qc轉正工作總結(通用13篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的qc轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。

qc轉正工作總結 1
緊張,充實而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲,帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領導對我個人工作的認可。也為自己有機會成為公司的一份子而感到驚喜萬分!感謝公司給了我發(fā)展和體現個人價值的機會,讓我能繼續(xù)延伸人生的夢想;感謝上級領導對我工作的支持、幫助、和鼓勵,讓我充分感受到集體的溫暖與動力。
試用期的工作主要負責現場ipqc人員管理、品質督導、品質管控、品質異常處理、品質改善和品質提升工作。通過不斷的學習、實踐、總結與改善,工作技能得到很大的提高;工作中加強了與同事、上司的互動和交流使品質工作有序進行并穩(wěn)步提升。
下面對自己的工作、學習方面作簡要總結,目的在于取長補短,更好的把握工作的'方向,樹立信心把工作做得更好。
一、學習、實踐與技能提升
1、鋰電生產工藝和品質控制流程的學習與實踐。
通過學習圓柱鋰離子電池工藝流程圖,各型號圓柱鋰離子電池sop、工藝文件,品質控制計劃文件,結合日常實踐交流工作,熟悉、掌握了鋰電生產工藝、品質控制流程和各工序品質控制重點等相關專業(yè)知識并運用到實際工作中,督導ipqc嚴格按工藝文件和品質標準文件執(zhí)行現場的品質檢驗工作。
2、品質異常處理流程的學習與實踐。
學習公司內部品質異常處理的流程:異常確認,原因分析及對策擬定, 改善對策執(zhí)行及確認,異常跟進處理,異常結案;異常的確認嚴格依據檢驗標準執(zhí)行,分析異常的初步原因并反饋至相關部門協(xié)助他們共同處理,使現場品質異常得到快速有效的處理;工作中定義了qc檢驗注意事項:產品異常和制程異常的區(qū)別,現場人、機、料、環(huán)、法要素的把控,異常狀況詳細信息5w,2h的正確填寫,并在早會上對qc宣導。
3、品質專案的學習和品質改善會議的召開。
二、人員的管理和績效考核制度的制定
早上提前5分鐘開早會,對昨天現場出現的品質異常問題、紀律問題、工作重點事項作簡要總結與宣導。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點、難點,盡可能幫他們解決;制定了ipqc、iqc,組長的績效考核表和績效考核制度已提交并得到審批,以此績效考核制度約束qc和組長日常工作行為,提高工作效率,為人員的管理提供考核的標準。
三、品質測試工作和測試報告的提交。
1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協(xié)助工程部測試imr26650e3800電池卷繞和設備各項品質參數,并提供可靠性測試報告。
2、協(xié)助研發(fā)工程師作相關品質類測試:現場異常、試產和更換材料的相關測試,并提供測試數據。
3、協(xié)助部門經理測試工序異常類驗證測試如:imr26650e3800粉塵問題,驗證焊接貼膠工序極片卷繞時是否會對極片造成掉粉現象;驗證工藝設計正負極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會落在偏重、偏輕檔,并提供可靠性測試報告。
四、各工序報廢表格的制定和每天現場報廢的確認
依工藝給定的各工序報廢率控制標準制定各工序報廢登記表格,要求現場qc實時監(jiān)控各工序報廢情況,超出標準時開異常單通知相關責任部門及時處理。
五、工作中存在的不足和改善
不足:遇事考慮不夠全面,細致; 工作中與上司的溝通較少。
加強改善工作:在日后的工作中增強責任感、積極與上司溝通;積極主動的把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤,向上司多匯報工作。只有樂于工作,把工作看成是一種品格,一種追求,一種責任,才能在工作中體會到自身的價值。
六、后期工作計劃
1、加強專業(yè)知識的學習,向同事、領導學,學習他們好的工作方法和經驗,多閱讀相關行業(yè)文獻,拓展個人專業(yè)知識面。
2、制作品保部相關培訓教材,開展qc品質培訓,提升部門品質檢驗水平;組織各類團隊活動,增強團隊合作。
3、把個人理想、信念與企業(yè)結合起來,開發(fā)自我創(chuàng)造力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
qc轉正工作總結 2
我于20xx年4月21日成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化。在崗實習期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時嚴格要求下屬做好本職工作;
利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,并與品質工程師一起處理相關品質問題,與生產主任溝通協(xié)調相關品質問題的處理方法,糾正產線相關作業(yè)不當(人、機、料、法、環(huán))造成的品質問題,把制程中存在的問題降底到最少,使產品不良率降底到最小。我在工作過程中,充分做到認真、負責、主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了他們內心的真實想法和對工作的認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善。集中體現在以下幾個方面:
1、產線制程品返工較多。原因為產線員工的'操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2、巡檢對6s及儀器設備點檢督導力度不夠完善。
6s造成生產現場物料混用,儀器設備未點檢造成品質有所降底。在領導和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃:
1、提高各巡檢員的檢驗水平,實現一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。
2、提高全員的品質意識,有針對性的對員工進行品質意識教導。
3、讓各巡檢員明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。
4、與生產一起分析影響質量的關鍵因素,制定相關的改進措施。
5、對巡檢員品質理念的宣導,培養(yǎng)巡檢員的工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。今后努力的方向:隨著xxx機芯組件產品與xxx的機芯組件的合并生產,可以預料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
qc轉正工作總結 3
相對于剛開始,現已經漸漸有了頭緒,現場QA的工作流程,以及生產工藝的各個環(huán)節(jié)都已經有了比較全面的認識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即,我就這一段時間所學習到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。
一、所學習到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內部比較注重于HACCP的推行以及QS認證等體系的執(zhí)行,GMP體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過GMP相關的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對GMP體系在實踐中的運行有了一個全新的認識,并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結合,使得我對GMP體系有了進一步的理解。
現場QA的工作內容包括生產過程的監(jiān)控,品質的預防和改進,現場生產記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產前后清場工作的檢查,質量異常的'反饋,并填寫相關記錄。三個月來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對產品批記錄的整理和分析過程中,再聯系到生產實際,使我逐步加深了對產品的認識,并意識到品質工作不單單是現場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質的改進。此項工作也是來源于經理的指導和帶領,希望今后能夠更深入的學習。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導致出現色澤偏深的雜質膠丸,當時現場進行了初步處理,發(fā)現有70余顆污染膠丸,后經多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓:今后出現類似問題,切記及時反饋,現場物料和產品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導致頭發(fā)掉進產品,有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。
質量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內標識和墻面標識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
三、個人存在的不足以及今后如何提高的思考
個人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今后要多向領導和經驗豐富的同事請教。
產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。產品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和QC進行多交流,從而更好的為現場監(jiān)控工作服務。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。
生產技術方面,即是對設備的了解,這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業(yè)背景的問題,只有今后在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經驗的人。
四、個人的一些建議
作為一個新人,進入以來,得到領導和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是使我個人由“我”變成了“我們” !三個月的經歷很快的就成為過去,理當以一個正式的員工去要求自己,過去的錯誤可以原諒,今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人對公司的一些建議,希望能夠起到一點微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓的系統(tǒng)課程,每一個崗位制定出一套對應的新人入職的系統(tǒng)培訓課程,現在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績效考核。第二,建議盡快建立行之有效的績效考核體系,歷史證明
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投入,實現全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
qc轉正工作總結 4
時光飛逝,春去冬來,20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來;仡20xx年過去的半年里,在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一切不利因素,保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質量管理體系,落實質量管理職責,不斷持續(xù)改進質量體系,將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中,促進質量管理,并進一步加強現場質量管理,加大服務力度,已關鍵工序、新工藝和技術為重點,強化質量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質量意識都有很大的提高,實現了年度產品交驗合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進措施的有效落實,實現了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結和數據分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質量保證體系,健全質量管理組織機構體系
自公司組建成立以來,我質量技術管理部門迅速建立質量,技術管理組織機構,并建立了以總工領導負責,質量技術部監(jiān)督檢查,各個項目部實施的質量保證體系。
二、進行制度建設,完善質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循,根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗,制度到人,責任到工序
公司以總工為核心的'質量保證體系,明確部門,各個項目的質量工作職責與責任人,同時,在關鍵工序和新工藝施工時重點控制,設置專人負責過程質量控制。
2、質量與進度獎掛鉤
結合各個項目工程實際情況及工程特點,在工程質量管理上,實行質量與進度獎掛鉤,即在每個月進行生產進度評比時,把質量指標作為一項重要條件,如果質量指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調動了工區(qū)的質量主觀能動性。使質量管理由被動變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質量。
a、由公司牽頭,質量技術部在施工現場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,內容,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,質量標準,安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數,使施工技術管理水平大幅提高,保證了施工質量。
b、推行質量責任制,強化“三檢“制度。
實行質量責任制,項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質量責任書,明確質量責任,嚴格實行初檢、項目復檢,質量技術部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經過”三檢“制度合格后,申請監(jiān)理驗收,
c、實行交接班制度,嚴格質量值班
每班做好施工記錄,質量記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現的問題進行特別說明,并查找分析問題出現的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現場技術指導與質量控制,要求現場值班人員,質檢員嚴格控制施工質量。
3、質量保證體系運行情況
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質量責任,質量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣,所以根據實際情況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發(fā)現的問題,下發(fā)質量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據不同的質量問題召開針對性德質量專題會議,針對發(fā)現的復雜問題進行技術討論,分析,根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工質量得到了保證。
4、主要質量控制活動
1.組織質量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發(fā)現的問題及時下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現的技術難題,由質量技術部門研究整改措施,并組織技術交底,認真整改,并進行質量巡視,。
由公司質量技術部門牽頭,組織各個工區(qū)的施工員,質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質量和施工進度。
2.召開質量專題會議,加強質量意識
根據各個階段的工序質量情況,每月在施工現場會議室召開了質量例會和質量專題會議,會議由主管質量技術的總工主持,由質量技術部負責人、項目負責人,技術員,質檢員參加,分析了當前施工質量的形式,通報上個階段的施工質量存在的問題及整改情況,并總結。制定下個階段的質量管理計劃,加大施工現場的質量管理力度。
3.進行專項工藝交流,完善施工工藝
在每個工程開工后,根據各個工程的情況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。
4.組織專項質量培訓,提高員工的質量素質
在整個施工項目管理過程中,公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓,由有經驗的技術人員主講,對施工技術管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅提高了各類人員的技術技能,也提高了工人的質量意識,從而保證了施工質量。
5、質量技術工作總結
在質量保證體系有效運行下,通過質量控制措施的有效實施,我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收項目工程,全部合格,主體中檢完成項目個,合格率100%,完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改進之處:
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、20xx年的年度工作計劃:
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,20xx年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
qc轉正工作總結 5
我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會,我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我本人工作認真,懂得團隊合作的重要,責任感強,及時與同事溝通工作上的相關事宜,我會把旺盛的精力都投入到工作中去,積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測,能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同,我還需要繼續(xù)學習,希望早日得到公司的認可,以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的`優(yōu)缺點如下:
做事認真,善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足。同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展,我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作,為公司創(chuàng)造價值,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
qc轉正工作總結 6
本公司正處于企業(yè)發(fā)展期,是一個非常關鍵的時期,這一時期各部門、各工段都應該高度重視企業(yè)的管理工作,尤其是質量的管理。企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產品的質量提上來,把不良率降下來。IQC作為企業(yè)的一個質量檢驗部門,對企業(yè)的運轉發(fā)揮著至關重要的作用。
IQC工作始終圍繞公司整體工作目標,認真執(zhí)行檢驗標準,擔負著公司來料入廠檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質量監(jiān)控工作,并在思想上高度重視,因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下,前幾個月的產量呈增加趨勢,而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合各部門的工作,在保持產品質量穩(wěn)定中起到了重要作用。現結合本部實際,將上半年部門工作具體總結如下:
一、質量管控方面
所有物料到廠都要經過IQC進行檢驗,做到了入庫合格。對不合格品及時處理,并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫前對產品質量嚴格把關,尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認,若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此,在出廠的機臺中還是出現了一些本應該可以避免的問題,如出貨的機臺中混入了不合標準的'零件,給客戶的使用也造成了麻煩,同時也嚴重影響了我司的信譽。因此我這里更要加強調查分析后續(xù)工作的力度。
二、自我工作存在的不足
對于入廠物料出現質量問題,雖然及時反映給相關部門,但是未積極追問其處理結果,導致出現質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
三、下一步工作計劃
在今后的工作中,要以實現所有工作程序化、規(guī)范化、標準化為目標,加強自我整訓,嚴格要求自己,盡量做到無可挑剔,精益求精。并力爭做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在20xx年里繼續(xù)做好自己的工作,努力學習并提高自己專業(yè)水平,力爭工作上取得優(yōu)異的成績。
qc轉正工作總結 7
很快一年的工作又結束了,這一年是個忙碌又充實的一年,可以將自己在學校里學到的理論知識運用于工作實踐當中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在領導的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經驗。下面是我對自己工作的一些總結:
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
一對原材料的控制:凡進入現場的原材料,每批都應出具生產廠家的.質量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應按規(guī)定的數量進行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時,應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯系,對水泥的實際標號進行二次復查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯系,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的質檢工作,我學到很多課本以外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。
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新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領導匯報自己一年來的工作,借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現在的陽光100項目部中擔任專職質檢員。
在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:
1、工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預見性
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養(yǎng)護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現;當然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現象。在以后的工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。
3、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質修養(yǎng)的培養(yǎng),身為xx公司的`一員,有機會能在重慶如此大的規(guī)模市場中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以xx的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合xx特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年里我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成xx的品牌。最后我堅信在xx蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領導的精心培養(yǎng)下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
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很快半年的工作結束了,這是個忙碌有充實的半年,可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在師父和同事的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經驗。下面是我自己對工作的一些總結:
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1、嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場:進場材料必須經監(jiān)理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的.土料含水率要求。回填土每層的鋪土后土按照規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
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20xx年上半年,血透室在院領導的關心支持重視下,在科室醫(yī)護人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務,工作中能做到:不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務,F將工作總結如下:
1.明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規(guī)范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案,認真學習,使血透室工作人員都能熟練掌握,在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善,嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的透析質量,血管通路,透析治療及治療參數的設定,保證每個班次有醫(yī)生在崗,積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓,使我們豐富知識,開闊眼界,在日常透析過程中相互協(xié)作。
2.建立以人為本的醫(yī)療管理模式強化服務意識,親近而有耐心的語言溝通,使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增強其治療的信息,盡量減輕患者的負擔。
3.注重醫(yī)護業(yè)務水平的'提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時間的延長,患者要求我們的服務質量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細致入微的服務;另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與扎實基本操作,同時還要拓寬視野更新知識,掌握先進技術,不斷的與其他醫(yī)院同行進行交流,以血液凈化標準操作規(guī)程為基礎,參看血液凈化學相關內容,熟知血透析近遠期并發(fā)癥的臨床表現,熟練機器操作與報警處理,對患者進行更深入細致的宣教,增強其依從性,使之配合醫(yī)護人員達到生活量,延長生存時間盡可能的回歸社會的終極目標。
4.做好醫(yī)療質量安全管理工作,透析時患者血液處于體外循環(huán)中,安全工作為重中之重,所以要求每個醫(yī)護人員都要嚴格堅守工作崗位,認真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對制度,嚴格按透析處方設置各參數,并按一人操作一人核對,每班兩人固定,護士分工并密切配合來完成透析患者的前,中,后護理工作,特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,及時發(fā)現透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確;颊呱踩
5.做好水機、透析機的日常清潔與保養(yǎng)工作,做到醫(yī)、護、技隨時溝通,保持機器正常安全運轉,保證患者安全和較高質量透析。
6.隨時征求患者及家屬的意見,不斷改進與提高。
20xx年前半年,我們科共完成血液透析累計次1380人次,現有固定透析病人28人,未出現醫(yī)療差錯事故,對透析中低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。在工作中,我們本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作,除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的不足。表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,今年下半年,我們全科人員以質量管理為主線,力求全面提升力爭全新面貌,更好地為血透患者服務。
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醫(yī)療質量控制是醫(yī)療質量管理的核心,是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來,我科在院領導及醫(yī)務科直接領導下,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為宗旨,合理收費,簡化流程,努力為廣大患者提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務環(huán)境,使各項指標多數達到二甲醫(yī)院評審的要求,現總結如下:
根據醫(yī)務科要求,科室成立了以科主任為醫(yī)療質量控制小組組長,護士長為副組長的質控小組,負責病歷質量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作,制訂有質控小組職責,質控小組成員有分工、有工作記錄,具體從如下幾方面抓質控工作。
一、首先,要求科室人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制,三級醫(yī)師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等,以及嚴格執(zhí)行輸血管理條例和抗生素合理使用原則,做到依法執(zhí)業(yè),對無資質醫(yī)師書寫的醫(yī)學文書及開具的醫(yī)囑等,做到及時審閱簽字,作好各項防范措施,防患于未然;對危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書;病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質量控制管理的重要部分,我科堅決按照20xx版《病歷書寫規(guī)范》進行病歷書寫,使我科病歷書寫在全院病歷質量控制檢查中位居前列,甲級病歷大于90%。
二、嚴格根據輸血指征,認真完成輸血前一切相關手續(xù),認真落實查對制及無菌操作規(guī)范,使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應。
三、由于病房搬遷,兒科病房擁擠,使院感質控管理壓力增大,由于我科堅持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清潔,病人出院后病室實行終末消毒,新生兒暖箱,蘭光箱每日清潔消毒及每周終末消毒一次,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,治療室每天空氣監(jiān)測2次,且嚴格醫(yī)療廢物管理,每月治療室空氣、臺面細菌監(jiān)測均合格。我科院感發(fā)生率只有0.43%;但是由于醫(yī)師對抗生素合理使用掌握不夠好,加之監(jiān)管力度不夠,所以,抗生素不合理使用現象仍有存在,科室質控小組做到平時檢查與月末檢查相結合,配合醫(yī)務科每季度檢查及平時抽查,嚴把醫(yī)療質量關,一年來未發(fā)生大的醫(yī)療差錯,更無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、狠抓“三基、三嚴”培訓,尤其護理人員,在護理部直接領導下,狠抓基礎護理及各種操作常規(guī)培訓,全科醫(yī)護人員“三基、三嚴”培訓合格率達100%。
五、20xx年兒科全年收治1439住院人次,治愈好轉率大于95%,收治危重病人120人次,搶救成功率大于85%,無一例死亡病例發(fā)生。住院部分業(yè)務收入為82.2萬,較上一年增加了12.2萬元,醫(yī)師門急診人次為17284人次,掛號、診查費為4.321萬元,門急診治療費1.8525萬元,共6.1735萬元;門診、出院診斷符合率大于95%,入、出院診斷符合率98.9%,入院三日確診率達99%,病床周轉次數為65.36,平均住院日4-5天,床:護比為1:0.63,副主任醫(yī)師出門診大于2次/周,主治醫(yī)師出門診3次/周,傳染病報告率達100%,漏報率為0,全年無醫(yī)療事故發(fā)生,基礎護理合格率大于90%,五種護理表格合格率大于90%,常規(guī)器械消毒合格率大于98%,醫(yī)療儀器設備完好,符合要求,一人一針一管執(zhí)行率達100%。
六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員服務意識,視病人為親人,急病人這所急,想病人之所想,做到合理檢查,合理用藥,以低廉的價格,優(yōu)質的服務,得到了病人和家屬的好評,滿意度調查達90%以上。
通過一年的醫(yī)療質量控制,使我科的醫(yī)療質量工作有了進一不提高,但是還存在很多不足之處,如病歷書寫、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進一步加強管理,使之在新的一年里更上一層樓。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療質量控制的好壞,體現了一個科室醫(yī)療質量好壞和管理水平的高低,各科室的.醫(yī)療質量控制水平的好壞,直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質量,這就直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以,在新的一年里,繼續(xù)以醫(yī)療質量控制為重點,努力為病人營造一個高質量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻自己的力量。
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作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治合的衛(wèi)生機構,是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐,是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從21年至21年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,保證在實踐工作上不偏離正確的`軌道。同時,在實踐中不斷總經驗教訓并合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
。ㄒ唬、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。36天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
。ǘ⑾嚓P政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
。ㄈ踩a維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
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醫(yī)療質量與安全管理是醫(yī)療質量管理的核心,是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來,我科在院領導及醫(yī)務科直接領導下,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為宗旨,合理收費,簡化流程,努力為廣大患者提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務環(huán)境,使各項指標多數達到二甲醫(yī)院評審的要求,現總結如下:
根據醫(yī)務科要求,科室成立了以科主任為醫(yī)療質量與安全管理小組組長,護士長為副組長的質控小組,負責病歷質量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作,制訂了質控小組職責,質控小組成員有分工、有工作記錄,具體從如下幾方面抓質控工作。
一、落實核心制度,確;颊甙踩
每個月確定四項內容為質控重點,要求科室人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為。堅持首診負責制,三級醫(yī)師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認真學習患者十大安全目標,執(zhí)行查對制度,危急值報告制度,落實手衛(wèi)生規(guī)范,嚴格控制院內感染;加強特殊用藥的管理,提高用藥安全;積極對患者進行入院評估,減少跌倒、墜床和褥瘡的發(fā)生;加強缺陷管理,妥善處理和上報不良事件,鼓勵患者參與醫(yī)療安全。對危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書;病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質量控制管理的重要部分,我科堅決按照《河北省病歷書寫規(guī)范》進行病歷書寫,使我科病歷書寫在全院病歷質量控制檢查中位居前列,甲級病歷大于90%。
二、加強臨床用血管理,做到合理用血,科學用血,安全用血。
組織科室醫(yī)護人員認真學習《中華人民共和國獻血法》《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》《臨床用血技術規(guī)范》等法律法規(guī),認真學習醫(yī)院輸血反應處理流程和規(guī)范以及采集標本制度和流程,嚴格根據輸血指征,認真完成輸血前一切相關手續(xù),認真落實查對制及無菌操作規(guī)范,使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應。每月對輸血病例進行抽查,檢查是否符合輸血指征、知情同意書是否簽訂、有無輸血反應、有輸血反應是否上報,處理措施是否得當,輸血后有無效果評定,查對制度是否嚴格執(zhí)行,針對存在的問題進行原因分析并提出改進措施,持續(xù)改進臨床用血管理。對違反相關規(guī)定者予以批評教育和處罰。
三、落實手衛(wèi)生規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理
定期開展手衛(wèi)生知識與技能的培訓,是醫(yī)務人員手衛(wèi)生知曉率達100%,隨機抽查醫(yī)務人員洗手方法達80%;認真學習醫(yī)院感染診斷標準,及時上報院感病例,加強多重耐藥菌檢測,并熟知消毒預防流程;合理使用抗生素,使我科抗生素使用率小于40%,做到了有樣必采,有樣必送,送檢率達75%;認真學習了醫(yī)院消毒技術規(guī)范,我科堅持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清潔,病人出院后病室實行終末消毒,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,治療室每天空氣監(jiān)測2次,且嚴格醫(yī)療廢物管理,每月治療室空氣、臺面細菌監(jiān)測均合格?剖以焊行〗M每月定時召開會議,分析存在的問題,提出改正措施,使院感工作持續(xù)改進?剖屹|控小組做到平時檢查與月末檢查相結合,配合院感辦每季度檢查及平時抽查,一年來沒有重大院感事件發(fā)生。
四、狠抓“三基、三嚴”培訓,尤其護理人員
在護理部直接領導下,狠抓基礎護理及各種操作常規(guī)培訓,全科醫(yī)護人員“三基、三嚴”培訓合格率達100%。
五、認真學習腫瘤科
常見惡性腫瘤診療指南和操作技術規(guī)范,使腫瘤病人得到規(guī)范治療。
一年來組織全科人員學習了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見腫瘤診療指南,規(guī)范了醫(yī)生診斷和治療,使病人得到了科學、合理、規(guī)范治療。
六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設
提高醫(yī)務人員服務意識,視病人為親人,急病人這所急,想病人之所想,做到合理檢查,合理用藥,以低廉的價格,優(yōu)質的服務,得到了病人和家屬的好評,滿意度調查達90%以上。
20xx年科全年收治1354住院人次,治愈好轉率大于95%,危重病人1人次,搶救成功率大于85%,門診、出院診斷符合率大于95%,入、出院診斷符合率98.9%,入院三日確診率達95%,平均住院日14天,傳染病報告率達100%,漏報率為0,全年無醫(yī)療事故發(fā)生,基礎護理合格率大于90%,五種護理表格合格率大于90%,常規(guī)器械消毒合格率大于98%,醫(yī)療儀器設備完好,符合要求,一人一針一管執(zhí)行率達100%,通過一年的醫(yī)療質量控制,使我科的醫(yī)療質量和安全管理工作有了進一步提高,但是還存在很多不足之處,如運行病歷書寫打印不及時、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進一步加強管理和提高,使之在新的一年里更上一層樓。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的'生命線,醫(yī)療質量與安全管理的好壞,體現了一個科室醫(yī)療質量好壞和管理水平的高低,各科室的醫(yī)療質量控制水平的好壞,直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質量,這就直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以,在新的一年里,繼續(xù)以醫(yī)療質量控制為重點,以患者安全為目標,努力為病人營造一個高質量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻自己的力量。
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