(zhì)越低、培訓(xùn)時間越長要求營銷技巧越高、培訓(xùn)時間越長管理越嚴(yán)、培訓(xùn)時間越長
4、培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)、個別會議培訓(xùn)、小組會議培訓(xùn)、營銷會議培訓(xùn)、定期培訓(xùn)
5、培訓(xùn)內(nèi)容公司目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要職員工作流程、施工流程、繪圖及材料功能用途目標(biāo)客戶、競爭對手、各種營銷術(shù)營銷程序、時間分配、方案撰寫、相關(guān)法律知識市場營銷基礎(chǔ)知識、社交禮儀知識、談話策略及技巧市場調(diào)查、公共關(guān)系知識、廣告促銷手段、服務(wù)意識、服務(wù)知識
6、培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)法角色扮演法會議培訓(xùn)法業(yè)務(wù)模擬法實例研究法實施培訓(xùn)法
三、培訓(xùn)具體講解內(nèi)容（詳見講稿）
裝飾公司管理制度9
裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談，再從量房到設(shè)計圖紙，再從設(shè)計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經(jīng)理，設(shè)計師，項目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步：如何檢驗。
客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計師xxx）�？头䥺T每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹�？头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設(shè)計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認(rèn)。
客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。
第七步：繪制詳細圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責(zé)任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計一次交底。
從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。
第十一步：設(shè)計現(xiàn)場交底。
設(shè)計一次交底次日，進行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”�？赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設(shè)計師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實守信的經(jīng)營行為，為消費者實現(xiàn)利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認(rèn)為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務(wù)消費者的同時，獲得自身發(fā)展機遇。一路走來，零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。
我們的特色
★價格優(yōu)勢：零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用，節(jié)省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點�！锿晟频氖矍笆酆蠓⻊�(wù)★48小時送貨上門
1，我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進的.可操作可實施的分步走的計劃。
2，開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè)，不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因，還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個就是包工。
3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）
答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發(fā)暈的。
4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說的越細越好，并且說一下按目前市場，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關(guān)系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習(xí)多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話，施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。
2：你要是施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
裝飾公司管理制度10
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的.規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
裝飾公司管理制度11
1、材料管理細則
(1)根據(jù)工程施工進度,由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并提供詳細大樣及尺寸,大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。
(2)施工輔助材料及急用零星材料項目部確因情況特殊需自行采購由項目經(jīng)理自行決定,保存好各類采購發(fā)票,按公司標(biāo)準(zhǔn)報賬流程報銷費用。
�、琼椖楷F(xiàn)場由于現(xiàn)場施工條件和具體施工要求發(fā)生重大設(shè)計變更,應(yīng)第一時間向工程部發(fā)出變更通知,應(yīng)及時做好變更簽證。
(4)由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單,工程部負(fù)責(zé)跟蹤。
2、材料庫存管理制度
(1)材料入庫必須經(jīng)公司材料管理人員驗收簽字,不合格材料堅決不予接收,材料管理人員必須及時辦理退貨手續(xù)。大宗主材進場,項目經(jīng)理應(yīng)親自到場參與驗收,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與材料采購人員溝通。
(2)材料管理人員對驗收合格的任何材料必須清點后填寫材料收貨單,收貨單需報工程部經(jīng)理確認(rèn)并簽字方可入庫,登記進帳。材料管理員應(yīng)逐項登記材料進、銷、存明細臺賬,每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報材料消耗情況表。有條件必須同時錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
⑶材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點以及有效期等欄目。
(4)倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識管理。并留有足夠的通道,便于搬運。
(5)大宗材料、設(shè)備不能入庫的.,要清點數(shù)量,選擇地勢較高的地方并加以墊架,做好遮蓋及圍蔽工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
(6)倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
(7)材料出庫必須填寫出庫單,由工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn),領(lǐng)料人簽名。
(8)工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時通知公司材料員聯(lián)系維修或更換。
(9)采購的即時運送到項目現(xiàn)場的材料由項目經(jīng)理接收,并清點數(shù)目和查驗質(zhì)量。做好進貨資料上交工程部。
裝飾公司管理制度12
為了確保工程進度和質(zhì)量,保證工人身安全,提高全員素質(zhì),維護公司利益,樹立公司形象,以“公司興我榮,公司衰我恥”的企業(yè)精神,按照公司的要求:為把施工隊培養(yǎng)成半軍事化的施工隊伍為奮斗目標(biāo),制定以下辦法,全體施工人員必須遵守。
一、凡屬本公司施工人員,必須遵紀(jì)守法,維護公司利益,樹立公司形象。思想端正,認(rèn)識明確,作風(fēng)優(yōu)良,工作積極,業(yè)務(wù)精通,愛護公物;
二、為保證施工人員的'自身安全,上班必須戴安全帽,穿膠鞋,高空作業(yè)必須系好安全帶,檢查機具是否正常,凡有故障的禁止使用,交專人維修;
三、全體施工人員要樹立嚴(yán)格的工程質(zhì)量意識,認(rèn)真負(fù)責(zé),加快施工進度;
四、每進入一個工地,要遵守業(yè)主的規(guī)章制度,謙虛謹(jǐn)慎,禮貌待人,使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、干凈、整潔。來時讓業(yè)主高興,走時讓業(yè)主滿意;
五、施工過程中,全體施工人員要互相配合,顧大局,老工人不要居功自傲,新工人要勤學(xué)上進,爭取工程保證質(zhì)量、按期完工;
六、施工期間,要節(jié)約材料并提高材料的利用率,嚴(yán)禁浪費。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款;
七、每天下班后收拾好各人所用機具,歸類擺放整齊,電線拉直盤好,清理干凈施工場地,違反者罰款30元―200元;
八、違章處罰:
1、上班不穿膠鞋、工作服每次罰款50元,高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元;
2、違章作業(yè)玩忽職守,處罰100元/次, 造成損失者除照價賠償外并處罰500元/次;
3、造謠惑眾,煽動人心,打架斗毆,視情節(jié)輕重罰款300―500元,嚴(yán)重者除罰款外,清退出工地,工費不予結(jié)算。
九、嚴(yán)格實行請假辦法,有事有病要請假,晚上外出至少三人以上同行,晚10點以前必須回住地。凡不請假私自外出者:每人罰款50元;
十、造成嚴(yán)重后果,或?qū)纠婧托抛u有損害者,扣除當(dāng)月全部工資,清退出工隊,違法違紀(jì)者送交司法機關(guān)處理。
裝飾公司管理制度13
第一章總則
第一條為加強對營銷人員的管理，明確責(zé)任，樹立良好的形象，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章著裝
第三條著裝要求修飾外表是尊重顧客的表現(xiàn)，同時也有益自身。修飾外表的重點是整潔、品味。部門統(tǒng)一著裝，同時須注意以下方面：
(一)女士：衣著莊重、高雅辦公室服裝，不能穿超短，露臂的上衣;
宜保持淡雅妝不宜濃裝艷沫，香水味不宜過濃;
飾物配帶只限于結(jié)婚信物，指甲不宜過長,使用自然色指甲油;
發(fā)型斯文大方、莊重梳理整齊;
按規(guī)定穿黑色皮鞋，禁止穿涼鞋，只準(zhǔn)著肉色襪子;
在辦公區(qū)域須佩帶工作牌。
(二)男土：衣著純色襯衣、西褲或西服套裝，并配帶顏色適當(dāng)?shù)念I(lǐng)帶，保持領(lǐng)口袖口清潔;
發(fā)型以發(fā)長不超過耳及領(lǐng)封上一寸為標(biāo)準(zhǔn)并必須及時常洗發(fā)理發(fā)，避免頭發(fā)油膩或多頭皮不畜胡須;
只準(zhǔn)按規(guī)定著黑色皮鞋并保持整潔、光澤，皮鞋不準(zhǔn)釘金屬掌。
保持口腔清潔，不得在上班時間吸煙、吃異味東西。在辦公室區(qū)域須佩帶工作牌，非因工作需要，外出不得穿工作服。
第三章接待前臺服務(wù)要求
第四條置業(yè)顧問在售樓前臺立姿和坐姿都應(yīng)正確，立姿應(yīng)是雙腳與兩肩同寬自然垂直分開;坐姿必須端正，不得翹二郎腿，不得盤腿、不得脫鞋。
第五條在工作時間，身體不得東倒西歪，前傾后抑、不得伸懶腰、駝背等。不得在現(xiàn)場大聲喧嘩、吵鬧、吃東西、談笑、亂丟、亂碰物品。
第六條微笑是售樓人員最基本的表情，面對客戶應(yīng)熱情、大方、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。
第七條在為客戶服務(wù)時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張的表情，不得做鬼臉，扭捏作態(tài)。
第八條置業(yè)顧問在服務(wù)、工作、打電話和與客戶交談時，如有客戶走近應(yīng)立即示意，表示注意到他的來臨，不得無所表示，等客人先開口。
第四章現(xiàn)場秩序的維護
第九條每天上班時必須簽到，按照簽到順序接待客戶，接待客戶應(yīng)該有個比較固定的順序，而不是以簽到的先后來接待，否則不允許接待。
第十條第一簽到的置業(yè)顧問，負(fù)責(zé)擺好電話和資料，并檢查資料是否齊全、數(shù)量是否足夠。當(dāng)天最后離開售樓處的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)整理前臺(包括鎖電話、資料收放整齊)。這個工作每天可以安排一個值班置業(yè)顧問來處理
第十一條輪到接待的置業(yè)顧問需提前準(zhǔn)備，無論客戶是參觀還是調(diào)研，在客戶進入接待廳時，應(yīng)在第一時間主動上前去接待。除非客戶主動提出不需要陪同看房，否則置業(yè)顧問必須親自帶客戶看房。
第十二條輪到接待的置業(yè)顧問，應(yīng)在接待前在簽到本上作一記號，以便確認(rèn)接待客戶的次序。
第十三條午飯時間，由輪到接待的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)值班(用餐必須到指定的用餐地點)。
第十四條銷售現(xiàn)場，如遇到客戶投訴或無理客戶鬧事，這時由已接待過客戶的置業(yè)顧問將客戶帶到洽談桌客服部詢問原因，如處理不了交給銷售經(jīng)理，切忌出現(xiàn)現(xiàn)場混亂、吵鬧局面。
第十五條在展銷會、作廣告期間，客流量、電話量多，應(yīng)安排好前臺留守人員�？砂凑战哟樞蚍謺r間段來值班,總之在任何情況下不得出現(xiàn)前臺無人和電話無人接聽的情況.
第五章語言行為規(guī)范
第十六條接待顧客要精神飽滿，面帶自然親切的微笑。
第十七條講話時要注視對方，適時轉(zhuǎn)開眼神。通過你的神情、動作適度的贊許與認(rèn)同，讓對方感覺你在認(rèn)真聽。感覺你充滿自信和熱情。
第十八條講話語氣要輕重適度，語調(diào)發(fā)自胸腔，洪量有力;語意明確、簡潔清楚;語速平緩勻速，極具親和力。
第十九條講話要有停頓，給對方講話的機會;不要搶話，等對方講完再接著說。
第二十條使用禮貌用語：您好!歡迎參觀、謝謝、對不起、請、歡迎再次光臨、是否可以、請幫下忙、打擾一下、請多關(guān)照等，切記說喂!
第二十一條學(xué)會原諒別人，講話就事論事，不要論人;講話要委婉。
第二十二條談話要將對方感興趣的話題，工作時間不要講黃色笑話;詢問
對方的隱私
第二十三條坐要坐直。站立要收腹挺胸、背要挺直、肩要自然外張和放松。
雙腿并攏，雙眼自然平視。
第二十四條行走要勻速、穩(wěn)健、不可以東搖西晃。國際標(biāo)準(zhǔn)步速一般為每分鐘117-118步，步幅為75-76厘米
第二十五條在和別人談話時謝絕小動作，如抖腿、搓手、摸臉、摳鼻子、腿分開。
第二十六條握手要短而有力。送客要送到門口，待客人離開后方可轉(zhuǎn)身離去。
第二十七條遞名片、文件要雙手、接也要雙手、要說謝謝、請多關(guān)照，接名片盡可能重復(fù)對方的名字。
第二十八條接受工作任務(wù)，要按時安質(zhì)完成。內(nèi)容要求準(zhǔn)確有效無誤。采用規(guī)范格式，文字書面形式匯報工作。
第二十九條上班時間內(nèi)，保持辦公環(huán)境整潔，辦公用品定位有序存放，原處取用原處放回。
第三十條不要在辦公場所和其他公共場所大聲喧嘩、吸煙、手機要靜音、隨地亂扔紙屑和吐痰。
第三十一條在公共場所、電梯間，男士要讓客人、老人、婦女、兒童先行要幫他們拉門。同女士一起乘轎車上車要幫女士開門，下車要開門。行走路線從車身后繞行。在公共場所和乘公交車一定要給老弱病殘、孕婦讓座。
第三十二條男士和女士、客人在一起用餐，要先讓幫女士和客人拉好位子坐下，自己再坐下。離開時協(xié)助女士穿
外衣。
第三十三條和女士一起走路，男士要讓女士走靠近路邊一側(cè)，過街可以扶肘。上樓和下樓一般要盡量并排，或退后一個臺階。
第三十四條上轎車要先進一條腿，把頭和身體進入后，再進另一條腿。下車要先出一條腿，頭和身體出來后再出另一條腿。
第六章清潔衛(wèi)生規(guī)范
第三十五條個人的工作臺面應(yīng)隨時保持清潔、整齊，臺面的文具、物品應(yīng)放置于固定的位置上，原處取用，原處放回。
第三十六條名片統(tǒng)一放置于辦公臺的前端右部，辦公文具需整齊放置于辦公臺前端左方。
第三十七條上班時應(yīng)將個人物品，如提包等放入工作柜中，除水杯外，其它個人物品，不得擺放在工作臺上。
第三十八條每天開始工作時，放置個人公文夾及記錄本于臺面上備用。
第三十九條工作時間內(nèi)，臨時因事需離開工作位置時，需將臺面稍作整理后方可離開，臺面上不應(yīng)有攤開的.記錄本、文件。
第四十條下班后，需將臺面整理干凈，所有文具、文件、書籍應(yīng)放回原處后方可離開。
第四十一條保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不亂扔紙屑。用完餐后的廢飯盒應(yīng)棄于指定位置內(nèi)。
第四十二條每周應(yīng)將個人抽屜內(nèi)物品、文件歸類整理一次。
第七章處罰條例
第四十三條為確保那些干擾公司正常經(jīng)營或干擾員工正常工作的行為得到禁止，公司制定了以下有關(guān)紀(jì)律處分的等級：
口頭警告或書面警告
減薪
降級
解聘或辭退
第四十四條為確保處分合理，員工的違紀(jì)行為、員工的過去表現(xiàn)、事件所發(fā)生的環(huán)境等因素將得到全面考慮。
第四十五條盡管公司還不能對所有可能發(fā)生的違反行為規(guī)范的行為加以確定，但除了以上章節(jié)所列外，下列行為也將導(dǎo)致紀(jì)律處分：
(1)有意或重復(fù)違反工作流程規(guī)定;
(2)經(jīng)常曠工或遲到;
(3)私自更改公司記錄;
(4)隨意放置公司的業(yè)務(wù)資料，致使泄露公司的機密信息;
(5)盜竊、詐取、貪污公司財物;
(6)假公濟私或浪費、濫用、破壞公司財產(chǎn);
(7)以公司名義違反刑法;行為不道德。
第四十六條職場規(guī)范
違反上述規(guī)定，視情節(jié)輕重和違反的次數(shù)，分別給予警告、罰款(依據(jù)員工考評條例執(zhí)行)、扣發(fā)獎金、降職降薪、留職查看以及解聘、開除等處分。
有以下行為情節(jié)嚴(yán)重者者，將給予取消銷售資格，甚至開除處理：
1.因個人利益損害公司、發(fā)展商或客戶利益;
2.對待客戶態(tài)度冷淡，言行蠻橫，影響公司形象;
3.因工作失誤，造成一定經(jīng)濟損失;
4.因?qū)I(yè)務(wù)知識不熟悉，誤導(dǎo)客戶，造成公司名譽上的損失;
5.對公司內(nèi)制度、政策、紀(jì)律、管理等私下表示不滿，并以種種借口阻撓制度的執(zhí)行。
6.置業(yè)顧問下班時間不得和客戶私自接觸，以至對公司造成損失，發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)重處理。
第八章附則
第十六條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第十七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
裝飾公司管理制度14
裝修裝飾公司財務(wù)管理制度最根本的一條是�？顚Ｓ�,許多本來做的還不錯的裝飾公司,到后來做不下去,很多是因為把預(yù)收裝飾款用到其它地方,而不是專款用在裝飾項目上。裝修裝飾公司財務(wù)管理制度具體主要有以下幾點:
1、公司財務(wù)部是公司實行財務(wù)管理的職能部門,直接對董事會負(fù)責(zé),各分公司財務(wù)部門直接受總公司財務(wù)部管理。
2、公司資金實行收支二條線的.管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(nèi)(節(jié)假日順延)全部打入公司指定賬號,�？顚Ｓ貌坏门灿谩Ｋ柚Ц犊铐椏深A(yù)借備用金,然后實報實銷。
3、裝飾公司財務(wù)要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現(xiàn)金管理工作,做到日結(jié)月清。
4、各級財務(wù)一律使用統(tǒng)一的“收款收據(jù)”,收據(jù)不得遺失、跳號,不得使用其它收據(jù)收款,用完一本及時銷號并將存根交回總公司,再領(lǐng)用新“收款收據(jù)”。
5、各項開支均需由經(jīng)辦人簽字后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后方可報銷。
6、各分公司應(yīng)嚴(yán)格控制費用支出,凡有額度限度的費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉(zhuǎn)金,20xx元以內(nèi)可由借款人填寫“借款單”經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支,超過20xx元須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務(wù)與董事長聯(lián)系,經(jīng)董事長同意后先行借支,事后補辦手續(xù)。
8、各分公司應(yīng)按月上報各種財務(wù)報表,務(wù)必確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
9、工資發(fā)放必須根據(jù)員工考勤表,業(yè)績考核情況,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。
10、工程竣工交付后需交驗全套客戶檔案,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后財務(wù)方可進行結(jié)算。全體財務(wù)人員均應(yīng)自覺保守公司財務(wù)機密,公司的財務(wù)情況未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得向外泄露。
裝飾公司管理制度15
第一章總則
第1條制訂本制度的目的：為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量，切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時間
1、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的.情況時，工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進行成品保護。第6條現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護，嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時，須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎罰細則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進行，臨時用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象，為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司
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