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管理人員培訓(xùn)課件
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
1、領(lǐng)導(dǎo)自畫(huà)像 2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)階梯 4、管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的緯度
二、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、企業(yè)中的四種“人才” 2、能力的內(nèi)核 3、意愿的內(nèi)核 4、四類(lèi)型“人才”的內(nèi)在關(guān)系 5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---告知式、推銷(xiāo)式、參與式、授權(quán)式 6、情景管理的側(cè)重點(diǎn) 7、案例分析:情景領(lǐng)導(dǎo)案例分析——張龍的煩惱
三、如何培養(yǎng)下屬
1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則 2、讓下屬主動(dòng)思考 3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才 4、案例分析：王天的案例
四、如何進(jìn)行授權(quán)管理
1、管理者正確的授權(quán)意識(shí) 2、授權(quán)管理的誤區(qū) 3、科學(xué)的授權(quán)五大步驟4、制定授權(quán)計(jì)劃 5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):應(yīng)該這樣授權(quán) 6、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：教練技術(shù)的應(yīng)用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、如何正確理解“溝通”
1、溝通與影響力 2、溝通首先解決人的問(wèn)題 3、有效溝通的三個(gè)核心要素4、溝通中價(jià)值觀(guān)的沖突 5、溝通中常見(jiàn)的事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)評(píng)價(jià)
二、溝通的特性
1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ) 2、對(duì)于不同的人需要不同的溝通模式 3、溝通的效果比“講道理”更重要
三、溝通的藝術(shù)
1、性格與行為的關(guān)系 2、良好的溝通需要方向和方法 3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個(gè)性特質(zhì)以及如何溝通
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、什么樣的團(tuán)隊(duì)才有存在的價(jià)值
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五大要素 4、討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么 5、案例分析：西游記團(tuán)隊(duì)分析
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo) 2、相互信任 3、關(guān)心、幫助每個(gè)人 4、溝通良好 5、分工與授權(quán) 6、合理的激勵(lì) 7、合理、完善的制度 8、賞識(shí)激勵(lì)，創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛
三、管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)中的八種成員 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)各個(gè)階段的管理難點(diǎn)分析
4、如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突 5、案例分析：如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)
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