醫(yī)院管理制度（通用5篇）
在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度（通用5篇），希望對大家有所幫助。
醫(yī)院管理制度1
摘要：
經濟社會的快速發(fā)展，離不開計算機網絡技術的支持、信息化技術的不斷完善，使得計算機網絡得到了各行業(yè)的廣泛應用、醫(yī)院是我國最重要的基礎公共事業(yè)之一，對我國國民生活水平的提高、身體狀況的改善具有重要影響、因此，醫(yī)院在管理過程中，要善于利用現(xiàn)代計算機網絡技術，強化醫(yī)院各方面的管理，提高醫(yī)院的運行效率和醫(yī)療水平，使醫(yī)院管理模式逐漸走向體統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化方向，為民眾帶來真正的福音。
關鍵詞：
計算機網絡系統(tǒng)。醫(yī)院管理。影響計算機網絡系統(tǒng)已滲透到各行各業(yè)，為社會經濟的發(fā)展做出了巨大貢獻，也逐漸改變了人們的生活方式、計算機網絡系統(tǒng)應用于醫(yī)院管理中，能夠有效轉變醫(yī)院傳統(tǒng)、繁瑣、復雜的管理模式，提高醫(yī)院的管理效率、工作效率，對醫(yī)院醫(yī)療水平、服務水平的提高具有重大作用、醫(yī)院在利用計算機網絡技術時，要遵循相關的應用原則，優(yōu)化醫(yī)院管理環(huán)境，不斷完善、改進管理方式，提高醫(yī)院的醫(yī)療技術水平。
1、醫(yī)院計算機網絡系統(tǒng)的建設原則
醫(yī)院管理中，應用計算機網絡信息系統(tǒng)最主要的目標就是要實現(xiàn)醫(yī)院辦業(yè)務流程、辦公管理信息化，強化各項資源、信息的管理[1]、因此，醫(yī)院在計算機網絡化管理中，一定要保證信息系統(tǒng)的集成性、完整性，強化各項日常業(yè)務的操作管理，保證醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據更加準確、有效，能夠真實反映醫(yī)院業(yè)務的運作狀況，并將先進的醫(yī)療設備、醫(yī)學技術等資源進行集合管理，提高醫(yī)院資源又換配置效益，達到高效運作。
1、2可靠性、標準性原則
在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中，要保證信息系統(tǒng)的可靠性、標準性，就需要建立完善的網絡系統(tǒng)，使系統(tǒng)內部的各項設備能在計算機網絡環(huán)境下得到穩(wěn)定、可靠地運行，且能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，及時修復、檢查醫(yī)院網絡安全，增強系統(tǒng)的可靠性、另外，計算機網絡系統(tǒng)還要能夠對各環(huán)節(jié)進行監(jiān)視，對重要數(shù)據進行備份，并實現(xiàn)計算機網絡系統(tǒng)資源的共享性、開放性，使系統(tǒng)更加標準化。
2、計算機網絡系統(tǒng)對醫(yī)院管理的影響
以往醫(yī)院的各項信息管理，都是通過手工作業(yè)的方式來進行資料信息的收集、整理、分析，使得所提供的各項醫(yī)療信息存在誤差、滯后，不能保證所提供信息的可靠性，加大了決策失誤率，導致醫(yī)院整體管理效率不高、使用計算機網絡系統(tǒng)，能夠有效提高信息的準確性、及時性、有效性、科學性，減輕了醫(yī)院管理者的工作難度，只需通過計算機瀏覽相關的信息就能夠掌握醫(yī)院整體的運營狀況、事故原因、管理缺陷等，有效提高決策科學性，工作安排合理性，可及時調整醫(yī)院運行狀態(tài)，針對性地解決問題[2]、另外，醫(yī)院管理運用計算機網絡系統(tǒng)，能夠提高信息錄入和統(tǒng)計的準確性、及時性、高效性，通過計算機自動生成的統(tǒng)計匯總，就能分析醫(yī)院各業(yè)務流程，避免了數(shù)據誤差的出現(xiàn)，有效減輕數(shù)據管理員的`工作量，提高數(shù)據的可靠性。
2、1規(guī)范費用管理
醫(yī)院的計算機系統(tǒng)計價，能夠提高醫(yī)院藥物劃價的準確性，規(guī)范藥物費用管理、在醫(yī)院的信息管理中，藥物管理人員只需將各藥物的價格輸入系統(tǒng)，再由藥品劃價人員依據處方調出藥物價格，并輸入藥物數(shù)量，計算機系統(tǒng)就會自動生產各項藥物費用，提高藥品劃價的準確率，避免一藥多價現(xiàn)象的發(fā)生、計算機網絡系統(tǒng)藥物劃價，能夠有效解決藥房部、門診部、住院部的藥用財務問題，提高藥物信息管理的效率，通過系統(tǒng)查詢就能顯示患者醫(yī)藥費的欠費問題，減少醫(yī)藥費糾紛，提高醫(yī)院對賬效率。
2、2規(guī)范醫(yī)療行為
醫(yī)院管理利用計算機網絡系統(tǒng)，對各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為具有規(guī)范作用、當該項醫(yī)療信息、護理信息錄入計算機，并由相關負責人簽字確認后，任何信息便不能更改，這樣一來就形成了各部門的監(jiān)督、制衡，防止不規(guī)范醫(yī)療行為的發(fā)生、另外，利用計算機網絡系統(tǒng)規(guī)范各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為，還能夠有效督促醫(yī)療人員、護理人員按照相關工作流程規(guī)范自己的醫(yī)療行為，避免舞弊、亂收費用等現(xiàn)象的發(fā)生，提高醫(yī)療人員、護理人的工作效率。
2、3實現(xiàn)醫(yī)院全面建設
醫(yī)院計算機網絡系統(tǒng)中的各項數(shù)據、資料對醫(yī)院的規(guī)劃、管理起著重要的作用，為臨床科研、醫(yī)護管理提供必要的依據，有效減輕醫(yī)院管理工作人員的負擔，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)療科研水平[3]、此外，計算機網絡系統(tǒng)中的各項數(shù)據、資料是醫(yī)療業(yè)務流程、醫(yī)療質量控制的重要依據，能夠提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，促進醫(yī)院全面、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
3結語
利用計算機網絡系統(tǒng)對醫(yī)院進行管理，是實現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)、科學、高效、規(guī)范管理的必然選擇、醫(yī)院的醫(yī)療經費、物資經費管理是一項極為復雜、繁瑣的工作，所涉及的部門、人員較多，環(huán)節(jié)流通復雜，因此管理容易出現(xiàn)漏洞、而利用計算機網絡系統(tǒng)管理，就能夠對各醫(yī)療活動及時進行信息記錄，減少經費管理漏洞，保障各數(shù)據在計算機系統(tǒng)中的儲存、分類、統(tǒng)計、整理、分析等更加規(guī)范，并提高藥品管理的效率，實現(xiàn)醫(yī)院全面建設。
醫(yī)院管理制度2
一、人事單位應于每月25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單，據此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉呈總經理核定，再登錄于“薪資名冊”后，再轉會計單位作業(yè)、
二、人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表，據此填制薪資通知單辦理調薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位主管會簽，登記于薪資名冊，轉會計單位作業(yè)、
三、經批準離職案件，人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉會計單位作業(yè)、
四、核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個人資料卡內、
五、除人事單位應備一份全醫(yī)院人員薪資名冊外，各級單位亦應備一份所屬人員薪資名冊、
六、薪資作業(yè)應另參照職薪辦法中職薪等級表及有關規(guī)定辦理、
醫(yī)院職工保險制度
一、人員于報到日時，由人事單位登記辦理投保，生效日以到職日為準、
二、人員于退職日當天，人事單位應即辦理退保、
三、投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由人事單位填報“投保薪資調整單”、
四、人事單位應保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當職工有需要時，可持私章索取、
五、職工勞保個人資料應立冊登錄備查、
職工辭職管理制度
一、正式任用的職工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經理核準，再轉回人事單位，人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪，轉會計單位作業(yè)、
二、人事單位依據辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無誤后，簽章并轉會計單位核計當月薪資（除特準外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給）、
三、人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：
1、登記于人員異動記錄簿內、
2、注銷人事單位制作的'人員狀況表內登記、
3、登記個人資料卡，注銷個人資料檔案、
四、人事主管視情況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考、
職工遷調制度
一、本醫(yī)院基于業(yè)務上需要，可隨時調動任一職工職務或服務地點，被調職工應予配合、
二、各單位主管應就所屬人員的個性、學識、能力，調配適當工作，務使人盡其才，才盡其用、
三、職工接到調職通知書后，單位主管應于7日內（一般職工應于5日內）辦妥移交手續(xù)，前往新單位報到、
四、職工調職，如駐地遠者，可比照出差規(guī)定支給差旅費，其隨行直系眷屬，可憑乘車證明支給交通費、
五、調任職工在接任者未到職前，其所任職務由原直屬主管指派適當人員暫行代理、
六、人事單位應每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費，轉會計單位從薪資內扣繳、
醫(yī)院管理制度3
中國新經濟時代的背景下，醫(yī)療體系改革也隨之發(fā)展，不斷深入、2017年7月14日，中華人民共和國國務院辦公廳印發(fā)了《關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》，就全面深化公立醫(yī)院綜合改革，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作出部署，這是建設具有中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度“立柱架梁”的關鍵制度安排，意見中要求堅持正確的衛(wèi)生與健康工作方針，堅持中國特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路[1—2]、目前，我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革面臨許多困難和亟待解決的問題，尤其是公立醫(yī)院，因其尚未完全扭轉逐利機制，維護公益性，調動積極性，保障群眾利益性，完善持續(xù)性等則需要不斷進行改革和創(chuàng)新，為之付出更大的努力、
1、醫(yī)院管理體制改革的意義
1、1醫(yī)院衛(wèi)生管理體制改革能夠改變醫(yī)院發(fā)展思路
在壯大自己綜合實力的同時加強特色學科的建設根據本區(qū)域內的資源配置和衛(wèi)生需要，不斷調整業(yè)務中心和結構，適應當前的醫(yī)療趨勢，重視人才培養(yǎng)，是特色學科建設的重點、要創(chuàng)新醫(yī)院管理機制，優(yōu)化人才結構，激發(fā)所有員工的積極性和自主創(chuàng)新力，才能創(chuàng)建強有力的醫(yī)療隊伍，形成獨具特色的醫(yī)院文化建設，這也利于醫(yī)院管理工作的重心在學科建設上能趨于良性發(fā)展，適應新的醫(yī)療格局變化、
1、2醫(yī)院管理體制改革有利于醫(yī)院信息化的建設
醫(yī)院的信息化建設要結合時代發(fā)展的特點，給醫(yī)院經濟管理提供良好的平臺，為醫(yī)院經濟建設的完善與健全打下堅實的基礎。信息化建設對醫(yī)院經濟和技術的發(fā)展起到關鍵性作用，不僅可以為患者和醫(yī)務人員提供更優(yōu)良的服務，而且還能減少人力、物力等成本，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的效益。醫(yī)院的信息化建設是推動醫(yī)院經濟管理高效運轉和高質服務的有力保證，有利于醫(yī)院未來的發(fā)展和進步[3—4]，提升醫(yī)療服務質量，滿足醫(yī)院管理的需要、
2、醫(yī)院衛(wèi)生體制改革目標
公立醫(yī)院綜合改革啟動后，多項新醫(yī)改政策強調建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要性，要求醫(yī)院要優(yōu)化內部運營管理、完善績效考核[5]，優(yōu)化就醫(yī)流程，減少資源消耗以及科學化臨床治療路徑，解決醫(yī)院內部的結構問題，規(guī)范醫(yī)療管理，提高診療結果的有效性，突出以人為本的理念、
3、醫(yī)院衛(wèi)生管理改革措施
3、1完善績效工資政策和考核辦法
醫(yī)院工作有其風險性和技術難度，應以工作量、醫(yī)療服務質量、技術難易程度、醫(yī)德醫(yī)風等作為考核的主要依據，要準確定位績效工資，制定合理的`獎罰制度，明確規(guī)定人力資源費用支出要在醫(yī)院總財務支出中占據合理比例，確保人員工資不能低于現(xiàn)有水平[6]、
3、2強化內部管理和政府部門職能
建立健全的醫(yī)院各項規(guī)章制度，完善醫(yī)療質量管理，堅持醫(yī)院管理有章可循，有據可查、政府部門要確保對公共事業(yè)的投入，對衛(wèi)生服務機構做到合理規(guī)范的監(jiān)督，制定完善的相關法規(guī)和政策，推動醫(yī)院管理體制趨于良性發(fā)展、
3、3建立科學的補償機制
政府部門加大對醫(yī)院公益性事業(yè)的政策和資金支持，引導醫(yī)院對內部管理、服務以及運行機制的改革，建立科學的補償機制，可以使公立醫(yī)院在改革中獲益，提高主動參與管理體制改革的積極性[7]、
4結語
我國公立醫(yī)院的管理采用企業(yè)化的管理模式較多，效果卻不理想，企業(yè)經營著重點在于經濟收益，而衡量醫(yī)院管理水平最重要的指標卻在于能否具備社會效益、長久以來，我國公立醫(yī)院因不具備法人自主權，缺乏醫(yī)院營運權和自主權，經營管理者不能調動積極性有效發(fā)揮其管理的職能作用、在醫(yī)院管理中完全依靠政府部門的行政干預，這樣的管理模式不再能適應宏觀經濟環(huán)境的要求，故在醫(yī)療衛(wèi)生體制變革過程中對公立醫(yī)院的管理制度建設要制定適合的要求和任務、在新醫(yī)改背景下，改革中遇到的問題主要是如何解決管辦分開和政事分開，管辦分開的實質是政府職能的轉變，由行政隸屬轉換為行政監(jiān)管，但是目前一切僅存在于形式上，尚且不能真正做到管辦分開，在法人治理結構上也僅在議事上可以體現(xiàn)，卻不是最終的決策性機構，因此需要政府多部門間統(tǒng)籌合作，不斷優(yōu)化、完善政策體系，確保公立醫(yī)院改革穩(wěn)步、持續(xù)推進[8]、建立新的現(xiàn)代化管理制度，管理理念也要隨之發(fā)生變化，公立醫(yī)院要主動學習先進的經營理念和管理經驗，提升科學的決策水平以及運行效率，只有掌握了科學的管理和市場經濟的規(guī)律，實現(xiàn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化和精細化，才能發(fā)揮醫(yī)院管理的作用，最終實現(xiàn)社會醫(yī)療福利達到最大化，創(chuàng)造出良好的社會效益和經濟效益、
醫(yī)院管理制度4
一、工作人員要求
（一）成立醫(yī)院感染監(jiān)控小組，成員由科主任、護士長、感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士組成、醫(yī)護人員每年接受醫(yī)院感染繼續(xù)教育培訓，熟悉醫(yī)院感染診斷、預防原則、報告程序
�。ǘ┮旅闭麧崳淮鹘渲�、耳環(huán)，注意個人衛(wèi)生，不得穿工作服離院外出
�。ㄈ﹪栏褡袷亍夺t(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，在以下情況應進行手衛(wèi)生：接觸患者前。進行無菌操作前。接觸體液后。接觸患者后。接觸患者周圍環(huán)境后。戴手套操作后，脫下手套立即洗手
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T在診療護理操作中遵守各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行無菌操作
�。ㄎ澹┳龊貌∪说男l(wèi)生宣教，利用宣傳欄、發(fā)放資料、座談會及結合病例等形式進行宣教消毒隔離知識
二、患者要求
（一）病人的安置應實施標準預防的原則，根據疾病的傳播途徑采取相應的隔離措施
�。ǘ﹤魅静∪瞬荒芎推胀ú∪俗≡谝粋�病室，對已確診的傳染病人應立即轉科或轉院隔離治療，在未轉之前，必須采取相應的隔離治療措施
�。ㄈ﹤魅静∪藨谥付ǖ姆秶鷥然顒樱换ゴ∈壹巴獬�，病人食品、物品不混用
三、環(huán)境要求
�。ㄒ唬┎》恳〞r通風換氣，每日2次，必要時進行空氣消毒、治療室、換藥室每日用紫外線進行空氣消毒
�。ǘ┲委熓�、換藥室的物表每天用有效氯500mg/L的消毒液擦拭、地面應濕式清掃，被體液、血液污染時隨時用1000mg／L—2000mg／L含氯消毒液擦拭
�。ㄈ┎∪说囊路�、被套、床單、枕套不得帶有血、尿、便痕跡，每周更換1—2次，并做到隨臟隨換、禁止在病房、走道上清點布類
�。ㄋ模┎〈裁刻鞚袷角鍜咭淮�，一床一巾一用。床頭柜等物體表面每天擦拭一次，一桌一抹布，用后消毒，有污染的`物體表面隨時消毒
�。ㄎ澹└鞣N治療、護理及換藥操作應按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進行，特殊感染傷口如炭疽、氣性壞疽、破傷風等應就地（診室或病室）嚴格隔離，處置后進行嚴格終末消毒
（六）病人出院、轉院或死亡后要進行終末消毒、傳染病人所用的物品必須消毒處理，不經消毒不準帶出，不能給他人使用
四、各類物品管理
�。ㄒ唬┳⑸洹⑤斠簩嵭幸蝗艘会樢还�，止血帶一人一用一消毒，溶解不同藥物應使用不同注射器
�。ǘo菌容器、持物鉗干燥使用，每4小時更換一次
�。ㄈ┲委熫嚿衔锲窇欧庞行颍蠈訛榍鍧崊^(qū)，下層為污染區(qū)
�。ㄋ模┏槌龅乃幰�，開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明時間，超過2小時后不得使用。啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用，最好使用小包裝
�。ㄎ澹┑饩啤⒕凭繎３置荛]，每周更換滅菌2次、無菌包中的滅菌物品（棉球、紗布等）一經打開，保存時間最長不超過24小時，提倡使用小包裝
（六）無菌物品必須放置在無菌物品保存專柜內，分類按日期順序存放，標記清楚，有效期內使用、有專人每天檢查，過期物品需重新滅菌
�。ㄆ撸┭鯕鉂窕簯脺缇刻旄鼡Q，濕化瓶用后送消毒供應室中心消毒處理
�。ò耍⿹Q藥用過的彎盤、治療碗等用后保濕，送消毒供應中心處置
�。ň牛┮淮涡允褂冕t(yī)療用品用后放入醫(yī)療廢物袋內，銳器放入利器盒內、被傳染病人血液、體液、分泌物、排泄物污染的被服、隔離衣等放在黃色塑料袋內，雙層結扎，注明“隔離”及數(shù)量
�。ㄊ﹤魅拘砸饕骸Ⅲw液、血液等標本用有效氯1000mg/L—2000mg/L的消毒液浸泡消毒30分鐘后排入下水道
�。ㄊ唬┲委熓摇⒉∈�、辦公室、衛(wèi)生間等拖把、抹布專用，標記明確，分開清洗消毒，懸掛晾干、
五、環(huán)境衛(wèi)生學及消毒效果監(jiān)測
�。ㄒ唬└腥颈O(jiān)控護士每月對空氣、物表、醫(yī)務人員手、每季對使用中消毒液等進行細菌學監(jiān)測
�。ǘ┍O(jiān)測超標項目及時查找原因，并落實整改措施，重新監(jiān)測至合格
�。ㄈ└黜棻O(jiān)測結果認真記錄、存檔，定期進行分析
六、醫(yī)院感染病例報告
�。ㄒ唬⿲︶t(yī)院感染散發(fā)病例，臨床醫(yī)生應及時向本科室醫(yī)院感染管理小組負責人報告，并于24小時內填寫《醫(yī)院感染病例報告卡》報送感染管理科
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例（同類病例3例或以上）時，臨床科室應立即報告醫(yī)院感染管理科
醫(yī)院管理制度5
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導，各科室參加門診的醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的領導和指導
2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時請上級醫(yī)生會診、科主任、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診，解決疑難病例、對某些慢性疾病和�？萍膊。瑧鶕t(yī)院具體情況設立�？崎T診
4、門診醫(yī)師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告
8、應根據條件和病情，嚴格控制門診手術的適應癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院、門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的.檢查指導，必要時親自操作
9、門診工作人員要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度、門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質量，將評價結果上報醫(yī)務科
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染、做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督
【醫(yī)院管理制度】相關文章：
醫(yī)院的管理制度10-09
醫(yī)院管理制度09-26
醫(yī)院管理制度02-15
醫(yī)院的管理制度02-22
醫(yī)院管理制度05-01
醫(yī)院管理制度07-20
醫(yī)院的管理制度07-17
醫(yī)院預算管理制度11-03
醫(yī)院食堂管理制度09-18
醫(yī)院衛(wèi)生管理制度09-29