護(hù)士培訓(xùn)方案精選15篇
為了確保事情或工作有序有效開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編整理的護(hù)士培訓(xùn)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護(hù)士培訓(xùn)方案1
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高?谱o(hù)理水平,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)在我院?谱o(hù)理領(lǐng)域開展?谱o(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長,能較好解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組,人員如下:
組長:趙春山
副組長:張弘歷
成員:梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達(dá)、王楊、王俁薇
四、培訓(xùn)對象
具備1年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的`注冊護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括專科理論、專科技能、?婆R床實(shí)踐等
護(hù)士培訓(xùn)方案2
一、目的:
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的整體服務(wù)水平,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,提升社會人群對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度,提升護(hù)士的.職業(yè)形象和地位,護(hù)理部組織開展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動,特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員:本院在職護(hù)士,屬于訓(xùn)練和參賽對象。
2、培訓(xùn)時間:定于6月16日開始進(jìn)行培訓(xùn),
3、培訓(xùn)方式:全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合,條件許可請專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括:護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂:《把心照亮》。護(hù)士文明用語(包括平時服務(wù)流程用語,科室按實(shí)際情況自行定)
5、培訓(xùn)效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演,全院護(hù)理人員參與評分,評選先進(jìn)個人及集體,給予精神及物質(zhì)獎勵。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動工作小組。
組長:李艷明
副組長:區(qū)燕玲
成員:馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視,統(tǒng)一思想,積極參與,形成合力,把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計(jì)劃內(nèi),認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎優(yōu)激勵先進(jìn)。培訓(xùn)過程,進(jìn)行階段性總結(jié),每半年進(jìn)行一次評選,選出一個先進(jìn)集體,2~3名先進(jìn)個人。(總費(fèi)用2100元)
愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),展示新時代護(hù)士的風(fēng)采,全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護(hù)士禮儀比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
化龍醫(yī)院護(hù)理部
20xx年6月8日
附件:
護(hù)士禮儀檢查評分標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士儀表
1、淡妝修飾自然大方,恰到好處。不戴粗重項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指,不留長指甲,不涂指甲油。4’
2、帽子平整無折挺立,戴正戴穩(wěn),高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳,梳理整齊盤于腦后,發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護(hù)士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時,頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。2’
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂,處于身體兩側(cè),虎口向前,手指自然彎曲,中指對準(zhǔn)褲縫,或兩手相握于腹部,右手四指在上,握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩,坐姿端正,左進(jìn)左出,右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順眼余光,抬手從腰間往后下理順白大褂下擺,緩緩落座。3’
2、臀部不應(yīng)坐滿座位,約占據(jù)椅面的1/2至2/3的位置。2’
3、入座后雙膝靠攏,或向一側(cè)傾斜;兩臂自然彎曲,兩手心向下,雙手交叉,疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展。2’
走姿
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節(jié)奏。3’
2、在行進(jìn)過程中,雙肩保持平穩(wěn),避免搖晃,兩手臂自然擺動,擺動的幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線,不扭動臀部;抬足有力,柔步無聲。3’
4、靠右行,與上級、就診者相遇,點(diǎn)頭示意致禮2’
護(hù)士持物
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。5’
2、持治療盤肘關(guān)節(jié)呈90°,拇指和食指掌住治療盤中間的兩側(cè),其余三指分開托于盤的底部,與手臂一起用力。不觸及盤的內(nèi)緣,需要開門時不用腳踹門,用后背開門。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。2’
2、左腳完全著地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著地,腳跟提起。3’
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢。3’
4、女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度分開兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。2’
推車
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方,雙眼平視,保持上體正直,挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲,身體形成一條直線。4’
3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn),兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。3’
整體效果
禮儀展示自成一體,有創(chuàng)意;動作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時間
在規(guī)定時間內(nèi)完成以上動作。
總分100
護(hù)士培訓(xùn)方案3
導(dǎo)入:未來醫(yī)院拼什么
“未來醫(yī)院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院,才是患者永遠(yuǎn)去支持的醫(yī)院。只有實(shí)現(xiàn)了患者滿意,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院做大做強(qiáng)的愿望!
第一講:服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S:smile微笑—對每位客戶提供微笑服務(wù)
2.2E:excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R:ready看待—將每位客戶看作是貴賓
2.4I:inviting邀請—誠意邀請光臨,顯示敬意
2.5C:creating創(chuàng)造—應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務(wù)的`氛圍
2.6E:eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶,預(yù)測客戶要求,及時提供服務(wù),讓客戶時刻感受到你在關(guān)心自己
第二講:導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)意識提升
1. 什么是服務(wù)意識
2. 服務(wù)意識的內(nèi)涵
2.1發(fā)自內(nèi)心
2.2一種本能和習(xí)慣
3. 服務(wù)意識的要求
3.1具體
3.2細(xì)節(jié)
3.3務(wù)實(shí)
第三講:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義
3.1對工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積,財(cái)富的回報(bào)
3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對醫(yī)院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹立
4.2患者的信任度增強(qiáng)
4.3醫(yī)院壯大的奠基石
5. 樹立服務(wù)新理念
護(hù)士培訓(xùn)方案4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計(jì)劃。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
1、通過?谱o(hù)士培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專科護(hù)士培養(yǎng)方案,結(jié)合我院重點(diǎn)科室、特色科室的'實(shí)際需要,有計(jì)劃、分步驟地培養(yǎng)?谱o(hù)士,主要在急診急救護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理等?苹?qū)2☆I(lǐng)域開展?谱o(hù)士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護(hù)理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
4、通過?谱o(hù)士培訓(xùn),探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計(jì)劃
1、?谱o(hù)士培養(yǎng)的選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護(hù)士,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有5年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)?乒ぷ3年以上,熱愛護(hù)理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護(hù)士長、,護(hù)理部審核,報(bào)醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名?谱o(hù)士,選擇性選送下列科室
護(hù)理人員進(jìn)行?谱o(hù)士培訓(xùn):手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理、成人ICU、急診急救護(hù)理等?谱o(hù)士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)?谱o(hù)士培訓(xùn)基地進(jìn)行?婆嘤(xùn)。
四、專科護(hù)士培養(yǎng)后的使用:根據(jù)?谱o(hù)士的特點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行使用。
五、?谱o(hù)士的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。
護(hù)士培訓(xùn)方案5
一、 培訓(xùn)目的:
為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的'提高。為此,對新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 培訓(xùn)對象:20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、 培訓(xùn)時間:9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點(diǎn):理論課:行政二樓1號會議室
操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護(hù)士長、護(hù)師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護(hù)士長、護(hù)師
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書寫要求
護(hù)士條例 薛春煥 護(hù)理部副主任
護(hù)師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護(hù)士長、護(hù)師
腫瘤外科護(hù)士長、
護(hù)師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長、
主管護(hù)師
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護(hù)理
護(hù)士培訓(xùn)方案6
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護(hù)理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
三、培訓(xùn)時間
6個月
四、培訓(xùn)管理:
1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個操作,成績合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU 三基三嚴(yán) ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴(yán) 即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識,專科 疾病護(hù)理常規(guī),專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解ICU常見的?撇僮:氣切護(hù)理,CVP監(jiān)測,ABP監(jiān)測,呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓(xùn)對象
由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時間最長13年,最短2年。
2 培訓(xùn)方式
2.1 入科教育 為期1周,內(nèi)容包括:
(1介紹ICU環(huán)境,學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn),各類護(hù)理表格填寫要求,各級護(hù)理人員職責(zé)。
(2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn) 為期2周,內(nèi)容包括:
(1接收病人準(zhǔn)備及程序。
(2ICU交接班注意事項(xiàng),要點(diǎn)。
(3ICU高危因素的預(yù)防和處理,如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于?萍夹g(shù)操作考核中。
2.3 專科理論培訓(xùn) 為期3周,內(nèi)容包括:
(1血流動力學(xué)監(jiān)測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。
(4ICU病人的'管道護(hù)理。
(5ICU常用藥物,介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法,鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用,觀察要點(diǎn)。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
2.4 ?萍夹g(shù)培訓(xùn) 為期3周,新進(jìn)ICU護(hù)士入科時即給予ICU專科技術(shù)操作清單,清單內(nèi)容包括:
(1監(jiān)護(hù)儀使用。
(2各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機(jī)的操作。
(5冰毯機(jī)的操作
(6吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé),最終由護(hù)士長對每項(xiàng)?萍夹g(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
護(hù)士培訓(xùn)方案7
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì),塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手,制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑,也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓(xùn)目標(biāo):在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)系列活動,樹立護(hù)理人員職業(yè)形象,利用禮節(jié)待患,樹立行業(yè)形象,使護(hù)理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):護(hù)理示教室
四、培訓(xùn)時間:20xx年7月-12月
五、培訓(xùn)對象:N1級護(hù)士
六、培訓(xùn)程序:對護(hù)士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓(xùn)練,形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場演示、分組訓(xùn)練、集體展示為主的培訓(xùn)程序。
七、培訓(xùn)方法:
1、專門成立護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》,明確禮儀教員職責(zé)
3、根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)分為10
組,每組20人,分別安排觀看禮儀視頻,再由禮儀教員現(xiàn)場演示、帶教進(jìn)行訓(xùn)練,訓(xùn)練后當(dāng)天進(jìn)行考試,不合格者直接參與第二組人員培訓(xùn)
4、受過培訓(xùn)的護(hù)士要負(fù)責(zé)對本科室人員的禮儀培訓(xùn),并在適當(dāng)時候組織護(hù)士禮儀情景演練比賽。
八、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、護(hù)士儀表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩(wěn),距離發(fā)跡4-5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過眉,后不過肩,如為長發(fā),應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后,可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度,冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪:護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的`護(hù)士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士儀容的基本要求
工作時不著濃妝,不用濃味的香水,不留長指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢:原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開關(guān)門;端治療盤;推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓(xùn)內(nèi)容)
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎(chǔ)上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎(chǔ)上,行走時已胸帶步,彈足有力,柔步無聲。兩臂自然擺動,前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣,肘關(guān)節(jié)呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持血壓計(jì):一手持血壓計(jì),將血壓計(jì)放在一側(cè)前臂上,用肘關(guān)節(jié)稍作固定,另一手自然下垂。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。
持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關(guān)節(jié)緊貼軀干,身體站直。
推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求
接電話時,應(yīng)先問好,然后自報(bào)家門。如“您好!xx病區(qū)。”通電話時要聚精會神地聽,隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”,放下電話時動作應(yīng)輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話,在工作時有私人電話打進(jìn)來,應(yīng)做簡短回答,告知其下班后再聯(lián)系。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求
(1)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,不需要停下來時,可用邊走邊說“您好”打招呼,或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,需要停下來時,一定要站穩(wěn),認(rèn)真回答完問題再走。
(3)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時,應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求
(1)迎接用語:接待入院病人時,護(hù)士要站起來,微笑相迎,給予親切的問候。如“您好,歡迎到我們科住院治療,請把病歷給我”!艾F(xiàn)在我?guī)愕讲》俊薄!澳拢医o你測量體溫”,“一會我給你做入院介紹”。
(2)介紹用語:
1.介紹自己:“您好,我是值班護(hù)士,叫xxx,有事情找我!
2.介紹病區(qū)環(huán)境:“您好。我是xxx。,現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況!
3.介紹病房:“這是您的床位,洗漱的用品都帶來了嗎?如果沒有準(zhǔn)備好可讓家里人送過來、住院后,您就不能出去了,這也是為了您的安全。您有什么事我們會協(xié)助您解決的。您的物品請放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器,有事情請按開關(guān),您可與我們對話,我們會及時來看你的”。
4.介紹病員服:“這是為您準(zhǔn)備的病員服,您穿上看是否合適,如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服,因?yàn)椴T服寬松,穿著也舒服些!
5.介紹護(hù)士站:“這是護(hù)士站,是護(hù)士辦公的地方,您若有事可與這兒的護(hù)士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護(hù)士操作的場所,只有穿工作服才可以進(jìn)入。
6.介紹治療、休息和探視時間:“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護(hù)士做治療的時間,請您不要出去,中午是午休時間,即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21:30熄燈,請您按規(guī)定就寢。探視時間為每天下午,您的家人可以在探視時間來看您。”
7.介紹開飯時間:“早晨進(jìn)餐時間是7:00-7:30,中午是11:30-12:00,晚上是17:00-17:30。
7、與患者溝通時的要求
(1)在收集病人資料,了解病人病情,時間允許時,使用開放式語言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時,使用封閉式語言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時目光望著對方的面部,若對方是異性,雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時,雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
(6)在收集病人資料,了解病人病情,進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時,雙方保持距離在0.5-1m。
(7)在護(hù)理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時,雙方保持距離大于1m。
8、護(hù)士集體床頭交接班的基本禮儀要求
交班護(hù)士在交班前要做好個人清潔,著裝整齊,儀表端莊,在病人床前護(hù)士長首先要代表在班護(hù)士以親切體貼的語言問候病人,在查看病人時動作要輕柔,檢查要細(xì)致,交班者匯報(bào)病情時要嚴(yán)肅認(rèn)真,體現(xiàn)對病人的負(fù)責(zé),交接人員不可互相說笑,談?wù)撆c病人無關(guān)的事情,對有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避,回到辦公室或護(hù)理站再交接解決。
護(hù)士培訓(xùn)方案8
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)是中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師的課程之一。門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程主要包括的內(nèi)容有護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力、護(hù)士個人形象的塑造、護(hù)士的語言服務(wù)規(guī)范、護(hù)士的行為禮儀等。
課程主題:門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)時間:1天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:醫(yī)院護(hù)士
培訓(xùn)形式:大量生動案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程背景:
在現(xiàn)在醫(yī)院競爭日趨激烈的形勢下,護(hù)士的服務(wù)工作已顯得越來越重要,它是密切護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。在護(hù)理過程中,護(hù)士良好的服務(wù)禮儀規(guī)范能給患者營造一個溫馨、健康的治療氣氛,從而使患者得到心理上的滿足感,最終使得護(hù)患關(guān)系更加密切。
良好的護(hù)士服務(wù)禮儀不僅有利于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽,還能提高患者與其它工作人員對護(hù)士的滿意度,加強(qiáng)合作,從而使得護(hù)理治療和工作效率的提高。
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的:
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與職業(yè)道德;
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的護(hù)士服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;
3、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的護(hù)士專業(yè)形象;
4、通過培訓(xùn)使學(xué)員規(guī)范自身的行為舉止;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容:
第一講:服務(wù)禮儀概述
一、禮儀基本概述
二、為什么要學(xué)習(xí)護(hù)士服務(wù)禮儀
三、怎樣學(xué)習(xí)護(hù)士服務(wù)禮儀
本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第二講、護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一、規(guī)范的儀表與舉止
二、基本的語言溝通能力
三、熱愛專業(yè),敬業(yè)愛崗,忠于職守,自尊自愛,自信自強(qiáng)
四、增強(qiáng)服務(wù)意識,真正做到“以病人為中心”,提供優(yōu)良服務(wù)
五、認(rèn)真執(zhí)行各種護(hù)理工作制度,遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程
六、講求誠信,勇于承擔(dān)責(zé)任
七、處事冷靜,果斷而不慌亂的處理問題
八、心理健康,情感穩(wěn)定
九、學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)法律意識本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第三講、護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德
一、護(hù)士醫(yī)德規(guī)范
二、護(hù)士品德修養(yǎng)
三、護(hù)士應(yīng)具備的幾種意識
1、誠心意識
2、溝通意識
3、奉獻(xiàn)意識
4、服務(wù)意識
5、自我保護(hù)意識
本章培訓(xùn)方式:講師講授
第四講、護(hù)士的儀表儀容規(guī)范
一、護(hù)士服的'穿著
整潔大方、大小長短適宜
夏季穿裙裝,以短裙為宜
二、特殊工作服的穿著
手術(shù)服、隔離服、防護(hù)服
三、工作鞋的選擇
1、軟底、坡跟或平跟
2、顏色以白色或奶白色為主
四、護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型
1、前不露劉海
2、后不露發(fā)際
3、頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)
五、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾
短發(fā)、長發(fā)
六、戴口罩的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
七、護(hù)士的儀容規(guī)范
1、整體要求
2、化妝原則
本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流第五講、護(hù)士舉止規(guī)范
一、總體要求
端莊大方
二、挺拔俊秀的站姿
三、穩(wěn)重端莊的坐姿
四、輕盈機(jī)敏的行姿
五、文雅美觀的蹲姿
六、端治療盤姿勢
七、手勢規(guī)范
1、持病歷時的手勢
2、引導(dǎo)時的手勢
3、同一手勢的不同含義
八、開關(guān)門禮儀
九、目光禮儀
1、注視對方的方法
2、目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑無價
1、微笑的作用
病人焦慮時
病人不安時
病人懷疑時
2、微笑的練習(xí)
本章培訓(xùn)方式:講師講授并示范,學(xué)員練習(xí)第六講、護(hù)士語言服務(wù)規(guī)范
一、語言服務(wù)規(guī)范總則
二、護(hù)士語言規(guī)范的基本規(guī)則
1、規(guī)范性
2、保密性
3、情感性
4、注意語言的分寸
三、日常禮貌用語
1、接電話時
2、接人待物時
3、告別時
4、常用溫馨宣教標(biāo)識語
5、服務(wù)忌語
四、病區(qū)護(hù)士日常用語
1、接待病人入院時
2、護(hù)理治療給藥時
3、操作失誤時
4、手術(shù)前后
5、出院指導(dǎo)時
6、衛(wèi)生宣教時
7、接待探視者時
8、安慰危重、死者家屬時
五、門診護(hù)士日常用語
1、接診時
2、注射、換藥治療時
六、手術(shù)室護(hù)士日常用語
1、接手術(shù)病人時
2、病人術(shù)中疼痛不適時
3、手術(shù)結(jié)束后
本章培訓(xùn)方式:講師講授,并與學(xué)員交流第七講、護(hù)士的行為禮儀
一、工作時要做到四輕
說話輕、走路輕、開關(guān)門聲輕、治療操作輕
二、不同護(hù)理場所的禮儀
1、在辦公室
基本原則:尊重、端莊、大度、協(xié)作
2、在病房
基本原則:禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
基本原則:規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1、迎接禮貌、熱情
2、指示明確、清晰
3、迅速反應(yīng),沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1、接待孕婦的禮儀技巧
2、接待老年患者的禮儀技巧
3、接待年輕患者的禮儀技巧
4、接待患兒的禮儀技巧
本章培訓(xùn)方式:講師講解,并與學(xué)員交流第八講、結(jié)束語
護(hù)士培訓(xùn)方案9
一、培訓(xùn)目標(biāo):
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法,緊急事件處理辦法,專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法:
1、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
分為兩階段進(jìn)行:
第一階段:在護(hù)理部進(jìn)行,依據(jù)新護(hù)士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在科室內(nèi)進(jìn)行,主要為?浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的.統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)
病房護(hù)士長將培訓(xùn)計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時向每位新護(hù)士講解,使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟,了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)
病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn),病房專人帶教、單獨(dú)講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?己顺煽儗⑦M(jìn)入個人技術(shù)檔案。
護(hù)士培訓(xùn)方案10
為加強(qiáng)我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理,促進(jìn)急診護(hù)理學(xué)的發(fā)展,提高急診醫(yī)療護(hù)理水平,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī),制定本培訓(xùn)方案。
一、目的:
急診科護(hù)士通過系統(tǒng)的培訓(xùn),整體水平得到提高,每位護(hù)士隨時都能投入到急救護(hù)理工作中。有效的保證和提高急診護(hù)士工作效率,使急救護(hù)理工作程序化、規(guī)范化,使病人得到及時有效的救治,從而促進(jìn)急救護(hù)理隊(duì)伍科學(xué)管理,提高急救工作效率。
二、目標(biāo):
對新的急診科護(hù)士進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的急救護(hù)理培訓(xùn),啟發(fā)護(hù)士盡快掌握急救知識和技能,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),熟悉急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程,掌握常見危重癥的急救護(hù)理、急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù),掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理,掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達(dá)到合格以上,成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強(qiáng)、急救護(hù)理技術(shù)熟練的實(shí)用型急救護(hù)理人才。
三、急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程,急診分診;
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則;
3、掌握常見危重癥的急救護(hù)理;
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理;
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理;
7、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧;
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對新到急診科工作的護(hù)士,由護(hù)士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗(yàn)且有帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱人員負(fù)責(zé)初到者的代帶教工作?苾(nèi)有計(jì)劃地組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護(hù)士職責(zé)、各種急癥的搶救知識。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理;熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的`應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理,急診科常見急危重癥病人的急救護(hù)理。進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過帶教、培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其盡快適應(yīng)新環(huán)境,勝任新工作。每月進(jìn)行操作或理論考試考核一次,帶教期結(jié)束前予考核、評價,并將結(jié)果記錄于“護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊”及“急診?谱o(hù)士培訓(xùn)考核手冊”,培訓(xùn)考核、評價合格后方能單獨(dú)上崗。
考試考核結(jié)果以(≥90分)、合格(≥80分)、不合格(<80分進(jìn)行評定,不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項(xiàng)工作制度和各崗位職責(zé)。
2、急救護(hù)理工作內(nèi)涵、特點(diǎn)及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護(hù)理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護(hù)士的職業(yè)安全防護(hù)原則。
護(hù)士培訓(xùn)方案11
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā),護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中可或缺的一員,其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來越受關(guān)注。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的滿意度。因此,護(hù)士培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施,對于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標(biāo)
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng),提升職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識,提升。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī),提高工作效率和安全性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)士形象和禮儀規(guī):包括衣著、儀容儀表、語言表達(dá)、態(tài)度和行為等。
2、護(hù)士溝通技巧和服務(wù)意識:包括與患者、屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓(xùn)。
3、護(hù)士工作流程和操作規(guī):包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn):由專業(yè)的`培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場授課,通過講解、演示和互動討論等方式,提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
2、現(xiàn)場實(shí)操:通過模擬患者和醫(yī)療情境,讓護(hù)士在實(shí)際操作中掌握規(guī)的操作流程和技巧,提高工作效率和安全性。
3、在線學(xué)習(xí):通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供在線學(xué)習(xí)資源,讓護(hù)士可以隨時隨學(xué)習(xí)和鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)前評估:通過問卷調(diào)查等方式,了解護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,為制定培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、培訓(xùn)中評估:通過課堂互動和現(xiàn)場實(shí)操,對護(hù)士的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估和反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
3、培訓(xùn)后評估:通過問卷調(diào)查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查,對護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋,提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)成果
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)和,增強(qiáng)醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī),提高工作效率和安全性,減少醫(yī)療事故和糾紛。
護(hù)士培訓(xùn)方案12
20年,ICU科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,進(jìn)一步穩(wěn)固三甲建設(shè)成果,結(jié)合本科臨床實(shí)際,制定本科護(hù)理方案,以護(hù)理質(zhì)量為中心,確保護(hù)理安全,提高效勞質(zhì)量,提高管理水平。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,要求護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)著裝,使用效勞用語,在崗愛崗,責(zé)任心到位。
2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
3、病患反映的好人好事,及時給予表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護(hù)、探視時間短等特點(diǎn),抓好根底護(hù)理,堅(jiān)持危重病人床頭,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),結(jié)合ICU十大安全目標(biāo),做好各管道的標(biāo)識、護(hù)理工作。
4、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
6、開展QC活動解決護(hù)理問題。
7、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反應(yīng)跟蹤,提出護(hù)理措施,減少不良事件發(fā)生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預(yù)防措施。對于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評估、會診、壓瘡等情況,及時進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,及時修訂防范措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良。
三、做好人力資源的培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)方案,按照方案逐月逐級落實(shí)。
2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,加強(qiáng)全員安全教育。
1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施。
2、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)〞精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全。
3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時、客觀、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4、針對科室存在問題,制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。
五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種時機(jī)和方式,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2、加強(qiáng)低年資護(hù)士根本技能操作培訓(xùn)。
3、重視?谱o(hù)理人員培養(yǎng)。
4、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修ICU?谱o(hù)理技術(shù)。
六、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作到達(dá)軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),教、用相結(jié)合,注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,得到實(shí)習(xí)生的好評。
2、做好20年ICU護(hù)理科研新技術(shù)新工程的開展工作。
八、做好科室的`醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?铺攸c(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
九、及時完成臨時性、指令性任務(wù),在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,振奮精神,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),使ICU護(hù)理工作邁向新臺階。
護(hù)士培訓(xùn)方案13
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作,遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃》制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉?谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對象培訓(xùn)師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),護(hù)理基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科?萍膊∽o(hù)理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的`各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護(hù)士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨(dú)立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評價。
護(hù)士培訓(xùn)方案14
輪轉(zhuǎn)護(hù)士(每月4次)≤5年護(hù)士(每月1次)6年及以上護(hù)士(每季度1次)
第一個月
(1)規(guī)章制度(護(hù)理部下發(fā)的所有制度每月有計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn))
1、查對制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
(2)基本知識
1、基礎(chǔ)護(hù)理相關(guān)知識(如異常生命體征的觀察、護(hù)理、各種引流管的應(yīng)用及護(hù)理)
2、科室常見疾病的基礎(chǔ)知識
3、搶救物品的種類及放置位置
(3)基本技能
1、生命體征的測量技術(shù)
2、靜脈輸液技術(shù)
3、靜脈采血技術(shù)及各類標(biāo)本的留取
4、各種特檢的配合
(4)專科知識
1、科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)
2、科室常用藥物的應(yīng)用方法及不良反應(yīng)的觀察
3、?萍寄
(5)應(yīng)急預(yù)案(根據(jù)下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案及科室特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn))
1、患者發(fā)生病情變化時的應(yīng)急程序
2、患者發(fā)生猝死時的應(yīng)急程序
3、患者有自殺傾向時的應(yīng)急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應(yīng)急程序
5、患者外出或外出不歸時的應(yīng)急程序
(6)搶救程序
科室常見的搶救程序
(7)醫(yī)院感染知識
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起(同第一月,培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn),逐步提升)
護(hù)師及高年資護(hù)士6----10年N3級護(hù)士主管護(hù)師N4級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于新業(yè)務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用,護(hù)理管理、護(hù)理科研、突發(fā)事件處理、人文關(guān)懷等。
2、擔(dān)任下級護(hù)士的培訓(xùn)。
護(hù)士分層次培訓(xùn)要求及目標(biāo)
1、護(hù)士長選定總帶教老師及分帶教老師;護(hù)士長負(fù)責(zé)教學(xué)及護(hù)士分層次培訓(xùn)的管理與督導(dǎo)。
2、總帶教老師在護(hù)士長指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室分層次培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、及考核及修訂工作。
3、護(hù)士長負(fù)責(zé)督導(dǎo)N4(主管)級護(hù)師自學(xué),總帶教老師負(fù)責(zé)N3級護(hù)士培訓(xùn),分帶教老師負(fù)責(zé)N1、N2級護(hù)士培訓(xùn),另一名分帶教老師負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)。
4、總帶教及分代教老師不斷學(xué)習(xí),提高帶教能力,每年完成1次科室業(yè)務(wù)講座,并指導(dǎo)配合N3級護(hù)士進(jìn)行每月1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、護(hù)士長每年組織帶教老師討論護(hù)士分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)程、效果,及時征求意見;改進(jìn)工作,共同制定科室?撇僮骷寄芸己藰(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護(hù)理操作技能培訓(xùn)后負(fù)責(zé)培訓(xùn)分帶教老師,分帶教老師負(fù)責(zé)相應(yīng)級別護(hù)士的培訓(xùn)。
具體要求如下:
(1)N1--N2級護(hù)士≤5年護(hù)士
1、建立主動學(xué)習(xí)的意識,培養(yǎng)勤學(xué)好問、獨(dú)立解決問題、分析問題的能力。
2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護(hù)理病歷,帶教老師每季度批閱,護(hù)士長抽查。每月書寫1篇護(hù)理體會上交護(hù)士長。
3、每月護(hù)士長或帶教老師提問不少于2次。
4、每年抽考專科操作技能1次。
5、每人每年帶教老師指導(dǎo)下,專題講座或護(hù)理查房1次。
6、積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理教學(xué)查房,護(hù)理病歷討論等。
7、完成護(hù)理部組織的理論及操作考試。
(2)N3級護(hù)士6---10年護(hù)士
1、理論知識學(xué)習(xí):每人輪流編輯10道護(hù)理問題并附答案,內(nèi)容包括?评碚、?瞥S盟幬锏淖饔、不良反應(yīng)及使用注意事項(xiàng),院感知識、護(hù)士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應(yīng)對處理,作為晨會提問內(nèi)容。
2、臨床技能訓(xùn)練:每人每年輪流進(jìn)行護(hù)理操作演示(操作內(nèi)容為護(hù)理部指定內(nèi)容),并將操作的相關(guān)理論知識及進(jìn)展,以文檔形式打印,供大家閱讀。
3、教學(xué)能力培養(yǎng):每年至少進(jìn)行一次護(hù)理查房或?qū)n}講座或科室業(yè)務(wù)講座。
4、護(hù)理管理:協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。
5、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
(3)N4級護(hù)士主管護(hù)師
1、理論知識學(xué)習(xí):主要以自學(xué)為主,每人編輯10道護(hù)理問題附答案。單項(xiàng)選擇題9個、問答題或病案分析題1個,內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、?萍寄艿.相關(guān)理論、專科常用藥物的作用、不良反應(yīng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、護(hù)理安全、感染控制、護(hù)士條例及法規(guī)等,每人分內(nèi)容編輯,匯總后作為科室理論試題題庫,每人1份自學(xué)。
2、帶教能力的培養(yǎng):每年指導(dǎo)或主持1次科室護(hù)理查房或疑難病例討論,并負(fù)責(zé)對下級護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)。
3、每人每季度輪流編輯護(hù)理不良事件分析或案例分析,(平時工作中遇到的護(hù)理不良事件和案例)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間反饋給大家,從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護(hù)理管理:每年提出1-2項(xiàng)科室護(hù)理質(zhì)量或流程改進(jìn)的建議或意見。
6、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案15
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
一 、目標(biāo):
苦練技能,服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內(nèi)容:
1、 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),內(nèi)護(hù)理學(xué),等學(xué)科的知識。
2、 基本知識:護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范,護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),?谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4、 護(hù)理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬⿲Ω骷壸o(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2、每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
。ǘ⿲θ焊骷壸o(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1、取得護(hù)士資格證護(hù)士的培訓(xùn):
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
。2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護(hù)儀的使用。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護(hù)理記錄的書寫。
1.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
(1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專的深造。
。2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理,掌握本?菩录夹g(shù)、新知識,能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
。3)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
。1)自學(xué)為主,有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
。2)每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)1項(xiàng),并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、 護(hù)理部對院內(nèi)護(hù)士每年進(jìn)行二次理論及操作考核,要求必須人人達(dá)到80分。
2、 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。
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