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美發(fā)店管理制度

時(shí)間:2025-10-24 12:24:27 管理制度 我要投稿

美發(fā)店管理制度匯總15篇

  在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的頻率越來越高,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的美發(fā)店管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

美發(fā)店管理制度匯總15篇

美發(fā)店管理制度1

  為嚴(yán)明紀(jì)律,調(diào)動員工積極性,提高公司員工素質(zhì),明確公司對各類功過行為的處 理措施,特制定本制度。

  一、獎(jiǎng)勵(lì)

  公司本著以精神獎(jiǎng)勵(lì)、工作鼓勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則,提倡積極、上進(jìn)、好 學(xué)、見義勇為、奉公守法、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

  1、獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  1)書面表揚(yáng);

  2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

  3)晉升提級。

  2、對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

  1)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)突出者;

  2)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施收到一定成效的';

  3)維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

  4)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

  5)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,成效較為顯著的;

  6)維護(hù)顧客或公司利益,見義勇為的;

  7)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生的;

  8)以優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到顧客點(diǎn)名書面表揚(yáng)或社會有關(guān)部門、新聞單位表揚(yáng);

  9)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

  10)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

  二、處罰

  處罰、懲戒是為了防止和糾正員工的違規(guī)或失職行為,從而維護(hù)工作秩序和保障公 司制度的實(shí)施,達(dá)到規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司發(fā)展的目的。

  1、處罰方法

  1)口頭警告、書面警告、經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評、降薪、降職、撤職、開除等;

  2)如情節(jié)特別嚴(yán)重,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)依法懲處。

  2、員工有下列行為之一,應(yīng)當(dāng)予以處罰:

  1)違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

  3)經(jīng)營、管理、決策失誤或玩忽職守、貽誤工作給公司造成損失的;

  4)不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;

  5)工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  6)玩忽職守,違章操作,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

  7)濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  8)財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  11)其他應(yīng)予以處罰的行為;

  12)員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

美發(fā)店管理制度2

  1、熟悉美發(fā)店各個(gè)崗位的職責(zé),管理、執(zhí)行店面行政及業(yè)務(wù)運(yùn)營,安排店內(nèi)所有員工完成工作任務(wù)。美發(fā)知識

  2、將公司的經(jīng)營方針、決策在本店貫徹落實(shí)。執(zhí)行總公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo),對工作做到有序運(yùn)行,全面負(fù)責(zé)營業(yè)目標(biāo)的完成。及時(shí)傳達(dá)總公司精神、鼓舞全員士氣、提升團(tuán)隊(duì)意識,帶領(lǐng)全店員工維護(hù)店譽(yù)形象,體現(xiàn)高素質(zhì)的技術(shù)、服務(wù)水平,竭力為公司爭取最佳營業(yè)額和利潤。店長是公司、顧客和員工的溝通橋梁,處理好店員之間的人際關(guān)系,為員工提供幫助。發(fā)揮“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神,傳播、營造良好的企業(yè)文化氛圍。

  3、帶頭遵守店內(nèi)一切規(guī)章制度,以身作則,對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,不循私情。

  4、執(zhí)行每日早會、晚會、每周周會,檢視每日、每周、每月的`工作,每月做月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),跟蹤落實(shí)執(zhí)行結(jié)果,安排相關(guān)人員主持每日早會,召集管理人員召開每周例會,月員工大會,按期評選優(yōu)秀服務(wù)人員。以文字形式總結(jié)上月工作得失、計(jì)劃下月工作目標(biāo),向總公司匯報(bào)。利用各種會議激勵(lì)全體員工心態(tài),使其積極向上,禮儀周到、服務(wù)熱情。

  5、按培訓(xùn)教育制度對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、安排工作和食宿等。定期安排本店所有員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、服務(wù)知識,服務(wù)技巧及其它相關(guān)知識。

  6、負(fù)責(zé)本店的人事安排,將下屬晉升、薪資調(diào)整、紀(jì)律處分等提出初步文字方案,向公司匯報(bào),批復(fù)后再執(zhí)行。

  7、檢查每日、每周、每月的各項(xiàng)工作報(bào)表。

  8、支持和督導(dǎo)副店長、技術(shù)總監(jiān)的工作;對副店長、技術(shù)總監(jiān)、員工工作失誤負(fù)連帶責(zé)任。

  9、執(zhí)行安排員工輪休,請假等考勤事務(wù)。

  10、督導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、員工儀容儀表和精神狀態(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)店內(nèi)一切用火、用電安全,每日進(jìn)行環(huán)境及安全檢查,確保每位員工了解環(huán)境及安全的注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)店內(nèi)一切隱患及時(shí)采取措施,使店內(nèi)工作得以有序運(yùn)行。

  11、接待顧客投訴,協(xié)調(diào)店內(nèi)糾紛,對相關(guān)人員進(jìn)行安撫。

  12、定期了解掌握所在商圈美容市場動態(tài)、分析本店在同行業(yè)中的優(yōu)、劣勢,緊跟市場發(fā)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決店內(nèi)存在的問題。結(jié)合當(dāng)?shù)孛廊菔袌鰧?shí)情,建議上級引進(jìn)新技術(shù)和新產(chǎn)品。制定相應(yīng)的營銷方案,與總公司管理層溝通后,方可執(zhí)行個(gè)性化的方案。

  13、對店內(nèi)財(cái)、物進(jìn)行檢查、督導(dǎo),配合上級部門的檢查。

  14、通過對公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理,宣傳公司形象,提高公司的知名度和美譽(yù)度。

美發(fā)店管理制度3

  作為服務(wù)行業(yè)的一員,美發(fā)店的衛(wèi)生管理特別重要。保持衛(wèi)生、整潔的環(huán)境是吸引顧客的關(guān)鍵,而營造出一個(gè)衛(wèi)生、整潔的環(huán)境需要制定并且執(zhí)行一定的衛(wèi)生管理制度。以下是一份適用于美發(fā)店的衛(wèi)生管理制度的具體內(nèi)容,為方便員工執(zhí)行,建議將制度打印出來,并放置在美發(fā)店內(nèi)顯眼的位置上,以便于員工遵守。

  一、員工衛(wèi)生要求

  1、員工工作服要求統(tǒng)一顏色,不得有花邊、繡花等裝飾圖案,以白色為主。

  2、員工工作前必須洗手,并使用洗手液。

  3、員工不得戴手鐲、戒指等飾品,所有發(fā)飾和首飾必須整潔。

  4、員工發(fā)型必須整潔,不允許亂發(fā)、散發(fā)、長發(fā)。

  二、店內(nèi)衛(wèi)生管理要求

  1、店內(nèi)地面、墻壁、門窗等要求清潔、無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

  2、店內(nèi)的沙發(fā)、椅子、護(hù)發(fā)蓋、毛巾等布藝、織物用品應(yīng)每日消毒清洗,防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必須專人專用并在使用前消毒。

  3、店內(nèi)工具要定期消毒,并統(tǒng)一擺放,進(jìn)行分類管理。粉末、液體需分開存儲,避免化學(xué)反應(yīng)。

  4、店內(nèi)保持空氣流通良好,要及時(shí)關(guān)閉與外面聯(lián)通的門窗,以免灰塵及異味進(jìn)入。

  5、店內(nèi)配備打掃、清洗衛(wèi)生用品,并定期進(jìn)行消毒。

  6、店內(nèi)廚房、洗手間等區(qū)域的清潔單獨(dú)進(jìn)行,并貼明消毒證書。

  三、店內(nèi)公告要求

  1、店內(nèi)定時(shí)播放關(guān)于衛(wèi)生管理的宣傳片,并在店內(nèi)顯眼位置張貼有關(guān)衛(wèi)生制度的宣傳海報(bào)。

  2、張貼美發(fā)店消耗品(如梳子、發(fā)夾等)的.使用說明和消毒方法。

  以上就是針對美發(fā)店制定的衛(wèi)生管理制度。在日常工作中,員工和管理者都應(yīng)認(rèn)真遵守,并隨時(shí)對規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充完善。只有保證衛(wèi)生、健康的營業(yè)環(huán)境,才能贏得客戶信賴,創(chuàng)造良好的服務(wù)口碑,提升美發(fā)店的競爭力。

美發(fā)店管理制度4

  隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)步,人們對自身外貌的要求越來越高,因此美發(fā)店逐漸成為人們?nèi)粘I钪械闹匾獔鏊。然而,美發(fā)店作為一個(gè)公共場所,需要保持良好的衛(wèi)生環(huán)境和管理制度,以確保消費(fèi)者的健康和安全。為此,文檔資料庫在此提供了一份美發(fā)店衛(wèi)生管理制度打印,以供美發(fā)店使用。

  一、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的目的

  為了確保美發(fā)店的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)品質(zhì),提高消費(fèi)者的滿意度和信任度,美發(fā)店需要建立科學(xué)的衛(wèi)生管理制度,并定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的目的是:

  1、確保美發(fā)店各項(xiàng)服務(wù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定,防止交叉感染和衛(wèi)生問題。

  2、提高美發(fā)店員工的'衛(wèi)生意識和健康素質(zhì),確保他們的工作環(huán)境和工作方式不會給消費(fèi)者帶來衛(wèi)生和健康隱患。

  3、協(xié)調(diào)店內(nèi)管理,加強(qiáng)消費(fèi)者和員工之間的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,為顧客提供更加舒適和衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。

  二、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的基本內(nèi)容

  為確保美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的有效實(shí)施,美發(fā)店需要全面、細(xì)致地制訂相應(yīng)的管理制度,具體包括以下幾個(gè)方面:

  1、店內(nèi)硬件設(shè)施的衛(wèi)生管理

  美發(fā)店內(nèi)應(yīng)定期打掃衛(wèi)生、通風(fēng)、除臭,以確保整個(gè)店鋪的衛(wèi)生環(huán)境安全。定期檢查水箱、暖氣、洗衣機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的衛(wèi)生狀況,確保工作環(huán)境清潔和員工的健康和安全。

  2、用具器材的衛(wèi)生管理

  美發(fā)店的各種用具、器材應(yīng)經(jīng)過高溫消毒或冷鮮消毒,采取標(biāo)準(zhǔn)的消毒措施、徹底清洗、高溫消毒或消毒液消毒等方式,以確保所有用具的衛(wèi)生狀況。

  3、店員的衛(wèi)生管理

  美發(fā)店員工在工作過程中必須穿工作服,并保持整潔、干凈。在工作期間,進(jìn)行手部衛(wèi)生,并確保用具再次消毒。在員工沒有手套的情況下,必須洗手,工作區(qū)域周圍保持干凈整潔。

  4、消費(fèi)者的衛(wèi)生管理

  美發(fā)店對消費(fèi)者的衛(wèi)生要求應(yīng)比員工更加嚴(yán)格,對進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者必須進(jìn)行測溫和消毒,確保消費(fèi)者不攜帶任何病毒和疾病。同時(shí),美發(fā)店要引導(dǎo)消費(fèi)者在店內(nèi)保持良好的衛(wèi)生,提示消費(fèi)者勿帶食品和飲料進(jìn)入店內(nèi)、不在店內(nèi)吸煙等。

  5、美發(fā)店的垃圾分類管理

  美發(fā)店在日常生活中應(yīng)進(jìn)行有組織、有方法地管理各種垃圾。美發(fā)店內(nèi)應(yīng)提供一定數(shù)量的分類垃圾桶,確保不同種類的垃圾能夠分類處理。在管理垃圾時(shí),應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生,切勿亂扔垃圾。

  三、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行流程

  為了確保美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行,美發(fā)店需要制定一系列執(zhí)行流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,以協(xié)調(diào)店內(nèi)各項(xiàng)工作和管理。美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行流程如下:

  1、制定衛(wèi)生管理流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。

  2、自主招聘員工時(shí),向應(yīng)聘者明確要求,加強(qiáng)員工衛(wèi)生管理知識的培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。

  3、對店鋪設(shè)備和工具、用具器材、員工和消費(fèi)者的衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和巡視,并對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。

  4、對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況,要求店鋪內(nèi)員工及時(shí)整改,確保問題可以得到及時(shí)解決。

  5、設(shè)立衛(wèi)生管理小組,加強(qiáng)店內(nèi)管理和協(xié)調(diào),對于衛(wèi)生問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和處理,確保店鋪整體衛(wèi)生管理狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

美發(fā)店管理制度5

  1、嚴(yán)格規(guī)定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。

  2、做好場地衛(wèi)生清潔工作,保持場內(nèi)環(huán)境及各種服務(wù)設(shè)備干凈整潔、擺放合理。

  3、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更新。

  4、檢查并補(bǔ)齊各類營業(yè)用品和服務(wù)用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。

  5、保持良好的工作姿態(tài),精神飽滿,待客熱情。

  6、微笑迎客,態(tài)度熱情,講究禮節(jié),用禮貌用語問候客人。

  7、使用文明服務(wù)用語,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客人的要求。

  8、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,不譏笑、議論客人的生理缺陷。

  9、耐心回答客人提出的`各種問題,指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備,避免客人受傷和本店設(shè)備受損。

  10、對客人提出的合理要求盡量予以滿足,不推卸。

  11、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時(shí)上交。

  12、客人意外受傷,向客人表示歉意,表示負(fù)責(zé)后果和損失,視其受傷程度妥善處理,嚴(yán)重的送醫(yī)院并保護(hù)現(xiàn)場。

美發(fā)店管理制度6

 。1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。

  (2)敷面毛巾單獨(dú)用手洗(第一次加洗衣粉,過兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過濾一次,每三天進(jìn)行一次。)

  (3)保證店內(nèi)毛巾夠用,干爽。

  (4)要善保管毛巾。

 。5)擦布由店內(nèi)清潔員單獨(dú)清洗。

 。6)嚴(yán)格執(zhí)行洗潔程序。

美發(fā)店管理制度7

  1、申領(lǐng)公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營,按時(shí)復(fù)核。

  2、理發(fā)分區(qū)設(shè)置,染、燙發(fā)區(qū),保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

  3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

  4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。

  5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保持正常使用,理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。

  6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃,工作臺面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。

  7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服,清面時(shí)戴口罩。雙手進(jìn)行清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩.

  8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。

  9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放。

  10、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;

  11、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;

  12、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。

美發(fā)店管理制度8

  為了加強(qiáng)對本公司員工工資的管理,提高員工的工作積極性,特制定本制度。

  1、 本公司員工的基本工資體系如下:底薪 提成 獎(jiǎng)金 罰款 = 工資。

  2、 新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:

  2.1 新進(jìn)人員公司統(tǒng)一收取學(xué)習(xí)保證金300元(可先交100元,其余的從工資中扣除)。

  2.2 沒有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員(即沒有任何經(jīng)驗(yàn)的人員):第一個(gè)月底薪為1000元,沒有提成及獎(jiǎng)金;同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會洗發(fā)及按摩了,底薪為700元加提成;同時(shí)扣除剩余的保證金。會染發(fā)(上大牌)了底薪一樣為700加洗護(hù)提成和大發(fā)提成。

  2.3 只會洗法,不會染法的新進(jìn)人員:第一個(gè)月為底薪700元加提成,同時(shí)扣除200元保證金。第二個(gè)月會染發(fā)了為底薪700元加提成。

  2.4 有經(jīng)驗(yàn)的(會洗發(fā)又會染發(fā))新入人員工資為本制度第1條所規(guī)定的內(nèi)容(其中底薪為700元加1500元保底)。

  2.5 助理在本公司工作滿兩年底薪增長為800元,助理工作三年以上底薪為900元。

  3、 助理人員提成規(guī)定如下:

  3.1 外賣(向外銷售產(chǎn)品) :扣除產(chǎn)品成本后按30%提成。

  3.2 小頭(單剪、單洗、單吹):實(shí)習(xí)發(fā)型師按20%提成。有3年工作經(jīng)驗(yàn)的按2.5提成。

  3.3 大頭(燙、染、營養(yǎng)、離子):(見員工薪資規(guī)定

  4、 上崗制度:

  4.1 沒有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的新進(jìn)人員,由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)(不上牌)。

  4.2 只會洗發(fā)不會染法的新進(jìn)人員,前三天不上崗(下牌),由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)。

  4.3 有經(jīng)驗(yàn)的(會洗發(fā)又會染發(fā))新入人員,前三天大小牌都不上(只有底薪),天天由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)一小時(shí)。

  4.4 沒有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員(即沒有任何經(jīng)驗(yàn)的人員)如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌),工資底薪為300元。

  4.5 只會洗發(fā)不會染法的新入人員如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌),工資底薪為700加洗護(hù)提成。

  4.6 有經(jīng)驗(yàn)的(會洗發(fā)又會染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格,則不準(zhǔn)染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌),工資為底薪700元加提成。

  5、 本公司老員工(助理)按第1條執(zhí)行,其中底薪為700元加提成加1500保底。

  6、 助理人員不準(zhǔn)預(yù)支下半月工資。

  7、 新入人員在工作中不合格或自動辭職的保證金將不予返還。

  8、 本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。

  發(fā)型師 1、準(zhǔn)發(fā)型師:上剪吹牌,不上燙染牌,參加發(fā)型理剪工作,按其技術(shù)水平由營業(yè)額提成20%入工資。表現(xiàn)突出的`,上司評價(jià)良好的可調(diào)升,但不得超過公司規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)(面試3天內(nèi)離場的工資不發(fā)放)。

  2、發(fā)型師:培訓(xùn)適應(yīng)學(xué)習(xí)期為3個(gè)月,頭10天不能上燙染牌參加工作,按營業(yè)額提成2.0%,作為勞動報(bào)酬。期1—3年。(試工3天離職的,工資不發(fā)放)。

  3、高級發(fā)型師:學(xué)習(xí)適應(yīng)期,看察期為7天,7天內(nèi)只上剪吹牌,7天后上電局牌,未簽合同前離職的,要先申請批準(zhǔn)后才可離職,試工2天內(nèi)(含2天)離職的工資不發(fā)放,工資按營業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內(nèi)工資提成為25%,7天后提成為35%,合同期為2年,工作期內(nèi)公司提供兩餐一宿,個(gè)人物品自理。

  4、以上提成均扣除成本10% 。

  店長、主管、管理人員等

  看察表現(xiàn)期3天,期間每天津貼40元/天,7天后按基本工資發(fā)放,3天內(nèi)離職(自動或被辭退)的,不發(fā)放任何津貼。

  1、 美發(fā)師培訓(xùn)考核,可分為店長、發(fā)型師、發(fā)型師助理,其工資底薪也依次不同,發(fā)型師的待遇一般為提成 獎(jiǎng)金。

  2、發(fā)型師滲透職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能入職,試用期1—3個(gè)月按基本工資待遇,3個(gè)月后升正式發(fā)型師。

  3、工作滿1年后可調(diào)整基本工資,或憑店長(主管)、扶攜提拔升為高級發(fā)型師。

  4、每月制定美發(fā)店業(yè)績總額、發(fā)型師月目標(biāo)業(yè)績。

  5、服務(wù)工作資金:發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項(xiàng)目可按服務(wù)的辛勞或收費(fèi)的基礎(chǔ)價(jià)格給予服務(wù)工作獎(jiǎng)金,這種方式可避免對免費(fèi)或有優(yōu)惠權(quán)客人互相推讓不做或造成對客人的服務(wù)質(zhì)量不好。

  具體方法分為:

  A、2—3元 收費(fèi)低、操作簡單

  B、5—8元 收費(fèi)中、服務(wù)較勞累

  C、8—10元 服務(wù)技術(shù)高、收費(fèi)較高

  6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規(guī)定提成多少錢,業(yè)績再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒有積極推動客人的心態(tài)。

  7、也可直接按每月銷售的多少提成 %,設(shè)有服務(wù)工作獎(jiǎng)金、業(yè)績?nèi)蝿?wù)獎(jiǎng)金。

美發(fā)店管理制度9

  第一條、無故遲到、早退,罰款1020元,遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20xx元。

  第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

  第三條、值班人不按規(guī)定交接班,罰款20-50元。

  第四條、工作時(shí)間無故擅離崗位,聚堆或串店閑聊,罰款20xx元。

  第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾,罰款20xx元。

  第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求,罰款20xx元。

  第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖,罰款20xx元。

  第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等,罰款10—20元。

  第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺,行為不雅罰款20xx元。

  第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客,罰款20xx元。

  第十一條、在超市內(nèi)看書報(bào)雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等,罰款20xx元。

  第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者,罰款20xx元。

  第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲,手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩,罰款20xx元。

  第十四條、酒后上崗,罰款20xx元;酒后鬧事,予以辭退。

  第十五條、在超市內(nèi)長時(shí)間接個(gè)人的來電,罰款20xx元。

  第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

  第十七條、在超市內(nèi)吸煙,視情節(jié)予以罰款20xx元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。

  第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)腵方式招攬顧客的,視情節(jié)予以罰款50100元。再犯予以辭退。

  第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆,視情節(jié)罰款50100元,嚴(yán)重者予以辭退。營業(yè)員之間打架斗毆者各罰50100元,嚴(yán)重者予以辭退。

  第二十條、無理取鬧不服從管理,頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)者,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十一條、對上級有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好,視情節(jié)予以罰款50100元,造成影響的予以辭退。

  第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十三條、工作或營業(yè)時(shí)間超市營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范(包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員)罰款20xx元。新員工不辦證章罰款1020元,轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款3050元。

  第二十四條、由別人代開店門(特殊情況由經(jīng)理安排)或替別人打開店門,罰款30—50元。

  第二十五條、班前會缺勤或重大集會缺勤者,罰款20至50元。

  第二十六條、未將應(yīng)贈與消費(fèi)者的贈品交付的,罰款20至50元。

  第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的,罰款10至20元。

  第三十二條、在處理退換貨過程中,故意以各種理由推委、拖延,不予退換,不按程序辦理,與顧客發(fā)生對罵對打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的,罰款50100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。

  第三十四條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。

  第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以開除,永不錄用。

  第四十條、凡違反以上規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評或重罰,直至開除。

  第四十一條、被處罰的營業(yè)人員罰金,在當(dāng)月工資中扣除,找人說情者,雙倍處罰。

美發(fā)店管理制度10

 。1)嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中華人民共和國相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。

 。2)嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,維護(hù)美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。

 。3)熟練掌握收銀臺各項(xiàng)環(huán)節(jié)的'工作,能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題,作好準(zhǔn)確、快速、無差錯(cuò)。

 。4)上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

 。5)記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

  (6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報(bào)表,做到帳單(銀)相符,帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。

 。7)當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。

美發(fā)店管理制度11

  一、美發(fā)店員工晉升制度

  1、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色,業(yè)績突出者由直屬上司提名,店長審批,根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募墑e職位。

  2、員工晉升不受入職時(shí)間長短限制,只要其能力(業(yè)績評估)及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求,則隨時(shí)可以晉升。

  3、員工晉升的提議經(jīng)店長審批同意后,將晉升通告張貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn),該名員工的職位及薪將于晉升通告發(fā)出之日起生效。

  4、對于違反美發(fā)店制度的員工,由店長與該員工面談,做口頭警告,若情節(jié)嚴(yán)重的做書面警告。對于情節(jié)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害美發(fā)店利益的員工,由店長將該員工的處理意見(降職或開除)提交店長審批同意后,將處罰通告張貼于店內(nèi)明顯位置以示告誡,該員工將被扣減工資或做開除處理,由通告之日起生效。

  附:晉升通告

  同事自加滲入滲出我美發(fā)店擔(dān)任一職,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自律自強(qiáng),工作業(yè)績屢創(chuàng)佳績,為表彰其表現(xiàn),肯定其能力,經(jīng)其上級主管推薦,我美發(fā)店決定:晉升為,從X年X月X日起執(zhí)行,望其在新的工作崗位再接再厲,再創(chuàng)佳績。

  各部門同事應(yīng)以為榜樣,在本職崗位上不斷提高自我素質(zhì)和能力,超越自我,我們將一如既往提供廣闊的發(fā)展空間給每一位員工。

  店長:

  X美發(fā)店

  X年X月X日

  二、美發(fā)店員工考核制度

  員考核主要包括日?记凇⒖冃Э己、任職資格考核等幾個(gè)方面,每一種考核都有它特定的作用和目的,只有綜合運(yùn)用這幾種考核方式,才能得到完善、公正、真實(shí)的考核結(jié)果。

  (一) 員工日?记谝(guī)范

  員工日?记谑菃T工工作考核的基礎(chǔ),首先各店使用作息表和考勤卡對本店員工日常考勤情況進(jìn)行考核,然后根據(jù)店內(nèi)考核情況制作員工出勤月報(bào)表,上報(bào)人事部門,作為獎(jiǎng)懲和薪金發(fā)放的依據(jù)。

  (二)員工任職資格考核與評價(jià)

  員工任職資格的考核首先由個(gè)人填寫表,由店長審核、

  批示,作為人事調(diào)整的依據(jù)。

  (三) 工作績效考核

  績效考核是一種對員工能力、成績及態(tài)度入行科學(xué)評價(jià),以提示員工工作有效性及工作潛能的評估體系。

  1、總體目標(biāo):為入行薪資分配、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等人事管理提供合理客看依據(jù),發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中存在問題,并改善其工作表現(xiàn),提高其工作積極性,制定切實(shí)可行的`人力資源規(guī)劃,使人力資源合理配置。

  2、考證原則:

  (1)“公開、公正、公平”原則:考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、考核方式等向被考評者予以公開。考評程序合理,考評程序合理,考評過程公正,考核結(jié)果公開,保證考核結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性。

  (2)“質(zhì)量評分與定性評價(jià)”相結(jié)合原則。分?jǐn)?shù)評價(jià)與評價(jià)相互補(bǔ)充,從多個(gè)角度立體地評價(jià)被考評者,增強(qiáng)考評方式的科學(xué)性與合理性。

  3、考評內(nèi)容:

  (1)工作成績評價(jià):對被考評者的工作量大小入行考核。工作量是指下達(dá)給每位考評者的任務(wù)指標(biāo)。

  (2)工作能力評價(jià):工作能力評價(jià)不進(jìn)滲透月度績效考證成績。原則上美發(fā)店每半年入行一次晉升考核,該考核成績直接影響晉升。工作能力考核分為理論知識和專業(yè)技能(實(shí)際操作能力)考核,其中理論知識考核占該項(xiàng)考核總分的40%,專業(yè)技能考核分?jǐn)?shù)占該項(xiàng)考核總分的60%。

  (3)工作態(tài)度評價(jià);包括團(tuán)結(jié)協(xié)作性、責(zé)任意識、考勤等三項(xiàng)因素,評價(jià)這三項(xiàng)由直接上級根據(jù)平時(shí)看察予以評定。

  4、考核方法:目標(biāo)考評與小組評價(jià)相結(jié)合。

  (1)目標(biāo)考評法:根據(jù)被考評者完成工作目標(biāo)(定量評價(jià))的情況進(jìn)行考核。

  (2)小組評價(jià)法:由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理,組成評價(jià)小組入行考核。

  5、考核實(shí)施程序:

  (1) 制訂績效考評標(biāo)準(zhǔn);

  (2) 實(shí)施績效考評,對員工工作績效進(jìn)行考核、測定和記錄;

  (3) 考評結(jié)果的分析與評定:根據(jù)記錄與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,分析與評判,獲得正確的考評結(jié)果;

  (4) 結(jié)果反饋與實(shí)施糾正:保證員工了解績效考核結(jié)果,保持員工與組織之間的縱向溝通。

  (5)結(jié)果反饋:以考評結(jié)果及考評要素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

  6、晉升程序:

  (1)晉升發(fā)型師:凡晉升發(fā)型師者,首先應(yīng)符合晉升申請條件,并且晉升考核達(dá)到合格,由店長和技術(shù)總監(jiān)共同簽字同意后予以晉升;未達(dá)到合格者,不予晉升。

  (2)晉升助理:凡晉升助理者,首先應(yīng)符合晉升申請條件,并且晉升考核達(dá)到合格由店長簽字同意予以晉升;未達(dá)到合格不予晉升。

  7、晉升考核:晉升考核包括工作成績、工作能力、工作態(tài)度三項(xiàng)考核內(nèi)容。

  (1)晉升發(fā)型師:工作成績、工作能力、工作態(tài)度考試成績比例為5:4:1,即晉升考核成績=工作成績考核分?jǐn)?shù)×50% 工作能力考核分?jǐn)?shù)×40% 工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×10%。

  (2)晉升助理:工作成績、工作能力、工作態(tài)度考核成績比例為3:4:3,即晉升考核成績=工作成績考核分?jǐn)?shù)×30% 工作能力考核分?jǐn)?shù)×40% 工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×30%。

  美發(fā)店財(cái)務(wù)管理制度

  (一)流動資金的管理制度

  店鋪除固定資產(chǎn)外,因經(jīng)營需要的營運(yùn)資金統(tǒng)稱流動資金。

  1、收入來源:通過營業(yè)生產(chǎn)金額累積成為支出來源,當(dāng)收支不平衡時(shí),及時(shí)注資,確保平衡。

  2、細(xì)則:用做支付房租、水電費(fèi)、稅金、管理費(fèi)、成本材料、員工薪金、保養(yǎng)費(fèi)用、營運(yùn)費(fèi)等。

  3、方法:

  (1)每位收銀員配保險(xiǎn)夾碼一個(gè),用做保管當(dāng)天營業(yè)額及留底零鈔(嚴(yán)禁將零鈔放置于收銀臺內(nèi)過夜)。

  (2)店長配保險(xiǎn)夾碼一個(gè),用做備用流動資金及二重驗(yàn)資,短暫保管作用。

  (3)原則上保險(xiǎn)柜內(nèi)不得存放超過20xx元人民幣。

  (4)每天分3次將大額收入存滲入滲出到店內(nèi)財(cái)務(wù)主管。一個(gè)星期要一次將大金額存放至銀行。

  4、登記方法:

  (1)收滲入滲出:

 、僭际諠B透單據(jù)由店長復(fù)核,并對號,不能缺單,簽檢后存好(原始單應(yīng)另處存放,保存半年,用做備查)。

 、诮⑹諠B透明細(xì)表賬、流水賬,主要登記單號、項(xiàng)目、發(fā)型師號、發(fā)型助理號、產(chǎn)值。

  ③建立總收滲入滲出賬本,主要說明當(dāng)天總額收滲入滲出、支出、余額現(xiàn)金、存銀行賬目、美發(fā)項(xiàng)目收滲透明細(xì)、外賣品收入明細(xì)及其他收益、總單數(shù),入行水單號碼登記等。

  (2)支出:

  ①天天支出原始單據(jù),經(jīng)手采購者簽署,收銀員簽署,并保管好。

  ②每天支出明細(xì)要在總賬本處登記好,以做備查。

 、郛(dāng)天收滲透不能支付當(dāng)天支出時(shí),用紅筆填寫表示。

 、軉T工預(yù)支的不滲入滲出支出賬,開工資時(shí)統(tǒng)一扣除。

  (3)應(yīng)收款登記辦法:包括各種合同押金、訂金預(yù)付款等,要分類、分夾存放、登記清楚。

  (二)備用零鈔管理規(guī)則

  早班收銀上班時(shí),從保險(xiǎn)柜中取出。晚上結(jié)賬或交接班時(shí),填好交接班現(xiàn)金、單數(shù)等交接班手續(xù),并取出零鈔,放來回保險(xiǎn)箱,明天待用。原則上存放零鈔300元,并安排專人負(fù)責(zé)保管。

美發(fā)店管理制度12

  作為消費(fèi)者,我們經(jīng)常光顧美發(fā)店。但是,很少有人注意到美發(fā)店的規(guī)章制度條例。然而,美發(fā)店規(guī)章制度條例的存在必不可少,因?yàn)樗軌虼_保消費(fèi)者得到一個(gè)安全、文明的環(huán)境,并且確保美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量。以下是美發(fā)店規(guī)章制度條例的一些內(nèi)容。

  一、經(jīng)營牌照

  美發(fā)店必須有合法的經(jīng)營牌照,否則他們無權(quán)開展業(yè)務(wù)。美發(fā)店的經(jīng)營牌照應(yīng)該張貼在門口,以確保公眾可以看到和理解美發(fā)店的身份。

  二、環(huán)境衛(wèi)生

  美發(fā)店應(yīng)該保持干凈和衛(wèi)生,店內(nèi)應(yīng)該放置垃圾桶。毛發(fā)和其他垃圾應(yīng)該經(jīng)常清理,以確保美發(fā)店始終保持環(huán)境衛(wèi)生。

  三、器具消毒

  美發(fā)店應(yīng)該定期清洗和消毒器具,以確保消費(fèi)者的'健康和安全。此外,美發(fā)店應(yīng)該有合適的記錄,顯示器具的清潔和消毒情況,以便監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查。

  四、服務(wù)價(jià)格

  美發(fā)店應(yīng)該公開他們的服務(wù)價(jià)格,并且在開始服務(wù)之前征求消費(fèi)者的同意。此外,美發(fā)店不應(yīng)該在服務(wù)過程中向消費(fèi)者收取任何額外費(fèi)用,如果需要,必須征求消費(fèi)者的同意。

  五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  美發(fā)店應(yīng)該保證服務(wù)質(zhì)量,并符合國家和地方政府的規(guī)定。所有服務(wù)必須與消費(fèi)者協(xié)商確定,并且應(yīng)該滿足消費(fèi)者的要求。如果消費(fèi)者不滿意,則美發(fā)店應(yīng)該及時(shí)改正。

  六、員工禮儀

  美發(fā)店員工應(yīng)該穿著整齊,維護(hù)店內(nèi)的紀(jì)律和秩序。員工應(yīng)該禮貌,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遵守美發(fā)店的規(guī)章制度條例,保持店內(nèi)的規(guī)范運(yùn)作。

  七、知識水平

  美發(fā)店員工應(yīng)該有專業(yè)知識,能夠提供高質(zhì)量的美發(fā)服務(wù)。美發(fā)店應(yīng)該對員工進(jìn)行培訓(xùn),以確保他們能夠提供滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)。

  八、消費(fèi)者權(quán)益

  美發(fā)店應(yīng)該尊重消費(fèi)者的權(quán)益,并保證消費(fèi)者的隱私安全。美發(fā)店不應(yīng)該泄露消費(fèi)者的任何個(gè)人信息,同時(shí),美發(fā)店也應(yīng)該接受消費(fèi)者的建議和投訴,并公開反饋情況。

  總的來說,美發(fā)店規(guī)章制度條例是保證消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)合規(guī)的一種重要方式。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該關(guān)注美發(fā)店的規(guī)章制度條例,確保我們得到安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也應(yīng)該根據(jù)條例來合理投訴和維護(hù)自己的權(quán)益。

美發(fā)店管理制度13

  1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

  3、工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。

  4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

  6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的。事情。

  9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。

  10、自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

  14、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

  15、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。

  16、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)。

美發(fā)店管理制度14

  一、美發(fā)師的著裝規(guī)范

  美發(fā)師必須身著干凈整潔的制服,不得隨意更換,制服要求一周換洗一次。衣服上不得有污跡、汗?jié)n等。同時(shí),美發(fā)師應(yīng)該搭配合適的鞋子,長發(fā)必須要扎起來,并佩戴發(fā)夾、發(fā)帶等器具。

  二、服務(wù)態(tài)度規(guī)范

  美發(fā)師應(yīng)該在熱情、禮貌、耐心的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主動為客人解答問題,獲取客人的需求并為其制定個(gè)性化的服務(wù)方案,讓客人感到服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度非常好。

  三、服務(wù)時(shí)間規(guī)范

  美發(fā)師必須在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),如果因?yàn)樘厥庠驘o法按照約定時(shí)間提供服務(wù),需要提前通知,并給出合理的解決方案。

  四、服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范

  美發(fā)師必須遵守公司的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立明確的服務(wù)項(xiàng)目,如洗發(fā)、理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等,按照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格售賣,不得以超時(shí)、超過工作范圍、超過服務(wù)量等方式要求額外收費(fèi)。美發(fā)師在提供服務(wù)的過程中不得在客人身上使用不衛(wèi)生的工具等不良操作。

  五、工作區(qū)規(guī)范

  美發(fā)師應(yīng)該保持工作區(qū)的干凈整潔,要經(jīng)常進(jìn)行消毒和清潔,不得在工作區(qū)吃食物、吸煙等行為,同時(shí)保持工作區(qū)域溫度適宜,配備空氣清新劑等環(huán)境設(shè)備,創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。

  六、金錢交易規(guī)范

  公司禁止美發(fā)師在個(gè)人名義上從客人手中直接收款,應(yīng)該在店鋪內(nèi)完成交易。若客人要求增加服務(wù)項(xiàng)目,美發(fā)師應(yīng)該及時(shí)告知客人,有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保持發(fā)票齊全、及時(shí)提供。

  七、知識學(xué)習(xí)規(guī)范

  美發(fā)師要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),及時(shí)學(xué)習(xí)新的流行、時(shí)尚發(fā)型,了解國際、國內(nèi)前沿發(fā)型技術(shù)及工藝。公司定期舉辦專業(yè)知識和技能培訓(xùn),美發(fā)師必須參加相關(guān)學(xué)習(xí)活動。

  結(jié)語:

  美發(fā)店是一個(gè)集健康、時(shí)尚、個(gè)性于一體的場所,為了維護(hù)店鋪整體形象和滿足客人需求,美發(fā)店必須制定嚴(yán)格的規(guī)章制度條例,確保美發(fā)師的形象和服裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等方面都得到嚴(yán)格的規(guī)范,創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

美發(fā)店管理制度15

  第一條總則

  一、根據(jù)《諸暨市自行車協(xié)會章程》,遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚,團(tuán)結(jié)全市廣大自行車運(yùn)動愛好者,聯(lián)合社會各有關(guān)部門,努力發(fā)展群眾性自行車運(yùn)動。增強(qiáng)人民體質(zhì),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自行車運(yùn)動人才,提高自行車運(yùn)動技術(shù)水平,貫徹執(zhí)行《中華人民共和國體育法》積極推行《全民健身計(jì)劃剛要》的實(shí)施,為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為攀登世界體育高峰服務(wù)。

  二、本協(xié)會接受諸暨市體育局和諸暨市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

  第二條業(yè)務(wù)范圍

  一、本會努力宣傳貫徹黨的體育路線、方針、政策,倡導(dǎo)綠色健康的生活方式,積極引導(dǎo)人們利用自行車作為生活及上下班的交通工具,為緩解諸暨市的交通擁堵、促進(jìn)環(huán)境、倡導(dǎo)低碳環(huán)保作出貢獻(xiàn)。

  二、立足群眾,面向社會,調(diào)動各方積極因素,大力開展自行車健身騎行、旅游觀光、自行車競速、競技等活動,組織自行車愛好者學(xué)習(xí)自行車運(yùn)動技術(shù)、競賽常識、裁判規(guī)則,介紹國內(nèi)外自行車運(yùn)動發(fā)展趨勢,開展對外交流。

  三、在市場經(jīng)濟(jì)中,自行車服飾標(biāo)識、競技騎行競賽等活動采取市場競標(biāo)方式與企事業(yè)、商業(yè)、科技等單位互利合作,選擇贊助商及其冠名權(quán)。

  四、與各省、市、區(qū)自行車團(tuán)體建立聯(lián)系,開展各地區(qū)、各城市間的競賽交流活動。

  五、開展各級自行車非專業(yè)隊(duì)伍之間的交流;開展自行車運(yùn)動的專家、學(xué)者、愛好者與各級自行車非專業(yè)隊(duì)伍之間的聯(lián)系與交流;促進(jìn)本市自行車運(yùn)動水平的不斷提高,為我國自行車運(yùn)動作出更大貢獻(xiàn)。

  第三條組織機(jī)構(gòu)

  (待選定)

  第四條工作流程

  1、協(xié)會的權(quán)力機(jī)構(gòu)為常務(wù)理事會,理事會常務(wù)會議由五人組成核心成員,理事會實(shí)行民主集中制,意見較難統(tǒng)一時(shí),采取舉手表決制度,少數(shù)服從多數(shù)。

  2、理事會的召開原則上每月不少于一次,不多于2次,每次要求高效率,形成會議決議。

  3、協(xié)會制定的各項(xiàng)管理制度要嚴(yán)格執(zhí)行,不允許因人因時(shí)而變化。

  4、協(xié)會每年年終召開一次會員大會,對協(xié)會全年工作進(jìn)行總結(jié)交流。

  5、協(xié)會活動在一周前通過網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)通知會員,會員要在出發(fā)前兩天確定參加資格確認(rèn)。

  6、協(xié)會每周組織一至兩次晨騎或夜騎活動,每月組織一次戶外或比賽活動。

  7、協(xié)會會員要積極參與協(xié)會活動,積極支持協(xié)會網(wǎng)絡(luò)論壇。

  8、協(xié)會會員退會后,會費(fèi)不予退還本人。

  一、競賽安排

  1、協(xié)會根據(jù)年度工作計(jì)劃及上級部門要求,由秘書長做出自行車競賽策劃方案,最后由協(xié)會常務(wù)會議通過后正式以協(xié)會名義對外公布舉辦消息。

  2、確保競賽車手安全是協(xié)會舉辦賽事的.第一宗旨,因此每次賽事都要求車手購買保險(xiǎn),同時(shí)具體負(fù)責(zé)任人應(yīng)充分組織落實(shí)好各項(xiàng)安全責(zé)任措施后方可開賽。

  3、凡由協(xié)會組織的賽事,如無特殊情況,協(xié)會核心領(lǐng)導(dǎo)都要參加賽事現(xiàn)場組織活動,明確分工,各執(zhí)其責(zé),努力辦好比賽的各項(xiàng)事宜。

  4、賽前必須事先制定好比賽規(guī)程在網(wǎng)站上公布,并嚴(yán)格按比賽規(guī)程執(zhí)行。

  5、凡由協(xié)會舉辦的賽事,應(yīng)以"量入為出,略有節(jié)余"的原則籌備賽事經(jīng)費(fèi)。如需由贊助商贊助的,協(xié)會應(yīng)有專人做好整體經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)理事會常務(wù)會議審議后執(zhí)行。

  6、凡由贊助商贊助的賽事,應(yīng)以現(xiàn)金贊助為前提,具體策劃都由協(xié)會指定專門負(fù)責(zé)人辦理。

  7、贊助人贊助的現(xiàn)金,就先交由協(xié)會財(cái)務(wù)入賬,然后根據(jù)賽事經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)審批后由出納支取現(xiàn)金辦理。

  8、凡協(xié)會舉辦的賽事,均必須以"公平、公正、公開"的原則辦理,嚴(yán)禁以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生。

  二、協(xié)會固定資產(chǎn)使用規(guī)定

  1、凡屬協(xié)會購買的長期固定使用的物品,即為協(xié)會的固定資產(chǎn),應(yīng)登記歸檔保管好,原則上不允許個(gè)人使用。

  2、不允許個(gè)人未經(jīng)協(xié)會同意以協(xié)會名義、名稱自行無償使用相關(guān)物品,否則追究相關(guān)法律責(zé)任。

  3、協(xié)會固定資產(chǎn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,由協(xié)會經(jīng)辦人提出申請,經(jīng)審批同意后由財(cái)務(wù)出納與經(jīng)辦人一起購買。

  4、會員每年的會費(fèi)交繳最終統(tǒng)一到協(xié)會的財(cái)務(wù)部入賬統(tǒng)一專戶管理。不準(zhǔn)截留使用,年終向會員公布會費(fèi)的使用情況。

  三、協(xié)會的網(wǎng)站管理

  1、協(xié)會網(wǎng)站所有權(quán)屬諸暨市自行車協(xié)會所有,任何個(gè)人不得擅自使用網(wǎng)站的資源。

  2、考慮到協(xié)會網(wǎng)站自身特點(diǎn),以及今后的發(fā)展建設(shè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)的需要,可采用與指定商家有償使用合作方式共同建設(shè)。合作期限一般為一年。具體合作費(fèi)用另定。

  3、網(wǎng)站上以協(xié)會名義發(fā)布的公布、公告、消息、召集活動等信息都必須經(jīng)協(xié)會常務(wù)理事會或會長同意后,由指定專用id發(fā)布,否則對給協(xié)會造成名譽(yù)損失的當(dāng)事人追究法律責(zé)任。

  4、,網(wǎng)站的廣告收由協(xié)會財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取管理。

  四、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

  1、對協(xié)會會員以協(xié)會名義在國內(nèi)外重大比賽中獲得前三名的,協(xié)會內(nèi)部給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)銷相關(guān)路費(fèi)。

  2、為了廣開資金渠道,增強(qiáng)協(xié)會的發(fā)展后勁,充分發(fā)揮協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和會員的積極性,凡屬個(gè)人名義吸引商家或其他單位對協(xié)會贊助資金的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、協(xié)會每年年終評選出若干名成績優(yōu)秀的會員和協(xié)會優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、外聯(lián)活動規(guī)定

  1、凡以協(xié)會名義外出參賽、郊外騎行、與兄弟城市之間友好往來等活動,應(yīng)先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后才可實(shí)行。

  2、應(yīng)穿上協(xié)會統(tǒng)一的騎行服,帶著協(xié)會旗幟,充分體現(xiàn)協(xié)會的精神面貌。

  3、遵守領(lǐng)隊(duì)紀(jì)律,統(tǒng)一行動,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  六、協(xié)會logo和旗幟、信箋等使用規(guī)定

  1、協(xié)會logo和旗幟、信箋、服裝一經(jīng)確定后,即代表協(xié)會一切對外的文字、宣傳、形象等的標(biāo)志,因此應(yīng)認(rèn)真對待和謹(jǐn)慎使用,它代表協(xié)會的唯一性和合法性,不允許任何人以個(gè)人名義復(fù)制、盜用等,否則追究其法律責(zé)任。

  2、協(xié)會logo和旗幟、信箋、服裝等必須是以協(xié)會名義對外活動時(shí)才能使用。

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