質(zhì)檢部的崗位職責(zé)[必備]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的質(zhì)檢部的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)1

　　1.分析、解決、跟進(jìn)制程重大質(zhì)量異常及過程品質(zhì)的稽查問題點;

　　2.召開質(zhì)量會議、評估產(chǎn)品的穩(wěn)定性;

　　3.培訓(xùn)需求調(diào)查，編制年度、季度、月度培訓(xùn)計劃，并保證計劃達(dá)成;

　　4.定期提供產(chǎn)品制程改善計劃及改善成果;

　　5.協(xié)助制訂、優(yōu)化、實施、持續(xù)改進(jìn)制程質(zhì)量要求、質(zhì)量體系、制程品質(zhì)工作流程;

　　6.監(jiān)督制程符合工藝要求、確保巡查人員依規(guī)制作業(yè)，___程度降低客戶批量性質(zhì)量投訴;

　　7.協(xié)助修訂部門組織架構(gòu)、完善部門職責(zé)、崗位職責(zé);

　　8.負(fù)責(zé)對工廠鋸床及各配件的加工進(jìn)行質(zhì)量檢驗

質(zhì)檢部的`崗位職責(zé)2

　　1、貫徹執(zhí)行國家、交通部等上級單位有關(guān)質(zhì)量方面的政策法規(guī)，全面落實質(zhì)量責(zé)任制。

　　2、負(fù)責(zé)本項目部質(zhì)量工作規(guī)劃、目標(biāo)，建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、按公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗計劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗計劃的實施。

　　4、建立原材料、半成品、成品及外圍檢驗記錄及質(zhì)量統(tǒng)計報表，每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見。

　　5、定期組織質(zhì)量檢查，及時收集生產(chǎn)過程中質(zhì)量異常反應(yīng)信息，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的施工、生產(chǎn)工藝進(jìn)行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決。

　　6、負(fù)責(zé)檢驗儀器的配置、使用、校正，保證檢驗工作的正常進(jìn)行。

　　7、每月召開一次質(zhì)量分析會，組織項目部各部門和生產(chǎn)骨干開展質(zhì)量管理活動，提高全員質(zhì)量管理意識，推動質(zhì)量管理工作邁上新的臺階。

　　8、組織開展對各部門施工單位的.質(zhì)量工作的考核、評比及獎懲兌現(xiàn)。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)3

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)公司的.各類原材料檢驗，對質(zhì)量問題提出質(zhì)異及處理意見；

　　4、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見

　　5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計工作；

　　8、負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題原因的進(jìn)行分析，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；

　　9、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢驗；

　　10、協(xié)助做好質(zhì)量檔案的管理工作；

　　11、協(xié)助做好公司有關(guān)質(zhì)量的工作計劃；

　　12、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系；

　　13、協(xié)助組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

　　14、協(xié)助做好質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核和上崗工作；

　　16、完成臨時交辦的其他工作。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)客戶端投訴處理，確認(rèn)客戶投訴信息，協(xié)同廠內(nèi)分析原因、編寫8D報告，提出改善對策、跟蹤驗證改善效果;

　　量產(chǎn)品品質(zhì)改善，客戶端產(chǎn)品問題跟進(jìn)改善，維護客戶品質(zhì)部門客情關(guān)系;

　　新產(chǎn)品品質(zhì)改善，統(tǒng)計新品量產(chǎn)初期在客戶端品質(zhì)狀況，產(chǎn)品不良問題的跟蹤及改善;

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)5

　　1.水處理化驗員上崗操作時必須攜帶操作證。

　　2.熟悉《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及《天津市鍋爐水處理管理辦法》并能認(rèn)真執(zhí)行，熟記重點條文。

　　3.了解所操作鍋爐的結(jié)構(gòu)，掌握水處理設(shè)備的原理、構(gòu)造、水流程和操作，水分析方法，并能指導(dǎo)停爐后的保養(yǎng)工作。

　　4.定期進(jìn)行水質(zhì)化驗，嚴(yán)格控制鍋爐給水、爐水的`水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，督促司爐工堅持正常的鍋爐排污制度。

　　5.保持水處理化驗室及其設(shè)備、化驗儀器齊全完好和整潔。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)6

　　一、負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量體系的建立、運行、改進(jìn)工作，制定并落實項目部的質(zhì)量管理辦法。

　　二、主持部內(nèi)工作，負(fù)責(zé)制定項目部質(zhì)量管理的年度工作計劃并組織實施。

　　三、負(fù)責(zé)項目部以及分包單位工程質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)督檢查和不合格品及質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理的日常工作。

　　四、負(fù)責(zé)制定并落實項目部的質(zhì)量獎懲制度。

　　五、參加交工、竣工驗收，負(fù)責(zé)資料室竣工資料歸檔的工作質(zhì)量。

　　六、負(fù)責(zé)與監(jiān)理的.日常溝通，及時向領(lǐng)導(dǎo)或部門傳達(dá)業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的有關(guān)信息。

　　七、負(fù)責(zé)組織項目部的qc小組活動。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)組織公司工程施工管理、工程監(jiān)理以及項目經(jīng)理工作監(jiān)督、做好監(jiān)理、項目經(jīng)理專業(yè)技能以及服務(wù)意識培訓(xùn);

　　2、審核、跟進(jìn)工地施工完成情況，定期抽查工地情況，總結(jié)分析施工任務(wù)完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的.問題，對工地形象標(biāo)識、工人形象、施工規(guī)范、施工進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場檢查(拍照)，形成記錄，錄入ERP系統(tǒng)任職資格

　　3、打造工程團隊，主持本部門內(nèi)部員工的招聘、考核、培訓(xùn)、管理工作，保證工程部的良性成長;

　　4、制定與推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)與項目管理體系，提高公司工程施工質(zhì)量以及工程形象。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1、 負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與健全;

　　2、 企業(yè)來料、制程、成品的`檢驗管理工作;

　　3、 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理;

　　4、 不合格品的確認(rèn)、標(biāo)識及跟蹤管理;

　　5、 公司內(nèi)部質(zhì)量審核;

　　6、 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄與檔案管理;

　　7、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的首檢、抽檢、終檢以及專檢工作;

　　任職要求:教育背景:大專及以上學(xué)歷;

　　相關(guān)專業(yè)知識:熟悉鑄造產(chǎn)品材料,熟悉常用檢驗設(shè)備的使用及保養(yǎng);

　　工作經(jīng)驗:有2年以上的同行業(yè)工作經(jīng)驗;1年以上管理經(jīng)驗;

　　技能技巧:了解iso9000質(zhì)量管理體系,熟悉常用監(jiān)測器具的使用及保養(yǎng),掌握不合格管理流程;

　　工作態(tài)度: 身心健康、吃苦耐勞,責(zé)任心強,有較好的執(zhí)行力。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)9

　　1、進(jìn)貨原材料檢驗;

　　2、結(jié)構(gòu)件、印制板等外協(xié)產(chǎn)品檢驗;

　　3、公司產(chǎn)品成品、半成品檢驗;

　　4、產(chǎn)品環(huán)境試驗;

　　5、檢測、測量設(shè)備的維護及校驗對接工作;

　　6、相關(guān)文件編寫及整理;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他事務(wù)的處理。

質(zhì)檢部的'崗位職責(zé)10

　　一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家之質(zhì)量方針、政策和指標(biāo)、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。

　　二、 堅持“質(zhì)量第一”方針，推行全面落實質(zhì)量管理，健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，建立健全質(zhì)量管理體系，推行全面質(zhì)量管理活動。

　　三、 負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，對出現(xiàn)之質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)；負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之統(tǒng)計。

　　四、 負(fù)責(zé)對公司計量器具進(jìn)行管制，建立健全計量器具之管理制度。

　　五、 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標(biāo)識和可追溯性之管制工作；

　　六、 參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格之認(rèn)可；不合格品評審，制定糾正、預(yù)防措施。

　　七、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規(guī)范之制訂與執(zhí)行；統(tǒng)計技術(shù)之制定和運用，各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計、分析。

　　八、 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力之分析及品質(zhì)異常之改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施；不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行；

　　九、 負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案；負(fù)責(zé)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求；清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；

　　十、 對所屬人員之崗位調(diào)動、工作指導(dǎo)分配、監(jiān)督、考核；不定期抽查檢驗人員檢查合格零部件及成品，以考核檢驗人員之工作質(zhì)量。

　　十一、 負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；

　　十二、 對各類報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證之準(zhǔn)確性、完整性、齊全性負(fù)責(zé)。

　　十三、 每月向管理者代表提供本部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)報告。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)11

　　1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查，對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　2、在開展質(zhì)檢工作時，應(yīng)秉公辦事，一切依照制度辦事，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

　　4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。

　　5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開展系列質(zhì)量管理活動，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善，達(dá)到經(jīng)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)（不直接參與指揮），確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量，維護企業(yè)的信譽和消費者利益。

　　7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范；建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。

　　8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，建立一套科學(xué)的'、有效的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度，嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。

　　9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料，給予員工及時的貫徹傳達(dá)，避免同一事件的再次發(fā)生。

　　10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協(xié)助公司制定整改方案，并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。

　　11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比，并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析，提出合理化建議并上報、存檔。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)12

　　崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　下屬崗位：檢驗人員

　　崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

　　管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；

　　管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)；

　　主要職責(zé)：

　　1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

　　7、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

　　8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

　　9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

　　10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)經(jīng)律；

　　11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的'進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

　　12、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；

　　14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)13

　　（一）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證

　　1．負(fù)責(zé)采購部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證

　　（1）負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可（根據(jù)客戶到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書面匯報）；

　�。�2）負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升（相應(yīng)材料問題報告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶）；

　�。�3）對于提交的有關(guān)原材料問題予以解決。

　　2．負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制

　�。�1）設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù)；

　�。�2）監(jiān)控控制方案的.實施情況及合格率變化，針對客觀實際進(jìn)行修正。

　　3．負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制

　�。�1）保證出貨符合客戶質(zhì)量要求；

　�。�2）清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；

　�。�3）針對客戶反饋信息，修正控制方案，杜絕重復(fù)問題發(fā)生。

　　（二）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行控制

　　1．保證公司各項生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行；

　　2．制訂內(nèi)審計劃，監(jiān)控內(nèi)審工作，提交管理評審。

　　（三）培訓(xùn)/指導(dǎo)/評估下屬及相關(guān)職能

　　1．培訓(xùn)、指導(dǎo)

　�。�1）培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；

　�。�2）分配工作，根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。

　　2．評估

　�。�1）評估下屬工作效果；

　�。�2）評估相關(guān)工作職能工作效果。

　　（四）審核審批與體系有關(guān)的各類文件

　　1．維護現(xiàn)有文件有效性；

　　2．發(fā)生變更時，對已更新的文件的有效性進(jìn)行評估，予以審批（生產(chǎn)方面）；

　　3．引入外來文件時，確認(rèn)外來文件的有效性、適應(yīng)性。

　　（五）執(zhí)行公司5S規(guī)范 ——“5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)

　　（六）完成上級委派的其他任務(wù)

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)14

　　質(zhì)檢部部長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運行的日常管理工作，組織并推進(jìn)質(zhì)量管理體系的計劃、管理、確認(rèn)等工作，組織并實施質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、過程審核以及產(chǎn)品質(zhì)量審核工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作，制定完善的質(zhì)量管理制度并貫徹實施。

　　3、負(fù)責(zé)組織實施原材料、外購、外協(xié)件、半成品、直至成品的產(chǎn)品過程檢驗工作，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門及時傳送產(chǎn)品質(zhì)量信息并對不合格品實施評審；如發(fā)生重大質(zhì)量事故時，及時報告總經(jīng)理，并采取有效措施，協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好質(zhì)量事故的調(diào)查、處理。

　　5、負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理。

　　6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品制作、安裝、調(diào)試過程的'驗收等工作，并出具最終檢驗證明。

　　7、貫徹執(zhí)行國家和公司的質(zhì)量方針、政策、法律和法規(guī)，熟悉了解行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗評定辦法及標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、組織制訂總裝、涂裝各工序及成品入庫的檢驗規(guī)程。

　　9、參與內(nèi)審、評審等管理工作。

質(zhì)檢部的崗位職責(zé)15

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。

　　2、研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項目，設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格，經(jīng)與部門協(xié)商，報總經(jīng)理審批后使用

　　3、在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員，開展檢查培訓(xùn)，幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表，開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。

　　4、組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的'問題，提出改進(jìn)措施。

　　5、收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài)，每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告，直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題，提出改進(jìn)建議。

　　6、每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，報總經(jīng)理審批后，抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，分析存在的問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱，提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。

　　7、將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標(biāo)管理各項經(jīng)濟指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來，參加浴場月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評，提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以落實目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。

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