商場經理崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的商場經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場經理崗位職責1

　　1、全面負責大型商場的經營管理工作；

　　2、完成公司下達的各項經營指標；

　　3、制定本商場的年度計劃和預算，并監(jiān)控商場各部門的成本和預算執(zhí)行情況；

　　4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業(yè)務管理；

　　5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護良好的業(yè)主租戶關系；

　　6、負責商場的管理團隊建設；

　　7、公司下達的其他與商場有關的'工作。

　　1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

　　3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

　　4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

　　5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。

　　6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

　　7、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

　　10、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

　　11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

商場經理崗位職責2

　　1、協(xié)助財務會計、財務經理、財務總監(jiān)做好日常的'一些財務工作。

　　2、辦理日常的各業(yè)務模塊會計核算業(yè)務。

　　3、整理會計憑證并對憑證進行裝訂，管理好檔案文件。

　　4、負責公司發(fā)票申領、開具等工作。

　　5、熟悉稅法，學習稅務知識，做好稅務申報工作。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

商場經理崗位職責3

　　職責描述:

　　1.按照國家財經法規(guī)及公司財務制度開展財務會計核算,準確、及時反映財務狀況及經營成果;

　　2.統(tǒng)籌組織商場全面預算;按期進行財務分析,督促各部門執(zhí)行財務預算,為領導決策提供詳實依據;并能結合商場實際業(yè)務提財務方面建設性的意見;

　　3.負責對商場的資金運作進行預測、組織、協(xié)調、控制,提高資金的利用率;

　　4.負責商場的稅收籌劃工作;爭取各項對商場有利的財政返還及稅收優(yōu)惠政策;全年內部稅務檢查(包括日常申報抽查、匯算清繳等)不出現(xiàn)重大稅務差錯;

　　5.定期組織進行財務、財產的盤點工作,保證日清日結、賬證及賬實相符,保證會計資料的真實、安全和完整;審核相關財務人員編制的各項報表,規(guī)范財務管理基礎工作;

　　6.負責財務崗位和職能轉變,使用新工具、新方法出具規(guī)定的各類日常經營分析報告,助力經營,提出建設性建議;

　　7.根據財管中心人力資源部及本區(qū)域財務部的要求,開展人才培養(yǎng)、培訓、績效考核工作、定期進行財務培訓、加強內部集體凝聚力;

　　8.建立健全商場財務檔案,對公司和財務印章進行管理,配合各項內審及外審工作;

　　9.積極、妥善處理與稅務、銀行、工商、統(tǒng)計局等關系,協(xié)助融資部門做好融資工作,做好商場風險管理及內控工作;

　　10.提供必要的準確的財務數(shù)據,從財務角度配合業(yè)務工作的開展,并對集團的新業(yè)態(tài)、新經營模式,給予財務規(guī)范性的支持;

　　11.提供必要的準確的'財務數(shù)據,從財務角度配合業(yè)務工作的開展,并對集團的新業(yè)態(tài)、新經營模式,給予財務規(guī)范性的支持;

　　12.與商場合作方/委管方良好、有效溝通,獲取合作方/委管方重大事項審批及支持;

　　13.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.學歷及專業(yè)背景要求(含資格證書要求)

　　1.1財經類相關專業(yè)大學�？埔陨蠈W歷, 3年全日制學制;

　　1.2中級會計師職稱;

　　1.3通過CPA會計、財務管理或稅法兩科考試,且通過時間在2年以內優(yōu)先。

　　2.經驗要求:

　　2.1 6年以上工作經歷, 2年以上大型連鎖、制造業(yè)企業(yè)、商業(yè)地產分子公司財務負責人管理經驗。

　　3.其他工作技能要求:

　　3.1業(yè)務技能及專業(yè)知識:熟悉國家會計準則有關本企業(yè)業(yè)務部分條款、具有財務分析、銀行對接和稅務籌劃的專業(yè)技能;具有較強的預算控制能力;具有計劃、組織協(xié)調與領導能力;具有時間管理以及處理并發(fā)事件的能力;

　　3.2職業(yè)素質:較強的人才培養(yǎng)能力、較強的團隊精神、廉潔誠信和責任感,較強的服務意識;

　　3.3其他能力:較強的溝通協(xié)調能力,一定的計劃和控制能力,較強原則性;

　　3.4語言及計算機要求:熟練使用財務管理軟件和OFFICE辦公軟件。

　　商場財務經理崗位

商場經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責公司公關客戶的開發(fā)及維護。

　　2、負責公司對外重要活動的接待及公關工作。在商務會談場合能有效的'推廣公司的品牌形象。

　　3、負責公司產品的講解及介紹。

　　4、建立和維護公共關系數(shù)據庫，公關文檔。

商場經理崗位職責5

　　1、負責監(jiān)管財務部日常工作;

　　2、根據公司中長期經營計劃，組織編制年度綜合財務計劃和控制標準;

　　3、建立、健全公司的財務體系，完善財務管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、加強日常財務管理和成本控制，開展全面財務管理，嚴格控制財務收支。

　　5、加強應收款管理，時時追蹤應收款情況、逾期款情況及監(jiān)督公司內各部門應收回款情況。預測和監(jiān)控現(xiàn)金流量，負責資金管理及資金規(guī)劃，合理分配資金。

　　6、對公司稅收進行整體籌劃與管理。

　　7、提出企業(yè)財務方面合理化建議。為經營管理決策提供依據。

　　8、協(xié)助制訂、實施內部管理與風險控制體系，建立財務內部控制制度，支持公司的.經營戰(zhàn)略。

　　9、協(xié)調公司與銀行、工商、稅務、統(tǒng)計、審計等政府部門的關系，維護公司利益。

　　10、財務專業(yè)能力與管理能力相結合，提升部門職能。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

商場經理崗位職責6

　　1、負責設備日常管理，設備臺賬的建立和更新，負責設備說明書、檢驗證書、圖紙、驗收記錄、大修記錄等資料的整理和收集；

　　2、負責中心所有設備操作規(guī)程得編寫和修訂，保證操作規(guī)程的合理性和安全性；

　　3、負責設備使用、維護保養(yǎng)、維修、檢查、進廠驗收及維修驗收等管理工作；

　　4、負責每月設備報表的編制和上報；

　　5、負責設備操作人員的操作、使用、維護、維修等技能培訓，對新設備的使用進行技術交底；

　　6、負責設備運行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項目、等內容的統(tǒng)計和分析；

　　7、定期做好設備管理總結，并定期組織各班組設備管理及操作人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行研討并確定合理的`解決方案；

　　8、每月定期對設備進行檢查，保證設備維護的及時性及完好性；

　　9、負責設備運行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項目、等內容的統(tǒng)計和分析；

　　10、負責設備的成本核算和控制工作；

商場經理崗位職責7

　　1、0日常職責

　　1、1負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。

　　1、2負責落實責任書簽訂工作。

　　1、3負責培養(yǎng)一名后備經理。

　　1、4負責對統(tǒng)籌所屬商場的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。

　　1、5加強員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。

　　1、6確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。

　　1、7做好有關外包商的評審工作，按照物業(yè)合同招投標流程進行成本管理，并對預算的使用加以控制。

　　1、8建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門的工作，處理重大投訴事件。

　　1、9對商場物業(yè)部管理范圍內的.防火安全負責，商場遇緊急情況及事故，須配合商場處理及做好善后工作。

　　2、0組織貫徹實施集團物業(yè)推進中心物業(yè)日常的運行，實現(xiàn)質量目標。

　　2、1負責物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關系，協(xié)調與商場其他部門的工作。

　　2、2定期組織召開部門有關人員的工作會議，傳達集團和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。

商場經理崗位職責8

　　1.維持全店良好的服務水平，保障商場的'正常銷售；

　　2.做好招商工作，進行優(yōu)勝劣汰；

　　3.完善服務體制，做好督導工作；

　　4.做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準；

　　5.負責整個服務區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；

　　6.在總經理領導下，抓好所分管的工作。

商場經理崗位職責9

　　崗位名稱：物業(yè)部經理

　　級別：經理級

　　部門：物業(yè)部

　　直接上級：總經理

　　直接下級：辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

　　任職資格：

　　1、有較高的政治思想覺悟和政策水平，堅持原則，敢于斗爭；

　　2、有物業(yè)管理和商場營運的工作經歷和經驗，熟悉和掌握相關的法律、法規(guī)、專業(yè)知識和專業(yè)技能；

　　3、有較強的組織領導、協(xié)調、綜合分析和文字語言表達等能力；

　　4、具有大專以上文化水平，有良好的身體素質，男性。

　　崗位描述：

　　1、經理對本部門的工作負全責；

　　2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎罰權；

　　3、有調配所屬部門人員的`權力；

　　4、有對突發(fā)事件的臨時處置權；

　　5、有對公司級先進集體、先進個人評選的一票否決權；

　　6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權。

　　工作職責：

　　1、在總經理的領導下，根據國家政策、法令和上級主管部門的有關規(guī)定和要求，制定公司安全管理總體方案和各種防范措施，報經理審批后貫徹落實；

　　2、當好總經理在安全管理工作上的參謀和助手，確定物業(yè)部的體制、機構、編制，制定物業(yè)部的年度工作計劃，落實上級領導及主管機關的有關工作任務，對整體隊伍進行培訓和管理；

　　3、根據社會治安狀況和商業(yè)公司經營管理要求，制定物業(yè)部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織落實；

　　4、定期或不定期組織召開部門工作會議，研究、分析、討論、總結工作中的經驗，不斷提高所屬人員的工作能力和質量；

　　5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實；

　　6、組織公司的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并督促有關部門限期整改或采取措施預以解決；

　　7、審定一、二級警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內部保衛(wèi)方案，組織檢查、貫徹落實。執(zhí)行國家安全法規(guī)，協(xié)助主管領導組建防火委員會、綜合治理委員會，并制定計劃開展工作；

　　8、接待、處理較大影響的客人投訴，對發(fā)生的治安、消防事故及時趕赴現(xiàn)場，親自組織協(xié)調、處理；

　　9、協(xié)調內部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關系，起到“上傳下達、溝通協(xié)調、監(jiān)督指導”的作用；

　　10、嚴格遵守公司相關的保密規(guī)定；

　　11、完成上級賦予的其他任務。

商場經理崗位職責10

　�。ㄒ唬┴撠熦瀼芈鋵嵐�司的質量方針、目標，并進行監(jiān)督與檢查；

　�。ǘ�）負責根據商廈經營和質量方針、目標，制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃，并進行實施與監(jiān)督檢查；

　�。ㄈ�）負責各項設施維護和改造的'預算編審工作；

　　（四）負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設施的設計制作和改造；

　　（五）負責合理分配工作，督導員工合理有效完成工作；

　　（六）負責協(xié)調與各部門處部的關系；

　　（七）負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況；

　�。ò耍┴撠煂Ρ静块T員工進行相關的業(yè)務知識技能的培訓工作。

商場經理崗位職責11

　　1、負責商場的全面工作，對前廳部經理負責。

　　2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。

　　3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。

　　4、了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源，根據酒店客人的特點和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收入。

　　5、與客戶搞好關系，搞好財務管理，對工作善于策劃和決策，抓住時機做好商品營銷工作，擴大營業(yè)收入。

　　6、根據商品的營銷情況進行業(yè)務洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進行商業(yè)往來。

　　7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業(yè)務聯(lián)系的單位和個人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽，使商品銷售有一個穩(wěn)定的貨源基礎。

　　8、巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進行必要的'督導。

　　9、全權處理本部門日常營銷業(yè)務工作，并處理客人的投訴；

　　10、負責對部門員工的考勤考績工作，根據他們工作表現(xiàn)的好差，完成營銷任務的績效，進行表揚或批評，獎勵或處罰。

　　11、負責商場部的安全防火工作。

商場經理崗位職責12

　　1、負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。

　　2、負責落實責任書簽訂工作。

　　3、負責培養(yǎng)一名后備經理。

　　4、負責對統(tǒng)籌所屬商場的日常物業(yè)管理工作及KPI的執(zhí)行。

　　5、加強員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。

　　6、確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。

　　7、做好有關外包商的評審工作，按照物業(yè)合同招投標流程進行成本管理，并對預算的使用加以控制。

　　8、建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門的'工作，處理重大投訴事件。

　　9、對商場物業(yè)部管理范圍內的防火安全負責，商場遇緊急情況及事故，須配合商場處理及做好善后工作。

　　10、組織貫徹實施集團物業(yè)推進中心物業(yè)日常的運行，實現(xiàn)質量目標。

　　11、負責物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關系，協(xié)調與商場其他部門的工作。

　　12、定期組織召開部門有關人員的工作會議，傳達集團和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。

商場經理崗位職責13

　　商場經理 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:

　　1、中專以上學歷,大專優(yōu)先,專業(yè)不限;

　　2、25-35歲,男女不限,形象氣質佳;

　　3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經驗,2年以上專賣店店長工作經驗,有高端家具從業(yè)經歷優(yōu)先;

　　4、熟悉家具直營門店運營管理,熟悉高端家具行情與消費市場,具有較強的市場與客戶開拓能力;

　　5、較強的分析問題和解決問題的能力,擅長團隊管理,能引領團隊達成業(yè)績目標。

　　6、有強烈的'事業(yè)心、目標感強、成果導向、抗壓力強。

　　崗位職責:

　　1、制定門店整體經營計劃,完成門店的銷售業(yè)績目標;

　　2、負責統(tǒng)籌門店的各項運營工作,持續(xù)提升顧客服務質量與滿意度;

　　4、負責門店的團隊建設,組織對下屬員工的招聘、培訓、績效評估,保證團隊成員定期有成長;

　　5、組織團隊進行市場活動引流和渠道開拓,提升客流以促進店面銷售指標達成;

　　6、負責本門店的費用成本控制,促進人效提升。

商場經理崗位職責14

　　一、崗位概述

　　營運部，就定義來講是負責商場類產品所涉及的各項業(yè)務的部門。完成公司制定的各項經濟指標、提升品牌檔次及產品管理規(guī)范化是營運部的重要工作。

　　二、崗位職責

　　1、根據商場各項年度考核目標,在營運部經理的指導下完成各項經濟考核。

　　2、執(zhí)行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網絡，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。

　　3、關注市場動態(tài)，尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，與目標客戶保持良好的溝通和關系，進行一般商務談判。

　　4、進行相關市場的各類分析和方案總結、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。

　　5、貫徹、執(zhí)行營運部經理下達的各項指標。

　　6、貫徹、執(zhí)行營運部經理下達的不同時期的各項中心任務。

　　7、及時想部門領導匯報各種信息，當好領導的參謀。

　　8、適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領導決策。

　　三、日常主要工作

　　1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。

　　2 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應及時予以糾正。

　　3 、負責本樓層的'整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細節(jié)，出現(xiàn)問題應及時聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；

　　4 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。

　　5、根據運營部及招商部整體調整方案做好展位調整及租金提升，完成部門對其所負責樓層經濟考核指標。

　　6、確保負責樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

　　7、協(xié)助部門經理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產品優(yōu)化率。

　　8、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監(jiān)督，并適時提出意見及建議。

　　9、負責監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。

　　10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

　　11、每季度對同類市場進行市場調研，作出可行性報告提出有針對性建議。

　　12、日常與各商戶負責人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關系。

　　13、做好商場商戶的監(jiān)督管理工作

　　14、提高自身對專業(yè)知識的倆接，做復合型人才

　　15、制定本人工作計劃、責任目標、周報、總結。

　　四、輔助工作

　　1、對商場各項企劃活動提供可行性建議

　　2、配合客戶服務中心解決樓層涉及的投訴

　　3、協(xié)調和其他部門間的關系，以利于更好的開展工作

　　4、完成公司領導交辦的其他任務

　　5、關注安全工作

　　五、工作細則

　　1、每日工作

　　完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結——自我學習提升

　　2、每周工作

　　■匯總本周工作情況，做好周工作總結。

　　■每周組織召開本樓層導購員培訓會，進行營業(yè)員培訓。

　　■接待來訪客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部。

　　■參加商場周例會，宣讀本周經營周報，轉達商戶、客戶建議和意見。

　　■參加部門例會，做好負責樓層下周工作計劃。

　　■完成員工工作周報，并上交部門經理。

　　■完成市場調研和顧客訪問。

　　■關注顧客抱怨

　　3、每月工作

　　■完成商場月、季經濟考核指標，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。

　　■參加本門月總結會，完成樓層下月工作計劃。

　　■向部門經理上報本樓層經濟管理情況。

　　■匯總本樓層營業(yè)員處罰情況并組織表彰大會。

　　4、每年工作

　　■想部門經理申報本樓層“獎勵事項”。

　　■積極參與年終評優(yōu)活動

　　■完成商場本年度本層商戶各項經濟考核指標。

　　■做好本部門及個人年終總結、制定下年度責任目標。

　　■積極向愛家報投稿。

商場經理崗位職責15

　　1、負責樓面的經營管理工作，積極貫徹落實常務副總下達的工作任務，對樓面工作任務的實施與落實情況。

　　2、參加酒店經理例會，召開主管例會，傳達上級指示，并貫徹落實，解決工作問題。

　　3、制定本部門工作計劃和營業(yè)目標。

　　4、根據酒店營業(yè)狀況對服務員進行安排，保證正常經營。

　　5、根據常務副總的安排，定期對主管級進行考核。

　　6、負責部門服務員的規(guī)章制度，工作流程，工作標準。

　　7、抓好個部門的.禮節(jié)禮貌，儀容儀表及勞動紀律。

　　8、現(xiàn)場巡視指導，及時處理問題，保證各環(huán)節(jié)按酒店的標準運營。

　　9、每天及時掌握客戶預訂情況，對預訂信息進行分析，定期總結。

　　10、做好重點客戶的接待工作，與重要客戶保持良好關系。

　　11、妥善處理好客訴問題，確�？腿说玫阶畲鬂M意。

　　12、積極研究銷售技巧，帶領全體員工積極推銷菜品，從而保證經濟利益的實現(xiàn)。

　　13、對后廚的產品提出合理化建議。

　　14、認真抓好成本控制，降低易耗品和能源費用，爭取實現(xiàn)利益最大化。

　　15、按照規(guī)定對露面的設施設備，餐具，布草進行有效管理。

　　16、制定培訓計劃，提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。

　　17、完成酒店常務副總交代的基本工作。

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