保潔員管理制度必備15篇

　　在生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的保潔員管理制度，希望對大家有所幫助。

保潔員管理制度1

　　一、后勤保潔人員必須服從領導，服從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格履行職責，執(zhí)行學院的規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨，負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關的事情；有事請假。

　　工作時間（可隨季節(jié)作適當調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區(qū)的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。

　　五、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、走廊:每天至少清潔拖地兩次，使拖地干凈明亮，瓷磚表面光亮；消防栓玻璃透明無塵。室外:保持路面和草坪整潔，無堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。

　　2、清潔工具、廢品、雜物等。不準堆放在走廊和天井里。 3、每天及時清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放，不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶，及時擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運制度

　　1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

　　3、垃圾清運必須按照清運程序進行。嚴格禁止對教師和學生的生命和財產(chǎn)構成威脅的'遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將受到嚴厲處罰。

　　七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應做相應賠償。

　　八、節(jié)約水電，發(fā)現(xiàn)水龍頭和照明，應及時關閉。下班前檢查并關閉責任區(qū)的水電開關。

　　九、有權監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應完成的任務，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　�。�2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔員管理制度2

　　為了加強對保潔員的管理，提高保潔員的工作效率，更好地服務群眾，創(chuàng)建優(yōu)美的村容村貌，特制定本管理制度。

　　一、保潔員聘用條件

　　1、要有為群眾服務的品德，有從事保潔工作的責任感和吃苦耐勞的精神。

　　2、男女不限，身體健康，年齡必須在50周歲以下，有從事保潔工作的體力。

　　3、要服從鎮(zhèn)、村兩級的調(diào)度和管理，熱心保潔工作

　　4、村干部家屬、直系親屬不列入范圍，優(yōu)先從本村低保戶或困難戶中挑選。

　　二、保潔員的工作職責

　　1、負責村所劃分區(qū)域內(nèi)的`垃圾日常保潔工作；

　　2、負責清掃本區(qū)域內(nèi)公共部分的垃圾，并把垃圾集中倒入垃圾池；

　　3、負責清掃本區(qū)域公路沿線兩旁的垃圾和清除沿街雜草；

　　4、負責宣傳垃圾分類常識和督促農(nóng)戶門前“三包”；

　　5、負責指導本區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶垃圾桶和焚燒池的正確擺放和規(guī)范使用；

　　6、協(xié)同管片村干部負責本區(qū)域內(nèi)清潔戶和欠清潔戶的評比工作。

　　三、保潔員的配備及待遇

　　1、保潔員原則上一類村配備5名、二類村配備3名，由村優(yōu)先從民政對象中推選，駐村干部按條件考察錄用，簽訂聘用合同，納入鎮(zhèn)村共同管理。

　　2、保潔員工資實行底薪與績效考核相結合。底薪暫定為300元/月，績效工資100元，由鎮(zhèn)財政從保潔員經(jīng)費中列支，不足部分由鎮(zhèn)財政負擔。

　　3、每月由鎮(zhèn)整治辦對保潔員進行考核，每村評比出1名優(yōu)秀保潔員，每人獎勵200元，全部由鎮(zhèn)財政負擔。

　　4、每月由管片村干部和保潔員對農(nóng)戶進行評比，每組評比出1名最清潔戶，每戶獎勵價值30元的物品，以資鼓勵，所需費用由鎮(zhèn)財政負擔。

　　5、對年度評選為縣“十佳村”的保潔員，每人獎勵400元，經(jīng)費從獎勵資金中列支。

　　四、保潔員的管理

　　1、保潔員由鎮(zhèn)、村共同管理，但以村管理為主，每村指定1名村干部管理1名保潔員，村干部績效考核與保潔員衛(wèi)生整治工作考核結果相掛鉤。

　　2、保潔員應保證工作時間，堅持做到每天清掃本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和上戶檢查指導衛(wèi)生，有事必須向村干部請假，并找人替代完成工作任務。

　　3、保潔員有下列行為的給予經(jīng)濟處罰，從工資中扣除：

　�、� 保潔員一次清掃或保潔不徹底，不及時整改的每次罰款10元。

　�、� 保潔員一次不清掃的，罰款20元，在一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上的加倍罰款。

　�、劢�(jīng)鎮(zhèn)督查，一次不在崗的，罰款20元，連續(xù)兩次不在崗的加倍罰款。

　　4、保潔員有下列行為的，予以解聘且停發(fā)當月績效工資，屬民政救助對象的取消資格：

　�、� 一個月內(nèi)連續(xù)三次或累計五次清掃或保潔不徹底的。

　　②一個月內(nèi)無故三次完全不清掃或不清潔的。

　　③一個月內(nèi)督查連續(xù)三次不在崗的。

　　五、本制度由鎮(zhèn)政府負責解釋，自宣布之日起實行。

保潔員管理制度3

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔員的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔員的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的檢查，并及時進行總結。

　　九、完成物業(yè)服務中心交辦的.其它工作。

　　1、保潔員管理制度間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：00下午14：00———18：00；

　　4、休息日為周六（每月休二天）。

　　工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動，按要求高質(zhì)量完成各項工作。

　　3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）飲水間等。

　　公司保潔員薪金獎懲制度：

　　本制度最終解釋權在人力資源部。

保潔員管理制度4

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

　　二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責。

　　三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領導指揮和調(diào)配。

　　四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

　　五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。 六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領導批準方可有效，病假須持院方證明。

　　七、請假需經(jīng)主管領導批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領導批準。

　　八、員工應樹立高度的工作職責感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務本領，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 九、員工應自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

　　十一、工作人員假設須外出，必須在外出去向表上做記錄。

　　十二、尊重領導、講究禮節(jié)，服從領導的`工作安排，認真主動完成自我的本職工作。

　　十三、接聽客戶 要講普通話，接聽 應禮貌、熱情，使用禮貌標準用語。

　　十四、辦公室必須堅持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。

　　十五、但凡公司安排出去學習的，必須做滿兩年�！踩鐑赡曛畠�(nèi)不想做了，未滿2年效勞期而離職的須自付學習期間所有費用〕。

　　十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準前方可離職�！矔r間以書面申請日期為準〕。

保潔員管理制度5

　　村委會是保潔隊伍管理的主體，對保潔員日常工作情況進行及時監(jiān)督管理，辦事處聯(lián)創(chuàng)辦是清掃保潔員工作考核的組織者，對清掃保潔人員工作隨機開展督查和考核，月底已考核成績作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù)。

　　一、清掃保潔人員工資按照聘用合同實施工資月付。其中80%作為固定工資，20%作為浮動工資，按每月考核結果發(fā)放。

　　二、考核滿分為100分，低于60分不發(fā)20%浮動工資，60分至80分發(fā)浮動工資的一半，80分以上發(fā)放全額浮動工資。

　　三、考核細則如下：

　　1、清掃保潔人員每日實現(xiàn)簽到制度，無故不簽到或不上班，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　2、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次，定時收集垃圾一次，并及時運至村內(nèi)垃圾臺內(nèi)，做到全天巡回保潔，及時清掃，發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分。

　　3、村內(nèi)公共場所無白色污染物、無垃圾、無衛(wèi)生死角，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

　　4、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾、無積水、無雜物，道路兩邊及樹坑無雜草，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

　　5、村內(nèi)房屋墻面、主干道樹木、電桿等無亂涂亂畫，無亂吊亂掛、牛皮癬、小廣告，無隨意張貼宣傳品，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

　　6、村內(nèi)垃圾收集箱(臺)干凈整、不破損、垃圾不外溢，村民房錢屋后雜物堆放整齊，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

　　7、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂浮物，發(fā)生問題一次扣2分。

　　8、上級檢查有問題的、村民單位有投訴的，一次扣2分。

　　9、清掃保潔人員要保證配備的`環(huán)衛(wèi)三輪車玩、整潔，確保專車專用，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

　　10、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標準服，注意自身安全，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

　　11、服從村委會和辦事處的管理，完成臨時清掃保潔任務，發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分。

保潔員管理制度6

　　一、保潔員應嚴守勞動紀律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，聽從領導聽從指揮，仔細工作。

　　二、上班時間按要求完成各項工作任務。三、按以下要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1.前院應保持干凈，不得有垃圾。應準時去除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的.垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點。

　　2.后院應保持干凈，不得有垃圾。應準時去除雜草，雜物。同時，道路應準時清掃，確保無明顯車轍印跡。

　　3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應保持堆放物品有序，廁所潔凈。彩鋼房洗漱間干凈有序、洗漱池潔凈無污漬無雜物。

　　4.領導辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵，以保證干凈衛(wèi)生。床上用品應按期（每月清洗一次，特別狀況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。

　　5.走廊應每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時應做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。

　　6.活動室應每日徹底清掃一次（用水拖）。

　　7.每周對會議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時應將會議室飲用水擺放整齊且備足肯定數(shù)量。

　　8.飲水間保持飲水機潔凈無水漬，晾衣架潔凈有序。

　　9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時應每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持干凈。

　　10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)覺滲漏狀況準時報告。

　　11.上班前對太陽能熱水器進展加水，同時檢查管道。

　　四、愛惜清潔工具，每次使用后放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進展標記。

　　五、清掃衛(wèi)生季節(jié)約用水，發(fā)覺未關好的水龍頭、照明燈，準時關好，保證不消失長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　六、對違反衛(wèi)生治理規(guī)定的行為，進展制止。對于不聽從的，準時向綜合部反映。

　　七、不在上班時間串崗、談天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

　　八、下班后應確保門窗關閉、門鎖鎖閉。

　　九、如有特別狀況應安排值班則應積極值守。

　　十、完成臨時性或領導布置的其他工作。

保潔員管理制度7

　�。ㄒ唬┩瓿梢�(guī)定清潔任務后，應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的.行為。

　�。ǘ�）業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內(nèi)處理完畢。

　　（三）保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

　　(四)認真使用和保管各種清潔工具、機具，不得隨意放置，以免丟失或損壞。故意損壞或丟失工具者，應照價賠償。

　　（五）嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

　　(6)關注gfd。上班要穿工作服、工作牌，不要穿拖鞋、短褲。

　　（七）貼合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升：

　　(1)有助于清潔團隊的管理，提高服務質(zhì)量。

　　(2)在服務工作中，創(chuàng)造突出成績的。

　�。ò耍┻`反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

保潔員管理制度8

　　一、目的

　　為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結合公司實際，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　公司所有保潔人員。

　　三、工作任務

　　確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。

　　四、工作職責

　　1、負責公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

　　2、負責樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

　　3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的'收集處理。

　　4、負責各層衛(wèi)生間設施設備的清潔保養(yǎng)。

　　5、負責垃圾桶的清洗工作。

　　6、負責會議室的清潔打掃。

　　7、負責工具設備的清潔與保養(yǎng)工作。

　　8、負責公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務、禮貌待人，對工作認真負責。

　　2、上崗時應著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象。

　　3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行。

　　4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。

　　6、注意節(jié)約用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　六、紀律要求

　　1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

　　2、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無關的事。

　　3、文明服務，禮貌待人，服務態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。

　　4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。

　　5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣廢品。

　　七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴重者予以清退：

　　1、在工作期間做與工作無關的事情者。

　　2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

　　3、不服從管理、工作不認真者。

　　4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

　　5、丟失或使用不當造成工具損壞者

　　八、附則

　　1、本制度由公司辦公室負責解釋。

　　2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準。 物業(yè)保潔員管理制度公司保潔組長在公司保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)公司保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　具體崗位職責如下:

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和公司保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)公司保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備公司保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)公司保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對公司保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。

　　八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

　　清潔工職責標準

　　一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。 樓內(nèi)外保潔員職責標準：

　　一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

　　六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

保潔員管理制度9

　　一、禮貌衛(wèi)生標準

　　1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

　　9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、職責范圍

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責人有權對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。

　　3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有職責。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的'，每次扣保潔員獎金xx元，并責令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元，并責令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款xx元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。

　　5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款x-x元。

　　6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。

　　8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款x元。

保潔員管理制度10

　　機關大院管理處保潔員職責

　　1、負責在管理處的清潔、保潔消殺工具進行一線工作,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生;

　　2、參與使用專業(yè)的工具,對指定的物業(yè)進行環(huán)境檢測;對建筑外部的墻面等按計劃清潔。

　　3、在墻角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛(wèi)生死角按照安排清理;巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證清潔設備不受人為的破壞,隨時保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況受控;

　　4、認真作業(yè),遇到情況作記錄,受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;

　　5、負責在管理處的統(tǒng)一安排下參與消防演習,保證有事可以馬上行動

　　6、;努力學習本行業(yè)的技術,提高自身的'素質(zhì),以更好的業(yè)務水平更好的態(tài)度服務業(yè)主、社會;

保潔員管理制度11

　　一、管理原則

　　1.1 保潔員管理應遵守法律、法規(guī)、政策、保險制度等有關規(guī)定，保證主管部門與雇主之間的合法權益。

　　1.2 保潔員應當具備文明禮貌、勤奮務實、懂得衛(wèi)生等基本素質(zhì)，并且加強職業(yè)技能培訓，不斷提高服務質(zhì)量，以滿足市場的需求。

　　1.3 針對保潔員人員的實際情況，采取各種靈活的措施，營造和諧的工作環(huán)境，激發(fā)保潔員的士氣，增加對公司的忠誠度。

　　二、工作責任

　　2.1 提供保潔工作的服務范圍包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓道、走廊、電梯、廚房、辦公室、會議室等，保證清潔環(huán)境整體衛(wèi)生，無照管人員管理。

　　2.2 具有強烈責任感和服務意識，按照工作時間安排，準時出勤，按照工作內(nèi)容認真履行其職責。

　　2.3 如發(fā)現(xiàn)設備機器存在問題或損壞，及時聯(lián)系領導解決，工作可正常進行。

　　三、工資、津貼與福利待遇

　　3.1 根據(jù)保潔員工作的不同規(guī)模和難度，進行報酬的審核，并按時支付工資。

　　3.2 公司按照預定的數(shù)額為保潔員購買社會保險等福利待遇，以保障保潔員權益。

　　四、勞動保護

　　4.1 保潔員在工作中應穿戴適宜的工作服，對身體的部位、防護工具進行義務保護，減少工傷事故的`發(fā)生。

　　4.2 建立保潔員的勞動保護制度，定期進行安全學習、消防學習等工作，提高保潔員的防范意識和應急能力。

　　五、處罰和獎勵

　　5.1 對于工作中表現(xiàn)出色、工作效率高、態(tài)度優(yōu)秀的保潔員，公司應切實做出表彰，可以給予獎勵。

　　5.2 對于工作中存在疏漏、效率降低、態(tài)度惡劣的保潔員，公司要進行紀律懲罰，選希望其及時改正，嚴重者有權做出停職、終止合同時等處罰。

　　最后，公司應考慮不斷改進管理制度，不斷提高服務質(zhì)量，提升品牌形象，讓顧客滿意，讓保潔員滿意，保證公司穩(wěn)定健康的發(fā)展。

保潔員管理制度12

　　保潔員管理制度

　　1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、遵守部門考勤制度和保潔程序。

　　3、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　4、上班時穿著工作服，佩戴工號牌，儀表整潔，精神飽滿。

　　5、文明服務，禮貌待人。

　　6、不及物動詞良好的服務態(tài)度和強烈的奉獻精神。

　　7、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　8、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

　　9、不做有損公司形象的事情，不收住戶或業(yè)主的錢和東西。

　　10、絕對服從上級領導，團結同事，互相幫助。

　　11、愛護公物，損壞、丟失工具照價賠償。

　　12、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務。

　　13、做好每日工做記錄。

　　保潔員崗位職責

　　一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的.清掃保潔。

　　二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

　　三、負責樓道雜物的清理。

　　四、負責垃圾的收集和運輸。

　　五、負責垃圾桶的清洗工作。

　　六、負責垃圾轉(zhuǎn)運室的衛(wèi)生和消毒。

　　七。勸阻并及時舉報園區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為。

　　八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

　　九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。

　　十、完成領導臨時交辦的其他任務。

保潔員管理制度13

　　部門：經(jīng)營部

　　崗位：保潔員

　　編制時間：

　　直屬上司：會館管理員

　　直屬部下：無

　　一、任職條件(含培訓要求)：

　　1、男女不限

　　2、初中學歷以上

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有服務、保潔相關行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗

　　5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　二、職涯發(fā)展：

　　通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內(nèi)勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權：

　　1、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;

　　2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

　　3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記;

　　4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;

　　5、愛護保潔設備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。

　　6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如：道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

　　7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

　　8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞,應及時上報。

　　9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

　　10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。

　　四、工作目標：

　　保證會館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的.服務好顧客。

　　五、組織關系：

　　1、受會館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;

　　2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;

　　3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關工作。

　　總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

保潔員管理制度14

　　為全面推進我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強保潔隊伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機制，制定如下制度。

　　一、保潔員的聘用

　　保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動合同、建立勞動關系，經(jīng)培訓后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責任心強，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。

　　二、工作時間

　　每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。

　　三、工具的配備

　　由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、保潔員必須按辦事處劃分的.責任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的保潔任務，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時清潔、收集和清運垃圾。

　　2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動，努力完成各項工作任務。

　　3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識，教育引導村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時，加強對垃圾清運車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。

　　4、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進行妥善處理。

　　5、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

　　五、管理機制

　　1、各辦事處負責對保潔員進行業(yè)務培訓、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。

　　2、環(huán)衛(wèi)部門要落實公眾評議制度，由督察員對保潔工作實效實行“一記二查三評四考”工作制，評議結果與保潔員工資獎金掛鉤：

　�。�1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對保潔員每日工作情況進行記錄；

　�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區(qū)清掃、清運情況進行監(jiān)督抽查；

　　（3）代表評議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進行評議；

　�。�4）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對保潔員進行季度考核。

　　六、請假與離職

　　1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準后方可離崗，否則按自行離崗處理。

　　2、保潔員辭職時，必須提前半個月向所屬辦事處提出申請，經(jīng)辦事處上報鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　3、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：

　�。�1）工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；

　　（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　�。�3）保潔員考核不稱職的。

保潔員管理制度15

　　保潔員是負責公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

　　工作時間：

　　星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

　　星期六至星期日，早8:00—晚19:00

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的'利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經(jīng)理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經(jīng)理的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經(jīng)理。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

　　11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。

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