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綜合文員的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的綜合文員的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

綜合文員的崗位職責(zé)1
1、完善園區(qū)客戶資料的管理及園區(qū)資料的管理;
2、處理和落實(shí)園區(qū)內(nèi)大小投訴工作,確實(shí)做好客戶信息反饋;
3、做好客戶入駐、相關(guān)手續(xù)辦理工作;
4、客戶日常工作的'管理與維護(hù),接受和處理客戶信息意見統(tǒng)計(jì)和回訪等工作;
5、配合部門做好物業(yè)發(fā)展需要的通知、信息、函件的擬定和起草工作。
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1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
2、報(bào)表的'收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)處理;
4、協(xié)助上級(jí)授權(quán)的其他事務(wù),完成上級(jí)主管交辦的其他事項(xiàng)等;
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1、負(fù)責(zé)面試邀約和面試安排;
2、人事檔案錄入、更新,以及員工入/轉(zhuǎn)/調(diào)/離/手續(xù)辦理;
3、整理體系文件(三體系,知識(shí)產(chǎn)權(quán),測(cè)量體系,AAA信用)資料,配合機(jī)構(gòu)老師審核;
4、政府項(xiàng)目資料填寫,整理;
5、招投標(biāo)涉及資料提供,資料及合同外借手續(xù)管理、保函辦理;
6、憑證裝訂及銀行往來(lái)業(yè)務(wù)辦理;
7、社保、公積金增減和考勤報(bào)表的制作;
8、公司通訊錄管理以及人事資料的'建檔管理;
9、行政固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品采購(gòu)與發(fā)放;
10、公司接待、團(tuán)建及其他活動(dòng)的協(xié)調(diào);
11、其他日常行政工作。
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職位描述:
1、負(fù)責(zé)組織、收集、審核出口退稅單證的錄入和出口備案資料的整理裝訂工作;
2、按稅務(wù)局要求,認(rèn)證增值稅發(fā)票;
3、收集、整理并保存公司檔案,檢查公司各部門檔案管理工作;
4、收集、匯總分部各部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),每月編制報(bào)表;
5、撰寫會(huì)議紀(jì)要、報(bào)道或匯報(bào)材料等;
5、為職工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷;
6、協(xié)助組織公司活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作,來(lái)訪客人的接待工作;
7、綜合部日常事務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、入職(合同、檔案等)、離職、調(diào)任、升職等手續(xù),并及時(shí)更新項(xiàng)目人員狀況,負(fù)責(zé)做好員工績(jī)效評(píng)估、轉(zhuǎn)正等人事工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的考勤(出勤、年假、加班等)。
3、資料的歸檔立卷管理工作,做好項(xiàng)目原始資料收集和編纂工作。
4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,固定資產(chǎn)的.調(diào)配及管理。
5、負(fù)責(zé)公司物品的預(yù)算、采購(gòu)、報(bào)銷管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作。
7、做好相關(guān)維修上報(bào)登記記錄,并通知工程人員跟進(jìn)落實(shí)。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常工作表格的整理、核算、匯總、上報(bào)等;
2、配合協(xié)助銷售部門做好合同處理、下采購(gòu)訂單、貨期跟進(jìn)、發(fā)貨、售后等工作;
3、起草、打印、登記和存檔公司文件;
4、收發(fā)與回復(fù)日常郵件;
5、做好公司來(lái)賓的接待工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、1—3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的.文字功底、語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能承受較大的工作壓力。
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1、負(fù)責(zé)用產(chǎn)品安裝、維修資料的.審核、輸出報(bào)表;
2、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算發(fā)票的收集,審核;
3、負(fù)責(zé)與總部的相關(guān)文件資料對(duì)接、系統(tǒng)錄入工作;;
4、負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門配合完成日常工作對(duì)接;
5、負(fù)責(zé)部門工具、資料管理及存檔工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、總經(jīng)辦日常事務(wù)及對(duì)外事務(wù)的'處理,內(nèi)部各部門關(guān)系的協(xié)調(diào);
2、崗位職責(zé):
1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;
4、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
5、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后臺(tái)的具體操作的執(zhí)行者,完成考核指標(biāo)。(含簽收表的制作,客戶信息的錄入、整理、歸類和統(tǒng)計(jì)工作,處理好客戶查詢工作并記錄、反饋,更新相關(guān)客戶信息等)
2、負(fù)責(zé)直接與客戶溝通日常工作,為客戶提供運(yùn)作信息反饋、解決問題點(diǎn)、處理客戶疑問、維護(hù)客戶關(guān)系。
3、項(xiàng)目運(yùn)作過程中,提出各種有助于改善服務(wù)品質(zhì)、提高工作效率、節(jié)約成本的有效建議。
4、項(xiàng)目數(shù)據(jù)的存管、維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任人。
5、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工作部署、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及項(xiàng)目的運(yùn)作進(jìn)度匯報(bào)。
6、協(xié)助項(xiàng)目主管完成的.各項(xiàng)工作開展及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作安排。
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(1)負(fù)責(zé)建立分部門店經(jīng)營(yíng)狀況數(shù)據(jù)庫(kù),分析門店的銷售趨勢(shì)及同比提升、占比的環(huán)比提升等,為分部決策提供數(shù)據(jù)支持。
(2)負(fù)責(zé)每周、月對(duì)分部的重點(diǎn)門店(例如旗艦店、自有門店等)的銷售情況進(jìn)行跟蹤和分析。同時(shí)對(duì)月度任務(wù)的達(dá)成情況進(jìn)行考核。
(3)負(fù)責(zé)每月度、季度對(duì)分部的可比門店單店提升情況進(jìn)行分析,同時(shí)對(duì)單店提升情況予以考核。
(4)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及相關(guān)數(shù)據(jù)的結(jié)果,負(fù)責(zé)對(duì)門店所屬的.市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)。
(5)完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
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任職要求:
1、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、熟悉移動(dòng)內(nèi)部采購(gòu)、OA等系統(tǒng)使用、流程等;
3、有一定文字功底,有一定數(shù)據(jù)處理和分析能力,熟悉相關(guān)文書寫作;
4、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、文秘等相關(guān)專業(yè);
5、精通EXCEL/PPT/WORD、VISIO辦公軟件,能熟練撰寫相關(guān)文檔及流程圖;
6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),保密意識(shí)強(qiáng);
7、誠(chéng)實(shí)、勤奮、開朗,對(duì)工作有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,有良好的.服務(wù)意識(shí);
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1、負(fù)責(zé)工程部員工管理、培訓(xùn)、考核工作,制定工程培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)和考核;
2、合理統(tǒng)籌安排工程部門的各項(xiàng)工作,合理控制本部門維修及管理成本;
3、制定工程年度/月度工作計(jì)劃和年/月維保計(jì)劃,按工作計(jì)劃組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本部門管理成本的`預(yù)/決算,各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與節(jié)能降耗工作;
5、與項(xiàng)目公司溝通協(xié)調(diào),有效協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決相關(guān)工程工作,負(fù)責(zé)業(yè)戶的報(bào)修及回訪工作;
6、參與公司的績(jī)效考核工作;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)領(lǐng)班開展部門物品采購(gòu)、特點(diǎn)、資料歸檔及工作匯總
8、熟練電腦辦公軟件操作.
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
10、協(xié)助項(xiàng)目主任處理相應(yīng)管理工作。
11、負(fù)責(zé)公司人力資源及行政后勤事務(wù)
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1.辦公室文員要有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作上細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密。
2.行政工作:做好日常電話接待,并做好記錄,具體事宜要及時(shí)辦理或匯報(bào)。完成公司各類會(huì)議的書面記錄和整理;公司各方面資料的收集和整理;業(yè)務(wù)單位往來(lái)的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。做好辦公和勞保用品的領(lǐng)用和采購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助工廠做好采購(gòu)工作。
3.人事方面:協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)員工的'招聘、培訓(xùn)、考核和人事管理及考勤的統(tǒng)計(jì)工作。管理好員工人事檔案材料,建立和完善員工人事檔案的管理。負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保以及申領(lǐng)的相關(guān)手續(xù)和材料準(zhǔn)備。
4.財(cái)務(wù)方面:協(xié)助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)賬目的核對(duì)和日常臺(tái)賬錄入;協(xié)助做好周報(bào),月報(bào),季報(bào)和年報(bào)等等。
5.商務(wù)方面:負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,包含貨物、發(fā)票等情況。負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來(lái)臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、保存及保密工作。根據(jù)銷售合同,協(xié)助生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)安排車間生產(chǎn)。
6.生產(chǎn)方面:負(fù)責(zé)公司貨物入庫(kù)的安排和協(xié)調(diào),協(xié)助倉(cāng)管員做好貨物的統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn),每月底統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)部。
7.做好經(jīng)理分配的其他工作。
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、咆(fù)責(zé)員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)配、離職手續(xù)的辦理工作;
、曝(fù)責(zé)員工人事檔案的分類歸檔管理工作;
⑶負(fù)責(zé)ERP人力資源信息系統(tǒng)的更新和維護(hù);
、蓉(fù)責(zé)編制員工工資發(fā)放表;
⑸負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)及其他相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
、守(fù)責(zé)員工考勤、休假管理;
⑺負(fù)責(zé)組織綜合類的員工培訓(xùn)活動(dòng),并負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的.管理;
、特(fù)責(zé)年度人力配置、人力成本預(yù)算的編制;
、桶磿r(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)銷售合同、訂單的`管理,包括合同、訂單的制作、歸檔、查詢,及對(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)等;
2、負(fù)責(zé)辦事處物資的驗(yàn)收審核、出入庫(kù)、盤點(diǎn)等工作;
3、履行辦公室行政職責(zé),如來(lái)訪接待、快遞收發(fā)、水電物業(yè)管理等;
4、完成辦事處負(fù)責(zé)人安排的其他工作;
5、不能接受駐外者勿投。
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