年度考核工作總結(jié)大全（15篇）

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的年度考核工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度考核工作總結(jié)1

　　任職以來，我在市教育局的指導下，在全體老師們的配合下，扎實地展開工作，完成了上級布置的任務，現(xiàn)將一年來的狀況述職以下：

　　一、取得的成績：

　　1、我校被省教育廳、省臺辦列為20xx年明德項目學校后，及時做好了施工前的一切預備工作。正當開工時，由于儀邦物流公司落戶楊家橋，區(qū)政府要求學校整體搬遷，導致明德工程擱淺。學校又成功請示省教育廳將該項目延期為20xx年的明德項目。

　　2、扎實展開教育教學“傳、幫、帶”活動，使我校年輕教師教育教學水平大幅進步，并出現(xiàn)了楊小莉、鐘賢坤等一批教學新秀。

　　3、德育素質(zhì)化工程落實到位。在“學雷鋒，做好事”活動中，我校教師以身作則、一馬當先，做學生的榜樣，為學生養(yǎng)成助人為樂的品德奠定了良好的基礎。在“感恩教育”活動中，讓學生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉(xiāng)、愛親人的情感進一步得到激起。

　　4、安全衛(wèi)生工作落到了實處。成功展開了防震、消防逃生演練；安全衛(wèi)生教育、管理常規(guī)化，并建立了長效機制，未發(fā)生一起安全衛(wèi)生職責事故。

　　5、校園文化建設初見成效。修善了各項制度；展開了系列活動，如：每月展開字畫展，如期舉行了“鷂子節(jié)”、慶六一等活動，遭到廣泛好評。

　　6、陽光體育鍛煉活動已成常規(guī)化，確保每個學生天天能夠鍛煉一小時，切實進步學生身體素質(zhì)。

　　7、黨風廉政建設工作、遠程教育工作遭到區(qū)級表彰。

　　8、教育教學成績斐然

　�。�1）、本學期我校教師積極的向各級各類教育類報刊雜志投稿達40多篇；在“校園文化建設”征文活動中，古繼彥、蘇治玉、楊茸、張紅艷、鐘賢坤等5位教師分別取得二、三等獎；雷繼華老師的個人博客被評為市級優(yōu)秀博客；王慧婷、羅夢佳、雷志高等三名同學被荊門晚報修改部吸納為小記者。

　　2、在全鎮(zhèn)六年級綜合比賽中張華宇同學進進全鎮(zhèn)前十名，另有陳思遠、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉云通、張金玉等七名同學進進全鎮(zhèn)前三十名，其中陳思遠同學取得全鎮(zhèn)數(shù)學比賽第二名，陳雪蓮同學取得全鎮(zhèn)英語比賽第一位。

　　3、在非畢業(yè)班調(diào)考中我校四年級語文、科學，五年級英語分別學取得第一位；四年級數(shù)學取得第二名；一年級語文、三年級語文、數(shù)學、四年級英語取得第三名。

　　9、我校開門評教取得社會人士和家長好評。

　　二、具體做法

　�。ㄒ唬�、德育工作本學年，學校德育處以少先大隊為主抓手，認真貫徹落實《中小學生守則》和《小學生平常行為規(guī)范》的具體要求，把重點放在禮貌行為習慣的養(yǎng)成上，重視禮貌行為的反復練習，通過嚴格的練習和管理，引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣。例如：少先大隊每周都要將對學生的各項管理進行量化，評選出文明班級，這樣日日比、周周評，使整個校園顯現(xiàn)出“比學趕幫”的景象，學生的禮貌行為習慣逐漸構(gòu)成。以班級管理為主陣地，班主任是班級管理的主要負責人，是班級的靈魂人物。我校班主任實行跟班制度，與學生打成一片，隨時隨刻把握學生狀況，做到個個心中有數(shù)，學生管理上做到“人人管我，我管人人”，早有晨會，晚有夕會，表揚好的行為，批評差的現(xiàn)象，增進學生禮貌行為習慣的.養(yǎng)成。以實踐活動為重要載體，本學期我校展開了“學雷鋒，做好事”活動、“放鷂子”活動、“感恩教育”活動，通過豐富多彩的活動，讓學生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉(xiāng)、愛親人的情感進一步激起。發(fā)揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報、圖書室（角）、廣播臺等宣傳陣地的教育功能，進步德育工作實效。本學年，每項活動展開之前要宣傳到位，結(jié)束以后要進行信息反饋，讓學生談談體會，宣傳欄做到“周周有新

　　意，月月?lián)Q主題”。

　　一是始終圍繞“三級聯(lián)創(chuàng)”抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

　　重視夯實基礎，整體推動。從最基礎的“三會一課”抓起，通過把“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定責、活動黨員“雙向帶動”、為民服務全程代理、黨員和黨組織“雙向承諾”等農(nóng)村基層組織建設“五大載體”進行有效整合，以三級聯(lián)創(chuàng)為總抓手，搭建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動平臺，結(jié)合農(nóng)村工作實際，積極展開創(chuàng)先活動，構(gòu)成常抓不懈的工作機制。

　　二是立足創(chuàng)新，積極探索新情勢下抓好農(nóng)村基層組織建設的新方法、新舉措。

　　認真推行農(nóng)村黨員議事，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。認真抓好“兩新”經(jīng)濟組織的黨建工作，積極探索“兩新”組織黨建工作的新思路、新方法、新載體。抓組建，增進黨組織覆蓋面擴大；抓規(guī)范，增進黨組織作用發(fā)揮；抓“爭創(chuàng)”，增進黨建工作水平提升。

　　三是健全鼓勵保障機制，重視爭創(chuàng)實效。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要建立健全黨建工作考核考評機制，每年都要集中對基層黨組織展開評選活動，嚴格考評紀律，細化考評細則，規(guī)范考評程序，黨委對評定的先進黨（總）支部、先進黨小組、優(yōu)秀員要予以表彰嘉獎，對一些先進典型還通過簡報、廣播、電視等媒體進行廣泛宣傳，充分發(fā)揮典型示范帶動作用。

　　四是牢牢圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”目標要求抓爭創(chuàng)。

　　落實“五個好”和“五帶頭”的創(chuàng)先爭優(yōu)要求，應結(jié)合農(nóng)村工作的實際，并充分利用農(nóng)組工作中的有效載體展開活動。通過一些黨員、群眾看得見、摸得著的活動使“五個好”和“五帶頭”的要求具體化，產(chǎn)生實實在在的效果。

　　在建立“五個好”先進黨組織方面，應立足健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委議事規(guī)則、村兩委工作規(guī)則；完善鎮(zhèn)村班子集中學習制度，進步班子整體素質(zhì)和潛質(zhì)等措施來落實“領導班子好”。要通過“雙培雙帶”先鋒工程、活動黨員教育管理、無職黨員設崗定責、發(fā)展黨員公示制等載體建設來進步黨員素質(zhì)，優(yōu)化黨員隊伍，落實“黨員隊伍好”。

　　通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范鎮(zhèn)村和單位的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而構(gòu)成好的工作機制。通過抓經(jīng)濟促發(fā)展，積極推動新農(nóng)村建設，認真落實各項民生工程，發(fā)奮構(gòu)建穩(wěn)定的社會環(huán)境來落實“工作業(yè)績好”。通過鎮(zhèn)情xx動機制，認真落實“四儀兩公然”、“一述三定”、雙向承諾制等有效載體和良好的工作實績來體現(xiàn)“群眾反映好”。

年度考核工作總結(jié)2

　　作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務，對醫(yī)院負責的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作計劃如下：

　　一、總體目標

　　(一)加快人才引進、培養(yǎng)，做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設。

　　重點圍繞專業(yè)技術(shù)人員，分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師X~X人，平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā)，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術(shù)的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療，如XXX、XXX，中、西醫(yī)結(jié)合治療XXX等。爭取達到國內(nèi)先進水平。

　　二、具體計劃

　　(一)申請設備購置

　　申請年內(nèi)招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器：某某某、某某治療儀。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術(shù)發(fā)展，上述醫(yī)療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。

　　(二)爭創(chuàng)特色科室

　　在人員、技術(shù)、設備等方面向外科加大投入發(fā)展，逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，在原來已經(jīng)開展的`外科手術(shù)基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務：XXX術(shù)，XXXX術(shù)，XXX治療儀對XXXX疾病的特殊治療等。

　　特別重點是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療，以達到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務于患者。比如對XXXX各種疾病的系列治療，包括XX、XX、XX等均可系統(tǒng)治療，達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。

　　(三)積極擴展收治渠道，開拓醫(yī)療市場

　　在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診，雖然目前門診患者數(shù)量不多，但畢竟也有不少，門診就是一個門戶，要堅持開展下去，要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度，爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務，以擴大影響力，如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作，主動上門坐診或幫助其培訓專科力量等。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿，實施專科建設計劃，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色，增加病員數(shù)量及質(zhì)量，爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年XX%遞增，以進一步提高科室綜合實力。

年度考核工作總結(jié)3

　　這一年來的工作我也是感覺非常的有動力，作為一名小學教師，我感覺非常這一年來的時間還是比較快的，不斷的提高自己能力，擺好心態(tài)，端正好心態(tài)，在這方面我還是要認真的去做好的，這一點毋庸置疑，作為一名教師一年來我踏實的工作，完成好每天的教學工作，做好教案，雖然一年的時間過去了，但是也需要總結(jié)一下近期的工作。

　　工作態(tài)度好，發(fā)揮自己良好的工作能力，虛心向其他老師請教。我知道我的水平還不夠，所以我需要進一步調(diào)整這些，這是一定的。我很清楚在這樣的環(huán)境下我需要努力的方向。這一年來我在很多方面都做得不錯，在一些事情上有客觀的態(tài)度是很有必要的。我知道在這樣的環(huán)境下我的業(yè)務水平肯定需要進一步提高。一年來一直在持續(xù)學習工作，在這方面做了很多準備。這一點非常關鍵。我也知道我應該在接下來的工作中做好我的職責。我也覺得這一年來自己變了很多，也愿意接觸一些新的東西。這是毋庸置疑的`。一年來，身邊的老師都很謙虛。 除了工作之外，各方面也有了很大的提高，這也是對自己業(yè)務水平的一個考驗。同年我也完成了很多。繼續(xù)做好這些細節(jié)非常重要。過去的一年我還是覺得很有意義。我和其他老師相處得很好。這方面我還是覺得很有必要的。我將在今后的工作中進一步改進我的教學方法。這是我應該有的態(tài)度。這一點上應該做好。作為一名小學老師，我在工作中也能保持良好的心態(tài)。這是毫無疑問的。我和其他老師交流過學習經(jīng)驗，積累了很多教學經(jīng)驗。一年來，這個班的成績比去年有了一點點的提高。我也相信很多東西是可以積累的，包括教學經(jīng)驗�；仡欉@一年來這個班的成績變化，很慶幸自己在一步步進步。這是一個非常好的過程，真的感覺很有意義�，F(xiàn)在感覺自己進步了很多。來年我會把這份工作做得更好，讓自己有更大的進步，有更好的教學方法去教學生。

年度考核工作總結(jié)4

　　3月14日，我來到了-小學，從這一天開始，我成為了-小學三年四班的班主任，也開啟了我班主任生涯的全新時刻。

　　以往，我認為自我是一名比較過硬的班主任，以往帶過的班級在學習、紀律、衛(wèi)生、團體活動各方面表現(xiàn)的都很出色。可是，這個新組成的三年四班給我?guī)�來了挑�?zhàn)。這是一個重新組合的班級，原三年一班11人，原三年二班14人，原三年三班10人，釣魚小學新過來7人，薛卜新過來一人。有一個家長說，這個班級就是一個大雜燴。這句話雖然不太好聽，但也說出了現(xiàn)實情景。學生來自不一樣的學校，不一樣的班級，教學進度不一樣，學生素質(zhì)不一樣，家長素質(zhì)也不一樣。應對著這些學生，我感受到了壓力，但我是一個慣于服從安排、服從大局的`人，既然學校安排我來做三年四班的班主任，我就要盡力把這個班帶好，讓領導放心，讓家長滿意。

　　首先，從建立班級凝聚力開始，從班級的認同感開始。這些學生一張嘴就是“原先我們班如何，原先我們班怎樣”，缺乏對新班級的歸屬感。為此，我們師生起了班名——蓓蕾閣，因為我們學校是以花為主題，而這個班級的每一名學生剛剛進入學校整體氛圍中時間很短，包括從原先三個班級分過來的學生也只可是是一個學期，他們還要更熟知學校的規(guī)范，每個人都還有很大的改善空間，就像蓓蕾一樣，等待著更加美麗的綻放;我們一起制訂了班級口號和班規(guī)及公約，讓學生在誦讀間不斷積累一個認知——我是三年四班的學生，我要遵從三年四班的班規(guī)。

　　其次，抓衛(wèi)生，抓紀律，培養(yǎng)良好的生活習慣和學習習慣。因為比較分散，所以素質(zhì)參差不齊，個人習慣異常不好，上課時不聽課，吃東西，玩玩具，做小動作，亂說話，不帶紅領巾;個人衛(wèi)生差，手又黑又臟，有一天竟然有兩名女生沒洗臉就來上學，頭發(fā)亂糟糟的，腳底下總是一堆土，有時把鋼筆水和涂改液弄得滿地都是，我們班還是白色的地板，臟一點就異常明顯。這些問題體此刻之后的7名學生身上更為嚴重。良好的紀律和衛(wèi)生是班級秩序的保證，為了讓學生盡快改善，我要求所有學生不許帶涂改液，不許帶鋼筆水，晚上寫完作業(yè)后檢查自我的書包和學具，做好第二天的準備，不許帶零食，每人進教室要穿鞋套，每人自備一塊小抹布，勤洗澡，洗頭，剪指甲。與高效課堂的模式結(jié)合，把學生分為7個小組，小組長負責，每一天督促組內(nèi)學生完成作業(yè)，檢查組內(nèi)的衛(wèi)生，管好組內(nèi)的紀律，小組之間進行評比，不講衛(wèi)生、不遵守紀律者扣個人分和小組分，表現(xiàn)好的同學加分。我把班里問題最多的6名后進生編成一個小組，放在前面，讓我能夠隨時檢查和督促，如果他們有提高我會及時表揚加分，有問題也能夠及時發(fā)現(xiàn)。另外，我還經(jīng)常聽取科任教師的意見和反饋，對于學生在科任課上的表現(xiàn)及時了解。經(jīng)過一個月，我自我感覺班級的紀律有了一點提高，學生的衛(wèi)生習慣也有了改善，可是還要常抓不懈繼續(xù)努力。

　　第三，建立家校之間的聯(lián)系，使家校教育構(gòu)成合力。及時與家長溝通，及時反饋學生在校情景，使家長及時了解，便于及時教育。

　　這就是我的工作，沒有跌宕起伏，僅有平平淡淡，只要是從大局出發(fā)，只要是力所能及，我都會毫無怨言，做好一名班主任的工作。以后，我會一如既往，爭取提高。

年度考核工作總結(jié)5

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。

　　2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放到第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提升了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的`本職工作，能正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。例如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠健全，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

年度考核工作總結(jié)6

　　光陰如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，一學期很快就要過去了。作為一名老師，這期間對自己業(yè)務有很多的考慮和感受，現(xiàn)特將本學期教學工作總結(jié)如下：

　　教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；關心學生，保護學生，為人師表，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；關心學生，保護學生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。為此在教育教學、教育理論上都有所成長和進步。

　　1、備課從開學初，積極參加教研組組織的教研活動，認真的準備說課、備課、集體備課，認真的上好每一節(jié)課。作為一名年輕的老師我認真的向其他老師學習，學習他們的經(jīng)歷以及那種對學生的認真負責的態(tài)度，不斷的進步自己的業(yè)務程度�？梢愿鶕�(jù)要求，提早兩周備好課，寫好學校規(guī)定的標準的教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向老老師學習、請教。

　　力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，時常和有經(jīng)歷的老老師研究教學環(huán)節(jié)。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極的制作有利于學生的教學輔助材料，復習階段，我把每一單元的根底詞語、重點內(nèi)容歸納出來，集中復習，這樣讓學生復習起來沒有壓力效果也較好。

　　2、上課上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課，力求抓住重點，打破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的才能。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生答復�？梢宰龅揭虿氖┙�，教學方法受到學生的喜歡。學生積極的答復以下問題，可以和學生積極的交融在一起，教學的任務順利完成，學生的學習效果比較的理想。

　　3、輔導我利用自習課或其他閑暇時間對學生進展輔導，不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。根本上每周都能利用輔導和早讀的時間，給學生加強一些課外的閱讀練習。此外，還與家長保持一定的聯(lián)絡，及時和家長溝通情況，以便家長在家里催促孩子學習。對學習比較差的學生要進展集中的輔導，給他們進展強化訓練。

　　4、作業(yè)根據(jù)減負的`要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣�于學生才能開展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。對學生的作業(yè)仔細的修改，對好的學生進展表揚，學生進展教育。對存在的問題進展集中的講解。作業(yè)及時的修改，認真的書寫評語，根據(jù)學生的自身情況，有區(qū)別的書寫評語，使學生在評語中可以知道自己的缺乏。

　　德育是學校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著老師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種宏大的力量。老師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的根本技能，及做人的根本行為準則。

　　積極學習各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進展教育教學。堅持向老老師學習，我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學效勞，上網(wǎng)查找資料等等。

　　1、加強自身根本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生才能的培養(yǎng)，多加一些開放的試題的練習。結(jié)合《語文的新課程標準》安排自己的語文教學。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、對學生多加強教育，教會學生如何的做人，如何的尊敬同學、老師和家長。

　　4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、采用多種教學手段吸引學生的注意，進步學生的學習的興趣。

　　6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的根底上有更大的進步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教導我的學生，我用我的情去培育我的學生。我將在以后的時間里，不斷進步教學程度，刻苦鉆研教材，改進教學方法。希望在以后的時間里有更好的打破。

年度考核工作總結(jié)7

　　回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。為了日后更好地開展工作，下面我將一年來個人工作總結(jié)報告

　　一、錘煉自己。

　　促專業(yè)化成長本學年能堅持學習落實科學發(fā)展觀，深入貫徹省、市、區(qū)教育工作會議精神，以“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”來督導自己的言行，認真參加政治學習，自費訂閱了《幼兒教育》雜志，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎上，時刻反思教育教學行為，認真參加園《尊重與責任》專題研究。同時本人努力以良好的個人素質(zhì)，考取得了本科進修資格，不斷進行教育教學。

　　二、做好個人工作計劃，踏實工作，平凡中求佳績

　　(一)教學方面在教學中我深知要提高教學質(zhì)量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我做好教學工作計劃，備好每一節(jié)課。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。認真填寫周、月計劃及各種表格。根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　(二)保育方面在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

　　(三)安全方面

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

　　3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的'管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

　　(四)家長工作主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且，利用網(wǎng)絡平臺開辟“寶寶樹”及時將班級信息和教學進度上傳到寶寶樹中，并制作相片上傳到寶寶樹中，讓家長即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活，得到了家長的一致好評。

　　總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì)，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好!

　　三、勤于思考，反思中求進步“教師即研究者”是國際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。

　　教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思。

　　不斷的研究，不斷的改進。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書筆記，教研活動都成了我思考學習的橋梁，在一次次的學習反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學習，不斷進步。

　　盡管我在這一年中向自己的目標邁進了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足，如：發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經(jīng)驗的不足等，這都是我需要努力的方面，在20xx年，我會做好20xx年個人工作計劃，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功!

年度考核工作總結(jié)8

　　一年的工作快接近尾聲了，在醫(yī)院感染管理中，由于護理工作在整個醫(yī)療工作中所占據(jù)的重要地位，使得護士成為預防和控制醫(yī)院感染的重要力量�，F(xiàn)對本年度的工作進行總結(jié)如下。

　　一、在護理技術(shù)操作中嚴防醫(yī)院感染的發(fā)生

　　護理技術(shù)操作各種注射、輸液、輸血、動靜脈置管、或接觸人體皮膚、黏膜，如操作不當，易引發(fā)醫(yī)源性感染。護士在護理技術(shù)操作中必須有強烈的無菌觀念，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，嚴防醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　二、在臨床護理中嚴防醫(yī)院感染的發(fā)生

　　加強病室管理，堅持室內(nèi)空氣新鮮，晨間護理時對床鋪采用消毒劑濕式清掃，以避免被單上的皮屑等臟物在空氣中飛揚。對理解麻醉、胸腹部手術(shù)的病人、具有器質(zhì)性肺功能不全的病人，鼓勵勤咳、深呼吸以助排痰。對臥床病人定時翻身拍背，鼓勵病人做擴胸運動，堅持肺功能。給氧器具、霧化吸入器具等按要求消毒與滅菌。對呼吸道傳染病的病人按隔離要求處理。

　　做好病人床單元的衛(wèi)生管理，清潔床頭桌要一桌一巾一消毒，暖水瓶一人一用一消毒，餐具及便器使用一次性的；做好病人的飲食管理，避免食用不潔食物，要求病人飯前、便后洗手。在進行中心靜脈插管、外周動靜脈插管時，要嚴格掌握插管指征，選擇好置管材料與穿刺部位，操作時嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)，并做好置管后的.護理。

　　做好手術(shù)前病人皮膚的準備，如手術(shù)前一天洗澡或擦澡，除毛時注意所有物品的消毒；手術(shù)皮膚消毒時，皮膚準備區(qū)的大小，應大于切口。做好手術(shù)前器械護士的準備，如剪短指甲、除去甲緣下積垢，按規(guī)程刷手、用無菌巾擦干，穿無菌手術(shù)衣，口罩要蓋住鼻孔，帽子要蓋住全部頭發(fā)，戴無菌手套等。做好手術(shù)后傷口的護理，如護理手術(shù)切口前后按規(guī)定洗手，換藥器械與敷料必須到達滅菌，換藥器械一人一用一滅菌，注意觀察傷口愈合情景等。

　　三、在醫(yī)療器械的處理中嚴防醫(yī)院感染發(fā)生

　　醫(yī)療器械的消毒與滅菌，在預防和控制醫(yī)院感染中起著至關重要的作用，如處理不當，易引發(fā)醫(yī)院感染。在醫(yī)療器械的處理中，要嚴格執(zhí)行“選擇消毒、滅菌方法的原則”，如：根據(jù)物品污染后的危害程度、根據(jù)物品上污染微生物的種類、數(shù)量和危害性、根據(jù)污染物品的性質(zhì)選擇消毒或滅菌方法。在醫(yī)療器械的處理中，嚴格執(zhí)行消毒、滅菌基本程序。

　　四、在抗菌藥物使用中嚴防醫(yī)院感染的發(fā)生

　　抗菌藥物被廣泛濫用是一個不爭的事實，由此引發(fā)的醫(yī)院感染不勝枚舉，所以，合理應用抗菌藥物在預防和控制醫(yī)院感染中占有重要的地位。護士在治療工作中要接觸很多的抗菌藥物，應了解各類抗菌藥物的藥理特點和應用原則。

　　給藥時間最好根據(jù)所用藥物的半衰期（血漿中藥物濃度下降50%所需要的時間）來決定，較適宜的給藥間隔時間既可維持血漿中的有效濃度，又不至于發(fā)生蓄積中毒。在抗菌藥的使用中，合理配伍十分重要，若配伍不當，易引起藥理或化學變化，甚至引起細菌耐藥。護士應注意觀察病人在用藥中、用藥后的不良反應，如二重感染、毒性反應、過敏反應等，如發(fā)生不良反應要及時報告醫(yī)生，采取進取有效的措施，控制不良反應對病人的危害。

　　五、在工作中嚴防意外傷害引起自身醫(yī)院感染

　　醫(yī)務人員在工作中被利器損害屢見不鮮，由此引發(fā)的醫(yī)院感染時有發(fā)生，所以，護士在工作中凡接觸銳利器物應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，如不用手直接傳遞銳利器物，不用手直接安裝或取下銳器，用后的銳利器物立即置于利器盒內(nèi)等，嚴防意外傷害的發(fā)生，一旦被銳利器物刺傷，須立即處理并備案。

　　由于醫(yī)院感染的學科特點，引起醫(yī)院感染的因素十分復雜，因醫(yī)院感染引起的惡性的事件也屢見不鮮，我們要引以為戒，不要因小事釀成大禍。我們應清醒地認識到，醫(yī)院感染的隱患在某些方面相當嚴峻，做為醫(yī)院的員工對院感的意識需進一步提高。所以，進一步加強醫(yī)院感染管理，確保醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療糾分，己經(jīng)是勢在必行，我堅信，只要在院領導的正確領導下，統(tǒng)一認識，各盡其責，相互配合，先易后難，分步實施，切實采取有效的預防與控制措施，必須能把醫(yī)院感染管理工作做得更好。

年度考核工作總結(jié)9

　　根據(jù)人社、教體局《關于做好20xx年教育系統(tǒng)年度考核工作的通知》文件精神，結(jié)合我校實際，按照上級要求的考核程序，順利完成20xx年度考核工作，現(xiàn)將工作匯報如下：

　　一．加強領導，增強年度考核工作的責任感。

　　為了加強年度考核工作的領導，學校高度重視，學校成立了年度考核工作領導小組，校長任組長，成員為中心校班子成員、村小校長、教師代表等。組織健全，明確責任，嚴格考核程序和考核標準，增強責任意識。

　　二、規(guī)范程序，增強年度考核工作的透明度。

　　1、廣泛宣傳，把握政策，把年度考核要求、制度、優(yōu)秀名額公開公示，做到人人皆知。

　　2、成立考核小組，通過認證評選，評選出26名評審成員，涵蓋領導、教師各層次群體。

　　3、擬定優(yōu)秀等次，對我校200名在崗在編教師進行考核。在考核內(nèi)容上按照接受考核人員德能勤績廉等方面表現(xiàn)，綜合考核；在考核方面堅持年度考核與平日工作考核相結(jié)合，逐項打分，最后考核小組按照積分從高到低的原則，評選出優(yōu)秀人員30人，合格155人，未定等次14人。

　　4、堅持考核結(jié)果公布制度。

　　年度考核結(jié)果等次，在中心校公示欄進行一周的.公示，廣泛接受監(jiān)督。

　　5、公示無異議后，上報教體局審批。

　　綜上所述，中心學校嚴格規(guī)范年度考核程序，嚴肅考核紀律，確保年度考核工作公正、公開、有序、嚴謹，廣大教職工對考核結(jié)果無異議；教學能力突出、業(yè)務素質(zhì)高、成績優(yōu)異的同志被評為優(yōu)秀，從而激發(fā)我校教師工作的積極性。

年度考核工作總結(jié)10

　　時光荏苒，歲月如梭。一學年的教育教學工作和學校出納工作即將結(jié)束，留給我的將是新的思考和更大的努力。這一年是我任教生涯的重要一年，也是辛苦與幸福并存的一年，收獲很多，反思更多。下面我對自己的工作作一次反思：

　　一：政治思想方面

　　熱愛教育事業(yè)，遵紀守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下結(jié)合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國忠老師等老師請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學水平。

　　二：教學工作方面

　　本人能認真貫徹教學五認真，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對的穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，學生易于接受理解。課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。集體輔導和個別輔導相結(jié)合，盡力抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹落實到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關心他。但在這方面，面對社會和家長，學生的高要求和高標準，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養(yǎng)，提升教學管理能力。

　　作為一名英語老師，需要在實踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學模式，在教學過程中關鍵是應該教學管理和知識的落實上下手。下面是我在英語教學過程中一些做法和想法：

　　1、多讀。

　　2、多問。

　　3、多記。

　　4、多練。

　　三、在教學考勤業(yè)績方面

　　作為教師，我能認真工作，恪盡職守，做到為人師表，并且能虛心學習請教，揚長補短。同時我能在業(yè)余時間，努力鉆研，進行教學研究，其中我撰寫的論文“妙教生花之詞匯教學策略”獲得東陽市三等獎及“優(yōu)化德育常規(guī)讓班級管理真正活起來”獲得金華市三等獎。在今年的'英語中考畢業(yè)考試中，與佐村初中相比，有一定的優(yōu)勢。其中兩個班的平均分排名第一第二，并且占有絕對優(yōu)勢，高分率優(yōu)秀率和合格率也較不錯。

　　今年是辛苦的一年也是收獲的一年，因為體質(zhì)不佳給工作帶來不變，力不從心感覺辛苦無奈。但因為有了初三畢業(yè)班第一年的教學經(jīng)驗，我收獲了。這一年，我是在摸索中前進著，其中在實踐中也有不夠好的地方。在教學中，我努力過，我退縮過，我悲傷過，我累過，我辛苦過，我開心過，教師這個職業(yè)是必須有一定的能力才能勝任的。但我相信，每一個行業(yè)，只要你努力去鉆，用心地思考，幸福快樂永在。我望自己能更上一層樓，當一個好老師。

年度考核工作總結(jié)11

　　這一年里，在院、科領導的正確領導下，認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；

　　遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

　　2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；

　　始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻責任和義務，嚴格要求自己。

　　在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的.完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

　�。�2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

　�。�3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏�、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

年度考核工作總結(jié)12

　　隨著時代的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，年度考核對于企業(yè)來說顯得尤為重要。年度考核不僅是對員工工作表現(xiàn)的評估，也是對企業(yè)目標的實現(xiàn)情況以及改進方向的總結(jié)。因此，改進年度考核工作也成為企業(yè)管理者需要關注的重要問題之一。在過去的一年里，我們積極探索了新的考核方式和方法，并取得了一定的成效。在本次總結(jié)中，我將結(jié)合實際情況，從三個方面進行概述和分析。

　　首先，我們在年度考核的目標設定上進行了改進。以往的年度考核目標往往只是簡單地以完成任務量和績效指標為主，而忽略了員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。在今年的考核工作中，我們將員工的個人發(fā)展目標作為考核的一項重要內(nèi)容，并與企業(yè)的發(fā)展目標相銜接，從而實現(xiàn)了“目標一致”的原則。通過這種考核方式，員工感受到了自己的價值被充分重視，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力，也為企業(yè)提供了更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　其次，我們在考核方法上進行了創(chuàng)新。傳統(tǒng)的年度考核通常采用定性的評價方式，容易在主觀評價和個人喜好上產(chǎn)生偏見。今年我們引入了360度評價的方式，將員工的工作表現(xiàn)從多個角度進行全方位的評估。通過同事、上級和下屬的評價，可以更客觀地了解員工在團隊協(xié)作、領導能力以及溝通能力等方面的表現(xiàn)。同時，我們還開展了一對一的面談，讓員工直接參與到評價過程中，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。這種考核方式不僅可以全面地了解員工的能力和潛力，也為他們提供了改進的機會和方向。

　　最后，我們在評估結(jié)果的反饋上做了進一步的完善。以往的考核結(jié)果往往只是作為一個簡單的評分，很少給予員工具體的分析和改進的指導。今年我們通過制定個人發(fā)展規(guī)劃，為每個員工量身定制了進一步發(fā)展的方向和目標，并提供了相應的培訓和支持。同時，我們還組織了員工分享會和團隊活動，讓員工之間可以相互借鑒和學習，提高工作的質(zhì)量和效率。這樣不僅可以使員工感受到自己的成長和進步，也可以為整個團隊提供更好的合作環(huán)境。

　　當然，年度考核改進工作還有很多需要進一步完善之處。我們將繼續(xù)努力，不斷調(diào)整和改進年度考核工作的方法和方式，為員工提供更好的'發(fā)展機會和支持，同時使企業(yè)的目標得到更好的實現(xiàn)。

　　通過這次年度考核改進工作，我深刻意識到了年度考核對于企業(yè)和員工都有著重要的意義。只有通過不斷改進和創(chuàng)新，我們才能使年度考核真正發(fā)揮其應有的作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長提供更有效的支持和引導。相信在未來的工作中，我們的年度考核工作將會變得更加科學、客觀和公正，使每個員工都能充分展現(xiàn)自己的能力和價值，共同助力企業(yè)的發(fā)展。

年度考核工作總結(jié)13

　　光陰似箭，時間如梭、轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千、在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能、以下就是我今年的工作總結(jié)、

　　一、工作態(tài)度、思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)！

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作、勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的？的本職工作、反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識、

　　不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務、但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的`本職工作，和其他同事的人際關系也很重要、

　　因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力、

　　也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻、一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

年度考核工作總結(jié)14

　　我們公司一直秉持著"真心服務，至誠待客"的理念，為每一位客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑是我們服務的必備元素。作為一名服務人員，我的工作雖然平凡，但我時刻用真誠的微笑迎接每一位客戶，力求讓他們有家的感覺。盡管有時候會遇到無理取鬧的客戶，但我始終堅持用真誠的微笑和耐心為他們解答問題，讓他們感受到我們的誠意和熱情。我相信，只要我們用真心去服務每一位客戶，就能夠獲得顧客的信任和認可，也讓我們的企業(yè)更加具有競爭力。

　　服務是一種美德，是一種快樂。以服務為目的，不僅可以給人帶來便利和滿足，更能獲得自我價值的提升和肯定。從我的親身經(jīng)歷來看，在擔任大堂經(jīng)理的工作中，我深刻感受到了服務工作的內(nèi)涵和價值所在。雖然大堂服務看起來平凡而普通，但它蘊含著豐富的.意義和價值，正如我喜歡詢問陌生人的籍貫一樣，這樣可以更好地了解對方，進而提供更好的服務。

　　作為一名營業(yè)部工作人員，我深知窗口服務對銀行整體形象和信譽的重要性。曾經(jīng)有位經(jīng)濟學家說過："不管你從事怎樣卑微的工作，都應該以藝術(shù)家的心態(tài)投入十二分的熱情。"雖然與客戶打交道繁瑣而且累人，但我卻非常喜歡我的工作。每當看到客戶來到我們這里充滿期待的表情，再看到他們離開時滿意的神情，我就感到非常欣慰。當客戶按照我們的建議獲得意外收獲時，我也會感到非常滿足。同時，堅持原則保障銀行和客戶的利益也讓我感到成就感十足。當然，由于硬件設施的不足，我們不得不通過服務來彌補，這也給我們帶來了一些遺憾。另外，當客戶沒有達到目的時，他們會表現(xiàn)出一些不滿，這時候我們需要接受他們的宣泄并且進行微笑服務。即使碰到不講道理的客戶，一個微笑也能緩解他們的怒氣，化解矛盾。總之，我們工作中遇到各色人等，但是我們以真誠的服務換取客戶的真情，使我們的工作生動多彩。

　　曾經(jīng)聽過這樣一個故事：一位客戶怒氣沖沖地大聲呼喊，而同事卻微笑著上前迎接�？蛻魡枺骸澳阍谛κ裁�，有什么可笑的？”同事聰明地回答：“尊敬的用戶，微笑服務是我們的基本服務準則�！边@個機智的回答化解了當時尷尬的氣氛，讓緊張的氣氛變得輕松愉悅。當我們真誠地幫助客戶解決問題時，大多數(shù)客戶的怒火也會消散。微笑不僅可以拉近人與人之間的距離，還是化解矛盾最有效的武器。真誠是可以傳遞的，只要你對待別人真心實意，別人也能感受到你的真心。正如那句老話所說，笑一笑，十年少。我們快樂地工作，身心也會得到愉悅。以熱情的態(tài)度服務客戶不僅代表著網(wǎng)點的形象，也代表著整個銀行的形象。

　　隨著時代的發(fā)展，銀行的服務理念正在不斷升級。從過去只注重提供服務，到現(xiàn)在更加注重服務質(zhì)量和客戶體驗，銀行已經(jīng)逐漸成為一個以服務為核心的企業(yè)。這種變化不僅是服務理念的轉(zhuǎn)變，更是一種服務水平的提升。服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。我們應該誠心實意地對待每一位客戶，因為只有這樣，我們內(nèi)心才會寧靜，身心才會輕松。當我們用真心而非機器來對待客戶時，就會傳遞一種愉悅的氛圍，讓客戶感受到我們的誠摯和信任。通過不斷升級服務理念和提高服務水平，銀行正在成為一個服務的銀行。我們相信，在不久的將來，銀行的服務態(tài)度將繼續(xù)進步和完善，為客戶創(chuàng)造更多更好的價值。

年度考核工作總結(jié)15

　　過這段時間老師對我的細心教導和自己的不斷摸索，我從一個對機械一竅不通的外行改變成了現(xiàn)在對這行業(yè)的熟悉。工作不僅要用心，還要用腦。在端正工作態(tài)度的同時，要思考如何讓手中的事情順利的執(zhí)行下去，做好應對困難的準備。

　　我擔任實習科內(nèi)勤，負責量具、固定資產(chǎn)、工藝教室的管理和文件發(fā)放等相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學校的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1.認真負責實訓中心文件的收發(fā)、整理。

　　2.及時通知實訓中心老師科內(nèi)事宜。

　　3.認真管理機械類比賽刀具、工具、量具的管理

　　4.及時對所用機械類刀具、材料及相關用品的做好購買計劃及各班級的領用開條。

　　5.認真負責考試等教室安排及工藝教室的管理與維護。

　　6.及時關注實訓中心鐵屑、鋁屑及廢料的'情況，做到及時銷售。

　　7.每周按時上交實訓中心的工作簡報信息。

　　8.認真管理實訓中心固定資產(chǎn)的。

　　9.根據(jù)領導的要求完成參觀工作。

　　10.認真管理實訓中心鑰匙的借用。

　　11.積極協(xié)助教務員領取、發(fā)放教師福利。

　　12.按時完成領導分配的其他工作。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　在新的學期里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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