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托管管理制度

時(shí)間：2025-10-25 10:38:13 管理制度我要投稿

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托管管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的托管管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

托管管理制度

托管管理制度1

　　一、教學(xué)內(nèi)容：

　　(1)復(fù)習(xí)舊課本--查漏補(bǔ)缺，銜接新課本--預(yù)學(xué)新知

　　復(fù)習(xí)舊知識，學(xué)習(xí)新知識以學(xué)校同步教材為本。梳理學(xué)生上學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，指導(dǎo)預(yù)習(xí)新學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣圍，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　(2)輔導(dǎo)假期作業(yè)

　　幫助和督促學(xué)生每天認(rèn)真完成假期作業(yè)，隨時(shí)解答學(xué)生中遇到的疑難問題。

　　(3)豐富的趣味課堂

　　根據(jù)學(xué)生的差異情況，有目的地開展多種趣味課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和動手技能，豐富學(xué)生的知識，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　(4)在老師的帶領(lǐng)下，有效地開展一系列室內(nèi)活動(如五子棋，乒乓球，軍旗，象棋等)，一方面有利孩子們勞逸結(jié)合，另一方面也為了孩子們更好的`學(xué)習(xí)。

　　二、托管時(shí)間：每周一至周五7：30-17：00(特殊情況時(shí)間可另行商議)

　　三、托管對象：小學(xué)生(一年級至六年級學(xué)生)

　　四、托管費(fèi)用：月托管1000元/人(含餐費(fèi)，資料費(fèi))

　　五、開課時(shí)間：x年6月--9月

　　六、暑假托管班作息時(shí)間表：

　　忙碌的一天就要結(jié)束了，放松一下吧，等待爸爸媽媽下班后一起回到溫馨的家!

　　注：此日程表僅供參考，在課程不變的前提下，上課時(shí)間段會有適當(dāng)調(diào)整;

　　報(bào)名電話：

　　聯(lián)系人：莫老師

　　地址：xx市xx區(qū)環(huán)市一路號卡(即農(nóng)林小學(xué)側(cè))

托管管理制度2

　　托管中心人員管理制度是確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵框架，它涵蓋了員工職責(zé)、行為規(guī)范、績效評估、培訓(xùn)發(fā)展、獎懲機(jī)制等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工職責(zé)：明確各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，確保每個(gè)成員了解自己的角色和期望。

　　2. 行為規(guī)范：設(shè)定職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，以維護(hù)專業(yè)形象和工作環(huán)境。

　　3. 績效評估：建立公正的評估系統(tǒng)，定期考核員工的工作表現(xiàn)，為晉升和激勵提供依據(jù)。

　　4. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的'技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育機(jī)會。

　　5. 獎懲機(jī)制：設(shè)定獎勵和懲罰標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。

　　6. 溝通機(jī)制：建立有效的溝通渠道，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息流通。

　　7. 健康與安全：確保工作場所的安全，提供健康的工作環(huán)境和政策。

　　8. 人力資源管理：包括招聘、入職、離職流程，以及員工福利和薪酬制度。

托管管理制度3

　　一、準(zhǔn)備工作

　　1、學(xué)生簽到表

　　2、作業(yè)進(jìn)度表

　　一、老師各司其職：

　　二、接學(xué)生回校注意細(xì)則

　　1、接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。

　　2、學(xué)生放學(xué)后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊(duì)，學(xué)生達(dá)到一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學(xué)校，不得讓學(xué)生單獨(dú)行動。

　　3、接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。

　　4、托管各班主任應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，對于原因不明而未到的學(xué)生必須及時(shí)與其家長或班主任聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學(xué)生。

　　5、不能讓學(xué)生在學(xué)校門口集合排隊(duì)及回校過程中吃任何東西，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。

　　6、護(hù)送學(xué)生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時(shí)刻注意每一個(gè)學(xué)生的安全，不能讓學(xué)生追逐打鬧，超對或掉隊(duì)。

　　7、過馬路時(shí)必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險(xiǎn)，再讓學(xué)生迅速且有秩序的通過馬路。

　　二、上課流程

　　1）由父母將學(xué)生準(zhǔn)時(shí)送到托管中心，交到托管老師手中，并確認(rèn)簽到。

　　2）安排學(xué)生進(jìn)入教室，調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備開始做作業(yè)。

　　3）若家長讓學(xué)生自行到校，務(wù)必提前電話聯(lián)系托管老師。

　　4）自行到校的學(xué)生，由托管老師電話告知家長：學(xué)生已安全到校，請家長放心。

　　1、托管教師嚴(yán)禁直接或間接告訴學(xué)生答案

　　2、到托管班后，教師應(yīng)首先提醒學(xué)生將當(dāng)天記錄作業(yè)的本子（家校本）交到講臺，再統(tǒng)一安排學(xué)生去上廁所，洗手，然后吃小餐點(diǎn)（面包、牛奶），時(shí)間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)托管班）；在此期間老師應(yīng)檢查家校本，以確定學(xué)生的家庭作業(yè)情況，掌控學(xué)生作業(yè)時(shí)間。

　　3、餐點(diǎn)10分鐘后，老師應(yīng)提醒學(xué)生開始做作業(yè)；先做需要動筆或較難的作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)會抓重點(diǎn)。

　　4、學(xué)校所有作業(yè)完成后，老師應(yīng)安排學(xué)生寫字帖或口算，若同一時(shí)間完成作業(yè)是同學(xué)較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學(xué)校作業(yè)的同學(xué)繼續(xù)做作業(yè)。

　　5、老師每天應(yīng)將學(xué)生完成每一項(xiàng)作業(yè)的情況或建議，記錄到學(xué)生家校作業(yè)本上，做到家長接送學(xué)生時(shí)給予及時(shí)溝通。

　　6、每天托管時(shí)間最晚到7:30，盡量不要滯留學(xué)生超過晚上8:00。

　　7、學(xué)生作業(yè)完成后必須確保是由家長或家長指定的家人來接學(xué)生，并讓家長在離校簽到表上簽字。

　　8、如家長因特殊情況不能來接而提出讓學(xué)生自己回家，則必須讓該生在回家前到前臺給家長打電話

　　三、上課紀(jì)律

　　1、上課期間，班主任和配班老師都應(yīng)管理課堂紀(jì)律，班主任負(fù)主要工作，配班老師配合班主任進(jìn)行班級管理。托管班級紀(jì)律參照如下幾點(diǎn)：

　　2、上課期間，學(xué)生不得隨意走動，如有特殊情況應(yīng)先舉手示意。

　　3、上課期間，學(xué)生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。

　　4、任課老師應(yīng)提醒學(xué)生：寫完一項(xiàng)作業(yè)后舉手交給老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)。

　　5、任課教師應(yīng)提醒學(xué)生：寫作業(yè)過程中遇到不會寫的題目暫時(shí)空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學(xué)生學(xué)會獨(dú)立完成作業(yè)和節(jié)約時(shí)間的習(xí)慣。

　　6、任課教師不應(yīng)該只將注意力和視線放在一個(gè)學(xué)生身上（如：給x個(gè)學(xué)生講題時(shí)間過長而忽略其他學(xué)生；或者僅僅只在x個(gè)學(xué)生周圍游走等），而應(yīng)盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學(xué)生講題的同時(shí)兼顧其他學(xué)生的紀(jì)律。

　　7、教師可安排學(xué)生進(jìn)行比賽。（如；作業(yè)完成速度、質(zhì)量；默寫、背誦等），以此調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性，同時(shí)提高學(xué)生完成作業(yè)的速度和質(zhì)量。

　　四、溝通

　　1、與家長的溝通：

　　每天家長來本校接走學(xué)生時(shí)，班主任或配班老師應(yīng)立即與家長溝通(溝通內(nèi)容可為：該生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成狀況、學(xué)生的性格特點(diǎn)、薄弱學(xué)科等)，讓家長了解學(xué)生在本校的情況。

　　2、老師之間的溝通：

　　每天上完課后，老師之間應(yīng)相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時(shí)遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的問題，應(yīng)及時(shí)查閱參考書，不要把問題留到第二天。

　　3、與孩子的溝通：

　　老師應(yīng)多鼓勵學(xué)生；根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格特點(diǎn)，給予適當(dāng)?shù)墓膭?/p>

　　(比如：xx今天的字寫的比以前有進(jìn)步多了，很聰明背書背的很快，表揚(yáng)！但以后把字寫好就更好了)，但也要適度，出現(xiàn)問題應(yīng)立即指出并給以適度的批評。

　　五、其他注意事項(xiàng)

　　1、前臺行政教師每天負(fù)責(zé)為學(xué)生準(zhǔn)備小餐點(diǎn)：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發(fā)放給要吃小餐點(diǎn)的學(xué)生。

　　2、班主任要確定有無漏發(fā)小餐點(diǎn)的學(xué)生，并及時(shí)告知前臺老師，給以補(bǔ)發(fā)。

　　托管班管理制度一、學(xué)生的接送

　　1.接送時(shí)段：16：10--16：30；16：30--17：00；17：00--17：30。

　　2.不得讓學(xué)生單獨(dú)行動，由老師帶隊(duì)分批到學(xué)校。

　　3.接學(xué)生地點(diǎn)：學(xué)校正大門處。

　　4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)晚餐的，其他食物一律禁止購買。

　　5.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。

　　6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其他原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事件的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。

　　二、上課安排

　　1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)學(xué)校。上課后不準(zhǔn)吃東西。

　　2.休息10分鐘后進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的`順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。

　　3.第一堂課上課時(shí)間17:00--17:40；17∶40—17∶50為課間休息。

　　4.第二堂課上課時(shí)間17∶50—19：00；

　　5.第三堂課上課時(shí)間19：00--20：30

　　三、課堂紀(jì)律

　　1.開始上課時(shí)把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。

　　2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。

　　3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另行安排。

　　4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時(shí)空在那里。

　　5.愛護(hù)公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　6.課間休息時(shí)，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。

　　四、責(zé)任

　　1.教師帶班均采用責(zé)任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績效掛鉤。

　　2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯(cuò)誤出現(xiàn)，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時(shí)有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。

　　五、溝通

　　1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次) 2.與家長的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告表上供家長了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報(bào)當(dāng)周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長最大的配合。

　　3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。

　　4.與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?比如：某某今天的字寫的比以前有進(jìn)步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了)，當(dāng)然出現(xiàn)問題的時(shí)候還需嚴(yán)厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯(cuò)誤。對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進(jìn)行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。

托管管理制度4

　　1.午休時(shí)間：中午12：00—2：10。

　　2.上午放學(xué)后，由各班的帶班老師集中本班午托學(xué)生。要求學(xué)生排好隊(duì)，由帶班老師檢查學(xué)生的到位情況，然后于11：30分把午托學(xué)生帶到學(xué)生飯?zhí)茫M織學(xué)生有順序進(jìn)入飯廳，并指揮學(xué)生到指定的位置就座，學(xué)生就座后，要保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　3.學(xué)生用餐期間由生活管理老師來管理，生活老師要做好學(xué)生用餐的管理工作，學(xué)生用餐時(shí)間要保持肅靜，不得喧嘩，做到文明用餐。要求學(xué)生要珍惜糧食，不得浪費(fèi)糧食。

　　4.學(xué)生用餐后，學(xué)生只能在宿舍的前面或附近玩耍，不能到危險(xiǎn)的'地方玩耍，不能做危險(xiǎn)游戲、不能互相追逐、打鬧。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上亂跳或用被子等物來打鬧，不得亂接觸電源、電線，不得擅自離開學(xué)校。若學(xué)生需請假的，務(wù)必有班主任準(zhǔn)許的假條和由監(jiān)護(hù)人向值班老師請假允許的情況下，學(xué)生方能離開學(xué)校。

　　5.午休開始，學(xué)生要洗手腳后，方能上床休息。午休時(shí)間學(xué)生不得講話、看書、做游戲等，務(wù)必進(jìn)行午睡。

　　6.值周領(lǐng)導(dǎo)每天對午托學(xué)生進(jìn)行全程管理，午休期間檢查各宿舍學(xué)生的午托管理情況。生活老師管理學(xué)生的午休工作，并做好午休情況記錄。

　　7.午托結(jié)束以后，要求學(xué)生自覺清理周圍的清潔衛(wèi)生，保證地面整潔無雜物。學(xué)生要洗臉、刷牙，并整理好自己內(nèi)務(wù)。

　　8.學(xué)生午托期間須遵守紀(jì)律，屢次違反紀(jì)律且教育不改者，學(xué)校有權(quán)拒絕其參與午間的托管。

　　9.學(xué)生開餐時(shí)間

　　早餐：8：00-8：25

　　午餐：11：30-12：00

托管管理制度5

　　一、目的

　　規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責(zé)

　　1、服務(wù)處主管負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務(wù)處員工負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┩泄荑€匙的日常管理工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍

　　(1)開發(fā)商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由開發(fā)商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，不至于給物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。

　　2、開發(fā)商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗(yàn)收工作結(jié)束后，物業(yè)部可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過來的鑰匙由服務(wù)處員工清楚標(biāo)明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，服務(wù)處員工應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項(xiàng)目。

　　(2)管理員就特別向業(yè)主說明本物業(yè)部不承擔(dān)為業(yè)主保管家庭財(cái)產(chǎn)的責(zé)任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名'欄簽名確認(rèn)。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi)，并在托管的鑰匙上貼上標(biāo)有業(yè)主姓名的標(biāo)識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

　　4、托管鑰匙的`管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由服務(wù)處員工在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序?yàn)?借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預(yù)借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認(rèn)。

　　(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時(shí)，服務(wù)處員工應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標(biāo)注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認(rèn)。

　　(3)服務(wù)處主管應(yīng)安排服務(wù)處員工根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個(gè)人催還。

　　(4)當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí)，服務(wù)處員工應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報(bào)服務(wù)處主管;服務(wù)處主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補(bǔ)配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務(wù)處員工將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標(biāo)注移交日期，請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認(rèn)。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，服務(wù)處員工不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由部門歸檔保存兩年。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》

托管管理制度6

　　一、托管老師的崗位職責(zé)

　　1、熱愛托管工作，對托管學(xué)生要有愛心、責(zé)任心、耐心，尊重學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生完成當(dāng)天作業(yè)，以及復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，不得對學(xué)生進(jìn)行語言攻擊，不得體罰學(xué)生；

　　2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生身心健康以及學(xué)習(xí)情況，虛心接受批評、建議，不斷改進(jìn)工作方法；

　　3、家長接走學(xué)生時(shí)，請簽名確認(rèn)。

　　4、守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不做私事；

　　5、紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論；

　　6、力創(chuàng)設(shè)與教育機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動手、動腦，使每個(gè)托管學(xué)生都健康發(fā)展；

　　7、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求；

　　8、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。為人師表，在學(xué)生面前也要注意行為規(guī)范，話不俗，語不高；

　　9、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)各種設(shè)施、玩具、器械等，不亂扔果皮、紙屑、勤儉節(jié)約。

　　二、托管老師崗位工作要求

　　1、新入學(xué)的學(xué)生，應(yīng)立即建檔、存檔，并給學(xué)生分配好班級，銜接好相關(guān)教師；

　　2、安排好托管學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃，要認(rèn)真檢查學(xué)生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有掌握的知識點(diǎn)，要指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)課本或資料，必要時(shí)給予講解；

　　3、搞好教室、寢室的衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊；

　　4、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系；

　　5、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要及時(shí)為學(xué)生增減衣服（或提醒家長給孩子增減衣服）；

　　6、管理學(xué)生午休紀(jì)律，注意托管學(xué)生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時(shí)保持安靜，保證時(shí)間準(zhǔn)確，督促學(xué)生按時(shí)起床，必要時(shí)，指導(dǎo)和幫助托管學(xué)生穿好衣服；

　　7、注意托管學(xué)生的安全，家長來接送托管學(xué)生時(shí)，要簡單介紹托管學(xué)生的當(dāng)天生活、學(xué)習(xí)情況。

　　三、與家長的日常溝通工作要求

　　1、每日放學(xué)，負(fù)責(zé)接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，要以發(fā)短信（或微信）方式告知學(xué)生家長；

　　2、科任輔導(dǎo)教師一定要把家長電話存入自己手機(jī)，以備有事及時(shí)聯(lián)系家長；

　　3、每日家長到托管班接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師須向家長介紹學(xué)生當(dāng)天在托管班的生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當(dāng)面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護(hù)理事宜；

　　4、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。

　　四、學(xué)生的接送管理

　　1、準(zhǔn)時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前20分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門口指定地點(diǎn)舉牌等侯學(xué)生；

　　2、準(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時(shí)與家長或?qū)W校確認(rèn)情況；

　　3、安全：每次至少兩名接送人員，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，駕駛員負(fù)責(zé)學(xué)生上車后車門鎖閉，防止學(xué)生途中私自打開車門，以確保途中安全。專車接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生乘車方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進(jìn)入托管中心，送時(shí)要督促學(xué)生全部進(jìn)校門；

　　4、可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生，學(xué)生進(jìn)教室后教師點(diǎn)名確認(rèn)該班全部同學(xué)到齊；

　　5、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊(duì)行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔，乘坐電梯上下樓時(shí)必須有一名老師在電梯內(nèi)陪同學(xué)生，不允許學(xué)生獨(dú)自乘坐電梯。

　　五、日常安全管理

　　1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時(shí)，當(dāng)班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴(yán)禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生；

　　2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師必須當(dāng)場與家長進(jìn)行電話溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件；

　　3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)（如發(fā)病、受傷），當(dāng)班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，當(dāng)事態(tài)超出老師的處置能力并有惡化趨勢時(shí)，要立即送醫(yī)院并通知家長；

　　4、加強(qiáng)對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧；

　　5、教育托管學(xué)生不要帶危險(xiǎn)品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機(jī)、爆竹、刀子等危險(xiǎn)物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收起來，防止發(fā)生安全意外；

　　6、托管班嚴(yán)禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專人保管不得亂丟；

　　7、嚴(yán)禁托管學(xué)生獨(dú)自接開水，接開水由前臺老師協(xié)助，以免燙傷；

　　8、就餐時(shí)，生活老師分菜時(shí)絕對不能越過托管學(xué)生頭頂（以免燙傷學(xué)生），熱湯熱菜必須預(yù)先降溫后（低于50度）才可端出分給學(xué)生；

　　9、對托管班學(xué)生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時(shí)采取措施；

　　10、接收并保管好托管學(xué)生的中藥、中成藥、西藥，值班人員要按時(shí)按量給托管學(xué)生服藥，內(nèi)服外服藥要有名稱、標(biāo)記，防止錯(cuò)服漏服。要做好服藥記錄；

　　11、托管班負(fù)責(zé)人每天對托管設(shè)施檢查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，有損壞設(shè)施、物品要及時(shí)修理。六、消防安全管理

　　1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患；

　　2、經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)消防知識，參加消防安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識；

　　3、不定期向老師們和托管學(xué)生傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識；

　　4、及時(shí)更換破舊的'消防器材；

　　5、注意水、電、火等的安全管理工作。

　　七、衛(wèi)生管理

　　1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小清掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒；

　　2、托管學(xué)生使用過的餐具必須天天消毒，玩具、教具每周清洗消毒一次；

　　3、要求托管學(xué)生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲；

　　4、保持室內(nèi)空氣流通，午睡后開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮；

　　5、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，如果學(xué)生患病，則立即打電話通知家長接回孩子。

　　八、飲食管理

　　1、對于有用餐需求的學(xué)生，相關(guān)老師需要跟家長溝通做好代家長訂餐事宜，由學(xué)生家長指定餐廳和用餐地點(diǎn)；

　　2、托管班所有工作人員要全部體檢合格，無傳染性疾病患者。

　　3、飯前工作人員及托管學(xué)生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。

　　4、管理老師要照顧好托管學(xué)生的進(jìn)餐，掌握每名托管學(xué)生的進(jìn)餐量，教育托管學(xué)生不偏食、不浪費(fèi)、不吃零食的良好飲食習(xí)慣。

托管管理制度7

　　委托管理制度是一種組織管理方式，它涉及到權(quán)力分配、責(zé)任明確、任務(wù)執(zhí)行以及監(jiān)督反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)。這種制度的核心在于將決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)分離，通過明確的授權(quán)和職責(zé)劃分，提高組織的運(yùn)行效率和效果。

　　內(nèi)容概述：

　　1.授權(quán)機(jī)制：確定哪些任務(wù)可以被委托，由誰來執(zhí)行，以及在何種范圍內(nèi)進(jìn)行。

　　2.責(zé)任界定：明確每個(gè)被委托人的`職責(zé)范圍，確保其對所負(fù)責(zé)的任務(wù)有清晰的理解和承擔(dān)。

　　3.執(zhí)行流程：規(guī)定從任務(wù)分配到完成的整個(gè)過程，包括任務(wù)的接收、執(zhí)行、報(bào)告和反饋。

　　4.監(jiān)控與評估：設(shè)立有效的監(jiān)控機(jī)制，定期評估委托任務(wù)的執(zhí)行情況，確保目標(biāo)達(dá)成。

　　5.溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，解決執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和沖突。

　　6.激勵與獎懲：制定激勵政策，鼓勵高效執(zhí)行，同時(shí)對未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。

托管管理制度8

　　一、獎勵

　　1、作業(yè)19：00以前完成+5，17：30以前完成加+10分，課外+5分/張

　　2、課外閱讀30分鐘且有摘抄筆記+10分

　　3、日記語句通順敘事完整350字以上+5，500字以上+10，800字+15

　　4、天天象棋評測和棋+1，勝業(yè)3以下的+5，業(yè)3的+10，業(yè)4的+15分

　　5、數(shù)獨(dú)難度系數(shù)2的+5分，難度系數(shù)3的+10分

　　6、硬筆書法2張+5分，毛筆書法3張+5分，要求字跡工整；

　　7、學(xué)校各科考試達(dá)90以上的+5分/次，滿分或全班第一+10分/次

　　8、學(xué)校期末考試總成績第一獎勵200元，前十名獎勵50元

　　二、懲罰

　　1、無故遲到、大聲喧嘩、擅自離開座位等每次—5分 2、作業(yè)漏批改每次—5分，沒有完成學(xué)校作業(yè)—10分

　　3、口算一頁錯(cuò)誤超過3題的每題—1分，4、考試成績低于80分—5分，低于70分—10分

　　5、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，浪費(fèi)、不文明等行為每次—5分、

　　三、積分等級與獎品兌換說明

　　1、積分低于100分的等級為草民，草民沒有兌換獎品權(quán)限

　　2、 100~199等級為工兵可以兌換糖果

　　3、 200~399等級為排長可以兌換0.5元冷飲或練習(xí)本

　　4、 400~699等級為連長可以兌換1元冷飲

　　5、 700~1099等級為營長可以兌換2元冷飲

　　6、 1100~1599等級為團(tuán)長可以兌換3元以下獎品

　　7、 1600~2199等級為旅長可以兌換5元以下的獎品

　　8、 2200~2899等級為師長可以兌換10元以下的獎品

　　9、 2900~3699等級為軍長可以兌換20元以下的獎品

　　10、 3700~4599等級為司令可以兌換50元以下的獎品

　　托管班管理制度 9

　　廚房管理制度

　�、湃藛T：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位。

　�、茍鏊鹤⒁夤ぷ鲌鏊L(fēng)換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。

　�、遣少彛骸拔宀毁I”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的`蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發(fā)票。

　�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸�，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。

　　⑸儲藏：生鮮肉類隨時(shí)放在保鮮盒并放進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)進(jìn)冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無污垢。

　�、什途撸河貌秃蠹皶r(shí)清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　�、藸I養(yǎng)：加強(qiáng)伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時(shí)水果或干果。

　　接送管理制度

　�、艤�(zhǔn)時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前45分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門口指定地點(diǎn)等侯學(xué)生。

　�、茰�(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時(shí)與家長或?qū)W校確認(rèn)情況。

　�、前踩好看沃辽賰擅铀腿藛T，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。專車接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生乘車方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進(jìn)入托管中心，送時(shí)要督促學(xué)生全部進(jìn)校門。

　　(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。

　　午餐管理制度

　�、胖刃颍汗ぷ魅藛T必須引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊(duì)、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。

　�、乒�(jié)約：不浪費(fèi)糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。

　　⑶衛(wèi)生：工作人員要引導(dǎo)學(xué)生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。

　　午休管理制度

　　⑴準(zhǔn)備：為了統(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動，在進(jìn)入休息室前，全體同學(xué)都先上廁所，進(jìn)入休息室到起床時(shí)間內(nèi)，不允許學(xué)生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學(xué)。

　　⑵進(jìn)入：進(jìn)入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導(dǎo)學(xué)生按順序進(jìn)入男生宿舍或女生宿舍，每位學(xué)生安排一個(gè)固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　�、俏缧荩何缧葸^程必須有工作人員在場看護(hù)并督促，進(jìn)入休息室的學(xué)生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開鋪位。

　�、绕鸫玻涸谝�(guī)定的時(shí)間，工作人員要準(zhǔn)時(shí)喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。

　　學(xué)習(xí)區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度

　　安排值班人員負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生工作，具體要求如下：

　　⑴每天早上七點(diǎn)半到九點(diǎn)之間，開窗通風(fēng)30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內(nèi)空氣清新。

　�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。

　�、菍W(xué)生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，消毒30分鐘，時(shí)刻保持衛(wèi)生干凈。

　　⑷感冒流行期間采用各種有效措施預(yù)防感冒。每天每個(gè)房間用紫外線消毒30分鐘。

　�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時(shí)報(bào)告，休假回避，以防止傳染。

　　安全管理制度

　　每天值班人員要負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

　　⑴確保每天檢查各項(xiàng)電源，天然氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險(xiǎn)。

　　⑵確保每天離開時(shí)關(guān)好門窗。

　　⑶檢查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險(xiǎn)。

　　⑷室外活動要安排有序，老師做到時(shí)刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。

　　消防管理制度

　�、湃w員工要確實(shí)把安全防火工作落到實(shí)處，應(yīng)掌握“三懂”、“三會”即懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得撲滅的方法，會報(bào)警、會使用消防器材、會處理火災(zāi)隱患。

　　⑵若發(fā)生火警，員工應(yīng)第一時(shí)間打火警電話“119”或“110”，講清失火單位的確回答；并將自己的電話、姓名告訴對方，以便聯(lián)系。打完電話后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來，以利于引導(dǎo)消防人員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

　�、窃谑枭W(xué)生時(shí)，要指揮學(xué)生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見度低時(shí)，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向?qū)ふ覙翘莩冯x，若濃煙引起直立行走呼吸困難時(shí)，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應(yīng)緊急呼救、求援。

　�、然馂�(zāi)發(fā)生后，員工應(yīng)看火勢大小，若火勢較小，可直接用滅火器對準(zhǔn)火源噴射，將其撲滅。

　�、上劳ǖ酪３謺惩ǎ坏枚逊湃魏坞s物或人為上鎖。安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急燈應(yīng)保持完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志應(yīng)在位、完整。

　　其他管理制度

　�、抛詫W(xué)生進(jìn)入中心后，工作人員須把好進(jìn)出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開中心。

　　⑵學(xué)生在托管中心里，工作人員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的活動，不得讓學(xué)生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險(xiǎn)游戲；禁止學(xué)生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險(xiǎn)性的體育活動。

　�、侨魏螌W(xué)生不準(zhǔn)攜帶火柴、打火機(jī)、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進(jìn)入托管中心。

　　⑷任何學(xué)生不準(zhǔn)私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。

　　⑸講究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所

托管管理制度9

　　一、廚房管理制度

　�、湃藛T：所有從業(yè)人員必須身體健康，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位。

　　⑵場所：注意工作場所通風(fēng)換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。

　　⑶采購：“五不買”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的.蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發(fā)票。

　�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸ぃ瑺I養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。

　�、蓛Σ兀荷r肉類隨時(shí)放在保鮮盒并放進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)進(jìn)冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無污垢。

　　⑹餐具：用餐后及時(shí)清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　　二、接送管理制度

　�、艤�(zhǔn)時(shí)：接送人員在放學(xué)前45分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門口指定地點(diǎn)等侯學(xué)生。

　�、茰�(zhǔn)確：接送老師必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席及時(shí)與家長或?qū)W校確認(rèn)情況。

　　⑶安全：每次至少兩名接送人員，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送老師必須嚴(yán)格要求學(xué)生不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進(jìn)入我中心，送時(shí)督促學(xué)生全部進(jìn)校門。

　�、瓤煽浚翰浑S意更換接送人員，如有需要前臺老師提前通知學(xué)生或者家長，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。

　　三、午餐管理制度

　�、胖刃颍贺�(zé)任老師必須引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊(duì)、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。

　　⑵節(jié)約：不浪費(fèi)糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。

　　⑶衛(wèi)生：責(zé)任老師要引導(dǎo)學(xué)生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。

　　四、午休管理制度

　�、绕鸫玻涸谝�(guī)定的時(shí)間，責(zé)任老師要準(zhǔn)時(shí)喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。

　　五、學(xué)習(xí)區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度

　　安排值班人員負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生工作，具體要求如下：

　�、琶刻煸缟掀唿c(diǎn)半到九點(diǎn)之間，開窗通風(fēng)30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內(nèi)空氣清新。

　�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。

　�、菍W(xué)生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，時(shí)刻保持衛(wèi)生干凈。

　�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預(yù)防感冒。每天每個(gè)房間用消毒一次。

　�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時(shí)報(bào)告，休假回避，以防止傳染。

　　六、安全管理制度：

　　每天值班人員要負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

　　⑴確保每天檢查各項(xiàng)電源，煤氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險(xiǎn)。

　�、拼_保每天離開時(shí)關(guān)好門窗。

　�、菣z查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險(xiǎn)。

　�、仁彝饣顒右才庞行�，老師做到時(shí)刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。

　　⑸消防通道要保持暢通。消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志應(yīng)在位、完整。若發(fā)生火警，員工應(yīng)第一時(shí)間打火警電話“119”或“110”。并及時(shí)疏散學(xué)生。

　　七、其他管理制度

　�、抛詫W(xué)生進(jìn)入中心后，前臺老師必須把好進(jìn)出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開中心。

　�、茖W(xué)生在托管中心里，責(zé)任老師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的活動，不得讓學(xué)生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險(xiǎn)游戲；禁止學(xué)生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險(xiǎn)性的體育活動。

　　⑶任何學(xué)生不準(zhǔn)攜帶火柴、打火機(jī)、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進(jìn)入托管中心。

　�、热魏螌W(xué)生不準(zhǔn)私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。

　　⑸講究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所。

托管管理制度10

　　為了更好的服務(wù)于學(xué)生和家長，全面提高教學(xué)培訓(xùn)及學(xué)生照管的質(zhì)量，樹立我中心良好形象，特制定以下管理制度。

　　一、教師管理制度

　　(一)我中心教師要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，注意自身言行和生活習(xí)慣，工作、生活中要做到為人師表、言傳身教，起到良好的帶頭的作用。

　　(二)及時(shí)、全面了解學(xué)校方面各種信息并向中心報(bào)告，包括節(jié)假時(shí)間安排、學(xué)生相關(guān)活動、學(xué)校及老師的特殊規(guī)定和要求等等，針對信息為學(xué)生提前做出必要的安排。

　　(三)教師要負(fù)責(zé)好學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的接送工作，一切以學(xué)生安全為重。

　　1、接送時(shí)教師要提前到位并清點(diǎn)人數(shù)，學(xué)生不到的要弄清情況，與家長取得聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。

　　2、接送的過程當(dāng)中要組織學(xué)生排隊(duì)，不準(zhǔn)學(xué)生單獨(dú)行動，如有學(xué)生需要買文具、食品(禁止購買“垃圾”零食)等需經(jīng)過教師允許。

　　3、嚴(yán)禁學(xué)生在公路上追逐打鬧，確保整個(gè)步行過程安全有序。

4、如遇特殊情況，立即與中心負(fù)責(zé)人和家長聯(lián)系。

　　(四)教師應(yīng)把學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)放在日常工作的首位，做到熱忱耐心、方法靈活、注重實(shí)效。

　　1、教師必須熟悉教學(xué)大綱，掌握教材內(nèi)容，明確教學(xué)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)并結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。

　　2、教師需要了解每個(gè)學(xué)生每天的家庭作業(yè)并監(jiān)督學(xué)生并在晚間作業(yè)時(shí)間內(nèi)認(rèn)真完成，遇到學(xué)生不會的要認(rèn)真講解，嚴(yán)禁代替學(xué)生作業(yè)或者直接告訴答案。在學(xué)生告知完成作業(yè)后要認(rèn)真幫助其檢查，有錯(cuò)的進(jìn)行講解并要求學(xué)生改正，確認(rèn)無誤后簽字，確保學(xué)生按時(shí)、按質(zhì)完成家庭作業(yè)。

　　3、對部分知識點(diǎn)掌握得不好的學(xué)生，教師要認(rèn)真幫助其查找原因，并在完成家庭作業(yè)的基礎(chǔ)上安排時(shí)間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，以當(dāng)前課程中檢測出的漏洞為重點(diǎn)進(jìn)行講解，努力讓學(xué)生消化每個(gè)知識點(diǎn)。

　　4、經(jīng)常與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生在校情況，明確學(xué)校老師有關(guān)要求，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育和輔導(dǎo)，改正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，當(dāng)好老師與家長之間的橋梁紐帶。

　　(四)為中心內(nèi)每個(gè)學(xué)生建立檔案，記錄學(xué)生各方面的情況，包括學(xué)生個(gè)人信息(姓名、生日、民族、班級、班主任聯(lián)系方式、學(xué)生某些特殊情況等)，家庭地址及家長聯(lián)系方式，學(xué)生在校表現(xiàn)(測驗(yàn)分?jǐn)?shù)及名次、受表揚(yáng)和處罰的情況、老師對學(xué)生的評價(jià)等)，學(xué)生作業(yè)完成情況、平時(shí)生活表現(xiàn)等等，定期將檔案向家長作反饋，讓家長更加全面了解自己的孩子。教師也要對學(xué)生檔案定期進(jìn)行分析，了解學(xué)生各方面的發(fā)展趨勢，有針對性的進(jìn)行教育管理。

　　(五)督促學(xué)生遵守中心的各種章程以及時(shí)間規(guī)定，使學(xué)生養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念、性格品質(zhì)、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　(六)負(fù)責(zé)對學(xué)生需要的購買的學(xué)習(xí)及生活用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和采購，并及時(shí)記錄。

　　(七)每天定時(shí)對中心衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃，重點(diǎn)是學(xué)生宿舍、廁所、餐廳等，做到垃圾及時(shí)清理、地面清潔、廁所無明顯異味。

　　(八)教師每星期星期天下午6點(diǎn)前必須到崗，星期五下午學(xué)生全部安全回家后方可休息，夜間無特殊事情不得離開中心，確保中心隨時(shí)都有教師值守。教師要安排好自己的作息時(shí)間，確保第二天有旺盛的工作精力。

　　(九)在與學(xué)生溝通時(shí)候要注意方法，禁止說臟話、態(tài)度粗暴、隨意打罵。

　　(十)隨時(shí)關(guān)注學(xué)生異常舉動，及時(shí)幫助學(xué)生解決必要的困難，遇到學(xué)生發(fā)生生病或者其他意外情況要第一時(shí)間向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　(十一)加強(qiáng)學(xué)生安全管理。教師每天必須檢查各項(xiàng)電源、煤氣是否關(guān)好;夜間休息候檢查門窗是否已鎖好;經(jīng)常檢查室內(nèi)物品擺放，是否會對學(xué)生造成危險(xiǎn);戶外活動時(shí)教師做到時(shí)刻警覺，避免發(fā)生任何安全意外。

　　(十二)積極完成中心負(fù)責(zé)人交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　二、學(xué)生管理制度

　　1、本中心學(xué)生禁止以下三件事情，一旦發(fā)生將開除中心并通報(bào)家長和所在班級：第一，打架吵架;第二，偷竊;第三，嚴(yán)重不服從或者以惡劣的方式反對中心工作人員的管理。

　　2、養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念，嚴(yán)格遵守中心的時(shí)間規(guī)定，按時(shí)睡覺、起床、吃飯、集合、做作業(yè)，不準(zhǔn)拖拉延時(shí)。

　　3、在校期間要認(rèn)真聽講，嚴(yán)格按照老師的安排完成課堂作業(yè)，并認(rèn)真記錄當(dāng)天的家庭作業(yè)。

　　4、做作業(yè)的時(shí)候要認(rèn)真思考、獨(dú)立完成，禁止交頭接耳、隨意走動，遇到不會的及時(shí)舉手示意，向輔導(dǎo)教師提問。

　　5、在做作業(yè)的教室內(nèi)禁止大聲喧嘩，如果是需要出聲背書的向老師提出，根據(jù)情況另外安排場地。

　　6、作業(yè)完成后必須交由輔導(dǎo)教師檢查確認(rèn)并簽字，如有錯(cuò)誤的要及時(shí)改正。

　　7、完成作業(yè)得到老師的允許，可以到娛樂室活動，但不得在娛樂室里大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人學(xué)習(xí)。

　　8、尊敬師長、對人有禮貌、不講臟話，遇到中心教師和工作人員要主動打招呼問好，不準(zhǔn)視而不見甚至不回應(yīng)別人和自己打招呼。

　　9、愛護(hù)中心一切設(shè)施，節(jié)約水電，使用以后及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān)和水龍頭，損壞設(shè)施的照價(jià)賠償。

　　10、愛惜身體，珍惜糧食，就餐時(shí)不挑食、厭食，按照自己的食量打飯，不準(zhǔn)隨意倒掉飯菜。

　　11、誠實(shí)信用、知錯(cuò)能改，犯錯(cuò)以后要積極認(rèn)錯(cuò)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不準(zhǔn)相互推脫甚至說謊欺騙老師。

　　12、待人和善，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、相互離間，身邊同學(xué)犯小錯(cuò)時(shí)要真心指出，勸其改正，不準(zhǔn)歪曲事實(shí)在老師面前攻擊他人。

　　13、積極培養(yǎng)自理能力，在確保安全的基礎(chǔ)上，自己能做的事情自己做，不準(zhǔn)隨時(shí)指使中心工作人員為自己做事。

　　14、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，睡覺起床后認(rèn)真整理內(nèi)務(wù)，被子、床單及其他個(gè)人物品要疊放整齊，毛巾、盆、杯子等洗漱用具保持清潔、干爽、衛(wèi)生，擺放整齊，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗衣服被褥，勤洗澡理發(fā)，禁止在室內(nèi)懸掛衣物。

　　15、所有個(gè)人物品要放在相應(yīng)的位置，不準(zhǔn)丟三落四，隨意亂放。例如：杯子不準(zhǔn)放在電視和飲水機(jī)旁邊，衣服、玩具、零食不準(zhǔn)放在教室的桌椅上，小食品、作業(yè)本不準(zhǔn)放在枕頭下。

　　16、除就餐時(shí)間外，任何學(xué)生不準(zhǔn)進(jìn)入廚房，打飯時(shí)自覺排隊(duì)，飯后認(rèn)真清洗自己的.餐具。

　　17、禁止攀爬陽臺、窗臺、桌椅，禁止在床上打鬧。

　　18、嚴(yán)格按照老師規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)集合，放學(xué)后不準(zhǔn)在其他地方逗留，不準(zhǔn)獨(dú)自行動，有其他原因的先向老師說明，特到允許后方可離開。

　　19、上學(xué)、放學(xué)的途中要排隊(duì)步行，嚴(yán)禁在步行的途中相互打鬧、推拉。

　　20、上下樓梯講究秩序，要平穩(wěn)安靜，不準(zhǔn)故意重踏木板，上樓梯的靠欄桿一側(cè)，下樓梯的靠墻一側(cè)，禁止在樓梯上相互超越、推拉、打鬧。

　　21、在休息娛樂時(shí)，禁止玩尖銳、有毒等危險(xiǎn)的物品，不準(zhǔn)激烈的追逐打鬧，以免發(fā)生碰撞或其他安全事故。

　　22、在中心監(jiān)管期間禁止任何學(xué)生因?yàn)槿魏卧蛩阶噪x開中心，如有特殊情況或家長(親戚)來接的必須向老師說明。

　　23、愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生，任何地方不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰，教室、宿舍使用過的廢紙要及時(shí)丟入垃圾簍，不準(zhǔn)放在桌心或者床頭上;禁止在墻面、桌面刻畫、涂寫。

　　24、未經(jīng)批準(zhǔn)不能擅自調(diào)房間或床位;未經(jīng)本人同意，禁止亂動他人物品。

　　25、完成作業(yè)之后，認(rèn)真收拾整理好自己的學(xué)習(xí)用品;每天出門去學(xué)校之前認(rèn)真檢查各種學(xué)習(xí)用具以及其他物品是否帶齊。

　　26、中心內(nèi)禁止學(xué)生飼養(yǎng)任何動物。

　　三、衛(wèi)生管理制度

　　1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。

　　2、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

　　3、食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。

　　4、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)。

　　5、凡易腐敗的食物，應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi)，熟的與生的食物分開儲放，防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。

　　6、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

　　7、員工工作時(shí)，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

　　8、在廚房工作時(shí)，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

　　9、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩。

　　10、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

　　11、飯后餐具要認(rèn)真清洗，并負(fù)責(zé)檢查學(xué)生餐具是否清洗干凈，按規(guī)范放到消毒柜進(jìn)行消毒。

　　12、有傳染病時(shí)，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。

托管管理制度11

　　孩子的安全牽掛著每個(gè)教師和家長的心，我們應(yīng)把孩子的安全時(shí)刻放在首位。為了預(yù)防減少和避免安全事故的發(fā)生，特制定本制度。

　　一、加強(qiáng)對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識。

　　二、教師要不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并結(jié)合日常生活中的實(shí)例讓學(xué)生認(rèn)識到不注意安全所帶來的后果，提高學(xué)生的自我防范意識。

　　三、生活老師對孩子的飲食、午休、學(xué)習(xí)情況做詳細(xì)的'記錄，方便家長了解孩子在校的狀況。

　　四、我們會高度負(fù)責(zé)保證孩子的安全，保證每個(gè)孩子不脫離老師的視線，防止意外事故發(fā)生。

　　五、午托中心要采取相應(yīng)的安全防范措施。

　　(一)教育學(xué)生上下樓梯時(shí)做到慢步輕聲靠右行。

　　(二)在寢室、或教室不讓學(xué)生做危險(xiǎn)的游戲，以免傷人傷己。

　　(三)教育學(xué)生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機(jī)等易燃易爆物品，生活教師對所負(fù)責(zé)宿舍、晚自習(xí)輔導(dǎo)所用教室的電源、插座一定要做到無人時(shí)及時(shí)關(guān)掉，減少安全隱患。

　　(四)低年齡孩子的床鋪要盡量安排在下鋪。值班教師要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不準(zhǔn)孩子無故離開宿舍，對生病等特殊情況的`學(xué)生要多加關(guān)注，注意安全。

　　(五)孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊(duì)進(jìn)入午休室；每個(gè)孩子一張獨(dú)立的床鋪；他們進(jìn)入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，老師播放催眠輕音樂幫孩子入睡；當(dāng)他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現(xiàn)發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時(shí)和家長聯(lián)系。

　　(六)教師對所負(fù)責(zé)宿舍的門窗要及時(shí)落鎖，注意防盜。

　　(七)就餐時(shí)不準(zhǔn)打鬧、說笑、疾跑，不準(zhǔn)大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現(xiàn)象發(fā)生。中午的飯菜是根據(jù)孩子的飲食狀況和習(xí)慣營養(yǎng)師合理的給孩子搭配。飯菜一個(gè)月基本不重復(fù)（除孩子們特別喜歡的）。孩子的餐具每天都會消毒。

　　(八)教師要隨時(shí)掌握所管理學(xué)生的情況，午休、晚托作業(yè)輔導(dǎo)必須檢查清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。

　　(九)非學(xué)校有關(guān)人員不得隨意進(jìn)入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。

　　(十)教師要和家長做好學(xué)生的交接工作。及時(shí)溝通學(xué)生的有關(guān)情況。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生非正常缺席時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)查清原因，如出現(xiàn)意外，及時(shí)上報(bào)學(xué)校。

　　(十一)值班教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全，不得擅自離崗。

　　六、各生活教師要根據(jù)有關(guān)的安全管理規(guī)定對表現(xiàn)好的學(xué)生和違反規(guī)定的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行獎懲。

　　七、一旦發(fā)生安全事故，教師要及時(shí)處理，必要時(shí)要先帶孩子看醫(yī)生，聽從醫(yī)生的建議去醫(yī)院就診或進(jìn)行特別看護(hù)，需要通知家長的要及時(shí)通知家長。

　　八、為更好地規(guī)范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行為規(guī)范，需要家長配合做到以下幾點(diǎn)：

　　1.家長不要讓孩子帶玩具到學(xué)校，午托部給孩子們準(zhǔn)備了玩具和一些益智書籍。

　　2.孩子如請假，請家長在上午十點(diǎn)鐘之前，以電話告知午托班老師。

　　3.家長給孩子帶的藥交給午托班老師，說明孩子服用的具體時(shí)間、藥量和方法，老師按家長的說明照顧孩子服用。

　　4．孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊(duì)進(jìn)入午休室；每個(gè)孩子一張獨(dú)立的床鋪；他們進(jìn)入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，當(dāng)他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現(xiàn)發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時(shí)和家長聯(lián)系。

　　5.晚托的孩子在規(guī)定時(shí)間完成全部作業(yè)，老師會打電話給家長來接，等待過程中可以選擇課外書籍進(jìn)行閱讀，如果有特殊情況不能來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀�，我們安排老師�?fù)責(zé)看護(hù)孩子的安全。

　　6.如果家長臨時(shí)讓親友來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀儭?/p>

　　7.如孩子有特殊情況，在飲食上有禁忌，請及時(shí)告知午托部老師。

　　8.家長接孩子時(shí)，必須與老師打完招呼后方可接走。

　　9.家長如果對我們的工作有任何疑問或是有好的建議，可以和我們午托部老師聯(lián)系進(jìn)行溝通。

托管管理制度12

　　一、引言

　　隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，越來越多的家長在工作日需要照顧孩子，但是卻沒有足夠的時(shí)間陪伴孩子。此時(shí)，托管班應(yīng)運(yùn)而生。托管班是指學(xué)校按照一定規(guī)定，為學(xué)生提供課后陪伴學(xué)習(xí)、生活和娛樂服務(wù)的機(jī)構(gòu)。托管班的管理制度的完善和規(guī)范對于保障孩子的安全和健康成長非常重要。本文將就托管班的管理制度細(xì)則進(jìn)行詳細(xì)闡述。

　　二、托管班管理制度細(xì)則的目的

　　托管班管理制度細(xì)則的目的在于規(guī)范托管班的管理行為，確保孩子的安全和健康成長。為此，需要建立一套科學(xué)的管理制度，明確托管班的標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、義務(wù)和責(zé)任，保證托管班能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到其預(yù)期效果。

　　三、托管班管理制度細(xì)則的主要內(nèi)容

　　1、建立托管班的標(biāo)準(zhǔn)

　　學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育部門的有關(guān)規(guī)定，制定一套符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的托管班建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)根據(jù)托管班所處地區(qū)的情況以及相關(guān)政策和法規(guī)，合理制定托管班的規(guī)模、人員配備、場所面積、設(shè)施設(shè)備等要求。

　　2、明確托管班的職責(zé)和義務(wù)

　　托管班應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé)和義務(wù)，包括對孩子的生活、學(xué)習(xí)、安全和健康等方面的保障，以及托管班的運(yùn)營和管理等方面的責(zé)任。此外，托管班還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的`業(yè)務(wù)操作流程和工作程序，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。

　　3、確定托管班的組織體系

　　托管班應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的組織體系，明確各職能部門的職責(zé)和權(quán)利，劃分好各項(xiàng)工作和任務(wù)的職責(zé)和權(quán)限，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，確保教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范和高效。

　　4、建立人員管理制度

　　托管班應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的人員管理制度，包括對職工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等方面的制度。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)教育、照顧孩子的責(zé)任，建立標(biāo)準(zhǔn)的中小學(xué)生保育員培訓(xùn)制度，確保教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和高效。

　　5、制定安全管理制度

　　托管班應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的安全管理制度，包括對人員、場所、器具、設(shè)備的安全保障，以及防范和應(yīng)對各類事故和突發(fā)事件的措施。此外，還應(yīng)當(dāng)建立保密制度和應(yīng)急預(yù)案，確保孩子的安全和健康。

　　四、托管班管理制度細(xì)則的效果評估

　　學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對托管班的管理制度進(jìn)行評估，包括制度實(shí)施的效果、運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量等方面的評估。同時(shí)，要充分聽取家長、孩子的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善托管班的管理制度。

　　五、結(jié)論

　　托管班的管理制度對于保障孩子的安全和健康成長至關(guān)重要。本文以托管班管理制度細(xì)則為主題，分析了托管班管理制度的目的、主要內(nèi)容以及效果評估等方面的問題。學(xué)校要按照教育部門的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)政策和法規(guī)，合理制定和完善托管班的管理制度，確保托管班能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到其預(yù)期效果。

托管管理制度13

　　一、目的

　　規(guī)范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心來入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責(zé)

　　1、服務(wù)中心副主管負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施鑰匙的日常管理工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍

　　(1)發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由發(fā)展商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的.鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外端的情況。

　　2、發(fā)展商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗(yàn)收工作結(jié)束后，管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過來的鑰匙由服務(wù)中心管理員清楚標(biāo)明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，管理員應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項(xiàng)目。

　　(2)管理員應(yīng)特別向業(yè)主說明本管理處不承擔(dān)為業(yè)主保管家庭財(cái)產(chǎn)的責(zé)任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名'欄簽名確認(rèn)。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　4、托管鑰匙的管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由服務(wù)中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的輸程序?yàn)?借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預(yù)借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認(rèn)。

　　(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時(shí)，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標(biāo)注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認(rèn)。

　　(3)服務(wù)中心主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個(gè)人催還。

　　(4)當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí)，管理員應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報(bào)告服務(wù)中心主管;服務(wù)中心主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補(bǔ)配鑰匙或抵達(dá)鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標(biāo)注移交日期，請《業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認(rèn)。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，管理員不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由部門歸檔保存兩年。

　　6、本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)人員的績效考評的依據(jù)之一。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》

　　六、相關(guān)支持文件

　　1、《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　2、《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

托管管理制度14

　　1、酒店接受系統(tǒng)外的人員培訓(xùn)，需經(jīng)人力資源部報(bào)請酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其他部門一律不得擅自接受外單位委托培訓(xùn)。

　　2、人力資源部就培訓(xùn)有關(guān)問題與委托單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)包括培訓(xùn)形式、人數(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用和培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事件的處理等有關(guān)條款，并加蓋雙方公章后生效。

　　3、人力資源部根據(jù)委托單位的`培訓(xùn)要求，與接受培訓(xùn)的部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教材、師資、場地和考核等內(nèi)容，并經(jīng)委托單位認(rèn)可后，予以實(shí)施。

　　4、在培訓(xùn)期間，人力資源部應(yīng)對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤考查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　5、培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核鑒定，并填入委托培訓(xùn)鑒定表，反饋于委托單位。

　　6、人力資源部負(fù)責(zé)辦理受訓(xùn)人員入店、離店等各項(xiàng)事宜。

　　7、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，存檔備案。