有關(guān)質(zhì)量保證承諾書匯編五篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書使用的情況越來越多，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證承諾書 篇1

　　為確�！�**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的`調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。

　　一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準

　　1、日常系統(tǒng)維護

　�。�1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標準：

　　提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持服務(wù)。

　　如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。

　�。�2） 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；

　　服務(wù)標準：

　　日常運行期間，3-5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

　　企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

　　2、緊急事件處理

　　系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復； 服務(wù)標準

　　負責在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

　　3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級

　　在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎(chǔ)上、進行新功能的設(shè)計和實施。

　　服務(wù)標準

　　提供良好的技術(shù)保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

　　4、 客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標準

　　法定工作日的 9:00 ~ 16:30

　　負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

　　要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。

　　二、 服務(wù)流程

　　1、 技術(shù)支持響應(yīng)

　　系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時協(xié)助對故障進行排除。

　　三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式

　　電話：

　　地址：

質(zhì)量保證承諾書 篇2

　　我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

　　2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認

　　后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。

　　4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

　　5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的`10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

　　8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。

　　投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）

　　日期： 20xx 年8月24日

質(zhì)量保證承諾書 篇3

　　我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工，我工作中的`安全和質(zhì)量，事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建，事關(guān)家庭的幸福安康，事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽！

　　我鄭重承諾：在本職崗位上認真落實安全質(zhì)量管理責任，堅決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅持零沉降、零缺陷；在安全上堅持零容忍，硬手腕；在管理上堅持工序簽認、標準評定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠企業(yè)、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品！

　　我堅決做到：

　　1、認真履行崗位職責、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動紀律。

　　2、確保安全，不違章指揮，不違章作業(yè)，不冒險蠻干。

　　3、確保質(zhì)量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！ 我將以實際行動，確保神府高速黃河大橋建設(shè)項目實現(xiàn)平安工程、精品工程的目標！

承諾人：XXX

質(zhì)量保證承諾書 篇4

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾。

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾。

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件。

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊。

　�、诎惭b總圖。

　　③外購件說明書及制造廠家。

　�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件。

　　四、售后服務(wù)承諾。

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的'損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 篇5

　　我鄭重承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定：

　　1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導書和流程操作；

　　2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；

　　3、認真學習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導書和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數(shù)據(jù)準確率；

　　4、嚴格落實檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應(yīng)責任；

　　5、實施檢驗前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時立即查實；

　　6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責；

　　7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結(jié)果；

　　8、按規(guī)定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；

　　9、對上道工序質(zhì)量進行把關(guān)，對職責范圍內(nèi)的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問題不得到處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；

　　10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內(nèi)有效）；

　　11、對于月度內(nèi)出現(xiàn)重復錯誤的，質(zhì)量控制點必檢項錯漏檢的'檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內(nèi)有效）；

　　12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。

　　承 諾 人：XX

　　承諾時間:XXXX-XX-XX

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