【精】醫(yī)院信息管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的醫(yī)院信息管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院信息管理制度1
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1.為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領導和管理,促進醫(yī)院信息化工程的應用和發(fā)展,保障系統(tǒng)有序運行,制定本規(guī)則。 2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng),是由計算機及其相關配套的設備、設施構成的,按照系統(tǒng)應用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設和應用中的信息工程)。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設和應用,保障系統(tǒng)功能的`正常發(fā)揮,保障運行環(huán)境和信息的安全,滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。
(二)組織管理
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息化領導小組(簡稱領導小組)。
2.領導小組成員(詳見院發(fā)文件):院領導、信息中心主任、相關職能處室長、各片片長、門診部主任、部分臨床、醫(yī)技科室主任等。
3.領導小組的主要職能和任務:
(1)對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和應用進行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應用中有關人員職責、技術規(guī)范、工作流程、性能指標等工作規(guī)則和制度。
。2)加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領導、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院信息化建設中的重大問題。
4.醫(yī)務部門領導在系統(tǒng)建設的應用過程中負責日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。
5.信息中心負責人是系統(tǒng)建設和系統(tǒng)應用的領導者和指揮者(簡稱系統(tǒng)負責人),應對所屬人員實行分工負責。 6.信息中心技術人員全面負責系統(tǒng)規(guī)則的實施及系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓等技術管理工作。
(三)信息系統(tǒng)的技術管理
1.信息中心技術人員是信息系統(tǒng)技術管理的直接責任者,應以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對信息系統(tǒng)的操作和維護進行管理。
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類設備的配置,由系統(tǒng)負責人提出配置規(guī)劃和計劃,報有關領導審批后實施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前,信息中心技術人員必須嚴格按照功能要求在備用服務器上全面調(diào)試,達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。
4.信息中心技術人員實行分工負責制。
5.信息化建設中涉及到的各種設備由信息中心負責調(diào)配并指定專人管理。
6.系統(tǒng)管理員或數(shù)據(jù)庫管理員負責中心機房主要設備的性能監(jiān)測和服務器的數(shù)據(jù)備份工作。
7.數(shù)據(jù)庫管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼及權限的設置并做好記錄。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,系統(tǒng)負責人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權限和使用分配方案,報請領導小組核準實施。 9.系統(tǒng)管理員全面技術工作和運行管理工作,出現(xiàn)技術問題或故障,應遵循《應急恢復工作規(guī)定》處理。
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1.各工作站使用人員必須嚴格遵守《信息系統(tǒng)管理規(guī)則》、《信息系統(tǒng)安全管理條例》、《信息系統(tǒng)工作站操作人員管理規(guī)定》各工作操作規(guī)程以及有關信息管理制度。
2.嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中,細致認真、一絲不茍、快速準確,及時的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡設備、設施整潔干凈,認真做好信息設備的日清月檢,使網(wǎng)絡設備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,未經(jīng)信息中心技術人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關網(wǎng)絡設備、設施。
5.工作站內(nèi)不準吸煙、進食;嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡正常運行的工作。
6.嚴格交接班制度,工作中遇到的問題要及時報告。
7.使用時,發(fā)現(xiàn)運行故障,及時向信息中心值班人員報告并做好記錄。
醫(yī)院信息管理制度2
1、總則
1.1、目的
為安全管理各種軟硬件資源,提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率,最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間,特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
2、術語
3.1、IT設備:包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產(chǎn)品:包括服務器、PC機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件:包括光驅(qū)、軟驅(qū)、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、CPU、電源、內(nèi)存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡設備:包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息:指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網(wǎng)絡:指醫(yī)院的整個局域網(wǎng)絡及INTERNET接入端網(wǎng)絡。
3.7、數(shù)據(jù)庫:指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合,如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡安全:指預防網(wǎng)絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊,通過網(wǎng)絡泄密或其它影響網(wǎng)絡安全的因素。
3.9、病毒:本制度中特指計算機病毒,是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù),并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3、職責
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調(diào)試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網(wǎng)等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數(shù)據(jù)庫服務器、存儲介質(zhì)及其他設備的指導購買;
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金,并對相關人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備,并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4、工作程序
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
。1)、信息設備硬件管理采取專人負責制,由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
。2)對于醫(yī)院所使用的服務器和網(wǎng)絡設備,由相應的信息人員負責日常檢修與維護,以確保服務器和網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定運行。
(3)計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝,特殊軟件使用,必須提交申請,并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后,交由信息中心工作人員安裝,特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
。4)計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性,不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件,修改計算機配置。、(5)信息中心實行定期巡查機制,檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況,如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障,立即采取措施解決。
。6)在上班時間內(nèi),使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后,應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網(wǎng)絡使用
4.2.1醫(yī)院網(wǎng)絡的接入與使用必須遵守醫(yī)院網(wǎng)絡使用制度,以確保辦公網(wǎng)絡安全暢通并提高其使用效能為基礎,其它行為必須具有合理用途,具體制度參考附件一《醫(yī)院網(wǎng)絡使用細則》
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請流程
(1)、申請人按要求填寫《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》(附件二),并標明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
。2)申請人部門負責人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核,如果申請人是部門負責人及以上,直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
(3)信息人員執(zhí)行通過審核的.《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》的具體內(nèi)容。
。4)信息人員將修改后信息反饋到申請人,無誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
。1)如果申請人提出的需求與醫(yī)院信息安全存在沖突,信息人員及主管院長具有否決權,特殊情況報院長審批;
。2)、接入互聯(lián)網(wǎng)權限開通后,不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定,否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
。1)所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
。2)對于內(nèi)部網(wǎng)絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質(zhì)需由信息人員監(jiān)督使用,防止病毒通過內(nèi)部網(wǎng)絡傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權限的計算機,其使用人如從網(wǎng)上獲取資料(如下載、接受郵件等)要嚴格殺毒,對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質(zhì)(如軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等),使用前應先進行病毒掃描,如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序,須經(jīng)信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
。1)對于信息機房的服務器,要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查,確保服務器的穩(wěn)定運行。
。2)對于信息機房以外的服務器,由相關信息人員負責此類服務器的數(shù)據(jù)備份工作,并定期對此類服務器進行檢查;
相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作,并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
。1)各服務器信息人員對于數(shù)據(jù)更新頻繁的數(shù)據(jù)庫,要求每天進行一次完整備份,再根據(jù)實際業(yè)務情況進行日志備份;
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理,避開業(yè)務高峰時段。
。2)重要的數(shù)據(jù)庫(HIS數(shù)據(jù)庫)的備份,應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上,并定期檢查完整和安全性。
。3)、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管;
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后,應定期保留在穩(wěn)定介質(zhì)上,定期將備份介質(zhì)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟
。1)每月對數(shù)據(jù)庫進行至少一次的數(shù)據(jù)庫一致性檢查,發(fā)現(xiàn)一致性錯誤,及時處理,防止恢復時出現(xiàn)邏輯錯誤;
。2)、核對服務器時間準確性,確保信息維護人員的手機時間和電腦時間跟服務器的時間一致,誤差不得超過二秒;
。3)將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內(nèi)容與生產(chǎn)服務器保持一致。
4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時,采用如下步驟恢復
。1)第一時間記錄故障出現(xiàn)時間,以便于作恢復時點還原之用;
。2)將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘;
(3)還原成功以后,修改網(wǎng)絡設置,讓數(shù)據(jù)庫可訪問;
。4)根據(jù)正式服務器故障情況,迅速做出判斷,最短時間修復正式服務器,在業(yè)務停止之后,再將備用服務器的相關內(nèi)容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng),不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時,不間斷電源自動發(fā)電,工作人員應立即檢查斷電原因,處理故障。
4.6.2當發(fā)生網(wǎng)絡故障時,檢查核心交換機是否能正常工作,確認網(wǎng)絡問題的原因,采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備,當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時,立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上,切換過程控制在5分鐘內(nèi)。檢查服務器故障原因,如果是硬盤故障,檢查服務器RAID,盡早更換壞的硬盤,讓RAID進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時,通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失,這種情況只能恢復時間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障,由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫,這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題,由于不同數(shù)據(jù)庫應用的程序或接口程序出現(xiàn)故障,導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作,應立即停止業(yè)務系統(tǒng),排除故障完畢后同時啟用。
5、處罰措施
5.1、處罰細則
。1)各部門使用網(wǎng)絡交換、傳遞、發(fā)布和利用信息的各種活動,必須嚴格遵守國家的法律法規(guī)(《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》);
不得從事危害國家安全,醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度進行警告處分;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將由責任人負責賠償全部損失,并給予開除和追究法律責任。
。2)嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備,私自動用網(wǎng)絡設備、網(wǎng)線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,初次給予警告。再次違反的,醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
。3)對于人為造成計算機及相關設備損壞的,由信息部評估損壞程度,由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備,如果是新的,自使用當日起,1年內(nèi)人為損壞,由責任人照價賠償或購入等價相應商品,使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
。4)部門負責人認真審核部門內(nèi)的相關數(shù)據(jù)需求申請,如因個人審核不當,造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
。5)各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼,如因個人密碼泄露,造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的,請到信息部登記備案(特別是有網(wǎng)絡權限的電腦)。對于私自更換者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實,將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網(wǎng)絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性,醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查,發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網(wǎng)頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告,再次將通報批評,并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
。1)信息人員在信息安全檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為,將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
。2)相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起,三日內(nèi)將罰金交至財務部,財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者,財務部將報主管院長審批,并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息管理制度3
1.當信息中心服務器確認出現(xiàn)故障時,由系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)恢復。
2.系統(tǒng)管理員由信息中心主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3.當網(wǎng)絡線路不通時,網(wǎng)絡系統(tǒng)維護人員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現(xiàn)故障時,應使用備用交換機。 4.對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5.定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復,以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
醫(yī)院信息管理制度4
1.醫(yī)院信息中心負責全院信息設備和工作站設備的管理和調(diào)配。
2.系統(tǒng)管理員須每月對系統(tǒng)和系統(tǒng)工作站進行檢修,對正常和不正常的結果均須記錄,以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時參閱。
3.信息中心技術人員根據(jù)工作站操作人員報告的情況,及時進行解答和檢修。
4.系統(tǒng)出現(xiàn)故障后信息中心技術人員應和相應科室操作人員密切協(xié)作,在最短的.時間內(nèi)解決問題。
5.技術人員對發(fā)現(xiàn)不能維修的故障,要及時上報,并提請有關技術部門支援。
醫(yī)院信息管理制度5
醫(yī)院安全管理原則是:安全管理要和優(yōu)質(zhì)服務有機地結合起來,實行內(nèi)緊外松的管理原則。
一、醫(yī)院安全管理檢查內(nèi)容:
1、各項安全制度、安全操作規(guī)程是否落實。
2、接待會客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。
3、門窗是否牢靠,下班后是否關窗鎖門。
4、各種鑰匙的管理是否嚴格,有無交接手續(xù),有無漏洞。
5、辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
6、財務制度、庫房管理制度是否落實,有無漏洞。
7、各種電器設備、消防器材、設施、報警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。
8、易燃、易爆、劇毒等危險品的存放是否安全可靠。
9、有無火患及其他不安全因素。
10、各個部門值班情況,有無脫崗現(xiàn)象。
11、各部領導對安全工作是否重視,對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認真整改。
二、安全檢查制度實施辦法
1、各部門、各崗位的領導和工作人員每天要結合服務工作對所負責的區(qū)域進行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理和報告。
2、每月由行政部組織專門人員,對醫(yī)院各部位進行一次全面安全檢查。
3、行政部對各部門各崗位的安全情況隨時可進行監(jiān)督檢查,各部門領導要予以支持和合作。醫(yī)院安全保衛(wèi)負責人每日詳細填寫《安全工作檢查日記》。
4、重要節(jié)日前夕或有重活動時,由醫(yī)院行政部組織全面檢查。
5、機關、消防監(jiān)督機關來醫(yī)院進行安全檢查時,各部門要予以協(xié)作。
6、每次安全檢查情況,行政部要認真記錄登記,建立安全檢查檔案。對經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時通知有關部門。
7、各部門對存在的不安全隱患,要按要求的期限認真整改,一時解決不了的,要及時報告行政部,同時必須采取臨時安全措施,保證安全。
三、醫(yī)院鑰匙管理規(guī)定
1、醫(yī)院所有鑰匙統(tǒng)一由行政部辦理登記配給并辦理更換手續(xù);
2、醫(yī)院任何場所之鑰匙(財務室及金倉庫除外),行政部留存一套備用。
3、行政部建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將鑰匙發(fā)出、更換日期、使用地點、數(shù)量、領取者姓名、所屬部門及領取原因等分項進行登記,并由登記人、領取人同時簽字。
4、凡屬行政部配發(fā)的鑰匙,如已磨損不能使用,或其他原因須報廢必須由部門負責人出具證明,并將鑰匙一起報行政部注銷。
四、醫(yī)院消防管理規(guī)定
認真貫徹"預防為主,防消結合"的消防工作方針和上級有關消防安全規(guī)指示,結合本部門工作,做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規(guī)、防火制度和操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,制止任何違消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作,制定防火安全制度,消除火災隱患。
2、對本部門的防火重點要專人負責,采取必要的安全措施和健全各項防火安全,發(fā)現(xiàn)隱患及整改。
3、維護保養(yǎng)消防器材和消防設備,不得隨意挪動和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發(fā)現(xiàn)火險積極撲救并及時準確報警,控制火災發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品及安全操作規(guī)程,做好班前班后的防火安全檢查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫,嚴禁吸煙和動用明火,各類物品按條例有關規(guī)定存放,保持安全通道的.暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和蝕性物品,對暫時使用的易燃、可燃品要、及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內(nèi)、房間內(nèi)焚燒物品,下班前要關閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西,如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全,人離時要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線,因工作需要時必須經(jīng)行政部批準。
11、外來施工人員須在醫(yī)院內(nèi)夜間作業(yè)時,必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。
五、醫(yī)療安全管理規(guī)定
1、應本著高度負責的原則對來院顧客做好手術或治療前診斷,對各類手術或治療手段的禁忌癥要科學識別,禁止違規(guī)。
2、對顧客的術前檢查或化驗要嚴謹規(guī)范,及時提供準確、完整的檢驗報告,嚴防漏查、誤查事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行無菌操作,認真做好"三查七對",隨時檢查醫(yī)療設施設備的完好性、無菌性和藥品、試劑等管理的規(guī)范性,認真做好各種治療記錄。
4、醫(yī)生按規(guī)范要求認真填寫病歷、書寫醫(yī)囑,準確交待相關注意事項,以高度負責的態(tài)度做好留守值班等工作,謹防差錯事故發(fā)生。
5、護理治療人員嚴格遵照醫(yī)囑進行治療,患者有特殊要求時,須及時請教經(jīng)治醫(yī)生,不能擅作主張。
6、認真做好顧客術前術后的照像及手術(治療)協(xié)議等客戶資料、收集與整理工作,確保客戶資料齊全。
7、男醫(yī)生需在隱蔽區(qū)域為女患者做身體檢查時,必須要在一名女護士在場時方可進行,否則視為嚴重違規(guī),箭一次。
8、醫(yī)生不得私自給患者實施手術同意書約定范圍之外的其它手術,否則視為嚴重違規(guī),箭一次,若發(fā)生醫(yī)療糾紛或事故,由責任人負擔相應的經(jīng)濟、行政甚至法律責任。
醫(yī)院信息管理制度6
一、為加強醫(yī)院計算機網(wǎng)絡管理,確保網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)安全,特制定本制度:
二、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡包括服務器、終端計算機、打印機、網(wǎng)絡周邊設備由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理和維護。
三、內(nèi)網(wǎng)工作計算機嚴禁接入外網(wǎng)線路,包括無線上網(wǎng)卡。除運行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件外,不得進行其他用途。
四、計算機擺放要通風、防潮(水)、防塵、防雷,時刻保持良好的運行狀態(tài)。各科室負責人應負責計算機的管護,指定專人負責管理和操作,嚴禁不相關人員操作、使用計算機。
五、各部門要做好網(wǎng)絡防毒、防黑等安全防范工作,按要求定期做好數(shù)據(jù)備份的工作,不得使用光盤、軟盤及u盤等。如因上述因素造成計算機感染病毒、黑客攻擊或網(wǎng)絡故障,要追究有關人員責任。
六、未經(jīng)批準不得為任何無關單位或個人查詢和拷貝數(shù)據(jù)資料。為防止數(shù)據(jù)資料丟失,嚴禁在微機上進行與各項業(yè)務無關的其他操作。
七、各部門、各科室必須按照事先規(guī)定的`權限使用網(wǎng)絡資源,禁止私自更改系統(tǒng)設置、亂設亂用ip地址、擾亂網(wǎng)絡資源正常分配的使用,嚴禁非法訪問或使用各種手段及相關的軟件攻擊其他部門的計算機。
八、相關軟件及其計算機使用人應熟悉自己所負責的功能軟件與計算機的操作,提高工作效率。
醫(yī)院信息管理制度7
一、在院長領導下,積極主動地做好全院信息化建設管理工作。嚴格執(zhí)行崗位職責和請示報告制度。
二、認真貫徹執(zhí)行國家和衛(wèi)生行政管理部門有關信息化的法律、法規(guī)、標準、政策。
三、要建立完善的崗位責任制和相關的工作管理制度,工作有計劃、有落實、有檢查。
四、定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的各項工作,充分發(fā)揮信息功能作用,向業(yè)務科室提供信息反饋資料。
五、定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作,向院領導提供醫(yī)療、管理信息,為領導決策提供服務。
六、樹立為醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研和管理服務的意識,參照信息技術治理的`理念和方法,推動信息管理和服務的規(guī)范化。
七、信息工程的立項、審批、實施、驗收應按照相關規(guī)定履行招標、論證手續(xù),并接受財務和審計部門的監(jiān)督。
八、加強以醫(yī)學信息學為基礎的專業(yè)學科建設,強化對信息中心工作人員的相關專業(yè)技術培訓,提高其分析、解決、處理問題的水平和能力,為臨床和管理部門提供及時、優(yōu)質(zhì)的信息服務。
九、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,盡職盡責做好本職工作,及時完成領導交給的各項任務。
十、按照國家有關規(guī)定,做好醫(yī)院信息的保密工作。
醫(yī)院信息管理制度8
1.進入計算機培訓室時,請戴鞋套或更換拖鞋。
2.進入培訓室后,請按指定位置入坐,每位學員使用一臺計算機。未經(jīng)管理人員許可,嚴禁開啟和操作計算機。
3.遵守培訓教室紀律,服從管理人員安排,嚴格按《計算機操作規(guī)程》操作。
4.注意保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙、吃食物和香口膠,水杯或水瓶不要放在操作臺面或地面電源插座附近,以防意外。
5.不準在培訓室內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動,以免影響他人。
6.未經(jīng)管理人員許可,不準私自裝卸計算機軟件、硬件,不準更改設置,不準移動網(wǎng)絡設備和連線。不準在計算機上玩游戲和運行其它娛樂軟件。
7.禁止安裝或使用未經(jīng)殺毒處理的軟件、軟盤和光盤內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)病毒馬上報告。
8.愛護培訓教室內(nèi)的各類設備和公共物品,損壞者照價賠償。
9.離開培訓室前,請清理操作臺面衛(wèi)生,脫下的.鞋套丟入垃圾桶內(nèi)。不按要求培訓的人員,管理人員有權中止其操作,責令離開,并進行質(zhì)控。
10.計算機發(fā)生故障,請立即報告管理人員。
醫(yī)院信息管理制度9
一、協(xié)助制訂局域網(wǎng)建設及網(wǎng)絡發(fā)展總體規(guī)則,并組織實施。
二、負責網(wǎng)絡管理規(guī)章制度的建立,幫助用戶解決網(wǎng)絡疑難問題。
三、負責維護本單位網(wǎng)絡主干通信設備,保證網(wǎng)絡通信暢通。
四、負責網(wǎng)上資源的管理,負責入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作,為新開通網(wǎng)絡線路連接的用戶提供服務。負責網(wǎng)絡監(jiān)測和管理,杜絕利用網(wǎng)絡從事于工作無關的活動。負責網(wǎng)絡管理資料的`整理和歸檔。
五、負責網(wǎng)絡安全和保密工作,密切關注計算機病毒發(fā)展動態(tài),提出切實可行的預防措施,謹防外帶存儲器和網(wǎng)絡病毒侵襲。對服務器進行定期的查毒、殺毒,對系統(tǒng)漏洞打安全補丁,采取有效措施防止網(wǎng)絡破壞和攻擊。
六、負責處理局域網(wǎng)主干線和交換機設備故障;接待并處理終端用戶的網(wǎng)絡通信故障。
七、負責樓宇布線工程材料驗收、現(xiàn)場施工檢查檢查、完工驗收工作。
八、參與值班,監(jiān)視網(wǎng)絡運行,調(diào)整網(wǎng)絡資源,保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通。
九、學習網(wǎng)絡新技術,優(yōu)化和擴展局域網(wǎng)功能;負責計算機信息技術人員和其他網(wǎng)絡應用人員的培訓。
十、完成中心領導臨時交辦的任務。
醫(yī)院信息管理制度10
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運行管理中涉及到的基本信息(人、財、物)、運行信息(各類業(yè)務工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評價分析相關的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關的信息、醫(yī)院管理與建設重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟管理相關的信息等,院領導認為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實行安全管理,規(guī)定如下:
。ㄒ唬┤魏稳宋唇(jīng)院領導批準,不得在公眾場合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
。ǘ┽t(yī)院各職能部門和業(yè)務科室,對自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務和責任。
。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆(nèi)的涉密信息,不得向其他部門和個人打探。
(四)任何員工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
(五)任何員工不得以泄私憤、圖報復,散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權追究泄密人的相應責任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡的正常運行,保護醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡用戶的使用權益,特制定本安全管理制度。
。ǘ┍竟芾碇贫人Q的醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計算機及配套設施構成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的應用目標和規(guī)定,對數(shù)據(jù)進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
。ㄈ┽t(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理是通過實施身份認證、訪問控制與授權管理、數(shù)據(jù)備份和災備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網(wǎng)關、遠程接入等安全技術和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡主機及配套設備、設施的安全,網(wǎng)絡運行環(huán)境的安全,從而達到保障計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行和信息安全的目的。
(四)信息科負責醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理工作,確保對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理的有效性。
。ㄎ澹┯嬎銠C網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設和應用應遵守上級主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊和其他相關規(guī)定。
(六)計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權限劃分。安全等級和用戶使用權限的劃分和設置由信息科負責制定和實施。
(七)計算機入網(wǎng)運行必須經(jīng)信息科批準備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡。
。ò耍┮獙χ匾鳈C的用戶名、開機口令、應用口令和數(shù)據(jù)庫口令實施重點管理,嚴格控制設備存取及加密,未經(jīng)允許嚴禁外來盤片帶入機房對服務器進行安裝等,不準將機器設備和數(shù)據(jù)帶出機房。
(九)未辦理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫(yī)院網(wǎng)絡,不得以不真實身份使用網(wǎng)絡資源,不得竊取他人賬號、口令使用網(wǎng)絡資源,不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個人不得擅自接納網(wǎng)絡用戶。
。ㄊ⿷鶕(jù)網(wǎng)絡主機不同的安全級別采取相應的訪問控制、數(shù)據(jù)保護、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術措施。
。ㄊ唬┬畔⒖贫ㄆ趯W(wǎng)上用戶的訪問及授權情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權訪問。
(十二)要按要求對數(shù)據(jù)進行日備份、月備份和年備份。嚴格按操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應記錄。要確保導出、導入數(shù)據(jù)的完整和準確,并做好導出、導人數(shù)據(jù)的審核工作和相應記錄。
。ㄊ┘訌娺吔绨踩姆雷o,應根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進行安全防護的邊界,并實施有效的訪問控制策略和機制。
(十四)應在網(wǎng)絡系統(tǒng)或安全域邊界的關鍵點采用嚴格的安全防護機制,如嚴格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。
。ㄊ澹┮獙嵤┍匾倪吔缭L問、違規(guī)外聯(lián)的審計和控制。
。ㄊ⿷捎帽匾氖侄危ㄈ缛肭謾z測系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡取證分析等)對系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進行監(jiān)控,檢測攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權使用情況。
。ㄊ撸⿷瓜到y(tǒng)內(nèi)用戶非授權的外部鏈接(如自動撥號、違規(guī)鏈接和無線上網(wǎng))。
(十八)應部署有效的網(wǎng)絡病毒防范軟件系統(tǒng)和相應的網(wǎng)絡病毒防范管理辦法,實施對計算機網(wǎng)絡病毒的有效防范。
。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的.明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規(guī)章制度。
(二十)應在系統(tǒng)內(nèi)關鍵的入口點以及各工作站、服務器和移動計算機設備上采取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
。ǘ唬⿷贫ㄎ臋n化的信息系統(tǒng)備份和恢復的策略,建立健全備份和恢復的管理制度和操作規(guī)程。
。ǘ﹤浞莅P鍵業(yè)務數(shù)據(jù)的備份、關鍵業(yè)務設備(如服務器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關鍵設施(如服務器)采取熱備份。
。ǘ⿷ㄆ趥浞莺蛯謴筒呗赃M行測試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復的預案和演練。
。ǘ模⿷鶕(jù)業(yè)務的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價值等進行相應的需求分析,確定系統(tǒng)恢復的目標,如:關鍵業(yè)務功能、恢復的優(yōu)先順序、恢復的時間范圍。
。ǘ澹榇_保醫(yī)院計算機局域網(wǎng)絡運行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統(tǒng)的情況下,實施遠程接入。醫(yī)院業(yè)務網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠程接入(外網(wǎng))業(yè)務的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。
。ǘ┤魏尾块T和個人使用醫(yī)院網(wǎng)絡提供的遠程接人服務必須向信息科申請。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標識,也是對用戶收費的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準,任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡服務。
。ǘ耍┧腥刖W(wǎng)用戶,應當遵守國家有關法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計算機網(wǎng)絡從事危害國家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動,不得制作、查閱、復制和傳播擾亂社會治安、有傷風化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡攻擊、損害公用網(wǎng)絡和其他用戶。否則,醫(yī)院有權停止對其提供的服務;由此造成的不良后果由用戶承擔。
。ǘ牛┦褂糜嬎銠C機網(wǎng)絡系統(tǒng)的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規(guī)定,對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)生的問題和故障要立即向信息中心報告。
。ㄈ┯脩舨坏脧氖孪铝形:τ嬎銠C網(wǎng)絡安全的行為:
1、未經(jīng)允許,進入計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2、私自轉借或轉讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:
3、未經(jīng)允許,對網(wǎng)上應用系統(tǒng)的功能進行刪減或更改:
4、未經(jīng)允許,對計算機網(wǎng)絡的存儲、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應用程序進行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡正常運行;
6、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡安全;
7、其他危害計算機網(wǎng)絡安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關法律、法規(guī)及醫(yī)院有關處罰規(guī)定進行處理,情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡人不得利用涉密計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權益;不得從事其它違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應當遵守保密法律法規(guī),認真執(zhí)行國家和省制定的涉密計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的保密規(guī)定。
。ǘ┥婷苡嬎銠C網(wǎng)絡系統(tǒng)的單位保密管理實行領導負責制,并制定部門或?qū)H素撠熅唧w的日常管理工作。并保持計算機保密管理人員相對穩(wěn)定。
。ㄈ┥婷苡嬎銠C網(wǎng)絡系統(tǒng)工作人員定期進行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應當經(jīng)過嚴格審查,定期進行考核,并保持相對穩(wěn)定。
(四)涉密人員調(diào)離崗位,應當履行國家規(guī)定保守秘密的義務。
。ㄎ澹┥婕搬t(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷段。
。┯嬎銠C存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應的密級標識且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應密級文件管理。
(七)涉密醫(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
(八)涉密計算機必須設置口令保護,根據(jù)密級確定口令長度與更換周期,實行專人專用,嚴禁以任何方式登錄國際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
。ň牛┐鎯ι婷苄畔⒌拿襟w應按所存儲信息的最高密級標明密級,并按相應密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的秘密信息不被泄露。
。ㄊ﹥ι婷軘(shù)據(jù)的計算機硬盤或其它存儲介質(zhì)不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應當經(jīng)院領導批準后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡管理部門進行登記、封存,或者按規(guī)定銷毀。
(十一)涉密單位應當將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點。有條件的,應實行異地容災備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
(十二)發(fā)現(xiàn)計算機信息泄密后應立即采取補救措施,并按規(guī)定及時報告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實行保密審查、領導審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網(wǎng)、誰負責的原則。
3、對涉密信息確需對外發(fā)布、上網(wǎng)的,應采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計算機設備管理制度
。ㄒ唬┯嬎銠C及其輔助設備是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關工作人員都要結合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹徶煤蜕霞壏峙浣o予的計算機和輔助設備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計算機中心負責維護,各科室由電腦管理員專人負責管理和使用。
。ㄈ┓⻊掌、計算機及輔助設備和其他應用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點一次。
(四)計算機的備件、易耗件、磁盤及有關資料的購買,由信息管理部門統(tǒng)一申請,經(jīng)科室負責人并上報院長同意后,由后勤采購進行統(tǒng)一購置,統(tǒng)一給各科室配置。
(五)計算機、服務器、網(wǎng)絡通訊電纜設備,未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動。
。┯嬎銠C和輔助設備需檢修,應報告計算機中心專業(yè)工作人員,由計算機中心有關人員檢修,若需外單位修理,由領導會同有關部門商量后辦理。
(七)對外來磁盤要先殺毒,后使用。各計算機一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務器上傳數(shù)據(jù)。
。ò耍┩鈦砣藛T未經(jīng)科室領導和專業(yè)人員同意不得操作計算機,以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
(九)不得在計算機上進行與工作無關(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務器機房管理制度
為保證網(wǎng)絡中心設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
(一)各門鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉借。丟失要聲明。出入請隨手關門。
。ǘ┮邪踩婪兑庾R,節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
(三)易燃xx物品不準帶入機房,機房及周邊地區(qū)嚴禁煙火,不能明火作業(yè),機房一律禁止吸煙。
。ㄋ模C房工作人員要有防火意識,出現(xiàn)異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。
。ㄎ澹┓枪ぷ魅藛T嚴禁進入服務器機房,特殊情況要事先征得院長或主管副院長的同意,未經(jīng)許可一律不準觸碰開關和設備,否則后果自負。
。C房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
。ㄆ撸C房內(nèi)不準大聲喧嘩,機房衛(wèi)生由工作人員定期負責清掃,保持清潔。
。ò耍┚W(wǎng)管員負責機房的安全管理與檢查;負責建立與記錄安全日志。
七、計算機網(wǎng)絡工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫(yī)院計算機網(wǎng)絡工作站,是指醫(yī)院計算機網(wǎng)絡中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設備在內(nèi)的計算機工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計算機也采用此制度進行管理。
。ǘ└鱾管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理制度》。
。ㄋ模┯嬎銠C操作人員,不得隨意搡作計算機或相關設備,更不允許外來人員操作計算機。
。ㄎ澹┎辉谟嬎銠C上玩游戲及做與工作無關的操作。
。┎辉卺t(yī)院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯嬎銠C網(wǎng)絡上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟損失,概由操作人員自己負責。
。ò耍┯嬎銠C一旦發(fā)生故障應及時報告信息科處理。
。ň牛┏嬎銠C網(wǎng)絡中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入其它設備。
(十)不間斷電源的計算機,在供電中斷時,操作人員應立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關機。
。ㄊ唬﹪栏癜凑詹僮饕(guī)程操作,下班前必須按程序關機,并切斷電源。
。ㄊ┯嬎銠C旁不準抽煙、會客,不準吃零食物和飲料。
。ㄊ┯嬎銠C旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時停電及雷電天氣,應采取保護措施,避免發(fā)生意外。
。ㄊ模⿶圩o計算機及各種相關設備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
(十五)科室指定專人負責科內(nèi)計算機的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。
。ㄊ┮蚓S護管理不當造成計算機硬件設備損壞,由當事人負責賠償。
。ㄊ撸┩鈦韰⒂^須報請信息科及主管院領導批準,不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務數(shù)據(jù)。
。ㄊ耍┻`反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機房管理制度
(一)為確保監(jiān)控機房安全,設立監(jiān)控機房管理員,負責對機房各類設備、軟件系統(tǒng)進行維護和管理。
。ǘ┍O(jiān)控機房管理員應認真履行職責,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
。ㄈ┍O(jiān)控機房管理員及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤。不得無故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。
。ㄋ模┍O(jiān)控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監(jiān)控機房內(nèi)使用其他用電設備,禁止將監(jiān)控機房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機房安全。
。ㄎ澹﹪栏褡袷乇C苤贫。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機房管理員負責保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),嚴禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控無關的事情。
(六)監(jiān)控機房內(nèi)保持清潔,嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
。ㄆ撸⿲嵭泄ぷ魅藛T值班制度。值班人員應按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。
(八)值班人員應嚴格執(zhí)行機房管理制度,并與監(jiān)控機房管理員做好交接。如需監(jiān)控機房管理員進行配合的,監(jiān)控機房管理員應予以協(xié)助。
。ň牛┏O(jiān)控機房管理員和工作人員外,任何無關人員不得進入監(jiān)控機房。
。ㄊ┍O(jiān)控機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實履行管理職責,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
九、計算機網(wǎng)絡突發(fā)故障處理預案
。ㄒ唬╇娔X網(wǎng)絡故障
電腦網(wǎng)絡發(fā)生故障后,維護人員要結合醫(yī)院的分布式特點,通過操作人員反饋回來的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認網(wǎng)絡系統(tǒng)受損害程度,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡線路、網(wǎng)絡交換機、服務器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡線路故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào)。
。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡拓撲結構和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡檢測指令,確定檢修線路的位置。
。3)搶修:攜帶對線器、轉接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達線路故障現(xiàn)場,進行修復。
。4)驗證:連接網(wǎng)絡進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復:通知故障發(fā)生點恢復使用。
。6)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細記錄。
2、網(wǎng)絡交換機故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡負責人。
。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡交換機的分布圖,結合網(wǎng)絡檢測指令,判斷出故障交換機的位置。
。3)修復:攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對交換機進行復位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。
。4)驗證:連接網(wǎng)絡進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復:通知故障發(fā)生點恢復使用。
。6)事后:對換下交換機送修。待修復后備用。
(7)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
3、服務器故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào)。
。2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務器,啟用備用服務器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機,重啟服務器;如果是應用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進行遠程維護。
。3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應通知負責系統(tǒng)技術人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并通知電腦中心主管組織相關人員進行搶修,上報設備科,必要時盡快聯(lián)系相關公司維修部進行遠程維護。
4、停電
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào)。
。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內(nèi),在恢復供電后重新運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務器進行正常下機操作,待恢復供電后,重新開啟服務器至運行狀態(tài),再運行接口機。
(3)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
5、病毒發(fā)作
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理。
。2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
。3)排殺:從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進行殺毒。
(4)補。簭膶I(yè)網(wǎng)站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處理。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡故障
當通訊網(wǎng)絡發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類型,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,通訊工程師應立即奔赴現(xiàn)場。
(2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場。
。3)修復:對于主線纜受損,為電信維修部門提供準確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進度;對于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應線纜。
。4)反饋:通知相關用戶恢復使用。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程和資料變更情況作出詳細記載。
2、交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,設備科領導應立即趕赴現(xiàn)場。
(2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機的故障現(xiàn)象進行處理。
。3)反饋:通知相關用戶恢復使用。將情況上報相關領導。
。4)善后:對故障時間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細記載。
3、電源故障
。1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務科取得聯(lián)系,確定停電時間的長短。同時通知直接上級。
。2)處理:中心機房通過UPS電源繼續(xù)正常工作,維護人員必須對設備的工作情況進行監(jiān)控。
。3)跟蹤:隨時保持與總務科的聯(lián)系,如果停電時間超過半小時,按照操作流程關閉部分外圍設備,減少蓄電池的負荷量,以確保程控機的正常運行。
。4)記錄:詳細記載停電發(fā)生的起止時間、蓄電池的使用情況,在恢復正常供電后及時檢查蓄電池充電情況。
醫(yī)院信息管理制度11
一、總則
為加強我院信息化建設的規(guī)范化管理,保證信息系統(tǒng)的正常運行,保證我院信息化建設的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,避免出現(xiàn)重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一造成的數(shù)據(jù)交互困難等問題,根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳有關加強衛(wèi)生信息化建設工作要求,特制定本辦法。 2.信息化建設是指以信息技術應用為主導,信息 資源為核心,信息網(wǎng)絡為基礎,信息人才為依托,有關信息法規(guī)、政策、標準和管理制度為保障,采用現(xiàn)代化的信息技術應用于醫(yī)療的各個領域,全面提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務能力和醫(yī)療管理水平的過程。
3.信息化建設按照“統(tǒng)一領導、分級管理;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施;統(tǒng)一規(guī)范、資源共享;統(tǒng)一平臺、集成建設;安全可靠、務求實效”的發(fā)展原則,發(fā)揮信息技術優(yōu)勢、改進醫(yī)療管理方法、優(yōu)化醫(yī)療業(yè)務流程,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4.在信息化建設當中,各部門科室從自身業(yè)務管理、流程優(yōu)化出發(fā),進行多部門的溝通協(xié)調(diào),以確定建設方案。為促進各科室在信息化建設中的溝通聯(lián)系,及時協(xié)調(diào)解決信息化建設中遇到的問題,建立醫(yī)院信息化建設科室溝通協(xié)調(diào)機制。
二、管理機構及工作職責
1.信息化建設領導小組由醫(yī)院下文對我院信息化工作實行統(tǒng)一領導,其主要工作職責是:
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳信息化工作的方針、政策,對我院信息化工作進行統(tǒng)一領導和管理。制定和發(fā)布醫(yī)院信息化建設的發(fā)展規(guī)劃、信息標準及信息化工作規(guī)范、管理規(guī)章。協(xié)調(diào)跨科室、跨部門的信息系統(tǒng)項目的建設
2.信息科承擔信息化建設的日常工作,其主要工作職責是:
在醫(yī)院信息化領導小組的領導下,研究制定我院信息化工作的方針、政策、發(fā)展規(guī)劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督檢查,制定信息化工作的管理、負責制定相關的辦法和有關工作制度。組織協(xié)調(diào)全院信息網(wǎng)絡建設、信息系統(tǒng)的管理和應用工作。組織開展醫(yī)護人員信息化培訓工作。組織開展信息技術應用學術交流。
3.全院業(yè)務管理科室負責業(yè)務規(guī)劃管理,并審議通過信息化建設方案。
其主要工作職責是:
在醫(yī)療法規(guī)政策的指導下,建立醫(yī)院業(yè)務邏輯、管理流程。并依照法規(guī)政策,指導信息化建設、審議信息化建設方案,確保信息化建設符合業(yè)務管理需要。負責信息系統(tǒng)推廣使用、監(jiān)督反饋使用效果,及時協(xié)調(diào)信息科盡快改進系統(tǒng),以更好適應醫(yī)療法規(guī)政策,促進醫(yī)院高效運轉。
4.科室信息員由各科室(包含業(yè)務管理科室及臨床科室)、部門指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯(lián)絡員,即信息員。負責溝通協(xié)調(diào)工作,其主要工作職責是: 負責向信息科反映或報告本科室信息系統(tǒng)應用中出現(xiàn)的'問題和需求;負責向本科室傳達醫(yī)院信息化建設協(xié)調(diào)方面的任務部署、信息及通知。
三、項目管理辦法
1.各科室信息化建設項目應從本科室實際情況出發(fā),按照我院信息化建設總體規(guī)劃和有關要求,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、滿足需求、經(jīng)濟有效、資源共享、安全可靠”的原則,堅持 標準化、規(guī)范化、通用化、系列化建設。
2.為了加強我院信息化建設項目的統(tǒng)一管理,合理利用資源、統(tǒng)一信息標準,避免重復開發(fā)和盲目建設,我院信息化建設項目的立項、審批實行分級管理。各科室部門需將完整需求書面提交到信息科,由信息科進行規(guī)劃、論證、報醫(yī)院立項審批。
3.信息化建設領導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書面審查意見。未經(jīng)信息化建設領導小組審核的項目,不予立項,項目不得實施。
4.立項通過審批后,由信息科負責統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)并提出需求分析,提供技術支持,并將項目納入我院信息化建設的總體框架內(nèi),進行統(tǒng)一規(guī)劃和資源整合。項目建設完成后,應用系統(tǒng)的運行、設備維護和技術支持交由信息科統(tǒng)一負責。
5.信息化項目建設必須根據(jù)標準化要求,執(zhí)行國家、行業(yè)或地方統(tǒng)一的信息標準,自定信息標準(信息編碼)的使用需經(jīng)信息化建設領導小組審定批準。
四、信息化建設溝通協(xié)調(diào)機制
1)由信息科組織,定期召開全院信息化建設溝通協(xié)調(diào)會,要求各科室領導參加。各科室提出本科或相關科室在信息工作中存在的問題,進行分析討論,制定出解決方法或方案,最終使問題得到解決。
2)信息化建設溝通協(xié)調(diào)會,由醫(yī)院信息科根據(jù)事由的大小和需求程度,確定召開時間、參會范圍。信息科負責組織,全院例行協(xié)調(diào)會每年兩次。
3)在醫(yī)院信息化建設工作中,遇到緊急問題或突發(fā)事件,由信息科組織相關科室召開緊急臨時會議,參會科室互相進行溝通協(xié)調(diào)和緊急部署。
4)在日常業(yè)務工作中,涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調(diào)的事由,可以由科室與科室間直接聯(lián)系,相互協(xié)調(diào)解決。
5)醫(yī)院信息化建設,需要各科室緊密配合,相互支持。各科室要顧全大局,通力合作,解決存在問題。
6)各科室應與醫(yī)院信息管理部門加強溝通聯(lián)系,雙方通過相互溝通、相互交流,分析工作中存在的不足,提出意見和建議,共同推動醫(yī)院信息化建設進程。
7)信息科設有專人負責全院各科室信息化工作溝通協(xié)調(diào)事宜
醫(yī)院信息管理制度12
一、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,食堂工作人員應樹立良好的衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
二、膳食工作要堅持為我院職工及患者生活服務的宗旨,以“管理育人”、“服務育人”為目的,開展各種形式的經(jīng)營服務活動,堅持優(yōu)質(zhì)服務,講究職業(yè)道德。
三、食堂工作人員必須持有效的健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可上崗。上班時間要穿工作服,戴帽、口罩、號碼、胸卡等;出售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
四、采購驗收食品應當無毒、無害,符合食品衛(wèi)生標準和營養(yǎng)要求,且有良好的感官形狀。
、加工烹飪食品的營養(yǎng)要搭配合理,要符合職工及患者的健康需
六、注意內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈、地面清潔、桌椅擺放整齊且清潔,后堂大廳的衛(wèi)生要隨時打掃,定期消毒,不留死角。
七、餐具和盛放直接入口食品、容器,使用前必須洗凈消毒;炊具用具用后清洗干凈,保持清潔。
八、食品的洗切、加工必須采取“一洗、二浸、三燙、四炒”的.烹飪程序,加工好的食品要徹底符合衛(wèi)生要求,保證不受污染。
九、物資進倉要保持清潔衛(wèi)生,存放要生熟分開,包裝食品要離地存放,散裝食品應用容器加蓋存放,注意保質(zhì)、保鮮。
十、加強思想政治工作,做好食堂工作人員的職業(yè)道德教育,防止食物中毒等方面知識的教育,杜絕食物中毒。
十一、對出現(xiàn)違反安全、衛(wèi)生規(guī)定,出現(xiàn)火災或食物中毒的食堂,視情節(jié)輕重,追究當事人和領導者的責任,處以罰款,情節(jié)嚴重的追究法律責任。
醫(yī)院信息管理制度13
基本要求
1.醫(yī)療機構應當建立患者診療信息保護制度,使用患者診療信息應當遵循合法、依規(guī)、正當、必要的原則,不得出售或擅自向他人或其他機構提供患者診療信息。
2.醫(yī)療機構應當建立員工授權管理制度,明確員工的患者診療信息使用權限和相關責任。醫(yī)療機構應當為員工使用患者診療信息提供便利和安全保障,因個人授權信息保管不當造成的不良后果由被授權人承擔。
3.醫(yī)療機構應當不斷提升患者診療信息安全防護水平,防止信息泄露、毀損、丟失。定期開展患者診療信息安全自查工作,建立患者診療信息系統(tǒng)安全事故責任管理、追溯機制。在發(fā)生或者可能發(fā)生患者診療信息泄露、毀損、丟失的情況時,應當立即采取補救措施,按照規(guī)定向有關部門報告。
實施細則
1. 醫(yī)療機構應當建立患者診療信息保護制度:
。1)患者診療信息是指醫(yī)療機構在提供醫(yī)療服務過程中產(chǎn)生的,以一定形式記錄、保存的信息以及其他與醫(yī)療衛(wèi)生服務有關的信息,包括患者的個人基本信息、掛號信息、就診信息、住院醫(yī)囑信息、費用信息、影像資料和檢驗結果等各種臨床和相關內(nèi)容組成的患者信息群集。
。2)診療信息保護制度應包括獲取制度、修改制度和安全保障制度。
①獲取制度原則包括獲取行為的界定,例如:報銷、外院就診、案件審理、臨床研究等;個人獲取流程和必需材料;政府或社會組織獲取流程和依據(jù)材料。
②修改制度原則包括患者個人信息修改流程和醫(yī)務人員醫(yī)囑、診斷等敏感信息修改流程。
③安全保障制度原則包括任何患者的所有電子信息資料在未經(jīng)主管領導的批準下只許在醫(yī)療機構內(nèi)部管理,不得轉出;患者資料通過分級權限管理保護及診治;未經(jīng)患者本人的許可,不得將其疾病及相關隱私信息傳播給他人。
2.醫(yī)療機構應當建立員工授權管理制度,明確員工的患者診療信息使用權限和相關責任。
。1)員工授權管理制度應包括內(nèi)部人員授權管理制度、外包人員授權管理制度和授權變更管理制度。
(2)醫(yī)院信息系統(tǒng)相關的所有授權和審批事項的制度,必須明確各授權和審批的部門和責任人。信息安全管理各環(huán)節(jié)的'流程中授權
和審批部分均需按照本授權和審批事項的制度執(zhí)行。
。3)內(nèi)部人員授權管理由醫(yī)療機構信息安全領導小組主導并起始,實施按層級分級授權和負責制度。
。4)外包人員授權管理應由醫(yī)療機構信息安全工作小組組長授權,并按層級和部門崗位予以授權,并向授權方負責。沒有經(jīng)過正式授權的臨時信息系統(tǒng)維護需求,可由信息安全工作小組組長臨時授權同意后補充授權記錄。
。5)重點加強對被授權者及其訪問權限操作行為的合規(guī)性進行監(jiān)管,評估與記錄在案:
、俳⑴c完善記錄操作日志,記錄一定周期內(nèi)的行為日志,通過軟件系統(tǒng)逐一識別,確定操作行為的合規(guī)性;
、诮⒉僮飨到y(tǒng)識別庫,對于不屬于識別庫行為,系統(tǒng)要給予報警,直至下調(diào)授權等次或中止授權。
3. 醫(yī)療機構應當不斷提升患者診療信息安全防護水平,防止信息泄露、毀損、丟失。
。1)醫(yī)療機構應按照信息安全等級要求,建立嚴格的信息分級安全管理系統(tǒng)和配套工作制度。
。2)應建立嚴格的信息分級授權制度體系并常態(tài)化運行。
。3)授權審批應嚴格根據(jù)工作崗位和工作內(nèi)容而定。
。4)建立主數(shù)據(jù)雙備份制度。對醫(yī)療信息均要求保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)和數(shù)據(jù)表,并保持良好的兼容互通。
4.發(fā)生或可能發(fā)生患者診療信息泄露事件時,應急處置基本原則
要求以下幾點:
。1)泄密發(fā)現(xiàn)人員在第一時間先就泄密事件本身保密;
(2)如已掌握涉密情況,則選擇具有相應涉密級別的人員進行報告或直接報告醫(yī)院信息安全領導小組組長;
。3)如未掌握涉密情況,應向上一級信息安全主管報告;
。4)處置過程保密。
5.醫(yī)療機構要建立患者診療信息安全事故責任追溯機制。
。1)根據(jù)信息安全分級授權和信息分級保護要求,信息安全事故責任須進行逐級追溯。
。2)根據(jù)隱私泄露溯源應從最終數(shù)據(jù)應用者向個人數(shù)據(jù)源頭搜尋的原則,建立溯源技術標準體系、患者診療數(shù)據(jù)使用登記制度、溯源監(jiān)管制度和溯源獎懲制度。
。3)溯源技術標準體系主要為實現(xiàn)技術可行性;颊咴\療數(shù)據(jù)使用登記制度為實現(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤和溯源有跡可循。溯源監(jiān)管和獎懲制度主要是強化溯源機制的威懾與強制作用。
6.醫(yī)療機構實施軟件安全管理,應從以下四個方面進行管理,但不限于此:
。1)醫(yī)療機構臨床信息系統(tǒng)軟件的管理和維護,應由本機構計算機信息系統(tǒng)的專職管理員負責實施日常的管理和維護。
。2)若由開發(fā)該軟件的公司負責維護的醫(yī)療機構,各科室應向計算機信息系統(tǒng)專職管理員書面報告每次維護的情況并備案。
。3)由各科室自行開發(fā)或應用新的軟件、上級或政府職能部門 指定統(tǒng)一使用的,均必須按照規(guī)定的程序申報,經(jīng)醫(yī)院信息安全管理組織討論批準后方可應用。
。4)為了防止計算機信息系統(tǒng)被病毒感染或者擴散病毒,任何個人及部門科室均不得自行使用殺毒的軟盤、光盤、U盤等儲存介質(zhì)。
醫(yī)院信息管理制度14
1、機房實行管理員值班制度
(1)管理員應當具有認真負責的工作態(tài)度和科學、細致周到的工作作風。按時上、下班,堅守崗位,確保網(wǎng)絡及服務器運行正常。
(2)規(guī)范遵守信息科各項規(guī)章制度,機房設備為專用設備,操作人員不得隨意變更所有設備的設置,不得隨意開關設備,嚴禁安裝和啟用無關軟件。
(3)值班時,要做好檢查,并如實記錄機房內(nèi)溫濕度情況、供電系統(tǒng)是否正常、網(wǎng)絡服務器運行情況,如有故障發(fā)生,協(xié)同相關管理人員及時解決。
(4)機房實行門禁,未經(jīng)批準機房內(nèi)不準外人出入,如有外來人員進入機房,應作好機房設備使用前后的`記錄。
2、安全消防管理制度
(1)信息科機房安全消防具體工作由機房管理員全權負責。
(2)定期對機房內(nèi)的滅火設備進行檢查,如有異常及時反映解決。
(3)機房內(nèi)嚴禁吸煙和使用非機房電器設備,不得隨意用水。
(4)機房內(nèi)不得堆放易燃易爆物品,機房內(nèi)的電源和插座為機房設備專用,非機房設備不得使用機房電源。
(5)機房內(nèi)一旦發(fā)生火情,應立即采取措施滅火,同時報院保衛(wèi)部門或報火警。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
(1)機房內(nèi)部衛(wèi)生應每天進行清理,每周徹底清理一次。
(2)機房配備專用拖鞋和鞋套,無論是機房人員還是其他經(jīng)允許進入機房的人員,必須更換專用拖鞋或鞋套。
(3)嚴禁攜帶任何食品進入機房。
(4)每周對配線架及服務器等設備進行清潔,每月徹底除塵一次。
醫(yī)院信息管理制度15
醫(yī)院網(wǎng)絡信息安全管理制度需要制定具體的實施方案。下面分為四個方面,提出相應的實施方案。
一、信息管理
1、建立詳細的信息分類管理制度,明確信息的安全級別和保密措施。
2、規(guī)定信息的使用、復制、存儲等流程,定期進行信息備份。
3、提供遠程訪問和在線咨詢等技術支持工具,確保信息的可用性。
二、網(wǎng)絡管理
1、定期更新網(wǎng)絡設備,加強內(nèi)部網(wǎng)絡的安全性,建立外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的防火墻。
2、對外部網(wǎng)絡攻擊進行監(jiān)控和應對,建立安全事件響應機制。
3、建立訪問控制機制和應用層防御機制,提高網(wǎng)絡安全性。
三、人員管理
1、建立標準化的權限管理制度,對醫(yī)院內(nèi)部人員和外部人員進行權限管理。
2、建立日志管理機制,對訪問醫(yī)院網(wǎng)絡的人員進行日志記錄和監(jiān)控。
3、進行安全意識培訓,提高人員的信息安全意識和保護意識。
四、應急處理
1、建立安全事件響應機制,制定應急預案和危機處理預案。
2、定期進行安全演練和應急處理演習,提高應對能力和處理效率。
3、在安全事件發(fā)生時,進行事故調(diào)查和記錄,及時進行處理和申報。
以上是對醫(yī)院網(wǎng)絡信息安全管理制度實施方案的`相關介紹,通過建立規(guī)范化的管理制度和科學化的實施方案,可以保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息的安全性和完整性,降低信息泄露和黑客攻擊的風險。
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