北京市消協(xié)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會、北京市消費(fèi)者協(xié)會公布一項網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查顯示：81.61%消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的實物與宣傳不符，67.32%消費(fèi)者“7日無理由退貨”遇到過障礙。
市消協(xié)指出，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些問題，如經(jīng)營者缺乏必要信息明示、無理由退貨商品范圍隨意性大、“商品完好”和“不影響二次銷售”缺乏統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的維權(quán)意識薄弱等。
調(diào)查報告顯示，當(dāng)被問及“您在"7日無理由退貨"過程中是否遇到過障礙”時，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%。
此外，超6成消費(fèi)者不知經(jīng)營者“失聯(lián)”可索賠，簽收前“開箱驗貨”的消費(fèi)者還不足3成，若網(wǎng)購不滿意6成多消費(fèi)者選擇“吃虧”。
【北京市消協(xié)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告06-17
網(wǎng)絡(luò)購物的問卷調(diào)查報告(2)09-29
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告08-03
《中國頁巖氣資源調(diào)查報告（）》發(fā)布08-15
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告10-17
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報告(2)08-20
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報告(3)07-24
艾瑞發(fā)布雙十一網(wǎng)購價格調(diào)查報告09-17