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[優(yōu)選]ktv經(jīng)理崗位職責
在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的ktv經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
![[優(yōu)選]ktv經(jīng)理崗位職責](/pic/00/b8dacebb01_5fbf7ee126fc6.jpg)
ktv經(jīng)理崗位職責1
1. 在服務過程中,營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。
2. 在服務過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的`介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3. 要做好服務工作,營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。
ktv經(jīng)理崗位職責2
1、完成和提高預定的營業(yè)預算指標,努力實現(xiàn)廂房最大化的出租率。
2、負責管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺、服務員的日常工作,評估他們的工作表現(xiàn),負責當班清潔,水吧、收銀的管理工作。
3、保證ktv所有員工受到充分培訓,使之清楚了解各項規(guī)章制度和工作程序。
4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計劃內(nèi)保持合理的員工數(shù)量,并使其入職后盡快適應本職工作。確保服務程序每一細節(jié)的執(zhí)行,并通過在職培訓不斷完善。
5、重視日常員工的個人衛(wèi)生和儀容、儀表,檢查并使之保持恪守時間,良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。
6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時間,工作分配,任何時候確保以充分的人力,合理的分工,提供高效率的服務。
7、在工作中密切聯(lián)系服務員、水吧、管事、財務、工程、保安主管人員,確保ktv最高服務標準,與其它部門經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通,配合飯店總體規(guī)劃經(jīng)營。
8、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整娛樂項目的經(jīng)營方式,營業(yè)時間,出品和收費標準等等管理方案,配合有關(guān)部門組織銷售活動,適應客人消費需求變化,提高ktv廂房利用率和整體銷售水平。
9、負責ktv廂房的'美觀、整潔、正常擺設,確認衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定,聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。
10、檢查所有ktv廂房確使用設備所在的位置,使用情況以及日常運作,維修保養(yǎng)狀況,及時報修并制定足夠預防措施,防止飯店財物遺失或損壞。
11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷售,確保是否按照例行的價格計劃在執(zhí)行,督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。
12、檢查、控制簽名認定ktv所有作廢單據(jù)。
13、處理并及時妥善解決所有客人對娛樂服務的投訴,必要時根據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對其消費進行折扣。
14、確保建立良好的客戶關(guān)系,促進客人對本飯店的好感。
15、協(xié)助出品部門,服務和后勤工作關(guān)系,解決工作矛盾。
16、制定dj服務員的訂房任務,做好統(tǒng)計報表,實行獎勵分明。
17、認真完成月度工作計劃和工作報表,及時呈報酒店主管。
18、及時了解國家政策的改變,做好內(nèi)部工作調(diào)整,保證ktv正常營業(yè)運作。
19、與員工建立有效的聯(lián)系方式,并協(xié)助員工解決工作上的困難問題。
20、主持ktv部門例會,收集員工合理化建議、并對員工作出檢討工作。
21、熟悉酒店制定的各項突發(fā)事件處理程序、行政政策、運作規(guī)范和程序標準。
22、以身作則,執(zhí)行飯店與部門的各項規(guī)章制度。
23、審核簽發(fā)ktv部門的物品申購,零用金開支單據(jù),依部門預算控制成本開支,提高經(jīng)濟效益。
24、隨時收集,征求客人意見,處理客人投訴,并分析ktv服務質(zhì)量管理中帶來傾向性的問題,適時提出改進措施。
25、執(zhí)行酒店主管的命令,在工作中需要進執(zhí)行其它任務。
26、堅持并負責ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。
27、制定推廣資料、舉辦推廣活動,爭取提高廂房效益。
ktv經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責ktv日常運營各項管理工作并監(jiān)督實施執(zhí)行;
2、負責公司ktv全年經(jīng)營戰(zhàn)略目標計劃制定,監(jiān)督管理并落實到位;
3、完成ktv協(xié)調(diào)管理工作;
4、負責企業(yè)文化的建設宣導工作;
5、負責內(nèi)部員工日常關(guān)系維護工作的監(jiān)督并進行實時有效的'指導;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務;
ktv經(jīng)理崗位職責4
1、負責公司的全面財務會計工作
2、負責對財務部門各崗位人員的.日常管理工作
3、負責財務預算編制以及月度財務決算匯總并向管理層匯報
4、審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務
5、審核公司的記賬憑證,對外出具公司的月度、年度會計報表
6、抽查公司庫存現(xiàn)金,銀行存款是否賬實相符
7、定期組織公司財產(chǎn)清查盤點
8、負責公司稅收籌劃工作
9、負責公司稅收年度審計接待工作
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
ktv經(jīng)理崗位職責5
1.負責KTV歌廳內(nèi)所有的電器設備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。
2.負責碟片保管和準確播放。
3.負責管理安全消防系統(tǒng)和燈光。
4.按要求播放共視畫面,每星期更換一次。
5.做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。
ktv經(jīng)理崗位職責6
1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和待業(yè)的有關(guān)法規(guī)。
2、執(zhí)行總公司領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。在經(jīng)營管理中具體落實垂直領(lǐng)導、層層負責的領(lǐng)導管理制度,規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍。
3、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店、KTV經(jīng)營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發(fā)展規(guī)劃,制訂酒店、KTV經(jīng)營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資,報總公司批準后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規(guī)章制度,確定酒店、KTV組織機構(gòu),協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,建立酒店、KTV內(nèi)部科學、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發(fā)計劃,負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
6、審批并簽發(fā)酒店、KTV人事管理、財務管理、財產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的.年度財務計劃,報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發(fā)展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業(yè)的社會形象。
9、貫徹“賓客至上,服務第一”的經(jīng)營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準,確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現(xiàn)。
10、搞好企業(yè)文化,激發(fā)廣大員工的積極性,關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件,增強企業(yè)的凝聚力。
11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系。
12、定期向總公司匯報工作,執(zhí)行總公司的各項決策。
ktv經(jīng)理崗位職責7
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導,接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導;
2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務;
3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、回答客人提出的'有關(guān)問題;
5、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。
ktv經(jīng)理崗位職責8
1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格,如:房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成狀況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務順利進行。
4、健全酒店的.財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)狀況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支狀況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作狀況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。
ktv經(jīng)理崗位職責9
一、向董事會負責,全權(quán)負責處理歌城的一切事務,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項目標;
二、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標,督導制定一系列規(guī)章制度和服務、操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務順利進行;
三、建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使歌城有一個高效的工作系統(tǒng);
四、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,嚴格審核報銷單據(jù),指導財務工作;
五、隨時巡視各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門;
六、加強歌城的'安全管理工作和維修保養(yǎng)工作;
七、與外界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立本歌城的對外形象;
八、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質(zhì)量和員工的素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)系員工,獎懲分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質(zhì)工作;
十、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理、決定歌城機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經(jīng)理崗位職責10
一、服務流程
1、致歡迎詞“您好!歡迎光臨家樂迪!”。
2、詢問客人是哪間包廂、需要什么服務。以便根據(jù)客人的需要來適時促銷。依次促銷公司的酒水優(yōu)惠套餐、洋酒、紅酒、啤酒。
3、買好單后提醒客人稍候會將所點餐點及小票送至包廂。送物品時應確認小票與物品是否一致,如有問題及時報備。
4、在送入包廂時必須與客人核對物品,物品擺放至桌面,并幫客人開酒,如客人不需要開啟即面對客人退出包廂。如有特殊狀況須與區(qū)域人員交接及報備主管。
二、工作管理制度
1、站立必須以標準站姿,不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動作等。
2、客人到超市購物或在超市通道通過時,必須向客人鞠躬15°并向客人問好“您好,歡迎光臨,XX好!
3、當有客人到超市購物,需為客人提購物筐(不可挎購物筐),并輔以指引手勢,向客人介紹超市商品并進行促銷。
4、所有接待人員都需積極促銷公司會員卡,引導客人能夠享受最高的優(yōu)惠。但不得惡意促銷。
5、接待人員在幫客人辦卡或發(fā)現(xiàn)客人的密碼為原始密碼時,必須主動提醒客人設置或更改密碼,以保障客人權(quán)利。
6、注意促銷技巧,遵循詢高不促低的原則。
7、選購完畢時,指引客人排隊結(jié)賬。結(jié)完帳后應及時幫助客人把酒水送到包廂,不得有拖延時間而造成客人投訴之行為。
8、購買有小食品的,須按購買數(shù)量給客人準備小吃碟,送入包廂后主動詢問是否需要將小食品倒入小吃碟。
9、購買爆米花時,應先將爆米花攪拌后再裝入爆米花筐,須使用托盤進行送餐。
10、超市人員空閑時不準私自打開現(xiàn)金抽屜核對現(xiàn)金與賬目(給客人找零、兌換零錢除外),交接班時必須有主管級以上在場方可交班數(shù)錢。違者按黑單處理!無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
11、班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備,主管到財務換零錢,不得私自找財務兌換零錢。特殊情況報備當班次最高階主管處理。
12、柜臺人員須先投現(xiàn)金,后做賬,先清點出備用金后才能查看當班次營業(yè)額(核對備用金后清點所,F(xiàn)金投入保險柜)。違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
13、結(jié)賬時,超市人員必須保持良好的說話態(tài)度并給客人唱票,必須使用禮貌用語和制式語言:“您好,請問您有會員卡嗎?”“您好,請出示您的會員卡,謝謝!薄罢埬斎朊艽a,謝謝。”“您好,您一共消費了XX元!薄笆漳鶻X元,找您XX元,這是您的找零和消費明細單,請您收好,謝謝!
14、“您購買的`商品稍后會有服務人員為您送入包廂!
15、客人的消費明細單必須給客人,不準放于超市或銷毀。違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
16、貨架隨時保持清潔干凈無灰塵,貨架玻璃隨時保持光亮無灰塵無手印,貨架上酒水瓶及小吃外包裝保持干凈無灰塵,所有貨品商標必須一律超外擺放整齊(特別注意酒水)。地面保持干凈無雜物,貨品空箱擺放整齊,隨時清理放置定點。
17、所有器具必須收檔時進行清潔,如購物筐、托盤、小吃碟等,進行擦拭和刷洗,保持干凈。
18、超市貨架、酒柜不允許空貨,要做到隨時進行補貨并擺放整齊,尤其注意整箱酒水及促銷海報的擺放
19、早班須將貨架上的貨物及備貨補齊。晚班下班前須將貨架上的商品補齊。
20、貨品采用先進先出的原則,新進貨品需擺到貨架的里層。隨時查看所有貨品的保質(zhì)期限,保質(zhì)期前兩個月要及時進行報備主管,如因未檢查或未報備而造成貨品過期的情況,其造成之損失由超市全體人員共同承擔。
21、《售賣登記表》每日以實際進貨量、售賣量、庫存量填寫,進貨量以當日《申領(lǐng)單》為準,售賣量以超市收款機打印銷售明細為準,庫存量以超市實際存量為準。不得有弄虛作假捏造虛假數(shù)據(jù)之行為,違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
22、收銀須嚴格按照超市售貨流程操作,特殊情況須報備主管級干部,違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
23、非人為因素報損的商品需保存好實物,經(jīng)店內(nèi)主管審核后,拿至庫房換貨。個人行為造成的物品損壞需按公司規(guī)定賠償,特殊情況報備當班次最高階主管處理。
24、超市人員有責任對超市售賣的酒水套餐內(nèi)包含商品進行核實查看,并提示送餐人員把商品一起出品。
25、離開超市須通知超市其他人員,超市區(qū)域不得出現(xiàn)空崗、串崗。故離開超市,須報備超市干部或樓層領(lǐng)班。
26、超市人員做賬時,《酒水提成統(tǒng)計表》要確實核對與填寫,不得有捏造虛假數(shù)據(jù)之行為。
27、超市閉檔時應把賬目庫存量多的商品交至營運辦公室,少的商品應及時報備主管進行核對。不得有隱瞞不報弄虛作假之行為。
28、超市柜臺須先投現(xiàn)金,后做賬,先清點出備用金后才能查看當班次營業(yè)額(核對備用金后清點所剩現(xiàn)金投入保險柜)。違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
29、不準在收銀電腦操作其他程序軟件,以免電腦發(fā)生故障造成營運困擾,違者嚴懲不怠。
30、超市人員須按照規(guī)定流程進行操作,如因個人操作不當致使設備損壞的,須賠償損失。
29、落實填寫交接本和落實交接工作事項,不得有因為不落實交接而導致營運困擾之行為。
30、持會員卡消費購物必須執(zhí)行會員價,違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。
31、認真填寫營業(yè)報表,及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。如有改變結(jié)賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時,在該賬單上注明原因并請當班次最高主管簽字;每班次需投彈的單據(jù)必須在下班前一次性進行投彈完畢,違者嚴懲不怠。
32、做好柜臺區(qū)域衛(wèi)生狀況并時刻保持清潔整齊(操作臺、電腦屏幕等),各項物品有序擺放。
33、因個人操作失誤而導致的賬單差異或產(chǎn)生費用,一律由相關(guān)操作人員承擔。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的,須按相關(guān)人事制度懲處。
34、理貨員應隨時在營業(yè)空檔時將貨架所缺物品添加,以保證營運正常運轉(zhuǎn)。
35、理貨員應熟悉產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識,以及超市內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、等級、用途和保質(zhì)期等商品知識。
36、理貨員了解超市商品陳列的基本方法,熟識超市的商品配置,正確進行商品陳列,并隨時對超市內(nèi)的陳列商品進行檢查與整理。
37、超市人員應協(xié)助顧客做好服務工作,如回答顧客詢問,接受顧客的批評和建議等。
38、理貨員需積極協(xié)助其他部門做好銷售服務工作,如協(xié)助收銀、排除設備故障等。
39、在即將營業(yè)結(jié)束時將當日酒水盤點和超市環(huán)境衛(wèi)生的處理。填寫《申領(lǐng)單》叫貨,并與早班交接補貨。
40、理貨員應檢查商品標價位置、標價卡價格、同樣商品不可有兩種價格,調(diào)價時應去除原標簽,每項商品不可同時有兩個不同的價格標簽。
41、理貨員補貨原則:隨銷隨補,嚴禁貨架空檔,確保滿陳列;補貨后的廢棄物應及時清理,確保地面、通道、貨架、商品的整潔;顧客移位的商品應及時復位;要輕拿輕放,愛護商品,注意商品安全;及時整理牌價卡,確保一貨一卡,標價正確;要檢查上架商品及架上商品的保質(zhì)期及其它質(zhì)量狀況,確保上架銷售商品的質(zhì)量可靠。
42、理貨員應熱情回答顧客詢問,引導顧客到所需購買的商品陳列處。
43、理貨員發(fā)現(xiàn)顧客有不文明行為(如拆包、飲食、吸煙等)應和善提醒,勸阻,說明,并致謝。
44、理貨員應有防損、防盜意識,但不要輕易判定偷竊行為,必要時可與主管干部及時聯(lián)系。
47、如由于工作需要支援到其他部門則必須遵守相關(guān)部門規(guī)章制度。
48、其他未盡事宜由班次主管視情節(jié)輕重給予處理。
49、未詳列條款參照其他規(guī)章制度和相關(guān)宣達事項。
ktv經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負責大客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;
4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;
5、完成銷售目標;
6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格:
1、有KTV銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規(guī)模培訓;
3、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗;
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
6、具有深厚的.行業(yè)資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。
ktv經(jīng)理崗位職責12
1、全面主持公司工程工作,嚴格執(zhí)行行業(yè)有關(guān)法規(guī)及標準;
2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和總結(jié),并檢查督促完成;
3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度;
4、根據(jù)公司組織架構(gòu)、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進;
5、負責工程人員的業(yè)務、技能培訓工作,提高員工的`專業(yè)素質(zhì)和工作效率;
6、貫徹實施公司各項管理制度與相關(guān)規(guī)定,按要求做好相關(guān)工作的落實與檢查工作,維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益;
7、監(jiān)督審核各項工程承包合同,材料進購合同、各項勞務分包合同、及零散用工合同及完工結(jié)算的審核;
8、加強對員工的安全、服務意識教育,牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。
ktv經(jīng)理崗位職責13
1、以身作則,嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、早來晚走,樹立一個模范榜樣;
3、負責每天員工的工作安排,并予以嚴格、細致的監(jiān)督;
4、組織公司各項會議活動,充分了解總經(jīng)理的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作,起到公司意見上傳下達的作用;
6、監(jiān)督及評估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、對表現(xiàn)出色的`員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9、及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題;
10、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;
ktv經(jīng)理崗位職責14
1、全權(quán)負責處理歌城的一切事務,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。
2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標,督導制定一系列規(guī)章制度和服務、操作規(guī)程,制定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議,協(xié)調(diào)各部門之間的.關(guān)系,使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據(jù),指導財務工作。
5、隨時巡視各部門工作情況,檢査服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立歌城的對外形象。
8、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理,決定歌城機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助部門部長工作,參與公司各項目部的材料調(diào)研工作并撰寫調(diào)研報告。
2、參與物資版塊各類制度、標準、流程的建立和落地工作,負責各類流程的審核、審批工作,負責物資全過程標準化管理的推進工作。
3、落實分級采購、貨比三家制度,確保物資采購成本合理、效率可控;主導做好集中采購管理。
4、負責公司各項目材料成本的核算工作,對項目材料的用量及消耗、損耗情況進行統(tǒng)計,配合公司內(nèi)部各項檢查、審核工作。
5、負責公司設備租賃限價的建立和定期更新。
6、負責公司合格供應商準入名錄的建立和維護。
7、做好對分公司的物資管理標準化的'推廣與指導工作,定期開展考核評價工作。
8、及時向主管領(lǐng)導匯報物資設備管理工作情況,定期分析材料設備的消耗定額情況,提出物資設備使用方面的改進方案和建議。
9、參與公司經(jīng)濟活動分析,及時核算公司工程相關(guān)成本。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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