這件事感動(dòng)了我作文500字【精品15篇】
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,借助作文人們可以反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識(shí)信息。一篇什么樣的作文才能稱之為優(yōu)秀作文呢?下面是小編收集整理的這件事感動(dòng)了我作文500字,希望能夠幫助到大家。

這件事感動(dòng)了我作文500字1
作為銀行從業(yè)人員,我們時(shí)刻踐行”以客戶為中心“的服務(wù)理念,致力于提供規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)。在此次銀行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)中,我認(rèn)為學(xué)到了很多有益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),深受啟發(fā)。
提高服務(wù)意識(shí)
在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師介紹了許多銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際慣例,使我深刻體會(huì)到規(guī)范化服務(wù)在銀行行業(yè)中的重要性。通過(guò)模擬客戶服務(wù)場(chǎng)景,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效溝通和情感管理,使我們更加注重客戶感受,提高服務(wù)意識(shí)。尤其是在解決問(wèn)題時(shí),也要以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),多角度思考,綜合分析,提供合理可行的解決方案。
重視個(gè)人素質(zhì)
在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師還講授了許多個(gè)人素質(zhì)提升的方法和技巧,如溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)、形象管理等,使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到個(gè)人素質(zhì)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的重要意義。在平時(shí)工作和生活中,我們也需要時(shí)刻注意和提高自身素質(zhì),提高自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅是一種職場(chǎng)素養(yǎng),也是對(duì)生命的尊重。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
銀行業(yè)務(wù)更新迭代的速度越來(lái)越快,我們需要時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí),跟進(jìn)新的政策法規(guī)以及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆⻊?wù)。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)交流不斷開(kāi)闊了知識(shí)的視野,培養(yǎng)了開(kāi)放的'思維方式,提高了知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,更加深刻地認(rèn)知到,學(xué)習(xí)不止是一種行動(dòng),更是一種態(tài)度。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的意識(shí),才能實(shí)現(xiàn)自我超越和職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
總而言之,這一次銀行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)性,加深了我對(duì)自己提高服務(wù)質(zhì)量和自我料理問(wèn)題的認(rèn)識(shí);同時(shí)也提供了一種職業(yè)發(fā)展思路和方法,增強(qiáng)了我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、行業(yè)發(fā)展、先進(jìn)理念的領(lǐng)悟,是一次非常有收獲的培訓(xùn)。
這件事感動(dòng)了我作文500字2
在經(jīng)過(guò)四次令人印象深刻的講座后,我深感成為一名優(yōu)秀人民教師“任重而道遠(yuǎn)”。令我印象最深刻的即是第一次關(guān)于初心的講座,在一個(gè)巨大的會(huì)議室內(nèi)志同道合的人們齊聚一堂,了解成為教師的責(zé)任與未來(lái)。三尺講臺(tái)成為了我們以后的戰(zhàn)場(chǎng),背負(fù)的不僅是講授知識(shí)點(diǎn)的'任務(wù),也有育人的任務(wù)。在有自己特點(diǎn)的情況下讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),化學(xué)的快樂(lè),這才是我的終極目標(biāo)。
風(fēng)趣的課堂掌握不到知識(shí),是授課人的水平問(wèn)題,因此在聽(tīng)完講座后,我從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師眼中看到了成熟與穩(wěn)重,仿佛看到了多年后的自己,不是死悶地講題,而是靈活地走位帶動(dòng)課堂,不是嚴(yán)厲地批評(píng),而是耐心地講解提升水平。每次聽(tīng)完課的我都會(huì)發(fā)出“這課還能這么上”的感嘆,在不斷地精進(jìn)自我的過(guò)程中我也在靠近曾經(jīng)想象中的自己,一個(gè)技藝嫻熟,得心應(yīng)手的老教師。
這件事感動(dòng)了我作文500字3
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出從20xx年開(kāi)始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見(jiàn)在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言,這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策,它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。
在我國(guó),同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以與國(guó)際接軌,縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí),在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題:國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。
該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順,必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期,針對(duì)于此,我們建議:
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接,對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革,特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌,適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的'規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定,全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。
3、?漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì),采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專項(xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
這件事感動(dòng)了我作文500字4
時(shí)光荏苒,歲月如梭,兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,十分感激能夠在畢業(yè)后有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,讓我們找到自己的不足,進(jìn)一步完善自己。
在住院醫(yī)師培訓(xùn)工作中,我深切認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。醫(yī)學(xué)作為一種特殊職業(yè),面對(duì)的是有思想、有感情的人類。只有具有高度責(zé)任心及同情心的醫(yī)生,才有可能當(dāng)好一名合格醫(yī)生。醫(yī)生擔(dān)負(fù)著維護(hù)和促進(jìn)人類健康的使命,關(guān)系到人的健康和生命。因此,我們?cè)诠ぷ髦,不僅在醫(yī)療技術(shù)上要逐漸達(dá)到精良,面對(duì)患者時(shí),還需要有親切的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操,我在今后的工作中,將時(shí)刻牢記。
兩年的住院醫(yī)師培訓(xùn),我輪轉(zhuǎn)了放射科和超聲科,通過(guò)輪轉(zhuǎn),我能夠認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,提高工作技能。作為一名超聲醫(yī)生,在進(jìn)入無(wú)錫市第二人民醫(yī)院超聲科學(xué)習(xí)后,印象深刻,收獲滿滿。
我發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都有存圖、隨訪疑難病例的習(xí)慣,而且對(duì)于特殊病史會(huì)及時(shí)查閱文獻(xiàn)。老師們自我學(xué)習(xí)的方法也影響著我,這將有助于我今后的學(xué)習(xí)提高。其次,超聲報(bào)告言簡(jiǎn)意賅,實(shí)行病變分段描述,便于臨床醫(yī)生在繁忙的工作中快速獲取超聲信息。并且超聲提示非常謹(jǐn)慎,新手因?yàn)閷?duì)病變認(rèn)識(shí)的局限性,在異病同影的情況下,認(rèn)識(shí)不到相似的超聲圖像會(huì)有不同的臨床診斷。而老師們基于開(kāi)闊的眼界及淵博的知識(shí),在看到圖像時(shí)會(huì)有更多的思考,把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床思維帶進(jìn)檢查過(guò)程中,對(duì)于疾病的認(rèn)識(shí)更加充分,增加了診斷提示信息。老師們教學(xué)意識(shí)強(qiáng),每每遇到這種情況,會(huì)及時(shí)講解疑難病例,提出啟發(fā)式問(wèn)題,并耐心回答我們的問(wèn)題,加深了我們的理解和認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)無(wú)錫市第二人民醫(yī)院熔爐歷練的我,對(duì)如何把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有了深刻的體會(huì)。我們分為記錄崗和上機(jī)操作崗。不同的崗位會(huì)有不同的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),也需要不一樣的學(xué)習(xí)技巧。先說(shuō)記錄崗,在記錄崗可以學(xué)習(xí)老師對(duì)于病變的描述和判斷,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)病變的描述不足之處,使自己對(duì)于病變的描述更加規(guī)范。再次,上機(jī)操作崗,上機(jī)操作是自己?jiǎn)为?dú)練習(xí)的.過(guò)程,概括是上機(jī)就是學(xué)習(xí)再實(shí)踐的過(guò)程。自己親手做過(guò)的病人,印象非常深刻,尤其是自己有疑問(wèn)的病例,在請(qǐng)老師會(huì)診后,如果自己與老師的思維和掃查方式有差異,會(huì)收獲很大。這種情況能及時(shí)補(bǔ)充自己思維判斷和知識(shí)的不足,下班后帶著疑問(wèn)查閱書籍和資料。有的病變,老師能掃出來(lái),我可能就漏了,為什么我沒(méi)有看見(jiàn)?是掃查不仔細(xì)還是對(duì)這個(gè)疾病認(rèn)識(shí)不足?這樣的思考只有自己上機(jī)后才會(huì)有。通過(guò)這樣的鍛煉,再遇到類似病例的時(shí)候,思維判斷就會(huì)更全面,描述也會(huì)越來(lái)越規(guī)范。
另外在工作中我還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的很多病人醫(yī)學(xué)知識(shí)比較豐富。所謂“久病成醫(yī)”,再加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),病人獲取醫(yī)學(xué)知識(shí)更加方便。記得有一次一位檢查乳腺的病人,在做完檢查后問(wèn)她的乳腺結(jié)節(jié)屬于bi-rads幾類,老師告訴她是4類,緊接著她又問(wèn)是屬于a/b/c哪類。可見(jiàn)病人豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)要求醫(yī)生解釋時(shí)更加全面嚴(yán)謹(jǐn),更加督促我們不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)無(wú)止境,醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此。“健康所系,性命相托”,是每個(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以,加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望自己能夠更加積極主動(dòng),勤于思考,樂(lè)于提問(wèn),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
這件事感動(dòng)了我作文500字5
仲夏七月,我接到醫(yī)院通知,將作為選送住院醫(yī)師代表,前往x醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)正規(guī)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。我的心情,十分的激動(dòng)期待,也夾雜了少許緊張和擔(dān)心:為著能夠到國(guó)內(nèi)最知名的大醫(yī)院學(xué)習(xí)而感到激動(dòng)期待,為著自己學(xué)識(shí)尚淺可能跟不上工作節(jié)奏而緊張擔(dān)心。在這樣復(fù)雜的心情中,我踏上了x醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)之旅。
8月3號(hào)我來(lái)到醫(yī)院,當(dāng)時(shí)正是長(zhǎng)沙天氣最炎熱的時(shí)候。中午,醫(yī)務(wù)部的老師在住院醫(yī)師學(xué)員的宿舍樓下迎接我們,細(xì)心地為我們介紹醫(yī)院情況和解決住宿等生活困難。讓我們首先感受到了x醫(yī)院對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)員的高度重視和關(guān)懷。
我所在的科室是口腔科,師從x教授。這是一個(gè)工作非常繁忙的臨床一線科室,高教授淵博的學(xué)識(shí),豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。在他的身上,我看到的是忙碌整天顧不上喝水休息的辛勤付出,是每天餓著肚子加班的無(wú)怨無(wú)悔,是面對(duì)復(fù)雜病情的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),是面對(duì)病人的親切和藹,是教導(dǎo)學(xué)生時(shí)的耐心細(xì)致,是下班后回家查閱科研文獻(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)。這些,都讓我知道,未來(lái)的'培訓(xùn),我要學(xué)習(xí)的東西,實(shí)在太多太多。
每當(dāng)夜幕降臨時(shí),我?guī)е燥@疲憊的面容走在下班的路上,心里卻都格外的充實(shí)和滿足。在x醫(yī)院的日子里,我的臨床知識(shí)在不斷的增長(zhǎng),為人處事也在不斷成熟。感謝x醫(yī)院,不僅僅授我以“魚”,還將更重要的“漁”植根我的心底,為我以后的工作鋪下了陽(yáng)光之路。
這件事感動(dòng)了我作文500字6
仲夏七月,我接到醫(yī)院通知,將作為選送住院醫(yī)師代表,前往xxx醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)正規(guī)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。我的心情,十分的激動(dòng)期待,也夾雜了少許緊張和擔(dān)心:為著能夠到國(guó)內(nèi)最知名的大醫(yī)院學(xué)習(xí)而感到激動(dòng)期待,為著自己學(xué)識(shí)尚淺可能跟不上工作節(jié)奏而緊張擔(dān)心。在這樣復(fù)雜的心情中,我踏上了xxx醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)之旅。
8月3號(hào)我來(lái)到醫(yī)院,當(dāng)時(shí)正是長(zhǎng)沙天氣最炎熱的時(shí)候。中午,醫(yī)務(wù)部的老師在住院醫(yī)師學(xué)員的宿舍樓下迎接我們,細(xì)心地為我們介紹醫(yī)院情況和解決住宿等生活困難。讓我們首先感受到了xxx醫(yī)院對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)員的高度重視和關(guān)懷。
我所在的科室是口腔科,師從xxx教授。這是一個(gè)工作非常繁忙的'臨床一線科室,高教授淵博的學(xué)識(shí),豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。在他的身上,我看到的是忙碌整天顧不上喝水休息的辛勤付出,是每天餓著肚子加班的無(wú)怨無(wú)悔,是面對(duì)復(fù)雜病情的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),是面對(duì)病人的親切和藹,是教導(dǎo)學(xué)生時(shí)的耐心細(xì)致,是下班后回家查閱科研文獻(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)。這些,都讓我知道,未來(lái)的培訓(xùn),我要學(xué)習(xí)的東西,實(shí)在太多太多。
每當(dāng)夜幕降臨時(shí),我?guī)е燥@疲憊的面容走在下班的路上,心里卻都格外的充實(shí)和滿足。在xxx醫(yī)院的日子里,我的臨床知識(shí)在不斷的增長(zhǎng),為人處事也在不斷成熟。感謝xxx醫(yī)院,不僅僅授我以“魚”,還將更重要的“漁”植根我的心底,為我以后的工作鋪下了陽(yáng)光之路。
這件事感動(dòng)了我作文500字7
我是20xx級(jí)xx醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科住培學(xué)員趙xx,20xx年8月31日順利結(jié)業(yè)。很高興在這里給大家分享一些住培收獲與感悟。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是目前每一位醫(yī)學(xué)生的必經(jīng)之路,是醫(yī)學(xué)生正式步入臨床的過(guò)渡期,在這一時(shí)期,我們從理論轉(zhuǎn)入實(shí)踐,學(xué)習(xí)書本外的知識(shí)、學(xué)習(xí)各位老師的臨床經(jīng)驗(yàn)以及與患者的相處模式,我相信每個(gè)人都有屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。
三年時(shí)間看似很長(zhǎng),但是當(dāng)我全身心投入工作學(xué)習(xí)時(shí),三年轉(zhuǎn)瞬即逝。這三年的學(xué)習(xí)過(guò)程仍然歷歷在目。組織我們崗前培訓(xùn),讓我知道了醫(yī)院的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)療法律法規(guī)及醫(yī)患關(guān)系相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)并鞏固臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐技能操作,為步入住培崗位做一名合格的住院醫(yī)師打下基礎(chǔ)。之后便按照輪轉(zhuǎn)計(jì)劃在各個(gè)科室學(xué)習(xí)工作、參加考試及各類活動(dòng)。
我在三年來(lái)輪轉(zhuǎn)了甲乳外科,胃腸外科,血管外科,肝膽外科,心臟大血管外科,胸外科,神經(jīng)外科,骨科,泌尿外科,急診外科,麻醉科,重癥醫(yī)學(xué)科。住院醫(yī)師的工作繁多,另外每一個(gè)科室都有許多知識(shí)點(diǎn),人的精力、記憶力是有限的,把這些知識(shí)都學(xué)會(huì)是不現(xiàn)實(shí)的,我認(rèn)為要有自己的側(cè)重,結(jié)合自己未來(lái)的執(zhí)業(yè)規(guī)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)。但是也不能把自己所有時(shí)間都投入到臨床,還要留出時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),一則是為了通過(guò)基地的考核,更重要的是理論結(jié)合實(shí)踐才能快速進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)有兩種方式,一是在入科前翻閱教科書學(xué)習(xí)該科的各病種診療知識(shí),二是在臨床遇到疾病后查閱?茣⒅改、文獻(xiàn)等。之后便是實(shí)踐,我們想要學(xué)習(xí)的臨床經(jīng)驗(yàn)大部分都隱藏在日常的繁瑣工作中,有病史采集、下醫(yī)囑、醫(yī)患溝通、術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)、術(shù)后管理以及出院后治療、回訪等等。但是我的悟性一般,怎么辦呢,這時(shí)候就要請(qǐng)教帶教老師、上級(jí)醫(yī)師,同時(shí)把典型病例打印出來(lái),留做學(xué)習(xí)。
在住培期間,除了臨床工作,讓我們更頭疼的就是各種考試,出科考試、年度考試、結(jié)業(yè)考試、衛(wèi)生專業(yè)資格考試。這些考試其實(shí)大同小異,理論知識(shí)考試需要日常積累再加刷題大法;實(shí)踐技能操作考試與臨床工作稍有不同,主要是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,背一背技能書,基地會(huì)給我們提供場(chǎng)地教具,勤加練習(xí),便可順利通過(guò)考核。
雖然住培期間是非常辛苦的`,但是也正是因?yàn)槲覀兊母冻霾拍苁斋@更多的知識(shí),才能獲得老師們的認(rèn)可,傳授給我們更多臨床經(jīng)驗(yàn)。
珍惜這三年時(shí)間吧,這三年不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),更多的可以養(yǎng)成正確的診療思維、學(xué)習(xí)方法,還可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓眼界。同時(shí)住培基地、老師們和同學(xué)也會(huì)是我們今后工作的重要后盾。
最后,希望我們不負(fù)最初的誓言,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
這件事感動(dòng)了我作文500字8
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我在兒童醫(yī)院工作已有近兩年的時(shí)間了,這期間能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。為了使自己能夠具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)各項(xiàng)意識(shí),熟悉醫(yī)院護(hù)理工作制度,我按要求參加醫(yī)院及護(hù)理部制組織的護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)、定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)),自覺(jué)遵守規(guī)章制度,在臨床實(shí)踐中不斷充實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí),熟練掌握?谱o(hù)理常規(guī)和基礎(chǔ)護(hù)理操作,具有較強(qiáng)的工作能力。
剛來(lái)醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前教育,由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
。1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。
。2)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象,無(wú)違紀(jì)行為。
(3)熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,鞏固護(hù)理基本理論和知識(shí),護(hù)理理論和各種操作考核達(dá)標(biāo)。
。4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐。
(5)具有一定的人際交往和溝通能力。
。6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。
作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的'服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
在規(guī)范化培訓(xùn)課程開(kāi)始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過(guò)一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)。,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問(wèn),向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!
通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛(ài)心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以最佳的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿意。
這件事感動(dòng)了我作文500字9
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在xx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個(gè)年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí),感謝國(guó)家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,獲得了更多的操作機(jī)會(huì),能有機(jī)會(huì)獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進(jìn)一步完善自己,也讓我們找到了自己的價(jià)值。
這次就心內(nèi)科規(guī)培期間的教學(xué)查房發(fā)表一下自己的心得體會(huì)。教學(xué)查房是以提高年輕醫(yī)師業(yè)務(wù)能力和水平為主要目的,在臨床帶教老師組織下,結(jié)合臨床病例進(jìn)行示教、講課、討論和歸納總結(jié)的臨床教學(xué)活動(dòng),是傳授醫(yī)學(xué)知識(shí)的一種重要的方法。教學(xué)查房既是臨床學(xué)習(xí)教學(xué)的經(jīng)常性工作之一,也是教學(xué)醫(yī)院提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)療人才必不可少的手段之一。此次在心內(nèi)科輪轉(zhuǎn)期間,科室組織了我們教學(xué)查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通,征得患者同意后,進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷,熟悉?撇轶w。此次教學(xué)查房,能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)傷意識(shí),能夠在體格檢查完成后意識(shí)到,要幫助患者穿上病號(hào)服,注意患者的保暖。
《禮記·學(xué)記》:“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也!蔽艺J(rèn)為,教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長(zhǎng)的過(guò)程,學(xué)生在查房過(guò)程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學(xué)習(xí)到新的`指南,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問(wèn)中進(jìn)一步思考,進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí),或者認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對(duì)自己的反思、檢查,我們會(huì)在每次的教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學(xué)無(wú)止境,醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此!敖】邓担悦嗤小笔敲總(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以,加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望自己能夠更加積極主動(dòng),勤于思考,樂(lè)于提問(wèn),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
這件事感動(dòng)了我作文500字10
聽(tīng)完椿宇主持的這個(gè)座談會(huì),讓我產(chǎn)生頗多的感慨,醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來(lái)真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重,作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,我們以后的.目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生,臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨,這個(gè)決策可以說(shuō)是勢(shì)在必行的!縱觀世界,我們也不難看出,規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌,才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們,任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體,所以在規(guī)范化的道路上難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會(huì)在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之,聽(tīng)完大家的發(fā)言,我受益匪淺,希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步,最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評(píng)論組越辦越好!加油!
這件事感動(dòng)了我作文500字11
經(jīng)過(guò)一年的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗規(guī)范化培訓(xùn),我初步具備了處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題或疾病、適時(shí)提供預(yù)防服務(wù)、早期發(fā)現(xiàn)潛在健康問(wèn)題、及時(shí)協(xié)調(diào)衛(wèi)生資源提供綜合性衛(wèi)生保健服務(wù)的能力。當(dāng)然,我成為一名合格的全科醫(yī)生還有一定差距,需要在以后的工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、及時(shí)總結(jié)、不斷提升問(wèn)診能力,才可以成為一名真正的'全科醫(yī)生,去更好的為社區(qū)居民提供六位一體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
身邊的朋友問(wèn)我、為什么要當(dāng)醫(yī)生?因?yàn)樵谏嗳醯臅r(shí)候,你被人們真實(shí)地需要著,匆匆一年轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),卻是要終身學(xué)習(xí)實(shí)踐,牢記一名全科醫(yī)生的神圣使命,用行動(dòng)創(chuàng)造醫(yī)術(shù)的巔峰,點(diǎn)亮生命的光茫!
這件事感動(dòng)了我作文500字12
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“CPR急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過(guò)系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限,科室都會(huì)積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會(huì)安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識(shí)不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我加倍努力,爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來(lái)醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
。1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
。2)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象,無(wú)違紀(jì)行為;
(3)熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,鞏固護(hù)理基本理論和知識(shí),護(hù)理理論和各種操作考核達(dá)標(biāo);
。4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
。5)具有一定的人際交往和溝通能力;
。6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開(kāi)始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過(guò)一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)、,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問(wèn),向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!
通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛(ài)心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿意。
通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的`老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想?蛻魜(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
這件事感動(dòng)了我作文500字13
作為一名新教師,能夠在區(qū)級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份極大的榮譽(yù)和鼓勵(lì)。
首先,感謝基地學(xué)校XX在規(guī)培這一年為我們搭建了一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的平臺(tái);感謝學(xué)科帶教師父張秀珍老師和班主任帶教師父鐘彬彬老師的悉心指導(dǎo)和支持。這一學(xué)年我在生物教學(xué)方面有了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在班主任工作中更加得心應(yīng)手;感謝安亭高級(jí)中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'支持和幫助,學(xué)科師父申麗娜老師對(duì)我進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),為我未來(lái)的教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次獲獎(jiǎng)讓我更加堅(jiān)信,教育是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的事業(yè)。我將以此次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn),繼續(xù)深化我的專業(yè)知識(shí),提升教學(xué)技巧。在準(zhǔn)備和參與比賽的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了教師職業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力,也認(rèn)識(shí)到了自己在教學(xué)實(shí)踐中的不足和成長(zhǎng)空間。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑦@份榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,激勵(lì)我在未來(lái)的教育道路上不斷前行,為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生貢獻(xiàn)自己的力量。
這件事感動(dòng)了我作文500字14
在本階段的培訓(xùn)中,令我收獲最豐的是XX老師所作的以“如何上好一堂課”為主題的講座。XX老師主要從如何上課、怎樣才算是好課以及可以做些什么三個(gè)問(wèn)題入手,來(lái)為我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐方面提供指導(dǎo)。其中令我印象最深的是“如何上課”大問(wèn)題中的“如何提問(wèn)”。初入教壇,面對(duì)的又是上課不愛(ài)發(fā)言的高中生,我在“如何提問(wèn)學(xué)生”這個(gè)問(wèn)題上也是頗費(fèi)腦筋,但結(jié)果總是不盡人意。而陳老師的提問(wèn)策略給了我很多靈感。
陳老師指出教師應(yīng)從五方面進(jìn)行提問(wèn)的反思總結(jié):?jiǎn)栴}的指向性是否明確,問(wèn)題是否超出了學(xué)生的最近發(fā)展區(qū),留出思考時(shí)間,注重問(wèn)題形式的多樣、靈活性以及注重元認(rèn)知的提問(wèn)!傲舫鏊伎紩r(shí)間”這一點(diǎn)提醒了我,在之前的課堂教學(xué)中,出于對(duì)課堂時(shí)間有限的`顧慮,在提問(wèn)時(shí)我想很快得到答案,而忽視了初次接觸新知識(shí)的學(xué)生需要思考的時(shí)間。在之后的教學(xué)實(shí)踐中,我會(huì)盡量補(bǔ)足這一點(diǎn),爭(zhēng)取讓提問(wèn)發(fā)揮最大作用,且能引起學(xué)生的探索興趣。
這件事感動(dòng)了我作文500字15
作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的.需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
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