交通百日行動工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的交通百日行動工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
收費(fèi)站在省高管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于20xx年11月21日8時順利開站收費(fèi)。通過全體職工的共同努力，收費(fèi)管理各項工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將11月份工作總結(jié)如下：
一、通行費(fèi)征收及交通量情況
收費(fèi)站開站至今已正常收費(fèi)10天，截止到11月30日，共計征收通行費(fèi)321489元，日平均收費(fèi)額32148.9元；交通總量27086輛，其中入口交通量13162輛，出口交通量13924輛，日平均交通量2709輛。
二、收費(fèi)工作開展情況
開站以來，為使職工盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，我站采用了住站式培訓(xùn)，以班組為單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《車道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊》、《MTC車道收費(fèi)軟件操作手冊》、《收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容，并學(xué)習(xí)了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容，職工隊伍素質(zhì)得到整體提高。期間，工作之余，組織職工對收費(fèi)島車道、收費(fèi)亭、收費(fèi)廣場和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并開站內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境，給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。
三、后勤管理工作
開站前期，召集后勤人員購置辦公急需品，給職工配發(fā)了洗臉盆、暖瓶等宿舍用品，積極聯(lián)系相關(guān)部門將住宿用品配發(fā)齊全，初步達(dá)到了規(guī)范管理，統(tǒng)一擺放的半軍事化水平；同時，及時開設(shè)了職工食堂，提前安排司爐工溫爐，確保了樓內(nèi)供暖；和收費(fèi)處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝，著裝規(guī)范統(tǒng)一，為收費(fèi)工作提供了堅固的后勤保障。
四、存在的問題
部分收費(fèi)人員收費(fèi)業(yè)務(wù)依然不熟，文明服務(wù)意識不強(qiáng)，對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠，紀(jì)律性差，達(dá)不到收費(fèi)人員“八不準(zhǔn)”要求，后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問題，需要和相關(guān)部門聯(lián)系維修；站各項規(guī)章制度需進(jìn)一步制定完善。
五、下月工作計劃
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（二）加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的職工培訓(xùn)計劃，并以班組為單位組織培訓(xùn)，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達(dá)到提高職工隊伍整體素質(zhì)的目的。
�。ㄈ┘哟髮ξ拿鞣⻊�(wù)、收費(fèi)紀(jì)律的稽查力度，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步完善后勤保障體系，推動收費(fèi)管理工作穩(wěn)步運(yùn)行。
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