（精選）行政前臺的工作職責15篇

行政前臺的工作職責1

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的'保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。

　�、劢Y(jié)束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時，應面帶微笑道別。

行政前臺的工作職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負責訂水、信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成公司投標文件的制作;

　　6、員工關(guān)系、社保核對等人事事務(wù)性工作。

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺的工作職責3

　　1、負責前臺日常工作，電話的轉(zhuǎn)接聽、各類信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

　　2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專業(yè)的服務(wù)工作。

　　3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設(shè)施設(shè)備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的'臨時性工作。

行政前臺的工作職責4

　　1、負責電話接聽及轉(zhuǎn)接，做好相應記錄；

　　2、負責來訪人員登記與接待并做好引見工作；

　　3、負責快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā)；

　　4、辦公用品的登記和發(fā)放；

　　5、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（復印機、打印機等）；

　　6、完成其他行政相關(guān)的`事務(wù)，比如會議室的安排、協(xié)助內(nèi)務(wù)等；

　　7、完成上級交代的其他事務(wù)性工作。

行政前臺的工作職責5

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見及會議接待；

　　2、準確接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　3、郵件、信函、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總；

　　5、負責辦公用品的'保管、統(tǒng)計、發(fā)放、收回及固定資產(chǎn)的盤點；

　　6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，辦公設(shè)備、設(shè)施的維護和維修；

　　7、確保后勤工作有序開展。

行政前臺的工作職責6

　　1、負責公司總部人員考勤，統(tǒng)計并存檔;

　　2、行政物料統(tǒng)計與采購，負責日常辦公設(shè)備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動物料采購;

　　3、負責對接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;

　　4、前臺接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;

　　5、負責行政臺賬登記并管理(行政物品臺賬、固有資產(chǎn)臺賬、點餐、日常行為規(guī)范);

　　6、負責辦公設(shè)備領(lǐng)取，歸還登記、設(shè)備維修對接;

　　7、負責公司員工節(jié)慶福利福利事宜的`組織、發(fā)放、實施;

　　8、公司日常活動策劃與組織 運動會、生日會、節(jié)慶福利組織策劃;

　　9、協(xié)助部門人才招聘電話邀約電話;

　　10、領(lǐng)導安排的臨時事宜。

行政前臺的工作職責7

　　1、 接待面試者和賓客來訪、電話接轉(zhuǎn)、起草文稿、復印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤點等;

　　2、 管理考勤、辦公用品購買/發(fā)放、管理圖書、定期更新通訊錄;

　　3、 名片印刷、衛(wèi)生/安全/綠化/水電/消防及環(huán)境管理、訂餐;

　　4、 電話邀約面試、發(fā)送電子郵件;

　　5、 前往政府部門送交資料;

　　6、 完成上級交辦的其它工作。

行政前臺的工作職責8

　　1、校區(qū)學生家長來訪，負責日常接待、安排。

　　2、配合人事經(jīng)理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。

　　3、校區(qū)收支管理，對接財務(wù)部。

　　4、校區(qū)物資采購、日常維護。

　　5、維護校區(qū)秩序、環(huán)境問題。

　　6、協(xié)助校區(qū)做好其他工作。

行政前臺的工作職責9

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務(wù)，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設(shè)備的正常使用，白板筆的'及時供應。

行政前臺的工作職責10

　　1、負責前臺相關(guān)工作(電話接聽、快遞收發(fā)及費用統(tǒng)計、辦公用品采買、管理等);

　　2、負責行政費用管控，每月跟進落實行政費用計劃完成情況并及時核銷;

　　3、負責辦公區(qū)環(huán)境的維護和檢查管理監(jiān)督;

　　4、負責各項辦公行政物品管理、發(fā)放和維護;

　　5、負責各項證照的管理和年審工作;

　　6、負責按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類其他行政采購工作;

　　7、公司各類外聯(lián)事務(wù)處理。

行政前臺的`工作職責11

　　1. 到訪客人接待引導及前臺電話接聽;

　　2.公司其他部門行政工作協(xié)調(diào)配合;

　　3.公司文件及快遞收發(fā);

　　4.行政辦公用品管理;

　　5.會議室管理、預定及協(xié)調(diào);

　　6. 校區(qū)的費用報銷;

　　7. 其他行政工作配合。

行政前臺的工作職責12

　　1.前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

　　3.接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　4.按要求預定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

　　5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　6.接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

　　7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　8.對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進行記錄;

　　9.辦公室清潔、綠植的.審查;

　　10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺的工作職責13

　　1、協(xié)助或主導完成招聘及面試工作；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對新員工進行入職培訓，

　　3、負責新入職員工試用期管理工作，負責勞動合同的簽訂和管理；

　　4、負責公司人員考勤/數(shù)據(jù)的'整理，社保的申報工作；

　　5、對離職員工辦理離職交接手續(xù)，企業(yè)相關(guān)賬號的及時關(guān)閉，辦理離職證明；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司的年會、文體活動、團建等；

　　7、負責公司資產(chǎn)的統(tǒng)計及各類檔案資料的登記、整理；

行政前臺的工作職責14

　　1、 負責行政辦公室日常事務(wù)及辦公區(qū)域的整潔、維護和保養(yǎng)；

　　2、 負責固定資產(chǎn)和低值易耗品易耗品管理工作，負責辦公用品、設(shè)備的采購、分發(fā)、管理工作。

　　3、 負責員工考勤的統(tǒng)計及監(jiān)督；

　　4、 負責各類文件的流轉(zhuǎn)、寄發(fā)、送遞等；

　　5、 協(xié)會組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包含會務(wù)組織、文體活動安排等；

　　6、 負責公司內(nèi)水、電、物業(yè)管理費及房屋租賃費的'繳納與審核；

　　7、 完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)。

行政前臺的工作職責15

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，

　　2、接受賓客各種的預定并建立客戶檔案，做好歸集和管理;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導;

　　4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂，行程票的預訂，工作餐的'預訂等服務(wù);

　　5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，

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