網(wǎng)格化管理制度【必備】
在快速變化和不斷變革的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的網(wǎng)格化管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理制度1
一、背景和目的
隨著校園規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的增加，校園環(huán)境衛(wèi)生管理變得越來(lái)越復(fù)雜。為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果，我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。
二、管理范圍和內(nèi)容
校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度適用于整個(gè)校園范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。具體內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 劃分網(wǎng)格區(qū)域：根據(jù)校園的實(shí)際情況，將校園劃分為若干個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，每個(gè)區(qū)域由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)。
2. 責(zé)任分工：根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域劃分，明確每個(gè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任和職責(zé)，包括但不限于定期巡查、協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)人員、處理投訴等。
3. 巡查制度：每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域的負(fù)責(zé)人需要定期巡查所負(fù)責(zé)的`區(qū)域，檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理。
4. 環(huán)衛(wèi)人員管理：負(fù)責(zé)人需要協(xié)調(diào)安排環(huán)衛(wèi)人員的工作任務(wù)和班次，確保每個(gè)區(qū)域都有足夠的環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行清潔工作。
5. 投訴處理：負(fù)責(zé)人需要及時(shí)處理學(xué)生和教職工的環(huán)境衛(wèi)生投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，保證學(xué)校環(huán)境的整潔和舒適。
6. 教育宣傳：負(fù)責(zé)人需要組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育宣傳活動(dòng)，提高學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，倡導(dǎo)文明行為和愛(ài)護(hù)環(huán)境的習(xí)慣。
三、執(zhí)行和監(jiān)督
1. 學(xué)校將成立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組，負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施方案、安排培訓(xùn)和督促檢查工作。
2. 負(fù)責(zé)人需要定期向?qū)W校環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題，并接受監(jiān)督和指導(dǎo)。
3. 學(xué)校將建立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的考核機(jī)制，對(duì)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲，激勵(lì)其積極履行職責(zé)。
四、預(yù)期效果
通過(guò)校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施，我們預(yù)期可以達(dá)到以下幾個(gè)效果：
1. 提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果，確保校園環(huán)境的整潔和舒適。
2. 加強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為。
3. 提升校園形象，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
4. 提升學(xué)校管理水平，提高學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施將為校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作提供科學(xué)、規(guī)范和高效的管理手段，進(jìn)一步提升校園環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理制度2
1、排查收集的.各類信息與問(wèn)題，必須本著“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責(zé)任上，屬于村內(nèi)部事務(wù)，原則上由村網(wǎng)格站長(zhǎng)牽頭處理；涉及鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。
3、在處置時(shí)效上，屬村工作站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時(shí)注明原因。
4、在處置協(xié)調(diào)上，如問(wèn)題超出鎮(zhèn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市相關(guān)職能部門，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問(wèn)題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。
網(wǎng)格化管理制度3
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《浙江省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，努力構(gòu)建“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門齊抓共管、片、村(社區(qū))履行責(zé)任、企業(yè)單位全面負(fù)責(zé)、廣大群眾共同防范”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，做到定人、定崗、定責(zé)，使安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無(wú)遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責(zé)任明確、落實(shí)到位，形成轄區(qū)安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)實(shí)施安全網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確各級(jí)、各有關(guān)部門安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，全面落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位的安全主體責(zé)任，健全鄉(xiāng)政府、片、村(社區(qū))、企事業(yè)單位三級(jí)安全管理體系，有效預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生。
鄉(xiāng)政府成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)劉澤華為組長(zhǎng);副鄉(xiāng)長(zhǎng)陳剛為副組長(zhǎng);鄉(xiāng)安監(jiān)站范曉麗、毛云、各村安全協(xié)管員以及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。
(一)網(wǎng)格劃分：
鄉(xiāng)政府為大網(wǎng)格，各村為中網(wǎng)格，企事業(yè)單位和在建項(xiàng)目等為小網(wǎng)格。
中網(wǎng)格，按照分管、屬地管理原則，全鄉(xiāng)共劃分為7個(gè)。
小網(wǎng)格，企事業(yè)單位、在建項(xiàng)目為三級(jí)網(wǎng)格。
(二)工作職責(zé)：
1.大網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全網(wǎng)格化的組織，制定安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案。負(fù)責(zé)具體落實(shí)方案以及協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全網(wǎng)格信息化建設(shè)，將網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容，做到有部署、有檢查、有記錄、有總結(jié);組織召開(kāi)轄區(qū)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)，制定工作措施;聯(lián)系相關(guān)職能部門，分析安全形勢(shì)，研究并協(xié)調(diào)解決全鄉(xiāng)安全管理中的重大問(wèn)題;建立重點(diǎn)單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控;按照市安委會(huì)工作安排組織開(kāi)展安全大檢查;進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、安全責(zé)任人、安全員進(jìn)行安全培訓(xùn)，督導(dǎo)各單位開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，擴(kuò)大安全知識(shí)教育覆蓋面和影響力;對(duì)各單位上報(bào)的安全隱患信息進(jìn)行匯總分析，并協(xié)調(diào)督促相關(guān)單位或部門的安全責(zé)任人落實(shí)整改。
2.中網(wǎng)格的安全網(wǎng)格化管理工作由各聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和片長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。層層落實(shí)工作責(zé)任，明確各小網(wǎng)格的責(zé)任人，以及責(zé)任目標(biāo)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有小網(wǎng)格安全基本情況的調(diào)查摸底，按照“一個(gè)企業(yè)一檔”模式分別登記建檔，形成本級(jí)安全管理數(shù)據(jù)庫(kù)，并報(bào)鄉(xiāng)鄉(xiāng)安監(jiān)站統(tǒng)計(jì)匯總存檔;督促、幫助各小網(wǎng)格完善安全制度，明確安全管理責(zé)任，建立健全安全檔案，完善事故應(yīng)急預(yù)案;協(xié)助大網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)安全隱患單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，定期開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)企事業(yè)單位、在建項(xiàng)目、交通道路、河道等的安全監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位和在建項(xiàng)目安全責(zé)任落實(shí)情況、設(shè)施和器材配置的完好情況，以及通道、安全出口是否暢通，用電、用氣是否規(guī)范等;全面收集安全隱患信息，將檢查情況記錄備案并及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)安監(jiān)站;督促相關(guān)責(zé)任人對(duì)本區(qū)域內(nèi)的安全情況進(jìn)行排查。
3.小網(wǎng)格要成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組或管理組織，明確本單位及相關(guān)人員的安全責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，將安全管理責(zé)任落實(shí)到具體人頭。各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人是本單位安全的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全工作，確保本單位安全。小網(wǎng)格要建立安全管理制度，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，完善事故應(yīng)急處置預(yù)案;要建立并健全本單位的安全、人員檔案等基礎(chǔ)情況臺(tái)帳，對(duì)安全工作有計(jì)劃、安排、總結(jié)，健全安全檢查、整改情況臺(tái)帳，健全宣傳、會(huì)議、特種設(shè)備等檔案。
(三)工作措施：
1.明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。納入安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的人員、責(zé)任單位要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，切實(shí)履行安全管理職責(zé)，落實(shí)安全管理措施，按要求開(kāi)展好安全生產(chǎn)管理工作。對(duì)實(shí)施網(wǎng)格化管理的每一個(gè)成員單位與責(zé)任人，切實(shí)將安全工作落實(shí)到位、責(zé)任到人。
2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息溝通。加快鄉(xiāng)安全生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)，建立信息暢通的網(wǎng)格化管理機(jī)制，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神傳達(dá)到基層。各村、企事業(yè)單位要按照鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署，安排專人負(fù)責(zé)，開(kāi)展安全生產(chǎn)信息采集工作。
3.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行網(wǎng)格化安全管理機(jī)制，明確安全管理責(zé)任區(qū)和工作職責(zé)。要落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任，每年與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。鄉(xiāng)政府要與村、企事業(yè)單位等簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，確保無(wú)遺漏。
4.規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全活動(dòng)，依法落實(shí)主體責(zé)任。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體。要通過(guò)網(wǎng)格化管理的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理活動(dòng)，引導(dǎo)全鄉(xiāng)企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度、規(guī)范安全生產(chǎn)管理、加大安全投入，整改隱患設(shè)備設(shè)施、完善安全防護(hù)裝置、落實(shí)員工安全培訓(xùn)教育等措施，督促企業(yè)變被動(dòng)為主動(dòng)，徹底實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的自律與自我監(jiān)管。
5.編制《保安鄉(xiāng)網(wǎng)格化安全管理地圖》。鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室編制《保安鄉(xiāng)網(wǎng)格化安全管理地圖》，標(biāo)明每個(gè)企業(yè)的位置、性質(zhì)、面積、監(jiān)管責(zé)任人、存在隱患內(nèi)容等，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化和信息化。
6.相關(guān)部門分工協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。鄉(xiāng)安監(jiān)站負(fù)責(zé)制定轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化實(shí)施方案，對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理及考核，建立全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù)庫(kù)，制定各類人員的.職責(zé)，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的各項(xiàng)工作制度。負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作的開(kāi)展情況進(jìn)行督查，對(duì)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作檢查、督促、考核驗(yàn)收，對(duì)轄區(qū)各單位貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)情況實(shí)施監(jiān)察。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管。
各村具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，負(fù)責(zé)轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)安全生產(chǎn)的宣傳教育，企業(yè)安全信息的采集，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告;協(xié)助對(duì)轄區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查執(zhí)法。
(四)工作要求。
(一)提高安全認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施網(wǎng)格化安全管理，是一項(xiàng)創(chuàng)新工作，是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)抓好基層的安全管理工作，完善安全管理機(jī)制和框架，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)、建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的需要。對(duì)此，各村、轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位要有充分的認(rèn)識(shí)，高度重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展，嚴(yán)格按照鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新工作措施，認(rèn)真組織實(shí)施，確保工作落實(shí)到位，取得實(shí)效。
(二)突出管理重點(diǎn)，確保工作實(shí)效。在網(wǎng)格化安全管理工作中，由鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，根據(jù)各單位的匯報(bào)和監(jiān)督抽查情況，對(duì)全鄉(xiāng)各部門、各村、轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)好的安全管理方法機(jī)制進(jìn)行宣傳和弘揚(yáng)，對(duì)工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)，造成不良影響的單位進(jìn)行批評(píng)。對(duì)有關(guān)工作人員沒(méi)有履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化管理制度4
一、網(wǎng)格劃分和隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級(jí)網(wǎng)格”的劃分要求，社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，即每一個(gè)社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無(wú)縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格，原則上每個(gè)單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。
網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍按照一個(gè)網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團(tuán)隊(duì)的原則，進(jìn)行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任)，網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員，由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍按“3+X”模式組建，“3”即網(wǎng)格長(zhǎng)(也是網(wǎng)格管理員，由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長(zhǎng)擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居干部擔(dān)任)，網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格協(xié)管員實(shí)行“一格一員”，網(wǎng)格督導(dǎo)員實(shí)行“一員多格”;“X”指的是警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、志愿者等。
二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)
(一)網(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;
2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問(wèn)題，并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決，對(duì)于超出職權(quán)范圍且無(wú)力解決的，提交上級(jí)部門解決，并積極協(xié)助參與;
3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺(tái)帳的匯總、上報(bào)和檔案的整理與管理工作;
4.制定考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎(jiǎng)懲。
(二)社區(qū)書(shū)記(主任)職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開(kāi)展，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制;
3.組織召開(kāi)網(wǎng)格周例會(huì)，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點(diǎn)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;
4.組織社區(qū)工作人員開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;
5.上情下達(dá)，協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報(bào)需處理的問(wèn)題，跟蹤落實(shí)處理情況;
6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開(kāi)展一次群眾滿意測(cè)評(píng)，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。
(三)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)：
1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)社區(qū);
2.對(duì)網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問(wèn)題處置工作;
3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況;
4.重點(diǎn)關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來(lái)人員等特殊群體，了解他們的需求，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，幫助解決;
5.對(duì)上報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，已處置到位的問(wèn)題要及時(shí)復(fù)核確認(rèn)，建立好臺(tái)帳;
6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺(tái)帳，記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》，同時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)。
(四)五大員工作職責(zé)：
1.網(wǎng)格平臺(tái)管理員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)采集、排查的`各類信息進(jìn)行審定并上報(bào)信息平臺(tái);做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)的日常維護(hù)和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過(guò)工作例會(huì)等形式通報(bào)網(wǎng)格工作開(kāi)展情況及存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：及時(shí)受理報(bào)警求助，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng);積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問(wèn)題，全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點(diǎn)人群的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況;指導(dǎo)治保會(huì)、義務(wù)巡邏隊(duì)等群防群治力量開(kāi)展治安巡邏和鄰里守望活動(dòng)，督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度，落實(shí)安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。
3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé)：及時(shí)把上級(jí)的重大決策和法律法規(guī)，宣傳到群眾中，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X(jué)行動(dòng)，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構(gòu)建平安和諧社區(qū)，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。
4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)信息收集整理報(bào)送、臺(tái)帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時(shí)，臺(tái)帳明晰規(guī)范，確�？陀^真實(shí)反映本社區(qū)各網(wǎng)格動(dòng)態(tài)管理情況。
5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé)：對(duì)居民提出的要求服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行收集整理，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對(duì)計(jì)生辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項(xiàng)目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會(huì)制度
1.周例會(huì)制度。例會(huì)由社區(qū)書(shū)記或主任負(fù)責(zé)組織，參會(huì)人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格五大員。會(huì)議主要內(nèi)容：
(1)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào)，提出解決問(wèn)題辦法或意見(jiàn);
(2)網(wǎng)格管理者對(duì)上周巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)未得到徹底解決的問(wèn)題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作；
(3)對(duì)上周周例會(huì)中提出的困難、問(wèn)題解決情況進(jìn)行二次通報(bào)，對(duì)未得到徹底解決的問(wèn)題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，并在下一周通報(bào)解決情況，直至問(wèn)題得到徹底解決。
2.月例會(huì)制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會(huì)人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計(jì)生、社會(huì)保障、、民政、信訪等負(fù)責(zé)人。會(huì)議主要內(nèi)容：
(1)聽(tīng)取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報(bào)及下月工作安排;
(2)通報(bào)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問(wèn)題，研究對(duì)策辦法，安排部署近期工作任務(wù);
(3)研究處理排查出的重大疑難問(wèn)題，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究協(xié)調(diào)解決。
(二)網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù);
(2)學(xué)習(xí)社會(huì)管理創(chuàng)新知識(shí)，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺(tái)操作技能;
(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);
(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。
(1)采取自學(xué)或以會(huì)代訓(xùn)方式開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);
(2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如講課、召開(kāi)座談會(huì)、外出參觀學(xué)習(xí)等。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。
(1)以會(huì)代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;
(2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;
(3)培訓(xùn)考勤情況作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。
網(wǎng)格化管理制度5
根據(jù)縣文件要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村、社區(qū)基層環(huán)保工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我街道實(shí)際，經(jīng)研究，決定開(kāi)展環(huán)保網(wǎng)格化管理，實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理"原則。按照環(huán)境管理網(wǎng)格化、精細(xì)化要求，著力構(gòu)建屬地負(fù)責(zé)、監(jiān)管到位、服務(wù)到位、溝通到位的常態(tài)化環(huán)保監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)化解網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境投訴、環(huán)境糾紛和環(huán)境隱患問(wèn)題，確保環(huán)境質(zhì)量安全，維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。
二、組織管理
按照"條塊結(jié)合、塊為主體、重心下沉、屬地管理"的原則，按環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為依據(jù)，將我街道環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為二級(jí)網(wǎng)格。
一級(jí)網(wǎng)格：街道;
二級(jí)網(wǎng)格：各社區(qū)、各單位。
三、網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)
(一)一級(jí)網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)
1.一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人及其職責(zé)
一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由街道分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)保網(wǎng)格化管理工作，組織建設(shè)環(huán)保管理網(wǎng)格體系，落實(shí)二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員，指導(dǎo)、檢查、督促網(wǎng)格環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)。
2.一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員及其職責(zé)
一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員由街道環(huán)保員擔(dān)任。
一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀信息，掌握網(wǎng)格內(nèi)水質(zhì)、大氣等污染情況，建立污染源檔案。開(kāi)展對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)污染物處理設(shè)施運(yùn)行、污水排放與廢氣排放、網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)工業(yè)固廢的處置和轉(zhuǎn)移、企業(yè)新建項(xiàng)目、畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染物排放治理等情況的日常巡查工作。負(fù)責(zé)查處二級(jí)網(wǎng)格管理員反映的環(huán)境污染問(wèn)題、環(huán)境違法案件，對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境違法案件及時(shí)調(diào)查取證，及時(shí)處理xx糾紛，協(xié)助開(kāi)展環(huán)境事故的應(yīng)急處置。
3.一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員及其職責(zé)
一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員由街道環(huán)保員擔(dān)任。
一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)落實(shí)具體環(huán)保措施，指導(dǎo)、管理、督促二級(jí)網(wǎng)格管理人員開(kāi)展環(huán)保網(wǎng)格化管理，構(gòu)建網(wǎng)格之間的溝通平臺(tái)，協(xié)調(diào)網(wǎng)格之間的.相互工作交流。收集匯總本區(qū)域網(wǎng)格化管理信息，上報(bào)給縣環(huán)保局。
(二)二級(jí)網(wǎng)格管理人員及其職責(zé)
1.二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及其職責(zé)
二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由街道聯(lián)村(社區(qū))干部擔(dān)任。
二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人牽頭開(kāi)展對(duì)本級(jí)環(huán)保網(wǎng)格內(nèi)污染源進(jìn)行日常巡查，收集本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)污染信息，調(diào)處環(huán)境糾紛，帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格人員落實(shí)環(huán)保網(wǎng)格化管理制度和要求，對(duì)本級(jí)環(huán)保網(wǎng)格化管理工作負(fù)責(zé)。
2.二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員及其職責(zé)
二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員即社區(qū)環(huán)保員，由社區(qū)主任擔(dān)任。
二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)助本級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開(kāi)展有關(guān)工作，收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情，準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)匚廴驹葱畔�。及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法問(wèn)題，提出管理建議，現(xiàn)場(chǎng)配合做好解釋和疏導(dǎo)工作。向群眾和企業(yè)宣傳環(huán)保有關(guān)政策法規(guī)，接受群眾和企業(yè)咨詢，指導(dǎo)企業(yè)做好污染治理與環(huán)境管理工作，幫助建立企業(yè)環(huán)境管理人員隊(duì)伍，引導(dǎo)和監(jiān)督本地的環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)。
四、網(wǎng)格化管理的工作制度
(一)工作例會(huì)制度
街道原則上每月召開(kāi)工作例會(huì)，分析形勢(shì)，掌握動(dòng)態(tài)，通報(bào)情況，分析和研究部署環(huán)保工作。
(二)排查整治制度
各社區(qū)每周要開(kāi)展一次環(huán)境隱患排查。街道每月組織開(kāi)展一次環(huán)境隱患排查。通過(guò)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境隱患，及時(shí)落實(shí)措施切實(shí)加以整改。
(三)日常檢查制度
一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員巡查時(shí)，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)檢查原則上每月不少于三次(其中夜間巡查一次以上)，對(duì)違法行為采取當(dāng)場(chǎng)制止，視具體情況報(bào)告或處理;如遇突發(fā)環(huán)境事件，在立即向環(huán)保部門報(bào)告的同時(shí)可采取必要應(yīng)急措施，防止污染擴(kuò)大化。
二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人原則上每周應(yīng)到所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患，應(yīng)在第一時(shí)間予以報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為要予以制止，視具體情況報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向街道分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通報(bào)給一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;
二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員每周到網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)檢查不少于一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為予以制止，視具體情況報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人予以報(bào)告，并通報(bào)給一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患，應(yīng)在第一時(shí)間予以報(bào)告和通報(bào)。
(四)信息交流制度
各社區(qū)網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月本網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)格化監(jiān)管情況，以《網(wǎng)格化巡查情況匯總表》的形式，于每月25日前報(bào)街道環(huán)保員。
(五)督查制度
街道每季度開(kāi)展一次督查，督查內(nèi)容包括：監(jiān)管員履行職責(zé)情況、對(duì)環(huán)境違法案件查處與整改情況、網(wǎng)格內(nèi)環(huán)保工作完成指標(biāo)情況、環(huán)保規(guī)范化管理與行風(fēng)建設(shè)情況、巡查記錄情況。
(六)資料存檔制度
對(duì)巡查、檢查記錄和臺(tái)帳等相關(guān)資料由各村、社區(qū)收集后定期送街道存檔備查。
五、網(wǎng)格管理人員考核管理
(一)人員培訓(xùn)
網(wǎng)格員上崗前由區(qū)環(huán)保分局組織進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：講解環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理的重要性和必要性;明確各級(jí)網(wǎng)格員的職責(zé)義務(wù);講解網(wǎng)格員工作內(nèi)容;講解環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀;講解需上報(bào)縣環(huán)保局的情況等等。
每半年由縣環(huán)保局對(duì)其進(jìn)行一次繼續(xù)教育，提高其網(wǎng)格化監(jiān)管能力。
(二)人員調(diào)整備案
網(wǎng)格管理員上崗時(shí)頒發(fā)上崗證，各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人、監(jiān)管員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、管理員的基本情況需登記在冊(cè)，整理歸檔。如有工作調(diào)整的，網(wǎng)格單位應(yīng)及時(shí)充實(shí)和調(diào)整，并報(bào)街道備案。
六、工作要求
(一)明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理工作，落實(shí)工作要求，全面做好檢查和監(jiān)管。要將網(wǎng)格化管理工作做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，確保工作取得實(shí)效。
(二)注重信息收集，提高管理效能。各社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)格劃分情況，突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)精細(xì)化管理。進(jìn)一步摸清和準(zhǔn)確掌握排污單位的分布情況，及時(shí)收集群眾訴求和輿情信息。要配合縣環(huán)保局加大對(duì)環(huán)境違法案件的查處打擊力度，有效打擊取締各類非法污染加工點(diǎn)，使各類環(huán)境投訴和污染隱患在基層得到及時(shí)有效解決。
(三)積極探索創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。各單位要積極探索和創(chuàng)新，對(duì)于工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)梳理和反饋，確保網(wǎng)格化工作運(yùn)行順暢。要及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，充分發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格化管理的功效，全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
網(wǎng)格化管理制度6
第一章總則
第一條為了進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理的現(xiàn)代化，提高村級(jí)干部的工作效能，增強(qiáng)村民的參與意識(shí)和獲得感，制定本制度。
第二條本制度適用于村委會(huì)及其下設(shè)機(jī)構(gòu)的工作，包括村級(jí)人民代表大會(huì)的組織和履職以及相關(guān)民主管理事務(wù)。
第三條村網(wǎng)格化管理制度是指通過(guò)將村莊劃分為若干網(wǎng)格，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，實(shí)行精細(xì)化、分類化、個(gè)體化的管理方式，保障村民的合法權(quán)益，提供基本公共服務(wù)，并促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
第四條村委會(huì)是村莊的組織者和管理者，負(fù)責(zé)村級(jí)人民代表大會(huì)的工作，履行代表和管理職能，保障村民的合法權(quán)益。
第五條村網(wǎng)格化管理制度堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持依法治村、依法行政，堅(jiān)持黨群一體、黨員先鋒領(lǐng)航，堅(jiān)持以人為本，提高村民的滿意度和幸福感。
第六條村網(wǎng)格化管理制度建立以社區(qū)為基本單位，分工明確，責(zé)任到人的運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)和教育，培養(yǎng)億萬(wàn)農(nóng)民的公民意識(shí)和法治觀念，增強(qiáng)村民的自治能力和自我管理能力。
第二章劃定網(wǎng)格
第七條村網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施需要先對(duì)村莊進(jìn)行網(wǎng)格劃定。按照村莊的規(guī)模和特點(diǎn)，將村莊劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格依托于相應(yīng)的社區(qū)，由專門的網(wǎng)格負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理。
第八條網(wǎng)格劃定應(yīng)充分考慮村民的居住特點(diǎn)、行動(dòng)區(qū)域、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況等因素，保證網(wǎng)格的合理性和精準(zhǔn)性。劃定網(wǎng)格應(yīng)向村民公開(kāi)，并聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議。
第九條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)按照村莊的實(shí)際情況，將自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格進(jìn)行深入了解和調(diào)查研究，形成完整的網(wǎng)格管理方案，明確工作目標(biāo)和措施，確保管理工作的有效開(kāi)展。
第三章網(wǎng)格管理
第十條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，完成村委會(huì)和上級(jí)主管部門交辦的工作任務(wù)，同時(shí)與村民保持良好的溝通和聯(lián)系，了解和解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題。
第十一條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召開(kāi)網(wǎng)格會(huì)議，組織網(wǎng)格成員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和問(wèn)題研討，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善網(wǎng)格工作制度和措施，提升工作水平和能力。
第十二條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)黨組織和群眾自治組織的協(xié)調(diào)和配合，開(kāi)展統(tǒng)一的宣傳和教育活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)的自治能力和管理水平不斷提高。
第十三條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門和地方政府的溝通與合作，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格所轄范圍內(nèi)的`執(zhí)法問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)等方面的問(wèn)題，提高村民的獲得感和幸福感。
第四章網(wǎng)格服務(wù)
第十四條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格成員開(kāi)展基層服務(wù)工作，包括但不限于社區(qū)治安巡邏、環(huán)境整治、普法宣傳、文化體育活動(dòng)等，提高村民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
第十五條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助村委會(huì)做好穩(wěn)定就業(yè)、扶貧幫困、助學(xué)助醫(yī)等民生工作，保障群眾的基本權(quán)益和福利。特殊困難群眾應(yīng)得到重點(diǎn)關(guān)注和幫助。
第十六條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)做好社區(qū)矛盾糾紛的排查和化解工作，依法協(xié)調(diào)調(diào)解，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第十七條網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)推動(dòng)社區(qū)的互助合作和共建共享，組織開(kāi)展小額貸款、農(nóng)村合作醫(yī)療、共建文化活動(dòng)等社區(qū)公益事業(yè)，提高社區(qū)的文明程度和社會(huì)效益。
第五章村民參與
第十八條村民是村莊的主體，是網(wǎng)格化管理的參與者和受益者。村民有權(quán)了解自己所在的網(wǎng)格和網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，參與網(wǎng)格管理活動(dòng)和制定網(wǎng)格規(guī)劃。
第十九條村民有權(quán)向網(wǎng)格負(fù)責(zé)人反映自己的訴求和困難，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)解答和處理，為村民提供基本公共服務(wù)，增強(qiáng)村民的滿意度和幸福感。
第二十條村民有權(quán)參與社區(qū)自治組織的選舉和決策，通過(guò)自己的意見(jiàn)和建議，改變村莊的面貌和管理方式，提高村莊的發(fā)展和治理水平。
第二十一條村民有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和村莊的規(guī)章制度，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和環(huán)境，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第六章監(jiān)督與評(píng)估
第二十二條村網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)村莊的持續(xù)發(fā)展和治理創(chuàng)新。
第二十三條相關(guān)部門和社會(huì)組織可以對(duì)村網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出監(jiān)督意見(jiàn)和建議，幫助村莊解決實(shí)際問(wèn)題。
第七章附則
第二十四條本制度由村委會(huì)負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
第二十五條本制度自頒布之日起施行。
網(wǎng)格化管理制度7
一、 網(wǎng)格劃分
按照屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分，以部門或區(qū)域單位為單位建立一個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理人員，明確監(jiān)管責(zé)任和工作內(nèi)容，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下具體落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干，并對(duì)片區(qū)責(zé)任人、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做到工作包干、責(zé)任到人。
二、管理員職責(zé)
1工作方法
1.1網(wǎng)格專職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時(shí)收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情況，準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的'安全生產(chǎn)情況，努力解決存在的隱患、問(wèn)題及職工思想動(dòng)向等情況。
1.2采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題，自行解決，重大問(wèn)題由公司進(jìn)行解決。
1.3網(wǎng)格管理人員實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”對(duì)職工反映的訴求和問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行及時(shí)反饋，對(duì)落實(shí)情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤，確保落實(shí)到位。
1.4建立定期匯報(bào)制度，將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報(bào)，將難以解決或重大問(wèn)題提交公司會(huì)議研究。
1.5強(qiáng)化職工自我管理意識(shí)。網(wǎng)格管理人員要通過(guò)培訓(xùn)教育、談心等方式，發(fā)動(dòng)職工的積極性，提高職工自我管理意識(shí)，也有益于對(duì)網(wǎng)格化管理工作的支持監(jiān)督，更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。
2工作考核
2.1網(wǎng)格管理人員定期上報(bào)網(wǎng)格化工作開(kāi)展情況，每缺1次，扣100元。
2.2及時(shí)解決網(wǎng)格內(nèi)存在的隱患，無(wú)重大問(wèn)題存在。存在重大問(wèn)題、隱患或解決不利的，每處扣500元。
2.3網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生事故的，視情況罰款1000-5000元。
網(wǎng)格化管理制度8
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)抓好管區(qū)安全生產(chǎn)管理工作，完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，特制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，以杜絕重特大事故為目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理，倡導(dǎo)安全文化，落實(shí)安全責(zé)任，加大安全投入，建立以街道、社區(qū)、企業(yè)為單元的三級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，構(gòu)建覆蓋全管區(qū)、責(zé)任到人、職能到位的安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制，形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監(jiān)管的工作格局，使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)管區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立金門路街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任楊光任組長(zhǎng)，各位副主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)居委會(huì)主任為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)辦主任賈安東任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作，辦公室設(shè)在安監(jiān)辦。
三、主要內(nèi)容。
按照屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則，以街道辦事處為單元建立1個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，以社區(qū)為單元建立9個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，以企事業(yè)單位、居民樓院(小區(qū))和商業(yè)樓宇為單元，建立基層網(wǎng)格，作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點(diǎn)，形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個(gè)點(diǎn)。
四、實(shí)施方法。
1.以社區(qū)為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。
6.安全責(zé)任人要嚴(yán)格按照職責(zé)要求，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，做好重特大安全事故防范工作。
1.在本社區(qū)按路段為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);。
2.確定每個(gè)責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人，全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。
5.社區(qū)安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)安全檢查，監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實(shí)整改措施。
五、職責(zé)分工。
(一)街道辦事處安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，街道辦事處主任為轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。街道辦事處安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)管區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)、各企事業(yè)單位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。
(三)街道各分管責(zé)任人為責(zé)任區(qū)和責(zé)任科室的.安全管理責(zé)任人。社區(qū)居委會(huì)主任為社區(qū)安全管理責(zé)任人。
六、工作要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，是深入落實(shí)企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個(gè)責(zé)任、落實(shí)屬地管理職責(zé)的重要舉措，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)本質(zhì)安全、建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的需要。對(duì)此，各社區(qū)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求，創(chuàng)新措施，認(rèn)真組織實(shí)施。各社區(qū)要成立實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓，明確具體責(zé)任人，制定出切實(shí)可行的工作方案，明確工作計(jì)劃和進(jìn)度時(shí)間表，確保工作措施到位，取得成效。
(二)明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，實(shí)施“條塊結(jié)合”。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H，進(jìn)一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé)，做好檢查和監(jiān)管。各社區(qū)要把安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格細(xì)化到路段、企事業(yè)單位和居民樓院，建立第四級(jí)和第五級(jí)網(wǎng)格，并對(duì)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實(shí)行“三定”，即定人、定崗、定責(zé)，切實(shí)做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對(duì)安全重點(diǎn)單位進(jìn)行掛牌公示，確定本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人和上一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全工作，并指派專人負(fù)責(zé)，跟蹤落實(shí)各項(xiàng)管理措施。社區(qū)居委會(huì)干部、安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)調(diào)度，確保實(shí)效。在安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作中，安監(jiān)辦要對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)度情況每月進(jìn)行調(diào)度，并將調(diào)度情況報(bào)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時(shí)，要及時(shí)將變化人員名單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對(duì)管區(qū)落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法并予以宣傳推廣，對(duì)工作不到位、管理不得力、措施不嚴(yán)格、造成不良影響的單位在管區(qū)內(nèi)進(jìn)行批評(píng)。對(duì)有關(guān)人員沒(méi)有履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，要依法嚴(yán)肅處理。
(四)宣傳到位，廣造聲勢(shì)。要充分利用培訓(xùn)班、座談會(huì)、黑板報(bào)等形式，加大對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度，通過(guò)各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展安全網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性，增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，對(duì)隱患嚴(yán)重、安全管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開(kāi)曝光。
網(wǎng)格化管理制度9
為確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，xx鎮(zhèn)研究制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度》。
明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)。確定了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格警務(wù)員和縣鎮(zhèn)兩級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員的工作職責(zé)。
建立定時(shí)入網(wǎng)格制度。每周四為集中工作日。由網(wǎng)格長(zhǎng)召集縣鎮(zhèn)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格警務(wù)員召開(kāi)工作例會(huì)，分析研判網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題隱患，共同開(kāi)展入戶走訪、9項(xiàng)重點(diǎn)工作巡查等工作。
確定網(wǎng)格指導(dǎo)員入網(wǎng)格工作時(shí)間。要求縣網(wǎng)格指導(dǎo)員每周至少入網(wǎng)格1次，每次入網(wǎng)格時(shí)間1小時(shí)，每周累計(jì)入網(wǎng)格時(shí)間不少于3個(gè)小時(shí)。鎮(zhèn)網(wǎng)格指導(dǎo)員每周至少入網(wǎng)格2次每次入網(wǎng)格時(shí)間至少1小時(shí)，每周累計(jì)入網(wǎng)格時(shí)間不少于4個(gè)小時(shí)。
嚴(yán)格督導(dǎo)考核。由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室對(duì)網(wǎng)格指導(dǎo)員入網(wǎng)格工作進(jìn)行監(jiān)督考核，不定時(shí)入網(wǎng)格督導(dǎo)檢查，考核結(jié)果將同年度考核評(píng)先樹(shù)優(yōu)掛鉤。
網(wǎng)格化服務(wù)管理制度3
1、會(huì)議制度。建立定期、不定期會(huì)議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì)制度，村居(社區(qū))每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格管理工作例會(huì)，如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
2、臺(tái)帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì)管理合帳》，由村居(社區(qū))進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。
3、報(bào)告制度。網(wǎng)格長(zhǎng)原則上每3天向中網(wǎng)格主任報(bào)告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報(bào)告一次工作情況，有特殊情況隨時(shí)上報(bào)。
4、培訓(xùn)制度。管理中心適時(shí)組織對(duì)網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)《街道網(wǎng)格化管理工作日記》，全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問(wèn)題與信息，報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)整理后報(bào)送網(wǎng)格專營(yíng)員，網(wǎng)格專營(yíng)員按"區(qū)分責(zé)任、分類處理"的原則，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送各業(yè)務(wù)責(zé)任人，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時(shí)辦結(jié)制度。辦事程序簡(jiǎn)單，申報(bào)材料齊全，可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，要即收即辦;需經(jīng)審核、確認(rèn)等，不晚當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，要根據(jù)辦理時(shí)限規(guī)定，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上，屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的.，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)及時(shí)做好解釋工作。
8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對(duì)各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí);處置各類問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等內(nèi)容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標(biāo)考核一并實(shí)施。督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則�？陀^如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確保考核結(jié)果的公信力。
網(wǎng)格化管理制度10
一、社區(qū)居民委員會(huì)：
負(fù)責(zé)組織對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的管理和考評(píng)。
二、網(wǎng)格長(zhǎng)：
在做好自身專職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的.調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)，收集整理、共享反饋信息。
三、網(wǎng)格員的職責(zé)
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、�。ㄉ蹋⿷舭徇w、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報(bào)。
3、一般信息每周一、四主動(dòng)報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，特殊信息及時(shí)報(bào)送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。
5、網(wǎng)格員實(shí)行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
網(wǎng)格化管理制度11
1、會(huì)議制度。建立定期、不定期會(huì)議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì)制度，村居(社區(qū))每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格管理工作例會(huì)，如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
2、臺(tái)帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化管理合帳》，由村居(社區(qū))進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。
3、制度。網(wǎng)格長(zhǎng)原則上每3天向中網(wǎng)格報(bào)告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報(bào)告一次工作情況，有特殊情況隨時(shí)上報(bào)。
4培訓(xùn)制度。管理中心適時(shí)組織對(duì)網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)《街道網(wǎng)格化管理工作》，全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問(wèn)題與信息，報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)整理后報(bào)送網(wǎng)格專營(yíng)員，網(wǎng)格專營(yíng)員按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送各業(yè)務(wù)責(zé)任人，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時(shí)辦結(jié)制度。辦事程序，申報(bào)材料齊全，可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，要即收即辦;需經(jīng)審核、確認(rèn)等，不晚當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，要根據(jù)辦理時(shí)限規(guī)定，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上，屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)及時(shí)做好解釋工作。
8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對(duì)各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí);處置各類問(wèn)題的'時(shí)效與實(shí)效情況等內(nèi)容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作考核一并實(shí)施。督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則�？陀^如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確�？己私Y(jié)果的公信力。
網(wǎng)格化管理制度12
一、網(wǎng)格劃分和隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級(jí)網(wǎng)格”的劃分要求，社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，即每一個(gè)社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無(wú)縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格，原則上每個(gè)單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。
網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍按照一個(gè)網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團(tuán)隊(duì)的原則，進(jìn)行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任)，網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員，由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍按“3+X”模式組建，“3”即網(wǎng)格長(zhǎng)(也是網(wǎng)格管理員，由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長(zhǎng)擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居干部擔(dān)任)，網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格協(xié)管員實(shí)行“一格一員”，網(wǎng)格督導(dǎo)員實(shí)行“一員多格”;“X”指的是警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、志愿者等。
二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)
(一)網(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問(wèn)題，并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決，對(duì)于超出職權(quán)范圍且無(wú)力解決的，提交上級(jí)部門解決，并積極協(xié)助參與;3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺(tái)帳的匯總、上報(bào)和檔案的整理與管理工作;4.制定考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎(jiǎng)懲。
(二)社區(qū)書(shū)記(主任)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開(kāi)展，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制;3.組織召開(kāi)網(wǎng)格周例會(huì)，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點(diǎn)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;4.組織社區(qū)工作人員開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;5.上情下達(dá)，協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報(bào)需處理的問(wèn)題，跟蹤落實(shí)處理情況;6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開(kāi)展一次群眾滿意測(cè)評(píng)，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。
(三)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)：1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)社區(qū);2.對(duì)網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問(wèn)題處置工作;3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況;4.重點(diǎn)關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來(lái)人員等特殊群體，了解他們的需求，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，幫助解決;5.對(duì)上報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，已處置到位的問(wèn)題要及時(shí)復(fù)核確認(rèn)，建立好臺(tái)帳;6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺(tái)帳，記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》，同時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)。
(四)五大員工作職責(zé)：1.網(wǎng)格平臺(tái)管理員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)采集、排查的各類信息進(jìn)行審定并上報(bào)信息平臺(tái);做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)的日常維護(hù)和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過(guò)工作例會(huì)等形式通報(bào)網(wǎng)格工作開(kāi)展情況及存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：及時(shí)受理報(bào)警求助，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng);積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問(wèn)題，全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點(diǎn)人群的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況;指導(dǎo)治保會(huì)、義務(wù)巡邏隊(duì)等群防群治力量開(kāi)展治安巡邏和鄰里守望活動(dòng)，督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度，落實(shí)安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé)：及時(shí)把上級(jí)的重大決策和法律法規(guī)，宣傳到群眾中，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X(jué)行動(dòng)，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構(gòu)建平安和諧社區(qū)，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)信息收集整理報(bào)送、臺(tái)帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時(shí)，臺(tái)帳明晰規(guī)范，確保客觀真實(shí)反映本社區(qū)各網(wǎng)格動(dòng)態(tài)管理情況。5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé)：對(duì)居民提出的要求服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行收集整理，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對(duì)計(jì)生辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項(xiàng)目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會(huì)制度
1.周例會(huì)制度。例會(huì)由社區(qū)書(shū)記或主任負(fù)責(zé)組織，參會(huì)人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格五大員。會(huì)議主要內(nèi)容：(1)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào)，提出解決問(wèn)題辦法或意見(jiàn);(2)網(wǎng)格管理者對(duì)上周巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)未得到徹底解決的問(wèn)題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作;(3)對(duì)上周周例會(huì)中提出的困難、問(wèn)題解決情況進(jìn)行二次通報(bào)，對(duì)未得到徹底解決的問(wèn)題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，并在下一周通報(bào)解決情況，直至問(wèn)題得到徹底解決。
2.月例會(huì)制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會(huì)人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計(jì)生、社會(huì)保障、、民政、信訪等負(fù)責(zé)人。會(huì)議主要內(nèi)容：(1)聽(tīng)取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報(bào)及下月工作安排;(2)通報(bào)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問(wèn)題，研究對(duì)策辦法，安排部署近期工作任務(wù);(3)研究處理排查出的重大疑難問(wèn)題，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究協(xié)調(diào)解決。
(二)網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。(1)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù);(2)學(xué)習(xí)社會(huì)管理創(chuàng)新知識(shí)，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺(tái)操作技能;(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。
2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。(1)采取自學(xué)或以會(huì)代訓(xùn)方式開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);(2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如講課、召開(kāi)座談會(huì)、外出參觀學(xué)習(xí)等。
3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。(1)以會(huì)代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;(2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;(3)培訓(xùn)考勤情況作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。
(三)網(wǎng)格巡查制度
1.巡查內(nèi)容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產(chǎn)、節(jié)育措施落實(shí)情況等信息;(2)出租屋內(nèi)居住的人員信息情況;(3)網(wǎng)格內(nèi)消防安全情況;(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩(wěn)定因素排查;(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況：巡查轄區(qū)內(nèi)小區(qū)路面及樓道、屋頂和街巷的衛(wèi)生保潔狀況，及時(shí)制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發(fā)現(xiàn)上報(bào)并參與清理衛(wèi)生死角、樓層雜物;整治清理二級(jí)路段、街巷、小區(qū)中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現(xiàn)象;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止并上報(bào)在轄區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)行為;⑹其他需要了解的'信息及上級(jí)交辦的排查事項(xiàng)。
2.巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項(xiàng)巡查，社區(qū)網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格督導(dǎo)員每周至少到網(wǎng)格巡查1次，單元網(wǎng)格長(zhǎng)、協(xié)管員每日至少到網(wǎng)格巡查1次，信息員、治安員、中心戶長(zhǎng)(樓棟長(zhǎng))每天進(jìn)行走訪巡查，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，并記錄在案。專項(xiàng)巡查按照上級(jí)主管部門的要求進(jìn)行;(2)網(wǎng)格巡查工作可由本網(wǎng)格單獨(dú)完成，也可由相鄰幾個(gè)網(wǎng)格聯(lián)合完成，具體安排由網(wǎng)格長(zhǎng)自行協(xié)調(diào);(3)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或收集到的信息，及時(shí)通過(guò)手持終端上傳至網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)，記錄備案，作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。
3.調(diào)查注意事項(xiàng)。入戶調(diào)查要合理安排時(shí)間，注意方式方法，對(duì)服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，要主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通，及時(shí)了解社情民意，認(rèn)真填寫(xiě)《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》。
(四)網(wǎng)格信息平臺(tái)管理制度
1.每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格要建立社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)，配備平臺(tái)管理員，做好信息平臺(tái)的日常維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。
2.信息平臺(tái)實(shí)行分類管理，及時(shí)更新、儲(chǔ)存各類數(shù)據(jù)，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3.網(wǎng)格管理者、平臺(tái)管理員要圍繞信息平臺(tái)設(shè)置的項(xiàng)目收集信息，錄入平臺(tái)。
4.網(wǎng)格長(zhǎng)每天必須配帶手機(jī)終端，并始終保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要即時(shí)用手機(jī)上傳，確保第一時(shí)間掌握社情信息。
5.各網(wǎng)格管理者要切實(shí)做好信息臺(tái)賬的管理，及時(shí)充實(shí)更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息，使信息平臺(tái)隨著工作的進(jìn)展而變化，并做好保密工作。
四、工作流程
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問(wèn)題。⑴居民反映的問(wèn)題，或網(wǎng)格長(zhǎng)、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問(wèn)題，自己能夠解決的及時(shí)解決，自己不能解決的，由網(wǎng)格長(zhǎng)通過(guò)手持終端上傳到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)，由社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)解決。⑵社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)管理員，對(duì)各單元網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)歸類，上報(bào)社區(qū)書(shū)記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問(wèn)題，要及時(shí)安排相應(yīng)人員處置，對(duì)超出社區(qū)管轄范圍或居委會(huì)自身無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)，由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解決。⑶鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對(duì)各社區(qū)上報(bào)的問(wèn)題要及時(shí)提交鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在本鎮(zhèn)內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)指派相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，對(duì)超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，上報(bào)縣級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)，由縣級(jí)服務(wù)管理中心立項(xiàng)派單，分流處置。⑷辦結(jié)的事項(xiàng)、處理好的問(wèn)題及時(shí)告知當(dāng)事人�？h級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)全程監(jiān)督處理過(guò)程，訪問(wèn)相應(yīng)人員對(duì)問(wèn)題處理意見(jiàn)，反饋結(jié)果并結(jié)案歸檔。形成“信息采集—受理立項(xiàng)—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。
五、績(jī)效考核辦法
(一)考核原則
考核工作主要針對(duì)每個(gè)網(wǎng)格工作完成情況，堅(jiān)持績(jī)效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公平公開(kāi)、實(shí)事求是和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。
(二)考核對(duì)象
社區(qū)網(wǎng)格工作者。
(三)考核內(nèi)容
1.落實(shí)社區(qū)居委會(huì)布置的各項(xiàng)工作完成情況。
2.網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時(shí)登記。
3.網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安綜合治理、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。
4.網(wǎng)格內(nèi)(含周邊)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及督促整改情況。
5.社區(qū)黨建及文體等工作開(kāi)展情況。
6.按照部門職能準(zhǔn)入社區(qū)制度，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。
(四)督查考核形式
采取聽(tīng)、評(píng)、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1.聽(tīng)。主要聽(tīng)取各網(wǎng)格長(zhǎng)的工作匯報(bào)。
2.評(píng)。主要評(píng)價(jià)網(wǎng)格長(zhǎng)各項(xiàng)工作落實(shí)情況。
3.看。一看工作態(tài)度，是否愛(ài)崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅(jiān)持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對(duì)一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績(jī)，檢查崗位職責(zé)的落實(shí)和取得的實(shí)效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息;信息采集是否及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，做到及時(shí)登記上報(bào);臺(tái)賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。
4.議。召開(kāi)由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議，以及對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、協(xié)管員的綜合評(píng)價(jià)。
(五)考核獎(jiǎng)懲辦法
1.社區(qū)網(wǎng)格化管理工作者考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金直接掛鉤，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應(yīng)有以下幾項(xiàng)：
�、啪W(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問(wèn)題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。
�、泼褚鉂M意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測(cè)評(píng)。
�、窃u(píng)價(jià)考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對(duì)各網(wǎng)格工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
�、揉l(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實(shí)際制定加分和減分項(xiàng)目。
2.對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶長(zhǎng)(樓棟長(zhǎng))，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
網(wǎng)格化管理制度13
一、網(wǎng)格員工作的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┫蚓W(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。
�。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見(jiàn)和建議，了解他們?cè)谒枷�、生產(chǎn)、生活等方面的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好社情民意記錄。
（三）做好上情下達(dá)和下情上傳，及時(shí)向鎮(zhèn)司法所反映群眾的訴求、意見(jiàn)和建議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)解決群眾所難，說(shuō)服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹(shù)立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。
（五）定期和按需為群眾開(kāi)展健康服務(wù)。
�。┌l(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢(shì)，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來(lái)人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。
�。ò耍┟吭孪蛩痉ㄋ鶊�(bào)送網(wǎng)格化管理信息采集工作臺(tái)帳。
�。ň牛┩瓿删W(wǎng)格化管理其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、網(wǎng)格員工作形式
�。ㄒ唬┒ㄆ陂_(kāi)展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動(dòng)，每名網(wǎng)格成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報(bào)鎮(zhèn)司法所以便于信息的及時(shí)統(tǒng)計(jì)錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報(bào)。
�。ǘ┯删W(wǎng)格責(zé)任人開(kāi)展日常信息采集，并做好與網(wǎng)格員的聯(lián)絡(luò)工作。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、網(wǎng)格員定期進(jìn)網(wǎng)格的針對(duì)性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。
（四）原則上每月3號(hào)上午（遇節(jié)假日提前），網(wǎng)格員向司法所領(lǐng)取網(wǎng)格排查表時(shí)召開(kāi)工作例會(huì)，遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)召集網(wǎng)格成員召開(kāi)會(huì)議，分析研判相關(guān)事項(xiàng)。
三、網(wǎng)格員工作紀(jì)律
（一）六不準(zhǔn)
1.不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報(bào)瞞報(bào)。
2.不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。
3.不準(zhǔn)故意拖延辦事時(shí)間，推諉扯皮，損害群眾利益。
4.不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。
5.不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表?yè)p害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。
6.不準(zhǔn)無(wú)故缺席網(wǎng)格員開(kāi)展的工作。
�。ǘ┝蛔�
1.不讓上級(jí)布置的工作在我手中延誤。
2.不讓?xiě)?yīng)該反饋的意見(jiàn)或傳遞的信息在我手中中斷。
3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。
4.不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。
5.不讓各種差錯(cuò)在我手里出現(xiàn)。
6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
四、網(wǎng)格（總）責(zé)任人職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)網(wǎng)格成員的召集，定期不定期組織開(kāi)展網(wǎng)格走訪活動(dòng)。
（二）明確網(wǎng)格員成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。
�。ㄈ┟吭抡匍_(kāi)一次網(wǎng)格員工作例會(huì)，回顧總結(jié)前期工作，提出熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，商討解決辦法，安排下一階段工作。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)對(duì)群眾、企業(yè)反映問(wèn)題和服務(wù)需求進(jìn)行匯總，并及時(shí)向鎮(zhèn)黨組織及鎮(zhèn)相關(guān)辦公室匯報(bào)。保持同網(wǎng)格員成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)信息，檢查、督促積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。
（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進(jìn)行移交并予以說(shuō)明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時(shí)得到反饋意見(jiàn)，并告知當(dāng)事人。
�。┌凑站W(wǎng)格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)了解社情民意，及時(shí)掌握涉穩(wěn)信息，并加強(qiáng)分析研判，為維護(hù)穩(wěn)定決策提供參考。加強(qiáng)網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。
�。ㄆ撸┩瓿删W(wǎng)格化管理的其他各項(xiàng)工作。
五、網(wǎng)格成員職責(zé)
�。ㄒ唬⿻r(shí)常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。
�。ǘ┞男芯W(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充實(shí)）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤。
�。ㄈ┘皶r(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人、鎮(zhèn)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。
（四）充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢(shì)，做好網(wǎng)格員入戶的向?qū)А⒒厩闆r通報(bào)等相關(guān)工作。
�。ㄎ澹┳龊萌罕妼�(duì)網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)群眾對(duì)服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí)和密切配合。
�。┞男新�(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。
六、問(wèn)題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度
�。ㄒ唬┒ㄆ诜治鲅信�。對(duì)于上報(bào)的情況或問(wèn)題，各級(jí)網(wǎng)格每月至少召開(kāi)一次分析研判會(huì)議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實(shí)辦理。
（二）限時(shí)辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問(wèn)題的辦結(jié)或答復(fù)時(shí)間為7天；較復(fù)雜的矛盾、訴求問(wèn)題的辦結(jié)或答復(fù)時(shí)間為15天，重大疑難性矛盾或問(wèn)題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。
�。ㄈ┓诸惙謱犹幚�。網(wǎng)格員走訪和服務(wù)所收集的問(wèn)題，采取分類分層解決的辦法進(jìn)行處理錄入。
一般性的問(wèn)題，由各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對(duì)群眾當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù)；
涉及共性問(wèn)題或矛盾糾紛，由村（社區(qū)）協(xié)調(diào)解決；村（社區(qū)）未解決的.、涉及到重大問(wèn)題或矛盾糾紛的上報(bào)政府部門綜合協(xié)調(diào)處理。
重大疑難問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。
七、例會(huì)制度
為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會(huì)制度。
�。ㄒ唬┕ぷ骼龝�(huì)每月定期召開(kāi)一次，可以單獨(dú)召開(kāi)，也可以與民情分析會(huì)結(jié)合召開(kāi)。
（二）工作例會(huì)由村（社區(qū)）全體網(wǎng)格員參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)人召集，并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。
�。ㄈ﹥�(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問(wèn)題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點(diǎn)難題。
（四）對(duì)例會(huì)反映的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。
（五）例會(huì)全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加，不得隨意缺席，如確實(shí)有緊急情況，必須請(qǐng)假。
�。┟吭掳磿r(shí)總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。
八、入戶走訪制度
為了切實(shí)轉(zhuǎn)變網(wǎng)格員成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，特制定如下制度：
（一）全體網(wǎng)格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時(shí)。
�。ǘ┟總�(gè)成員入戶都要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決的要詳細(xì)記載記錄在專用筆記本上。
�。ㄈ┤霊舨粌H要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開(kāi)各種類型座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實(shí)事。
�。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問(wèn)題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會(huì)中進(jìn)行反映，總結(jié)。
九、工作督辦
鎮(zhèn)網(wǎng)格辦對(duì)網(wǎng)格運(yùn)行情況，管理與服務(wù)是否到位，各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)等方面，每月進(jìn)行督辦，督辦結(jié)果列入鎮(zhèn)網(wǎng)格工作考核。
網(wǎng)格化管理制度14
為確�！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會(huì)制度。
一、工作例會(huì)每月定期召開(kāi)一次，可以單獨(dú)召開(kāi)，也可以與民情分析會(huì)結(jié)合召開(kāi)。
三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問(wèn)題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點(diǎn)難題。
四、對(duì)例會(huì)反映的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。
五、例會(huì)全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加，不得隨意缺席，如確實(shí)有緊急情況，必須請(qǐng)假。
六、每月按時(shí)總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。
1、各村網(wǎng)格員須切實(shí)履行工作職責(zé)，按規(guī)定要求定期在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺(tái)帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問(wèn)題與信息，整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的'原則，屬于村職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送網(wǎng)格管理站站長(zhǎng)，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋；屬于村職責(zé)范圍之外的上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實(shí)做好村內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的登記，認(rèn)真記錄鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志。
網(wǎng)格化管理制度15
為了營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，嚴(yán)肅班紀(jì)學(xué)風(fēng)，本學(xué)期進(jìn)行嚴(yán)格的操行考核，以100分為基分，操行分低于60分視為不及格�，F(xiàn)特制以下操行考核細(xì)則。
一、禮儀方面：（執(zhí)行者：每位同學(xué)）
1.加分細(xì)則：一周遵守儀容要求加1分，考核前三名執(zhí)行者加2分
2.扣分細(xì)則：
1）不帶�；栈驁F(tuán)徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分；
2）爬窗戶或講臟話、痞話者（經(jīng)提醒后）每次扣2分；
3）若儀容儀表等違反學(xué)校規(guī)定被通告，每次扣4分，
并且在期末各類評(píng)比中不得參與；
4）學(xué)校考核最后三名每人扣2分；執(zhí)行者扣3分
二、考勤方面：（執(zhí)行者：副班長(zhǎng)）
1.加分細(xì)則：一周全勤，加1分（因個(gè)人原因，批準(zhǔn)請(qǐng)假者不加此分）
2.扣分細(xì)則：
1）早中晚遲到，早退，第一次扣2分，并在下次班會(huì)課唱一首歌作為處罰（從第二次鈴聲響結(jié)束后未進(jìn)入教室開(kāi)始計(jì)算）；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；
2）未經(jīng)請(qǐng)假缺課一節(jié)每人/次扣4分；并作為每次班級(jí)大掃除的.成員
三、課堂紀(jì)律方面：（執(zhí)行者：每天值日負(fù)責(zé)人）
1.加分細(xì)則：
1)一周沒(méi)有被老師點(diǎn)名批評(píng)加1分；
2)上課受老師公開(kāi)表?yè)P(yáng)，每次加1分
2.扣分細(xì)則：
1）受老師公開(kāi)批評(píng)，每次視情況扣2分;
2）上課睡覺(jué)者每人扣1分/節(jié)；嚴(yán)重干擾老師上課者每人/次扣5分；
3）早讀不認(rèn)真，被班主任點(diǎn)名，每人每次扣1分。
4）自習(xí)課、晚修期間，禁止一切聲音，否則如說(shuō)話（包括三人及以上大聲討論問(wèn)題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等)、打鬧、隨便走動(dòng)、看課外書(shū)籍、聽(tīng)音樂(lè)等，每人每次扣2分，二次以上者加罰值日一周；
班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)要擔(dān)起職責(zé)，首先自己先做好，然后對(duì)講話者要給以制止，若不聽(tīng)第二天早上向我匯報(bào)，加重處罰：否則對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)給予扣分1分處理。
5）上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分；
四、體育課、兩操：（執(zhí)行者：體育委員）
1.加分細(xì)則：
1）一周沒(méi)有缺上體育課加1分；
2）兩操積極參與，動(dòng)作規(guī)范到位，考核前3名加1分；執(zhí)行者加2分
3)積極參加學(xué)校體育節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的同學(xué)，考核每人各加1分，
成績(jī)?nèi)羟?名，考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分
2.扣分細(xì)則：
1)缺操一次扣2分，做操不認(rèn)真者（經(jīng)提醒后）每次扣1分；
2）上體育課的逃避或早退者扣2分；
3）學(xué)�？己俗詈笕勖咳�2分，執(zhí)行者扣3分；
五、衛(wèi)生方面：（執(zhí)行者：值周組長(zhǎng)）
1.加分細(xì)則：
1）每周值日考核成績(jī)前三名依次加6分、4分和2分，值日組長(zhǎng)多加1分
2）宿舍被評(píng)為“文明宿舍”，每人每次加2分
2.扣分細(xì)則：
1)發(fā)現(xiàn)座位周邊有垃圾存在的每次扣1分;
2）經(jīng)值日組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)逃避值日的每次扣2分；
3）每周值日考核成績(jī)末三名的依次扣3分、2分和1分，值日組長(zhǎng)多扣1分，并重新罰值日一周；
4）違反宿舍管理（包括宿舍衛(wèi)生、午休晚休紀(jì)律）要求，收到罰單后，相關(guān)責(zé)任人扣1分
六、學(xué)習(xí)成績(jī)方面：
1.加分細(xì)則：
1)各類重大考試成績(jī)段前10名，加2分，段前20名加1分，每門科目班級(jí)第一加1分，重復(fù)不累加
2）各類考試成績(jī)班內(nèi)排名有前后累計(jì)進(jìn)步10名或段內(nèi)進(jìn)步40名，加2分，重復(fù)不累加；
3）各類重大考試沒(méi)有作弊，每人每次加1分。
2.扣分細(xì)則：
1）各類考試作弊者每次扣10分，一律不得參與期末各類先進(jìn)評(píng)比；
2）各類重大考試成績(jī)班級(jí)排名前后累計(jì)倒退10名或段內(nèi)倒退40扣1分，重復(fù)不累扣；
七、作業(yè)方面：（執(zhí)行者：課代表）
1.加分細(xì)則：一周各科作業(yè)全部交齊者加1分
2.扣分細(xì)則：遲交、缺交作業(yè)者每人第一次扣2分；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；
八：附加分
1）各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)呙咳?次校級(jí)加1～3分，縣級(jí)加4～6分，市級(jí)加7～9分（學(xué)習(xí)方面）；
2）各項(xiàng)學(xué)校大小型活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)呙咳?次校級(jí)加1～3分，縣級(jí)加4～6分，市級(jí)加7～9分（文體方面）；
3）為班級(jí)、學(xué)校做貢獻(xiàn)者（如黑板報(bào)獲獎(jiǎng)、好人好事、學(xué)校競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等），酌情加分
九、特殊情況扣分：（在期末各類評(píng)比中不得參與；）
1）不準(zhǔn)賭博，吸煙，喝酒；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，扣10分。
2）不許在校園內(nèi)使用手機(jī)、聽(tīng)mp3,不看與學(xué)習(xí)、生活無(wú)關(guān)的雜志（黑皮書(shū)）每次扣10分；
3）打架斗毆者每人/次扣5分，情節(jié)惡劣者每人/次扣10分；
4）進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳者學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)每人/次扣10分；
5)愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約用電，有意損壞公共財(cái)產(chǎn)者除賠償外每人/次扣5分；
6）有其他違紀(jì)行為酌情扣分；
注：
1、每周累計(jì)扣分達(dá)到10分（不記加分），或者每月累計(jì)扣分達(dá)到30分（不記加分），期末考核不得評(píng)為優(yōu)。
2.全期操行分達(dá)100分（含加分）者方能取得評(píng)三好學(xué)生、優(yōu)秀干部的資格。
3、加分、扣分每周由班主任統(tǒng)計(jì)一次，并在班會(huì)上公布。
4．本班規(guī)從公布之日起執(zhí)行，每周一小評(píng)，每月一大評(píng)，到期末時(shí)總評(píng)。
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