【熱】公關策劃
公關策劃 篇1
一、活動意義
為了回顧學校歷史，展現(xiàn)辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，激勵師生、校友愛校榮校的精神，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發(fā)展,成為知名度更高的學校，學校決定籌備啟動校慶工作。
二、活動目的
通過本次校慶活動為切入點，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績以及在新的時代環(huán)境下，緊隨腳步，對教育方針與理念的轉(zhuǎn)變，擴大本校在社會的影響力，提升社會的知名度與美譽度，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與信任，形成榮譽自豪感。
三、校慶活動主題：
總結(jié)辦學經(jīng)驗，展示校園風采，增進校友之情，共謀發(fā)展前景。
四、活動安排
1、邀請領導、來賓、校友和媒體的參與。
2、編�。ǔ霭妫┬Ｊ�、校友錄、學術報告集。
3、專題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘?qū)W校歷史輝煌及成就，另一方面，學校在條件允許的情況下，對校園文化進行添加和補充，同時還將學校文化建設進行統(tǒng)一的布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學特色。
4、一系列相關活動開展
1)“今天是你的.生日—我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
2）開展多樣的繪畫、攝影、書法展構(gòu)建“文化長廊”。
3）組織文藝活動排練和師生活動布展，準備校慶文藝晚會活動。
4）開展校友座談會。
5）文藝晚會。邀請演藝界人士與我校師生同臺演出，展現(xiàn)師生的風采。
公關策劃 篇2
一、市場分析
(一)企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)分析
宏觀環(huán)境分析：國家對服裝質(zhì)量的重視程度加大，對服裝原材料和環(huán)境的嚴格控制。隨著市場經(jīng)濟不斷提高，消費者消費水平、消費需求也不斷提高。消費者也越來越追求高品質(zhì)、時尚的生活方式。因此高檔布料�？钍叫路f的女裝越來越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。
行業(yè)分析：許多企業(yè)也紛紛想借這個發(fā)展的趨勢搶占市場，各種風格的時尚女裝店開始興起，以滿足不同喜好的消費者。由此看來行業(yè)間的競爭相當激烈。
(二)消費者分析
不同年齡的消費者她們的消費行為和購買特征都有不同。她們選擇購買的方式，和影響她們的購買欲望、做出購買決定的因素都會不同。 “王先生事件”發(fā)生以后，消費者對靚女時裝店產(chǎn)生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關活動旨在挽回影響，重塑企業(yè)形象，獲得廣大消費者的再次信任。
(三)競爭對手分析
“靚女”時裝店的某個街區(qū)有幾家風格類似的時裝店。競爭對手的價格相比“靚女”時裝店要高，店內(nèi)服裝風格不統(tǒng)一。對方服裝優(yōu)惠活動較少。但，對方的服裝店在某街區(qū)交通人流量最豐富地段，店內(nèi)工作人員服務態(tài)度熱情。因此對方的客流量比較多。
目前我國時裝市場絢爛多彩，百花齊放。競爭激烈，中國市場上時裝品牌眾多，競爭激烈，
二、公關活動目標
1、消除此次事件對“靚女”時裝店的影響
2、提高“靚女”時裝店的銷售額
3、提高知名度美譽度
三、公關活動主題
“靚女時裝給您真誠服務 真情回饋”
四、公關活動對象
1、喜歡時裝、喜歡扮靚的有消費能力的群眾
2、對“靚女”時裝店有誤解的所有消費者
五、公關活動時間地點
活動時間：20xx年11月28日-11月30日
活動地點：“靚女”時裝店附近的廣場
六、活動項目流程設計
活動一： 針對王先生展開此次道歉活動。
活動時間：20xx年11月28日
活動地點：華天大酒店
活動對象：王先生
活動內(nèi)容：這次的事件如果不好好的處理的話會給我們公司帶來很大的影響，現(xiàn)在的時裝差這行現(xiàn)在比拼的就是服務，所以我們這次的活動就是為了消除廣大群眾對我們公司的一些負面影響以及不讓王先生把事情進一步的擴大化。
就門口保衛(wèi)人員的行為給公司帶來了很大的影響，也反映出了我們公司內(nèi)部人員素質(zhì)以及的一些不完善的制度，所以針對這些我們開展了一下的活動措施，以挽救公司在廣大消費群眾心中的印象。
1、首先約好王先生，并提前預定好酒店。
2、針對保衛(wèi)人員的這種“狗眼看人低”的行為保衛(wèi)人員買上道歉的禮品親自上門去接待王先生。
3、邀請當?shù)孛襟w過去進行采訪。
4、王先生進入酒店后先就靚女時裝的事情進行道歉并送上道歉禮品，懇請原諒。
通過以上的事情以后公司內(nèi)的一些制度也得進行嚴格的規(guī)范一下，我們可以在銷售時裝的時候還做一個顧客好評表，如果那個月誰的顧客好評排名第一的獎勵200元，這樣不僅可以促進銷量，還可以讓公司職員在對顧客的服務上更加的用心。
活動二： 微博互動
活動內(nèi)容：微博是一個很好了解消費者和做好宣傳的平臺。既省時又省力，還節(jié)約了宣傳成本。
1、為了讓“靚女時裝”走進更多的消費者的視線我們可以采取微博互動，如被檢舉再發(fā)生類似事情，經(jīng)證實情況屬實獎勵舉報人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴重程度進行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費人群關注我們的“靚女時裝”
2、在微博上發(fā)布“靚女時裝”感恩節(jié)的活動內(nèi)容。凡是轉(zhuǎn)發(fā)“靚女時裝”被抽中的'幸運兒將獲得“靚女時裝”當季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運兒可以自己帶領相關證件到公司來進行獎品兌現(xiàn)。這樣會給“靚女”時裝店帶來更多關注的粉絲。
活動三：聯(lián)合美容機構(gòu)進行此次公關活動宣傳
愛美之心人皆有之。所有愛美愛時尚的女士在自己打扮漂亮的同時也更加注重美容養(yǎng)顏。
1、凡在“靚女”時裝店活動時間內(nèi)購買產(chǎn)品滿499元可獲得**美容院價值100元的現(xiàn)金抵用卷
2、凡在“靚女”時裝店活動時間內(nèi)購買產(chǎn)品滿899元可獲得**美容院面部SPA免費體驗機會一次。這不僅會吸引大批愛美女士前來購買“靚女”時裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時節(jié)約了活動成本。
3、凡在**美容院消費的顧客都送給“靚女”時裝店感恩節(jié)活動的優(yōu)惠劵。
七、媒介宣傳
請當?shù)仉娨暸_的記者，發(fā)布“靚女”時裝店感恩節(jié)真情回饋新老顧客活動的消息。
1、學校、小區(qū)等人流匯集地貼放海報宣傳
2、公交車移動電視宣傳本次活動內(nèi)容
3、與當?shù)孛廊輽C構(gòu)進行合作
八、進度安排物料準備
時間物料準備
20xx年11月28日酒店預約、送王先生的禮品、制作海報及宣傳冊、邀請媒體
20xx年11月29日發(fā)放宣傳冊，貼放海報、播放宣傳視頻、同時進行微博宣傳
20xx年11月30日美容院禮品準備、邀請媒體
九、費用預算
費用類型具體項目單價(元)數(shù)量小計(元)
廣告費用公交車移動電視宣傳費用10000330000
制作海報及宣傳冊105005000
場地費用酒店費用費用5001500
人員費用派單人員工資100202000
其他人員工資100101000
餐飲50301500
交通費2020400
通信費2030600
其他禮品費用100011000
美容院合作費用50000150000
費用合計920009 (元)
十、效果評估
預計通過此次感恩節(jié)，感恩回饋新老顧客方式的公關活動，加強內(nèi)部管理，提高內(nèi)部人員素質(zhì)，提高靚女時裝店經(jīng)營形象，消除“小王事件”的不良影響。讓消費者更深層次的了解靚女時裝，從而擴大靚女時裝的產(chǎn)品影響力，提高靚女時裝的銷量，同時對消費者承諾，
“靚女”一定更加真誠用心服務大眾消費者，為消費者提供更好的產(chǎn)品的同時提高服務質(zhì)量。
公關策劃 篇3
公關策劃文案，又稱"公共關系專題活動策劃書"，是開展公關實務活動前必須做的一項工作。一個策劃文案，表明了為了取得預期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術的選擇，指導著具體的工作實踐過程，是進行公關實務活動的指南。公關策劃文案，是公關實務操作中最常用的文案之一，也是公關人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點考核的內(nèi)容。學會撰寫公關策劃文案，是一名合格的公關人員必須具備的基本功。
公關策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：
一。標題
一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。
標題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標題列在其下。
標題撰寫要明白易懂。
二。前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領。
前言撰寫要簡明扼要。
三。調(diào)查分析
公關策劃是建立在調(diào)查分析的基礎上的，調(diào)查分析是公關活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的`重點和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。
四。目標戰(zhàn)略
為了提高公關活動的效果，必須確立公關目標。應根據(jù)組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。（參見教材188頁）。
目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五。創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1、活動主題。
2、活動名稱和項目。
3、標語。
4、宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六。媒介策略
公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七。活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導。應根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八。經(jīng)費預算
正確的經(jīng)費預算是實施活動的保證。
經(jīng)費預算要合理、全面、留有余地。
九。效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關方案的實現(xiàn)程度，衡量公關活動的實際效果，調(diào)動公關人員的積極性，并為下一輪公關工作提供新的信息。
效果評估要依據(jù)目標，實事求是，并給出評估的效果的方法。
十。署名
文案最后需寫明：
1、策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。
2、策劃書寫作時間。x年xx月xx日。
公關策劃 篇4
一、公關策劃的目的
1、通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化”，加強學生對學生的了解及認識，形成榮譽感和自豪感。
3、以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
4、借助本次活動,以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系，為以后的相關校園活動奠定基礎。
二、校慶活動時間計劃
�。ㄒ唬﹩与A段（**年4月——6月）
1、成立籌備領導機構(gòu)和工作機構(gòu)
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動：
（1）、“今天的輝煌屬于你——我的母�！睘橹黝}展開繪畫祝福、文字祝福、活動徽章的征集比賽。加強宣傳本次活動，引起學生的`注意，為學生中產(chǎn)生情感共鳴。
�。�2）、以“我的母�！睘橹黝}展開各種繪畫展、表演、知識競賽、攝影比賽等活動，為此搭建老師和學生的情感交流。
�。�3）、針對“清遠職業(yè)技術學院成立10周年”，面向校園展開祝福歌曲征集活動，目的是完善校園文化的多樣性，彰顯校園文化的獨特性，為學校的歷史階段做一次奠基。
（4）、活動會徽征集活動，目的是為了完善校園文化建設，并成為師生情感歸屬的標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認識基礎。
(5)、“母校——您的成長”慶祝清遠職業(yè)技術學院10周年演講活動，以突出學校的歷史的發(fā)展和取得的成績對社會的影響為主題，并把獲獎作品刊登在校報上和編制在校歷上。
3、活動的經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈還有贊助商對學�；顒拥馁澲M。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
5、完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務
（二）籌備階段（**年7月——9個月）
1、建立各地校友聯(lián)絡站,編輯《校友通訊簿》
2、編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶�？�,制作光盤（專題片）,設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行
3、布置校史陳列館
4、組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5、組織文藝活動排練和師生活動布展校史
(1)“十年榮譽與夢想”清遠職業(yè)技術學院十周年的發(fā)展歷程主題圖片展，突出學校的“成就”和“榮譽”
(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會。
6、制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇。
7、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費,設立專項基金。
9、聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要校友名單。
10、制訂校慶活動具體實施方案。
11、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
（三）慶典階段（校慶日前1個月——校慶日）
1、邀請領導、來賓、校友
2、在校慶日舉行首發(fā)儀式
3、起草校慶文稿,印制文字資料
4、召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度
(1)邀請新聞媒體參加校慶活動
5、登記接收禮品和錢物并進行展示
6、在校慶日舉行慶祝活動(1)市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排：
a、唱校歌
b、校長致辭,市領導,知名校友致賀詞
c、學校舉行校慶紀念品的首發(fā)式。
d、舉行各地校友會,由各地校友回憶歷史。
(2)“慶祝清遠職業(yè)技術學院十周年”文藝演出晚會
體現(xiàn)“榮譽”“團結(jié)”“夢想”主題，以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優(yōu)勢，也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分
(3)大學大型簽名活動
發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達出“我以清遠職業(yè)技術學院為榮”的自豪感。
校慶籌備工作領導小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學院成立本學院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預算本次校慶活動公關費用預算如下：
前期活動費用3萬元
校慶日費用2萬元
領導小組費用6000元
推廣宣傳費用5000元
校慶籌備工作領導小組名單
公關策劃 篇5
第一部分：背景描述
一．專業(yè)背景：安順學院公共事業(yè)管理班是09年新開的，現(xiàn)在正面開班無經(jīng)驗，在前進中探索的問題，我們沒有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學習。另一方面，我們在這種環(huán)境下，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展。因此我們班在學校中的形象就顯得非常重要，這關系到了我們專業(yè)在學校中的地位，更關系到我們將來的就業(yè)問題，班級在學校中形象搞好了，就業(yè)單位了解的們專業(yè)在學校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢。所以，班級形象的塑造就顯得相當?shù)闹匾覀儼嗟陌嗉壭蜗蠊P策劃也就顯得相當?shù)闹匾?/p>
二：班級背景：我們班入學以經(jīng)有一年半了，在學校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點：
1、 沒有注意班級對外的公關形象塑造，對外活動還比較少。
2、 沒有做好對內(nèi)的溝通、管理工作。
第二部分：活動主體
一：活動時間：20xx年1月至20xx年6月，時間跨度2年半。
二：活動口號：“塑青春靚麗形象，展示10公管風范”
三：活動宗旨和目標：
樹立（10）公管的班級形象，提高（10）公管在學校的知名 度，把10公管宣傳出去。
四：活動介紹 由于活動時間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的圍繞著這個策劃的宗旨進行，這些策劃的大致有：
1.前期的準備活動，如召開全體同學交流會、做好活動宣傳、討論活動事項和細節(jié)、流程等等。
2.后期的執(zhí)行活動，如向他校公管班學習活動，班班溝通活動、每學期1至2次的對外活動(如對外演講、運動會、安全文明禮儀、知識竟賽、辯論賽等)、學期結(jié)束總結(jié)會等。
3.加強班里的管理活動。在活動過中，做好對班里的日常管理工作，學習的管理，嚴格規(guī)范他們的言行舉止，以達到對外建立形象的目的。
五：活動流程
第一階段 準備階段
1.由班主任和班長為活動的總負責人，在活動之前召開全體同學交流會，討論分策劃的一些事項和細節(jié)，并做好活動宣傳，明確活動目的、活動意義，活動流程，鼓勵同學們行動起來，極積參加到這個活動中去，做到人人宣傳、人人參與。
2.通過討論班上的日常管理工作和學習事項，得出針對我們班形象建立的一系列班規(guī)和班級條例。
第二階段：執(zhí)行階段
1.每學期組織班上成員向他校公管專業(yè)學習，知道他們在做什么，時常注意到他們的動態(tài)；組織一些有利于班上團結(jié)和溝通活動，如團組織的活動，加強內(nèi)部的有效溝通，協(xié)同整合，形成合力，讓同學們相互了解，信任和合作。
2.組織班里的同學做一些日常有利班級形象的培訓，如文明禮儀培訓、個人形象樹造培訓等。
3.每學期做好1至2個對個的公關策劃，具體做什么策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的，在執(zhí)行每一個策劃的過和程中，應做到提高每個人的極積性，實現(xiàn)人人參與原則，并在執(zhí)行過程中，盡可能的鍛煉同學們的能力，達到班級形象和學生能力提高雙豐收的目的`。
4.嚴格執(zhí)班上的班上的日常管理條例和班規(guī)班距。使班級級條例有利于班級形象的塑造，有利于班利于班上同學的學習。
5. 在每個學期結(jié)束的時候，組織召開班上的學期總結(jié)大會， 在大會上總結(jié)一學期的班級形象活動情況，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并爭取在下學期的工作中總結(jié)，爭取下學期做得更好。
六、活動的一些注意事項
1.學生當以學習為主，形象策劃要在的執(zhí)行過程中要在學習的基礎之上，在不影響學習，學好專業(yè)知識的基礎之上進行。
2.在策劃過程中要做到安全和資金的問題。
公關策劃 篇6
一、背景
隨著手機在全球市場地位的提高，我國作為一個巨大市場，手機的需求也日益增長。在目前，中國13.4億人口中，已經(jīng)有將近3億的手機用戶。由此看來，手機市場具有很大的提升空間。
二、目標
手機市場的快速發(fā)展，使得眾多廠商紛紛緊抓市場機遇，深入市場，搶占市場份額。我們推出的“LOVER”女性手機不是智能機卻有著更適合女性使用的強大功能，緊緊抓住了女性手機用戶這一市場，搶占了市場先機，必能成為手機市場中的王妃，讓更多的朋友在“LOVER”的擁抱下，享受更多的新鮮和美妙。
三、主題
擁有“LOVER”，擁抱愛
四、現(xiàn)場活動安排
時間：xxxx年3月7日
地點：煙臺大學模擬法庭
五、目標市場
18—25歲的年輕女性
六、產(chǎn)品市場價格定位
價格區(qū)間：300—1000元
七、市場分析
（1）手機市場分析
�、匐S著社會的不斷發(fā)展，人們的消費差異性越來越大，對消費品個性化的要求也越來越高，對品牌的追求正成為人們個性化消費的商品表現(xiàn)。對于各手機企業(yè)而言擴大品牌的知名度，提高品牌的美譽度和顧客的忠誠度比一味地打價格戰(zhàn)要更具有遠見性，更利于企業(yè)的長期發(fā)展。
②隨著我國社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人們的消費能力已得到較大程度的提高。功能全面的個性化手機受到了越來越多消費者的歡迎。人們對于功能和款式的要求更加近切。手機產(chǎn)品革新也向著更加細分化方向發(fā)展。
�、垭S著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費水平不斷提高，尤其對于年輕人來說，手機已從過去作為通訊工具的“奢侈品”漸漸變?yōu)槠胀ǖ纳缃还ぞ摺Ｐ蓍e與娛樂更成為年輕人使用手機最主要原因。
（2）競爭市場分析
�、偈謾C市場已經(jīng)開發(fā)出了大量功能全面、性能穩(wěn)定的商業(yè)化產(chǎn)品；技術上，在上游零部件廠商、軟件廠商和部分手機廠商的共同努力下，存儲容量有限、電池續(xù)航能力差、音樂音效不好等技術細節(jié)問題，都已充分解決。而我們的手機生產(chǎn)廠商，在研究拍照自動美膚功能上更是煞費苦心，讓其成為手機市場中獨特的一款，是我們努力的方向。
�、诙喾N手機形態(tài)并行發(fā)展，拍照自動美膚的獨特功能將超過其他手機。在市場上，由于不同的.產(chǎn)品定位以及市場多元化需求，使得音樂手機、拍照手機、智能手機、游戲手機等能夠在市場上處于并行不悖的狀態(tài)。我們的拍照自動美膚手機將打開新的市場，拓展原有狹窄市場，改變現(xiàn)有市場格局，成為女性手機中的王妃。
（3）煙臺大學環(huán)境分析
�、俳�(jīng)過調(diào)查，人人網(wǎng)是煙臺大學學生日常網(wǎng)絡社交的主要平臺之一，而且人人網(wǎng)采取實名制讓學生們可以廣交好友、瀏覽視頻，也是十分適合進行手機品牌宣傳推廣的平臺。
�、谛@里有很多的宣傳欄，每個宿舍樓、餐廳附近都會有一兩個宣傳欄，可以粘貼各種活動的宣傳海報，校園信息的傳播十分便利。
③七餐是人流量最多的餐廳，煙臺大學學生會每年的展板大賽在七餐附近舉辦，學生參與度超高。校學生會每逢女生節(jié)就會有各學院的活動，并將宣傳板擺放在七餐附近。
④模擬法庭是煙臺大學最好的報告廳，是學校大型活動的主要舉辦場地，場內(nèi)燈效好，環(huán)境干凈，人員容納量大。
�、菀驗閷W院和專業(yè)的緣故，了解到煙臺大學比較大的學院有機電學院、經(jīng)管學院、外語學院、海洋學院。其中經(jīng)管和外語學院多以女生為主。同時學校社團非常多，社團活動涉及范圍廣。
公關策劃 篇7
一、前言
“柴米油鹽醬醋茶”是我們?nèi)粘Ｉ钪械纳畋匦杵�，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發(fā)揮著很重要的作用。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質(zhì)量要求不斷提升。金龍魚作為我國十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛。
(一)公司概述：
1、公司介紹：
郭兄弟集團由郭鶴年先生于x49年在馬來西亞創(chuàng)立，已發(fā)展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業(yè)集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業(yè)務的標志。嘉里糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉里糧油集團在中國投資糧油生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)性投資公司。x90年，嘉里糧油集團在中國投資的第一家油脂生產(chǎn)廠——南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司正式投產(chǎn)，它是中國較早大規(guī)模生產(chǎn)精煉油脂和小包裝油脂的企業(yè)。在隨后不到十年的時間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產(chǎn)加工點，覆蓋全國市場，構(gòu)成了非常龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系，包括了十余家生產(chǎn)企業(yè)、一家專門從事原料采購的貿(mào)易公司深圳市嘉里糧油貿(mào)易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國生產(chǎn)“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!
2、產(chǎn)品介紹：
(1)調(diào)和油
調(diào)和油又稱高合油，它是根據(jù)使用需要，將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調(diào)配制成的食用油。調(diào)和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調(diào)和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據(jù)需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經(jīng)脫酸、脫色、脫臭、調(diào)合成為調(diào)和油。
(2)色拉油
色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質(zhì)，經(jīng)過脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛(wèi)生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱后不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調(diào)和油則在衛(wèi)生基礎上，對油的營養(yǎng)又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調(diào)和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調(diào)和油時代。
(二)背景分析：
1、背景介紹：
20xx年12月27日衛(wèi)生部在其網(wǎng)站上發(fā)布了“20xx年植物油國家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內(nèi)迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報道導致了公眾對金龍魚產(chǎn)品質(zhì)量的置疑，對金龍魚全線產(chǎn)品產(chǎn)生擔心，并對整個食用油行業(yè)產(chǎn)生恐慌心理。各地質(zhì)檢、技監(jiān)、工商等政府機構(gòu)也開始對金龍魚的產(chǎn)品質(zhì)量高度關注。同時，全國賣場相繼出現(xiàn)金龍魚產(chǎn)品下架的現(xiàn)象。
2、調(diào)查分析：
(1)調(diào)查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調(diào)查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進行分析，并深入研究事件帶來的危機。
(2)調(diào)查對象：主要有內(nèi)部員工、媒體、消費者、衛(wèi)生部及其相關部門等。
(3)調(diào)查內(nèi)容：通過調(diào)查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質(zhì)及所能影響到的人群及對象。
(4)調(diào)查結(jié)果
性質(zhì)：
�、賳栴}油是地域問題不是全國問題：被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區(qū)沒有銷售。
②問題油是單一大豆色拉油產(chǎn)品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調(diào)和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。
③問題油是單一規(guī)格問題不是多規(guī)格問題，被衛(wèi)生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。
�、軉栴}油是產(chǎn)品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規(guī)定，酸價在3.0以內(nèi)的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味著產(chǎn)品不夠一級色拉油標準，但屬于完全健康食用的范圍內(nèi)。
影響對象：
�、賰�(nèi)部員工和合作伙伴：企業(yè)面對這樣的大風大浪時，內(nèi)部員工和合作伙伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業(yè)應對的策略和事件的進展，而且員工和合作伙伴的態(tài)度和立場往往是化危為安的第一力量;
�、谛l(wèi)生部：國家的職能部門，食品衛(wèi)生檢驗的權威發(fā)布機構(gòu)，因此對于公眾來說，其發(fā)布的數(shù)據(jù)具有高度的權威性和公信力;
�、勖襟w：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產(chǎn)品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，并進行了顯著報道;因為酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公眾并不具備有關酸價的知識，從而使公眾特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產(chǎn)品級別問題升級為一個食品安全問題;
�、芎Ｍ饷襟w：尤其是港臺媒體對國內(nèi)食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不愿信其無”的心態(tài)下，典型的表現(xiàn)是觀望、懷疑、甚至轉(zhuǎn)為購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業(yè)都帶來巨大的威脅;
�、薷偁帉κ郑菏掳l(fā)于新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手借機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;
⑦行業(yè)協(xié)會和專家學者：高度關注此次業(yè)內(nèi)重大危機，需要維護行業(yè)利益和正確傳播行業(yè)科普知識，以正視聽。是企業(yè)必須依靠的關鍵資源。
二、戰(zhàn)略目標：
(一)活動目標
1、迅速查出食用油的問題所在，并采取相應的措施，加強對公司的管理。
2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉(zhuǎn)換為金龍魚的廣告。
3、與消費者加強溝通，了解消費者的不滿，用行動和管理體現(xiàn)對消費者的高度負責。
(二)應對策略
通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象采取不同的應對辦法：
1、對政府機構(gòu)：
溝通而不是對抗。衛(wèi)生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發(fā)布部門，衛(wèi)生部所公布的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛(wèi)生部溝通了解事件的來龍去脈和前因后果，一同商討對策。同時，應盡快和主管食品安全的國家質(zhì)檢局、國家食品藥品監(jiān)督局、國家工商管理總局等其它政府機構(gòu)取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。
2、對媒體：
交流而不是置疑。媒體在衛(wèi)生部通報公布時紛紛對此事件進行了報道，但是因為媒體對食用油專業(yè)知識缺乏了解，在報道過程中對消費者產(chǎn)生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產(chǎn)品信息、檢測標準、問題產(chǎn)生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的了解，并且金龍魚可以通過媒體將積極的態(tài)度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產(chǎn)品重新建立信心。
3、對消費者：
高度負責，招回產(chǎn)品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對于消費者來說影響很大，金龍魚作為食用油的`龍頭老大，其產(chǎn)品出現(xiàn)問題，給消費者心理帶來的沖擊無疑是非常大的，甚至使消費者對食用油產(chǎn)品產(chǎn)生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的了解，致使對酸價問題產(chǎn)生歧義，并且在媒體的誤導下更加失去對產(chǎn)品的信心。嘉里糧油召回產(chǎn)品是本著對消費者負責的態(tài)度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心里對產(chǎn)品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產(chǎn)品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。
4、對內(nèi)部員工和合作伙伴：
溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)員工與合作伙伴在企業(yè)發(fā)生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發(fā)生因為危機發(fā)生而使企業(yè)內(nèi)部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰(zhàn)斗力。所以采取將事態(tài)進展及時告之事態(tài)進展，并通過企業(yè)領導人的態(tài)度來凝聚員工與合作伙伴，產(chǎn)生向心力，最終共渡難關。
5、對行業(yè)協(xié)會和專家學者：
通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業(yè)科普知識教育。
三、活動主題
安全品質(zhì)，健康共享
四、項目執(zhí)行
(一)前期準備
我們迅速請各地分公司和辦事處和當?shù)貦嗤|(zhì)檢機構(gòu)聯(lián)系，對正在銷售的金龍魚產(chǎn)品進行抽檢，同時對嘉里糧油在中國的八個生產(chǎn)工廠中的全部產(chǎn)品進行再次檢驗，確保產(chǎn)品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產(chǎn)品檢測的吉林省某機構(gòu)進行溝通，了解整個抽檢過程;嘉里糧油和國家衛(wèi)生部的溝通達成初步共識，衛(wèi)生部進行了食用油抽檢結(jié)果的再次通報，同時，嘉里糧油召開發(fā)布會，將兩天內(nèi)的產(chǎn)品召回、產(chǎn)品自檢、權威機構(gòu)抽檢、消費者熱線咨詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公眾告知。后來，檢測結(jié)果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產(chǎn)品全部符合國家標準，嘉里糧油通過新聞報道和廣告等方式向公眾告知全國各地權威部門對于金龍魚產(chǎn)品抽檢的結(jié)果。同時，嘉里糧油領導人主動接受媒體的采訪，通過媒體向公眾展現(xiàn)嘉里糧油十幾年如一日的對于產(chǎn)品品質(zhì)的高標準要求，以及通過不斷創(chuàng)新帶給消費者健康美味產(chǎn)品的企業(yè)追求。
(二)活動安排
為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡上進行宣傳，同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。
1、活動(一)
我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛(wèi)生部溝通，以科學的行業(yè)知識說服人，專業(yè)耐心細致尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態(tài)度，并及時采取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。
(1)活動項目：聯(lián)合北京食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。
(2)活動對象：中央電視臺、《南方周末》、部分消費者。
(3)活動時間：事件發(fā)生后第二天
(4)活動地點：北京長城飯店
(5)活動流程：
將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的相關資料，待企業(yè)負責人，衛(wèi)生部相關領導，以及部分專家學者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉里糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛(wèi)生部相關發(fā)言人發(fā)表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢后，發(fā)布會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉里糧油集團領導，衛(wèi)生部相關發(fā)言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。
(6)報道階段及區(qū)域劃分：
中央電視臺對金龍魚問題油新聞發(fā)布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為金龍魚做出澄清。與此同《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。
2、活動(二)
我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，并附上嘉里糧油集團為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到嘉里糧油集團為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步了解金龍魚，從內(nèi)心把金龍魚食用油定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度。
五、媒介選擇
(一)報紙：《南方周末》
(二)電臺：中央電視臺
(三)網(wǎng)絡：新浪、搜狐、騰訊。
六、經(jīng)費預算
(一)召開記者招待會
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元
2、場地布置：740元
�、贆M幅：3元/條×80元=240元
�、诤螅�500元
3、聘用人員
�、傩l(wèi)生部相關負責人：30000元
�、诿襟w記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方周末》15000元
�、燮赣谜写龝鞒秩耍�3000元
�、芷刚埾嚓P專家、學者：40000元
�、萁铀汀⒕筒秃嫌�6000元
(二)網(wǎng)絡澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元
七、效果評估：
對于消費者：
經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對金龍魚食用油的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為金龍魚的忠實顧客。
政府部門：
努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助嘉里糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹立美譽度。
內(nèi)部員工：
經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。企業(yè)自身成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。
八、活動中應注意的問題及細節(jié)
在面對媒體、消費者等公眾時，要正面回答、解決問題，不要逃避問題。要充分展現(xiàn)嘉里糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來說，要注意以下幾點：
第一，保證信息的及時性。以微博等為代表的社會化媒體的發(fā)展使信息實現(xiàn)裂變式傳播，網(wǎng)絡輿論及時檢測以及確�；貞畔⒓皶r，讓大眾第一時間了解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產(chǎn)生的害怕或恐懼心理。這對危機公關的處理至關重要。
第二，尊重大眾的知情權。危機公關的目的不應該是轉(zhuǎn)移大眾的視線，而是應該尊重事實，告訴大眾真相。當危機發(fā)生時，大眾所關注的并不只是所應得到的補償，他們更關注的是企業(yè)是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業(yè)在化解危機中顯示出重視消費者的態(tài)度，這是化解危機的重中之重。
第三，保持坦誠的態(tài)度。企業(yè)在面對危機時，不應逃避，要敢于承擔責任。這樣容易取得大眾的信任和諒解，這也是危機公關的首要目的。保持坦誠的態(tài)度是保證危機公關得以實施的基本條件。
第四，確保信息源的一致性。如果危機公關中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公眾，以及破壞危機中所建立起來的信任。
第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關中既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，它扮演著極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關的走向和結(jié)果。
第六，信息要言簡意賅。在處理危機公關時，大眾與媒體需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
第七，實施整體性的策劃。制定危機公關方案時，需要從整體的角度出發(fā)，進行全面縝密的策劃，進而保證危機公關的有效性。
公關策劃 篇8
一、調(diào)查問卷的設計
(一)問卷的主題
10營銷班在遼服的形象的塑造
(二)調(diào)查的目的
通過對我們班級學生，其他班級學生及校領導進行問卷調(diào)查(訪談)的方式，來對我們10營銷班有一個全面、系統(tǒng)的自我了解。問卷中的一些反饋意見，我們會進行科學合理的分析，為可持續(xù)班級形象發(fā)展提供依據(jù);從而，促使我們10營銷班的形象在遼服創(chuàng)優(yōu)。最后，感謝遼服各位同學及校領導的填寫，謝謝你們的合作與支持!
(三)問卷的內(nèi)容
(此次問卷分為兩份：1、針對10營銷班內(nèi)部的調(diào)查 2、針對其他班級及校領導的調(diào)查)
問卷一(共有7個問題，1個開放性題，6個封閉性題)
1、 你熱愛你的班級嗎
A、一般 B、喜歡 C、熱愛 D、不熱愛
2、 你對你的專業(yè)課程喜歡嗎
A、一般 B、喜歡 C、不喜歡
3、你喜歡積極參加你們班級組織的活動嗎
A、喜歡 B、非常喜歡 C、不喜歡
4、你認為你的班級在遼服表現(xiàn)的怎么樣
A、一般 B、出色 C、非常出色
5、你認為你的班級有凝聚力嗎
A、一般 B、有 C、非常有 D、沒有
6、當你遇到困難時，你會想到你的班集體嗎
A、會 B、一定會 C、不會
7、在你的心目中你的班集體是什么樣的形象
問卷二(共有11個問題，1個開放性問題，10個封閉性問題)
1、你對營銷班的總體印象是
A、差 B、一般 C、好 D、很好
2、你曾經(jīng)接受過10營銷班級的同學幫助嗎
A、有 B、沒有
3、你對10營銷班舉辦的大型拍賣會感覺如何
A、一般 B、好 C、很好 D、非常好
4、你對10營銷班班委有何印象
A、差 B、 一般 C、好 D、很好
5、你喜歡參加10營銷班所舉辦的活動嗎
A、一般 B、喜歡 C、 不喜歡
6、你知道10營銷班有省外同學嗎
A、知道 B、不知道
7、你曾經(jīng)聽說過校老師對10營銷班的同學的贊美嗎
A、聽過 B、沒聽過
8、你喜歡與10營銷班的學生交往嗎
A、一般 B、不喜歡 C、喜歡 D、非常喜歡
9、您認為10營銷班的孩子具備遼服的校訓嗎
A、具備 B、不具備
10、您對10營銷班的孩子的表現(xiàn)是否認可
A、不認可 B、認可 C、非常認可
11、您想對10班的孩子們有什么樣的期待?
二、問卷的發(fā)放及填寫與回收
(一)整理問卷
把問卷整理一下，就開始打印問卷。兩份問卷共打印50份，班級內(nèi)部的問卷打印15份;班級外部問卷打印35份，此次打印費用15元。
(二)分發(fā)問卷
班級內(nèi)部問卷在發(fā)放后，時隔2天，進行回收;而班級外部問卷，在發(fā)放3天后，進行回收。
(三)回收問卷
按照計劃把各個問卷回收，分類整理，進行下一步的任務。
三、問卷的分析總結(jié)
(一)對內(nèi)班級問卷的分析總結(jié)
通過對班級內(nèi)部15份問卷的整理分析，針對7個問題的做答，整體看，我們班的學生是十分熱愛與肯定自己的班級的，這一點特別能夠體現(xiàn)一個好的班級體的良好素質(zhì)。那就是團結(jié)、凝聚，這也是一個班級的核心價值觀的體現(xiàn)。所以說，這對班級形象的'塑造起到了最為堅實的作用，為一個好的班級形象奠定了一個基礎與保障。
(二)對班級外部問卷的分析總結(jié)
通過對班級外部35份問卷的整理分析，針對11個問題的作答，客觀，真實地說明了一些問題。例如，有的同學對我們班級了解不夠深刻，甚至對我們沒有了解;當然，這其中對我們班級了解的也有一定數(shù)量。而且，對我們營銷班的(拍賣與典當)專業(yè)持極大的興趣，存在不了解的狀態(tài)，這對我們班級的形象塑造有
所阻礙。但是，這種阻礙也有一定的優(yōu)勢與機會;也就是說，我們營銷班要對存在的問題進行一次又影響力的公共關系策劃方案。問題就是信息資源，它可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而，推動我們10營銷班的形象快速發(fā)展。
四、公關活動方案----------拍賣會策劃
(一)前言
為了使10營銷班級在遼服有一定的知名度、美譽度、和諧度，促成遼服院校的每位學生及校領導對10營銷更加了解，更加地肯定，更加地重視。從而，需要策劃一些公關活動，進行推廣，綜合前期調(diào)查問卷存在的問題以及我們所學的核心學課方面的優(yōu)勢的分析，計劃策劃一場行之有效的拍賣會，從而，樹立班級的良好形象。
(二)活動主題--------拍賣會
內(nèi)容概要有以下八個方面：
1、 拍品征集，做好宣傳，在教學樓，綜合樓，宿舍，超市，水房，校門口
貼上宣傳海報，加強廣播宣傳。
2、 走訪，進行個班宣傳，尋找有意向的委托人。
3、 收集有價值的拍品。
4、 與委托人協(xié)商，定保留價。
5、 在規(guī)定的地點進行拍品展示，大力宣傳。
6、 尋找有意向的競買人。
7、 對拍賣會進行宣傳。
8、 進行拍賣。
(三)拍賣會的流程設計概要
(四)拍賣會各個項目的評估標準
五、經(jīng)費預算
室外張貼200元
橫幅50×6=300元
海報100元 廣告180元 調(diào)查問卷0、1×1000=100元 贊助費用：1000元
總費用：1880(預測波動價大概價位就在1880到20xx元)
六、結(jié)論總結(jié)
通過對我班級形象塑造，利用調(diào)查問卷的手段，進而策劃了一次具有特色的公關活動。從而，使得班級這個組織更加具有了認知度、美譽度以及和諧度;促使了遼服10營銷班在遼服的重要程度。使得10營銷班的形象更加地完美;從而，也間接地說明了公關關系策劃方案的重要性，說明了公關關系是社會是社會組織通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方法，提高認知度、美譽度、和諧度，促成社會組織與其相關公眾良好合作并和諧發(fā)展的科學與藝術，加深了公共關系學科在教學課程中的重要程度。最后，希望我們10營銷班的每位同學努力學好它，為以后的營銷活動做好記住，也對自身的素質(zhì)的培養(yǎng)起到了一定的良好作用;另外，預祝10營銷班20xx-6-12的拍賣會成功。
七、附錄
1、拍賣會的名稱———助夢揚帆 感恩之夏 愛心助學拍賣會
2、拍賣會的主辦單位——院團委、商業(yè)管理系10營銷與策劃(拍賣與典當)
3、拍賣會的贊助單位————院領導
4、拍賣會的工作人員————10營銷的全體師生
公關策劃 篇9
一、活動背景
xxxxx有限公司，是xx聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設的xx省第一家以建設特色農(nóng)產(chǎn)品市場為“商品”的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營xxx為龍頭，捆綁xx地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內(nèi)建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設；大型產(chǎn)品展廳的設計；整體CI的設計，與此同時公司還投資建成了xxx業(yè)網(wǎng)，完成xxxxx品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳，并為xxxxx全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
二、活動總主題
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
公關策劃的目的
�。ㄒ唬┩高^本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
�。ǘ┩高^本次活動的規(guī)模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，構(gòu)成榮譽與自豪感。
�。ㄈ┮员敬位顒訛槠鯔C，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
�。ㄋ模┮员敬位顒訛闄C遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
（五）借助本次活動，以“xxx的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。
三、開業(yè)公關活動策劃方案
（一）啟動階段（年月——月）
1.成立籌備領導機構(gòu)和工作機構(gòu)
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動
(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的x，我的家”為主題開展多樣的'繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“xxxxx成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設‘
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
（二）籌備階段（年月——公司慶典日前2個月）
1.建立各地公司客戶聯(lián)絡站，修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網(wǎng)站
2.編撰公司成長史，編印畫冊，修改《公司慶典�？�，制作光盤（專題片），設計確定公司慶典紀念品，出版發(fā)行公司成長史
3.布置公司成長史陳列館
4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會
6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經(jīng)費，設立專項基金
9.聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
�。ㄈ⿷c典階段（公司慶典日前2個月——公司慶典日）
1.邀請領導、來賓、公司客戶
2.編印（出版）公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式
3.起草公司慶典文稿，印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
6.在公司慶典日舉行慶�；顒�
(1)市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領導致辭，市領導，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會
(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)xx公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一，表達出“我以xx公司為榮”的自豪感。
四、后期系列公關活動
�。ㄒ唬黝}：xxxxx公司請您評最美的x照片！
1活動開始日期：
2評選方法：
向社會各界廣泛征集最美的x照片，網(wǎng)上投票
3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
4評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告，同時將xxxxx公司
服務員工作標準列出來。
�。ǘ黝}：xxxxx公司請您評服務！
1活動開始日期：評照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
2評選方法：
（1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按xxxxx公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一起，構(gòu)成每個服務員的總分，從而排出名次。
�。�2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致
3贈給評分客戶一件精美禮品
4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
5評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發(fā)布會
公關策劃 篇10
一、前言
1.背景
十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業(yè)學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業(yè)學院從初創(chuàng)時的篳路藍縷到恢復重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通專科高校的競爭占有優(yōu)勢,推動學校全面、快速發(fā)展成為全國知名高校，發(fā)展成為全國一流獨立建制的民辦普通�？聘咝W院。
上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。
2.公關策劃的宗旨
通過13周年校慶，回顧辦學歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學經(jīng)驗，展示辦學成果，創(chuàng)新辦學特色，推動學校的全面發(fā)展。
通過13周年校慶,加強對外交流，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學環(huán)境，拓展辦學空間，加快學校發(fā)展。
通過13周年校慶，增強學校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。
以13周年校慶為契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發(fā)展的.難得機遇，組織校內(nèi)外力量，積極實施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動目標
1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界了解上海工商外國語職業(yè)學院校史和所取得的成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業(yè)學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業(yè)學院，更加支持上海工商外國語職業(yè)學院的建設與發(fā)展。
2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學業(yè)成績，迎接13周年校慶。
三、公眾
院內(nèi)人員：學校各單位的領導、老師、學生
校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業(yè)的校友等
媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等
四、活動主題
憶往昔 崢嶸歲月 感母校 教化恩情
五、校慶活動項目
啟動階段
1、成立校慶籌備領導機構(gòu)和工作機構(gòu)。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經(jīng)費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。
9、媒體宣傳活動以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題準備工作。
10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。
籌備階段
1、建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網(wǎng)站，包括：以學院為單位，建立各學院的校友信息庫或印制校友錄并設立校友網(wǎng)站；推動建立各地校友分會； 2、舉辦十三年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。
2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學院建校13周年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。
4、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費，設立專項基金。
6、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動。
8、制訂校慶活動具體實施方案。
9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
實施階段
1、邀請領導、來賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶�？�,制作光盤（專題片）,設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題。包括：
1.制作全面介紹學校的光盤；2.印制建校13周年紀念畫冊；3.各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“說專業(yè)”活動活動；要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學，能否支撐自身的培養(yǎng)目標，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過開展“說專業(yè)”系列活動，將進一步明確專業(yè)建設內(nèi)容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設整體水平。4.校慶慶典新聞發(fā)布；5.建立校慶網(wǎng)；6.校報以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學生、教職工開展征文活動，獲獎作品結(jié)集出版；7.出版
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