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工商管理社會實踐報告范文3000字（精選17篇）
辛苦的實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的實踐活動，取得的收獲不是一星半點的，那么我們需要好好地進行總結(jié)了。為自己以后能更好的走向社會做準備吧！以下是小編精心整理的工商管理社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商管理社會實踐報告 1
一、前言
在學校領(lǐng)導及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)xx級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是20xx年6月20日---20xx年6月24日(本學期第十八周)
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店
實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習的相關(guān)準備等，下到實習企業(yè)進行實習；6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。盡管天氣炎熱，可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2002年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為：2010年發(fā)展門店達200家，2011年連鎖門店達250家，2012年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部；結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導各項工作等。
2.人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案，做到培訓有內(nèi)容、計劃有考核。
�。�1）要做好業(yè)務(wù)技能培訓工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓，通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
�。�2）是抓好干部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力。另外。人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上。利用公司組織干部學習的機會。在方式。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。
3.物流部崗位職責 深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。承擔物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項物資招標任務(wù)。 加強與各實體聯(lián)系。及時掌握實體物責任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 指導各實體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。
4.商務(wù)部職責
（1）負責公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。
（2）負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析。
�。�3）負責開展市場競爭對手。消費傾向。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作。
�。�4）負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
�。�5）負責制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施
（6）負責各項業(yè)務(wù)合同的保管。查詢。建立合同檔案。
5.信息部職責
�。�1） 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認真執(zhí)行其工作指令
�。�2） 嚴格遵守公司規(guī)章制度。認真履行其工作職責
�。�3） 負責制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃。有步驟地開發(fā)計算機應(yīng)用軟件。逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化
�。�4） 負責公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護。管理。數(shù)據(jù)信息處理。管理系統(tǒng)保密工作。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
三、實習過程
根據(jù)學校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實習了一周�？梢哉f我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：
(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
(三)學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導人應(yīng)當具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導的資格。
(四)通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
(一)因此當加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責明確的企業(yè)領(lǐng)導機制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當加快改組步伐，形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應(yīng)明確目標，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性；實施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn)；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的.需求。
(四)加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理；在進行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理；塑造"學習型組織"；科學進行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1、管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2、缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長；也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3、缺乏應(yīng)有的激勵機制
在市場經(jīng)濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會，適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4、缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰，導致組織機構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。
(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來�！痹趯嵙曔^程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動�？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前負責結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者---學校各位領(lǐng)導，感謝學校領(lǐng)導能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習只有幾天，不過，我真的學了很多東西.雖然，我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會，店長及同學們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富，讓我受益永久�？傊�，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
工商管理社會實踐報告 2
一、實習目的
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習內(nèi)容
1.實習單位簡介：
煙臺xx商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)�，F(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。
2.實習內(nèi)容：
實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓的時候，我們就學到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通，主要是負責維護好與顧客的關(guān)系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷，開始預定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細節(jié)，讓顧客認真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學到里面一些竅門技巧。
同時，我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實習感悟
在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法：
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的`能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習慣，將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步！
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作，都要注重團結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點，學習每一個人的長處，增益自己的不足；要勇于承認錯誤，承擔責任。我們對顧客要承擔的責任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然本次實習才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
�。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
�。ǘ⿵奈业膶I(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。
（三）經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實習已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
工商管理社會實踐報告 3
一 、實習目的：
即將踏入大三專業(yè)課程學習，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認識不夠全面，所學知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業(yè)實習，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學理論、切身感受，在實踐中認識個人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。
二、實習時間：20xx年7月10日至20xx年8月10日。
三、實習地點：xx
四、公司簡介：
安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。公司主營業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市�，F(xiàn)在公司經(jīng)營范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購，房屋出租，場地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂服務(wù)，預包裝食品，散裝食品，乳制品零售
截止時間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設(shè)門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務(wù)民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務(wù)，超值服務(wù)”為經(jīng)營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”
五、實習內(nèi)容：
此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售，我的工作任務(wù)就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點一下柜面的白酒，之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面，清點白酒數(shù)量，報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。
六、實習總結(jié)：
通過這為期一個月的實習，雖然時間不長，但我學到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展，以及存在的問題。
1、企業(yè)的管理：
a、領(lǐng)導層：
滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)。“厚德載物，泓源人海，以人為本，團隊為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團隊精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅忍不拔的毅力。見事明快，處事果斷，對公司的發(fā)展思路既務(wù)實又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向
副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃，原則性強，為人誠實正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實習讓我認識到領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性，尤其是領(lǐng)導層能力的互補性，既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導，也要有擅長行動的領(lǐng)導.領(lǐng)導的'個人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導的毅力，誠實正派，出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學習的地方
b、激勵體制：
1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利
2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保，解決后顧之憂
這里說到激勵體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括，經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)人，復雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了.所以在進行激勵時，對不同的人采取不同的方式， 包括金錢，榮譽，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。
c、培訓機制：
以公司培訓中心為平臺，對全體員工進行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責、業(yè)務(wù)技能的培訓，堅持經(jīng)�；贫然�，全面提高員工素質(zhì)。
實行“推薦人才、考核人才；適時使用人才、儲備人才；尊重知識、尊重人才”的良好體制，促進全體員工努力進取，積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀員工。
企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓，進行系統(tǒng)學習。要樹立終生學習的意識。
d、營銷方面
堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團隊千萬南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開辟進貨渠道，早已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自2008年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業(yè)務(wù)，在線訂購，送貨上門。
營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。 并采取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進步，開展在線訂購業(yè)務(wù)，大大的開拓了服務(wù)范圍，也是信息時代的同步產(chǎn)物，不這樣就會落后。
e、戰(zhàn)略規(guī)劃
未來幾年，滿天星將堅持社區(qū)服務(wù)為主，以店鋪擴張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步鞏固擴大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報社會。
2、企業(yè)的組織機構(gòu)及其職責：
滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。總經(jīng)辦負責評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標。財務(wù)部負責公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務(wù)部負責市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負責訂單監(jiān)督。物業(yè)部負責店面的設(shè)備維修保護，水電供應(yīng)。防損部負責防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。
3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：
超市的產(chǎn)品來源于采購。根據(jù)業(yè)務(wù)部對于銷售量的統(tǒng)計和庫存，進行定期進貨，由物流中心負責配送。生鮮部單獨自行采購。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴格把關(guān)，為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進行統(tǒng)計，并進一步制定營銷方案
4、企業(yè)管理中存在的問題。
從我個人看來，滿天星公司存在著組織機構(gòu)復雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績，則可以去除該項業(yè)務(wù)。 目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)理，美工時期，是人員的欠缺，但愿會提高業(yè)績
結(jié)束語：
本次實習表現(xiàn)得到了領(lǐng)導的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實習中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體；對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計到，有待進一步學習，此外，也。在日后的學習中，還要多參加實習，在實踐中歷練。
工商管理社會實踐報告 4
一、實習情況簡介
㈠實習時間和地點
實習時間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日
實習地點：XX科技有限公司
㈡實習單位簡介
我所在的習單位是XXX科技有限公司，落于京津之間的廊坊市，是一家信息傳輸計算機服務(wù)和軟件業(yè)的公司。公司提供計算機網(wǎng)絡(luò)及軟件的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；有由公司自主研發(fā)并投資的XXX網(wǎng)上商城，銷售生活用品，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備，辦公用品等。XXX網(wǎng)上商城開創(chuàng)了全國連鎖、區(qū)域運營的全新網(wǎng)購模式，將網(wǎng)上購物區(qū)域本土化；實現(xiàn)了針對區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營和近距離貼身服務(wù)。公司秉承的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。
二、實習內(nèi)容
�、鍖嵙暷康�
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)能力和技能的一個重要手段，它使我們在實踐中了解社會、融入社會，縮短了一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
�、鎸嵙晝�(nèi)容和過程
我實習的崗位是庫房調(diào)度和掃碼員，工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程，處理缺貨訂單，其次還與賣場聯(lián)系，調(diào)回零庫存商品及掃碼出庫。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：
1.參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化和庫房運作流程；
2.在老員工的指導下，熟悉進銷存系統(tǒng)；
3.與客服及賣場溝通，進行報缺和調(diào)貨，協(xié)助解決問題訂單，進一步了解自己的工作任務(wù)；
4.學會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復印等；
5.統(tǒng)計揀貨流程和時間；
6.統(tǒng)計問題訂單及原因并匯總；
7.學會填開普通發(fā)票；
8.掃碼出庫。
三、實習中發(fā)現(xiàn)的問題
俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇，在本次實習中我發(fā)現(xiàn)，有時并不是人多力量就大，完成一件工作，最重要的是所有人心往一處使，集體中團隊精神尤為重要。每當發(fā)新書刊時公司的訂單量就會大增，又趕上過年，庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨，為了減輕庫房的壓力，公司決定派其他部門的人員到庫房支援，一時間庫房里熱鬧了起來，雖然大家都很積極，但由于種種原因，并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題，庫房內(nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革，對整個流程進行優(yōu)化，使整個庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會到，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，推延只會使問題更嚴重，最后傷害整體的利益，在解決問題時，發(fā)現(xiàn)了個人和系統(tǒng)的不足，要及時優(yōu)化，這樣就能大大提高整個團隊的工作效率。
四、實習的收獲體會
㈠實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：
1.目前大多數(shù)企業(yè)對物流管理的需求是很大的，物流管理對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說相當有意義。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正快速跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，將成為未來企業(yè)營銷的主流，而網(wǎng)絡(luò)營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫存積壓，促進利潤率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路，可以增強企業(yè)的競爭力。
通過這次實習，我對自己的專業(yè)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到實際工作中，在工作中的很多問題，通過在校的學習所積累的知識，是解決不了的，畢竟那只是理論，所以接下來我會根據(jù)實際情況進一步加深專業(yè)素養(yǎng)。
2.在實習的過程中，只有多看，多問，多觀察，多思考，多動手才能提高自己思考問題的能力，在碰到問題時，努力尋找解決問題的方法，這樣會使自己對問題有更深刻的了解。
3.在一個團隊里，只有與他人有良好的溝通，互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過程中，多動手多思考，多去嘗試，才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經(jīng)驗，所以在工作中更需要好準備，學習更多。不必害怕失敗，失敗會讓我們成長。比如，我第一次處理北京的退貨，沒有把退貨單據(jù)做入庫，就把貨品都復位了，給大家添了不少麻煩。但是，經(jīng)過那次，我知道了正確的操作流程，也下定決心，下次一定要做好，有不懂的地方要多問，思考自己存在的問題，努力改進。只有不斷努力，不斷嘗試，不斷積累自己的經(jīng)驗，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，完善自己。
4.通過實習實踐，我將在學校所學的基本的物流管理知識，在工作的過程中聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的物流管理的理論知識。
5.在實習中我體會到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
6.面對難題，要有足夠的信心和勇氣。勤奮的`人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。
7.提高了自己的文字表達能力，動手能力，溝通能力，思考總結(jié)能力，學習能力等。具體表現(xiàn)在：
�。�1）、文字表達能力：作為一個庫房調(diào)度，必須在每天晚上把問題訂單統(tǒng)計清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，對問題的描述不是很清晰，但經(jīng)過與組長的溝通，然后仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力。
（2）、動手的能力：在實習的過程中，必須自己尋找缺貨，簽收賣場調(diào)貨單等，這些或多或少的提高了我的動手能力，并且增加了我對物流管理的理解。
�。�3）、溝通能力：在尋找報缺的過程中，需要和各個小組的人員溝通，最終將問題訂單出庫。
�。�4）、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
�。�5）、學習的能力：現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快，每天都有可能發(fā)生變化，所以我必須保持一直學習的心態(tài)。
㈡實習總結(jié)
回顧實習生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富、完善和發(fā)展。只有勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學習，才能逐步完善，并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。
其實，社會是一所最好的大學，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，身體是革命的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自己，才能提高自身的競爭力。
在過去的幾個月里，我在實習老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，也知道自己還存在著一些缺點和不足。在實習的這段時間里，雖然工作偶爾很苦很累，但是卻讓我感到更加充實，并從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業(yè)技術(shù)，積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會，感謝指導老師給予的幫助。
工商管理社會實踐報告 5
實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了工商行政管理局基本業(yè)務(wù)活動，對于會計記賬、檔案管理、年檢等具體工作進行了比較系統(tǒng)的學習。將理論知識與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實習單位簡介
喀什市工商行政管理局地址設(shè)在祖國最西部的一座邊陲城市喀什，新疆喀什解放北路248號，主要經(jīng)營市區(qū)企業(yè)單位、個體的營業(yè)執(zhí)照登記、審查、市場管理等。在職員工154名。該部門的主要職責表現(xiàn)為：1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
2、實習主要過程
我所學的專業(yè)是財政學，就業(yè)可面向政府機關(guān)在政府機構(gòu)任職。工商局作為政府口的重要部門，負責管理與維護轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位、個體商戶的日常經(jīng)營，是市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要保障部門。我此次實習的目的在于結(jié)合專業(yè)所學的政治經(jīng)濟理論知識，嚴格要求自己，使得學有所用、學有所成。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解實習單位的企業(yè)性質(zhì)、組織形式、業(yè)務(wù)范圍、管理模式和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程及程序。
第二，學習和掌握實習單位的會計處理程序、方法、手段和企業(yè)會計核算組織程序。
第三，了解實習單位的單位組織結(jié)構(gòu)情況，包括公司人員設(shè)置、審批程序及其內(nèi)容、方法和效果。
第四，了解實習單位的企業(yè)的財務(wù)管理模式與財務(wù)部門的相關(guān)情況
第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容
我有幸來到工商局企業(yè)注冊科實習。作為助理實習生，主要協(xié)助初審登記員負責辦理轄區(qū)范圍內(nèi)的個體工商戶注冊登記、變更注銷，檔案管理等相關(guān)工作。實習主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬┝私膺^程:起初，剛進入單位時，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的注冊科具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。第一天開始工作時，由所在科室的科長做我的指導老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的對注冊資料的分類，我按照科長教我的方法，對注冊資料進行排列整理，我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，對于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。體驗了首次在社會上工作的感覺，并在工作的同時慢慢熟悉工商局的`工作環(huán)境。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了了解，同時也對公司制度建立及注冊資本等方面有所了解。
（二）摸索過程:對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務(wù)。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調(diào)整，稅收等方面知識的了解。在工作期間業(yè)務(wù)難度不大，需要在平時工作過程中不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
�。ㄈ⿲嵺`過程:經(jīng)過一段時間的工作學習學習，我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊、檔案分類整理以及企業(yè)年檢的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向科長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。并且我接觸了一些辦公用品，如打印機、切割尺、打洞機、裝訂機等器械并掌握了這些機器的基本操作，了解了公務(wù)辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。
4、實習的主要收獲和體會
實習，一方面就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校所學到的知識，還要不斷在生活中實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。有幾點心得體會讓我受益匪淺：
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天實習時，我心里不可避免的有些忐忑：不知道科長怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習期間，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我與同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得收獲了很多，而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，學生還終歸保持著學生的身份，而走進政府部門，會接觸同事、上司等等，關(guān)系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，作為一個新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子了，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W得不錯，一旦接觸到實踐，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我開闊了視野，學到了很多課堂上所學不到的知識。
工商管理社會實踐報告 6
一、單位介紹
蒙西礦業(yè)有限公司是一家煤炭公司，主要經(jīng)營煤炭及其伴生資源開采；原煤洗選；煤炭產(chǎn)品經(jīng)營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位于鄂爾多斯市鄂托克旗西北部距棋盤井鎮(zhèn)40公里，東鄰礦產(chǎn)資源富集的千里山和丹東—拉薩高速公路；西距包蘭鐵路和110 國道1公里；南距烏海機場6公里，毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務(wù)為本，顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務(wù)實、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“勤業(yè)、敬業(yè)、 精業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的員工精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本。
二、實習過程與內(nèi)容
我在蒙西礦業(yè)公司進行了為期12月04號到3月20號共105天的實習。由于對公司有些許的了解，這次實習我很快就進入了狀態(tài)，剛?cè)ス緩埥憔徒o我安排了工作，讓我跟著她一起做賬。閑時，也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題，國家每年頒發(fā)的各項有關(guān)會計的新條文，新的稅收政策和這些政策的應(yīng)用等等。這次的實習讓我真正地進入了專業(yè)的會計領(lǐng)域。
我主要負責的是公司的材料業(yè)務(wù)工作，這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學校學習的成本會計有很大的關(guān)系。于是我回到家又把會計基礎(chǔ)，成本會計的基礎(chǔ)知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距，有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規(guī)的會計分錄都遇到了。在月末的時候，遇到了月末整理庫存資料和結(jié)賬的好時候，這正是讓我好好加強會計實踐經(jīng)驗的好時候啊。剛?cè)ィ瑥埥憔妥屛覍⒔粋�月來的材料以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息進行整理謄抄出來，做好這項工作是很需要耐心、而且要細心，不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算，也涉及工人工資的計算，影響成本的計算。之前張姐還不敢讓我做，但學了一段時間后她說可以讓我試試，要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導監(jiān)督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時候，我雖然覺得比較枯燥，但是也不敢懈怠，害怕出錯，體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了有關(guān)產(chǎn)品資料的整理，接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證，這是一項連續(xù)的'工作。由于之前的實習有手工做賬的經(jīng)歷，讓我對做賬不是那么無所適從，不知從何下手了，而且旁邊有張姐手把手教。剛開始是審核原始憑證，這部分比較得心應(yīng)手，因為在我審核之前，張姐已經(jīng)審核了一遍他說讓我在對著看一遍，以防萬一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已，要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續(xù)必須完整。因為在日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進行怎樣的填制手續(xù)，才能進行會計的入賬。手續(xù)欠缺的不能登賬。如果發(fā)生這種情況，就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù)，這樣下來就比較麻煩了，所以在收到這些原始單據(jù)的時候一定要檢查清楚。
接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的，在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候，不知道是歸入制造費用還是管理費用，我就問問張姐，她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，我才明白過來。有些雖是生產(chǎn)部門發(fā)生的但他屬于管理費用的范疇，不屬于制造費用。雖然之前在學校學過怎樣錄入這種分錄，但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結(jié)合。做完這筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有一定的了解，這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚，不要害怕寫不下，上課老師教我們摘要一定要簡單達意。盡量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整，她說這分錄，還有明細賬主要是給內(nèi)部人看的，所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的，也是為了便于自己后續(xù)檢查和處理問題。還有一些細節(jié)的問題：如，做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候，我總是把它做成兩個簡單會計分錄，雖然這不是原則性的錯誤，但是這明顯地是記帳手續(xù)復雜了，而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實務(wù)的問題：收付款項經(jīng)常有零頭，零頭一般都是沒有支付或收取，我在做分錄的時候，把這一點也忽略了，也沒有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的，就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少，到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證，才知道零頭是這樣處理的：未收的零頭一般做成營業(yè)外支出，相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。這些都是最容易混淆的問題，一筆錯了，到最后做試算平衡的時候，就會總是做不平。而我經(jīng)常因為不熟悉、老出錯，做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平，或是做錯后。怎樣快速找出問題的辦法，和最容易出錯的一些地方。如，工作到月底的分配，費用的分配往往這些地方最容易出錯了。后續(xù)登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫，我在旁別跟著一起算算，所以這塊到現(xiàn)在也不是很熟練。
等會計登完總賬，她讓我試著編制資產(chǎn)負債表和利潤表，這塊是我做的最順利的一塊了，張姐的賬目清晰，加上公司這月填制項目不是很多，所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪，終于有一塊是輕輕松松由自己獨立完成的了。張姐也夸獎我有進步。我說這也是跟您學有所成的結(jié)果。以上就我在公司的實習過程。
三、實習心得
其實，我發(fā)現(xiàn)會計是理論知識和實際操作相結(jié)合的一項工作。沒有理論知識的基礎(chǔ)，做起賬來就會一頭霧水，沒有條理性。但是只有理論知識，就容易紙上談兵，只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學習。實際的操作等于幫我全面地復習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業(yè)知識，盡管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到公司里的老會計說要勤于學習，提高自身素質(zhì)，對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。這兩年的就業(yè)環(huán)境不好，很多大學生畢業(yè)后都找不到心儀的工作。尤其是學工商管理專業(yè)的學生。社會對財務(wù)工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能，因此盡管是小小會計一個，需要掌握的知識也很多。
通過這這些天的實習，我學到了很多知識，同時也增長了自己的見識。走入工作崗位，需要有一顆盡職盡責的心，需要有足夠的知識來應(yīng)用于工作之中，需要善于處理人際關(guān)系和同事們和睦相處，相互配合，共同完成工作任務(wù)。這次進入工作崗位的嘗試，更加讓我明白知識和理論的結(jié)合是非常重要的，這就需要我在接下來的學習生活中更加認真扎實的學習專業(yè)知識，才可能在未來的工作中熟練運用，踏入社會后，工作忙碌間，方才發(fā)現(xiàn)大學期間才可能學習更多的專業(yè)知識，我要更加珍惜這難得的學習時間，充分運用，多學些知識，這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。并且身處會計之職，需要有相當?shù)哪托暮筒粎捚錈┒啻魏瞬椤⑴懦毠?jié)錯誤的認真態(tài)度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念，就會陷入金錢的泥沼，走上貪贓的邪路。所以在未來的職業(yè)生涯需要樹立愛崗敬業(yè)，誠實守信，廉潔自律，客觀端正的正確職業(yè)觀，努力做到熱愛會計工作，敬重會計職業(yè)。自覺自愿地執(zhí)行職業(yè)道德的各種規(guī)范，不斷改進自己的工作，在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。會計工作是一項嚴肅細致的工作，沒有嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，就可能出偏差；要將嚴肅認真，一絲不茍的職業(yè)作風貫穿于會計工作的始終，對一些損失浪費，違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業(yè)務(wù)開支要以嚴肅認真的態(tài)度加以對待，做好把關(guān)守口的作用。
這次實習經(jīng)歷是有價值和難能可貴的，張姐無償傳授給我的經(jīng)驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
工商管理社會實踐報告 7
一、引言
工商管理作為一門應(yīng)用廣泛的學科，其實踐性至關(guān)重要。通過社會實踐，我們能夠?qū)⒄n堂上學到的理論知識與實際工作相結(jié)合，提升我們的實際操作能力和解決問題的能力。本次社會實踐旨在通過實地參與企業(yè)運營和管理，深入了解企業(yè)的運作機制，學習并掌握工商管理的實際操作技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實踐單位簡介
本次社會實踐的單位為某知名企業(yè)，該企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。企業(yè)規(guī)模龐大，擁有完善的組織架構(gòu)和管理體系。在企業(yè)內(nèi)部，各部門之間協(xié)同合作，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
三、實踐內(nèi)容
市場調(diào)研與分析
在實踐期間，我參與了企業(yè)的市場調(diào)研工作。通過收集和分析市場數(shù)據(jù)，我了解了當前電子產(chǎn)品市場的競爭態(tài)勢和消費者需求。同時，我還參與了市場趨勢的預測，為企業(yè)制定市場策略提供了有力的支持。
生產(chǎn)計劃與管理
在生產(chǎn)部門，我學習了生產(chǎn)計劃的制定和管理。通過參與生產(chǎn)計劃的編制和調(diào)整，我了解了生產(chǎn)過程中的各種要素，如原材料采購、生產(chǎn)設(shè)備、人力資源等。此外，我還學習了生產(chǎn)進度的監(jiān)控和協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)計劃的順利實施。
人力資源管理
在人力資源部門，我了解了企業(yè)的人力資源管理體系。通過參與招聘、培訓、績效考核等工作，我學習了如何有效地管理企業(yè)的人力資源，提高員工的工作積極性和工作效率。
財務(wù)管理與成本控制
在財務(wù)部門，我學習了企業(yè)的財務(wù)管理和成本控制方法。通過參與財務(wù)報表的編制和分析，我了解了企業(yè)的.財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。同時，我還學習了如何制定成本控制策略，降低企業(yè)的經(jīng)營成本。
四、實踐收獲與體會
通過本次社會實踐，我深刻體會到了工商管理的實踐性和重要性。在實踐中，我不僅鞏固了課堂上學到的理論知識，還學會了如何將這些知識應(yīng)用到實際工作中。同時，我也認識到了自己的不足之處，如溝通能力、團隊協(xié)作能力等方面還有待提高。
此外，我還從實踐中領(lǐng)悟到了許多寶貴的管理經(jīng)驗。例如，在市場調(diào)研中，我學會了如何收集和分析數(shù)據(jù)，為決策提供支持；在生產(chǎn)計劃管理中，我學會了如何協(xié)調(diào)各種資源，確保生產(chǎn)的高效運行；在人力資源管理中，我學會了如何激發(fā)員工的潛力，提高團隊的整體績效；在財務(wù)管理中，我學會了如何制定合理的預算和成本控制策略，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。
五、結(jié)論與展望
本次工商管理社會實踐讓我受益匪淺。通過實踐，我不僅提升了自己的實際操作能力，還學會了如何在實際工作中運用管理知識。同時，我也認識到了自己的不足之處，并將在未來的學習和工作中努力改進。
展望未來，我將繼續(xù)深入學習工商管理知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。同時，我也將積極參與更多的社會實踐活動，積累更多的實踐經(jīng)驗，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，本次工商管理社會實踐是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。我將珍惜這次機會，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力成為一名優(yōu)秀的工商管理人才。
工商管理社會實踐報告 8
一、引言
隨著社會的不斷發(fā)展，工商管理作為一門綜合性學科，其重要性日益凸顯。為了深入了解和掌握工商管理的實際應(yīng)用，我參加了為期一個月的工商管理社會實踐活動。本次實踐旨在通過實際操作，將課堂所學理論知識與實際情況相結(jié)合，提高我的實踐能力和綜合素質(zhì)。
二、實踐單位及崗位介紹
本次實踐活動在一家知名企業(yè)進行，我擔任了實習生的角色，主要負責參與企業(yè)日常運營管理和市場調(diào)研等工作。該企業(yè)擁有完善的組織架構(gòu)和嚴格的管理制度，為我提供了一個良好的學習和實踐平臺。
三、實踐內(nèi)容及過程
企業(yè)日常運營管理
在實踐期間，我深入?yún)⑴c了企業(yè)的日常運營管理工作。我了解了企業(yè)的生產(chǎn)流程、銷售計劃、人力資源管理等方面的內(nèi)容，并參與了相關(guān)決策的制定和執(zhí)行。通過這一過程，我深刻體會到了企業(yè)運營管理的復雜性和重要性，也學會了如何運用所學知識解決實際問題。
市場調(diào)研與分析
為了更好地了解市場需求和競爭態(tài)勢，我參與了企業(yè)的市場調(diào)研工作。我學習了如何設(shè)計調(diào)研問卷、收集和分析數(shù)據(jù)，并撰寫了市場調(diào)研報告。通過這一過程，我不僅提高了自己的數(shù)據(jù)分析和處理能力，也對企業(yè)的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略有了更深入的理解。
團隊協(xié)作與溝通
在實踐過程中，我積極與同事溝通交流，共同完成了多項任務(wù)。通過團隊協(xié)作，我學會了如何與他人有效溝通、協(xié)調(diào)資源、解決問題。同時，我也認識到了團隊合作的重要性，以及自己在團隊協(xié)作中的優(yōu)勢和不足。
四、實踐收獲與體會
通過本次實踐活動，我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和深刻的體會。首先，我更加深入地了解了工商管理的實際應(yīng)用和重要性。其次，我學會了如何運用所學知識解決實際問題，提高了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。此外，我也認識到了自己的不足和需要改進的地方，如時間管理、溝通技巧等方面。
五、問題與思考
在實踐過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在市場調(diào)研中，如何更準確地把握市場需求和競爭態(tài)勢；在日常運營管理中，如何更有效地協(xié)調(diào)各部門的.工作等。這些問題引發(fā)了我對工商管理學科的深入思考，也讓我更加明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
六、總結(jié)與展望
本次工商管理社會實踐活動是我大學生活中一次寶貴的經(jīng)歷。通過實踐，我不僅提高了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，也更加深入地了解了工商管理的實際應(yīng)用和重要性。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時，我也希望學校能夠繼續(xù)加強與企業(yè)的合作，為學生提供更多的實踐機會和平臺。通過實踐，我們可以更好地將理論知識與實際工作相結(jié)合，提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
最后，我要感謝實踐單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導，感謝他們給予我的幫助和支持。我會珍惜這次實踐經(jīng)歷，將其轉(zhuǎn)化為我今后學習和工作的動力。
工商管理社會實踐報告 9
一、實踐背景與目的
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，中小型制造企業(yè)在我國工業(yè)體系中占據(jù)重要地位，但部分企業(yè)存在運營效率低、流程不規(guī)范等問題。本次實踐以某省 A 中小型機械制造企業(yè)為調(diào)研對象，旨在通過實地觀察、數(shù)據(jù)收集與分析，了解中小型制造企業(yè)的運營管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其在生產(chǎn)計劃、庫存管理、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)存在的問題，并結(jié)合工商管理專業(yè)知識提出優(yōu)化建議，提升自身將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力。
二、實踐時間與地點
實踐時間：xx 年 7 月 10 日 - xx 年 8 月 10 日
實踐地點：A 機械制造企業(yè)（主營農(nóng)業(yè)機械零部件生產(chǎn)，員工規(guī)模 120 人，年產(chǎn)值約 8000 萬元）
三、實踐內(nèi)容與過程
�。ㄒ唬┣捌跍蕚洌褐贫ㄕ{(diào)研方案
實踐初期，通過查閱企業(yè)公開資料、與企業(yè)運營部負責人溝通，明確調(diào)研方向與重點，制定包含 “生產(chǎn)流程跟蹤”“庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計”“員工訪談”“質(zhì)量問題記錄” 四大模塊的`調(diào)研方案，并設(shè)計《生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率調(diào)查表》《庫存周轉(zhuǎn)情況統(tǒng)計表》等工具。
�。ǘ┲衅谡{(diào)研：多維度收集信息
生產(chǎn)計劃與執(zhí)行調(diào)研：跟隨生產(chǎn)部主管參與每日生產(chǎn)例會，記錄企業(yè)生產(chǎn)計劃制定依據(jù)（以訂單量為主，缺乏市場預測），跟蹤 3 條生產(chǎn)線的實際執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在 “計劃調(diào)整頻繁” 問題 —— 因客戶臨時修改訂單，7 月共調(diào)整生產(chǎn)計劃 12 次，導致生產(chǎn)線停工待料累計達 36 小時，生產(chǎn)效率降低約 15%。
庫存管理調(diào)研：對企業(yè)原材料、在制品、成品倉庫進行盤點，統(tǒng)計庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，部分原材料（如特種鋼材）庫存積壓嚴重，周轉(zhuǎn)天數(shù)達 68 天，遠超行業(yè)平均 30 天的水平；而成品倉庫因缺乏分類管理，常出現(xiàn) “找貨難” 問題，訂單出庫時間平均延長 2 小時。
質(zhì)量控制調(diào)研：觀察質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)，記錄 7 月質(zhì)量不合格產(chǎn)品情況。發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量檢測集中在成品環(huán)節(jié)，前序加工環(huán)節(jié)缺乏實時監(jiān)控，導致不合格產(chǎn)品返工率達 8%，浪費原材料與人工成本約 5 萬元。
員工訪談：與生產(chǎn)一線員工（20 人）、部門主管（5 人）進行半結(jié)構(gòu)化訪談，了解員工對運營流程的看法。多數(shù)員工反映 “流程培訓不足”，新員工上崗前僅接受 1 天簡單培訓，對標準化操作流程不熟悉，易出現(xiàn)操作失誤。
�。ㄈ┖笃诜治觯簡栴}總結(jié)與建議提出
結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)與專業(yè)知識，梳理企業(yè)運營管理的核心問題，并形成《A 企業(yè)運營管理優(yōu)化建議報告》。針對生產(chǎn)計劃問題，建議引入 “滾動式生產(chǎn)計劃”，結(jié)合季度市場預測與訂單量制定計劃，預留 10% 的產(chǎn)能彈性應(yīng)對臨時訂單；針對庫存問題，提出采用 “ABC 分類法” 管理庫存，將特種鋼材等高價原材料歸為 “A 類”，實施 “少批量、多批次” 采購，降低積壓風險；針對質(zhì)量控制，建議在加工環(huán)節(jié)增設(shè) 3 個質(zhì)量檢測點，實現(xiàn) “事前預防、事中監(jiān)控、事后改進” 的全流程管控；針對員工培訓，設(shè)計 “3 天理論 + 7 天實操” 的新員工培訓體系，并每月開展 1 次流程標準化考核。
四、實踐成果與反思
�。ㄒ唬⿲嵺`成果
形成《A 企業(yè)運營管理現(xiàn)狀調(diào)研報告》，包含生產(chǎn)、庫存、質(zhì)量等環(huán)節(jié)的詳細數(shù)據(jù)與問題分析，被企業(yè)運營部采納，部分優(yōu)化建議（如 ABC 分類庫存管理）已啟動試點。
個人通過調(diào)研，熟練掌握了運營管理中的 “流程分析法”“數(shù)據(jù)統(tǒng)計法”，提升了問題診斷與方案設(shè)計能力。
（二）實踐反思
本次實踐存在兩點不足：一是調(diào)研樣本有限，僅聚焦 1 家企業(yè)，結(jié)論的普適性有待提升；二是對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集不足，未能從成本效益角度深入分析優(yōu)化建議的可行性。后續(xù)需擴大調(diào)研范圍，加強財務(wù)知識與運營管理的結(jié)合，提升實踐的深度與全面性。
工商管理社會實踐報告 10
一、實踐背景與目的
連鎖超市作為貼近居民生活的零售業(yè)態(tài)，面臨線上電商與社區(qū)便利店的雙重競爭壓力，如何通過優(yōu)化市場營銷策略提升客流量與銷售額，成為行業(yè)關(guān)注的重點。本次實踐在 B 連鎖超市（本地擁有 8 家門店，主營生鮮、食品、日用品）的市場營銷部實習，旨在參與超市實際營銷活動策劃與執(zhí)行，分析現(xiàn)有營銷策略的效果，運用市場營銷理論（如 4P 理論、客戶關(guān)系管理）提出改進方案，提升專業(yè)實踐能力與市場洞察力。
二、實踐時間與地點
實踐時間：xx 年 1 月 5 日 - xx 年 2 月 5 日（覆蓋春節(jié)消費旺季）
實踐地點：B 連鎖超市總部市場營銷部及市中心 C 門店
三、實踐內(nèi)容與過程
�。ㄒ唬﹨⑴c春節(jié)促銷活動策劃與執(zhí)行
活動策劃階段：協(xié)助營銷部團隊開展市場調(diào)研，通過線上問卷（回收有效問卷 800 份）了解消費者春節(jié)購物需求 ——65% 的`消費者關(guān)注 “生鮮性價比”，52% 重視 “節(jié)日禮盒包裝”。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，參與制定 “春節(jié)惠民購” 促銷方案，包含 “生鮮滿減”（滿 50 減 10）、“禮盒組合優(yōu)惠”（糧油 + 堅果組合立省 25 元）、“會員積分翻倍” 三大活動模塊。
活動執(zhí)行階段：在 C 門店負責活動落地，包括布置節(jié)日氛圍（懸掛燈籠、張貼活動海報）、培訓收銀員熟悉滿減規(guī)則、統(tǒng)計每日活動數(shù)據(jù)（客流量、活動參與率、銷售額）。活動期間，C 門店日均客流量從平時的 1200 人次提升至 1800 人次，生鮮品類銷售額同比增長 32%，禮盒類產(chǎn)品銷量突破 5000 套。
�。ǘ┓治龀鞋F(xiàn)有會員體系問題
通過整理會員消費數(shù)據(jù)（xx 年 1-12 月），發(fā)現(xiàn)超市會員存在 “活躍度低” 問題：現(xiàn)有 5 萬名會員中，月消費次數(shù)不足 2 次的 “沉睡會員” 占比達 48%；會員權(quán)益僅包含 “積分兌換日用品”，缺乏個性化服務(wù)。針對這一問題，設(shè)計《會員分層管理方案》，將會員分為 “普通會員”“銀卡會員”（年消費滿 3000 元）“金卡會員”（年消費滿 8000 元），為不同層級會員提供差異化權(quán)益 —— 銀卡會員可享 “每月 1 次免費水果領(lǐng)取”，金卡會員可享 “專屬導購服務(wù) + 生日專屬折扣”。
�。ㄈ﹨f(xié)助開展線上營銷推廣
為應(yīng)對線上電商競爭，協(xié)助團隊搭建超市微信小程序 “線上商城”，負責商品上架（共上傳 300 余種日用品、生鮮產(chǎn)品）與推廣運營。通過 “朋友圈裂變活動”（邀請 3 位好友注冊小程序，可獲 10 元優(yōu)惠券），小程序上線 1 個月內(nèi)注冊用戶達 8000 人，線上訂單日均 300 單，占門店總銷售額的 12%，有效拓展了銷售渠道。
四、實踐成果與反思
�。ㄒ唬⿲嵺`成果
參與策劃的 “春節(jié)惠民購” 活動為 C 門店帶來銷售額同比增長 28%，相關(guān)經(jīng)驗被推廣至超市其他 7 家門店；
設(shè)計的《會員分層管理方案》通過總部審核，計劃于 xx 年 3 月正式實施；
協(xié)助搭建的線上商城實現(xiàn) “線下引流 + 線上補位”，提升了超市的綜合競爭力。
�。ǘ⿲嵺`反思
在活動執(zhí)行中，發(fā)現(xiàn)部分促銷規(guī)則（如滿減疊加條件）表述模糊，導致消費者咨詢量激增，后續(xù)需優(yōu)化活動規(guī)則的清晰度；線上商城的物流配送環(huán)節(jié)存在延遲問題（部分生鮮產(chǎn)品配送超時達 1 小時），需加強與第三方配送團隊的協(xié)作管理。此外，自身在市場數(shù)據(jù)分析能力上仍有不足，需進一步學習 SPSS 等數(shù)據(jù)分析工具，提升策略制定的科學性。
工商管理社會實踐報告 11
一、實踐背景與目的
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以 “快節(jié)奏、高創(chuàng)新” 為特點，其人力資源管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)存在顯著差異，尤其在人才招聘、績效考核、員工激勵等方面面臨獨特挑戰(zhàn)。本次實踐在某互聯(lián)網(wǎng)科技公司（主營短視頻內(nèi)容平臺，員工規(guī)模 300 人）人力資源部實習，旨在深入了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的運作模式，參與招聘、培訓、績效優(yōu)化等具體工作，運用人力資源管理理論解決實際問題，提升專業(yè)實操能力。
二、實踐時間與地點
實踐時間：xx 年 9 月 1 日 - xx 年 10 月 31 日
實踐地點：該互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資源部（負責公司人才招聘、員工培訓、績效薪酬管理）
三、實踐內(nèi)容與過程
（一）參與校園招聘工作
招聘前期準備：協(xié)助 HR 主管制定校園招聘計劃，確定目標院校（5 所開設(shè)計算機、新媒體專業(yè)的高校）、招聘崗位（算法工程師、內(nèi)容運營、短視頻編導共 25 個崗位），設(shè)計招聘流程（宣講會→筆試→群面→單面），并制作招聘手冊與筆試試題（針對內(nèi)容運營崗位，設(shè)計 “短視頻腳本創(chuàng)作”“用戶數(shù)據(jù)分析” 等實操題目）。
招聘執(zhí)行與跟進：跟隨團隊前往 3 所高校開展宣講會，負責現(xiàn)場簽到、簡歷收集（共收集簡歷 800 余份）；在公司總部協(xié)助組織筆試與面試，記錄面試評價（使用 “STAR 法則” 記錄候選人的過往經(jīng)歷與能力表現(xiàn)）；對通過面試的候選人進行 Offer 發(fā)放與溝通，最終成功錄用 18 人，錄用率達 72%。
�。ǘ﹨f(xié)助員工培訓體系優(yōu)化
培訓需求調(diào)研：通過發(fā)放問卷（覆蓋公司技術(shù)、運營、市場 3 個部門共 150 名員工）、與部門負責人訪談，了解員工培訓需求。結(jié)果顯示，60% 的新員工希望提升 “崗位實操技能”（如短視頻剪輯軟件使用），45% 的老員工關(guān)注 “行業(yè)前沿知識”（如 AIGC 在內(nèi)容創(chuàng)作中的應(yīng)用）。
培訓方案設(shè)計與實施：基于調(diào)研結(jié)果，協(xié)助設(shè)計 “新員工入職培訓” 與 “老員工進階培訓” 兩套方案。新員工培訓采用 “1 周理論 + 2 周導師帶教” 模式，理論課程包含公司文化、規(guī)章制度、崗位基礎(chǔ)知識，導師帶教由部門資深員工一對一指導；老員工進階培訓每月開展 1 次，邀請行業(yè)專家開展線上講座（如邀請短視頻平臺運營總監(jiān)分享 “用戶增長策略”），并組織內(nèi)部案例研討（如分析公司熱門短視頻的創(chuàng)作邏輯）。本次實踐期間，共開展新員工培訓 2 期（40 人）、老員工進階培訓 3 期（90 人），培訓滿意度達 92%。
�。ㄈ﹨⑴c績效考核流程優(yōu)化
績效問題調(diào)研：通過分析公司 xx 年上半年績效考核數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有績效體系存在 “指標模糊” 問題 —— 內(nèi)容運營崗位的 “工作成果” 僅以 “視頻播放量” 為核心指標，未考慮 “用戶留存率”“互動率”，導致部分員工為追求播放量發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容。
績效指標優(yōu)化：協(xié)助 HR 團隊與業(yè)務(wù)部門溝通，重構(gòu)績效考核指標體系。以內(nèi)容運營崗位為例，新指標分為 “核心指標”（播放量占 40%、用戶留存率占 30%）、“輔助指標”（互動率占 20%、內(nèi)容原創(chuàng)率占 10%），并增加 “同事互評”（占比 10%）與 “自我復盤” 環(huán)節(jié)，確保考核更全面、公平。新績效體系已在運營部門試點，試點后員工發(fā)布內(nèi)容的用戶留存率提升 18%，低質(zhì)量內(nèi)容占比下降 10%。
四、實踐成果與反思
�。ㄒ唬⿲嵺`成果
參與的校園招聘工作圓滿完成，錄用的 18 名新員工已順利入職，通過 3 個月跟蹤觀察，離職率僅為 5%，低于公司往年 12% 的`新員工離職率；
優(yōu)化的員工培訓方案提升了員工滿意度，新員工崗位適應(yīng)周期從原來的 1 個月縮短至 2 周；
試點的績效考核體系得到業(yè)務(wù)部門認可，計劃于 xx 年 12 月在全公司推廣。
�。ǘ⿲嵺`反思
在招聘過程中，發(fā)現(xiàn)自身對技術(shù)崗位（如算法工程師）的專業(yè)知識了解不足，導致在面試提問時難以精準評估候選人能力，后續(xù)需加強對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同崗位的認知；在績效優(yōu)化中，部分老員工對新指標存在抵觸情緒，溝通協(xié)調(diào)能力有待提升。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工流動性較高，如何通過長期激勵（如股權(quán)激勵、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計）留住核心人才，是后續(xù)需要深入研究的方向。
工商管理社會實踐報告 12
一、引言
在當今社會，工商管理是一個承擔著巨大責任的學科領(lǐng)域，它涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營、市場營銷、人力資源管理等各個方面。對于大多數(shù)電大學生來說，工商管理課程的學習和實踐非常重要。本篇報告將詳細介紹我對工商管理實踐的體驗和學習成果。
二、實踐背景
為了更好地了解和掌握工商管理的實際運作，我決定參加一家小型企業(yè)的實習活動。這家企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的制造和銷售業(yè)務(wù)，具有一定的市場影響力。通過這次實習，我希望能夠?qū)W到更多的實踐知識，加深對工商管理理論的理解。
三、實踐過程
1.市場研究
在實習的開始階段，我主要參與了市場研究的工作。通過與銷售人員一起出發(fā)，我學會了如何進行市場調(diào)研和分析。我們采集了大量的數(shù)據(jù)和市場情報，分析了競爭對手的.優(yōu)勢和劣勢。通過這些調(diào)研結(jié)果，我們制定了一套有效的市場推廣策略，提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量。
2.供應(yīng)鏈管理
在實習的第二個階段，我開始參與供應(yīng)鏈管理方面的工作。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理對于產(chǎn)品的質(zhì)量和交付效率至關(guān)重要。我學到了如何有效組織和協(xié)調(diào)供應(yīng)商、生產(chǎn)和物流，確保產(chǎn)品能夠準時到達客戶手中。通過對生產(chǎn)制程的分析和改善，我們成功地提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并減少了不必要的浪費。
3.團隊協(xié)作
除了具體的工作任務(wù)，我還有機會參與到團隊項目中。通過與團隊成員的合作，我學到了如何更好地與別人協(xié)作，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。我們共同研究和解決了一些難題，并取得了顯著的成果。團隊協(xié)作的經(jīng)驗對于我日后的工作和學習都非常有幫助。
四、實踐收獲
通過這次實踐活動，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我深刻理解了工商管理理論與實踐的聯(lián)系，實踐活動極大地豐富了我在課堂上學到的知識。其次，我通過實踐鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力，可以更好地與他人合作完成團隊任務(wù)。最后，我學到了很多與企業(yè)運作管理相關(guān)的技能，這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
五、結(jié)論
通過這次實踐活動，我深入了解了工商管理的實際運作，并將理論知識應(yīng)用到實踐中。這次實踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓，讓我更加了解自己在這個領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，通過不斷的學習和實踐，我將成為一名優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人士，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
工商管理社會實踐報告 13
（一）實踐目的
工商管理是市場經(jīng)濟中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，它的目標是依據(jù)管理學、經(jīng)濟學、會計學等基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。通過對于專業(yè)企業(yè)的調(diào)查，有助于我們的學習發(fā)展。
�。ǘ⿲嵺`內(nèi)容
我于20xx年8月1日對中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司楚雄州中心支公司進行了專業(yè)調(diào)查�？偨�(jīng)理蔡平向我介紹了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司福州中心支公司的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況。人力資源的高敏媛高老師用PPT給我們展示了福州州中心支公司《員工手冊》并進行講解之后對公司的人力資源相關(guān)內(nèi)容進行介紹。
（一）就業(yè)方向
工商管理作為管理學的重要分支，是一門應(yīng)用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有人力資源管理，財務(wù)管理，市場營銷，旅游管理，會計專業(yè)等。
一是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門；
二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè)；
三是外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè)，以及國際著名的會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；
四是銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)；
五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校深造學習。
（三）實踐結(jié)果分析
經(jīng)過三年的專業(yè)學習，我們已經(jīng)基本掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基礎(chǔ)理論知識。為了能夠把所學的知識運用到實際生活當中，大三結(jié)束后參加學校組織的社會實踐，據(jù)所學的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司楚雄州中心支公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理蔡平和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及公司的人力資源管理章程，寫了這篇調(diào)查報告。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對工商管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
�。ㄒ唬⿲嵙暺髽I(yè)簡介
中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司楚雄州中心支公司，現(xiàn)地址為云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古鎮(zhèn)南街C52幢。這個公司是中國人壽的分公司，其主要業(yè)務(wù)涉及的是財產(chǎn)的保險。2008楚雄的中國人壽公司將其經(jīng)營業(yè)務(wù)細化，其從中國人壽保險公司中分離出來，并于之后幾年搬至現(xiàn)在的地址。其企業(yè)愿景：建設(shè)國際一流金融保險集團；企業(yè)精神：特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能協(xié)作，特別能奉獻，特別守紀律；品牌口號：相知多年，值得托付，要投就投中國人壽。
（二）調(diào)查經(jīng)過
1、調(diào)查結(jié)果
在此次的調(diào)查過程中，經(jīng)過查閱其《員工手冊》以及經(jīng)過人力資源部的工作人員的介紹，可以對中國人壽保險股份有限公司的人力資源的基本管理制度總結(jié)如下：
（1）中國人壽保險公司對員工的招聘主要有校園招聘、內(nèi)部員工自薦、廣告招聘、獵頭公司幾種形式；
�。�2）中國人壽保險公司對員工的培訓形式主要有三種: 短期培訓、學歷培訓、定向培養(yǎng)。短期培訓主要是針對公司管理或業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題，或者是新的險種、新知識、新技術(shù)的推廣和應(yīng)用而開展。學歷培訓主要是針對在職員工，以解決這部分員工的學歷層次，全面提高綜合素質(zhì)為目的的教育形式。定向培養(yǎng)主要是針對企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的需求，有計劃地選送基礎(chǔ)好、有培養(yǎng)前途的骨干員工到大專院校進行短期的脫產(chǎn)學習。
�。�3）中國人壽的薪酬計算公式為:員工薪酬=基礎(chǔ)工資+績效工資+獎金+福利�；竟べY主要是根據(jù)員工從業(yè)年限、學歷、職稱等因素確定。績效工資主要指員工根據(jù)績效管理，履行和完成崗位任務(wù)情況。員工的獎金項隧主要包括:胃度任務(wù)完成獎、季度獎、半年獎、年終獎、勞動競賽獎、分片包干獎等。獎金的發(fā)放主要根據(jù)當期公司經(jīng)營業(yè)績和目標責任的完成情況，并由總經(jīng)理確定發(fā)放總額。
�。�4）中國人壽保險公司的績效考核主要有試用考核、平時考核和年度考核三種，考核內(nèi)容包括各項業(yè)務(wù)發(fā)展指標完成情況、險種效益情況、賠付率、員工工作量、工作態(tài)度、領(lǐng)導能力、團隊合作精神、黨風廉政情況等方面。
2、調(diào)查后見解
通過對中國人壽保險公司人力資源管理制度以及對真實情況的走訪的分析和對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進行的走訪詢問，并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結(jié)和分析，對組織的構(gòu)建過程中的人力資源管理相關(guān)方面提出了一些見解。
�。�1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
在對組織架構(gòu)進行構(gòu)建，首先要確定組織架構(gòu)構(gòu)建的依要對據(jù)，使得公司的人力資源管理能夠適應(yīng)公司的治理結(jié)構(gòu)，并在人力資源管理中真正有效可行。在構(gòu)建的`過程要遵循實質(zhì)重于形式、穩(wěn)定與靈活相結(jié)合、分工協(xié)作等原則。公司組織架 構(gòu)的劃分、設(shè)置、運作必須以公司的戰(zhàn)略為導向，以提高公司的整體管理效率為目標。
�。�2）企業(yè)人力資源管理培訓體系的構(gòu)建
公司應(yīng)當立足于公司實際，根據(jù)市場發(fā)展的需要，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，形成有效的培訓約束機制和激勵機制，為培訓活動的開展創(chuàng)造 良好的環(huán)境，為員工參加教育培訓提供有力的政策支持，為大量潛在人才的迅速成長提供更多機會。
�。�3）企業(yè)人力資源管理績效考核體系構(gòu)建
企業(yè)在進行人力資源管理績效考核體系的構(gòu)建過程中必須遵守科學性、量化、差異化等原則。從工作實際出發(fā)，設(shè)置科學的考核項目和考核指標，明確考核內(nèi)容和考核程序，以工作實績?yōu)橹攸c的考核評價體系。
（4）企業(yè)文化的構(gòu)建
在對企業(yè)文化進行構(gòu)建的過程中我們要做好企業(yè)文化實施總體規(guī)劃，對企業(yè)文化進行廣泛面深入的宣傳。在公司內(nèi)部進行企業(yè)文化的教育和普及，充分利用大眾媒介，宣傳我們的文化理念，倡導符合時代發(fā)展的價值觀，樹立獨特的公司企業(yè)文化形象。文化戰(zhàn)略的實施和發(fā)揮作用不可能是一蹴而就，它只能是循序漸進，按照文化的邏輯展開，過程不能少。喚起員工強烈的參與意識，為公司發(fā)展盡心盡力，形成團 結(jié)互助的團隊精神，形成一種“企業(yè)與員工利益與共”的價值觀。
�。ㄈ┱{(diào)查總結(jié)
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)單位人力資源管理問題逐漸凸顯，種種現(xiàn)實情況均對機關(guān)事業(yè)單位的人力資源管理提出了更高的要求。新的形勢之下，作為機關(guān)事業(yè)單位管理當中較為重要的環(huán)節(jié)，人力資源面臨了許許多多的挑戰(zhàn)，面對這些挑戰(zhàn)，事業(yè)單位人力資源管理人員必須嚴陣以待，重新結(jié)合我國企業(yè)單位的實際情況，認真探索和研究。堅持與時俱進，科學地從“思想、組織、制度”等等人才管理息息相關(guān)的方面進行創(chuàng)新，構(gòu)建高效、創(chuàng)新、有素質(zhì)的人才團隊，為人力資源管理工作的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿲嵺`體會
三年的專業(yè)學習，讓我們了解到了企業(yè)從構(gòu)建到經(jīng)營的整個過程中的相關(guān)知識。但是這只是理論上的積累，如果不能把所學的知識運用到實際生活中，那無異于“紙上談兵”，我們不斷學習積累，做到學以致用。這次的專業(yè)調(diào)查報告正是很好的一次實踐經(jīng)歷。
在調(diào)查企業(yè)的過程中，對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進行的走訪詢問，并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結(jié)和分析鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調(diào)查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。
工商管理社會實踐報告 14
一、實踐背景與目的
隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速，中小型制造企業(yè)面臨生產(chǎn)效率低、庫存積壓、流程冗余等運營難題。為將工商管理專業(yè)中的 “運營管理”“流程優(yōu)化” 理論轉(zhuǎn)化為實踐能力，202X 年 7 月 - 8 月，我以實習生身份進入 XX 市 XX 機械制造有限公司（以下簡稱 “XX 機械”）運營部開展為期 6 周的社會實踐。該公司主營汽車零部件加工，員工約 150 人，年產(chǎn)值 8000 萬元，因近年訂單量增長，原有運營模式已無法滿足需求，亟需優(yōu)化生產(chǎn)流程與庫存管理。
本次實踐核心目的：一是深入了解中小型制造企業(yè)的運營架構(gòu)與核心流程，掌握生產(chǎn)計劃制定、庫存管控、質(zhì)量監(jiān)督的實際操作；二是運用 SWOT 分析法、5S 管理理論等專業(yè)工具，診斷公司運營中的現(xiàn)存問題；三是結(jié)合所學知識，提出切實可行的優(yōu)化建議并協(xié)助落地，驗證理論與實踐的適配性；四是提升溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實踐單位與崗位概況
XX 機械成立于 2012 年，專注于汽車發(fā)動機連桿、軸承蓋等精密零部件的研發(fā)與生產(chǎn)，客戶涵蓋本地 3 家汽車整車廠及 5 家零部件經(jīng)銷商，屬于典型的 “訂單式生產(chǎn)” 企業(yè)。公司組織架構(gòu)分為生產(chǎn)部、運營部、銷售部、采購部、質(zhì)檢部、財務(wù)部 6 個核心部門，其中運營部承擔生產(chǎn)計劃制定、庫存管理、流程監(jiān)督三大職能，是連接銷售端與生產(chǎn)端的核心樞紐。
我在運營部的崗位為 “運營助理”，由運營經(jīng)理直接指導，主要工作內(nèi)容包括：協(xié)助整理每日生產(chǎn)報表，統(tǒng)計各車間產(chǎn)能、合格率、物料消耗數(shù)據(jù)；參與每周生產(chǎn)計劃會議，記錄各部門需求與待解決問題；跟隨經(jīng)理調(diào)研車間生產(chǎn)流程，觀察設(shè)備利用率與人員作業(yè)規(guī)范；整理庫存臺賬，盤點原材料與成品庫存，分析庫存周轉(zhuǎn)情況；協(xié)助制定優(yōu)化方案，并跟蹤方案落地后的效果。
三、實踐內(nèi)容與過程
（一）前期調(diào)研：診斷運營現(xiàn)存問題
實踐前兩周，我以 “數(shù)據(jù)收集 + 現(xiàn)場觀察” 為核心開展調(diào)研。一方面，通過整理公司 202X 年 1-6 月的運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)三個關(guān)鍵問題：一是生產(chǎn)效率低，車間設(shè)備綜合效率（OEE）僅 65%（行業(yè)平均約 80%），部分老舊設(shè)備頻繁故障，導致訂單交付延遲率達 12%；二是庫存積壓嚴重，原材料庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為 45 天（行業(yè)平均 30 天），其中某型號鋼材因客戶訂單變更，積壓量達 5 噸，占用資金約 12 萬元；三是流程冗余，生產(chǎn)計劃需經(jīng) “銷售部提需求 - 運營部制表 - 生產(chǎn)部確認 - 采購部備料” 4 個環(huán)節(jié)，平均耗時 3 天，響應(yīng)客戶緊急訂單的靈活性不足。
另一方面，我每日深入 3 個生產(chǎn)車間（粗加工車間、精加工車間、裝配車間）觀察，發(fā)現(xiàn) 5S 管理落實不到位：物料隨意堆放，部分工具未按規(guī)定歸位，導致員工尋找物料平均耗時 15 分鐘 / 天；車間作業(yè)指導書（SOP）更新不及時，202X 年新引進的數(shù)控車床操作規(guī)范仍沿用 2020 年版本，部分員工因操作不熟練導致產(chǎn)品合格率僅 92%（目標 98%）。
�。ǘ┲衅趫�(zhí)行：推動運營優(yōu)化方案落地
針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，在運營經(jīng)理指導下，我參與制定并推動了三項優(yōu)化方案：
生產(chǎn)設(shè)備與流程優(yōu)化：一是協(xié)助篩選設(shè)備維護服務(wù)商，制定 “每周小檢、每月大檢” 的設(shè)備維護計劃，對 3 臺頻繁故障的老舊車床進行更換，同時建立設(shè)備故障應(yīng)急響應(yīng)機制，確保故障 2 小時內(nèi)有人處理；二是簡化生產(chǎn)計劃審批流程，將 “4 環(huán)節(jié)審批” 改為 “運營部牽頭，銷售部、生產(chǎn)部、采購部同步確認” 的線上協(xié)同模式，通過企業(yè)微信搭建共享表格，審批時間縮短至 1 天。方案落地后，第三周設(shè)備 OEE 提升至 72%，緊急訂單響應(yīng)時間縮短 50%。
庫存管理優(yōu)化：基于 ABC 分類法，將原材料分為 A 類（核心物料，如高強度鋼材，占庫存價值 70%）、B 類（一般物料，如標準件，占 20%）、C 類（輔助物料，如潤滑油，占 10%）。針對 A 類物料，建立 “訂單量 + 安全庫存” 的動態(tài)采購模式，避免過量采購；針對積壓的 5 噸鋼材，聯(lián)系上游供應(yīng)商協(xié)商退換，同時對接同行企業(yè)低價轉(zhuǎn)讓，最終減少庫存資金占用 8 萬元。此外，協(xié)助設(shè)計庫存臺賬電子系統(tǒng)，實現(xiàn)原材料入庫、出庫、盤點的實時記錄，庫存數(shù)據(jù)準確率從 85% 提升至 98%。
車間 5S 管理強化：一是協(xié)助制定《XX 機械 5S 管理實施細則》，明確 “整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)” 各環(huán)節(jié)的標準，如物料需按 “使用頻率” 分區(qū)擺放，常用物料放置在操作臺 1 米范圍內(nèi)；二是組織車間員工開展 5S 培訓，通過案例講解（如因物料堆放混亂導致的安全事故）強調(diào)規(guī)范的重要性，并每周評選 “5S 優(yōu)秀班組”，給予班組獎金獎勵；三是更新 3 臺新設(shè)備的 SOP，附詳細操作步驟圖，發(fā)放至每位員工手中。方案落地 1 個月后，車間物料尋找時間縮短至 5 分鐘 / 天，產(chǎn)品合格率提升至 96%。
�。ㄈ┖笃诳偨Y(jié)：數(shù)據(jù)復盤與經(jīng)驗沉淀
實踐最后一周，我對優(yōu)化方案的效果進行數(shù)據(jù)復盤：設(shè)備 OEE 從 65% 提升至 75%，訂單交付延遲率從 12% 降至 5%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從 45 天縮短至 35 天，產(chǎn)品合格率從 92% 提升至 96%，各項指標均有明顯改善。同時，我整理實踐過程中的.數(shù)據(jù)報表、會議記錄、方案文檔，形成《XX 機械運營優(yōu)化實踐報告》，提交給運營經(jīng)理，為公司后續(xù)運營調(diào)整提供參考。
四、實踐成果與反思
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理論應(yīng)用成果：將 SWOT 分析法、ABC 分類法、5S 管理等工商管理理論成功應(yīng)用于企業(yè)實際運營，解決了 XX 機械生產(chǎn)效率低、庫存積壓等具體問題，驗證了理論與實踐的結(jié)合價值。
企業(yè)價值成果：協(xié)助公司優(yōu)化運營流程，提升了設(shè)備利用率、庫存周轉(zhuǎn)率與產(chǎn)品合格率，減少庫存資金占用 8 萬元，為企業(yè)創(chuàng)造了實際經(jīng)濟效益。
個人能力成果：通過參與數(shù)據(jù)收集、方案制定、跨部門協(xié)調(diào)（如與采購部協(xié)商物料退換、與生產(chǎn)部溝通流程調(diào)整），提升了數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，累計撰寫各類報告 12 份，制作數(shù)據(jù)圖表 30 余張，專業(yè)技能得到顯著提升。
�。ǘ﹩栴}與反思
存在的問題：一是對制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的認知不足，在分析設(shè)備故障原因時，因缺乏機械專業(yè)知識，無法深入判斷問題本質(zhì)，只能依賴技術(shù)部門反饋；二是方案落地過程中，部分老員工對新流程（如線上審批、5S 規(guī)范）存在抵觸情緒，初期推進難度較大，自己的溝通說服力仍需加強；三是數(shù)據(jù)分析能力有待提升，在處理生產(chǎn)數(shù)據(jù)時，僅能使用 Excel 進行基礎(chǔ)統(tǒng)計，未能運用 Python、SPSS 等工具進行深度分析，導致部分優(yōu)化建議的精準性不足。
改進方向：未來需補充制造業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識，通過閱讀專業(yè)書籍、請教技術(shù)人員，提升對生產(chǎn)流程的理解；學習 “變革管理” 相關(guān)知識，掌握如何引導員工接受新制度，如通過一對一溝通了解員工顧慮，針對性解決問題；加強數(shù)據(jù)分析工具的學習，熟練運用 Python 進行數(shù)據(jù)可視化與趨勢預測，讓運營建議更具數(shù)據(jù)支撐。
五、實踐總結(jié)
本次在 XX 機械的社會實踐，讓我跳出課本，深入了解了中小型制造企業(yè)的運營現(xiàn)狀與痛點，也讓我深刻認識到：工商管理不僅是理論知識的積累，更是解決實際問題的能力。從最初面對復雜運營數(shù)據(jù)的手足無措，到后來能獨立分析問題并提出優(yōu)化方案，這段經(jīng)歷讓我明白，只有將專業(yè)知識與實踐場景結(jié)合，才能真正發(fā)揮工商管理的價值。
同時，我也意識到自身的不足，未來在學習中需更注重 “跨學科知識融合”（如工商管理 + 制造業(yè)技術(shù)）與 “實踐能力提升”，為成為一名兼具理論素養(yǎng)與實操能力的工商管理從業(yè)者而努力。
工商管理社會實踐報告 15
一、實踐背景與目的
工商管理專業(yè)作為融合管理學、經(jīng)濟學、法學等多學科的應(yīng)用性專業(yè)，其核心價值在于將理論知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)運營的實際效能。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，物資管理作為供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)生產(chǎn)成本與運營效率。為深化對國企運營模式的理解，驗證庫存管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等理論的實踐應(yīng)用，提升問題解決與團隊協(xié)作能力，我于 20XX 年 2-3 月在青海油田物資裝備公司開展了為期 2 個月的社會實踐，為后續(xù)職業(yè)發(fā)展與畢業(yè)論文寫作奠定基礎(chǔ)。
二、實踐單位概況
青海油田物資裝備公司隸屬于青海油田分公司，是保障油田勘探開發(fā)的核心物資保障單位，主要負責油氣田生產(chǎn)物資的采購、存儲、轉(zhuǎn)運與發(fā)放工作。公司下設(shè)材料部、驗收部、采購部、財務(wù)部等 6 個部門，其中材料部管理 13 個專業(yè)庫房，涵蓋生產(chǎn)設(shè)備配件、辦公用品、節(jié)日慰問品等各類物資，服務(wù)于敦煌、格爾木、花土溝三大基地的近萬名職工。公司依托 “柴達木石油精神”，建立了標準化的物資管理流程，年物資流轉(zhuǎn)額超 2 億元，是青海油田供應(yīng)鏈體系的`重要樞紐。
三、實踐內(nèi)容與過程
本次實踐崗位為材料部五號、六號庫房保管員，主要負責節(jié)日慰問品的入庫、存儲、發(fā)放全流程管理，具體工作分為三個階段：
前期準備階段（第 1 周）：在師傅李阿姨的指導下，系統(tǒng)學習《物資管理崗位責任制》與《材料分類手冊》，掌握物資編碼規(guī)則、存儲條件要求及出入庫流程。通過熟悉庫房布局，明確食用油、大米、面粉等物資的分區(qū)存放標準，學習使用庫存管理系統(tǒng)錄入物資信息，確保賬實相符。
中期執(zhí)行階段（第 2-7 周）：正值春節(jié)物資保障高峰期，核心工作包括：①物資入庫驗收：對照采購單核對物資數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，對 500 余箱慰問品進行抽樣檢查，確認無誤后簽字蓋章并分類入庫，采用 “上重下輕、先進先出” 的存儲原則；②物資發(fā)放管理：接待各基層單位領(lǐng)料人員，核對領(lǐng)料單與花名冊信息，引導簽字確認后按標準發(fā)放物資，累計完成 32 個單位的物資發(fā)放工作，發(fā)放準確率達 100%；③庫存動態(tài)監(jiān)控：每日盤點庫存，記錄物資損耗情況，及時向部門匯報短缺物資，協(xié)助制定補貨計劃。
后期總結(jié)階段（第 8 周）：整理出入庫單據(jù)，錄入庫存管理系統(tǒng)形成月度報表，分析物資流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；參與部門復盤會議，總結(jié)春節(jié)物資保障中的流程優(yōu)化點，提出 “按單位分類打包物資” 的改進建議，提升發(fā)放效率。
四、實踐成果與反思
（一）實踐成果
協(xié)助完成春節(jié)慰問品全流程管理，保障 32 個基層單位物資及時到位，無差錯、無投訴事件發(fā)生；
優(yōu)化庫存盤點流程，將每日盤點時間從 1.5 小時縮短至 40 分鐘，提高工作效率；
形成《春節(jié)物資保障數(shù)據(jù)分析報告》，為公司下一年度采購計劃制定提供參考。
（二）自我反思
優(yōu)勢：具備較強的細節(jié)把控能力，物資驗收與發(fā)放過程中未出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤；快速掌握庫存管理系統(tǒng)操作，適應(yīng)崗位節(jié)奏較快。
不足：對物資存儲的專業(yè)知識不足，如部分特殊物資的防潮、防腐要求掌握不全面；應(yīng)急處理能力欠缺，面對領(lǐng)料高峰時曾出現(xiàn)流程銜接不暢的問題。
五、理論聯(lián)系實際
庫存管理理論應(yīng)用：實踐中運用 ABC 分類法，將高頻發(fā)放的食用油、大米列為 A 類物資，重點監(jiān)控庫存水平，避免短缺，驗證了 “關(guān)鍵少數(shù)” 管理原則的實用性；
激勵機制理論驗證：觀察到公司采用 “物質(zhì)激勵 + 精神激勵” 并重的模式，既提供完善的薪酬福利與子女教育保障，又通過榮譽表彰、團隊表揚等方式激發(fā)員工積極性，契合馬斯洛需求層次理論中 “生理需求 - 尊重需求” 的遞進邏輯；
供應(yīng)鏈協(xié)同理論體現(xiàn)：物資裝備公司與采購部、基層單位的高效對接，形成 “采購 - 存儲 - 發(fā)放” 的閉環(huán)供應(yīng)鏈，印證了工商管理中 “協(xié)同運作提升整體效率” 的核心觀點。
六、建議與展望
�。ㄒ唬└倪M建議
學校層面：優(yōu)化實踐課程設(shè)置，增加物資管理、供應(yīng)鏈實操等實訓內(nèi)容，組織企業(yè)專家開展專題講座；
企業(yè)層面：加強保管員專業(yè)培訓，增設(shè)特殊物資存儲、應(yīng)急處理等課程；引入智能化庫存管理設(shè)備，如 RFID 掃碼槍，提升庫存監(jiān)控精準度。
�。ǘ┞殬I(yè)展望
通過本次實踐，深刻認識到國企物資管理的規(guī)范化與重要性，明確了供應(yīng)鏈管理方向的職業(yè)興趣。未來將重點學習物流管理、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)知識，提升數(shù)字化管理能力，爭取成為兼具理論素養(yǎng)與實操能力的供應(yīng)鏈管理人才。
七、結(jié)語
兩個月的實踐經(jīng)歷讓我走出課堂，真切感受到工商管理在企業(yè)運營中的實際價值。從理論知識到實操技能，從溝通協(xié)調(diào)到問題解決，每一步成長都離不開指導老師、師傅及同事的支持。此次實踐不僅深化了對專業(yè)的理解，更培養(yǎng)了 “嚴謹務(wù)實、協(xié)同高效” 的職業(yè)素養(yǎng)，為未來職業(yè)生涯奠定了堅實基礎(chǔ)。
工商管理社會實踐報告 16
一、實踐背景與目的
在消費升級與市場競爭加劇的背景下，市場營銷已成為企業(yè)搶占市場份額的核心競爭力。工商管理專業(yè)的市場營銷理論，需要通過實踐驗證其在實際市場中的應(yīng)用效果。為掌握市場調(diào)研、品牌推廣、渠道管理等實操技能，將消費者行為學、市場營銷策劃等理論與實踐結(jié)合，我于 20XX 年 7-9 月在 XX 食品有限公司市場營銷部開展了為期 3 個月的社會實踐，旨在提升專業(yè)應(yīng)用能力與職業(yè)適應(yīng)能力。
二、實踐單位概況
XX 食品有限公司是一家專注于休閑零食研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的民營企業(yè)，成立于 2015 年，注冊資本 500 萬元，現(xiàn)有員工 120 余人。公司產(chǎn)品涵蓋堅果、糕點、肉干等三大系列 40 余種單品，銷售渠道包括線下商超、便利店及線上電商平臺（淘寶、拼多多、抖音），年銷售額超 8000 萬元。市場營銷部作為核心部門，負責市場調(diào)研、品牌推廣、渠道維護等工作，現(xiàn)有團隊 15 人，采用 “線上 + 線下” 融合的營銷模式。
三、實踐內(nèi)容與過程
實踐崗位為營銷助理，主要協(xié)助完成市場調(diào)研、品牌推廣及渠道維護工作，具體內(nèi)容如下：
市場調(diào)研工作（第 1-4 周）：參與 “新產(chǎn)品口味調(diào)研” 項目，設(shè)計調(diào)查問卷，涵蓋消費者偏好、價格敏感度、購買渠道等 12 個問題；在本地 3 個商超、2 個社區(qū)開展線下調(diào)研，回收有效問卷 860 份；運用 Excel 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，采用交叉分析法定性分析不同年齡段消費者的口味偏好，形成《新產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告》，提出 “增加低糖口味、定價區(qū)間 15-25 元” 的建議。
品牌推廣執(zhí)行（第 5-10 周）：①線上推廣：協(xié)助運營公司抖音賬號，策劃 “零食測評挑戰(zhàn)賽” 活動，撰寫文案、剪輯短視頻，吸引參賽作品 300 余條，賬號粉絲增長 2.3 萬；在小紅書發(fā)布產(chǎn)品種草筆記 12 篇，累計閱讀量超 15 萬；②線下推廣：參與商超促銷活動策劃，設(shè)計促銷方案（買二送一、滿減優(yōu)惠），協(xié)助布置促銷現(xiàn)場，發(fā)放宣傳資料，活動期間帶動商超銷量提升 40%；③品牌合作：協(xié)助對接本地 3 家美食博主，開展產(chǎn)品試吃合作，產(chǎn)出原創(chuàng)測評內(nèi)容 8 篇，提升品牌曝光度。
渠道維護與數(shù)據(jù)跟蹤（第 11-12 周）：整理線下 120 余家合作商超的銷售數(shù)據(jù)，分析不同渠道的銷售占比，發(fā)現(xiàn)社區(qū)便利店的復購率較高；走訪 10 家核心合作商超，了解產(chǎn)品陳列情況，收集經(jīng)銷商反饋，提出 “優(yōu)化陳列位置、增加堆頭宣傳” 的.建議；跟蹤線上電商平臺訂單數(shù)據(jù)，協(xié)助分析銷量波動原因，為運營策略調(diào)整提供支持。
四、實踐成果與反思
�。ㄒ唬⿲嵺`成果
完成 860 份有效問卷調(diào)研，形成專業(yè)分析報告，為新產(chǎn)品研發(fā)提供關(guān)鍵參考；
線上推廣活動帶動品牌曝光量提升 60%，抖音賬號粉絲增長 2.3 萬，小紅書筆記累計閱讀量 15 萬 +；
協(xié)助完成 3 場線下促銷活動，帶動商超銷量提升 40%，收集經(jīng)銷商有效建議 12 條。
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優(yōu)勢：具備較強的文案撰寫與數(shù)據(jù)分析能力，線上推廣內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量較高；溝通協(xié)調(diào)能力良好，能有效對接博主與經(jīng)銷商。
不足：市場策劃的創(chuàng)新性不足，活動形式較為傳統(tǒng)；對電商平臺算法邏輯了解不深入，線上流量轉(zhuǎn)化效率有待提升。
五、理論聯(lián)系實際
消費者行為學應(yīng)用：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，18-25 歲消費者更注重產(chǎn)品顏值與社交屬性，26-45 歲消費者關(guān)注健康與性價比，據(jù)此制定差異化推廣策略，契合 “目標市場細分” 理論；
整合營銷傳播理論實踐：采用 “抖音短視頻 + 小紅書種草 + 線下促銷” 的多渠道推廣模式，實現(xiàn)品牌信息的全方位覆蓋，提升消費者觸達率；
渠道管理理論驗證：通過維護線下商超與線上電商的協(xié)同渠道，平衡 “即時消費” 與 “便捷購物” 需求，印證了 “全渠道營銷提升客戶體驗” 的理論。
六、建議與展望
�。ㄒ唬└倪M建議
學校層面：增加市場營銷策劃、新媒體運營等實操課程，組織校企合作的營銷實戰(zhàn)項目；
企業(yè)層面：加大線上渠道投入，優(yōu)化電商平臺運營策略，引入直播帶貨等新型推廣模式；建立經(jīng)銷商數(shù)據(jù)共享平臺，提升渠道協(xié)同效率。
�。ǘ┞殬I(yè)展望
實踐讓我深入了解民營企業(yè)市場營銷的運作邏輯，明確了新媒體營銷與市場策劃的職業(yè)方向。未來將系統(tǒng)學習數(shù)字營銷、品牌管理等知識，提升短視頻制作、直播運營等技能，致力于成為適應(yīng)數(shù)字化時代的復合型營銷人才。
七、結(jié)語
三個月的市場營銷實踐，讓我真切體會到 “理論指導實踐，實踐反哺理論” 的深刻內(nèi)涵。從市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集到品牌推廣的創(chuàng)意落地，從渠道維護的溝通協(xié)調(diào)到數(shù)據(jù)跟蹤的分析總結(jié)，每一項工作都鍛煉了我的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。感謝公司提供的實踐平臺與同事的悉心指導，此次經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，激勵我不斷探索工商管理領(lǐng)域的實踐邊界。
工商管理社會實踐報告 17
一、實踐背景與目的
人力資源管理作為工商管理的核心模塊，是企業(yè)吸引、培養(yǎng)、保留人才的關(guān)鍵。在中小企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理的規(guī)范化程度直接影響企業(yè)競爭力。為將人力資源規(guī)劃、招聘配置、績效管理等理論應(yīng)用于實際，提升專業(yè)實操能力與人際溝通能力，我于 20XX 年 10-12 月在 XX 科技有限公司人力資源部開展了為期 3 個月的社會實踐，探索中小企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化路徑。
二、實踐單位概況
XX 科技有限公司是一家專注于軟件開發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)的中小企業(yè)，成立于 2018 年，注冊資本 300 萬元，現(xiàn)有員工 85 人，其中技術(shù)人員占比 60%。公司下設(shè)技術(shù)部、市場部、人力資源部等 5 個部門，人力資源部負責招聘配置、培訓發(fā)展、績效管理、薪酬福利等全流程管理。公司秉持 “以人為本” 的企業(yè)文化，注重員工成長與團隊建設(shè)，但受規(guī)模限制，人力資源管理體系仍處于完善階段。
三、實踐內(nèi)容與過程
實踐崗位為人力資源助理，全面參與人力資源各模塊工作，具體內(nèi)容如下：
招聘與配置管理（第 1-5 周）：①協(xié)助發(fā)布招聘信息，在 BOSS 直聘、智聯(lián)招聘等平臺篩選簡歷，累計篩選技術(shù)崗、市場崗簡歷 400 余份，初步篩選通過率達 35%；②協(xié)助組織面試，負責通知候選人、布置面試現(xiàn)場、記錄面試情況，參與 20 余場面試，學習結(jié)構(gòu)化面試的提問技巧與評估標準；③跟蹤招聘進度，與用人部門溝通候選人適配度，協(xié)助完成 3 名技術(shù)人員、2 名市場人員的入職辦理，撰寫《招聘效果分析報告》。
培訓與發(fā)展管理（第 6-9 周）：①參與新員工入職培訓策劃，編制培訓手冊，涵蓋公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，協(xié)助組織 2 期新員工培訓，累計培訓 12 人次；②協(xié)助開展在職員工技能培訓，聯(lián)系外部講師，布置培訓場地，收集培訓反饋，完成《培訓效果評估報告》，提出 “增加實操演練環(huán)節(jié)” 的改進建議；③整理員工培訓檔案，建立數(shù)字化培訓記錄系統(tǒng)，提升檔案管理效率。
績效管理與員工關(guān)系（第 10-12 周）：①學習公司績效管理體系，協(xié)助整理各部門績效數(shù)據(jù)，參與績效指標核對，確�？己藬�(shù)據(jù)準確；②協(xié)助組織績效面談，記錄員工反饋意見，整理形成績效改進建議；③參與員工關(guān)系維護，組織 “雙十一團建活動”，收集員工滿意度問卷，分析員工需求，協(xié)助優(yōu)化薪酬福利政策。
四、實踐成果與反思
�。ㄒ唬⿲嵺`成果
協(xié)助完成 5 名員工招聘入職，招聘周期縮短至 15 天，滿足用人部門需求；
組織 2 期新員工培訓與 1 期技能培訓，員工培訓滿意度達 85%；
建立數(shù)字化培訓檔案系統(tǒng)，整理績效數(shù)據(jù) 30 余份，為績效管理優(yōu)化提供支持。
（二）自我反思
優(yōu)勢：具備較強的文檔整理與數(shù)據(jù)分析能力，招聘與培訓工作推進有序；耐心細致，在員工溝通中能有效傾聽需求。
不足：對勞動法律法規(guī)掌握不全面，處理員工關(guān)系時缺乏專業(yè)支撐；績效管理的深度分析能力不足，難以提出系統(tǒng)性優(yōu)化方案。
五、理論聯(lián)系實際
招聘管理理論應(yīng)用：運用 “人崗匹配” 理論，結(jié)合崗位說明書篩選候選人，重點考察專業(yè)技能與企業(yè)文化適配度，提升招聘準確率；
培訓需求分析理論實踐：通過訪談用人部門與員工，識別技能短板，針對性設(shè)計培訓課程，契合 “培訓需滿足組織與個人雙重需求” 的理論；
績效管理理論驗證：公司采用 “目標管理法”，將部門目標分解至個人，通過績效面談實現(xiàn)反饋與改進，印證了 “績效管理的核心是促進員工成長” 的理論。
六、建議與展望
�。ㄒ唬└倪M建議
學校層面：增加勞動法律法規(guī)、績效管理實操等課程，組織模擬面試、績效面談等實訓活動；
企業(yè)層面：完善人力資源管理體系，建立標準化的.招聘流程與績效指標庫；加強 HR 團隊專業(yè)培訓，提升法律風險防控能力；優(yōu)化薪酬福利結(jié)構(gòu)，增加員工晉升通道。
�。ǘ┞殬I(yè)展望
通過實踐，我深入了解了中小企業(yè)人力資源管理的特點與挑戰(zhàn)，明確了人力資源管理的職業(yè)方向。未來將系統(tǒng)學習勞動法規(guī)、薪酬設(shè)計等專業(yè)知識，提升績效管理、員工關(guān)系管理等技能，努力成為專業(yè)扎實、實操能力強的人力資源管理者。
七、結(jié)語
三個月的人力資源實踐，讓我從理論學習者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`參與者，深刻體會到人力資源管理 “以人為本” 的核心本質(zhì)。在招聘、培訓、績效等模塊的工作中，不僅提升了專業(yè)技能，更培養(yǎng)了溝通協(xié)調(diào)、問題解決的綜合能力。感謝公司給予的實踐機會與指導老師的悉心教導，此次經(jīng)歷讓我更加堅定了在工商管理領(lǐng)域深耕的決心，未來將以更飽滿的熱情投入到專業(yè)學習與職業(yè)發(fā)展中。
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