保安員管理制度(范例15篇)
在生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的保安員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安員管理制度1
一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗,必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:
。ㄒ唬、部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件;
。ǘ⑽覈(guó)保安業(yè)與本公司(本單位)的現(xiàn)狀;
。ㄈ⒈0卜⻊(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī);
(四)、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度;
(五)、本崗位保安服務(wù)的'基礎(chǔ)知識(shí)等。
通過(guò)崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),明確保安員的職責(zé)任務(wù),掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù),更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
。ㄒ唬⒈0不A(chǔ)知識(shí),如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí);
(二)、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法;
。ㄈ、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用;
。ㄋ模、法律的基本常識(shí);
。ㄎ澹、本崗位專業(yè)知識(shí);如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。
(1)、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù);
。2)、服從命令,聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù);
。3)、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能;按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū);對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;
。4)、依法辦事,廉潔奉公。
保安員管理制度2
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國(guó)家的.法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。
1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。
5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來(lái)電話一般不予通傳。
7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
保安員管理制度3
一、校園安全是學(xué)校安保工作的重中之重,安保人員必須忠于職守,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,無(wú)私無(wú)畏。
二、門衛(wèi)和安保實(shí)行24小時(shí)值班制度。規(guī)范門衛(wèi)日志,健全門衛(wèi)臺(tái)帳,做到記錄全面,字跡清楚,妥善保管,隨時(shí)接受檢查。
三、安保人員要統(tǒng)一著裝,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,文明值勤,在崗期間不做與崗位無(wú)關(guān)的事。要正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等,要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
四、安保人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度,來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,填寫會(huì)客單,寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,由安保人員電話聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來(lái)訪者出校時(shí),應(yīng)憑被訪者簽字后的`會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者正在上課或開會(huì),安保人員應(yīng)安排來(lái)訪者在傳達(dá)室等候。
五、安保人員應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生,應(yīng)持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。如有特殊情況,須經(jīng)德育處批準(zhǔn)。對(duì)家長(zhǎng)送給學(xué)生的物品,門衛(wèi)必須認(rèn)真檢查,并負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門車輛進(jìn)校,應(yīng)指引其到指定地點(diǎn)停放;校外機(jī)動(dòng)車輛,非經(jīng)本校相關(guān)部門批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)入內(nèi)。安保人員負(fù)責(zé)管理師生的車輛擺放,嚴(yán)禁校園內(nèi)騎車。
七、安保人員負(fù)責(zé)學(xué)校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要及時(shí)公示,確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽。
八、安保人員要做好安保巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報(bào)裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理。
九、安保人員要有嚴(yán)格的交接班制度,交接班時(shí),必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場(chǎng)所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通,以便學(xué)校有遇特殊情況時(shí)隨叫隨到。安保人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù),經(jīng)德育處批準(zhǔn)并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴(yán)禁串崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、安保人員要確保校門口廣場(chǎng)及其左右道路上30米內(nèi)無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象,保證校門內(nèi)外暢通無(wú)阻;確保校園內(nèi)及院墻周邊綠化景觀無(wú)破壞;確保值班室內(nèi)外環(huán)境整潔,物品擺放有序,不得存放雜物。
十一、安保人員要注意個(gè)人修養(yǎng),嚴(yán)格服從學(xué)校管理,執(zhí)行公務(wù)要維護(hù)學(xué)校利益和形象。
十二、以上條款,安保人員如有違反,處以每次50元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任,并予以辭退。
保安員管理制度4
1、門衛(wèi)值班人員本著“對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴(yán)格值勤。上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。
2、門衛(wèi)工作實(shí)行每天24小時(shí)值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無(wú)關(guān)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。
3、接收保管好報(bào)紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對(duì)發(fā)放工作。交接班時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門衛(wèi)值勤人員必須及時(shí)對(duì)幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的,及時(shí)報(bào)警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。
5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對(duì)出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會(huì)客單,方能進(jìn)入指定的會(huì)客區(qū)等待接待人員的會(huì)見,無(wú)特殊情況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)除外),車輛按規(guī)定停放。離園時(shí)交回由接待人員簽字的會(huì)客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的`出門條,經(jīng)對(duì)物品、數(shù)量核實(shí)無(wú)誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門,并做好記錄。
6、嚴(yán)禁與幼兒園無(wú)關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。
7、幼兒在園上課、活動(dòng)期間外出,必須有家長(zhǎng)或教師陪同。
8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動(dòng)的,幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。
9、本制度實(shí)行過(guò)錯(cuò)追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因?yàn)^職和不作為造成惡果的由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
保安員管理制度5
1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。
(2)保安手冊(cè)及《治安處罰條例》。
(3)員工手冊(cè)及管理制度。
。4)軍訓(xùn),消防訓(xùn)練。
。5)消防知識(shí)和消防器材的使用。
。6)軍事化的內(nèi)務(wù)管理。
(7)其他相關(guān)科目。
3、按計(jì)劃有步驟、有重點(diǎn)的.進(jìn)行培訓(xùn)。
4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容,能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程,能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。
5、要求全體保安員認(rèn)真參加培訓(xùn),填寫《培訓(xùn)記錄》。考核成績(jī)做為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的成績(jī)之一。
6、培訓(xùn)時(shí)間每周不得少于一次,每次不得少一小時(shí),根據(jù)實(shí)際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,無(wú)故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓(xùn)考核隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施。
保安員管理制度6
1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。
2、文明禮貌,行為規(guī)范,努力向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、堅(jiān)守工作崗位,提高警惕,嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動(dòng)。
4、熟悉轄區(qū)客戶情況,掌握轄區(qū)治安特點(diǎn),保護(hù)轄區(qū)物業(yè)及客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,盡快排除險(xiǎn)情并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
6、部門將違法犯罪嫌疑人員扭送到公安部門,保護(hù)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、服從上司合理的.工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
8、認(rèn)真做好值班情況記錄,嚴(yán)格執(zhí)行保安部交接班管理制度。
保安員管理制度7
一、目的:
為了規(guī)范保安員的著裝管理,避免責(zé)任不清造成的損失,根據(jù)目前保安員服裝現(xiàn)狀,特制定保安服裝管理制度:
二、范圍:
全體保安員
三、規(guī)程:
1)各管理處、項(xiàng)目組保安員各季著裝必須按照公司時(shí)間安排、要求統(tǒng)一著裝,不得出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一,制服便服、冬夏裝混穿的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2)冬季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)給春秋夏裝;夏季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)給冬裝。
3)保安員上崗前必須整理著裝,自檢有無(wú)違反儀容儀表規(guī)定的行為,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)要進(jìn)行檢查并予以糾正。
4)保安員工作期間必須按照規(guī)定著制服,要求服裝整潔,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,禁止披衣、敞懷,挽袖、卷褲腿。
5)冬天穿大衣,必須扣好衣扣,大衣領(lǐng)不得豎起,手不能插入褲內(nèi)。
6)非當(dāng)班時(shí)間,除因公或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得穿著制服離開管轄區(qū)域,更不得私自將制服外借。
7)下班后著便衣時(shí),衣冠要整潔、大方得體。
四、保安員服裝使用年限:
1、秋裝、夏裝:一年
2、冬裝:兩年
3、領(lǐng)帶:半年
4、帽子:兩年
5、手套:一個(gè)月
五、保安員服裝使用要求
1、按照公司規(guī)定,保安員配備相應(yīng)數(shù)量、型號(hào)、樣式的服裝,在使用期內(nèi)不收取費(fèi)用,但如有保安員在使用期內(nèi)辭職或被辭退,則根據(jù)服裝使用時(shí)間承擔(dān)相應(yīng)的服裝費(fèi)。
2、如保安員在服裝使用年限內(nèi)非正常破損的,保安員要自己購(gòu)買相應(yīng)的服裝或由公司購(gòu)買,自己承擔(dān)相應(yīng)的`費(fèi)用,否則著裝不整齊不予安排上崗。
3、公用棉大衣、雨衣等衣物當(dāng)班人員要細(xì)心使用,不得私自外借、外用,交、接班人員要按照物品移交要求做好檢查工作,否則責(zé)任人按價(jià)賠償。
六、離職時(shí)物品的折算標(biāo)準(zhǔn)。
1、在公司工作不滿3個(gè)月的(含3個(gè)月),離職時(shí)扣全部服裝費(fèi)(購(gòu)買價(jià));工作滿3個(gè)月、不滿12個(gè)月的,扣回50%服裝費(fèi);滿12個(gè)月、不滿18個(gè)月的扣回25%;滿18個(gè)月(含18個(gè)月)以上者免扣服裝費(fèi)。
2、保安員離職,不收回服裝,但須收回肩章、帽子、領(lǐng)帶、工作牌等標(biāo)志物,如不交回或有損壞者,照價(jià)賠償。
保安員管理制度8
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費(fèi)用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一配置,服裝所有權(quán)歸屬公司,保安員辦理入職手續(xù)時(shí)交納保證金500元(有本市有效擔(dān)保人的可在三個(gè)月內(nèi)交齊)。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務(wù)滿2年的',公司承擔(dān)服裝費(fèi)用,并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務(wù)未滿2年離職或除名的,公司不完全承擔(dān)其服裝費(fèi)用。
2.5服裝折舊費(fèi)用計(jì)算
a、在公司服務(wù)3個(gè)月以內(nèi)(含3個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用30%;
b、在公司服務(wù)3—6個(gè)月(含6個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用25%;
c、在公司服務(wù)6—9個(gè)月(含9個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用20%;
e、在公司服務(wù)9—12個(gè)月(含12個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用15%;
f、在公司服務(wù)12—24個(gè)月(含24個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用10%。
2、6服裝折舊費(fèi)用計(jì)算說(shuō)明
a、保安入職后配備新購(gòu)服裝的,以其正式入職時(shí)間起算。
b、保安入職后配備非新購(gòu)服裝的,以此套服裝使用時(shí)間起算。
c、特殊情況下協(xié)議解聘的,經(jīng)核實(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后不按以上條款執(zhí)行。
3、保管使用相關(guān)要求
3.1在服務(wù)期間,保安員自己所配備服裝,應(yīng)保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失,由保安員自行承擔(dān)制服更新費(fèi)用。
保安員管理制度9
學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料:
1、按時(shí)上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、工作期間,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校,提倡微笑服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校要求,學(xué)生憑校牌進(jìn)校,無(wú)校牌者一律不得進(jìn)校。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點(diǎn)停放車輛,外來(lái)車輛不得停放校內(nèi)。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)
5、在執(zhí)行工作時(shí)間除守護(hù)大門外,定期定時(shí)巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)及時(shí)報(bào)警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)巡視保護(hù)逸夫教學(xué)樓和自行車擺放區(qū)。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關(guān)閉,早上6:00打開。
8、值班時(shí)間不吸煙不喝酒,不看報(bào)不閑聊,保持清醒的`頭腦和充沛的精力,投入到工作當(dāng)中。
9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對(duì)郵件快遞要及時(shí)通知或送到有關(guān)部門或有關(guān)人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領(lǐng)帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來(lái)人員必須登記,閑雜人員嚴(yán)禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時(shí)對(duì)校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并負(fù)責(zé)前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動(dòng)聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學(xué)校交派的臨時(shí)性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù),也是一種責(zé)任,任何時(shí)候都要保持與學(xué)校一致。
重點(diǎn)工作:
1、每周至少一個(gè)年級(jí)的自行車進(jìn)行一次排查與登記,確保自行車無(wú)丟失;
2、每晚對(duì)學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注,6:00以后要加強(qiáng)巡查,確保無(wú)安全事故;
3、每月要對(duì)學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對(duì)班級(jí)安全排查一次;
4、每?jī)芍馨嚅L(zhǎng)與政教處或校長(zhǎng)室開碰頭會(huì)一次。
以上活動(dòng)均要有記錄。
保安員管理制度10
根據(jù)國(guó)務(wù)院《保安員服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部有關(guān)規(guī)定,新保安員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),明確保安工作在國(guó)家建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定方面的作用,熟悉保安員職責(zé),增強(qiáng)集體榮譽(yù)觀念,筑牢遵紀(jì)守法根基,提高個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的自信心,為維護(hù)首都安全、和諧、穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此特做出如下管理規(guī)定:
1、自報(bào)到入職之日,必須服從培訓(xùn)教官的管理,聽從指揮;
2、必須積極參加學(xué)習(xí)教育,盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉(zhuǎn)變;
3、認(rèn)真參加隊(duì)列訓(xùn)練,盡快掌握保安員應(yīng)具備基本軍事素質(zhì);
4、嚴(yán)肅對(duì)待站崗、著裝、整理內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生等勤務(wù),盡快適應(yīng)保安服務(wù)環(huán)境;
5、嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假銷假制度,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的'工作作風(fēng);
6、新保安員從辦理入職手續(xù)之日起,開始記錄考勤;自第4日起為有薪考勤。
7、為保證崗前培訓(xùn)結(jié)果,凡有下列行為之一的按規(guī)定予以處罰:
保安員管理制度11
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)公司的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,保衛(wèi)部對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的'防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、對(duì)保衛(wèi)部的工作,可以提出批評(píng)和建議。
4、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)公司的治安秩序,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán),亂扣亂罰,侵犯公司和他人的合法權(quán)益。
4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長(zhǎng)要嚴(yán)于律己,為人表率。做到熱愛保安工作,關(guān)心保安隊(duì)員,處處以身作則,要“從我做起”,以“思想在隊(duì)、責(zé)任在胸、表率在前”的模范行動(dòng)帶好隊(duì)伍。
第十二條 經(jīng)常保持一支強(qiáng)有力的骨干隊(duì)伍,要認(rèn)真搞好班長(zhǎng)的選擇和培養(yǎng),使各班經(jīng)常保持一支“六會(huì)”(會(huì)組織執(zhí)勤訓(xùn)練和管理;會(huì)講道理;會(huì)做示范;會(huì)糾正錯(cuò)誤;會(huì)做思想工作;會(huì)處理各種問題)的骨干隊(duì)伍。
第十三條 樹立良好的內(nèi)部關(guān)系。部門領(lǐng)導(dǎo)必須從尊重保安員這一根本態(tài)度出發(fā),堅(jiān)持干群一致,上下一致。廣泛開展互助友愛活動(dòng),切忌管理方法簡(jiǎn)單、粗暴,以勢(shì)壓人,更不許隨意巧立名目克扣隊(duì)員利益。要關(guān)心和愛護(hù)保安隊(duì)員,與他們打成一片。保安員應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,聽從指揮,可以用正當(dāng)方法向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映任何情況,但應(yīng)實(shí)事求是。
第十四條 各班要適時(shí)經(jīng)常檢查尊干愛兵情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn),樹立典型,批評(píng)和糾正影響上下級(jí)關(guān)系的言談舉止;達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的,以保證隊(duì)伍的穩(wěn)定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十六條 搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第十七條 建立檢查評(píng)比制度。部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入保安隊(duì)伍檢查指導(dǎo),監(jiān)督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的考評(píng)內(nèi)容,各班組要按照公司和部門的要求切實(shí)抓好管理,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。每季或半年、一年評(píng)比一次,調(diào)動(dòng)全體保安人員的積極因素。
第四章:職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向他人收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露公司及保衛(wèi)機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
第五章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰
1、公司對(duì)在保安服務(wù)中做出突出成績(jī)的保安員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、晉級(jí)、發(fā)給獎(jiǎng)金和精神鼓勵(lì)。
2、保安員如違反本規(guī)定給公司造成不良影響,可視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、口頭警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、留用查看、開除等處罰,并記入本人檔案;構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
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為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序,有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學(xué)校《保安制度》。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度,值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂活動(dòng),違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時(shí)檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境,對(duì)存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施,消除隱患,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校。
4.建立保安定時(shí)巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由,并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)進(jìn)出校門,保安要嚴(yán)格把關(guān),在校門口做好檢查工作,保證學(xué)生安全。來(lái)往車輛服從保安管理,按指定地點(diǎn)停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情況報(bào)告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的`同時(shí),由學(xué)校具體落實(shí),并如實(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。
8.保安要文明執(zhí)勤,對(duì)保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國(guó)家有關(guān)法律給予處罰。
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保安管理員是最前線的服務(wù)人員,服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)物業(yè)管理工作的順利開展,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),需要有一支高質(zhì)素的保安服務(wù)隊(duì)伍。為落實(shí)對(duì)保安管理員的培訓(xùn)工作,不斷提高保安隊(duì)伍的.整體素質(zhì),特制定如下規(guī)定:
一、新聘員工入職前培訓(xùn)、考核
1.時(shí)間安排
新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作,保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù),組織確定入職前的培訓(xùn)、考核。
2、受訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律的細(xì)則。
二、在職保安員的培訓(xùn)
1.由領(lǐng)班組織每周的消防、體能訓(xùn)練和理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)需安排在業(yè)余時(shí)間,每次不少于1小時(shí)。
2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織落實(shí)。
3.老員工要準(zhǔn)時(shí)按照公司或本部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
4.保安部負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)的培訓(xùn)教員進(jìn)行集體培訓(xùn),提供統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。
5.為檢測(cè)培訓(xùn)的效果,應(yīng)定期進(jìn)行考核,每次培訓(xùn)及考核結(jié)果記錄于《培訓(xùn)記錄表》
6.為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當(dāng)曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請(qǐng)假,交保安部備案,每人每月請(qǐng)假不能超過(guò)一天。
7.員工培訓(xùn)考核成績(jī)存入《員工檔案》作為保安員工作績(jī)效評(píng)定的組成部分。對(duì)于連續(xù)2次考核成績(jī)不合格,將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪,直至辭退。
三、選派并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造
1.對(duì)于工作表現(xiàn)突出、培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的人員,公司將選派參加崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)前要求簽訂《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書》并按合同規(guī)定履行。
2.鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造,具體按公司《關(guān)于建立鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)修深造制度的通知》執(zhí)行。
保安員管理制度14
1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;
2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;
3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;
5.室內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品;
6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊(duì)員休息;
7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。
8.室長(zhǎng)由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作;
9.未經(jīng)室長(zhǎng)同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);
10.嚴(yán)禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來(lái)人員。
12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎(jiǎng)罰制度'處理。
保安員管理制度15
酒店保安員、泊車員、監(jiān)控員管理制度
保安員、泊車員、監(jiān)控員管理制度
(八)、保安員交接班管理規(guī)程
1。目的:統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接班。
2。交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
3.接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。
4.領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)經(jīng)理查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
5.按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
6.交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
7.接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。
8。出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班:
a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班). 9。發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接。 10.在交接過(guò)程中,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。
11。交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。
(九)、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度:
1.凡是上班當(dāng)值人員(保安員)一律統(tǒng)一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物;
2。領(lǐng)取時(shí)雙方以當(dāng)事人校對(duì)好所領(lǐng)物品是否正常,如有破損,當(dāng)面講清楚,領(lǐng)班作好記錄; 3。下班時(shí)所領(lǐng)物品統(tǒng)一交回帶班處,雙方校對(duì)檢驗(yàn),待交接清楚后方可離開.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或破損要作記錄,并照價(jià)賠償;
4。當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)在保安部辦公室統(tǒng)一領(lǐng)取上班時(shí)所需用設(shè)備,下班時(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)一如數(shù)交回辦公室,并校對(duì)檢查妥當(dāng);
5.發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失,應(yīng)記錄下來(lái),照價(jià)負(fù)責(zé)賠償; 6.保安員已領(lǐng)取保安制服:冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整,佩戴不齊全應(yīng)加倍處罰. (十)、保安裝備交接管理制度:
1、保安部所配用的對(duì)講機(jī)。每日交班時(shí),由交班人寫好移交物品事項(xiàng)后下班接班人檢查確認(rèn)無(wú)誤后在交接本上簽名;
2、保安員使用的電筒、應(yīng)急燈統(tǒng)一到當(dāng)值領(lǐng)班處領(lǐng)取,由當(dāng)值領(lǐng)班做好記錄;
3、冬季警用大衣領(lǐng)取,由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)崗位性質(zhì)給各崗位安排. 4、所有保安裝備非自然原因損壞的`,將由使用人賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理。 5、如接班隊(duì)員在接班期間未及時(shí)保安裝備損壞的,接班上崗以后發(fā)現(xiàn)問題的,將由接班人負(fù)責(zé)賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理..
6、如雙方在交接班記錄不明時(shí),接班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,由雙
并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊(cè)方負(fù)責(zé)賠償,進(jìn)行處理.。
。ㄊ唬、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結(jié)制度: 1.工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理;
2.工作總結(jié)中應(yīng)包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述五個(gè)方面;
3.安全概述應(yīng)將內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明; 4。消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故;
5.本月事件案件統(tǒng)計(jì),將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì);
6.外事接待主要統(tǒng)計(jì)一月中級(jí)或以上的接待工作,檢討工作是否有差錯(cuò); 7.內(nèi)部事務(wù)報(bào)告,將本組一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映.
(十二)、日常工作記錄管理制度:
1.當(dāng)值主管、值班領(lǐng)班、東、西門崗位、六樓行政崗、消防內(nèi)保、消防監(jiān)控中心記錄在各自值班本上做好記錄;
2。保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題;
3。領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時(shí)做好批示后屬上簽名和日期。 4.領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后,由次日當(dāng)值領(lǐng)班早上八點(diǎn)交保安經(jīng)理審閱。
(十三)、停車場(chǎng)泊車服務(wù)操作管理制度:
1?腿藢④嚥慈胲噲(chǎng)后,由保安員引導(dǎo)車位;
2.泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店;同時(shí)提醒客人將車內(nèi)貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關(guān)好,有無(wú)損壞,作好記錄. 3.客人提車時(shí)保安員應(yīng)禮貌的與客人問好,主動(dòng)上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導(dǎo)。
。ㄊ模、監(jiān)控中心管理制度: 1。監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護(hù),建立檔案,記錄情況. 2。除特殊情況外,非工作人員不得進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)。
3.做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,使機(jī)器能穩(wěn)定、正常、可靠地運(yùn)作。
4。機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常情況,管理員應(yīng)立即排除,若不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn),請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢修. 5。由工程部技術(shù)人員定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行檢修維護(hù)。
6。注意安全,做好、防雷、防火、防盜工作。
7。不帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作室,做好保密工作,不向無(wú)關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施.
8.監(jiān)視所有攝像位置的圖像,注意異,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知領(lǐng)班,出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r.
9.監(jiān)視電梯運(yùn)作,監(jiān)聽電梯內(nèi)警鐘及對(duì)講系統(tǒng),有情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。 10。當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常,如消防報(bào)警,可疑人員出現(xiàn)等等,應(yīng)立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)查看,爭(zhēng)取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
11.嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品,室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧,消防頭盔等消防器具。
12.保持室內(nèi)整潔干凈,嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙。
13.對(duì)VIP區(qū)域和異,F(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時(shí)查證使用,做好交接班記錄.
(十五)、監(jiān)控室錄相管理制度: 1。每日定時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡查錄相;
2。對(duì)突發(fā)事件和可疑的人或事及時(shí)錄相,并記錄錄相數(shù)碼; 3.錄相資料每日進(jìn)行審查,對(duì)重大事件案例的錄相資料保留一個(gè)月或直至事件處理完為止,正常保留15天;
4.定時(shí)對(duì)錄相機(jī)及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進(jìn)行檢查.
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