精選營(yíng)銷方案模板集合5篇
為確保事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的營(yíng)銷方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

營(yíng)銷方案 篇1
一、概要
中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點(diǎn),
因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī).。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素,對(duì)月餅產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
(一)背景分析
據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對(duì)北京等全國(guó)近十個(gè)城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會(huì)去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟(jì)”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購(gòu)物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí),但可以預(yù)期,每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。
(二)市場(chǎng)分析
隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國(guó)家政策的規(guī)定,特別是輿論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以預(yù)計(jì)以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的'同時(shí),也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢(shì)是十分誘人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、極強(qiáng)的購(gòu)買力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的傳統(tǒng)氣息,適合贈(zèng)送親友、自己食用且價(jià)格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場(chǎng),具體分類如下:
(三)銷售渠道
1、針對(duì)重點(diǎn)客戶,可以派出推銷員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介
紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶需求,并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨
2、以各類商場(chǎng)、食品商店為平臺(tái),提供相應(yīng)的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷
(四)營(yíng)銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點(diǎn)的食品,雖然在中秋期間是一種理性消
費(fèi)品,但是平時(shí)銷售過少,應(yīng)該建議中秋增大銷售隊(duì)伍,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑。2、爭(zhēng)取時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),先下手為強(qiáng),力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機(jī)會(huì)與問題分析
(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形
成消費(fèi)熱潮,特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品,一直能吸引消費(fèi)者的眼球,引起購(gòu)買沖動(dòng),從而形成明顯的消費(fèi)熱點(diǎn)。
(二)威脅與劣勢(shì)分析
面對(duì)市場(chǎng)上越來越多的月餅銷售商,競(jìng)爭(zhēng)也越來越多,形成的市場(chǎng)也越倆越
大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢(shì)。
(三)問題分析
1、面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的
要求?
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,目標(biāo)客戶需求上的信息不對(duì)稱情況? 3、中秋之后的月餅銷售進(jìn)入低潮,應(yīng)該如何確保銷售額?
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期,調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場(chǎng)情況著手,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),特
別是重要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)信息,研究分析目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)向。
(二)中期,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標(biāo)市場(chǎng)信息,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪、垂詢,并在預(yù)計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭(zhēng)取二次訂貨,完成銷售計(jì)劃。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
針對(duì)問題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問題,對(duì)
計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低.加強(qiáng)銷售、貯藏、運(yùn)輸?shù)入A段對(duì)月餅這一食品安全的控制等。
營(yíng)銷方案 篇2
一、前言
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
四、活動(dòng)對(duì)象
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
五、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動(dòng)方式
。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)
4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時(shí)工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時(shí)工,該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的'大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,聘請(qǐng)他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用:30人,每人3日工資平均為500元店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的欲望。約20xx元
廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個(gè)月,每張每月約8000元
關(guān)于項(xiàng)目的費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 20xx元
廣告宣傳費(fèi)用 41100元
合計(jì) 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿
十四、效果預(yù)估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
關(guān)于情人節(jié):
我們知道在西方,每年的2月14日被定為情人節(jié),在這一天里,有些人會(huì)贈(zèng)送禮物給情人或心儀的人,例如會(huì)送巧克力、賀卡和花等,表達(dá)心意。而情人節(jié)中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵。
其實(shí)情人節(jié)是一個(gè)充滿溫馨的節(jié)日。而中國(guó)的情人節(jié)是七夕即農(nóng)歷的七月初七。由于現(xiàn)在大家都能很快的接收西方文化,故中國(guó)越來越多的年輕人也在每年的2月14日這天過起了情人節(jié)。
營(yíng)銷方案 篇3
一、概述
(一)公司概述
米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4~14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì)童裝品牌,最受消費(fèi)者歡迎的十大中國(guó)童裝品牌服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織 ,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。國(guó)際知名品牌,米老鼠形象家喻戶曉 迪士尼米奇,于xx年成立至今,已成為全球美譽(yù)度極高的國(guó)際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司是華特迪士尼(上海)有限公司中國(guó)區(qū)最大授權(quán)商之一。
永駿成功地將迪士尼文化演繹,塑造了多個(gè)商品品牌,開發(fā)了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項(xiàng)目。并將皮具(米奇專賣店)打造成全國(guó)最強(qiáng)皮具連鎖專賣店,覆蓋全國(guó)近20xx家米奇專賣店,深受千萬15-45歲時(shí)尚消費(fèi)者的青睞
二、市場(chǎng)分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析
米奇店遍布全國(guó)各地城市與縣城,現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)占有量人群龐 大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費(fèi)者。迪斯尼米奇米尼在全國(guó)都是出名的,那可愛的卡通形象,讓人看了都愛不釋手,調(diào)查顯示,目前我國(guó)16歲以下兒童有3億多,約占全國(guó)人口的四分之一,更別說是15-38歲的了,所以目標(biāo)市場(chǎng)廣大。
。ǘ┬袠I(yè)現(xiàn)狀
我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變,加入WTO亦為我國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。童裝市場(chǎng)日趨成熟,童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善,目前,我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 根據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,連續(xù)三年,我國(guó)童裝產(chǎn)量增速較快
。ㄈ┫M(fèi)者分析
現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝,要什么都會(huì)有什么。只要是孩子喜歡的東西,家長(zhǎng)一般都是有求必應(yīng)的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的。現(xiàn)在我國(guó)的孩子們的消費(fèi)水平在不斷的增加。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
通過對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道
拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
根據(jù)迪士尼米奇是家喻戶曉的一個(gè)動(dòng)畫明星,許多孩子的成長(zhǎng)記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛的大耳朵和招牌的動(dòng)作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現(xiàn)在,迪士尼中的卡通形象開始走進(jìn)生活,走進(jìn)孩子的世界,和孩子們一起演繹經(jīng)典的童話
三、營(yíng)銷策略
1.形象+概念的營(yíng)銷方式 米奇、米尼是童話或卡通片中的動(dòng)畫形象,由于其獨(dú)特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊(yùn),在中國(guó)童裝界提起童裝品牌可說是無人不知。在全國(guó)童裝市場(chǎng)銷售的`排名中,米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個(gè)家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌,筆者發(fā)現(xiàn),米奇的獨(dú)特之處就在于,它以一種“形象+概念”的營(yíng)銷方式,開創(chuàng)了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4-14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì);顏色以紅、黃、藍(lán)為主色,加以每年的流行色彩,領(lǐng)導(dǎo)最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等,不同色彩的組合,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。
米老鼠這種快樂可愛的卡通形象,首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎(chǔ),商家就是根據(jù)孩子們對(duì)卡通形象的喜愛這一特點(diǎn)
2.出租“米奇”:每年,迪士尼都會(huì)讓授權(quán)商聚集在一起,做一到兩次的展會(huì)。迪士尼會(huì)租一個(gè)場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)公司品牌的一站式購(gòu)物,每個(gè)授權(quán)商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權(quán)商召集到一起,確實(shí)可以吸引不少消費(fèi)者。
3.渠道策略:在中國(guó),迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此,將發(fā)展重心放在消費(fèi)品業(yè)務(wù)成了其“曲線救國(guó)”的方法。通過對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
4.銷售渠道:每逢節(jié)假日或銷售旺季,迪士尼中國(guó)的消費(fèi)品部也會(huì)親身與沃爾瑪、家樂福及樂購(gòu)等賣場(chǎng)建立合作,指導(dǎo)協(xié)助授權(quán)商買通零售渠道。將授權(quán)商組合后,大家便可以獲得較為優(yōu)越的進(jìn)場(chǎng)條件。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
迪斯尼童裝 網(wǎng)絡(luò)童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂園動(dòng)物形象為設(shè)計(jì)主題,迪士尼米奇精彩時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素,勇于創(chuàng)新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強(qiáng)的生命力,為孩子們帶來了快樂,壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了孩子們的身邊,讓人愛不釋手。
營(yíng)銷方案 篇4
一、全員營(yíng)銷的目的和意義
全員營(yíng)銷是推動(dòng)我公司營(yíng)銷工作的'重要手段,在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷的工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍:凡是通過自公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以下員工均適用本方案。(品推,設(shè)計(jì),產(chǎn)品部門不參與此方案)
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時(shí),以質(zhì)量促口碑,以服務(wù)促品牌,有意識(shí)的把工作與營(yíng)銷結(jié)合起來。
2、所有人員針對(duì)有意向裝修的客戶,需提供準(zhǔn)確,真實(shí)的客戶客戶信息(聯(lián)系電話,新房地址,客戶需求)上報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo),本部門領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)要及時(shí)把客戶信息反饋到設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理處,客戶經(jīng)理在接到此信息以后,在有效工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi),給予確定此信息的真實(shí)性,并登記造冊(cè)?蛻艚(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內(nèi),要及時(shí)把回訪情況反饋給信息提供部
門,如屬有意向客戶,及獎(jiǎng)勵(lì)該部門。
3、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要把客戶信息在客服部,財(cái)務(wù)部備案。
4、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要完成派單流程。
5、財(cái)務(wù)部在接到該客戶首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要通知客服部。
四、業(yè)績(jī)提成方式
1、按照公司規(guī)定,提供真實(shí)有效客戶信息,每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。
2、提成計(jì)算方法:該客戶當(dāng)天簽訂完整家裝合同金額(家裝合同+產(chǎn)品合同)*1%
3、客戶繳納合同首期款以后(家裝合同+產(chǎn)品合同)由客服部牽頭為提供信息部門做獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客戶繳納首期款后,客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內(nèi),把獎(jiǎng)金發(fā)放到提供信息部門。
五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。
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營(yíng)銷方案 篇5
一、肝藥市場(chǎng)狀況
(1)市場(chǎng)規(guī)模
、偈袌(chǎng)龐大,20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達(dá)18。5億元,且每年以4。3%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)20xx年肝膽用藥市場(chǎng)容量有望突破20億元。
②我國(guó)乙肝攜帶者達(dá)1。2億,約占總?cè)丝诘?0%,目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
2)市場(chǎng)特征
、俑(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化,促銷活動(dòng)四處充斥,炒作產(chǎn)品營(yíng)銷模式亦日趨同質(zhì)化。
、谒幤饭芾矸ㄒ(guī)的深入實(shí)施,嚴(yán)格限制了炒作產(chǎn)品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動(dòng)外聯(lián)吃緊。
③雖然多數(shù)患者服藥時(shí)間較長(zhǎng),說服難度增加,但患者有治愈的強(qiáng)烈的主觀愿望,對(duì)新產(chǎn)品需求迫切,這一點(diǎn)決定肝藥市場(chǎng)仍有很大的操作價(jià)值。
(3)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
①肝藥銷量持續(xù)增長(zhǎng),順應(yīng)國(guó)家醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
、谠诟尾⊙芯款I(lǐng)域,短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)替代品,療效好的產(chǎn)品不可能很快出現(xiàn)。
③消費(fèi)者日趨理性,促銷活動(dòng)魅力日減,零售終端日趨活躍,但營(yíng)銷模式仍將是競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
二、護(hù)肝舒膠囊營(yíng)銷模式說明
肝藥市場(chǎng)經(jīng)過多年的炒做,消費(fèi)者也由過去的沖動(dòng)消費(fèi),逐步向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,不再只是依賴于廣告和價(jià)格,他們更多關(guān)注服務(wù)和療效。
護(hù)肝舒膠囊根據(jù)消費(fèi)者的這種需求,如何在市場(chǎng)上開疆拓地,分得一塊蛋糕,只有在營(yíng)銷模式上創(chuàng)新,在服務(wù)上創(chuàng)新,以區(qū)別于同類產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在肝藥市場(chǎng)看到一個(gè)全新的形象,一個(gè)值得信賴的形象。
而會(huì)議營(yíng)銷,即數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,作為近年來悄然興起的營(yíng)銷模式,正以其低投入,高產(chǎn)出的優(yōu)勢(shì),讓很多先行企業(yè)創(chuàng)造了快速增長(zhǎng)的奇跡。
會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么呢?
1、會(huì)議營(yíng)銷根據(jù)收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料,有針對(duì)性的進(jìn)行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費(fèi)用的支出,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,產(chǎn)品推廣更有效率,而且服務(wù)問題也容易解決。
2、傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng),運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺(tái)等大眾傳媒進(jìn)行大規(guī)模推廣,而會(huì)議營(yíng)銷不顯山、不漏水就把產(chǎn)品推廣了。它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行,從而避免與競(jìng)品的正面交鋒,由于和目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的.有效溝通,拉近了雙方的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,同時(shí),也規(guī)避了大部分外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)議營(yíng)銷的這種特點(diǎn),如果能夠和傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相結(jié)合,互為支撐,取長(zhǎng)補(bǔ)短,融合在一起,各司其職,遙相呼應(yīng),不但會(huì)增強(qiáng)品牌知名度,而又較低調(diào)的切入市場(chǎng),規(guī)避了外聯(lián)、競(jìng)品等的正面沖突。
因此,護(hù)肝舒膠囊采用以患者名單為中心(名單收集和名單運(yùn)用),以小型公益活動(dòng)為手段,以重點(diǎn)零售終端為基點(diǎn),以跟蹤服務(wù)為補(bǔ)充的整合營(yíng)銷模式。
三、護(hù)肝舒膠囊的市場(chǎng)推廣方案
核心:“2+3工程”
兩個(gè)基本點(diǎn):
1、開展小型活動(dòng)
通過不間斷的社區(qū)活動(dòng),搜集名單進(jìn)而會(huì)議營(yíng)銷。
2、重點(diǎn)零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端,合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關(guān)系,搜集名單,進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。
三項(xiàng)工作:
1、培訓(xùn)一批優(yōu)秀的推廣人員;
2、“1+1”貼心服務(wù),即一對(duì)一的溝通服務(wù)。要做到對(duì)目標(biāo)名單的透徹了解,從情感上入手,進(jìn)行會(huì)前溝通;多為對(duì)方著想,進(jìn)行貼心的售后服務(wù);
3、“1+N”活動(dòng),即每個(gè)月要舉辦一次有主題的推廣會(huì)議,要舉辦N次小型推廣活動(dòng);每個(gè)推廣人員一次活動(dòng)要能夠邀請(qǐng)到N個(gè)(5——8)名單。
護(hù)肝舒膠囊“2+3工程”的重點(diǎn)是:多渠道宣傳,搜集盡量多的名單,運(yùn)用會(huì)議,促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過社區(qū)活動(dòng)
社區(qū)活動(dòng)的重點(diǎn)是居委會(huì)、老年活動(dòng)中心、老年娛樂中心等,同時(shí),社區(qū)不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳,能夠采集有效數(shù)據(jù),能夠?qū)さ侥繕?biāo)人群,能夠產(chǎn)生銷量。
如何開展社區(qū)活動(dòng)?是得到有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí),也是會(huì)議營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵,社區(qū)活動(dòng)做的是會(huì)前的溝通,非常重要。
1)通過社區(qū)“黑板報(bào)工程”,建立護(hù)肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規(guī)模的社區(qū)黑板報(bào)運(yùn)做,將會(huì)起到傳播健康知識(shí),增強(qiáng)健康觀念,樹立預(yù)防意識(shí)等,引起社區(qū)居民關(guān)注,甚至引起媒體關(guān)注,進(jìn)而取得數(shù)據(jù)。
。ㄕf明:很多社區(qū)都有黑板報(bào),而黑板報(bào)的內(nèi)容不外乎國(guó)家政策、法律法規(guī)、計(jì)劃生育、通知、健康知識(shí)等,編報(bào)的人有些是退休的,想為社區(qū)辦點(diǎn)事,閑不住,有些是居委會(huì)編報(bào),是任務(wù)。把這些資源有效利用起來,效果不可估量。)
2)通過和各種活動(dòng)中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面。進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)。
通過大規(guī)模的社區(qū)宣傳活動(dòng),取得第一手?jǐn)?shù)據(jù),樹立一定的知名度,給目標(biāo)消費(fèi)者一個(gè)好印象。
2、適當(dāng)運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、信函、海報(bào)等
如何運(yùn)用這些宣傳方式,是擴(kuò)大知名度,在更廣、更寬范圍內(nèi)取得數(shù)據(jù)的有效方式。
3、做強(qiáng)勢(shì)終端
終端藥店不在于多,而在于精。
什么是強(qiáng)勢(shì)終端?要做到兩點(diǎn),首先是展面,展示要生動(dòng)化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業(yè)性,要和店方各級(jí)人員搞好合作關(guān)系,同時(shí)要和各類促銷人員搞好關(guān)系。這樣的終端環(huán)境,有利于促進(jìn)銷售,有利于搜集數(shù)據(jù),有利于會(huì)議營(yíng)銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點(diǎn)聯(lián)動(dòng),形成有機(jī)結(jié)合,搜集數(shù)據(jù),進(jìn)而甄別數(shù)據(jù),分類合理運(yùn)用。
(二)關(guān)于人力資源
由于肝寧運(yùn)用整合營(yíng)銷方式,又以會(huì)議營(yíng)銷為主線,與目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的溝通較多,這樣對(duì)人員的素質(zhì)要求就高,那么培訓(xùn)就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)學(xué)或者銷售背景,有一年工作經(jīng)歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長(zhǎng)的適當(dāng)招聘。
2)兼職
醫(yī)學(xué)和營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生為主,他們做事認(rèn)真,具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會(huì)議、協(xié)調(diào)關(guān)系,整理數(shù)據(jù)庫(kù)名單,分類進(jìn)行會(huì)前溝通,在會(huì)議期間調(diào)動(dòng)氣氛,處理各類突發(fā)事件,保證圓滿完成每次會(huì)議,并做會(huì)后總結(jié),提取經(jīng)驗(yàn)。
兼職人員的主要工作是會(huì)議營(yíng)銷前的宣傳、推廣,搜集數(shù)據(jù)。
3、培訓(xùn)
護(hù)肝舒膠囊市場(chǎng)推廣成功的關(guān)鍵是有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,要想提高戰(zhàn)斗力,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設(shè)
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端:硬終端是解決目標(biāo)人群的信任度問題,展示企業(yè)實(shí)力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場(chǎng)的各種人際關(guān)系問題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、渠道:是解決產(chǎn)品銷售通路問題。第一是通過終端、社區(qū)宣傳推廣活動(dòng)銷售;第二是根據(jù)掌握的目標(biāo)人群數(shù)據(jù),運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷。
(四)護(hù)肝舒膠囊如何做會(huì)議營(yíng)銷
1、掌握足夠多的目標(biāo)消費(fèi)者資料,并從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的各方面情況,會(huì)前溝通一定到位,為正式開展的活動(dòng)作鋪墊。
3、召集目標(biāo)消費(fèi)者參加會(huì)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷。
會(huì)議營(yíng)銷的成功與否,在于各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和氣氛的調(diào)節(jié),一般要分以下幾步:
1)溝通觀念。
2)專家講解相關(guān)知識(shí)。
3)講解產(chǎn)品知識(shí)。
4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),鼓動(dòng)氣氛。
5)產(chǎn)品銷售。
(五)跟蹤服務(wù)
1、“1+1”貼心服務(wù),在潛在消費(fèi)者沒有購(gòu)藥的情況下,進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)。對(duì)購(gòu)藥的患者進(jìn)行全方位的售后服務(wù)。
2、根據(jù)掌握的名單,在重點(diǎn)終端以及開展的社區(qū)活動(dòng)中,對(duì)流失的名單進(jìn)行再次開發(fā),再次引入會(huì)議,促成銷售。
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