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服裝導購工作流程
有很多人都聽過服裝導購員，也在實體消費的過程中見到過一些服裝導購員在營銷服務。以下是服裝導購工作流程，歡迎閱讀。
1、打招呼
�、儆H切的笑容
應該：和藹、親切、得體自然。
不應該：應付式、皮笑肉不笑、愛理不理。
②有目光接觸
雙目正視顧客，眼神中充滿誠懇，不要四面環(huán)顧而言之。
�、圻m當的音量
聲調柔和、誠懇、心平氣和、沉著肯定、注意口腔衛(wèi)生
�、軉柡�
如：歡迎光臨Y-style專賣店/專柜
�、蔹c頭示意
與顧客保持適當的距離予以足夠的活動空間。
�、捱m當的姿勢(站姿、手勢)
手腳自然擺放，不要毫無顧忌地前后擺動有失儀態(tài)。
2、介紹貨品
�、倭粢饧爸鲃釉儐栴櫩偷男枰２煅杂^色，分析顧客類型。
�、谀托鸟雎狀櫩偷男枰�。
③按顧客需要，簡略介紹貨品的獨特銷售點。
如：Y-style產品的特性、款式、面料、搭配、設計風格、優(yōu)點等。
�、芙榻B不同貨品應有的固定表現。
3、試衣
①復述顧客所需貨物的款式及尺寸。
�、谛闹心泐櫩退嚧┑募䲠�。
�、劢忾_扭扣、拉好拉鏈。
�、苎堫櫩偷皆囈率�、鏡子前。
�、莅言嚧┑呢浧方唤o顧客并提醒顧客鎖門。
�、拊儐栴櫩褪欠窈仙頋M意，提醒顧客有無物件遺留試衣室內。
�、吡粢忸櫩蜕砼耘笥训囊庖�。
�、嘣嚧┖蠛藢ω浧芳䲠�(心中默算)。
�、崛鐭o所需的尺寸、款式，可介紹類似樣式給顧客。
4、附加推銷
�、俳ㄗh并介紹類似的搭配。
�、诮榻B新貨。
③介紹暢銷貨品。
④建議提供容易搭配的推廣期限貨品。
5、收款
�、僦鲃优c顧客打招呼、保持微笑、與顧客有目光接觸。
�、谇逦鷾蚀_告訴顧客尺碼、顏色和件數及金額。
③雙手接款“唱收唱付”，并與客人核對。
�、茉俅巫龈郊油其N。
�、葜匾曍浧返陌b。
⑥禮貌道別，歡迎下次光臨。
[服裝導購工作流程]
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