知識(shí)管理概觀

摘要： 90年代中期以來(lái)，一種新的管理形式--知識(shí)管理開(kāi)始成為人們討論的新的熱點(diǎn)。本文介紹了知識(shí)管理的定義，探討了知識(shí)管理的任務(wù)與目標(biāo)，并對(duì)知識(shí)管理的未來(lái)做了簡(jiǎn)要展望。

    90年代中期以來(lái)，一種新的管理形式--知識(shí)管理開(kāi)始出現(xiàn)并引起了人們的重視。幾年來(lái)，西方管理學(xué)界人士關(guān)于知識(shí)管理的研究文獻(xiàn)與日俱增，一些國(guó)際大公司如：微軟公司、本田公司、道氏化學(xué)公司等紛紛開(kāi)展知識(shí)管理實(shí)踐，并取得了一定的成效。目前，知識(shí)管理已經(jīng)成為各部門(mén)行業(yè)的管理者、管理界學(xué)者、信息專(zhuān)家所討論與研究的熱門(mén)課題。

1 什么是知識(shí)管理

作為一個(gè)新生事物，知識(shí)管理雖已經(jīng)被學(xué)術(shù)界所接受，但目前尚未形成一個(gè)能為人們普遍認(rèn)可的定義。Marianne Broadbent 認(rèn)為，知識(shí)管理是一種有目的的管理進(jìn)程，它通過(guò)對(duì)信息管理和學(xué)習(xí)組織的合理實(shí)施，加強(qiáng)組織內(nèi)部知識(shí)的運(yùn)用；服務(wù)于組織的整體利益。[1]

Malhotra在其新作Deciphering the knowledge management hype 中認(rèn)為：知識(shí)管理是企業(yè)面臨不斷變化的非連續(xù)性環(huán)境時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)、生存和競(jìng)爭(zhēng)能力所采取的一種迎合性措施。在本質(zhì)上，它包含了組織的發(fā)展過(guò)程，并力求將信息技術(shù)中的信息與數(shù)據(jù)的處理能力和人的生產(chǎn)與創(chuàng)新能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。[2]

卡爾·弗拉保羅認(rèn)為：知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的途徑。[3]

總之，知識(shí)管理的基礎(chǔ)在于開(kāi)發(fā)組織信息和利用人的知識(shí)，然后通過(guò)合理的管理流程為組織利益提供服務(wù)。

2 知識(shí)管理的目標(biāo)與任務(wù)

企業(yè)所擁有的知識(shí)大致可以分為兩部分，即顯性知識(shí)（explicit knowledge）和隱性知識(shí)（tacit knowledge）顯性知識(shí)是指記錄在各種介質(zhì)上的知識(shí)，如圖書(shū)、檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)、各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等等。隱性知識(shí)是指存在于人的頭腦中的未編碼的經(jīng)驗(yàn)

[1] [2] [3] 

【知識(shí)管理概觀】相關(guān)文章：

唐宋美學(xué)概觀04-29

語(yǔ)音格局研究概觀05-02

認(rèn)知邏輯研究概觀04-26

后現(xiàn)代心理學(xué)概觀05-01

知識(shí)管理04-29

現(xiàn)代人精神氣質(zhì)概觀04-28

現(xiàn)代漢語(yǔ)連動(dòng)式研究概觀04-26

20世紀(jì)中國(guó)實(shí)證哲學(xué)概觀05-02

個(gè)人知識(shí)管理04-29

知識(shí)管理的挑戰(zhàn)04-26