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裝飾公司管理制度

時間:2025-11-25 21:37:58 好文 我要投稿

【精】裝飾公司管理制度

  在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的裝飾公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精】裝飾公司管理制度

裝飾公司管理制度1

  為了加強公司的財務(wù)管理工作,規(guī)范公司的財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特制定本財務(wù)管理制度。

  一、公司財務(wù)部門的職能及組成

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度;

  2、建立健全財務(wù)管理的各項規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行;

  績效報酬

  3、積極為公司經(jīng)營管理服務(wù),促進公司取得可觀的經(jīng)濟效益;

  4、厲行節(jié)約,合理使用資金;

  5、合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;

  6、完成公司交給的其他工作任務(wù)。

  7、公司財務(wù)部由財務(wù)經(jīng)理、會計、出納人員組成、

  8、公司各部門和職員辦理財會業(yè)務(wù),必須遵守本規(guī)定。

  二、財務(wù)工作崗位職責(zé)

  (一)財務(wù)經(jīng)理主要工作職責(zé):

  1、組織制定各項財務(wù)制度辦法,并督促貫徹執(zhí)行。制定要符合國家規(guī)定,適應(yīng)本單位具體情況的會計制度,便于員工參加管理和核算,以利于提高經(jīng)濟效益。

  2、組織編制本單位的財務(wù)成本預(yù)算。根據(jù)市場材料價格情況,市場銷售量、商品房價格、開發(fā)量大小、費用開支情況、材料消耗、技術(shù)措施計劃等編制單位成本計劃和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。

  3、負(fù)責(zé)組織檢查財務(wù)成本計劃完成情況。按照經(jīng)濟核算原則,定期組織檢查落實季、年成本和利潤的計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,找出管理漏洞,挖掘增收節(jié)支潛力,提出經(jīng)營管理的建議和措施、寫出分析報告。

  4、組織編制本單位的會計報表和有關(guān)報告,并負(fù)責(zé)會計資料檔案保管。嚴(yán)格按會計制度規(guī)定管理好本單位會計帳,按上級規(guī)定的時間報出會計報表,報表數(shù)字要求準(zhǔn)確、完整,并認(rèn)真審查,保持真實可靠。及時歸x計資料做好檔案管理工作。

  5、負(fù)責(zé)電算化會計系統(tǒng)的全面使用管理和日常維護工作。根據(jù)會計電算化工作的要求以及財務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定擬定會計電算化管理制度和核算方式。

  6、負(fù)責(zé)會計軟件數(shù)據(jù)等有關(guān)資料的管理。不得攜帶本部磁盤外出或轉(zhuǎn)借他人使用,認(rèn)真做到防盜防破壞和保密工作。搞好計算機的日常維護,對外來磁盤的使用必須確保不對計算機造成破壞。

  7、負(fù)責(zé)會計人員政治思想工作,組織財會人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。

  (二)會計的主要工作職責(zé)是:

  1、按照國家會計制度的規(guī)定記帳、復(fù)核、報帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、按期報帳;對每筆財務(wù)業(yè)務(wù)在收付之前要根據(jù)計劃及會計制度的規(guī)定,審核是否符合制度及規(guī)定。辦理報銷業(yè)務(wù)要按規(guī)定認(rèn)真審核原始單據(jù)是否合法,內(nèi)容是否真實,印簽是否齊全,數(shù)字是否正確,附件是否齊全等。

  2、負(fù)責(zé)辦理其他應(yīng)收應(yīng)付款項的往來結(jié)算工作及明細(xì)核算;對于各種往來項目要隨時清理結(jié)算,應(yīng)收的各款項要抓緊催收,應(yīng)付的款項及時清償,避免發(fā)生呆帳損失。

  3、負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門制定資產(chǎn)管理與核算辦法、并對固定資產(chǎn)進行的明細(xì)核算。

  ①辦理購置、調(diào)撥內(nèi)部轉(zhuǎn)移、盤盈盤虧、報廢等會計手續(xù)。協(xié)助有關(guān)部門對固定資產(chǎn)進行分類編號,建立固定資產(chǎn)管理制度和核算辦法。對調(diào)入調(diào)出的的固定資產(chǎn),應(yīng)及時協(xié)助辦理驗收和交付使用手續(xù)。

 、诎凑請蠖悇(wù)局備案的.折舊率每月折舊、并編制憑證,不得任意改變折舊率,不得多提、少提或漏提折舊費。

 、酃潭ㄙY產(chǎn)增加,減少應(yīng)按規(guī)定填制原始憑證或記帳憑證。并逐筆登記到帳薄并定期與有關(guān)部門核對,做到帳實相符。

  4、負(fù)責(zé)及協(xié)同有關(guān)部門參與固定資產(chǎn)的清查盤點工作。

 、倌杲K會同管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清點,對多余閑置使用不當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出改進意見,提高固定資產(chǎn)的利用率。

 、趯ΡP盈盤虧、報廢的固定資產(chǎn)要深入現(xiàn)場查對實物,查明原因,經(jīng)審批后辦理相關(guān)處置手續(xù)。對因報廢和盤盈盤虧的固定資產(chǎn)應(yīng)作出真實的會計賬務(wù)處理。

  5、每月終了應(yīng)及時各項會計業(yè)務(wù)進行處理,準(zhǔn)確地編制和匯總會計憑證。月終及時整理會計憑證和各種資料、集中保管。年終決算后應(yīng)將全年的會計資料收集齊全、整理清楚分類排列交檔案管理。

  6、憑證取得要合規(guī)范,憑證內(nèi)容要齊全,填制憑證要規(guī)范,正確登記所有帳簿。

  7、根據(jù)財務(wù)核算要求逐筆登記各種明細(xì)帳,正確歸集和提供各種資料,每月將各類記帳憑證輸入計算機,及時編制出當(dāng)月的會計報表及各種財務(wù)所需的資料,并確保會計電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠真實,做好數(shù)據(jù)備份工作。

  8、每月及時核算各項應(yīng)繳稅費,及時辦理納稅申報。對可能存在的稅務(wù)風(fēng)險及時作出風(fēng)險提示并提出合理建議。

  (三)出納的主要工作職責(zé)是:

  1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度,負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù)。要以審核后的收付款憑證為據(jù)辦理收付業(yè)務(wù)。

  2、收付款前,出納人員要對憑證認(rèn)真進行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問題要及時提出更正或拒絕辦理,F(xiàn)金必須做到日清月結(jié),庫存與帳面額必須相符。

  3、收付后要在收付款憑證上簽字,并在收付款和原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。

  4、辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),要正確填制支票和其他結(jié)算憑證,不得簽發(fā)空頭支票。如因特殊情況,必須報請財務(wù)經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批示認(rèn)可方能辦理。

  5、對開錯的支票,必須加蓋“作廢”戳記。如出現(xiàn)支票遺失應(yīng)及時向銀行辦理掛失手續(xù)。

  6、妥善保管各種支票及有價證券,對保險柜密碼必須保密,錢鑰匙必須管好,不得隨意轉(zhuǎn)交他人,臨時離開工作崗位時,必須鎖好錢柜,不得隨意委托他人代辦。需要他人代辦及付款業(yè)務(wù)時,必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)并辦交接手續(xù)。

  7、庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,收后的現(xiàn)金當(dāng)天存入銀行,不得坐支和留用,不得以白條借據(jù)等抵充庫存現(xiàn)金,更不得挪用庫存現(xiàn)金,

  8、不得將銀行帳戶借給任何單位或個人辦理結(jié)算、套取現(xiàn)金。

  9、保管好有關(guān)印章。簽發(fā)支票的各種印章不得由出納員一人保管。每日下班前,必須將印章放入保險柜。

  10、保管好尚未使用的空白支票和收據(jù),如票據(jù)丟失應(yīng)立即向有關(guān)部門和單位辦理掛失手續(xù)。

  11、積極配合銀行做對帳、報帳工作,以及配合會計做好各種帳務(wù)處理。

  12、根據(jù)已經(jīng)收訖、付訖的收付款憑證,逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行

  存款日記帳。每日終了,必須結(jié)出余額。

  13、發(fā)生長短款時,要立即報告主管人員,不得隱瞞不報或者私自以長款補短款,F(xiàn)金日記帳面余額必須與庫存現(xiàn)金相符。每月末3日后,必須結(jié)出最后一扎傳票,并與銀行對好帳,編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,做到帳帳、帳表相符。

  14、完成總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的報銷,負(fù)責(zé)公司工資、獎金的領(lǐng)取、發(fā)放及工資、獎金等發(fā)放名單的存檔裝訂工作。

  三、財務(wù)工作管理

  1、會計年度自每年1月1日起至12月31日止。會計憑證、會計帳簿,會計帳表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。

  2、財務(wù)工作人員應(yīng)保證帳薄記錄與實物,款項相符;應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次,會計報表須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理和會計簽名或蓋章。

  3、財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;記載不準(zhǔn)確,不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物不符時應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)書面報告,并請求查明原因,作出處理。

  4、出納人員不得兼管稽核,會計檔案保管和會計賬務(wù)帳目的登記工作。財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。

  四、支票、現(xiàn)金管理

  1、支票由出納員專人保管,支票的使用必須憑審核后的收付款憑證為依據(jù),經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方能加蓋印鑒章。支票必須按批準(zhǔn)金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼。

  2、支票付款后支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字,會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額無誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行帳號,原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿注銷。

  3、公司在發(fā)放員工工資、津貼、獎金;個人勞務(wù)報酬;出差人員必須攜帶的旅差費;總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊支出時可以支付現(xiàn)金。

  4、除以上規(guī)定外,財務(wù)人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付,確需支付現(xiàn)金的,經(jīng)會計審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支付現(xiàn)金。

  5、財務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(坐支)。

  6、財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能提取。公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫《借款單》,經(jīng)會計審核,財務(wù)經(jīng)理復(fù)核并交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。

  7、符合本規(guī)定范圍內(nèi)使用現(xiàn)金的,憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證,由經(jīng)手人簽字,會計審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

  8、財務(wù)人員依據(jù)辦公室提交的考勤表,根據(jù)公司的考勤規(guī)定編制工資表,經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字后方可提款,發(fā)放當(dāng)月工資。

  9、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),帳款相符。

  五、工程成本管理制度

  1、公司所有工程經(jīng)濟合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。

  2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價的預(yù)測及審核,工程招投標(biāo)文件的編制,工程決算的審定。

  3、工程部負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購供應(yīng)及經(jīng)濟合同的談判工作,對已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進行采購,確保設(shè)備材料及時供應(yīng),積極進行市場詢價工作,建立市場價格詢價登記薄,記錄材料價格變動的歷史資料。

  4、財務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作

  (1)參與有關(guān)工程經(jīng)濟合同的談判工作,及時準(zhǔn)確地了解公司各項工程成本的構(gòu)成及用款計劃。

  (2)負(fù)責(zé)工程進度款的復(fù)核工作,參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。

  5、工程中間結(jié)算程序

  (1)施工單位于月度結(jié)算前,將工程進度結(jié)算報送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內(nèi)送財務(wù)部會簽。

  (2)財務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料,施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟往來等情況,并參考公司財務(wù)狀況提出付款意見,報送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

  6、工程決算程序

  (1)施工單位應(yīng)將工程決算書以及各項經(jīng)濟簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報工程部復(fù)核,財務(wù)部會簽。

  (2)財務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項費用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  (3)工程辦理決算時,應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、財務(wù)部及其他有關(guān)部門人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進行專項工程決算。

  (4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續(xù),財務(wù)部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。

  (5)支付工程結(jié)算款應(yīng)附雙方認(rèn)可的工程結(jié)算書。

  六、差旅費開支管理規(guī)定

  出差人員必須嚴(yán)守厲行節(jié)約的原則,盡可能地降底差旅的支出,差旅費的報銷實行實報實銷,便必須獲得真實合法有效的票據(jù)。

  1、出差人員必需按規(guī)定行程出差辦事,不按規(guī)定的行程擅自決定繞道改變行程的,發(fā)生的相關(guān)費用全部由當(dāng)事人承擔(dān)。特殊情況需改變行程的,須提前請示總經(jīng)理批準(zhǔn)并報財務(wù)部備案,否則公司財務(wù)不予辦理相關(guān)報賬手續(xù)。

  2、住宿費憑出差地住宿發(fā)票,在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)按實際住宿天數(shù)計算報銷。

  3、出差人員到達出差目的地至出差住地往返應(yīng)乘座公交車,如情況特殊可乘出租車,憑據(jù)按實報銷。自帶交通工具或接待單位提供交通工具的不允許報銷交通費

  4、不允許趁出差之便回家探親辦私事,如確有須要需事先請示總經(jīng)理并獲得批準(zhǔn),并報財務(wù)部備案,其有關(guān)費用均由個人自理不許報銷。

  5、凡總經(jīng)理指定執(zhí)行特殊任務(wù)前往外地出差的,其出差費用報銷按特殊情況實報實銷處理。

  6、凡出差食宿等一切費用已由對方負(fù)擔(dān)的,均不再允許報銷各種費用。

  7、實際出差天數(shù)超過原計劃天數(shù)的費用,需及時匯報總經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則,財務(wù)部不予報銷。

  8、外單位人

  員為我公司臨時辦事,其費用開支,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可實報實銷。

  9、出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費應(yīng)先獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)同意,方可回來后憑據(jù)報銷。

  七、會計檔案管理

  凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的與財務(wù)相關(guān)的資料,均應(yīng)歸檔管理。

  1、會計憑證應(yīng)按月,按編號順序每月裝訂成冊,標(biāo)清月份,季度,起止年,號數(shù),單據(jù)張數(shù),由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)歸檔保存。

  2、會計報表應(yīng)分月、季、年報,按時歸檔。由總經(jīng)理指定專人保管,并分類填制目錄。

  3、會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、各種會計檔案保管期限詳見下表。

裝飾公司管理制度2

  1、編制原則

  1.1根據(jù)國家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。

  1.2科學(xué)合理安排施工順序。

  1.3貫徹執(zhí)行施工各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),積極采用新技術(shù)、新材料、推廣應(yīng)用科技成果,節(jié)約能源,降低成本。

  1.4合理規(guī)劃施工平面圖,做到文明施工。

  2、施工組織設(shè)計的編制和審批

  2.1工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織施工、組織設(shè)計的編制,各有關(guān)部門協(xié)助,分部工程施工方案和分項工程技術(shù)交底由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人編制。

  2.2施工組織設(shè)計編制完成后,并經(jīng)過工程部討論通過后,報公司副總審批。

  3、施工組織設(shè)計的執(zhí)行

  3.1施工組織設(shè)計是組織施工生產(chǎn)的法規(guī),有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,變更施工組織設(shè)計中選定的方案必須經(jīng)過審批,對擅自行事,違反施工組織設(shè)計造成損失者要追究其責(zé)任。

  3.2施工組織設(shè)計未經(jīng)審批不得施工。

  裝飾公司圖紙會審辦法管理規(guī)定

  1、由工程部經(jīng)理主持圖紙會審,最終報公司副總審批簽字。

  2、會審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖,有關(guān)專業(yè)要進行翻樣,結(jié)合施工能力和設(shè)備情況找出圖紙問題,對現(xiàn)場有關(guān)情況進行調(diào)查研究。

  3、圖紙會審要抓住以下幾個重點:

  3.1設(shè)計是否符合國家有關(guān)現(xiàn)行政策,是否符合本地區(qū)的實際情況。

  3.2工程的結(jié)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟合理的原則,有哪些合理的改進意見。

  3.3本單位的技術(shù)特長和機械設(shè)備能力是否滿足安全施工要求。

  3.4圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一、圖紙說明是否一致、設(shè)計的深度是否滿足施工要求。

  3.5工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。

  3.6各種管道的走向是否合理。

  4、會審記錄是施工文件的'組成部分,與施工圖具有同等效力。要由建設(shè)單位、設(shè)計單位和施工單位簽字,并及時上報公司工程部。

  裝飾公司施工技術(shù)交底管理規(guī)定

  1、技術(shù)交底必須使施工人員明確負(fù)擔(dān)作業(yè)項目的特點及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施,以便更好地組織施工。

  2、明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。

  3、技術(shù)交底必須在單位工程或分部工程施工前進行。

  4、技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進行,并輔以口頭講解,交底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù),交底資料及時送到資料員處歸檔。

  5、技術(shù)交底的實施按下列程序進行:

  5.1施工組織設(shè)計的交底由項目經(jīng)理主持,并向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人,各段工長及有關(guān)職能部門進行交底。

  5.2分部、分項工程施工方案由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長交底。

  5.3各段技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進度,按部位和操作項目,向工長進行技術(shù)交底,填寫技術(shù)交底記錄,技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。

  裝飾公司施工技術(shù)資料管理辦法

  1、工程施工技術(shù)資料必須真實地反映工程實際情況。

  2、按系統(tǒng)歸類整理,保證完整準(zhǔn)確。

  3、工程項目施工技術(shù)資料應(yīng)隨施工進度,隨時匯集整理,所需表格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)定認(rèn)真填寫。

  4、簽字手續(xù)必須齊全,嚴(yán)禁偽造和后補資料。

裝飾公司管理制度3

  為了加強公司工程管理,確保公司各項業(yè)務(wù)施工項目的順利進行,確保施工人員在施工現(xiàn)場進行有序而有效的工作,確保工程質(zhì)量,結(jié)合公司的實際情況,特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。

  一、施工前準(zhǔn)備:

  1、 施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。

  2、 進駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。

  3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計圖紙與設(shè)計師進行現(xiàn)場放樣,合理有序地進行現(xiàn)場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。

  4、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,一律不得參加本公司的施工項目,不得隨意進出現(xiàn)場。

  二、施工期間:

  1、 現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場,統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員,若然聯(lián)系不上,可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動。

  2、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙,不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點,不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。

  3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應(yīng)及時清理,外運到公司指定地點,每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。

  4、材料按公司指定地點分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場,所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。

  5、施工時注意文明用語,應(yīng)維護本公司的文明形象,尊重業(yè)主的意見和建議,不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護業(yè)主的設(shè)施,愛護成品物,不得損壞。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。

  6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)漏項、錯項,嚴(yán)禁材料浪費,不得任意變更工程內(nèi)容,在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系,嚴(yán)禁盲目施工。

  7、 現(xiàn)場施工要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。

  8、 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計施工,不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計人員聯(lián)系,服從現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人的指令。

  9、施工期間,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁無故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。

  10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火,要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機械的'電源。

  11、施工期間,現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴(yán)格把關(guān),萬萬不得麻痹大意,更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。

裝飾公司管理制度4

  裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談,再從量房到設(shè)計圖紙,再從設(shè)計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設(shè)計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。

  第一步:如何檢驗。

  客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。

  第二步:客戶洽談。

  客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,xx裝飾!我是客戶服務(wù)員xxx(或設(shè)計師xxx)。客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)?头䥺T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。

  第三步:參觀再施工程。

  公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。

  第四步:上門量房。

  客戶要求設(shè)計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。

  第五步:預(yù)算。

  繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書,然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面,介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。

  第六步:客戶確認(rèn)。

  客戶修改、認(rèn)定后,公司應(yīng)會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。

  第七步:繪制詳細(xì)圖紙。

  圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細(xì)施工圖。

  第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。

  簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份,客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責(zé)任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。

  第九步:建立客戶工程檔案。

  公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。

  第十步:設(shè)計一次交底。

  從簽訂合同之時算起,兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理,在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。

  第十一步:設(shè)計現(xiàn)場交底。

  設(shè)計一次交底次日,進行設(shè)計現(xiàn)場交底,客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”?赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。

  第十二步:施工領(lǐng)款、備料。

  施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。

  第十三步:分階段材料進場驗收。

  項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設(shè)計師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

  第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。

  質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。

  第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。

  隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。

  解析裝修公司運營模式

  在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認(rèn)為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務(wù)消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。

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  1,我應(yīng)該從哪兒開始下手,包括思路應(yīng)該怎么捋清

  答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。

  2,開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結(jié)算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做

  3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。

  向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因,還有公司的原因。

  “工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,還有一個就是包工。

  3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)

  答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。

  4,我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西,說的越細(xì)越好,并且說一下按目前市場,預(yù)算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的'施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。

  5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關(guān)系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,我應(yīng)該如何解決這個問題。

  答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學(xué)習(xí)多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng),給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。

  6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。

  答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

  還有一種情況:

  1:你要是公司老板角色的話,施工隊負(fù)責(zé)人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。

  2:你要是施工隊負(fù)責(zé)人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

裝飾公司管理制度5

  工程施工安排統(tǒng)一由工程部進行。工程管理費提取比例由客戶服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務(wù)部申報。

  工程施工信息申報操作規(guī)定:

  申報人填寫內(nèi)容:按表列項目逐項具實填寫,要求信息詳細(xì)、真實、完整。申報人填寫施工申報表時須連同《工程預(yù)算表》一并申報。

  工程部在接到施工信息申報后,須在24小時內(nèi)按相關(guān)派單規(guī)定安排施工單位;

  并在每月的`會計核算時間,將各項目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位?蛻舴⻊(wù)部按相關(guān)提取管理費規(guī)定核定管理費比例;

  并在每月的會計核算時間,將工程管理費計提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。

  《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的方式告知申報人安排結(jié)果。

裝飾公司管理制度6

  為了確保本工程的順利進展,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣闊職工共同遵守、切實執(zhí)行。

  一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建立單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)視部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。

  二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,遵紀(jì)守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。

  三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

  四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃,假設(shè)有違犯者,不管情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。

  五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、成心制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當(dāng)事人。

  六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。 七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和保護,不得損壞和喪失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心保護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。保護公物、人人有責(zé)。

  八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。

  九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。

  十、進入施工現(xiàn)場的`所的人員必須佩戴安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,假設(shè)有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負(fù)責(zé),其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。假設(shè)在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負(fù)責(zé)自理,公司概不負(fù)責(zé)。高快樂興上班,平安全安下班。

  十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建立單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,假設(shè)有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。

  十二、工地應(yīng)做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。

  十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、喪失等應(yīng)照價賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

  十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。

  十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣闊員工切實執(zhí)行、嚴(yán)格遵守,以充分表達:人人為我、我為人人!

裝飾公司管理制度7

  一、 職責(zé)總述:

  1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。

  2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。

  3、正常處理指導(dǎo)下屬進行日常的辦公管理工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  有直接下屬:對辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。

  四、工作范圍:

  (一)、外聯(lián)方面:

  辦理公司與國家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。

  (二)、辦公管理方面:

  1、公司文檔及公章印鑒的管理。

  2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。

  3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。

  4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

  5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。

  6、公司ci 策劃及實施。

  (三)、人事方面:

  1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評。

  2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。

  3、公司人員調(diào)動、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理。

  (四)、福利方面:

  1、公司員工文體活動的計劃與實施。

  2、公司職工的.福利及養(yǎng)老保險手續(xù)的管理。

  3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。

  五、主要權(quán)力:

  對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎罰提議權(quán)

  六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

  2、對工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

  3、對本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。

  七、所需條件:

  1、高等專科學(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗以上。

  2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。

  3、有一定處事能力。

  八、工作時間:

  在制度內(nèi)工作,早八點至晚五點。

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室。

裝飾公司管理制度8

  第一章、總則

  第1條:制訂本制度的目的:為確保豪思裝飾的工程質(zhì)量,切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,提升公司品牌形象,特制定本制度。

  第2條:適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。

  第二章、施工現(xiàn)場管理規(guī)定

  第1條:作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范

  1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。

  2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。

  3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。

  4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。

  5、進入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。

  6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。

  7、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。

  8、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。

  9、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品,搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。

  10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。

  11施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。

  第2條:工地衛(wèi)生形象

  1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。

  2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。

  3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。

  4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。

  5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。

  6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護裝置。

  7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味。

  8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。

  第3條:現(xiàn)場食宿

  1、施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的`,在開工前須得客戶的同意。

  2、作業(yè)人員工作前應(yīng)把個人物品整理放入指定的地方。

  3、現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。

  4、施工現(xiàn)場不得留宿無關(guān)人員及家屬。

  第4條:施工作業(yè)時間

  1、施工作業(yè)時間為每天的8:00——18:00.可以根據(jù)現(xiàn)場管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項目不得在8:00——18:00以外時段進行施工。

  2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。

  3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時,工地不得停工。

  4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報備,但必須提前向客戶說明。

  第5條:材料及物品擺放規(guī)定

  1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。

  2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。

  3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應(yīng)妥善進行成品保護。

  4、業(yè)主自購的甲供材入場時交由項目經(jīng)理或由項目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長代為管理,項目經(jīng)理或組長應(yīng)細(xì)心驗收貨物并進行必要清點,在驗收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  第6條:現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定

  1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。

  2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護,嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。

  3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。

  4、高空作業(yè)時,須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。

  5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。

  6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源,龍頭、門窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。

  第三章、工期安排及控制

  第1條:項目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃,并詳細(xì)確定分項工程的開竣工日期,一式三份,施工現(xiàn)場、業(yè)主、工程部各持一份。

  第2條:施工進度表由項目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作,并在開工前打印交付公司。

  第3條:巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現(xiàn)場時,均需檢查分項工程進度,并將檢查結(jié)果在工程進度表上進行標(biāo)注,必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。

  第4條:項目經(jīng)理為工程進度的第一責(zé)任人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時,應(yīng)立即調(diào)整施工工作計劃,確保各分項工程進度如期按節(jié)點完工。

  第5條:巡檢員和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時,必須立即向公司匯報,并督促項目經(jīng)理調(diào)整施工作業(yè)計劃,必要進可根據(jù)本制度獎罰細(xì)則實施處罰。

  第6條:當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時,項目經(jīng)理應(yīng)及時通知客戶并上報公司,如出現(xiàn)的情況是由客戶的原因造成,應(yīng)讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細(xì)填寫具體原因及同意延長天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。

  第7條:項目經(jīng)理必須提前做好竣工驗收的前期準(zhǔn)備,按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收手冊要求每項細(xì)致檢查所有項目。發(fā)現(xiàn)不符合驗收條件的事項時,應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與業(yè)主進行驗收。

  第8條:項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后,設(shè)計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經(jīng)公司蓋章,客戶簽字后生效?蛻衾U清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經(jīng)理對該工程向公司交付之日。

  第四章、工程質(zhì)量控制

  第1條:工程開工前,施工圖紙及報價必客戶確認(rèn)簽字,未經(jīng)簽字認(rèn)可不允許開工。

  第2條:施工人員不得隨意更改設(shè)計方案。工程若有任何變更,必須通過設(shè)計師與業(yè)主共同簽字認(rèn)可,簽署變更單后方可進行下一步施工。

  第3條:公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。

  1、各類材料采購必須在公司指定的供應(yīng)商處采購。項目經(jīng)理采購材料,必須取得加蓋供應(yīng)商的印章送(發(fā))貨清單。

  2、未在公司指定供應(yīng)商處實施采購或未取得公司指定材料供應(yīng)商的送(發(fā))貨單,施工負(fù)責(zé)人不得領(lǐng)取工程進度款。

  3、項目經(jīng)理在水電驗收通過領(lǐng)取第一期工程進度款時,須同時提交水電材料送(發(fā))貨清單。

  4、項目經(jīng)理有木作工程驗收通過領(lǐng)取第二批工程進度款時,須同時提交木工材料(木工板、飾面板、石膏板、木龍骨)、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發(fā)貨清單。

  5、項目經(jīng)理在工程驗收竣工通過領(lǐng)取結(jié)帳款時,須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發(fā)貨單。

  第4條:施工過程中,所有進場材料在開始施工之前,必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關(guān)備注符合,并驗收通過簽字方可施工。

  第5條:工程分項驗收,施工過程中,對關(guān)鍵工序?qū)嵤┓猪楎炇罩贫扔嘘P(guān)工程分項驗收的規(guī)定按公司有關(guān)文件執(zhí)行。

  第五章、成品保護

  第1條:電梯口保護:開工之日應(yīng)對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。

  第2條:進戶門保護:開工之日應(yīng)對進戶門及門把手,煤氣包等易損壞物品進行保護,保護膜應(yīng)采用膠帶四周封邊,保證工程竣工時所保護的物品完好無損。

  第3條:穿線管的保護:泥工進場時應(yīng)對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。

  第4條:地磚保護:對在施工過程中新鋪的地磚,鋪貼過程中未固化前嚴(yán)禁踩踏,鋪貼結(jié)束后應(yīng)將成品進磚表面清潔干凈,不得有沙礫,鐵釘?shù)入s物,然后采用彩條布或地毯保護膜進行保護,成品保仿膜須用膠帶全封邊,四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應(yīng)保持完整,不得有損壞、露空現(xiàn)象。禁止在已鋪地面上進行切割作業(yè),以防污染或損壞面層。

  第5條:木飾面工程成品保護:搬運物品必須小心,以免碰撞門套,柜面,開孔打眼必須標(biāo)準(zhǔn),施工照明燈具應(yīng)遠(yuǎn)離成品物面,配套施工必須有成品保護措施。

  第6條:嚴(yán)禁使用大功率燈具:施工工地嚴(yán)禁使用1000w以上的照明燈具,使用其他可能產(chǎn)生高溫的照明燈具應(yīng)距離最近的易燃物品30m以上。

  第7條:油漆施工過程中的成品保護:油漆施工過程中,必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當(dāng)門套線噴漆時,與墻面結(jié)合處必須用報紙進行分隔保護。

  第8條:門鎖、五金件的保護:要木工安裝完畢試鎖完好后,必須拆下包裝好放置安全地點保管,待油漆施工完畢后再裝設(shè)。

  第9條:潔具三件套保護:潔具三件套在施工結(jié)束時安裝,潔具安裝完畢后立即應(yīng)采用塑料袋或公司的專用保護膜進行保護,所有公司工作人員及作為業(yè)人員不得使用新安裝的潔具。

  第10條:地板保護:地板鋪設(shè)后,不得有鐵釘?shù)扔参锷⒙,?yán)禁在地板上用餐,防止油膩撒落在地板上污染地板油漆,地板鋪設(shè)后,所有工作人員及施工人員進入施工現(xiàn)場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。

  第六章、工地管理獎罰細(xì)則

  1、領(lǐng)料人領(lǐng)完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。

  2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。

  3、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。

  4、材料須分開堆放,做到整齊有序,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。

  5、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點。否則每次罰50元整。

  6、節(jié)約用水、用電,離開工地要拉斷總閘和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。

  7、在電氣管理人員處領(lǐng)取照明燈具當(dāng)天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。

  8、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進行,臨時用電必須有專線,專用開關(guān)式專用插座,如有違反每次罰50元整。

  9、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。

  10、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。

  11、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。

  以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象,為陜西豪思裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。

裝飾公司管理制度9

  為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績,明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。

  一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):

  1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門工作(計劃、實施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。

  2、落實工作任務(wù)到本部門員工。

  3、對下屬員工的工作績效機型評估,考核。

  4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

  5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

  6、完善部門管理制度。

  7、客戶信息收集、管理。

  8、定期向經(jīng)理匯報,總結(jié)部門業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案。

  二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):

  遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進行市場業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;

  按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。

  三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:

  1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。

  2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

  3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。

  4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

  5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。

  6、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。

  7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表,衣著整潔大方。

  8、在外進行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

  9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

  10、不得積壓工作任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。

  11、盡職免責(zé),維護公司權(quán)益與信譽,防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

  12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受部門主管當(dāng)天的工作安排。

  13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。

  14、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

  15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

  17、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)

  18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),

  然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  19、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給部門主管。

  20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

  21、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

  22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  23、每周五業(yè)務(wù)部門進行一周工作總結(jié)。

  24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調(diào)閱,認(rèn)真做好跟單工作。

  25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通?蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計報價、材料、施工等方面的問題,自己應(yīng)當(dāng)楊長補短,在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。

  26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;設(shè)法取得想要的對方的資訊:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。

  27、邀約客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。

  28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見

  29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項目(每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。

  30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的`報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便為您提供最適合的方案。

  31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭,激勵考核機制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進行攻堅,原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。

  32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài),以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。

  33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。

  35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護自己的權(quán)利和公司利益。

  36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排,按順位依次輪流

  接待。

  37、除親自上門客戶外,業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

  38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。

  39、外出駐點活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

  四、售后服務(wù)

  1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

  2、項目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時,協(xié)助行政部維護客戶關(guān)系。

  3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護。

  五、離職

  業(yè)務(wù)員離職,需提前書面申請。

  一、離職流程

  1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

  3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。

  4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

  5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。

  三、離職審計主要內(nèi)容

 、、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;

 、、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

 、、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。

  六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:

  (一)、基本薪酬部分:

  1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個人客戶成交;當(dāng)月個人客戶成交;當(dāng)月個人客戶成交)。

  2、公司新進業(yè)務(wù)人員,試用期為一個月,試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶,達成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。

  3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業(yè)主達成合同,業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的%,提取業(yè)務(wù)費。

  4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:

 、、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

  ②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度:

  1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數(shù)):①

  遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)

  2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

  3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達成合同者結(jié)清工資自行離職。

  4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。

  5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。

  6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。

  7、公司特設(shè)卓越貢獻獎:對于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻的員工,予以鼓勵。

  六、請休假制度:

  1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

  2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準(zhǔn),總經(jīng)理審核后方可生效)。

  3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。

裝飾公司管理制度10

  一、設(shè)計師行為制度

  1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。

  2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金或者接到派單后,兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進一步洽談。

  3.

  與客戶簽約后,設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部,審核合同圖紙報價,一天時間準(zhǔn)備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進場,如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格,設(shè)計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢,如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期,設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。

  4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn),否則自行承擔(dān)施工造成的損失。

  5.簽約后進場時,設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊進行現(xiàn)場交底。

  6.工程木工骨架完成時,設(shè)計師必須到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收。

  7.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改,一天內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題,客戶如需更改設(shè)計方案,設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認(rèn),同時與客戶辦理延期協(xié)議書。

  8.工期過半時,設(shè)計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。

  9.施工完工時,設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。

  10.由于設(shè)計師在預(yù)算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔(dān)。

  11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。

  12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。

  13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。)

  14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網(wǎng)頁游戲)看電影,違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。

  15、公司兩個月考核一次,考核合格后提升一次級別(設(shè)計師,主任設(shè)計師,設(shè)計師總監(jiān))

  16、根據(jù)客戶情況設(shè)計師總監(jiān)可以收設(shè)計費(20元—60元)。

  二、報價制度

  1.報價單的項目單價嚴(yán)格按公司電子報價執(zhí)行。

  2.如有的.項目在電子報價中查詢不到的,必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,不低于公司報價可做修改、添加。

  3.報價單中無漏項。

  4.報價單必須有設(shè)計師、部門經(jīng)理的簽字。

  三、設(shè)計費管理規(guī)定

  設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù),不允許向客戶收取設(shè)計費,如果因為客戶提出額外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費,須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。

  設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費,將被處以兩倍設(shè)計費的罰金。

 、僭O(shè)計師私單處罰辦法

  1.凡本公司的設(shè)計師,其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工,一律算作私單。

  2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項后又由本公司的設(shè)計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。

  ②對做私單的設(shè)計師處理辦法

  1.對情節(jié)不嚴(yán)重的,扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設(shè)計師等級降一級。

  2.對情節(jié)嚴(yán)重者,或二次再犯者,扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業(yè)通報除名,即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。

  河南鼎晟裝飾工程有限公司

裝飾公司管理制度11

  一、質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量職責(zé)

  1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)管理辦法,對技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進行監(jiān)督檢查。

  2、參加施工方案,技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。

  3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預(yù)驗收、驗收,并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項,分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故,督促對重大質(zhì)量事故的處理。

  5、掌握工程質(zhì)量情況,定期分析,及時匯報,建立質(zhì)量臺賬,并定期填寫質(zhì)量報表、分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。

  二、管理人員及施工人員質(zhì)量責(zé)任制

  1、項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

  1.1對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。

  1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策,負(fù)責(zé)落實。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對項目全體員工進行質(zhì)量意識的教育。

  1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。

  1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎懲辦法,定期召開質(zhì)量工作會議,組織落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。

  1.5對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

  1.6組織隱蔽工程驗收,參加工程竣工預(yù)檢,交工驗收。

  2、施工員質(zhì)量責(zé)任制

  2.1對項目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。

  2.2負(fù)責(zé)制訂項目技術(shù)質(zhì)量管理工作。

  2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。

  2.4參加質(zhì)量檢查,組織工程質(zhì)量檢驗評定,負(fù)責(zé)項目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的.成品、半成品的保護。

  3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制

  3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。

  3.2對進場的原材料、半成品進行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。

  3.3負(fù)責(zé)本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。

  3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時上報。

  3.5參加上級質(zhì)量部門對項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項質(zhì)量資料。

  3.6及時上報年、季、月工程統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。

  4、材料員質(zhì)量責(zé)任制

  4.1及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進場。

  4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。

  4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進場,對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  4.4對由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

  三、質(zhì)量檢查辦法

  1、質(zhì)量檢查工作辦法

  1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。

  1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。

  1.3根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求,在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督。

  1.4及時掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動態(tài)。

  1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。以樣板引路,施工中如達不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進行返工處理。

  1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。

  1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進行下道工序的施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔(dān)。

  1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。

  2、工人自檢,互檢辦法

  2.1為確保工程質(zhì)量,強化施工過程中的工序檢驗,在實行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主。

  2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組,開展pdca循環(huán)。

  3、質(zhì)量獎罰規(guī)定

  3.1對質(zhì)量不合格工程,項目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。

  3.2項目質(zhì)量不合格或不能達到合同約定標(biāo)準(zhǔn),取消項目部工程提成,并扣除當(dāng)月項目部全體員工工資。

  3.3由于施工隊技術(shù)能力原因,并且無法達到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),施工隊承擔(dān)項目的所有經(jīng)濟損失。

  4、質(zhì)量保證

  信息反饋

  質(zhì)量控制

  生產(chǎn)

  材料

  安全

  技術(shù)

  質(zhì)量

  項目經(jīng)理

  基礎(chǔ)管理

  實施質(zhì)量責(zé)任制

  組織體系

  控制體系

  實施質(zhì)量保證控制控制

  現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人

  質(zhì)量意識

  技術(shù)業(yè)務(wù)

  質(zhì)量回訪

  施工組織設(shè)計與方法

  材料設(shè)備的質(zhì)量控制

  施工過程的質(zhì)量控制

  工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施

  施工工藝

  成品保護

  施工過程

  工程材料

裝飾公司管理制度12

  為了確保工程進度和質(zhì)量,保證工人身安全,提高全員素養(yǎng),維護公司利益,樹立公司形象,以“公司興我榮,公司衰我恥”的企業(yè)精神,依照公司的要求:為把施工隊培育成半軍事化的施工隊伍為奮斗目標(biāo),訂立以下方法,全體施工人員必需遵守。

  一、凡屬本公司施工人員,必需遵紀(jì)守法,維護公司利益,樹立公司形象。思想端正,認(rèn)得明確,作風(fēng)優(yōu)良,工作積極,業(yè)務(wù)精通,珍惜公物;

  二、為保證施工人員的自身安全,上班必需戴安全帽,穿膠鞋,高空作業(yè)必需系好安全帶,檢查機具是否正常,凡有故障的禁止使用,交專人維護和修理;

  三、全體施工人員要樹立嚴(yán)格的工程質(zhì)量意識,認(rèn)真負(fù)責(zé),加快施工進度;

  四、每進入一個工地,要遵守業(yè)主的.規(guī)章制度,虛心謹(jǐn)慎,禮貌待人,使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、干凈、乾凈。來時讓業(yè)主快樂,走時讓業(yè)主充足;

  五、施工過程中,全體施工人員要相互搭配,顧大局,老工人不要居功自傲,新工人要勤學(xué)上進,爭取工程保證質(zhì)量、按期完工;

  六、施工期間,要節(jié)省材料并提高材料的利用率,嚴(yán)禁揮霍。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款;

  七、每天下班后整理好各人所用機具,歸類擺放整齊,電線拉直盤好,清理干凈施工場地,違反者罰款30元―200元;

八、違章懲罰:

  1、上班不穿膠鞋、工作服每次罰款50元,高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元;

  2、違章作業(yè)玩忽職守,懲罰100元/次,造成損失者除照價賠償外并懲罰500元/次;

  3、造謠惑眾,煽動人心,打架斗毆,視情節(jié)輕重罰款300―500元,嚴(yán)重者除罰款外,清退出工地,工費不予結(jié)算。

  九、嚴(yán)格實行請假方法,有事有病要請假,晚上外出至少三人以上同行,晚10點以前必需回住地。凡不請假私自外出者:每人罰款50元;

  十、造成嚴(yán)重后果,或?qū)纠婧托抛u有損害者,扣除當(dāng)月全部工資,清退出工隊,違法違紀(jì)者送交司法機關(guān)處理。

裝飾公司管理制度13

  1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

  3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

  6、工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的'事,否則罰款300元——-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。

  11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。

裝飾公司管理制度14

  負(fù)責(zé)工程部的建設(shè)管理,對工程部的運行模式進行調(diào)整、確定,保障工程部的正常運行,指導(dǎo)工程部的發(fā)展方向,負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)與其他合作部門的工作關(guān)系。

  一、負(fù)責(zé)解決、處理重大責(zé)任事故、疑難工程質(zhì)量、材料質(zhì)量投訴,及時采用有效的方式打消顧客的不滿,在任何情況下不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴大。并到現(xiàn)場調(diào)查、取證向上級提供書面說明解決方案。

  二、發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況,立即按照相應(yīng)規(guī)定對其工作人員指明,有權(quán)對任何工地下達臨時停工整改命令,拆改工程制品不合格的部分,并直接調(diào)配任何施工人員、班長、工長進行工程修補工作。

  三、在施工現(xiàn)場若有任何施工人員的違紀(jì)現(xiàn)象根據(jù)相關(guān)處罰條理進行現(xiàn)場處罰,并詳細(xì)記錄。

  四、認(rèn)真做好日常材料質(zhì)量、品牌、價格方面的巡檢、調(diào)查工作。詳細(xì)匯報前日工作情況,每周、月向總經(jīng)理做周、月工作報表,及時反饋客戶信息。

  五、對工程質(zhì)量、進度監(jiān)管,對材料進行檢驗。根據(jù)有關(guān)制度、工程質(zhì)量要求,有權(quán)拒絕不合格的材料進場和工程現(xiàn)場驗收。

  六、負(fù)責(zé)工程材料的調(diào)配管理、統(tǒng)計工作。

  七、監(jiān)督并協(xié)助客戶辦理工程增、減項手續(xù)和施工隊的各種驗收手續(xù)。

  八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊和設(shè)計師的工作關(guān)系。

  九、每周進行針對工程施工人員的定期培訓(xùn)、考核工作。

  十、對工程部進行全面的日常工作管理,包括對辦公用品進行工作支配,對工程部的各項規(guī)章制度進行調(diào)整、確定及執(zhí)行監(jiān)督。

  十一、制定所有相關(guān)的'工程技術(shù)、工程材料的文字資料的分類、管理工作。

  十二、工地進場前需提早兩天通知各相關(guān)部門,工程所用資料、表格、開工證、擾民貼、附門紙、檔案袋、客服工作表等需提早上報,有計劃的發(fā)放。

  十三、做好簽約合同的審核工作,簽單后合理做好工隊的分配。

  十四、按時參加公司每周六及每月初例會。定期組織各工程對班長開會。

  十五、工作期間應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn),配戴工作證,舉止得體,語言、行為規(guī)范,嚴(yán)禁以語言或其他形式損害公司利益、形象。

  十六、嚴(yán)禁工程部人員利用職務(wù)之便營私舞弊,對任何人吃、拿、卡、扣、要及受賄賂。

  十七、休息日期間要保證手機暢通,隨時與公司保持聯(lián)系。

  十八、負(fù)責(zé)工程部辦公室管理,保持辦公室內(nèi)干凈衛(wèi)生、桌面整潔資料擺放合理、植物表面干凈無塵。

  十九、按時完成好公司臨時安排的各項工作。

裝飾公司管理制度15

  為強化材料部管理,做好公司的材料供應(yīng)工作,保障工程項目的順利進行,根據(jù)公司對材料工作確定的“材料數(shù)量型號準(zhǔn)確,質(zhì)量價格標(biāo)準(zhǔn),采購供應(yīng)迅速”的原則,特制定材料供應(yīng)管理制度。

  一、標(biāo)準(zhǔn)材料的供應(yīng)嚴(yán)格按照材料計劃單采購和供應(yīng),所有材料應(yīng)有工程部開材料采購申請單交由材料部,有材料部審核過后請副總經(jīng)理批示。異型材料、期貨材料以及非標(biāo)準(zhǔn)材料經(jīng)副總經(jīng)理經(jīng)理確認(rèn),擬定供貨時間、價格報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

  二、供貨時間:接到工程部采購單兩日內(nèi)供至現(xiàn)場,嚴(yán)格按照采購單采購相應(yīng)材料。

  三、選擇材料應(yīng)從質(zhì)量、價格、服務(wù)三方面選擇供應(yīng)商,材料供應(yīng)商應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、產(chǎn)品說明、檢測報告、價格表等必要文件,材料人員現(xiàn)場考察,選擇材料供應(yīng)商必須向公司報告,批準(zhǔn)后與材料供應(yīng)商簽定合作協(xié)議書,合作協(xié)議書每年更新一次。

  四、材料送貨、驗收、退貨

  1、每一單材料要求供應(yīng)商送至施工現(xiàn)場。

  2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔(dān)安全責(zé)任。

  3、材料到達施工現(xiàn)場后材料員檢查、驗收,交給工程部巡檢。拒收不合格材料,以次充好的材料,外觀質(zhì)量不好的材料,過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標(biāo)準(zhǔn)品。

  4、及時辦理剩余材料的退換,并認(rèn)真對剩余材料的保護和堆放。

  5、合理調(diào)配公司倉庫材料及各項工程計劃多余的`材料。

  五、獎罰制度

  1、發(fā)現(xiàn)其他部門在材料使用環(huán)節(jié)上的錯誤及時上報,避免重大損失的一次性獎勵50—100元。

  2、及時引進新材料,降低工程成本,較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。

  3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。

  4、因責(zé)任心不強而出現(xiàn)供材差錯的視情節(jié)狀況給予每次100—200元罰款。

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