企業(yè)誠(chéng)信演講稿匯總6篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到演講稿，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！以下是小編精心整理的企業(yè)誠(chéng)信演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇1
什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威, 商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信, 營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上�！钡奶�(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。LOcaLhOSt 基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的.現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇2
誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀(guān)，是對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括，是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ)，是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的。
誠(chéng)信——沒(méi)有最好、只有更好。
“人無(wú)誠(chéng)不立，業(yè)無(wú)誠(chéng)不興“，誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù)，必須打造誠(chéng)信文化。要建立公司規(guī)章制度，把誠(chéng)信文化觀(guān)念滲透到管理過(guò)程中，變成員工的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。
每一名電力員工，其實(shí)就是企業(yè)和客戶(hù)之間的橋梁，橋梁的支點(diǎn)來(lái)自于“誠(chéng)信”。予人玫瑰，手有余香，誠(chéng)信，是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的，誠(chéng)信，更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中，營(yíng)業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費(fèi)款，從大嬸舒心的微笑中，你可以看到誠(chéng)信；檢修員工及時(shí)排除故障為用戶(hù)送回光明，從用戶(hù)的歡呼中，你可以看到誠(chéng)信。
誠(chéng)信，是一種美德，沒(méi)有重量，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重；沒(méi)有標(biāo)價(jià)，卻可以讓人的靈魂貶值，可以讓人的心靈高貴；誠(chéng)自心，信自行，心行合一，電力員工們，讓我們用誠(chéng)信編織斑斕的工作歷程，用誠(chéng)信描繪多彩的企業(yè)畫(huà)卷。
責(zé)任——發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè)，涉及面廣，影響重大，任何環(huán)節(jié)出差錯(cuò)都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)不利影響，任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識(shí)。
創(chuàng)新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要發(fā)展，不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹(shù)立員工創(chuàng)新意識(shí)，并運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去，以創(chuàng)新促進(jìn)公司健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌，是一種勇于探索的工作態(tài)度，是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念，創(chuàng)新對(duì)于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻。守舊，意味著落后，創(chuàng)新，才能充滿(mǎn)生機(jī)。
創(chuàng)新就是一股氣，電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng)新的氣魄，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀(guān)念和思維方式，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響發(fā)展的'體制弊端，使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化、培育創(chuàng)新精神，有了創(chuàng)新，電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì)更大，“搶”的意識(shí)會(huì)更強(qiáng)，“爭(zhēng)”的勁頭會(huì)更猛，“拼”的勇氣會(huì)更足。
奉獻(xiàn)——只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要，也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑。
奉獻(xiàn)，是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現(xiàn)某一事業(yè)或理想，不顧個(gè)人得失，拋棄自己的一切利益，甚至犧牲生命的行為。愛(ài)崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。千千萬(wàn)萬(wàn)辛勤奉獻(xiàn)的電力員工，在為電力事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱，如同蠟燭，燃燒自己，點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。
奉獻(xiàn)不是痛苦，不是喪失、不是剝奪，而是一種純潔高尚的精神境界，電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，一路奉獻(xiàn)一路歌，我們奉獻(xiàn)我們快樂(lè)，愛(ài)崗，是電力員工的職責(zé)；敬業(yè)，是的電力員工的本分；奉獻(xiàn)，是電力員工崇高的追求。默默無(wú)聞、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，正是電力員工們讓更多的人擁有幸�？鞓�(lè)的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心，自覺(jué)地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中，針對(duì)自己的工作崗位，以誨人不倦的態(tài)度，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不斷提高自己的本領(lǐng)，開(kāi)拓性地開(kāi)展工作，以“一流”的工作業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)；以高度的責(zé)任心切實(shí)履行好自己的職責(zé)，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，把壓力變動(dòng)力，在本職崗位上盡職盡責(zé)，發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇3
誠(chéng)信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影；誠(chéng)信如一束玫瑰的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻，都閃爍著誘人的光線(xiàn)。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求！
它把握在人手上，會(huì)讓太多的是是非非，太多的流言蜚語(yǔ)，頓時(shí)暗淡，進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的'理由。它平凡而又高深，簡(jiǎn)單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開(kāi)啟成功之門(mén)的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個(gè)人身邊，只不過(guò)有人把它看作是一種裝飾品罷了。從古時(shí)起，金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識(shí)著。有人不屑；有人追求；有人成功。還有古語(yǔ)為證：“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”、“車(chē)無(wú)轅不行，人無(wú)信不立”、“有德有才者，謂之君子；有德無(wú)才者，謂之賢人；有才無(wú)德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系，誠(chéng)信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。
要注重“才”≠“財(cái)”，誠(chéng)信與財(cái)富無(wú)關(guān)但誠(chéng)信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了，反而離誠(chéng)信遠(yuǎn)了，離平庸近了；有的人很窮，卻擁有了誠(chéng)信，且無(wú)處不在。誠(chéng)信需要用互動(dòng)來(lái)維持，它是有回報(bào)的，然而誠(chéng)信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠(chéng)信于你，而不是你對(duì)別人誠(chéng)信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過(guò)的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖隆Ｓ纱司C觀(guān)中國(guó)歷史，“誠(chéng)信”曾引出了多少時(shí)代驕子。
大家有沒(méi)有想過(guò)，沒(méi)有誠(chéng)信，這個(gè)世界會(huì)是什么樣子呢？孩子說(shuō)謊、朋友違約、吟哦不決、奸商?hào)|游西蕩，到處布滿(mǎn)爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰(shuí)呢？料是誰(shuí)都會(huì)一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂(lè)趣呢？人類(lèi)文明又怎能前進(jìn)呢？一個(gè)言而無(wú)信的人，他又怎能保住人格的最低限度？此類(lèi)人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國(guó)格？長(zhǎng)此下去，人類(lèi)文明將停滯不前。有誰(shuí)還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢？還是這話(huà)說(shuō)得好：要使社會(huì)上所有人都講誠(chéng)信，那未免過(guò)于天真，而若連講誠(chéng)信的人都找不出，那又未免過(guò)于墮落。
誠(chéng)信是另類(lèi)的大樹(shù)，濃郁挺拔，無(wú)論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠(chéng)信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無(wú)論風(fēng)有多烈，它都始終舞動(dòng)希冀著。
誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)！
我們不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬：誠(chéng)信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友；誠(chéng)信做事，必能韌如江流，動(dòng)如海嘯，贏(yíng)得的一定是信賴(lài)和尊重；誠(chéng)信對(duì)待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。
誠(chéng)信是驛站，給勞頓的步履以歇息；誠(chéng)信是力量，給疲憊的身心以補(bǔ)給；誠(chéng)信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)！誠(chéng)信從你我做起！誠(chéng)信從現(xiàn)在做起！漂亮的人生從誠(chéng)信開(kāi)始！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好！
今天非常榮幸，能在“20xx中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，離不開(kāi)眾多客戶(hù)和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開(kāi)的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國(guó)制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話(huà)。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信興商，為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹(shù)立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī)，離不開(kāi)國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立榜樣，在維護(hù)市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，也是方太未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開(kāi)誠(chéng)信二字。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信，再談經(jīng)商。
多年來(lái)，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著 “誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹(shù)等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)、樹(shù)立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏(yíng)得了國(guó)家部委的高度認(rèn)可，主持了國(guó)家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心，經(jīng)過(guò)多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無(wú)不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀(guān)。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的`標(biāo)尺。“高效靜吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿(mǎn)足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說(shuō)是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過(guò)程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪(fǎng)等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù)，有效避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶(hù)委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里，“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶(hù)意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信，這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀(guān)里，堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品，才有誠(chéng)信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠(chéng)信，乃企業(yè)生存之根本！最后，讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆，共同打造誠(chéng)信市場(chǎng)，塑造誠(chéng)信品牌，在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇5
在現(xiàn)今社會(huì)，世界知名的企業(yè)是非常講誠(chéng)信的。9月4日，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬(wàn)臺(tái)vaio電腦，據(jù)稱(chēng)這些筆記本的問(wèn)題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過(guò)熱。8月30日，通用汽車(chē)公司宣布從美國(guó)、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車(chē)，這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車(chē)型十幾款。正是因?yàn)檎\(chéng)信，這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
看《大宅門(mén)》，劇中的白七老爺，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥，燒出了七老爺誠(chéng)信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣(mài)油后，命手下收回賣(mài)出的油，退回貨款，賣(mài)出的油只做了燈油，懲治了摻假的人，并制定了新的店規(guī)。晉商的誠(chéng)信精神，讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商。
從古到今，無(wú)處不彰顯著誠(chéng)信精神的重要。所有人都是愿意與打誠(chéng)信的人打交道的，如果不誠(chéng)信，你騙得了一次，但騙不了下次。記得小時(shí)候，學(xué)過(guò)一篇《狼來(lái)了》的課文，一個(gè)小孩子在沒(méi)狼來(lái)的時(shí)候，喊著狼來(lái)了，大家都跑著過(guò)來(lái)救他，結(jié)果并沒(méi)有狼，大家被小孩子騙了幾次，就再也沒(méi)有人相信他了。結(jié)果有一次，狼真的來(lái)了，這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊，也沒(méi)有人來(lái)救他了。由于小孩不講誠(chéng)信，送掉了自己的性命。
對(duì)于企業(yè)而言，如果不講誠(chéng)信，既損害消費(fèi)者的`權(quán)益，也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門(mén)。近日，一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭�，得了腎結(jié)石�？吹竭@個(gè)消息，第一感覺(jué)就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問(wèn)題。我想，目前甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)人買(mǎi)這個(gè)牌子的奶粉，嚴(yán)重點(diǎn)，這個(gè)牌品都有可能從我們的視線(xiàn)中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè)，是不是更應(yīng)該樹(shù)立這種誠(chéng)信精神？答案是肯定的。
當(dāng)客戶(hù)的用電發(fā)生故障時(shí)，我們要恪守承諾，做好服務(wù)工作；反之，只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。如果不守誠(chéng)信，當(dāng)下次找客戶(hù)收取電費(fèi)時(shí)，他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。
許多同事認(rèn)為，對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶(hù)可以不守誠(chéng)信。古話(huà)有云：“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下，這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶(hù)是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難，還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿(mǎn)意。主動(dòng)的溝通了解，也是講誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。
在工作中，還存在一種變相的不守信，當(dāng)給客戶(hù)裝表或處理故障時(shí)，客戶(hù)沒(méi)有有所表示，就扯理由，讓客戶(hù)重新購(gòu)買(mǎi)材料，無(wú)形增加客戶(hù)的負(fù)擔(dān)。客戶(hù)雖然嘴上不好說(shuō)，但會(huì)是一肚子怨氣。
誠(chéng)信看似容易，實(shí)則不然。當(dāng)遇到無(wú)禮客戶(hù)，要克制情緒，做好解釋?zhuān)约霸谝院蟮墓ぷ髦�，為該客�?hù)做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路，都沒(méi)有收回電費(fèi)，要忍住火氣，找客戶(hù)交心，盡量不采取強(qiáng)制措施。
一個(gè)企業(yè)能否生存，確實(shí)關(guān)乎是否守誠(chéng)信。作為面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù)的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶(hù)著想，不給客戶(hù)使絆子，為客戶(hù)做好服務(wù)，對(duì)客戶(hù)守誠(chéng)信，才能一改客戶(hù)心目中的“電老虎”形象，得到大眾的認(rèn)同！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇6
同志們：
今天是三月十五日，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日。選擇三月十五日作為誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，是因?yàn)榈搅四杲K月盡，一方面需要盤(pán)點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過(guò)好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠(chéng)鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛(ài)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信，一個(gè)是關(guān)愛(ài)。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠(chéng)信，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)是不欺己，信是不欺人，誠(chéng)是根，信是本，誠(chéng)信是人之根本。沒(méi)有誠(chéng)就沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有信何為人。信，國(guó)之寶也，民之所憑也。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我，對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。信用既是美好的品德，也是無(wú)形的力量，無(wú)形的財(cái)富，又是無(wú)限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠(chéng)信，做企業(yè)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠(chéng)信就是為人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)信仰要虔誠(chéng)，對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)，對(duì)工作要熱誠(chéng)，對(duì)別人要真誠(chéng)。我們公司有一個(gè)出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買(mǎi)房，急需要一萬(wàn)元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬(wàn)元用一天，并且打下來(lái)借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠(chéng)信的品德。如果他不請(qǐng)示，悄悄地使用一天誰(shuí)也不會(huì)知道。但是他不能，因?yàn)樗X(jué)得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠(chéng)實(shí)。這就是我們所說(shuō)的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠(chéng)信就是要守信用。說(shuō)話(huà)要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒(méi)有能力履行承諾，不要說(shuō)大話(huà)，不要頭腦發(fā)熱。一旦說(shuō)出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無(wú)論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠(chéng)信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過(guò)去我們忻州人走西口、走北路做買(mǎi)賣(mài)，就非常講究誠(chéng)信。很多買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有合同沒(méi)有契約，就憑一句話(huà)。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠(chéng)信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。古人有話(huà)：己所不欲，勿施于人。就是說(shuō)自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺(jué)肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無(wú)信，不知其可也”。就是說(shuō)：“一個(gè)人如果不講信用，那么這個(gè)人就沒(méi)什么可取之處了”。過(guò)去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問(wèn)題就要辭退。凡是被辭退過(guò)的人，以后就沒(méi)有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)洌缘聻橄�。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒(méi)有道德底線(xiàn)，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠(chéng)信， 搞企業(yè)也必須誠(chéng)信。
一是對(duì)社會(huì)要誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避?chē)?guó)家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶(hù)要誠(chéng)信。其誠(chéng)信的結(jié)果是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。為了給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶(hù)乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具，就要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。人家是歡歡喜喜地出來(lái)度假的，是親近自然，陶冶情操來(lái)的。買(mǎi)了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問(wèn)題，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價(jià)，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來(lái)的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶(hù)提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買(mǎi)你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)之心，讓用戶(hù)放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠(chéng)信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的.追求利潤(rùn)最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶(hù)一萬(wàn)元下來(lái)一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠(chéng)信的。誠(chéng)信是第一位的，利潤(rùn)是第二位的。利潤(rùn)的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢(qián)。我們要在給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào)，反過(guò)來(lái)再為社會(huì)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛(ài)”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無(wú)的東西。幾年來(lái)我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛(ài)心蛋”、喝一杯“愛(ài)心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶(hù)的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢(qián)發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。這些錢(qián)物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛(ài)是一種美德，也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛(ài)是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周?chē)耐居龅嚼щy時(shí)，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛(ài)之情，幫助他們渡過(guò)難關(guān)�！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間�！边@就是愛(ài)的力量，愛(ài)的偉大。
最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿(mǎn)，生活幸福，萬(wàn)事如意！
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