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培訓機構管理制度

時間:2026-02-06 04:15:25 管理制度 我要投稿

培訓機構管理制度(精選)

  現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的培訓機構管理制度,希望能夠幫助到大家。

培訓機構管理制度(精選)

培訓機構管理制度1

  1、課堂教學管理,所有任課教師應在上下課做好簽到簽退作。

  2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課,每次上課需提前10分鐘到校。故遲到(5分鐘以內)扣除本課時費10%,5分鐘以上扣除本課時費20%。

  遲到15分鐘以上(包含15分鐘)或故曠課不享受本課時費,并倒扣本課時費100%。

  3、所有任課教師要維持好的課堂教學紀律,如出現(xiàn)課堂教學混亂,或教師故離開教室,學

  反映強烈者本中將視情況給予警告或扣本課時費10%。

  4、任課教師要保證學期的教學進度,保證在規(guī)定的.時間內完成教學任務。

  5、任課教師要保證教室衛(wèi),下班離開前要關好門窗,檢查并關閉各種電器開關。

  6、教師要為師表,嚴于律;穿戴整潔,發(fā)式適合,端莊,上班不化濃妝,佩帶飾適

  度,男教師不穿背和短褲,應符合職業(yè)份。(特殊情況除外)

  7、上進課堂要精神飽滿;未經(jīng)本中相關負責允許不能隨意調課、停課;不能默許或隨意帶

  外來員旁聽課程。上課時發(fā)現(xiàn)沒有請假未到的學,課間必須及時告知客服員。嚴格上課紀

  律,做到上課時不遲到,不會客,不接電話(特殊情況例外)。

  8、師不許體罰或變相體罰學;要注意保護學尊;課上課下要保證學的安全;要善于

  發(fā)現(xiàn)安全隱患并即動予以排除或尋求解決辦法。

  9、課上要充分調動學的積極性,發(fā)現(xiàn)上課不認真的要及時給予提醒。教學思路要清晰,

  10、不接受家長饋贈,不得向家長索取物品,不得在任何節(jié)假暗學送禮。全職員在本職作之外,若有從事其他相關作應及時告知本中。

  請假制度

  1、調課應提前天告知本中安排調課,每超過次扣本課時費10%,具體調課時間由本中決定,教師應條件配合。

培訓機構管理制度2

  作為一家專業(yè)的培訓機構,設施設備管理制度的實施是保證教學質量的必要條件。培訓機構設施設備管理制度主要涉及到以下幾個方面的內容:

  一、設備的選購和購置

  在設備的選擇和購置時,培訓機構應該根據(jù)教育教學的需求,結合機構的實際狀況,精心策劃,實行“量身定做”的方式,避免盲目跟風,貪圖便宜,購置低檔次、性能不穩(wěn)定的設備。在選購設備時,需要考慮其性價比,以保證資金的最大化利用。

  二、設備的保養(yǎng)和維修

  設備的`保養(yǎng)和維修是保證設備性能穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。培訓機構應該制定科學合理的設備保養(yǎng)計劃,對設備進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)損壞、故障,及時維修處理。此外,設備保養(yǎng)和維修工作應該專人專職,嚴格按照制度執(zhí)行,確保設備運行的可靠性和使用壽命的延長。

  三、設備的存儲和保管

  良好的設備存儲和保管可以保證設備的安全,延長設備的使用壽命。因此,培訓機構應該制定完善的設備存儲和保管制度,設立專門的設備存放區(qū)域,并針對不同種類的設備制定不同的存放和保管要求。

  四、設備的開機和關閉

  設備的開機和關閉是關乎整個教學過程的關鍵步驟,如果不規(guī)范,會影響設備的性能,從而影響教學效果。因此,培訓機構應該制定統(tǒng)一、規(guī)范的設備開機和關閉流程,確保設備的正常運行,避免故障和損壞。

  總之,培訓機構設施設備管理制度是保證教學質量和培訓機構運行順利的基礎。只有建立健全的系統(tǒng),保證設備的正常運行和維護,才能創(chuàng)造更好的教學環(huán)境,提升教育教學質量。

培訓機構管理制度3

  第一章、總則

  第一條、目的:為協(xié)作公司的進展目標,提升人力績效,提升員工素養(yǎng),增加員工對本職工作的力量與對企業(yè)文化的了解,并有方案地充實其學問技能,發(fā)揮其潛在力量,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。

  其次條、適用范圍:凡本公司全部員工的各項培訓方案、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  第三條、權責劃分

  1、人力資源部權責

  1)制定、修改全公司培訓制度;

  2)擬定、呈報公司培訓方案;

  3)收集整理各種培訓信息并準時發(fā)布;

  4)聯(lián)系、組織或幫助完成全公司各項培訓課程的實施;

  5)檢查、評估培訓的實施狀況;

  6)管理、掌握培訓費用;

  7)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

  8)追蹤考查培訓效果;

  2、各部門權責

  1)制定部門培訓方案;

  2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;

  3)收集并供應相關專業(yè)培訓信息;

  4)協(xié)作部門培訓的實施和效果反饋、溝通的工作;

  其次章、培訓管理

  第四條、培訓支配應依據(jù)員工崗位職責,并結合個人愛好,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公正。

  第五條、凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

  第六條、公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,全部培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善看法、建議和協(xié)作執(zhí)行的權利與義務。

  第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對公司的培訓執(zhí)行狀況負督導呈報的責任。各部門應賜予必要的.幫助。

  第三章、培訓體系

  第八條、新員工入職培訓

  1)培訓對象:全部新進人員。

  2)培訓目的:幫助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順當進入工作狀況。

  3)培訓形式:公司集中培訓。

  4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司進展史及進展前景、企業(yè)文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品介紹等。

  第九條、內部培訓

  1)培訓對象:全體員工

  2)培訓目的:依靠公司內部技術力氣,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與溝通,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3)培訓形式:在公司內部以講座、研討會、溝通會的形式進行。

  4)培訓內容:涉及技術類、管理類的多個方面,及員工感愛好的業(yè)余學問、信息等。

  第十條、外部培訓

  1)培訓對象:全體員工

  2)培訓目的:依靠外部專家力氣,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、行業(yè)進展動態(tài)、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

  3)培訓形式:參與外部公開課、溝通研討會,或請外部講師在公司內部授課。

  4)培訓內容:涉及專業(yè)技術學問、企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內容等。

  第四章、培訓方案的擬訂

  第十一條、結合公司整體戰(zhàn)略目標及進展方案,由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,由人力資源部制定培訓方案,并呈報審核。

  第十二條、部門應依據(jù)各自業(yè)務進展的需要,確定部門培訓需求方案,并反饋給人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

  第十三條、人力資源部門依據(jù)實際狀況分解季度培訓方案,編制培訓課程清單,并呈報審核。

  第五章、培訓實施

  第十四條、新員工入職培訓

  1)員工一般在入職第一周集中培訓。

  2)培訓由人力資源部按培訓方案組織實施。

  3)每位新入職的員工,在上崗后最長不超過十個工作日之內,除特別狀況外,都必需接受新員工培訓。

  第十五條、在職員工培訓

  1)充分利用公司內部可用資源。

  3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的漸漸固定和循環(huán)開設。

  4)培訓參加人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

  5)學員課后對內部講師的課程內容、預備狀況、講授技巧等的評估,填寫《培訓效果評估表》,交人力資源部門存檔。

  第十六條、外部培訓

  1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司狀況,并需嚴格審批。

  2)參與培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)進展規(guī)劃。

  3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書、培訓小結等)須在人力資源部門備份存檔。

  第十七條、出勤制度

  1、全部培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好支配,除特別緣由外,應準時參與;不能參與人員需提前告之人力資源部,并給出合理理由,否則視為無故缺席。

  2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、溝通會等),參與人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《培訓簽到表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

  第十八條、培訓的考核、評價及獎懲

  1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成果,考核成果記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

  2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責檢查并備案。

  3、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。

  4、對無故不參與培訓的,公司將賜予行政或經(jīng)濟上的懲罰。

  第十九條、培訓的組織保障

  1、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監(jiān)督的責任,各部門應樂觀主動的幫助好人力資源部,將培訓工作做好。

  2、各部門必需以書面形式向人力資源部提出季度培訓方案及培訓要求,人力資源部據(jù)此和公司的進展需要擬定公司培訓方案并呈報。

  3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,留意提高自身的素養(yǎng),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

  其次十條、員工培訓制度實施流程

  1、由人力資源部每季度前15天,向全體員工發(fā)放培訓需求調查表,依據(jù)員工的培訓需求,做出季度培訓分析報告,并與部門負責人協(xié)商后,做出公司季度培訓方案。

  2、外請專家培訓,人力資源部要做好選定課題―外請專家―費用預算―培訓場地―技術支持―參培人員管理―培訓效果評估的工作。

  3、內部培訓,由部門負責人根據(jù)課題,確定培訓講師,組織員工參與培訓。人力資源部負責督導。

  4、部門培訓每月至少一次,側重于業(yè)務技術,可實行講課或爭論的形式。培訓時間不少于1小時。

培訓機構管理制度4

  培訓機構安全管理制度

  1、學校領導、教師和員工都應該具備對安全問題的高度重視,將學生的安全教育置于首要位置。為此,我們制定了一系列關于學生安全教育的'規(guī)章制度和措施,并嚴格執(zhí)行安全責任制。

  2、加強安全措施,定期對校園內的建筑物、設備、環(huán)境和教育玩具進行全面檢查,嚴禁使用有安全隱患的房屋和國家企業(yè)所禁止的安全防護物品。

  3、建立學員花名冊、家長花名冊,做好校區(qū)與家長之間的聯(lián)系及學員進校、離校交接工作,每日上課期間做好學員點名工作,對缺課的學員要馬上跟蹤、查詢、查明缺課原因,并做好記錄。

  4、嚴格執(zhí)行學生在校期間的安全責任制度,確保他們的安全。尤其是在遭遇強臺風、地震、大暴雨等惡劣天氣時,提前發(fā)布安全防護通知并采取相應措施,以預防學生受傷。

  5、我們將定期向學員和家長進行安全教育,包括防火、防電和防水等方面的知識。我們會提醒學員們不要獨自前往河塘邊玩耍,不要攀爬高處和樹木,也要避免戲耍寵物貓狗等危險行為。

  6、教育學員之間不打架,友好相處,不說污穢言語,文明交往。

  7、要求教師充分履行職責,全力確保幼兒的安全教育工作落地。在夏季,應切實做好幼兒的防暑降溫工作,防止他們受到高溫的侵害;而在冬季,需要加強防寒保暖工作,確保幼兒不會受到寒冷天氣的傷害。

  8、與家長簽定安全管理制度和協(xié)議,定期檢查安全工作,排除一切隱患。

培訓機構管理制度5

  一、前言

  隨著國家教育體制改革的深入推進,各類培訓機構的數(shù)量日益增多。為了實現(xiàn)課程質量的提升,不僅需要優(yōu)秀的師資力量,同時也需要先進的教育設施和設備,因此,建立和完善培訓機構的設施設備管理制度是十分必要的。

  二、設施設備分類

  1、教學設施:包括教室、實驗室、圖書館、多媒體教室等。這些設施對于提高教學水平,改進教學質量都有著不可替代的作用。因此,對這些設施的管理應當高度重視,采取有效的保養(yǎng)、維修、檢修等措施,確保設施設備能夠正常運轉。

  2、體育健身設施:包括健身房、游泳館、運動場等。這些設施對于提高體育健身水平、增強體質和實現(xiàn)健康生活有著非常重要的作用。因此,對于這些設施的管理同樣也不可忽視,應當采取一系列措施,如定期維護、檢修、通風、消毒等。

  3、生活設施:包括宿舍、餐廳、娛樂室、衛(wèi)生間等。這些設施都是為了滿足教職工和學員日常生活、活動等方面的需求而建設的。因此,對這些設施的管理同樣非常重要,應當通過完善的管理制度、定期保養(yǎng)等多種手段保證設施的正常使用。

  三、設施設備管理制度

  1、組織架構

  為了實現(xiàn)培訓機構設施設備的科學管理,應該建立完善的`組織架構體系。包括:

  (1)設施設備管理委員會:對設施設備的管理和使用改善提出方案,制定相應的規(guī)章制度;

 。2)設施設備保養(yǎng)組:負責設施設備的日常保養(yǎng)、定期檢查、維修等工作;

  (3)設施設備采購組:負責設施設備的選型、采購、驗收、更新等工作。

  2、設施設備維修保養(yǎng)制度

 。1)定期保養(yǎng):對各種設施設備要建立完善的檢查制度,定期進行檢查和保養(yǎng);

 。2)維護維修:對設施設備的年度維修、故障維修等進行計劃安排,并對維修情況進行統(tǒng)計分析,提高維修效率;

 。3)備件管理:對設施設備的配件和備件要建立完善的備件庫,對特殊部件和耗材要建立精細的管理。

  3、設施設備安全管理制度

  設施設備安全是保證培訓機構正常工作、保證師生安全的基礎保證。因此,需要建立安全管理制度,包括:

 。1)安全檢查制度:定期進行設施設備的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

 。2)安全培訓制度:定期進行各類安全培訓,提高員工設施設備安全意識;

 。3)災害事故應急預案:建立緊急事故預警和應急響應機制,對培訓機構設施設備建立相應的應急處置方案。

  四、結語

  對于培訓機構而言,設施設備的管理與使用對課程質量和學生體驗都有很大的影響。因此,在日常運營中,要確保設施設備的合理使用,并建立完善的設施設備管理制度,定期進行管理、維護與保養(yǎng),以提升設施設備的使用價值和工作效率,同時保障機構的形象和信譽。

培訓機構管理制度6

  本制度,所有學員必須嚴格遵守,假設違紀三次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導資格。

  1、學生到班簽到或簽退必須是本人執(zhí)筆。

  2、學生需按時到班,如有特殊原因不能到,必須及時向老師請假。

  3、學生當天的作業(yè)當天完成,遇到困難要與老師溝通,及時解決問題。

  4、如當天無作業(yè),應主動自行安排復習已學知識,或預習新課文,或閱讀課外書籍。

  5、不在課堂上高聲喧嘩,遵守課堂紀律,保持課堂安靜。

  6、不在教室里吃東西,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,保持教室整潔。

  7、不打架、斗毆,不玩玩具。

  8、簽退后必須及時回家,不在路途中長時間玩耍。

  課堂制度

  1、按時認真聽課,不遲到,不早退,不曠課。

  2、遵守學校紀律,遵守公共秩序,遵守國家法令。

  3、講究衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;保護教室內外設施、財物。

  4、文明用餐,坐姿端正,不隨處走動,不隨意說話,有事舉手向老師匯報。

  5、生活簡樸,節(jié)約糧食,不挑食,不浪費,不亂掉飯菜在地上。

  6、尊敬師長,團結同學,禮貌待人,不罵人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。

  7、專心聽講,勤于考慮,認真完成作業(yè)(對按時完成作業(yè)、字跡工整的`學生,將給予表揚、獎勵)。

  8、謙虛老實,有錯就改。

  9、托管班的同學每周五將根據(jù)在托管班一周表現(xiàn)情況頒發(fā)小紅花,四朵小紅花可以換取一朵大紅花。每月舉行一次總結并頒獎。

培訓機構管理制度7

  1、學員參加學校統(tǒng)一安排、組織的各項教學活動都實行考勤。因故不能參加者必須請假,未經(jīng)請假或超假者一律按曠課處理。

  2、學員因病需請假,必須持醫(yī)院有關證明,病假超過教學方案課時的百分之三十不能參加培訓考試。

  3、學員一般不準請事假,如遇特殊情況必須經(jīng)本人所在單位容許,校方酌情準假。

  4、請假一天內由班主任批準;二至六天內由培訓部批準;六天以上由主管校指導批準。

  5、請假者必須按規(guī)定辦理請假手續(xù),不許口頭請假和代請。 6、學員請假理由必須真實,如發(fā)現(xiàn)有欺騙行為者,要進展批評教育,嚴重者可做退學處理。

  7、學員考勤由班主任掌握,每天要點名,填寫出勤記錄,學員出勤情況記入本人。

  8、不經(jīng)準假擅自離校者,按自動退學處理。

  1、教室由教務科統(tǒng)一分配,班級使用并負責管理,任何部門和個人不得隨意占用。

  2、教室內裝備的桌椅,嚴禁搬回宿舍或挪做工它用。

  3、保護教室的`各種設備,無故損壞公物要按價賠償,并根據(jù)情節(jié)給予紀律處分。分開教室要關窗、閉燈、鎖門。

  4、任課老師進入教室上課,學員要起立致敬,待任課老師答禮前方可坐下,下課時,待任課老師允許前方可分開教室。

  5、學員上課時要脫帽,穿著要整潔,不準穿背心、短褲、拖鞋和圍巾上課。學員上課時BP機、等通訊設備要關閉。不準在老師上課時發(fā)出聲響。

  6、學員上課時要注意聽講,不看與本課無關的書籍,不喧嘩、不喝水,姿勢端正,保持課堂肅靜。對違犯課堂紀律的學員,任課老師要予以制止或批評教育,嚴重者可令其退出課堂。

  7、任課老師提問時,學員要起立并認真答復以下問題,學員課堂發(fā)問應先舉手,任課老師同意前方可起立發(fā)言。提倡學員與任課老師交流,對任課老師的講解或解答有不同意見時,可在課后找任課老師討論,不在課堂上辯論。

  8、上課時間不準找人,無關人員不得進入教室。

  9、要保持肅靜、嚴禁喧嘩、打鬧等,酗酒后不準進入教室。

  10、不準在黑板、桌椅、墻壁上亂寫、亂畫,嚴禁隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等。要保持室內衛(wèi)生。

  11、值日生要認真清掃教室,及時擦黑板。認真為任課老師效勞。

  12、培訓完畢時班級要組織學員對教室進展一次全面清掃,清潔完備后交教務科驗收。

培訓機構管理制度8

  一、總則

  1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。

  2、培訓工作基本原則:

  (1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。

  (2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。

  (3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。

  (4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

  (5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

  (6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

  二、培訓組織體系

  1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

  2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

  3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。

  4、部門經(jīng)理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責。

  5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。

  6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。

  三、培訓作業(yè)流程

  1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

  2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)

  3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)

  4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門結合受訓部門實際狀況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)

  5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行狀況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

  6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責缺項,降低培訓工作要求。

  7、培訓效果評估。

  (1)訓中評估:對于時光較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時與關鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。

  (2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。

  (3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談,透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況,作為培訓工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

  8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映狀況,人力資源部門負責調查落實,并要在一周內將調查結果通知提議人員。

  9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的。考核結束后要有結果,成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)

  10、培訓檔案。一次完整的培訓,務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單,培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。

  11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)

  四、培訓管理職責

  1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的'計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。

  2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

  3、崗前培訓與管理方法

  (1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎。

  (2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。

  (3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時光、培訓地點、講師后,結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

  (4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時到達培訓地點參訓。

  (5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調,累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。

  (6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。

  (7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

  (8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時光,不參加體檢者不允許上崗。

  (9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

  4、轉崗培訓與管理辦法

  (1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。

  (2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。

  (3)部門內部之間轉崗,由所在部門進行培訓與考核。

  (4)跨部門轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門進行培訓與考核。

  (5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

  (6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。

  5、公司培訓

  (1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

  (2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。

  (3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

  (4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務操作潛力為目的不定期培訓。

  (5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。

  6、外出受訓與管理辦法

  (1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

  (2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)

  (3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。

  (4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

  (5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)

  (6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授,傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關職責人進行經(jīng)濟處罰。

  (7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實際工作中應用效果,要寫出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

  7、部門內訓與管理辦法

  (1)部門內訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質量。

  (2)部門內訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

  (3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓按質按量進行。

  (4)公司各部門內訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。

  8、參觀考察與管理辦法

  (1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際狀況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)

  (2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門專業(yè)考察由部門負責。

  (3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。

  (4)外出參觀考察結束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結合公司具體狀況提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)

  (5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

  (6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。

  五、培訓計劃

  1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

  2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

  3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

  4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行狀況。

  5、人力資源根據(jù)公司的實際工作狀況以及需要,及時調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

  六、培訓考核機制

  1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結合起來。

  2、建立標準試題庫,主要崗位設置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

  3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。

  4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。

  5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。

  6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

  7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。

  8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。

  七、培訓師規(guī)范管理

  1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

  2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大;蛞陨蠈W歷,生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位能夠為中;蛘(guī)高中學歷。

  3、申報、選拔、定級管理程序:

  (1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

  (2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。

  (3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。

  (4)實習:凡是透過初審的人員,實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

  (5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別D。

  (6)晉級:培訓師務必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類推,同時享受相應的獎勵待遇。

  (7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。

  4、培訓師選拔考核標準:

  (1)教案:

  (a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。

  (b)主題鮮明,具有先進性、超前性。

  (c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。

  (d)邏輯思路清晰。

  (e)時光安排合理,有彈性。

  (f)培訓目的性明確。

  (2)講臺風格,亦稱"臺風":

  (a)儀容儀表良好,氣質好。

  (b)親合力強,有感染力。

  (c)現(xiàn)場互動、反饋交流用心。

  (d)講解透徹。

  (3)效果評估:

  (a)訓后滿意度即時評估。

  (b)跟蹤調查。

  (c)實際效果評估。

  (4)培訓技術:能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務。

  (5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

  (6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。

  5、培訓師獎勵機制:

  (1)根據(jù)完成內訓課程課時,給予講師補貼:D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)

  (2)在同等狀況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。

  (3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予必須的物質和精神獎勵。

  (4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。

  (5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

  6、培訓師紀律:

  (1)努力帶給自身業(yè)務素質,尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。

  (2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務。

  (3)在執(zhí)行培訓任務時,無故拖延或借故推拖,不主動用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。

  (4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。

  (5)刻苦鉆研業(yè)務,不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術,保證教材的科學性和先進性。

  7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)

  8、只有內部講師達不到培訓要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)

  八、培訓紀律

  1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場。

  2、參訓人員要遵守培訓時光的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

  3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。

  4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務。

  6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。

  7、參訓時將手機關掉,或將鈴聲關掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

  8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。

  9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

  10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。

  11、要認真聽講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關的事情。

  12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,持續(xù)桌面清理干凈。

  九、培訓資源管理

  1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。

  2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。

  2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際狀況、培訓規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓地點,避免資源浪費。

  3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。

  十、員工繼續(xù)教育管理

  1、為了提升員工綜合素質,公司采取多種方式,提高員工綜合素質與學歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。

  2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。

  3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。

  4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,務必扣除相應費用,否則公司有權力沒收其證書。

  十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

培訓機構管理制度9

  為加強機構的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進機構發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及機構章程的規(guī)定,特制訂本機構管理制度大綱。

  一、機構全體員工必須遵守機構章程,遵守機構的各項規(guī)章制度和決定。

  二、機構倡導樹立“我為人人”思想,禁止任何部門、個人做有損機構利益、形象、聲譽或破壞機構發(fā)展的事情。

  三、機構通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、教學水平,不斷完善機構的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大機構實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、機構提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的師資隊伍。

  五、機構鼓勵員工積極參與機構的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、機構實行“崗薪制”的分配制度,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;機構推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、機構提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護機構紀律,對任何違反機構章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。

  十、個人領用的`辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借。

  十一、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款

  十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理,定期進行核對檢查。

  十三、負責人要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

  十四、未經(jīng)領導批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。

  十五、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化。

  十六、所有文印人員應遵守機構的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的機構保密事項。

  十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  十九、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  二十、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  二十一、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  二十二、為樹立和保持機構良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本機構員工應按本規(guī)定的要求著裝。

  二十三、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方得體。不著奇裝異服,在單位內應用普通話交流,辦公室內禁止吸煙,禁止講臟話和吹口哨等行為。

  二十四、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。

  二十五、各工作場所內之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

  二十六、各工作場所內,應嚴禁隨地吐痰。

  二十七、其他衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔。

  二十八、各教師嚴格落實回訪制度,每月至少兩次,及時把學生的情況通過書面通知反映給家長,堅持以學生為本,以質量為本的原則。

培訓機構管理制度10

  藝術培訓學校教師管理制度是指對藝術培訓學校教師的聘用、考核、培訓、激勵、獎懲等方面的管理規(guī)定。以下是一個可能的藝術培訓學校教師管理制度的內容:

  1、教師聘用:學校根據(jù)教師崗位需求和招聘標準,通過面試、資歷審核等程序招聘合格的教師。

  2、教師考核:學校定期對教師進行考核,包括教學質量、學生評價、教學效果等方面的評估,以確保教師的'教學水平和能力。

  3、教師培訓:學校組織教師參加各類培訓活動,提升教師的專業(yè)知識和教學能力,包括教學方法、教育技術等方面的培訓。

  4、教師激勵:學校建立激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進行獎勵,包括薪資調整、晉升、榮譽稱號等。

  5、教師獎懲:學校對教師的不良行為或教學失職進行懲罰,包括警告、降職、解聘等處罰措施。

  6、教師管理:學校設立教師管理部門,負責教師的日常管理工作,包括教師檔案管理、教師考勤管理、教師紀律管理等。

  7、教師交流與合作:學校鼓勵教師之間的交流與合作,組織教研活動、教學觀摩等,促進教師之間的互相學習和成長。

  8、教師福利:學校提供教師福利待遇,包括薪資福利、社會保險、帶薪假期等,以保障教師的權益和福利。

培訓機構管理制度11

  一、培訓中心主任崗位職責

  1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的安全培訓。

  2、組織、指導本機構嚴格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則,認真開展安全培訓工作。

  3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統(tǒng)一制定的安全培訓大綱和統(tǒng)一教材組織開展教學培訓工作。

  4、組織、指導本機構按照規(guī)定或行業(yè)標準、指導性標準收費。

  5、按規(guī)定配齊專、兼職教師,及時組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓并獲取教師資格證。

  6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。

  7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執(zhí)行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。

  二、教學質量管理制度

  1、凡承擔本培訓中心教學的教師,均應根據(jù)年度計劃做好各工種備課,均應在開課前備好課。備課做到五備,即:備大綱、備教材、備對象、備重點難點、備考點。

  2、教師必須認真撰寫教案,準備電子課件。

  3、教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向任課老師指出,對優(yōu)秀和較差者,在月度考核時給予相應的獎懲。

  4、課堂教學規(guī)范,突出實用性。落實“從生產(chǎn)到科學,從科學到安全”理念。按規(guī)定對學員進行管理,對不聽講,不做筆記又影響他人學習的,及時通知班主任進行教育和處理。

  5、組織學員對授課情況進行評價,如實客觀地反映任課老師的優(yōu)缺點。同時找五人以上的學員進行座談,認真聽取學員的意見和建議。對授課好的要組織大家學習,對缺點突出的要及時告知,并要求及時改正。

  三、培訓檔案管理制度

  1、嚴格按《檔案法》管理,依法辦事。

  2、全局安全培訓檔案實行統(tǒng)一領導,分級管理的原則,維護檔案完整與安全,便于社會各方面利用。

  3、檔案管理建立科學的管理制度,職責分明,責任到位。

  4、各門、各類、各種載體的檔案,從立檔、歸檔、保管到銷毀,實行動態(tài)管理,規(guī)范操作。

  5、檔案的利用和公布,必須符合法定程序和局里的有關規(guī)定,簡化手續(xù),提供方便。利用未開放檔案,按有關主管部門的規(guī)定,未經(jīng)同意,任何組織和個人無權公布。

  6、檔案管理的法定職責落實,依法自律,依法監(jiān)管。

  四、教材使用發(fā)放管理制度

  1、根據(jù)教學計劃,教材統(tǒng)一由本培訓中心訂購,或經(jīng)本培訓中心同意訂購其推薦的.教材。

  2、教材存放于中心資料室,安排人員專管。建立教材入庫、出庫、臺帳,做到賬物相符。

  3、教材管理人員應根據(jù)教材使用情況,及時提出教材訂購計劃。

  4、開班前一天,班主任根據(jù)各班培訓人數(shù),到資料室領取教材。

  5、教材出庫時,必須填寫教材領用登記表。填表要求字跡清楚、數(shù)量準確,不隨意涂改。

  6、開班后第四天,班主任必須將發(fā)放后多余教材退回資料室。

  7、教材管理人員應經(jīng)常整理入庫教材,及時結算教材款。

  五、財務管理制度

  1、菁英教育培訓中心設立會計一名、出納一名。負責培訓中心的日常賬務管理。

  2、認真學習國家的教育、財經(jīng)方針政策和法規(guī),運用科學的管理方法,合理安排、使用培訓經(jīng)費,認真貫徹《會計法》和《財政法規(guī)》。

  3、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續(xù)齊全、數(shù)字準確、存檔規(guī)范。

  4、學員收費嚴格按物價局的統(tǒng)一規(guī)定和收費標準。

  5、出納負責辦理支票和各項費用報銷工作,會計負責各項開支的記賬工作。

  6、嚴格執(zhí)行事前申請、事后報銷制度,不符合規(guī)定的不予支付。

  7、定期向本中心報告工作和財務狀況。

  8、依照法律法規(guī)和財政主管部門的規(guī)定建立本中心的財務、會計制度和財產(chǎn)管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整,主動接受上級相關部門及主管部門的監(jiān)督,并在每一會計年度終了時做出財務會計報告。

  六、后勤管理制度

  1、學校后勤服務定專人負責。

  2、切實搞好培訓期間供水、供電、衛(wèi)生,及時維護、維修好設施、設備;提供必須的用品、用具等。

  3、物質采購須搞好市場調研,采購人員決不允許有徇私行為,否則,將追究采購人員的責任。相關物品采購,應做到先批后買,做到報賬手續(xù)齊全。

  4、后勤服務人員應樹立全心全意為學員服務思想,熱情、禮貌、文明、細心、周到,做到有問必答,急學員所急,想學員所想。

培訓機構管理制度12

  一、培訓機構的目標和宗旨

  我們的藝術培訓機構致力于為社會提供高質量的藝術培訓服務。我們的培訓目標是培養(yǎng)學生的藝術修養(yǎng)和技能,激發(fā)學生對藝術的熱情和創(chuàng)造力,助力學生實現(xiàn)藝術夢想,使之成為優(yōu)秀的藝術人才。

  我們的宗旨是:

  1、依托專業(yè)、優(yōu)質的師資團隊,為學生提供系統(tǒng)、全面的藝術教育。

  2、注重課程設置,尊重學生個體差異,因材施教,培養(yǎng)學生自主力和創(chuàng)新精神。

  3、倡導藝術教育的多元化發(fā)展,不斷拓展教學內容和形式,精益求精,推陳出新。

  4、加強與社會、學校等方面的聯(lián)系溝通,不斷完善服務水平和質量。

  二、培訓機構的組織管理

  1、機構領導班子

  我機構由董事長、執(zhí)行董事、教學總監(jiān)、行政總監(jiān)等人員組成,設置學術委員會,實行科學決策。

  2、師資隊伍

  我們的師資隊伍要求既要具有深厚的學術素養(yǎng),又要有豐富的藝術實踐經(jīng)驗。教師每學年需要進行一定量的進修和培訓,不斷提升專業(yè)素質和教育能力。

  3、教學管理

  我們的教學管理重視各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化,從課程設置、教材、授課模式、評價考核等方面,都要有系統(tǒng)的管理制度。我們每年對教學工作定期評估,以檢測質量。

  4、財務管理

  我們實行合理、透明的財務管理制度,定期對財務狀況和使用情況進行審核,確保資金的合理使用和保值增值。

  5、學生管理

  我們強調學生管理的全過程,同時保護學生權益、了解學生需求和問題,及時解決,加強與家長的聯(lián)系溝通,做好學生心理健康工作。

  三、機構服務保障

  1、學校場地

  我們的`藝術培訓機構擁有自己的教學場所,全年不間斷開放。學校場地采用現(xiàn)代化設備、先進的教學方式,營造出良好的教學環(huán)境。

  2、教材資料

  我們在教材選擇上嚴格把關,采用先進、齊全的教學資料,確保教學水平和教學效果。

  3、服務態(tài)度

  我們的藝術培訓機構注重服務理念和服務態(tài)度,服務流程和服務效果,把服務放在首位,讓學生和客戶滿意度達到最高水平。

  總結

  藝術培訓機構章程和管理制度是培訓機構的治理體系和管理工作的總體規(guī)劃和指導。我們的藝術培訓機構尤其重視工作規(guī)范、管理細節(jié)和服務質量,全面提高藝術教育水平和服務品質,努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀藝術人才,為社會作出更大貢獻。

培訓機構管理制度13

  1、嚴格把好食品的采購關。食堂采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品;應到相對固定食品采購的場所建立合同關系,以保證產(chǎn)品質量。

2、在采購定型包裝食品時應注意廠名、廠址、品名生產(chǎn)日期、保質期限等,采購人員在采購時,應對食品進行必要的感官檢查,食堂不得外購熟食制品。

  3、禁止采購以下食品:

  (1)腐爛變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官狀況異常,可能對人體健康有害的。

  (2)含有毒、有害物質或已被有毒,有害物質污染,可能對人體健康有害的。

 。3)含有致腐性寄生蟲、微生物的,或者微生物毒素含量超過國家限定標準的。

 。4)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其他制品。

 。5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等。

  (6)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。

 。7)摻假、摻雜、偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。

 。8)用非食用原料加工的。

 。9)超過保存期限的。

  (10)為防病等特殊需要,國務院衛(wèi)生行政部門或者省市人民政府專門規(guī)定禁止出售的。

 。11)含有未經(jīng)國務院衛(wèi)生行政部門批準使用的'添加劑、農(nóng)藥(殘留)的。

 。12)其他不符合食品衛(wèi)生標準、衛(wèi)生規(guī)定的。

  4、在驗收食品、食品原輔料時,應按食品安全法的要求向供貨方索取同批產(chǎn)品的衛(wèi)生檢驗合格證,在驗收有定型包裝食品時,應注意廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期、保質期限等。

  5、驗收人員在驗收食品時,除注意嚴格按照以上條款執(zhí)行,同時還要填寫好食品驗收登記表。

培訓機構管理制度14

  1、加強全體教職員工和學生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全、保護消防設施,預防火災,報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。

  2、保障校內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護、保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。

  3、安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。

  4、學生聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。

  5、消防栓、防火器材等消防設施,要人人愛護。任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。

  6

  6、加強用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對校內的'用電線路、器材等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時進行整改、維護、確保安全。

  7、學生宿舍內嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電線。不準私自接用任何家用電器。

  11、食堂使用的煤氣,要掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關好氣閥,確保安全。

  12、食堂必須使用合格的壓力容器,每年要檢測,要定時檢查,嚴格按操作規(guī)程操作。

  13、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。

培訓機構管理制度15

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范藝術培訓機構的管理行為,提高教學質量,保障學員權益,制定本制度。

  第二條 本制度適用于藝術培訓機構的教學和管理活動。

  第三條 藝術培訓機構應當依法經(jīng)營,遵循市場規(guī)則,保障學員資金安全,實行公示制度,接受監(jiān)督。

  第四條 藝術培訓機構應當建立健全管理制度,確保教師的專業(yè)素質和教學水平,保證培訓的有效性和學員的安全。

  第二章 教學管理

  第五條 藝術培訓機構應當具備符合國家教育主管部門的相關資質和條件;擁有足夠的師資力量,確保教學質量。

  第六條 藝術培訓機構應當制定科學有效的教學計劃,明確教學目標和考核方式。

  第七條 藝術培訓機構應當維護學員的知情權,確保學員了解自己的培訓情況、學習進度和成績情況。

  第八條 藝術培訓機構應當制定教師的考核制度,定期對教師進行教育培訓和業(yè)績評估,提高教師的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。

  第九條 藝術培訓機構應當建立健全師德師風建設,加強對教師的日常管理和學術指導,提高教師的職業(yè)道德和教學能力。

  第十條 藝術培訓機構應當制定學員的獎懲制度,依法處理學員的違紀行為,保證教學秩序。

  第十一條 藝術培訓機構應當建立學生檔案,及時記錄學生的學習情況和成績,為學生的評價和發(fā)展提供依據(jù)。

  第三章 學員管理

  第十二條 藝術培訓機構應當接受招生監(jiān)督,公示招生條件、要求、費用等信息,確保學員知情權。

  第十三條 藝術培訓機構應當制定學員的入學考試制度,確保學員的能力和適應程度。

  第十四條 藝術培訓機構應當建立學員信息管理制度,保障學員個人信息的安全和隱私。

  第十五條 藝術培訓機構應當制定學員的學習計劃,確保學員有合理的學習時間和內容。

  第十六條 藝術培訓機構應當制定學員的評價制度,定期對學員進行成績評估和綜合評價。

  第十七條 藝術培訓機構應當建立家長溝通機制,及時了解學生學習情況和家庭情況,提供必要的教育指導和幫助。

  第十八條 藝術培訓機構應當保護學員的合法權益,對學員的意見和建議進行及時回復和處理。

  第四章 課程管理

  第十九條 藝術培訓機構應當制定詳細的課程設置和教材選擇規(guī)范,確保課程的`科學性和實用性。

  第二十條 藝術培訓機構應當制定課程的教學計劃,明確課程的教學目標和內容。

  第二十一條 藝術培訓機構應當建立課程考核制度,對學員的學習成果進行評價和認定。

  第二十二條 藝術培訓機構應當定期組織和開展豐富多樣的學科活動,提高學員的綜合素養(yǎng)和實踐能力。

  第五章 安全管理

  第二十三條 藝術培訓機構應當制定安全管理制度,做好安全防范和應急預案。

  第二十四條 藝術培訓機構應當完善場地設施和器材設備,確保學員的安全和學習環(huán)境的良好。

  第二十五條 藝術培訓機構應當制定學員的行為規(guī)范,禁止學員進行違法和不良行為。

  第六章 資金管理

  第二十六條 藝術培訓機構應當建立規(guī)范的資金管理制度,保障學員繳費和退費的安全和便利。

  第二十七條 藝術培訓機構應當公示培訓費用的收費標準和項目,確保學員知情權。

  第二十八條 藝術培訓機構應當規(guī)范經(jīng)營行為,不得違法收取費用或變相收取費用。

  第二十九條 藝術陪訓機構應當按照相關規(guī)定繳納稅款,確保經(jīng)營合法性。

  第七章 監(jiān)督和督導

  第三十條 藝術培訓機構應當接受藝術主管部門的監(jiān)督和管理,配合相關部門的檢查和考核。

  第三十一條 藝術培訓機構應當建立學員和教師的申訴機制,及時解決學員和教師的投訴和糾紛。

  第三十二條 藝術培訓機構應當定期進行自我評估和管理改進,提高服務質量和管理水平。

  第三十三條 藝術培訓機構應當加強與相關單位和組織的合作與交流,共同提高教學質量。

  第八章 附 則

  第三十四條 藝術培訓機構應當根據(jù)本制度制定詳細的具體規(guī)章制度,確保制度的落實和執(zhí)行。

  第三十五條 藝術培訓機構應當不斷完善和改進管理制度,適應市場需求和教學發(fā)展。

  第三十六條 本制度自發(fā)布之日起生效,藝術培訓機構應當立即落實并遵守。

  第三十七條 對于違反本制度的行為,藝術培訓機構將根據(jù)情況進行相應處理,并承擔相應的法律責任。

  第三十八條 本制度解釋權歸藝術培訓機構所有。

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