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談判方案
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么你有了解過方案嗎?下面是小編收集整理的談判方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

談判方案1
一、談判主題
略
二、談判團(tuán)隊(duì)組成(甲方或買方:乙方或賣方:)
主談:公司談判全權(quán)代表
決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策
技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題
法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)
三、談判前期調(diào)查
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來發(fā)展趨勢(shì)等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的'背景:(同上)
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:
對(duì)方利益:
我方優(yōu)勢(shì):
我方劣勢(shì):
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
對(duì)方劣勢(shì):
談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題
分析
問題
分析
依次類推(問題不限)
五、談判目標(biāo)
最理想目標(biāo):
可接受目標(biāo):
最低目標(biāo):
目標(biāo)可行性分析:
六、程序及談判策略
開局
開局方案一:采用哪種開局策略及分析
開局方案二:(同上)
談判中期策略及分析
休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))
最后沖刺階段(策略和分析)
七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)
注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
談判方案2
一、目標(biāo)明確:
首先,我們需要明確談判的目標(biāo)。這包括期望達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容、雙方愿意妥協(xié)的底線以及期望的`結(jié)果。確保雙方在藥品的價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)和付款方式等方面達(dá)成共識(shí)。
二、資料準(zhǔn)備:
在談判前,充分了解藥品的市場(chǎng)行情、成本構(gòu)成及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平。同時(shí),了解對(duì)方的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)記錄,以便更好地評(píng)估其履約能力。
三、團(tuán)隊(duì)組建:
談判團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括藥品領(lǐng)域的專家、商務(wù)談判代表和法律顧問。他們將負(fù)責(zé)與對(duì)方的交流、協(xié)商和交涉,確保我方利益得到較大化的保護(hù)。
四、策略制定:
根據(jù)談判進(jìn)程,制定合適的談判策略。例如,初期階段可采用試探性策略了解對(duì)方底線,后期則可采取強(qiáng)硬策略爭(zhēng)取我方利益。
五、溝通技巧:
談判中,注重傾聽和表達(dá),準(zhǔn)確理解對(duì)方需求,同時(shí)清晰闡述我方立場(chǎng)。在適當(dāng)時(shí)候,可運(yùn)用事實(shí)和數(shù)據(jù)支持觀點(diǎn),增強(qiáng)說服力。
六、后續(xù)跟進(jìn):
談判結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)協(xié)議條款進(jìn)行仔細(xì)審查。同時(shí),保持與對(duì)方的良好溝通,確保協(xié)議的順利執(zhí)行。
談判方案3
20xx年10月8日消息,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國團(tuán)購領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額,同時(shí)成為中國最大O2O平臺(tái),新公司估值也達(dá)到170億美元。
合并相關(guān)事項(xiàng)如下:
1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席CEO。在合并之后的新公司,大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤和美團(tuán)CEO王興將有共同的話語權(quán),共同擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào),重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí),新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營。
3、獨(dú)立運(yùn)營,高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營,進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下,O2O的團(tuán)購領(lǐng)域,勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。
談判雙方:
美團(tuán) VS 大眾點(diǎn)評(píng)
談判時(shí)假設(shè)上述并購并未發(fā)生,模擬當(dāng)時(shí)談判。
談判問題:
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì)有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)?
3、合并后,在團(tuán)購市場(chǎng),公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?
4.競(jìng)爭(zhēng)性談判文件購買時(shí)間及地點(diǎn):
凡有意參加報(bào)價(jià),請(qǐng)于xx年9月20日至xx年9月22日止(節(jié)假日及公休日除外),上午09:00—11:30,下午14:30—17:30(北京時(shí)間,以下同)。地點(diǎn):福建恒信工程咨詢有限公司(福州市烏山西路318號(hào)鼓樓科技大廈6層)。
5.談判文件售價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)性談判文件(紙質(zhì)/電子)的售價(jià)為100元人民幣。如需郵寄,另加50元人民幣。紙質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)性談判文件與電子競(jìng)爭(zhēng)性談判文件具有同等法律效力,競(jìng)爭(zhēng)性談判文件售后不退。
6.響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間:xx年9月23日下午15:00
7.談判開始時(shí)間:xx年9月23日下午15:00
8.遞交相關(guān)響應(yīng)文件及地點(diǎn):福建恒信工程咨詢有限公司(福州市烏山西路318號(hào)鼓樓科技大廈6層)。
9.報(bào)價(jià)人詢問和質(zhì)疑
報(bào)價(jià)人對(duì)本次談判活動(dòng)事項(xiàng)提出疑問的`,應(yīng)在同時(shí)滿足“①談判文件購買后的2個(gè)工作日內(nèi)”的前提下,按照規(guī)定的格式,以信函或傳真的形式與采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系(逾期或不按規(guī)定格式呈送的將不予受理)。
10.有關(guān)本項(xiàng)目談判的相關(guān)信息(包括談判文件若有修改補(bǔ)充),將會(huì)通過書面形式發(fā)布通知,請(qǐng)各單位密切關(guān)注,以免錯(cuò)漏重要信息。
11.發(fā)布公告的媒介
談判方案4
與華為集團(tuán)洽談樓盤的方案
會(huì)議時(shí)間:20xx年12月xx日
會(huì)議地點(diǎn):萬科
主方:萬科
客方:華為集團(tuán)
主談:黃麗儀
決策人:莫邱潤、黃劍梅
技術(shù)顧問:鄔春梅、潘漫珠
法律顧問:盧春燕
談判具體方案
一、談判雙方公司背景:
我方背景:
深圳萬科是以前瞻的理念,開拓的意識(shí)筑就的房地產(chǎn)集團(tuán),萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一公司股票“(代碼000002)。”以您的生活為本“是萬科品牌理念,以客戶微笑,讓客戶微笑是萬科的宗旨。華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。
萬科集團(tuán)在深圳布吉板田開發(fā)了一高檔樓盤,“深圳萬科四季花城“規(guī)劃總建筑面積達(dá)53萬平方米,分七期開發(fā),總?cè)莘e率約1.45,綠化率達(dá)40%,以多層住宅為主,是一個(gè)大型、低密度的休閑住宅區(qū)。地理位置:龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)坂田村五和南路,占地面積:373,900㎡,建筑面積:544,000㎡,容積率:1.45,綠化率:40%,總戶數(shù):4700戶,產(chǎn)品類型:多層、小高層、情景洋房、聯(lián)排住宅。該地區(qū)樓盤目前最高價(jià)17000-18500元/平方米,平均成本價(jià)7000-9000元/平方米左右。
對(duì)方企業(yè)的背景:
華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊(cè)成立,注冊(cè)資本2.1萬元,F(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳。
20xx年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至20xx年底,華為在國際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū),全球排名前50名的電信運(yùn)營商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。20xx年合同銷售額233億美元,是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至20xx年底,華為在國際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū),全球排名前50名的電信運(yùn)
營商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。
20xx年,華為公司成為世界專利“申請(qǐng)數(shù)量”(非核準(zhǔn))最多的公司,結(jié)束了飛利浦壟斷長達(dá)十年之久的“霸主”地位。
20xx年,合同銷售額300億美元,國內(nèi)首次突破100億美元,銷售額達(dá)到215億美元。
華為發(fā)布20xx年上半年業(yè)績,華為上半年銷售收入達(dá)983億人民幣,同比增長11%;營業(yè)利潤達(dá)124億人民幣。
二、談判的主題及內(nèi)容:
與華為集團(tuán)員取得合作,取得雙贏。以最高的理想價(jià)格銷售四季花城,萬科城等樓盤。爭(zhēng)的華為這一大單,完成今年計(jì)劃,為公司創(chuàng)利益。
三、談判目標(biāo):
1、最理想目標(biāo):樓盤最高價(jià)18000元/平方米
2、可接受目標(biāo):樓盤理想成交價(jià)15000元/平方米
3、最低目標(biāo):樓盤最低保留價(jià)13500元/平方米
四、談判形式分析:
1、我方優(yōu)勢(shì)分析:
樓盤在深圳華為集團(tuán)附近,是品牌集團(tuán),建造樓盤質(zhì)量好、戶型全,小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、配套設(shè)施齊全,樓盤建在了公司附近,在深圳購買一套住宅成為真正的深圳人的愿望終于可以實(shí)現(xiàn)了。
2、我方劣勢(shì)分析:
最近因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,房地產(chǎn)業(yè)日子不好過,各個(gè)地產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須拿到華為這一大單,完成今年計(jì)劃。
3、我方人員分析:
黃麗儀:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物、鄔春梅、潘漫珠:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),能夠解決計(jì)算機(jī)的硬件及軟件問題。
盧春燕:心思細(xì)膩,熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
莫邱潤:綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
4、客方優(yōu)勢(shì)分析:
華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長
5、客方劣勢(shì)分析:
華為集團(tuán)非常重視認(rèn)為如果員工能在此樓盤購房,既滿足了員工的居住需要,又能增加員工在企業(yè)服務(wù)的忠誠度,工會(huì)應(yīng)抓住這次為員工和企業(yè)謀福利的好機(jī)會(huì)。員工非常喜歡我方樓盤。
五、相關(guān)樓盤的資料收集。
1、公司介紹:
中原集團(tuán)創(chuàng)立于一九七八年,是一家以房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)為主,涉足物業(yè)管理、測(cè)量估價(jià)、按揭代理、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè),旗下?lián)碛衅炫炂放浦性禺a(chǎn),及利嘉閣地產(chǎn)、寶原地產(chǎn)、信譽(yù)家、森拓普、利尊等多家子公司及附屬品牌,是房地產(chǎn)代理行業(yè)及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的先行者和市場(chǎng)引領(lǐng)者。同時(shí),敢于大膽嘗試,努力開創(chuàng)全方位多元化服務(wù)的'中原集團(tuán),其業(yè)務(wù)范圍還涉及投資移民、人事顧問、數(shù)據(jù)整合及軟件開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。
中原集團(tuán)立足香港,以服務(wù)中國內(nèi)地、香港及澳門三地的房地產(chǎn)市場(chǎng)為業(yè)務(wù)發(fā)展核心,經(jīng)過30余年發(fā)展,已經(jīng)在深圳、廣州、上海、北京、天津、四川、重慶、東莞等全國34個(gè)城市成立分公司,業(yè)務(wù)輻射至全國過百城市,聘任員工逾30000人,跨地域分店總數(shù)逾1600間,是目前房地產(chǎn)代理行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模的企業(yè)之一。近期中原集團(tuán)更將業(yè)務(wù)拓展至華北及新加坡兩地市場(chǎng),逐步擴(kuò)大在華語區(qū)的布局。
2、上述公司相關(guān)公司樓盤介紹:
參考價(jià)格:樓盤一般成交價(jià)18500元/平方米
六、談判的方法及策略:
1、談判方法:
把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后,把擬談判的議題全部橫向展開,多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場(chǎng)上可以軟硬兼施。
2、談判策略:
a)突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e,尤其要將己方優(yōu)勢(shì),不管大小新舊,應(yīng)全盤列出,以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢(shì),當(dāng)然也要注意,以免倉促迎敵,被對(duì)方攻得體無完膚。
b)模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)先模擬,以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂,難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后,就要假想各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)作策劃行動(dòng)方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。
c)底線界清。通常,談判時(shí),雙方都帶攻擊性,磨刀霍霍,躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”,卻常常忽略要“付出多少”,忽略了談判過程中己方要讓步多少,方可皆大歡喜。所以,在談判前,務(wù)必要把己方的底線界清:可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清,心中有效。否則,若對(duì)方咄咄逼人,己方束手無策任由對(duì)方宰割,那就失去了談判的本意。
d)了解對(duì)手。孫子兵法的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前,了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì),對(duì)談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對(duì)手喜歡打球,不妨在會(huì)談前寒暄,著意提及,將對(duì)方的戒備敵意先行緩和,若有時(shí)間,更可邀約一起運(yùn)動(dòng),以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場(chǎng)就是另一張談判桌,有助談判達(dá)成。
e)隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場(chǎng)狀況,瞬息萬變,談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說諸葛亮神機(jī)妙算,但人算不如天算,總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí),出現(xiàn)對(duì)手突有神來一筆,超出己方假設(shè)狀況,己方人員一定要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,見招拆招。實(shí)在無法招架,手忙腳亂時(shí),先施緩兵之計(jì),再圖謀對(duì)策,以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。
f)埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉,以后要達(dá)成再談判的境界,雖非不可能,但也要
頗費(fèi)周章,好事多磨了。買賣不成仁義在,雙方好聚好散,好為下回談判圓滿,埋下契機(jī)。
七、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預(yù)測(cè):
雙方以合理的條件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長期友好合作。
八:談判預(yù)算費(fèi)用
1、住宿費(fèi):20xx、飲食費(fèi):20002、電話費(fèi):500合計(jì):4500
九、談判議程:
(1)雙方進(jìn)場(chǎng)
。2)介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
(3)正式進(jìn)入談判
a:介紹本次談判的樓盤,數(shù)量等情況(價(jià)格、戶型朝向、裝修標(biāo)準(zhǔn))。
b:遞交并討論代理銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致交房交錢的結(jié)算時(shí)間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
。4)達(dá)成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)預(yù)付定金
(7)握手祝賀談判成功,拍照留念。
(8)設(shè)宴招待,談判圓滿成
談判方案5
一、談判雙方公司背景
。ㄎ曳剑菏骀镁W(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于XX年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作,在中國地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是重點(diǎn)支持的電子百強(qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:付美,負(fù)責(zé)法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,增加利潤
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的`電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議
、賵(bào)價(jià):1000元
、诠⿷(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)XX元
、诒M快完成采購后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
談判方案6
一商務(wù)談判開局
1營造氛圍
氣氛是由談判的所有的談判者情緒,態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會(huì)影響人員的心理,情緒和感覺,從而引起相應(yīng)的反應(yīng)。
我方將采用低調(diào)氛圍來開局并使用指責(zé)的方法來開局。
我方采用指責(zé)法來進(jìn)行開局,據(jù)以前的交易經(jīng)歷,我發(fā)將以職責(zé)以前的過失,使其感到內(nèi)疚,吃那個(gè)達(dá)到營造低調(diào)的氣氛,迫使對(duì)面讓步的目的。
2具體問題說明
談判開局階段,需向?qū)Ψ秸f明這幾天我方安排的談判計(jì)劃,談判進(jìn)度,介紹雙方的談判組成人員。
3開場(chǎng)陳述
為了摸清對(duì)方的原則和態(tài)度,需要進(jìn)行開場(chǎng)陳述,雙方就談判的內(nèi)容陳述自己的觀點(diǎn),立場(chǎng)極其建議。主要為了把本次的談判內(nèi)容全部提示出來,并在次基礎(chǔ)上就一些原則性分歧,發(fā)表意見提倡,確定下一階段的議題。
以挑剔式開局
結(jié)合我方使用的指責(zé)法來進(jìn)行開局,對(duì)對(duì)方的過錯(cuò)加以指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對(duì)手讓對(duì)手讓步。
二商務(wù)談判報(bào)價(jià)
1報(bào)價(jià)方式
我方將采用口頭報(bào)價(jià)的方式
這種方式的特點(diǎn)是靈活性強(qiáng),我方選擇在酒店進(jìn)行談判,環(huán)境不適合以書面的形式開始報(bào)價(jià),而且這次的.談判估計(jì)只有4天的時(shí)間,升級(jí)比較緊張。
2報(bào)價(jià)順序
我方采用現(xiàn)報(bào)價(jià)的方法
我方根據(jù)得到的信息,對(duì)方在前面已經(jīng)有過在國內(nèi)的交易經(jīng)歷,而且知道對(duì)方的價(jià)格,所以希望先報(bào)價(jià)劃定一個(gè)范圍防止對(duì)方惡意抬高價(jià)格。
3報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)
我方采用西歐式報(bào)價(jià)
我方為買方,日本式報(bào)價(jià)通過低價(jià)來吸引對(duì)方,顯然不適合我方,我方通過低報(bào)價(jià)的方法,讓對(duì)方討價(jià)還價(jià)感到自己有利可圖,從而到達(dá)成功合作。
4報(bào)價(jià)策略
我方才用對(duì)比報(bào)價(jià)的方法
我方知道我方有3家的選擇,進(jìn)而對(duì)方至少存在2家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,通過讓競(jìng)爭(zhēng)者的相互比較,利用對(duì)方想要達(dá)成合作的心理,促使我方獲得最低價(jià)格。
三討價(jià)還價(jià)
1討價(jià)還價(jià)的策略
我方采用聲東擊西和補(bǔ)補(bǔ)蠶食的方法
我方作為國內(nèi)的知名企業(yè),可以裝作對(duì)價(jià)格并不是第一要?jiǎng)?wù),可以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量,交貨期來吸引注意力,可以因此為由來降低價(jià)格。通過找出一點(diǎn)一點(diǎn)的問題來與對(duì)方交涉,然后補(bǔ)補(bǔ)蠶食,壓低價(jià)格。
2討價(jià)還價(jià)的技巧
我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法
根據(jù)我方初定發(fā)討價(jià)還價(jià)的策略,這兩種技巧更加的適合這次的談判,通過不停的尋找問題打擊對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)品的自信心,一旦到達(dá)對(duì)面對(duì)自己產(chǎn)品自信心下降,將更利于我方壓低價(jià)格。其中通過貨比三家找出對(duì)手的不足抓住恁何不足促使降價(jià)。
四讓步
1讓步策略
我方選定穩(wěn)健式策略
我方選用穩(wěn)健式的策略,以穩(wěn)健的姿態(tài)來緩慢進(jìn)行,讓對(duì)方無法摸清我方的心理狀態(tài),加上前期我方選擇的策略,技巧,我方將以穩(wěn)健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對(duì)面不足的地方,給予對(duì)方一定的心里壓力,以此到達(dá)我方低價(jià)的要求。
2讓步技巧
我方選用均衡式讓步
我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略,技巧所決定,我方本著步步為營的特點(diǎn)進(jìn)行著這場(chǎng)談判,不會(huì)讓對(duì)面輕易沾便宜。
談判方案7
談判甲方:xxxxxxx電梯有限公司
談判乙方:xx達(dá)貝爾公司
一、基本情況
1、xxxxxx電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實(shí)地考察,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報(bào)告;貒,又專門挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門請(qǐng)來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問,為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、xx達(dá)貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對(duì)國際、國內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可。另外美國達(dá)貝爾公司的目光是長遠(yuǎn)的,此次來中國談判,事先做過充分的.可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開中國市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。xxxxxx電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
二、談判問題:
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為"xxxx電梯中國有限公司",但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是"美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售";二是"合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司"。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請(qǐng)通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題。
談判方案8
一、談判主題
關(guān)于A的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由A父母撫養(yǎng)A的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由A的配偶B獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待B改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢(shì):1、A是家中的獨(dú)子,A死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀B準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義務(wù)的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更好的成長。
我方劣勢(shì):遺孀B是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢(shì):遺孀B準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無法讓人有個(gè)好的期待可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得A子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與B就A的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于B談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
而在整個(gè)案件的發(fā)生過程中,人物關(guān)系又很復(fù)雜,首先是我方想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán),以便讓其繼承家業(yè),因?yàn)锳是家中的獨(dú)子,農(nóng)村中由兒子繼承家業(yè)的傳統(tǒng)很盛行,所以在輿論方面可以有利于我方取得撫養(yǎng)權(quán),而且B準(zhǔn)備改嫁,其撫養(yǎng)權(quán)最后由其父母代為履行,對(duì)于子女,讓其離開從小長大的地方長大,勢(shì)必會(huì)對(duì)孩子的心里產(chǎn)生一定的影響,而且子女隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且B父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢(shì)必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過與B和其家人談及雙方情況形
成感情上的`共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與A子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得A子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
方案三:借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談判,適時(shí)將談判話題從A子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上轉(zhuǎn)到B即將改嫁,不利于子女成長的環(huán)節(jié)上,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng);
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先易后難,步步為營地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益;
4)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
5)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長,改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在A子女的撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由B父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段主要就是解決我方當(dāng)事人與B和B父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然B享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件明顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由B父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在B向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦B及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案:雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。
2.對(duì)方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。
3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問題抓住不放應(yīng)對(duì)方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
談判方案9
商務(wù)談判方案會(huì)議時(shí)間:20xx年04月12日會(huì)議地點(diǎn):香港大酒店會(huì)議室主方:中國金橋貿(mào)易有限公司客方:日本東芝化學(xué)會(huì)社總
經(jīng)理:王浪(組長)總經(jīng)理:袁琳玲(組長)銷售總監(jiān):鄭茗元銷售經(jīng)理:李潔公關(guān)部經(jīng)理:陶韻竹總經(jīng)理助理:謝倩談判具體方案
一、談判雙方公司背景:
1、買方公司分析日本東芝化學(xué)會(huì)社,系日本東芝集團(tuán)的一員,經(jīng)營的化工產(chǎn)品范圍廣泛,在中國的采購是公司每年必須關(guān)注的重要業(yè)務(wù)。
2、賣方公司分析:中國金橋貿(mào)易有限公司,系中國某大型集團(tuán)旗下的一個(gè)專業(yè)經(jīng)營硅產(chǎn)品生產(chǎn)和出口的全資子公司。20xx年04月11日上午十點(diǎn),中方公司總經(jīng)理在技術(shù)部一些人的陪同下,在首都國際機(jī)場(chǎng)順利接到日方執(zhí)行總裁及隨行人員。兩位老總握手寒暄,隨行人員相互致意。之后,在中方公司的安排下,日方公司代表住進(jìn)香港大酒店。十二點(diǎn)整,在該酒店舉行宴會(huì),盛情款待日方代表,中方公司的熱情給日方代表留下了深刻印象。為談判的成功.奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、談判的主題及內(nèi)容:
1、金屬硅3303的價(jià)格。
2、金屬硅3303的質(zhì)量問題。
三、談判目標(biāo):
(1)以對(duì)我公司最有利的條件代理硅產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口。
。2)在合理情況下為公司爭(zhēng)取更多的利益。
四、談判形式分析:
。ㄒ唬┪曳絻(yōu)勢(shì)分析:
1、本公司是守合同重信用企業(yè),信譽(yù)好,實(shí)力強(qiáng),公司產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者具有很大吸引力,消費(fèi)者需求市場(chǎng)大。
2、作為代理商,自由選擇權(quán)大。我公司作為多家金屬硅產(chǎn)品代理商,生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給誰,選擇權(quán)在我們手中。
(二)、我方劣勢(shì)分析:
我方作為數(shù)碼電子產(chǎn)品代理經(jīng)銷商,在南寧市場(chǎng)中,有多家實(shí)力雄厚的公司與我公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
。ㄈ、我方人員分析;
王浪:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物。
鄭茗元:注重細(xì)節(jié),性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。
陶韻竹:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
(四)、客方優(yōu)勢(shì)分析:
1、《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)為“中國消費(fèi)者十大滿意品牌”!
2、公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,以高起點(diǎn)的技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、強(qiáng)勁的創(chuàng)新力,持續(xù)保持著高速的成長與發(fā)展態(tài)勢(shì)。
。ㄎ澹、客方劣勢(shì)分析:
1、中國作為一個(gè)擁有13億人口的大國,占地面積廣泛,擁有眾多的金屬資源和人力資源,國內(nèi)外知名企業(yè)紛紛依托自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)搶住中國金屬市場(chǎng),有望在中國金屬市場(chǎng)占有自己的一席之位。
2、作為國內(nèi)知名企業(yè),產(chǎn)品的售后服務(wù)體系與其他國外知名企業(yè)差距大,有待加強(qiáng)。
。、客方人員分析:
袁琳玲:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
李潔:辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事冷靜。
謝倩:了解同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、談判的方法及策略:
。1)談判方法:把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后,把擬談判的議題全部橫向展開,多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場(chǎng)上可以軟硬兼施。(2)談判策略:
a)突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e,尤其要將己方優(yōu)勢(shì),不管大小新舊,應(yīng)全盤列出,以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢(shì),當(dāng)然也要注意,以免倉促迎敵,被對(duì)方攻得體無完膚。
b)模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)先模擬,以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂,難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后,就要假想各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)作策劃行動(dòng)方案。小至談判座位的'擺放都要詳加模擬。
c)底線界清。通常,談判時(shí),雙方都帶攻擊性,磨刀霍霍,躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”,卻常常忽略要“付出多少”,忽略了談判過程中己方要讓步多少,方可皆大歡喜。所以,在談判前,務(wù)必要把己方的底線界清:可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清,心中有效。否則,若對(duì)方咄咄逼人,己方束手無策任由對(duì)方宰割,那就失去了談判的本意。
d)了解對(duì)手。孫子兵法的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前,了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì),對(duì)談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對(duì)手喜歡打球,不妨在會(huì)談前寒暄,著意提及,將對(duì)方的戒備敵意先行緩和,若有時(shí)間,更可邀約一起運(yùn)動(dòng),以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場(chǎng)就是另一張談判桌,有助談判達(dá)成。e)隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場(chǎng)狀況,瞬息萬變,談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說諸葛亮神機(jī)妙算,但人算不如天算,總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí),出現(xiàn)對(duì)手突有神來一筆,超出己方假設(shè)狀況,己方人員一定要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,見招拆招。實(shí)在無法招架,手忙腳亂時(shí),先施緩兵之計(jì),再圖謀對(duì)策,以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。
f)埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉,以后要達(dá)成再談判的境界,雖非不可能,但也要頗費(fèi)周章,好事多磨了。買賣不成仁義在,雙方好聚好散,好為下回談判圓滿,埋下契機(jī)。
六、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預(yù)測(cè):雙方以合理的條件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長期友好合作。七:談判預(yù)算費(fèi)用
A、車
費(fèi):200
B、住宿費(fèi):1000
C、飲食費(fèi):1000
D、電話費(fèi):200
E、旅游禮品費(fèi)用:1000
合計(jì):3400
八、談判議程:
。1)雙方進(jìn)場(chǎng);
。2)介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員;
。3)正式進(jìn)入談判。
A:介紹本次談判的商品型號(hào),價(jià)格質(zhì)量等情況。
B:遞交并討論代理銷售協(xié)議。
C:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。
D:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
。4)達(dá)成協(xié)議;
。5)簽訂協(xié)議;
(6)預(yù)付定金;
(7)握手祝賀談判成功,拍照留念。
。8)設(shè)宴招待,談判圓滿成。
談判方案10
一、談判背景:
食堂是大學(xué)的重要組成部分,在同學(xué)們的日常生活中有著無可替代的位置。
但是從大一到大三,同學(xué)們逐漸失去了對(duì)食堂的興趣,在食堂吃飯的次數(shù)也少了,校園周邊餐館逐漸火爆起,來大家紛紛抱怨食堂菜價(jià)不合理,飯菜的`質(zhì)量不如人意,還有對(duì)食堂服務(wù)態(tài)度及衛(wèi)生條件的不滿,尤其是李園食堂的平均飯菜價(jià)格均高出大食堂不少,因此為了廣大同學(xué)的切身利益,并提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,我們認(rèn)為有必要派出學(xué)生代表同學(xué)校后勤部負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判以解決廣大同學(xué)的日益高漲的呼聲,特制訂以下談判策劃書:
二、談判主題:雙方互利共贏,坦誠相待。
三、談判地點(diǎn):湖北汽車工業(yè)學(xué)院第四教學(xué)樓會(huì)議室
四、談判時(shí)間:20xx年11月28日
五、談判期限:20xx年11月28日—20xx年11月30日
六、談判內(nèi)容:食堂的飯菜價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生問題。
七、談判目標(biāo)
。1)最高目標(biāo):食堂菜價(jià)減半,米飯免費(fèi)。
(2)期望目標(biāo):食堂降低飯菜價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,改善衛(wèi)生條件。盡量減小雙方的損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,減少學(xué)生的抱怨,緩和學(xué)生和食堂之間矛盾,消除學(xué)生對(duì)食堂的誤解。
八、談判對(duì)象:
甲方:湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
學(xué)生代表:吳佳娛、周偉、姚鳳、李曉梅、劉素、肖沛林、董超
乙方:湖北汽車工業(yè)學(xué)院食堂后勤部負(fù)責(zé)人代表。
九、談判理念:談判是為了實(shí)現(xiàn)雙方的互利互惠,選擇雙贏談判理念。
談判方案11
20xx年10月蒂姆·庫克在蘋果全球開發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布了iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款iphone手機(jī),這款手機(jī)憑借“喬布斯紀(jì)念機(jī)”、A5雙核處理器、人工智能程序SIRI等吸引著眾多果粉,隨后北京時(shí)間10月5日50萬首批訂購iphone4S的國外消費(fèi)者將收到屬于自己的iphone,這使國內(nèi)消費(fèi)者望眼欲穿。
一、談判雙方背景
1、甲方公司(聯(lián)通公司)分析
中國聯(lián)合通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國聯(lián)通)是20xx年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),并在20xx年1月7日,中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。在綜合分析國內(nèi)外電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),國內(nèi)電信市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出在未來幾年,著力實(shí)現(xiàn)3G領(lǐng)先和一體化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。為了擴(kuò)展國內(nèi)外市場(chǎng),提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,中國聯(lián)通以互利互惠為基礎(chǔ),積極尋求國內(nèi)外合作伙伴,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
2、乙方公司(蘋果公司)分析
蘋果公司,原稱蘋果電腦公司,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。20xx年2月,蘋果公司打破諾基亞連續(xù)十五年銷量第一的地位,成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。20xx年蘋果公司名列世界前200強(qiáng),超過戴爾、富士通、佳能等同行業(yè)企業(yè)。20xx年8月10日,蘋果公司市值超過?松梨,成為全球市值最高的上市公司。20xx年9月,聯(lián)通拿到iphone4的代理權(quán),銷售合約機(jī),同年12月,蘋果與中國國內(nèi)三家IT渠道商進(jìn)行談判,并將iphone4的代理分銷權(quán)給了佳杰科技、長虹佳華、方正世紀(jì)三家渠道商,擴(kuò)大了iphone4在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、談判主題
——我方將提供聯(lián)通公司iphone4s代理權(quán),維持雙方合作關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成及分工
主談:
副談:
助理:
信息收集員:
記錄員:
四、談判時(shí)間地點(diǎn)
談判議程安排表
注:雙方在12月7日前完成談判。
五、談判聯(lián)絡(luò)通訊方式及匯報(bào)制度
。ㄒ唬┱勁新(lián)絡(luò)方式:
1、我方人員自備手機(jī),場(chǎng)外隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)、交流信息;
2、我方記錄員準(zhǔn)備筆記本電腦一臺(tái),負(fù)責(zé)及時(shí)記錄談判狀況;
3、談判時(shí),我方人員可用紙條、身體語言、手勢(shì)傳遞信息,紙條內(nèi)容應(yīng)清晰明了、言簡(jiǎn)意賅,切記不能傳錯(cuò)方向。
。ǘ﹨R報(bào)制度:
1、隨時(shí)向我方組長及成員書面匯報(bào)談判成果及現(xiàn)狀;
2、談判一輪結(jié)束向?qū)Ψ浇M長及成員口頭匯報(bào)談判成果及現(xiàn)狀;
3、隨時(shí)與對(duì)方取得電話聯(lián)絡(luò),確定談判時(shí)間、地點(diǎn)和主題;
4、談判結(jié)束時(shí),將最終結(jié)果口頭及書面匯報(bào)給雙方組長及成員。
六、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
以授予他方銷售代理權(quán)為途徑,獲取較高收益和較多客戶,拓展其市場(chǎng)份額。
2、對(duì)方利益:
通過獲取iphone4s購買代理權(quán),擴(kuò)展其客戶數(shù)及業(yè)務(wù)量,打通聯(lián)通3G市場(chǎng)。
。ǘ╇p方優(yōu)劣勢(shì)分析
我方優(yōu)劣勢(shì)分析
1、我方優(yōu)勢(shì):
。1)我公司是世界上最大的IT科技企業(yè),產(chǎn)品供不應(yīng)求,尤其是新推出的iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款手機(jī),預(yù)售就已達(dá)到了50萬,備受消費(fèi)者青睞;
。2)我公司在產(chǎn)品銷售方面,擁有強(qiáng)大的銷售途徑(如專賣店、代理商等),銷售渠道優(yōu)勢(shì)明顯;
(3)擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持,產(chǎn)品更新速度快,不易被復(fù)制和替代;
。4)我方手機(jī)品牌憑借簡(jiǎn)潔的風(fēng)格、領(lǐng)先的科技、獨(dú)特的銷售方式等在國際聲譽(yù)較高,受到消費(fèi)者的青睞,且與我方合作的公司較多。
2、我方劣勢(shì):
。1)產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)依托大。iphone4s是一款WCDMA手機(jī),主打娛樂應(yīng)用功能,對(duì)WCDMA高速網(wǎng)絡(luò)充滿依賴,必須在聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)中才能充分發(fā)揮。在iphone以后的發(fā)展中,也不可能離開WCDMA,這是我方對(duì)聯(lián)通的最大依賴之處。
。2)電子產(chǎn)品更新快,如不盡快與代理達(dá)成協(xié)議,一拖再拖,不利于中國市場(chǎng)的迅速占領(lǐng),并且等其他類似產(chǎn)品上市,有被取代的危險(xiǎn)。
對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)分析
1、對(duì)方優(yōu)勢(shì):
(1)聯(lián)通是國內(nèi)唯一擁有WCDMA網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商,是3G市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。作為全球主流3G網(wǎng)絡(luò),WCDMA應(yīng)用范圍最廣、技術(shù)最為成熟,占據(jù)了全球3G用戶市場(chǎng)的.90%以上份額。如果沒有聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的支持,iPhone4s基本上沒有太大的誘惑力。從全球iPhone4用戶的網(wǎng)絡(luò)選擇來看,超過90%的iPhone4用戶都選擇WCDMA網(wǎng)絡(luò)。且聯(lián)通WCDMA技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈成熟,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營成本相對(duì)較低;
(2)聯(lián)通3G是中國國內(nèi)的領(lǐng)頭羊,3G網(wǎng)絡(luò)與iphone4s性能搭配最佳,其網(wǎng)絡(luò)速度快,演進(jìn)最平滑,國際漫游范圍廣,用戶體驗(yàn)好;
。3)若聯(lián)通與蘇寧、國美等合作,可增加iPhone4s的銷售量,擴(kuò)大市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
2、對(duì)方劣勢(shì):
。1)用戶對(duì)聯(lián)通品牌的認(rèn)同仍需進(jìn)一步提高;
。2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雄厚實(shí)力是聯(lián)通必須面對(duì)的事實(shí)。
七、談判目標(biāo)
1、可行性目標(biāo):
2、最高目標(biāo):
。1)以五千萬人民幣代理權(quán)費(fèi)用成交;
(2)以5480元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交5萬臺(tái)黑色16Giphone4s,以5880元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交5萬臺(tái)白色16Giphone4s;以6599元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交5萬臺(tái)黑色32Giphone4s,以6999元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交5萬臺(tái)白色32Giphone4s;
。3)支付條件:談判結(jié)束后合同即生效,買方于15個(gè)工作日內(nèi)先支付總額(包括代理費(fèi)用和產(chǎn)品費(fèi)用)的50%,尾款于收到產(chǎn)品的15個(gè)工作日內(nèi)付清;
。4)擔(dān)保條件:由中國太平洋保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保;
(5)維持與其長期合作。
3、最低目標(biāo):
。1)以四千萬人民幣代理權(quán)費(fèi)用成交;
。2)以5080元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交4萬臺(tái)黑色16Giphone4s,以5480元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交4萬臺(tái)白色16Giphone4s;以6199元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交4萬臺(tái)黑色32Giphone4s,以6599元人民幣/臺(tái)的價(jià)格成交4萬臺(tái)白色32Giphone4s。
4、可交易目標(biāo):
。1)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售代理權(quán),促進(jìn)我公司在中國市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展;
。2)維持與中國聯(lián)通蘇州分公司的長期友好合作;
八、談判程序及具體策略
。ㄒ唬╅_局階段
方案一:坦誠式開局;
我方談判以其坦誠地態(tài)度,將此次談判的主要目的告知甲方,在以往合作的基礎(chǔ)上,得到甲方的認(rèn)同。
方案二:一致式開局;
我方與甲方本著利益雙贏的原則,在談判開局階段,以互利互惠的談判意識(shí),相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
方案三:強(qiáng)硬式開局;
談判方案12
甲方:NUC公司董事會(huì)
乙方:NUC公司市場(chǎng)拓展部
NUC是美國一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。NUC公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過,不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來,公司穩(wěn)步增長,現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來自日本、德國和瑞典的國際競(jìng)爭(zhēng)者。不過塑模公司很少在美國西岸感受到它們的威脅。很明顯來自國外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬美元。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問題,每個(gè)工程師一年的開銷是12萬美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),或者參加展銷會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的INTERNET主頁,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響。董事會(huì)開始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)FOB22萬美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒有降低,雖然公司的`純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)䦶臇|部和中西部蔓延到西岸大本營。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場(chǎng),通過提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來擴(kuò)大銷量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈啵?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒有專門的銷售隊(duì)伍,所以一直沒什么大起色。
董事會(huì)覺得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢去擴(kuò)大銷量是否得不償失。再說,董事會(huì)感覺到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國際競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。
但為了公司的長遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問題。
談判目標(biāo):解決公司問題,謀求公司長遠(yuǎn)發(fā)展!
談判方案13
1 現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹 ............................................ 3
1.1 現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹 ......................................... 3
1.1.1 現(xiàn)代渠道 .................................................... 3
1.1.2 重點(diǎn)客戶渠道 ................................................ 3
1.2 年度合同談判介紹 ................................................. 4
2. 談判前需要完成的工作 ................................................. 4
2.1 了解零售商的決策流程 ............................................. 4
2.2 了解零售商的談判方式 ............................................. 5
2.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備 .................................... 5
2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例 ................... 5
2.2.3零售商采購人員的偏好 ........................................ 6
2.3 了解零售商的關(guān)注焦點(diǎn)和差異化策略 ................................. 6
2.3.1零售商采購人員的關(guān)注焦點(diǎn)——商業(yè)毛利 ......................... 6
2.3.2零售商評(píng)估供應(yīng)商所用的指標(biāo) .................................. 7
2.3.3零售商的差異化策略 .......................................... 8
2.4供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)方式 ................................................. 9
2.4.1成功的談判原則 .............................................. 9
2.4.2標(biāo)準(zhǔn)的談判準(zhǔn)備、操作流程 .................................... 9
2.4.3 制定總體重點(diǎn)客戶談判目標(biāo) ................................... 10
2.4.4 其他部門的配合 ............................................. 10
3 談判中需要注意的事項(xiàng) ................................................. 11
3.1 明確策略 ........................................................ 11
3.1.1談判前尚需確認(rèn)的關(guān)鍵問題: .................................. 11
3.1.2制定策略時(shí)需要考慮的問題 ................................... 11
3.2 談判中可能遇到的環(huán)節(jié) ............................................ 12
3.2.1開場(chǎng)白 ..................................................... 12
3.2.2理解與試探 ................................................. 12
3.2.3進(jìn)行談判 ................................................... 12
3.3 談判技巧 ........................................................ 13
3.3.1 談判開局策略 ............................................... 13
3.3.2 談判中期策略 ............................................... 15
3.3.3 談判后期策略 ............................................... 16
3.4 合同談判管理原則: ............................................... 18
3.4.1 區(qū)域KA經(jīng)理合同談判關(guān)鍵步驟 ................................ 18
3.4.2 談判責(zé)任和最終審批權(quán)限: .................................... 19
3.4.3 異議處理方法 ............................................... 20
4 合同執(zhí)行、監(jiān)督和反饋 ................................................. 20
4.1草擬合同 ........................................................ 20
4.2年度合同的備案 .................................................. 20
4.3合同執(zhí)行原則 .................................................... 21
4.4 其他部門的配合 .................................................. 21
5 零售商的不同細(xì)分及相應(yīng)對(duì)策 ........................................... 21
5.1不同類別的零售商采購緯度的調(diào)研 ................................... 21
5.1.1 采購決策 (集權(quán) vs. 分權(quán)) ................................. 22
5.1.2 盈利模式細(xì)分 (毛利式 vs. 費(fèi)用式) ......................... 22
5.1.3 操作規(guī)范程度: ( 操作規(guī)范 vs. 操作隨意) .................... 23
5.1.4 采購管理跨度 (精細(xì) vs. 粗放) .............................. 23
5.2各類零售商經(jīng)營模式對(duì)伊利的意義: ................................. 23
5.2.1 采購決策: ........
......................................... 23
5.2.2 盈利模式: ................................................. 24
5.2.3 操作規(guī)范程度: ............................................. 24
5.2.4 采購管理精細(xì)度: ............................................ 25
6 附表: ............................................................... 25
6.1 客戶談判準(zhǔn)備表格 ................................................ 25
6.2 標(biāo)準(zhǔn)化合同的內(nèi)容 ................................................ 26
1 現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹
1.1 現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹
1.1.1 現(xiàn)代渠道
現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點(diǎn)零售企業(yè),擁有一定的跨零售點(diǎn)集中式管理和運(yùn)營功能,例如統(tǒng)一采購和店面管理等,F(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對(duì)單個(gè)零售點(diǎn)完成全部零售客戶服務(wù)職能。
AC尼爾森把渠道分為大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、小型超市和便利店。其中大賣場(chǎng)的營業(yè)面積在6000平方米之上,販?zhǔn)巯M(fèi)品、生鮮及日常用品等,至少有30個(gè)結(jié)帳出口的零售通路。超級(jí)市場(chǎng)的營業(yè)面積在1000平方米之上,販?zhǔn)凵r產(chǎn)品,有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。小型超市的營業(yè)面積在1000平方米以下并販?zhǔn)凵r產(chǎn)品,有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。便利店的營業(yè)面積在500平方米以下有收銀機(jī)的結(jié)帳出口的連鎖店。
這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手,具有一定參考意義,但不全面。
有無跨單個(gè)零售點(diǎn)的某種集中式運(yùn)營和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個(gè)重要標(biāo)志。現(xiàn)代渠道包括大型的國際/國內(nèi)連鎖大賣場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)等,它們擁有一定的跨點(diǎn)運(yùn)營和管理功能,特別是采購功能,不能僅僅針對(duì)單個(gè)門店展開業(yè)務(wù)。
1.1.2 重點(diǎn)客戶渠道
重點(diǎn)客戶渠道是達(dá)到一定營業(yè)規(guī);蛟谌珖/區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個(gè)性化服務(wù)方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商,是營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。
國際著名零售商如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等,或者區(qū)域性零售商如上海華聯(lián)、北京華聯(lián),深圳萬佳等
現(xiàn)代渠道,尤其是重點(diǎn)客戶具有樹立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標(biāo)竿示范性作用。重點(diǎn)客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。
由于重點(diǎn)客戶的特性,鋪貨速度較快,使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場(chǎng)工具包括堆頭、海報(bào)、貨架貼等多方面線下形象突出點(diǎn),可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。
更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競(jìng)品消費(fèi)者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者放棄原先的購買計(jì)劃多是因?yàn)楫a(chǎn)品自身原因,而購買計(jì)劃外產(chǎn)品則在更大程度受購物體驗(yàn)的影響。消費(fèi)者會(huì)被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響,從而改變他們的購買決策,超過50%的消費(fèi)者都會(huì)受到終端元素影響,他們?cè)谫徺I前沒有決定要買什么,或者初步的想法在貨架前可能變化。
重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點(diǎn)客戶占伊利銷售額的比重越來越大;同時(shí),由于重點(diǎn)客戶多位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),消費(fèi)者購買能力強(qiáng),并且重點(diǎn)客戶零售店擁有更強(qiáng)的資金能力,可以負(fù)擔(dān)起更昂貴的高端產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。
液奶市場(chǎng)的利潤正逐日壓縮,因此高端產(chǎn)品對(duì)整體利潤十分重要,把握重點(diǎn)客戶將是在液奶市場(chǎng)中制勝的關(guān)鍵。
1.2 年度合同談判介紹
重點(diǎn)客戶年度合同談判是供應(yīng)商與KA客戶合作交易的開端也是雙方延續(xù)合作的開始。KA年度合同分為新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁袃纱箢。但新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁性诤贤瑑?nèi)容和合同條款上沒有太大的差異,只在KA年度合同簽訂期間有所差異,而年度合同內(nèi)容及費(fèi)用會(huì)因雙方的實(shí)力及談判能力而有所不同。
不論是新進(jìn)場(chǎng)年度合同簽訂還是續(xù)簽?zāi)甓群贤淖罱K結(jié)果,都將會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)商的今年整體營銷利潤,也是供應(yīng)商未來在KA渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營的重要關(guān)鍵。
合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它確保公司在終端投入的費(fèi)用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動(dòng)、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量,也為供應(yīng)商在重點(diǎn)客戶管理方面提供了良好的工具和指導(dǎo)方向。
年度合同談判內(nèi)容包括合同時(shí)限、供貨及產(chǎn)品驗(yàn)收、價(jià)格控制條款、 供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計(jì)劃、售后服務(wù)、促銷服務(wù)、賣場(chǎng)管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止,當(dāng)然合同內(nèi)容還不局限于這些。
2. 談判前需要完成的工作
2.1 了解零售商的決策流程
零售商采購人員(又名買手)主要負(fù)責(zé)采購商品、定購新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。在所有的'采購活動(dòng)中,采購人員主要責(zé)任是為重點(diǎn)客戶爭(zhēng)取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購人員與計(jì)劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務(wù)。采購人員和計(jì)劃人員共同的責(zé)任包括監(jiān)督與控制庫存情況、銷售計(jì)劃的制訂、商店格局、門店直運(yùn)管理、新產(chǎn)品的選擇、價(jià)格策略、貨架空間分配與管理、分析消費(fèi)者購買行為、零售市場(chǎng)分析和品類管理的實(shí)施。
每個(gè)采購人員都有自己的年度計(jì)劃和目標(biāo),最關(guān)心的是供應(yīng)商為他們所提供的利潤和銷量貢獻(xiàn)。由于買手的年度計(jì)劃目標(biāo)每年都有驚人的增長幅度,所以他們對(duì)供應(yīng)商的要求也會(huì)逐年增長。
2.2 了解零售商的談判方式
2.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備
談判準(zhǔn)備的核心是零售商采購人員通常會(huì)搜集與伊利談判所需要用到的信息,重點(diǎn)客戶往往有自動(dòng)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠快速的把伊利在他們所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應(yīng)商進(jìn)行比較。同時(shí)他們也會(huì)確認(rèn)伊利需要改進(jìn)的方面,以及伊利在競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)前的不足之處。
因此,采購人員在談判前的主要準(zhǔn)備工作將是收集信息并準(zhǔn)備材料。通過內(nèi)部系統(tǒng),可以了解關(guān)于供應(yīng)商及產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過搜集市場(chǎng)報(bào)價(jià)信息,可以了解其它零售商的銷售價(jià)格預(yù)估其進(jìn)貨價(jià)。也可以在團(tuán)隊(duì)中溝通,詢問團(tuán)隊(duì)人員是否有尚待同供應(yīng)商解決的問題?梢詮拈T店,商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應(yīng)商的信息。參考?xì)v史合同內(nèi)容,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外,還可以搜集廠商為競(jìng)爭(zhēng)零售商所贊助的海報(bào)和促銷支持等。
2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例
以家樂福談判手冊(cè)為例,采購人員的談判培訓(xùn)中處處反映出他們面對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度:
1) 讓供應(yīng)商的銷售員對(duì)得起他們的工資,讓他們出汗!
談判方案14
模擬商務(wù)談判計(jì)劃書格式
一、談判主題
二、談判團(tuán)隊(duì)組成(甲方或買方:乙方或賣方:)主談:公司談判全權(quán)代表
決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策
技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題
法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)
三、談判前期調(diào)查
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來發(fā)展趨勢(shì)等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的.背景:(同上)
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:
對(duì)方利益:
我方優(yōu)勢(shì):
我方劣勢(shì):
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
對(duì)方劣勢(shì):
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1.
分析
問題2.
分析
依次類推(問題不限)
五、談判目標(biāo)
1.最理想目標(biāo):
2.可接受目標(biāo):
3.最低目標(biāo):
目標(biāo)可行性分析:
六、程序及談判策略
1.開局
開局方案一:采用哪種開局策略及分析
開局方案二:(同上)
2.談判中期策略及分析
3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))
4.最后沖刺階段(策略和分析)
七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)
注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
談判方案15
一、目標(biāo)明確:本次藥品商務(wù)談判的目標(biāo)是就甲方的藥品采購事宜達(dá)成一致。甲方希望在保證藥品質(zhì)量的前提下,降低采購成本,同時(shí)確保穩(wěn)定的供貨渠道。乙方則希望在保持合理利潤的同時(shí),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升品牌影響力。
二、策略制定:
市場(chǎng)調(diào)研:深入了解當(dāng)前藥品市場(chǎng)的供需狀況、價(jià)格水平及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為談判提供有力依據(jù)。
優(yōu)勢(shì)分析:明確雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),發(fā)揮自身長處,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
目標(biāo)分級(jí):設(shè)定不同的談判目標(biāo),從低到高逐步爭(zhēng)取,確保達(dá)成最理想的協(xié)議。
靈活變通:根據(jù)談判過程中的實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整策略,保持談判的主動(dòng)權(quán)。
三、具體實(shí)施:
藥品質(zhì)量:強(qiáng)調(diào)乙方藥品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì),如GMP認(rèn)證、嚴(yán)格的'生產(chǎn)工藝等,確保甲方采購的藥品安全有效。
價(jià)格策略:分析市場(chǎng)價(jià)格,提出乙方合理的報(bào)價(jià)范圍,同時(shí)強(qiáng)調(diào)長期合作的利益共享。
供貨保障:穩(wěn)定的供貨能力,確保甲方在任何時(shí)候都能從乙方處采購到所需的藥品。
售后服務(wù):提供全方位的售后服務(wù),包括退換貨、物流配送等,解除甲方的后顧之憂。
四、后續(xù)跟進(jìn):
協(xié)議簽署:談判結(jié)束后,盡快整理并簽署協(xié)議,確保雙方的權(quán)益得到法律保障。
合作啟動(dòng):按照協(xié)議內(nèi)容,逐步展開合作,監(jiān)測(cè)執(zhí)行情況,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。
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