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培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-11-26 17:07:57 好文 我要投稿

(熱)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

  現(xiàn)如今,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

(熱)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  職位描述:

  職責(zé)描述:

  1、制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,保證服務(wù)商團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力持續(xù)滿足公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

  2、整合集團(tuán)內(nèi)外部資源,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師資和課程,定期開(kāi)展服務(wù)商及星匠師培訓(xùn)及認(rèn)證工作

  3、整合產(chǎn)品、營(yíng)運(yùn)和產(chǎn)品部門(mén)的需求,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、促進(jìn)績(jī)效改善

  4、制定全國(guó)各地培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各地整合全國(guó)資源落地培訓(xùn)

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,有3—5年的服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)歷

  2、有較強(qiáng)的'資源整合能力和需求挖掘能力,在培訓(xùn)體系規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)評(píng)估方面有一定經(jīng)驗(yàn)

  3、有企業(yè)大學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)者、有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(培訓(xùn)總監(jiān)崗位)

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)2

  培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理職位要求

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)公司t&d相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備游戲公司組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)或人才發(fā)展計(jì)劃的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有影響力,具有跨職能的溝通能力及促進(jìn)能力,獨(dú)立工作。

  培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、建立培訓(xùn)體系,收集培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,控制培訓(xùn)成本;

  2、安排或聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地和講師,以及組織人員參與培訓(xùn);

  3、開(kāi)發(fā)和更新培訓(xùn)課程和材料,創(chuàng)建、評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)不同的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)方案的設(shè)計(jì),并有效地調(diào)整其部署以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果;

  4、提供培訓(xùn)后的.培訓(xùn)和反饋分析,收集培訓(xùn)人員的意見(jiàn)和建議,優(yōu)化培訓(xùn)效果和效率;

  5、負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化、推行完善的培訓(xùn)體系及管理和開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì);

  6、設(shè)計(jì)人才發(fā)展指導(dǎo)框架,建立人才發(fā)展的過(guò)程、政策體系和工具;

  7、提高公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的雇主品牌形象;

  8、開(kāi)拓并維護(hù)校企合作關(guān)系,建立并執(zhí)行年度校企合作項(xiàng)目。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果,并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化;

  2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并講授美容行業(yè)銷(xiāo)售、管理等培訓(xùn)課程,跟蹤培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)反饋;

  3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo),并組織開(kāi)發(fā)各類(lèi)學(xué)習(xí)資源;

  4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源,支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;

  5、協(xié)助推動(dòng)完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理

  2、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度的.培訓(xùn)計(jì)劃

  3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫(xiě)培訓(xùn)方案

  4、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果

  5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)代理商及門(mén)店日常培訓(xùn)、促銷(xiāo)推廣支持、出貨業(yè)績(jī)達(dá)成;

  2、執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),督導(dǎo)各區(qū)域的培訓(xùn);懂經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),會(huì)用管理工具;懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社群運(yùn)營(yíng);

  3、產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技能培訓(xùn),傳達(dá)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,提升店經(jīng)理及導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售能力、服務(wù)水準(zhǔn);

  4、會(huì)不斷進(jìn)行員工激勵(lì)方面培訓(xùn),能夠根據(jù)不同的員工運(yùn)用不同的激勵(lì)方法;

  5、定期到各區(qū)域輔導(dǎo)追蹤區(qū)域培訓(xùn)師和區(qū)域線上負(fù)責(zé)人的工作成效,觀摩區(qū)域培訓(xùn)師的授課并提供建議、跟蹤區(qū)域培訓(xùn)師對(duì)門(mén)店的訓(xùn)練稽核并給予輔導(dǎo);現(xiàn)場(chǎng)觀察產(chǎn)品在終端的銷(xiāo)售情況,觀察導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技能并及時(shí)給予指導(dǎo);

  6、負(fù)責(zé)南北區(qū)市場(chǎng)培訓(xùn)及促銷(xiāo)管理、區(qū)域市場(chǎng)培訓(xùn)及出貨業(yè)績(jī)達(dá)成,參與全國(guó)門(mén)店訓(xùn)練系統(tǒng)、晉升體系及門(mén)店工作手冊(cè)等的.制定及輔導(dǎo)追蹤。

  7、每月制作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)實(shí)施工作,培訓(xùn)結(jié)束出具培訓(xùn)結(jié)果報(bào)告;

  任職要求:

  1、2年以上彩妝品牌相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的帶教和培訓(xùn)、執(zhí)行促銷(xiāo)能力能組織50-60人的會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn);

  2、有較強(qiáng)的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的能力;

  3、有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力以及良好的銷(xiāo)售技巧;

  4、執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人員培養(yǎng)能力,能夠適應(yīng)短期出差;

  5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及親和力,熱愛(ài)零售行業(yè),具有內(nèi)部服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)6

  一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)樓全面工作。認(rèn)真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)議的各項(xiàng)決定,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

  二、努力抓好文明單位建設(shè),認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極開(kāi)展崗位培訓(xùn),提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

  三、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,在政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)。

  四、積極進(jìn)行本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理改革,在提高經(jīng)濟(jì)效益的前進(jìn)下,不斷提高職工的`福利待遇。

  五、負(fù)責(zé)所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對(duì)公安機(jī)關(guān)的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時(shí)傳達(dá),認(rèn)真查詢。

  六、負(fù)責(zé)本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。

  七、負(fù)責(zé)本單位對(duì)內(nèi)外業(yè)務(wù)往來(lái)和交流。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)7

  服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)售后部門(mén)各項(xiàng)工作。

  2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)制定并實(shí)施年度售后服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

  3、對(duì)轄區(qū)謳歌汽車(chē)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。

  4、負(fù)責(zé)提出全年度售后服務(wù)相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃并組 織開(kāi)展。

  5、定期進(jìn)行報(bào)表審核和工作分析,定期進(jìn)行 數(shù)據(jù)的比較與分析。

  6、確定售后各部門(mén)人員配備需要,建立人事檔案。

  7、協(xié)調(diào)售后各部門(mén)關(guān)系,促進(jìn)內(nèi)部人員的團(tuán)隊(duì)精 神

  8、落實(shí)相關(guān)人員參加謳歌汽車(chē)的培訓(xùn)及其他活動(dòng)。 維護(hù)雙方的共同利益。

  車(chē)間主管的工作職責(zé)

  1、貫徹經(jīng)營(yíng)/服務(wù)目標(biāo)、管理、監(jiān)督日常維修工作。

  2、控制維修質(zhì)量,降低返修率。

  3、評(píng)價(jià)技工能力,統(tǒng)一技工效率,生產(chǎn)率。

  4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)建立完善的客戶維修檔案

  5、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)及車(chē)間環(huán)境的.管理。

  6、保證設(shè)備、工具正確使用及技工遵守安全規(guī)則。

  7、通過(guò)效率分析改善車(chē)間維修流程。

  8、負(fù)責(zé)服從顧問(wèn)與維修人員之間的關(guān)系

  9、按需合理分配維修工的工作內(nèi)容。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)8

  工作職責(zé)

  1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷(xiāo)售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。

  2、負(fù)責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過(guò)多個(gè)有效平臺(tái)傳遞并獲得反饋招生信息。

  3、維護(hù)和開(kāi)拓新的招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計(jì)劃。

  4、動(dòng)態(tài)把握該課程的`市場(chǎng)價(jià)格,定期提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

  5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負(fù)責(zé)學(xué)生招收進(jìn)來(lái)以后的相關(guān)后續(xù)工作。

  6、耐心詳細(xì)解答相關(guān)的電話咨詢,協(xié)助完成本部門(mén)上級(jí)指派的其它工作。

  任職資格

  1、了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動(dòng)向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

  2、對(duì)銷(xiāo)售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),組織或參加過(guò)展臺(tái)銷(xiāo)售者優(yōu)先。

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷(xiāo)售的方法與渠道,組織實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先。

  4、能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售工作,具有一定的銷(xiāo)售理論知識(shí),具有良好的人際溝通能力;擅長(zhǎng)拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶者優(yōu)先。

  5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達(dá)能力。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門(mén)工作計(jì)劃,定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),部署、督促并總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。

  2、負(fù)責(zé)制定公司各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織實(shí)施。

  3、定期組織本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

  4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃(年度、月度),對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。

  5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的`實(shí)施。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)員工共項(xiàng)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。

  7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類(lèi)培訓(xùn)教材,安排、落實(shí)培訓(xùn)設(shè)備、場(chǎng)地等有關(guān)事宜。

  8、組織公司培訓(xùn)工作,及時(shí)制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。

  9、監(jiān)督和檢查各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時(shí)組織指導(dǎo)各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10

  一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理

  1、什么是精細(xì)化?

 。1)一種意識(shí)。

 。2)一種態(tài)度。

  (3)一種品味。

  (4)一種精益求精的文化。

  2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。(精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新)

 。1)高效的執(zhí)行力做事到位。

 。2)榜樣的力示范的力量是驚人的。

 。3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。

 。4)提高員工專(zhuān)業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。

  二、分行經(jīng)理每天做什么?

  1、考勤檢查。

  2、晨會(huì)激勵(lì)。

  3、唱盤(pán)、匯客。

  4、督促計(jì)劃的實(shí)施。

  5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。

  6、溝通談心。

  7、午會(huì)激勵(lì)。

  8、培訓(xùn)。

  9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。

  三、分行經(jīng)理如何做?

  1、每天早上迎接成員。

  2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。

  3、晨會(huì)激勵(lì)(晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛)。

  ①以最飽滿的激情問(wèn)候成員(可以加入音樂(lè)舞蹈)。

  ②對(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)。

  ③公布分行的最新最好的信息(唱盤(pán))。

 、軐(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡(jiǎn)單的安排。

  ⑤新的一天開(kāi)始,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會(huì)議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。

  4、唱盤(pán)、匯客

 、俜中薪(jīng)理組織所有成員參加。

  ②要求成員將當(dāng)前比較熱的樓盤(pán)一一說(shuō)出,重點(diǎn)是要說(shuō)出樓盤(pán)的賣(mài)點(diǎn)是什么。

  ③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說(shuō)出來(lái),是否找到可以匹配的樓盤(pán)(分行經(jīng)理要多聽(tīng)多問(wèn)多記)。附:《唱盤(pán)匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門(mén)。

  5、督促計(jì)劃的實(shí)施

  ①分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。

  ②如果成員工作計(jì)劃中沒(méi)有什么有價(jià)值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。

  ③工作要點(diǎn):

  A、計(jì)劃的制定。

  B、計(jì)劃的安排部署。

  C、絕對(duì)不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。

  D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》

  6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃

 、僮屑(xì)聆聽(tīng)成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。

  ②不要獨(dú)斷專(zhuān)行,相信“事無(wú)絕對(duì)”,不要官僚。

 、坌膽B(tài)平和,廣納建議,力求合作。

  ④務(wù)求精細(xì)的過(guò)程,不要過(guò)度地重視結(jié)果。

 、菡嬲\(chéng)、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。

  ⑥學(xué)會(huì)借力,尋求資深員工的幫助。

  7、溝通談心

  ①與下屬溝通的最佳時(shí)間:午會(huì)前。

 、跍贤ǖ膬(nèi)容是什么?沒(méi)有固定的.模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容。

 、蹨贤ǖ膽B(tài)度:

  A、謙虛、隨和、落落大方、開(kāi)誠(chéng)布公。

  B、不漫無(wú)邊際,做到有的放矢。

  C、注意溝通內(nèi)容的分寸。

  D、解除成員的顧慮,積極買(mǎi)單。

  8、午會(huì)激勵(lì)

 、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié),午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感。

 、诮ㄗh內(nèi)容:

  A、播放音樂(lè)來(lái)調(diào)整神經(jīng)。

  B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來(lái)活躍分行氣氛。

  C、對(duì)成員上午的工作給予肯定。

  D、簡(jiǎn)單提醒成員下午的工作內(nèi)容。

  9、培訓(xùn)

 、倥嘤(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。

 、诹闵⑹降亩逃(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。

  10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果

  ①目的除了看看計(jì)劃是否完成外,最關(guān)鍵的問(wèn)題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。

 、谌绻麤](méi)有達(dá)到要求,一定要教會(huì)成員“怎么做”。

 、廴绾螜z查計(jì)劃完成的效果(必須做到):

  A、有法可依、有法必依:

  法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱(chēng)活動(dòng)量化)。

  注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。

  B、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候,一定要使用管理工具表格。

  C、只有經(jīng)過(guò)各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過(guò)程。

  D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。

  E、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),更多的是分行經(jīng)理要參與過(guò)程。

  F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。

  G、在對(duì)客戶、盤(pán)源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。

  11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程實(shí)際就是把無(wú)法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))檢查的目的:

  1、督促成員完成基本量的要求:

  2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”。

  3、教會(huì)不會(huì)做的成員“怎么做”。

  4、說(shuō)明“必須做”的必要性沒(méi)事找事:無(wú)事生非。

  5、在說(shuō)明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。

  12、整理成員和自己的工作小結(jié)

  分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來(lái)仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的:

 。1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。

 。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,有目的性,是否有思想。

 。3)對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。

 。4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。

  最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹(shù)立榜樣。

  四、分行氛圍管理

  (一)、營(yíng)造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍

  如何營(yíng)造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問(wèn)好。

  (二)、理想的店鋪氛圍

  1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。

  2、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒(méi)有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動(dòng)作就是要————渲染、帶動(dòng)

 。ㄈ⒃谔厥獾那闆r下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注

  1、當(dāng)分行有利好消息時(shí),分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢(shì)造勢(shì)。甚至是帶有些夸張的成分都無(wú)所謂,尤其是在成員開(kāi)單后效果是最好的。

  2、當(dāng)分行沒(méi)有利好消息時(shí),這時(shí)的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會(huì)很好。

  3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對(duì)不可以火上加油。

 。ㄋ模⒎中谐R(jiàn)現(xiàn)象

  1、一些事沒(méi)人做,一些人沒(méi)事做。

  2、沒(méi)事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。

  3、使做事的人做不成事,做不好事。

  4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒(méi)事的人,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>

  5、上級(jí)訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>

  6、一些沒(méi)事的人總是沒(méi)事做。

  7、一些做事的人總有做不完的事。

  8、一些沒(méi)事的人滋事鬧事。

  9、使做事的人不得不做更多的事。

  10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事。

  五、分行執(zhí)行力建設(shè)

 。ㄒ唬、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

  1、要讓員工愛(ài)去拼。

  2、要讓員工會(huì)拼。

  3、要讓員工拼得有序。

  (二)、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

  1、企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題

 、佟(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。

  ②不注重細(xì)節(jié),不追求完美。

  ③不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題。

 、懿荒芤膊幌雸(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。

  2、執(zhí)行力不佳的原因

 、俟芾碇啦粐(yán)謹(jǐn),朝令夕改。

  ②執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或與條款。

  ③缺乏將工作解決匯總的好方法。

 、軟](méi)有人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督的方法。

  (三)、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證

  1、沒(méi)有責(zé)任感,就沒(méi)有執(zhí)行力

 、儇(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。

  ②任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。

  ③負(fù)責(zé)是要用生命去做的事。

  2、沒(méi)有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

  ①這是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。

 、谕V贡г,想想怎樣執(zhí)行。

  3、沒(méi)有責(zé)任感,就沒(méi)有工作績(jī)效

 、僬必(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。

 、谥鲃(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。

 、郾M職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。

  ④責(zé)任無(wú)小事。

  4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源

 。ㄋ模、如何提高執(zhí)行力

  1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問(wèn)題

  A 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)

  B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)

  C、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何。(雷厲風(fēng)行)

  D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))

  E、領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)服能力如何。(巧舌如簧)

  F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。(意志堅(jiān)定)

  2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事

  A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽(tīng)多問(wèn):讓成員說(shuō)真話,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,對(duì)成員提的問(wèn)題要尖銳,提倡對(duì)話與爭(zhēng)論合理沖撞。

  B、面對(duì)現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。

  C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。

  D、跟蹤目標(biāo)解決問(wèn)題(目標(biāo)管理)。

  E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制。

  F、讓成員成長(zhǎng)(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。

  G、了解自我(情感強(qiáng)度,真誠(chéng),自我意識(shí),自我超越和謙虛)。

  3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換

  4、超越期望。(永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好)

  5、不相信懺悔。(永遠(yuǎn)只有這次,沒(méi)有下次)

  六、倡導(dǎo)“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”分行經(jīng)營(yíng)理念

 。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦妫龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

 。ǘ└(jìng)爭(zhēng)的目的:良性競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

 。ㄈ┖献髋c競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果———競(jìng)合。

 。ㄋ模┖献鲬(zhàn)略必須的:

  1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。

  2、誠(chéng)信為前提。

 。ㄎ澹⿲(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:

  1、老子下第一,才能感來(lái)不主動(dòng)合作。

  2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。

  3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。

  4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒(méi)有積極向上的合作態(tài)度和制度。

  5、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。

  共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,而且還給予你精神上的財(cái)富。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打造團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)例會(huì);

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域主題促銷(xiāo)活動(dòng)推廣的計(jì)劃組織及指導(dǎo)、實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)評(píng)估市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平;

  5、貫徹學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度、文化理念,推進(jìn)上級(jí)部門(mén)部署的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,切實(shí)提高員工的實(shí)操能力。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有3年以上快消行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

  2、豐富的促銷(xiāo)員管理或區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

  3、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

  4、有較強(qiáng)的.分析能力和課程研發(fā)能力,較好的管理及協(xié)調(diào)溝通能力;

  5、具有較強(qiáng)的帶訓(xùn)能力和個(gè)人感染力。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司功能性食品或代理產(chǎn)品的咨詢銷(xiāo)售咨詢工作;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,及時(shí)做好客戶咨詢營(yíng)銷(xiāo)工作,達(dá)成意向銷(xiāo)售;

  3、拓寬維護(hù)公司既有渠道和大客戶資源,建立相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)咨詢數(shù)據(jù);

  4、負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品的`培訓(xùn)工作(路演、促銷(xiāo)、洽談會(huì)等);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年市場(chǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、掌握健康咨詢管理的工作流程;

  3、具備常用禮儀、國(guó)學(xué)、中醫(yī)文化等修養(yǎng)知識(shí)。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1協(xié)助城市招聘導(dǎo)購(gòu)員,建立高效穩(wěn)定的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍團(tuán)隊(duì);

  2應(yīng)公司和城市要求完成導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、協(xié)助提升導(dǎo)購(gòu)員的整體素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧;

  3協(xié)助城市巡查各賣(mài)場(chǎng)陳列、宣傳、竟品及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋報(bào)告,提交處理建議;

  4管理考核所轄區(qū)域?qū)з?gòu)的在崗表現(xiàn),分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧和培訓(xùn)需求等;

  5開(kāi)發(fā)研究相關(guān)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)課程,給予有針對(duì)性的培訓(xùn)及輔導(dǎo),協(xié)助提升銷(xiāo)量產(chǎn)出;

  6研究并提交對(duì)在職導(dǎo)購(gòu)的管理建議和考核標(biāo)準(zhǔn);

  7完成上級(jí)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有豐富的.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或?qū)з?gòu)招聘培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

  2、優(yōu)秀的組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、忠誠(chéng)、勤奮、正直、以身作則,具備一定的抗壓能力;

  4、機(jī)智、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件;

  5、親和、有原則,能組建和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成工作任務(wù)。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)14

  技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理全筑集團(tuán)上海全筑建筑裝飾集團(tuán)股份有限公司,全筑股份,全筑集團(tuán),全筑崗位職責(zé):

  1、為艾爾授權(quán)門(mén)窗加工廠提供專(zhuān)業(yè)加工設(shè)備的.安裝和調(diào)試;

  2、理解并為艾爾授權(quán)門(mén)窗加工廠提供艾爾加工工藝和加工手冊(cè)的講解;

  3、為授權(quán)門(mén)窗廠提供艾爾門(mén)窗系統(tǒng)產(chǎn)品的加工培訓(xùn);

  4、拜訪并監(jiān)督授權(quán)加工廠的加工生產(chǎn)質(zhì)量。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,建筑或機(jī)械工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、從事門(mén)窗加工或培訓(xùn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、了解門(mén)窗加工設(shè)備及工藝要求;

  4、有系統(tǒng)門(mén)窗加工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5、良好的溝通能力,吃苦耐勞,愿意出差。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、組建本部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍,建立運(yùn)營(yíng)中心培訓(xùn)管理體系;

  2、根據(jù)本部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、課件開(kāi)發(fā);

  3、組織對(duì)分公司或區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行定期或不定期業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)并跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果及考評(píng);

  4、監(jiān)督全國(guó)各分公司運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)進(jìn)展和現(xiàn)狀;

  崗位要求:

  1、具有物流行業(yè)一年以上運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;

  2、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和耐性;

  3、優(yōu)秀的`組織、協(xié)調(diào)能力;

  4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準(zhǔn)確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;

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