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(精品)ktv經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的ktv經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位人員的日常管理工作
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算編制以及月度財(cái)務(wù)決算匯總并向管理層匯報(bào)
4、審核公司的.原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
5、審核公司的記賬憑證，對(duì)外出具公司的月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表
6、抽查公司庫(kù)存現(xiàn)金，銀行存款是否賬實(shí)相符
7、定期組織公司財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)
8、負(fù)責(zé)公司稅收籌劃工作
9、負(fù)責(zé)公司稅收年度審計(jì)接待工作
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整，組織實(shí)施；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)定制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目年度實(shí)施計(jì)劃及各專(zhuān)業(yè)的日常管理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的統(tǒng)籌管理。重點(diǎn)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理、成本控制和營(yíng)銷(xiāo)管理；
5、對(duì)公司的`業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)效率與資源有效使用狀況負(fù)責(zé)，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與地方政府和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進(jìn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
8、建設(shè)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的凝聚力和核心竟?fàn)幜Α?/p>
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,有廣泛的社會(huì)資源；
3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；
4、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門(mén)的工作流程；
5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
6、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷(xiāo)售及市場(chǎng)策劃能力。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的.市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表；檢査分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門(mén)。
6、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立歌城的對(duì)外形象。
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理，決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理結(jié)賬手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的`賬目，將未結(jié)賬目報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、處理好退款、付款及賬戶轉(zhuǎn)移;
5、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的賬目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
6、保持記錄所有包廂的最新賬目。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)格，如：房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的`完成狀況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況，督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支狀況、應(yīng)收賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9、與社會(huì)各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國(guó)家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責(zé)感去完成本職工作。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、全面主持公司工程工作，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)有關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和總結(jié)，并檢查督促完成；
3、組織制定和審批公司工程管理的各項(xiàng)制度、辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程、制度；
4、根據(jù)公司組織架構(gòu)、確定公司工程項(xiàng)目部的.設(shè)置、定員、定崗、負(fù)責(zé)工程人才的考察、引進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率；
6、貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度與相關(guān)規(guī)定，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益；
7、監(jiān)督審核各項(xiàng)工程承包合同，材料進(jìn)購(gòu)合同、各項(xiàng)勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結(jié)算的審核；
8、加強(qiáng)對(duì)員工的安全、服務(wù)意識(shí)教育，牢固樹(shù)立安全和文明生產(chǎn)觀念。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源；
3、撰寫(xiě)大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷(xiāo)售策略；
5、完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、有KTV銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對(duì)高層談判和中、大規(guī)模培訓(xùn)；
3、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
4、具有豐富的計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或具備優(yōu)良的`企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力；
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)本項(xiàng)目市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)定位、品質(zhì)定位的調(diào)研、評(píng)審；
4、組織研究項(xiàng)目分期研究與規(guī)劃、年度分期開(kāi)發(fā)研究與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣研究與規(guī)劃等；
5、負(fù)責(zé)組織工程成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等成本計(jì)劃的擬定；
6、按制度程序，負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)、工程、物資等發(fā)包方案的確定，招標(biāo)過(guò)程的審核、把關(guān)，合同的評(píng)審，前期洽談等工作；
7、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)形象等各方面的管控工作；
8、按審定的方案要求，督促、指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，并根據(jù)市場(chǎng)信息反饋及時(shí)組織內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行研究，對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方案進(jìn)行階段性調(diào)整。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門(mén)之間的關(guān)系。
任職要求：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、5年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有廣告標(biāo)識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的'溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力；
5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力。
7、有職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、早來(lái)晚走,樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;
3、負(fù)責(zé)每天員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、組織公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總經(jīng)理的意圖;
5、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作,起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用;
6、監(jiān)督及評(píng)估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的'成績(jī)表;
9、及時(shí)有效的處理各種糾紛及投訴等問(wèn)題;
10、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助;
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、服務(wù)流程
1、致歡迎詞“您好！歡迎光臨家樂(lè)迪！”。
2、詢問(wèn)客人是哪間包廂、需要什么服務(wù)。以便根據(jù)客人的需要來(lái)適時(shí)促銷(xiāo)。依次促銷(xiāo)公司的酒水優(yōu)惠套餐、洋酒、紅酒、啤酒。
3、買(mǎi)好單后提醒客人稍候會(huì)將所點(diǎn)餐點(diǎn)及小票送至包廂。送物品時(shí)應(yīng)確認(rèn)小票與物品是否一致，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)備。
4、在送入包廂時(shí)必須與客人核對(duì)物品，物品擺放至桌面，并幫客人開(kāi)酒，如客人不需要開(kāi)啟即面對(duì)客人退出包廂。如有特殊狀況須與區(qū)域人員交接及報(bào)備主管。
二、工作管理制度
1、站立必須以標(biāo)準(zhǔn)站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺(tái)面、抖腿、其他不雅之動(dòng)作等。
2、客人到超市購(gòu)物或在超市通道通過(guò)時(shí)，必須向客人鞠躬15°并向客人問(wèn)好“您好，歡迎光臨，XX好！
3、當(dāng)有客人到超市購(gòu)物，需為客人提購(gòu)物筐（不可挎購(gòu)物筐），并輔以指引手勢(shì)，向客人介紹超市商品并進(jìn)行促銷(xiāo)。
4、所有接待人員都需積極促銷(xiāo)公司會(huì)員卡，引導(dǎo)客人能夠享受最高的優(yōu)惠。但不得惡意促銷(xiāo)。
5、接待人員在幫客人辦卡或發(fā)現(xiàn)客人的密碼為原始密碼時(shí)，必須主動(dòng)提醒客人設(shè)置或更改密碼，以保障客人權(quán)利。
6、注意促銷(xiāo)技巧，遵循詢高不促低的原則。
7、選購(gòu)?fù)戤厱r(shí)，指引客人排隊(duì)結(jié)賬。結(jié)完帳后應(yīng)及時(shí)幫助客人把酒水送到包廂，不得有拖延時(shí)間而造成客人投訴之行為。
8、購(gòu)買(mǎi)有小食品的，須按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量給客人準(zhǔn)備小吃碟，送入包廂后主動(dòng)詢問(wèn)是否需要將小食品倒入小吃碟。
9、購(gòu)買(mǎi)爆米花時(shí)，應(yīng)先將爆米花攪拌后再裝入爆米花筐，須使用托盤(pán)進(jìn)行送餐。
10、超市人員空閑時(shí)不準(zhǔn)私自打開(kāi)現(xiàn)金抽屜核對(duì)現(xiàn)金與賬目（給客人找零、兌換零錢(qián)除外），交接班時(shí)必須有主管級(jí)以上在場(chǎng)方可交班數(shù)錢(qián)。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
11、班次所需零錢(qián)由早班柜臺(tái)人員向主管報(bào)備，主管到財(cái)務(wù)換零錢(qián)，不得私自找財(cái)務(wù)兌換零錢(qián)。特殊情況報(bào)備當(dāng)班次最高階主管處理。
12、柜臺(tái)人員須先投現(xiàn)金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當(dāng)班次營(yíng)業(yè)額（核對(duì)備用金后清點(diǎn)所�，F(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、結(jié)賬時(shí)，超市人員必須保持良好的說(shuō)話態(tài)度并給客人唱票，必須使用禮貌用語(yǔ)和制式語(yǔ)言：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有會(huì)員卡嗎？”“您好，請(qǐng)出示您的會(huì)員卡，謝謝�！薄罢�(qǐng)您輸入密碼，謝謝�！薄澳�，您一共消費(fèi)了XX元�！薄笆漳鶻X元，找您XX元，這是您的找零和消費(fèi)明細(xì)單，請(qǐng)您收好，謝謝�！�
14、“您購(gòu)買(mǎi)的商品稍后會(huì)有服務(wù)人員為您送入包廂。”
15、客人的消費(fèi)明細(xì)單必須給客人，不準(zhǔn)放于超市或銷(xiāo)毀。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
16、貨架隨時(shí)保持清潔干凈無(wú)灰塵，貨架玻璃隨時(shí)保持光亮無(wú)灰塵無(wú)手印，貨架上酒水瓶及小吃外包裝保持干凈無(wú)灰塵，所有貨品商標(biāo)必須一律超外擺放整齊（特別注意酒水）。地面保持干凈無(wú)雜物，貨品空箱擺放整齊，隨時(shí)清理放置定點(diǎn)。
17、所有器具必須收檔時(shí)進(jìn)行清潔，如購(gòu)物筐、托盤(pán)、小吃碟等，進(jìn)行擦拭和刷洗，保持干凈。
18、超市貨架、酒柜不允許空貨，要做到隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨并擺放整齊，尤其注意整箱酒水及促銷(xiāo)海報(bào)的擺放
19、早班須將貨架上的貨物及備貨補(bǔ)齊。晚班下班前須將貨架上的商品補(bǔ)齊。
20、貨品采用先進(jìn)先出的原則，新進(jìn)貨品需擺到貨架的里層。隨時(shí)查看所有貨品的保質(zhì)期限，保質(zhì)期前兩個(gè)月要及時(shí)進(jìn)行報(bào)備主管，如因未檢查或未報(bào)備而造成貨品過(guò)期的情況，其造成之損失由超市全體人員共同承擔(dān)。
21、《售賣(mài)登記表》每日以實(shí)際進(jìn)貨量、售賣(mài)量、庫(kù)存量填寫(xiě)，進(jìn)貨量以當(dāng)日《申領(lǐng)單》為準(zhǔn)，售賣(mài)量以超市收款機(jī)打印銷(xiāo)售明細(xì)為準(zhǔn)，庫(kù)存量以超市實(shí)際存量為準(zhǔn)。不得有弄虛作假捏造虛假數(shù)據(jù)之行為，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
22、收銀須嚴(yán)格按照超市售貨流程操作，特殊情況須報(bào)備主管級(jí)干部，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
23、非人為因素報(bào)損的商品需保存好實(shí)物，經(jīng)店內(nèi)主管審核后，拿至庫(kù)房換貨。個(gè)人行為造成的物品損壞需按公司規(guī)定賠償，特殊情況報(bào)備當(dāng)班次最高階主管處理。
24、超市人員有責(zé)任對(duì)超市售賣(mài)的酒水套餐內(nèi)包含商品進(jìn)行核實(shí)查看，并提示送餐人員把商品一起出品。
25、離開(kāi)超市須通知超市其他人員，超市區(qū)域不得出現(xiàn)空崗、串崗。故離開(kāi)超市，須報(bào)備超市干部或樓層領(lǐng)班。
26、超市人員做賬時(shí)，《酒水提成統(tǒng)計(jì)表》要確實(shí)核對(duì)與填寫(xiě)，不得有捏造虛假數(shù)據(jù)之行為。
27、超市閉檔時(shí)應(yīng)把賬目庫(kù)存量多的`商品交至營(yíng)運(yùn)辦公室，少的商品應(yīng)及時(shí)報(bào)備主管進(jìn)行核對(duì)。不得有隱瞞不報(bào)弄虛作假之行為。
28、超市柜臺(tái)須先投現(xiàn)金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當(dāng)班次營(yíng)業(yè)額（核對(duì)備用金后清點(diǎn)所�，F(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
29、不準(zhǔn)在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營(yíng)運(yùn)困擾，違者嚴(yán)懲不怠。
30、超市人員須按照規(guī)定流程進(jìn)行操作，如因個(gè)人操作不當(dāng)致使設(shè)備損壞的，須賠償損失。
29、落實(shí)填寫(xiě)交接本和落實(shí)交接工作事項(xiàng)，不得有因?yàn)椴宦鋵?shí)交接而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)困擾之行為。
30、持會(huì)員卡消費(fèi)購(gòu)物必須執(zhí)行會(huì)員價(jià)，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機(jī)關(guān)處理。
31、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符、表款相符。如有改變結(jié)賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時(shí)，在該賬單上注明原因并請(qǐng)當(dāng)班次最高主管簽字；每班次需投彈的單據(jù)必須在下班前一次性進(jìn)行投彈完畢，違者嚴(yán)懲不怠。
32、做好柜臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生狀況并時(shí)刻保持清潔整齊（操作臺(tái)、電腦屏幕等），各項(xiàng)物品有序擺放。
33、因個(gè)人操作失誤而導(dǎo)致的賬單差異或產(chǎn)生費(fèi)用，一律由相關(guān)操作人員承擔(dān)。造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重給公司正常營(yíng)運(yùn)造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。
34、理貨員應(yīng)隨時(shí)在營(yíng)業(yè)空檔時(shí)將貨架所缺物品添加，以保證營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
35、理貨員應(yīng)熟悉產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí)，以及超市內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、用途和保質(zhì)期等商品知識(shí)。
36、理貨員了解超市商品陳列的基本方法，熟識(shí)超市的商品配置，正確進(jìn)行商品陳列，并隨時(shí)對(duì)超市內(nèi)的陳列商品進(jìn)行檢查與整理。
37、超市人員應(yīng)協(xié)助顧客做好服務(wù)工作，如回答顧客詢問(wèn)，接受顧客的批評(píng)和建議等。
38、理貨員需積極協(xié)助其他部門(mén)做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，如協(xié)助收銀、排除設(shè)備故障等。
39、在即將營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)將當(dāng)日酒水盤(pán)點(diǎn)和超市環(huán)境衛(wèi)生的處理。填寫(xiě)《申領(lǐng)單》叫貨，并與早班交接補(bǔ)貨。
40、理貨員應(yīng)檢查商品標(biāo)價(jià)位置、標(biāo)價(jià)卡價(jià)格、同樣商品不可有兩種價(jià)格，調(diào)價(jià)時(shí)應(yīng)去除原標(biāo)簽，每項(xiàng)商品不可同時(shí)有兩個(gè)不同的價(jià)格標(biāo)簽。
41、理貨員補(bǔ)貨原則：隨銷(xiāo)隨補(bǔ)，嚴(yán)禁貨架空檔，確保滿陳列；補(bǔ)貨后的廢棄物應(yīng)及時(shí)清理，確保地面、通道、貨架、商品的整潔；顧客移位的商品應(yīng)及時(shí)復(fù)位；要輕拿輕放，愛(ài)護(hù)商品，注意商品安全；及時(shí)整理牌價(jià)卡，確保一貨一卡，標(biāo)價(jià)正確；要檢查上架商品及架上商品的保質(zhì)期及其它質(zhì)量狀況，確保上架銷(xiāo)售商品的質(zhì)量可靠。
42、理貨員應(yīng)熱情回答顧客詢問(wèn)，引導(dǎo)顧客到所需購(gòu)買(mǎi)的商品陳列處。
43、理貨員發(fā)現(xiàn)顧客有不文明行為（如拆包、飲食、吸煙等）應(yīng)和善提醒，勸阻，說(shuō)明，并致謝。
44、理貨員應(yīng)有防損、防盜意識(shí)，但不要輕易判定偷竊行為，必要時(shí)可與主管干部及時(shí)聯(lián)系。
47、如由于工作需要支援到其他部門(mén)則必須遵守相關(guān)部門(mén)規(guī)章制度。
48、其他未盡事宜由班次主管視情節(jié)輕重給予處理。
49、未詳列條款參照其他規(guī)章制度和相關(guān)宣達(dá)事項(xiàng)。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的'作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
ktv經(jīng)理助理工資分布
1000 - 20xx元:0%
20xx - 4000元:0%
4000 - 6000元:11.11%
6000 - 8000元:77.78%
8000元以上:11.11%
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、完成和提高預(yù)定的營(yíng)業(yè)預(yù)算指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)廂房最大化的出租率。
2、負(fù)責(zé)管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺(tái)、服務(wù)員的日常工作，評(píng)估他們的工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)當(dāng)班清潔，水吧、收銀的管理工作。
3、保證ktv所有員工受到充分培訓(xùn)，使之清楚了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。
4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計(jì)劃內(nèi)保持合理的員工數(shù)量，并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細(xì)節(jié)的執(zhí)行，并通過(guò)在職培訓(xùn)不斷完善。
5、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時(shí)間，良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。
6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時(shí)間，工作分配，任何時(shí)候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務(wù)。
7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財(cái)務(wù)、工程、保安主管人員，確保ktv最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與其它部門(mén)經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規(guī)劃經(jīng)營(yíng)。
8、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整娛樂(lè)項(xiàng)目的'經(jīng)營(yíng)方式，營(yíng)業(yè)時(shí)間，出品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等管理方案，配合有關(guān)部門(mén)組織銷(xiāo)售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高ktv廂房利用率和整體銷(xiāo)售水平。
9、負(fù)責(zé)ktv廂房的美觀、整潔、正常擺設(shè)，確認(rèn)衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定，聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對(duì)ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。
10、檢查所有ktv廂房確使用設(shè)備所在的位置，使用情況以及日常運(yùn)作，維修保養(yǎng)狀況，及時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施，防止飯店財(cái)物遺失或損壞。
11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷(xiāo)售，確保是否按照例行的價(jià)格計(jì)劃在執(zhí)行，督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。
12、檢查、控制簽名認(rèn)定ktv所有作廢單據(jù)。
13、處理并及時(shí)妥善解決所有客人對(duì)娛樂(lè)服務(wù)的投訴，必要時(shí)根據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行折扣。
14、確保建立良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客人對(duì)本飯店的好感。
15、協(xié)助出品部門(mén)，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作矛盾。
16、制定dj服務(wù)員的訂房任務(wù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)分明。
17、認(rèn)真完成月度工作計(jì)劃和工作報(bào)表，及時(shí)呈報(bào)酒店主管。
18、及時(shí)了解國(guó)家政策的改變，做好內(nèi)部工作調(diào)整，保證ktv正常營(yíng)業(yè)運(yùn)作。
19、與員工建立有效的聯(lián)系方式，并協(xié)助員工解決工作上的困難問(wèn)題。
20、主持ktv部門(mén)例會(huì)，收集員工合理化建議、并對(duì)員工作出檢討工作。
21、熟悉酒店制定的各項(xiàng)突發(fā)事件處理程序、行政政策、運(yùn)作規(guī)范和程序標(biāo)準(zhǔn)。
22、以身作則，執(zhí)行飯店與部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
23、審核簽發(fā)ktv部門(mén)的物品申購(gòu)，零用金開(kāi)支單據(jù)，依部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
24、隨時(shí)收集，征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來(lái)傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。
25、執(zhí)行酒店主管的命令，在工作中需要進(jìn)執(zhí)行其它任務(wù)。
26、堅(jiān)持并負(fù)責(zé)ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。
27、制定推廣資料、舉辦推廣活動(dòng)，爭(zhēng)取提高廂房效益。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的.檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
5、介紹服務(wù)項(xiàng)目和包廂設(shè)施的使用方法。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)14
1． 在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的`目的。
2． 在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理遇到初次見(jiàn)面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。
3． 要做好服務(wù)工作，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
ktv經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助部門(mén)部長(zhǎng)工作，參與公司各項(xiàng)目部的材料調(diào)研工作并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
2、參與物資版塊各類(lèi)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立和落地工作，負(fù)責(zé)各類(lèi)流程的審核、審批工作，負(fù)責(zé)物資全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)工作。
3、落實(shí)分級(jí)采購(gòu)、貨比三家制度，確保物資采購(gòu)成本合理、效率可控；主導(dǎo)做好集中采購(gòu)管理。
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目材料成本的'核算工作，對(duì)項(xiàng)目材料的用量及消耗、損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，配合公司內(nèi)部各項(xiàng)檢查、審核工作。
5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備租賃限價(jià)的建立和定期更新。
6、負(fù)責(zé)公司合格供應(yīng)商準(zhǔn)入名錄的建立和維護(hù)。
7、做好對(duì)分公司的物資管理標(biāo)準(zhǔn)化的推廣與指導(dǎo)工作，定期開(kāi)展考核評(píng)價(jià)工作。
8、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資設(shè)備管理工作情況，定期分析材料設(shè)備的消耗定額情況，提出物資設(shè)備使用方面的改進(jìn)方案和建議。
9、參與公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)核算公司工程相關(guān)成本。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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