考核工作計劃集錦八篇

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的考核工作計劃8篇，歡迎大家分享。

考核工作計劃 篇1

　　第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月：5月——7月。

　　研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類，即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

　　a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解，明確項目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時，結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄，確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明，實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面，進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月；5月——6月。

　　b)單獨承擔(dān)項目工作的員工考核按照項目管理考核方式，采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔(dān)非項目工作的.員工考核以部門經(jīng)理評價為主，綜合周邊績效評價。交叉承擔(dān)項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主，參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。

　　c)考核周期之初，員工制定個人績效計劃，包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解，以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù)，非項目工作考核將以量化的考核指標為主，行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點，提取關(guān)鍵績效考核指標，明確各指標考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月：5月——6月。

　　d)行政人事部負責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理，通過項目計劃，實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解，使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控，使研發(fā)工作透明。同時，注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤，員工對工作任務(wù)及時反饋，形成上下級之間溝通、反饋機制和習(xí)慣。計劃用時2個月：6月——7月。

　　第二步 正式實施考核 計劃用時3個月：8月——10月。

　　用制度明確考核體系，讓考核和員工績效工資掛鉤。

　　a)制定研發(fā)部門績效考核制度，明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月：8月。

　　b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月；9月——10月。

　　第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月：11月—12月

　　實現(xiàn)“四化”，即量化考核指標，細化考核標準，優(yōu)化考核流程，固化考核制度。

　　a)根據(jù)項目任務(wù)特點，員工崗位職責(zé)，深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。

　　b)參照、分析歷史數(shù)據(jù)，細化考核標準。

　　c)全面審核考核運行狀況，優(yōu)化考核流程。

　　d)面向業(yè)績提升，進一步調(diào)整、固化考核制度。

考核工作計劃 篇2

　　一、 級德育量化考核獎懲標準

　　為了加強班級紀律，培養(yǎng)“守紀、勤學(xué)、合作、創(chuàng)新、高效、奮進”的優(yōu)秀班集體，特制定以下獎懲制度。

　　每人給基本分80分，在此基礎(chǔ)上根據(jù)中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范進行量化考核。

　　獎分標準

　　1．獲三項競賽“優(yōu)勝紅旗”的，每人+3分；獲“文明班級”金牌，每人+5分；“文明寢室”金牌的，+5分。

　　2．受校級表彰的，+3分；校級以上的，+5分。

　　3．獲大組競賽優(yōu)勝紅旗的，+5分。

　　4．見義勇為，拾金不昧，助人為樂，加1至3分。

　　5．作業(yè)清楚認真，加1分（如作業(yè)本上有“優(yōu)”“100分”“Good”等評語）。

　　6．考試成績分“不及格”、“良好”、“優(yōu)秀”三檔，每進步一檔＋1分；滿分的＋2分，80－90分的＋1分，91－92的＋2分。平時的大小聽寫滿分的，＋3分。

　　7．班干部、紀檢員、值日生工作負責(zé)的，每次＋1—3分；各護理員認真負責(zé)的，+1分。

　　8．熱愛學(xué)校，熱愛班級，積極配合班主任、學(xué)校做好各項工作的，＋1—3分；努力為班級獻力獻計的，+1分。

　　9．上課能積極舉手發(fā)言的，+1分；能積極參加文體活動的，+1分；尊敬老師，團結(jié)同學(xué)的，＋1—3分。

　　10．誠實謙虛，有錯就改，進步較大的，＋3分。

　　罰分標準

　　1、違反校紀班規(guī)，不遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，情節(jié)不嚴重的，被紀檢員記下一個名字，- 1分。

　　2、不服從紀檢員、班干部、小老師指導(dǎo)安排的，- 2分；情節(jié)惡劣的，- 3分。

　　3、講粗話，叫別人綽號，諷刺挖苦同學(xué)等不文明言語的，- 1分。不講究衛(wèi)生，不注重儀表的，- 1分；買菜不排隊的，-1分。不戴卡的-1分。

　　4、偷東西的，- 3分；打架的，-3分；不尊重教師、長輩的，-3分；男生欺負女生的，-3分。不穿校服的-3分，不刷卡的.-3分。

　　5、在教室里追跑、打球、亂涂亂畫、亂扔紙屑果殼、無理取鬧等破壞、影響教室學(xué)習(xí)環(huán)境的，-1分；情節(jié)惡劣的，-3分；故意損壞公物的，-3分；用棍棒、掃帚、班牌等器物打鬧的，-3分；抄近路踏草坪的，-3分；違反“文明餐桌”規(guī)定的，-1—3分。

　　6、抄作業(yè)的，-3分；作業(yè)不清楚，-1分（如作業(yè)本上有“差”“重做”“C”之類老師評語的），作業(yè)不交者，-2分。

　　7、班干部工作不負責(zé)，如紀檢員自修課、自習(xí)課不及時坐到前面維持紀律，對違紀同學(xué)不加以勸阻；班委值日生沒及時寫好當天功課、當天班級日記；生活委員沒有監(jiān)督好衛(wèi)生；管電員沒及時開關(guān)燈等-1分。

　　8、造成班級“三項競賽”扣分者，則罰扣其班級扣分的兩倍。

　　9、值日生工作不負責(zé)，如掃地、擦黑板不及時，勞動不積極、不干凈，―1分。

　　10、 不求上進，屢教不改，嚴重影響班級、學(xué)校榮譽的，-3分。

　　二、 育量化考核結(jié)果獎懲

　　1、本制度分數(shù)每學(xué)期為一輪，一個星期結(jié)一次，連續(xù)結(jié)算。

　　2、期末總分不達120分者，不能評三好學(xué)生和各項積極分子；連續(xù)兩學(xué)期期末總分不達60分者，不予畢業(yè)或暫緩畢業(yè)。

　　3、量化總分將記入“成績匯報單”。選班干部、入團等將此作重要依據(jù)！

　　沒 有 規(guī) 矩，

　　不 成 方 圓！

考核工作計劃 篇3

　　根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現(xiàn)對我校XX年度考核作如下安排：

　　一、考核范圍：

　　學(xué)校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調(diào)人員單列考核，考核表送原單位。

　　二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

　　三、考核程序：

　　1、個人寫出XX年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括：個人承擔(dān)的職責(zé)；履行職責(zé)的'成績與差距，本年度有什么突出貢獻，下一年度的打算和奮斗目標。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現(xiàn)。要求文字簡練，重點突出、實事求是，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上申報個人應(yīng)考核等次。填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。

　　2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進行綜合考評，根據(jù)學(xué)校分配指標，評選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過本單位人數(shù)的10％為學(xué)�？己藘�(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標如下：教導(dǎo)處1人，辦公室1人，總務(wù)處1人，政教團委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標。

　　上報格式如下表：

　　3、學(xué)校教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。

　　4、�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進行第二次評議，并將評議結(jié)果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排專人進行誡免談話、或調(diào)整崗位、離崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干幫帶等。

　　5、本年度學(xué)校工作中，對學(xué)校發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當年考核優(yōu)秀人員。

　　6、下列人員當年不能評為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學(xué)校安排者；③有償家教者；④學(xué)生、家長評教時有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。

　　四、時間安排

　　1月6-10日個人總結(jié)。發(fā)放、填寫專業(yè)技術(shù)人員考核表。

　　1月11日下午第三節(jié)各組評議。考核名單和考核表于當日報校辦。

　　1月12日教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫考核指標。根據(jù)個人師德考核情況，學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組考核。

　　1月16日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。

考核工作計劃 篇4

　　xx超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當初于我的鼓勵和關(guān)懷分是不開的在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助，在這期間我學(xué)會了許多銷售方面的技巧，學(xué)會了揣摩顧客的消費心理，學(xué)會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快，我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。

　　在銷售方面，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實際生活所需，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客，面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重，堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務(wù)一條龍，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪，以顧客服務(wù)為中心，堅持"顧客第一服務(wù)至上"的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流，例如"我能幫助您點兒什么"或者"您需要我?guī)湍�介紹什么"或者"讓我來幫助您做。"顧客離開的時候，向顧客微笑說再見，歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價格方面根據(jù)市場調(diào)查工作，掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價格高低，再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照，向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的'意見做為參考。在商品賣點上根據(jù)市場調(diào)查，以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選，并時常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比，分析我公司的有點與不足，對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，對于缺點進行更正彌補。

　　在衛(wèi)生方面，時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等，在即將來臨的夏季高溫階段，更是需要加強管理和提高警惕，絕不容許過期或腐壞等胡子那個框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個方面都達到管理要求，保持每個方面的正常進行和經(jīng)營，做到盡善盡職，照顧到商品的各個細節(jié)，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面，仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，時刻以工作利益為準則。

　　最后，我想說xx超市集團上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅，共同體味著收獲的快樂。在我們的心里，"敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造"成為唯一的信念，"無私奉獻，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美"是唯一的目標，"勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進"更應(yīng)在我們的每一件工作當中得到具體落實。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，xx超市因為有我們更強大，我們因為xx超市更驕傲。

　　最后祝諸位工作順利，身體安康！謝謝！

考核工作計劃 篇5

　　一、 衛(wèi)生：20分

　　1、 衛(wèi)生評比細則：

　�。�1）地面有臟物（紙屑、痰跡、果皮等）包括走廊，一處扣3分；

　�。�2）頂棚及周圍有蜘蛛網(wǎng)的一處扣1分。

　�。�3）晚自修后、節(jié)假日玻璃窗、門沒關(guān)一扇扣1分。

　�。�4）班級課桌椅及衛(wèi)生用具要定位放平，否則扣1分。

　�。�5）各班衛(wèi)生區(qū)要求每天早、晚各打掃一次，否則扣20分。

　�。�6）衛(wèi)生區(qū)內(nèi)有紙屑、臟物等扣3 分，如查清是其他班級學(xué)生丟失的，罰做另一班衛(wèi)生,，則扣該班級衛(wèi)生10分。

　　說明：每天衛(wèi)生總分100分，一個月后累計總分，按總分折算考核分，計算方法：得分=此項得分由負責(zé)全校衛(wèi)生工作的老師完成。

　　二、 出勤：30分

　　（1） 遲到、早退每節(jié)每人次扣1分。

　�。�2） 無故曠課一節(jié)每人次扣4分，事假須向班主任請假經(jīng)班主任同意并簽名，否則以曠課論處。當天請假超過3位，每人次第節(jié)扣2分。

　　（3） 早、晚自習(xí)遲到、早退、曠課每人次每節(jié)扣1分。

　　（4） 副班長未及時上報當天出勤情況及上報情況有弄虛作假的當天出勤以0分論處，上報情況有弄虛作假的當月考核出勤分以0分論處

　�。�5） 請假3天以上須向教導(dǎo)處批準(不計入量化)

　　說明：：每天出勤總分100分，一個月后累計總分，按總分折算考核分，計算方法：得分=本項由政教處、值日教師完成。

　　三、 課后紀律：（30分）

　�。�1） 打架雙方各扣5分，無理一方加扣10分。打群架、用兇器、請社會人幫打架，則當月0分，取消班集體當年評優(yōu)評先。

　�。�2） 抽煙、喝酒、賭博、盜竊每人次扣5分。情節(jié)嚴重者，視情節(jié)加扣10-20分

　　（3） 隨意到湖邊玩耍、游泳每人次扣5分。

　�。�4） 穿拖鞋、未配戴�；�、長頭發(fā)、染發(fā)每人次扣1分。

　�。�5） 睡懶覺每人次扣1分。

　�。�6） 未請假私自外出扣2分住宿的'，夜不歸宿每人次扣5分。

　　（7） 損壞公物灼情扣分。

　�。�8） 早讀課遲到被老師抽查到、曠課的每人次每節(jié)扣1分。

　�。�9） 對老師不文明態(tài)度惡劣的每人次扣1分。

　　說明：累計扣分，當月分數(shù)扣完為止，此項由政教處老師、值日教師、生管組完成。

　　四、 集會、廣播操：（20分）

　�。�1） 除生病或其它特殊原因外，沒有參加做操、集會每人次扣2分，請假扣1分。

　�。�2） 做操、集會應(yīng)做到快、齊、靜，否則一次扣10分。

　�。�3） 班主任到場的班級加10分。

考核工作計劃 篇6

　　本學(xué)期我將從以下幾個方面去搞好班主任工作：

　　1、進一步搞好對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)這個工作，在開學(xué)初，我就針對我們班是文科班，理科相對較弱的現(xiàn)象，我請在這幾年高考中有豐富經(jīng)驗的易校長來為我班的學(xué)生做了兩節(jié)課的專題講座，讓學(xué)生受益匪淺，不但增強了他們學(xué)生的信心，更為主要的是使他們從被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)入到主動學(xué)習(xí)的正軌上來。

　　2、加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，在現(xiàn)階段就開始動起來，把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少，由于我本身就沒有經(jīng)驗且反應(yīng)很慢，同時我們班的學(xué)生跟同年級的.同學(xué)相比，他們也有共同之處，那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好，我們也就只有一個辦法：笨鳥先。針對本人的說服力有限，我已經(jīng)將學(xué)生按需分配給我們班的科任，爭取更多人的支持，把這個工作做好，這個工作做好了，我們班的高考備考工作大概也就成功了。

　　3、對每一次考試成績做好跟蹤，把臨界生的名單和人數(shù)把握好，這是我們班工作的核心，因為我們的優(yōu)勢就在于整體，我們班學(xué)生的成績是兩頭小，中間大，把握中間這部分都能搞上去，那么我們班就成功了。

　　4、適當搞好培優(yōu)工作，優(yōu)生是一間學(xué)校的拳頭產(chǎn)品，沒有優(yōu)生就沒有影響力，我們班雖然沒有特別突出的，但也有那么三兩個是有潛力，如果能讓他們上得更好、更高，我相信我們今年的備考就取得了成功。

　　5、在本學(xué)期，我還將充分利用班會課和學(xué)生家長會的形式，跟學(xué)生交流：讓一中以我為榮，報答父母養(yǎng)育恩；跟學(xué)生的生活貼近的知識和能引起學(xué)生共鳴的知識；現(xiàn)在的高考方向以及將來的就業(yè)問題；學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)能否合乎高考的要求；老師的經(jīng)歷和當今社會的形勢；學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法；學(xué)生的心理問題以及正常男女同學(xué)交往；怎么樣處理好開心與煩惱的事；被人誤會之后該怎么辦。

　　同時，還將在學(xué)校德育處的安排下，有目的地開展有益學(xué)生身心健康的活動；有目的地讓學(xué)生干部主持班會課，提高班干部的工作能力和群眾威信；有目的地讓團干部主持班會課，提高全體團員的團員意識，提高政治思想覺悟，提高班集體的凝聚力。

考核工作計劃 篇7

　　各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，場、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會：

　　為了全面掌握各地人口和計劃生育工作開展情況，客觀、公正地評價相關(guān)指標的完成進度，不斷推動人口和計劃生育工作，進一步提高我區(qū)人口和計劃生育工作水平和質(zhì)量，經(jīng)區(qū)人口和計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，4月下旬組織專班對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、街道及開發(fā)區(qū)上半年人口和計劃生育工作進行考核。根據(jù)責(zé)任書相關(guān)指標要求，特制定本方案：

　　一、考核的指導(dǎo)思想與基本原則

　　考核堅持實事求是、突出重點、精簡高效、體現(xiàn)導(dǎo)向、促進工作的指導(dǎo)思想，堅持求真務(wù)實，注重實效，客觀公正，責(zé)任追究的原則，使考核評估真正做到客觀反映各地工作實際，推動全區(qū)人口和計劃生育事業(yè)持續(xù)、健康向前發(fā)展。

　　二、考核的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　考核工作在區(qū)人口和計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)人口計生局負責(zé)組織實施。

　　三、考核主要內(nèi)容

　　1、出生統(tǒng)計準確率。考核10月1日至3月31日出生上報。考核過程中查出“十一五”期間出生漏報，計算誤差，并納入計算工作水平；出生補報不算誤差，納入計算工作水平。；

　　2、4月1日—3月31日出生后的節(jié)育情況，計算節(jié)育率及統(tǒng)計上報準確率；4月1日以前出生節(jié)育納入本期計算節(jié)育率。

　　3、二孩孕婦上報及時率。以區(qū)計生局信息中心數(shù)據(jù)庫核實的首次孕情上報推算孕婦上報及時率。

　　4、孕情無故消失對象案件核查情況。

　　5、農(nóng)村核查流出人口有效聯(lián)系率，抽查流出重點對象生育節(jié)育孕情信息寄證情況，以電話聯(lián)系和流出寄證為準；城區(qū)核查流入人口登記、持證、驗證及信息入庫情況以及社區(qū)信息員配備情況。

　　6、生殖健康普查和優(yōu)生檢測開展情況。以服務(wù)站和科技股提供數(shù)據(jù)為準；

　　7、10月1日至2月28日政策外生育對象社會撫養(yǎng)費征收情況，以規(guī)統(tǒng)股提供的計外生育名單為基礎(chǔ)，由辦公室財務(wù)結(jié)帳票據(jù)計算征收面，征收率。

　　8、出生嬰兒性別比。10月1日后出生嬰兒性別比接近110控制水平或高于正常水平但與比有1—2個比值下降。

　　四、考核辦法

　　1、考核抽樣。樣本點由區(qū)人口計生局確定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街開發(fā)區(qū)村數(shù)在30個以上的抽取4個樣本點，20—29個村的'抽取3個樣本點，20個以下的村抽取2個樣本點。

　　2、考核人員。上半年考核人員由區(qū)人口計生局從本局和各地計生辦抽調(diào)組成專班。

　　3、考核時間。4月底前完成考核工作。

　　4、考核結(jié)果運用�？己藢嵭邪俜种�，本次考核按30%比重納入全年綜合評估�？己私Y(jié)果將以區(qū)“兩辦”名義通報全區(qū)，問題突出的，由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責(zé)人實行誡勉談話。

考核工作計劃 篇8

　　一、年度績效考核：

　　對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評價則計入同級權(quán)重）；基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。

　　二、績效考核指標：

　　考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標（30%）、行為指標（40%）、能力指標（30%）；中層管理人員業(yè)績指標（40%）、行為指標（30%）、能力指標（30%）；基層管理人員業(yè)績指標（50%）、行為指標（30%）、能力指標（20%）。

　　1、業(yè)績指標：關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標（KPI）4—6項，業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。

　　2、行為指標：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

　　3、能力指標：關(guān)注員工的.個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

　　三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等）：

　　一、直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。

　　二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。

　　1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實戰(zhàn)能力。

　　2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。

　　3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺了《新進營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。

　　三、細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。

　　1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。

　　2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。

　　四、落實基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。

　　芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

　　五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。

　　1、開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。

　　2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

　　組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學(xué)東方，看泰富"大討論和演講比賽。

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