收銀員崗位職責(zé)【優(yōu)選15篇】
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的收銀員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
收銀員崗位職責(zé)1
1、做好收費(fèi)結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作；
2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類(lèi)單據(jù)；
3、匯總收據(jù)、發(fā)票，規(guī)范填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表并做好交接；
4、了解公司的各種運(yùn)營(yíng)作業(yè)及促銷(xiāo)活動(dòng)，解答顧客咨詢；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)2
1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的收費(fèi)、結(jié)算工作；
2、收取款項(xiàng)要開(kāi)具或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；
3、做好記賬、對(duì)賬工作，及時(shí)有效的'提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金，保證公司資金安全；
4、每日核對(duì)收費(fèi)款項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳營(yíng)業(yè)款，確保錢(qián)款的安全、準(zhǔn)確；
5、熟練掌握保險(xiǎn)公司信息，及時(shí)上交保險(xiǎn)患者的理賠資料；
6、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)3
�。ㄒ唬┲苯由霞�(jí)：會(huì)計(jì)/經(jīng)理
�。ǘ⿳徫荒繕�(biāo)：以熱情周到的態(tài)度及時(shí)、準(zhǔn)確的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
�。ㄈ┧刭|(zhì)要求
1. 待客熱情友善，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2. 熟練掌握菜單內(nèi)容、菜品和酒水特點(diǎn)及價(jià)格，能按照收款工作程序順利完成工作。
3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，人品端正，工作認(rèn)真細(xì)致。
4. 具有較強(qiáng)的接待意識(shí)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，善于對(duì)待不同類(lèi)型的客戶
5. 熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)。
（四）崗位職責(zé)
1、 在業(yè)務(wù)上財(cái)務(wù)部門(mén)管理，在紀(jì)律上屬前廳部門(mén)管理。
2、 負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點(diǎn)菜記錄。
3、 負(fù)責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號(hào)使用，一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔，營(yíng)業(yè)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，菜單加結(jié)賬單等單據(jù)及時(shí)上交財(cái)務(wù)室審核。
4、 正確掌握現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結(jié)賬方式和程序。
5、 熟悉各菜價(jià)、酒水價(jià)，做到迅速、準(zhǔn)確結(jié)賬，不出差錯(cuò)，避免錯(cuò)賬、跑賬和逃賬，有錯(cuò)賬、漏賬不準(zhǔn)隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)。
6、 嚴(yán)禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費(fèi)價(jià)格，不得私自挪用公款。
7、 保證錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好收款機(jī)和錢(qián)柜，營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部，不得私自帶款離崗。
8、 做好上下班和值班的交接工作，堅(jiān)持“上不清、下不接”。
9、 遵守財(cái)務(wù)保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
10、 遇有疑難賬務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請(qǐng)教上級(jí)。
11、 不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的服務(wù)技能。
12、 非收銀臺(tái)人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。
�。ㄎ澹┕ぷ髁鞒�
餐前準(zhǔn)備
1、 把自己的備用金點(diǎn)清，并妥善保管好。
2、 做好發(fā)票和刷卡打印紙的'申購(gòu)工作，并做好發(fā)票記錄。
3、 把當(dāng)天要用的菜單、酒水單、結(jié)賬單、打包盒打包袋筷子準(zhǔn)備好。
餐中工作
1、 以正確的站姿站立于吧臺(tái)內(nèi)（面帶微笑，抬頭，挺胸，兩眼平視前方，兩手交叉于腹部，右手握左手）。
2、 見(jiàn)到客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向顧客問(wèn)好，中午好/晚上好，歡迎光臨。
3、 接單時(shí)，檢查單子上的各項(xiàng)目是否填寫(xiě)完整，接到單子時(shí)應(yīng)迅速蓋章。
4、 服務(wù)員開(kāi)出加單時(shí)應(yīng)及時(shí)與主單連在一起，以免漏單。
5、 客人買(mǎi)單時(shí)，以最快的速度結(jié)賬并要求服務(wù)員復(fù)核后，再由服務(wù)員交給客人買(mǎi)單。
6、 如客人直接在吧臺(tái)買(mǎi)單，應(yīng)與服務(wù)員核對(duì)好臺(tái)號(hào)，以免結(jié)錯(cuò)賬，結(jié)賬后對(duì)客人表示感謝。
7、 收到客人現(xiàn)金時(shí)應(yīng)唱收唱付，“您好，收您xx元，謝謝”。找您的xx元，請(qǐng)點(diǎn)清。客人需要發(fā)票時(shí)才能給發(fā)票。
8、 結(jié)完賬后，把單據(jù)放進(jìn)抽屜保管好。
餐后工作
1、 營(yíng)業(yè)結(jié)束后，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)額日?qǐng)?bào)表。
2、 清點(diǎn)現(xiàn)金
3、 關(guān)閉所有照明電源。
注意事項(xiàng)：結(jié)賬單收銀員填寫(xiě)的內(nèi)容有（年月日、臺(tái)號(hào)、人數(shù)、菜品、經(jīng)手人）。
收銀員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)餐廳的`收銀工作；
2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作；
3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)；
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員崗位職責(zé)5
1． 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2． 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，（驗(yàn)鈔機(jī)，刷卡機(jī)）
3． 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性。
4． 在收銀中，對(duì)下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字，對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開(kāi)單，不可直接添加，在核對(duì)中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5． 對(duì)客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì)，不怠慢賓客，認(rèn)真協(xié)助賓客買(mǎi)單，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨?yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽字，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量，真?zhèn)�，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的.方法，總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫(xiě)，數(shù)字不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6． 收銀過(guò)程中應(yīng)避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián)，如須換零錢(qián)，須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。（回避制度）
7． 保管好有關(guān)收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù)）
8． 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9． 工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。
10． 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，（臺(tái)號(hào)，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注）與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
收銀員崗位職責(zé)6
一、定購(gòu)流程
1、置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)定購(gòu)協(xié)議（一式三份)交客戶簽名；
2、銷(xiāo)售秘書(shū)審核定購(gòu)協(xié)議并簽字；同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息.
3、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)內(nèi)勤再次審核定購(gòu)協(xié)議,同時(shí)審核明源銷(xiāo)售系統(tǒng)的相關(guān)信息，具體包括定購(gòu)房源、客戶姓名、有效證件號(hào)碼、單價(jià)、面積、總價(jià)，審核無(wú)誤后簽名并蓋章(合同章）。
4、現(xiàn)場(chǎng)收銀員收取全額定金;在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相應(yīng)收款金額;
5、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)勤根據(jù)收銀員收款情況，核對(duì)明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中的收款信息,開(kāi)具定金收條，將定金收條(客戶聯(lián))、定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián))一并交給客戶。定購(gòu)協(xié)議（銷(xiāo)售聯(lián)）交給置業(yè)顧問(wèn)。
6、定購(gòu)流程中，定金在原則上按訂購(gòu)協(xié)議約定的金額收取，如遇到特殊情況,客戶不能及時(shí)全額交款的，須現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字同意才予以辦理,且定購(gòu)協(xié)議暫時(shí)留存在財(cái)務(wù)部，僅開(kāi)具相應(yīng)交款的定金收條。待定金全額交付時(shí)方可將定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶。
二、折扣審批流程
客戶的折扣審批，由客戶本人、置業(yè)顧問(wèn)或其相關(guān)關(guān)系人填寫(xiě)《特殊折扣審批單》，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,交由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部存檔備案.
現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部根據(jù)審批內(nèi)容，請(qǐng)示明源銷(xiāo)售系統(tǒng)管理員及時(shí)生成相關(guān)特殊折扣。
三、首付款/樓款交納流程
1、置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)客戶定購(gòu)協(xié)議及相關(guān)折扣,計(jì)算客戶實(shí)際成交房?jī)r(jià)及相關(guān)代收稅費(fèi).填寫(xiě)《繳費(fèi)清單》；
2、銷(xiāo)售秘書(shū)審核《繳費(fèi)清單》，同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息,并在《繳費(fèi)清單》中的秘書(shū)審核欄簽名；
3、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)內(nèi)勤再次審核《繳費(fèi)清單》,同時(shí)核對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)，確認(rèn)無(wú)誤后，在《繳費(fèi)清單》財(cái)務(wù)復(fù)核欄簽字，交由收銀員收款.
4、收銀員根據(jù)《繳費(fèi)清單》刷卡或者收取現(xiàn)金,對(duì)于刷卡的客戶，要求持卡人本人在pos機(jī)銀聯(lián)刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的，要求簽寫(xiě)刷卡人的姓名及身份證號(hào)碼。收取的現(xiàn)金要求在驗(yàn)鈔機(jī)中正反兩面都過(guò)機(jī)驗(yàn)鈔。收齊款項(xiàng)后，將刷卡回單及開(kāi)具的現(xiàn)金收入憑單、《繳費(fèi)清單》一同交由內(nèi)勤開(kāi)具正式發(fā)票。
5、內(nèi)勤根據(jù)《繳費(fèi)清單》開(kāi)具相關(guān)《不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》及《代收費(fèi)用發(fā)票》,并核對(duì)錢(qián)票一致。其中《銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》的存根聯(lián)要求客戶核對(duì)相關(guān)發(fā)票信息以后,在身份證右側(cè)簽名確認(rèn)，同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入發(fā)票、收據(jù)號(hào)碼，進(jìn)行換票。
6、置業(yè)顧問(wèn)將已經(jīng)簽字審核的《繳費(fèi)清單》復(fù)印兩份交內(nèi)勤保管。內(nèi)勤將兩份《繳費(fèi)清單》分別粘貼進(jìn)入原始憑證及存檔.
四、合同簽定流程
1、置業(yè)顧問(wèn)在確定客戶已交齊首付款/（一次性購(gòu)房客戶交齊樓款）及代收稅費(fèi)后,將首付款（樓款)發(fā)票復(fù)印，交由銷(xiāo)售秘書(shū)打印《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》;
2、 《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》一式四份（一次性購(gòu)房合同為一式三份)，置業(yè)顧問(wèn)核對(duì)合同信息，裝訂成本后,負(fù)責(zé)將合同交給房屋買(mǎi)受人及共有人本人親筆簽名，簽名必須為正楷。
3、合同簽字確認(rèn)后，置業(yè)顧問(wèn)將合同交由財(cái)務(wù)內(nèi)勤審核確認(rèn),并加蓋合同專(zhuān)用章及法人章。同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入更新合同辦理流程。
五、合同管理
1、《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》分為一次性購(gòu)買(mǎi)合同和按揭購(gòu)買(mǎi)合同。
一次性購(gòu)買(mǎi)合同一式三份，(客戶一份、房地局進(jìn)窗備案一份、房產(chǎn)公司存檔一份）
按揭購(gòu)買(mǎi)合同一式四份，(客戶一份，房地局進(jìn)窗備案一份、貸款銀行一份、房產(chǎn)公司存檔一份）
2、客戶領(lǐng)取合同，需買(mǎi)受人本人持有效證件領(lǐng)取簽名，(非本人領(lǐng)取的,需出示委托公證書(shū))
3、銀行工作人員領(lǐng)取合同,需在財(cái)務(wù)內(nèi)勤處有備案登記的銀行工作人員本人領(lǐng)取并簽名確認(rèn)。
4、按揭專(zhuān)員領(lǐng)取合同，連同置業(yè)顧問(wèn)交付的其他按揭資料一同領(lǐng)取,并簽名確認(rèn)。
5、開(kāi)發(fā)商存檔合同，由內(nèi)勤分戶入袋存檔。
六、按揭備案資料管理
1、客戶的按揭備案資料，由置業(yè)顧問(wèn)整理分裝，置業(yè)顧問(wèn)在客戶交齊首付及相關(guān)代收稅費(fèi)之后，一天內(nèi)做好相關(guān)資料，交給內(nèi)勤，內(nèi)勤確認(rèn)資料齊備，簽收保管。
2、內(nèi)勤將需房地局備案的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》放入客戶按揭備案資料袋內(nèi)，交由按揭專(zhuān)員簽收備案。
七、票據(jù)整理及相關(guān)客戶資料發(fā)放
1、內(nèi)勤需每日對(duì)銷(xiāo)售房屋的相關(guān)票據(jù)資料分戶粘貼，整理好原始憑證（包括：《繳費(fèi)清單》1份、刷卡及現(xiàn)金收入憑單、收回?fù)Q取發(fā)票的定金收條、發(fā)票及收據(jù)記賬聯(lián)等。）
2、內(nèi)勤應(yīng)及時(shí)整理客戶檔案，存檔入柜。（包括：《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》1份、《繳費(fèi)清單》1份、定購(gòu)協(xié)議、身份證復(fù)印件2份、及其他相關(guān)資料。）
3、按揭專(zhuān)員在辦理好客戶資料進(jìn)窗備案后，將已繳的相關(guān)“契稅發(fā)票”、“抵押登記費(fèi)”發(fā)票等交給內(nèi)勤人員分戶整理，并編制票據(jù)簽收領(lǐng)取表格，告知置業(yè)顧問(wèn)通知客戶前來(lái)領(lǐng)取票據(jù).客戶須持交款時(shí)領(lǐng)取的“代收稅費(fèi)”收據(jù)來(lái)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)代收稅費(fèi)的正式發(fā)票。內(nèi)勤在客戶領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票時(shí)，須在“代收稅費(fèi)”收據(jù)的背面?zhèn)渥⒁杨I(lǐng)取發(fā)票的名稱(chēng)及金額。
4、部分銀行在發(fā)放客戶貸款后，會(huì)將客戶的借款合同交給開(kāi)放商分發(fā)給客戶。內(nèi)勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后,及時(shí)告知置業(yè)顧問(wèn)，通知客戶及時(shí)領(lǐng)取借款合同,避免延期還款�？蛻舯救祟I(lǐng)取
借款合同時(shí),須在領(lǐng)取表中填寫(xiě)具體的簽收日期。
八、物業(yè)管理費(fèi)減免流程
公司有以老帶新的'優(yōu)惠政策，新客戶成交后，老客戶將獲得一年物業(yè)管理費(fèi)的減免優(yōu)惠。
銷(xiāo)售秘書(shū)填寫(xiě)《宜居·萊茵城老帶新物業(yè)管理費(fèi)減免申請(qǐng)表》根據(jù)相應(yīng)流程順序走審批程序，找相關(guān)程序主體進(jìn)行簽字、審核確認(rèn)；
1.申請(qǐng)表編號(hào)處填寫(xiě)定購(gòu)協(xié)議號(hào)；
2.相關(guān)簽字責(zé)任方須對(duì)老帶新關(guān)系的真實(shí)性進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)；
3.簽字確認(rèn)的時(shí)間要求：新客戶簽定購(gòu)時(shí)作為老帶新關(guān)系發(fā)起的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逾期將不再進(jìn)行相關(guān)審核；銷(xiāo)售員必須及時(shí)提醒并要求秘書(shū)填寫(xiě)申請(qǐng)表，新業(yè)主、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理必須在簽定購(gòu)時(shí)予以簽字確認(rèn)；后續(xù)流程必須及時(shí)辦理完結(jié)，并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時(shí),提交財(cái)務(wù)部，審核存檔；出具《減免物業(yè)管理費(fèi)聯(lián)系函》；
4.關(guān)于審批流程及時(shí)性：周一至周五，申請(qǐng)表必須與定購(gòu)協(xié)議一并走審批程序，不得拖延辦理，否則營(yíng)銷(xiāo)部將不予審核，該申請(qǐng)表視為無(wú)效,例外情況可以延遲一天;周末兩天,例外情況之下，營(yíng)銷(xiāo)部審批環(huán)節(jié)可以適當(dāng)延遲到星期一辦理，超過(guò)星期一，營(yíng)銷(xiāo)部將不予審核，該申請(qǐng)表將視為無(wú)效；
5.銷(xiāo)售秘書(shū)和銷(xiāo)售經(jīng)理必須核實(shí)老帶新關(guān)系的真實(shí)性；
6.開(kāi)發(fā)公司一經(jīng)核實(shí),屬于冒簽、假老帶新關(guān)系，則該申請(qǐng)視為無(wú)效，后續(xù)亦將不再審批,并將追究此前審核人的責(zé)任；
7.申請(qǐng)表存檔的要求：物業(yè)減免申請(qǐng)表原件由財(cái)務(wù)部存檔；在營(yíng)
銷(xiāo)部簽字確認(rèn)后，銷(xiāo)售秘書(shū)須復(fù)印二份作為營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售公司的存檔文件,方可再提交申請(qǐng)予財(cái)務(wù)部；
8.新業(yè)主簽字欄,務(wù)必新業(yè)主本人簽字，否則無(wú)效;
9.特殊情況下，新業(yè)主委托他人辦理,須由代理人在“新業(yè)主欄”簽字確認(rèn)，并附上代理人的電話號(hào)碼、身份證等信息內(nèi)容；
九、交房流程
1、內(nèi)勤根據(jù)每日的合同簽訂收款情況,銀行放款情況、按揭專(zhuān)員實(shí)際定時(shí)代繳相關(guān)稅費(fèi)情況，實(shí)際退款情況等，及時(shí)更新《分棟匯總表》，分棟錄入每戶房源的相關(guān)數(shù)據(jù)，以備交房使用。
2、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員必須在合同約定交房日期或公司會(huì)議決定交房日期的30天前，編制《交房收款明細(xì)表》，交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，并向物業(yè)部門(mén)及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提交�！督环渴湛蠲骷�(xì)表》必須準(zhǔn)確篩選已符合交房條件的客戶名單，并對(duì)交房期間應(yīng)收應(yīng)退的款項(xiàng)詳細(xì)列示。
3、對(duì)于在交房日期之前未達(dá)到交房條件的客戶，分析其未達(dá)到交房條件的原因,并與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一同配合酌情處理。
4、交房期間，要求客戶客戶出示相應(yīng)房屋的“不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票”，“代收稅費(fèi)收據(jù)”及《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》等,根據(jù)《交房收款明細(xì)表》及明源銷(xiāo)售系統(tǒng)的具體核算數(shù)據(jù)辦理相關(guān)交房手續(xù)。
十、每日對(duì)賬
當(dāng)日工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)收銀及內(nèi)勤必須確保當(dāng)日收款開(kāi)票一致。內(nèi)勤根據(jù)每日收款開(kāi)票情況，編制日收款開(kāi)票明細(xì)表，內(nèi)勤及收
銀員共同核對(duì)每日收款開(kāi)票情況,填寫(xiě)《日收款開(kāi)票金額核對(duì)表》。
收銀員崗位職責(zé)7
1、每日按規(guī)定時(shí)間到財(cái)務(wù)交清前一天的營(yíng)業(yè)報(bào)表
2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作.保持桌面的.整齊、干凈
1、待客熱情友善，服務(wù)意識(shí)強(qiáng).
2、熟練掌握菜單內(nèi)容、菜品和酒水特點(diǎn)及價(jià)格，能按照收款工作程序順利完成工作。
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,人品端正，工作認(rèn)真細(xì)致.
4、具有較強(qiáng)的接待意識(shí)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，善于對(duì)待不同類(lèi)型的客戶。
5、熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)。
收銀員崗位職責(zé)8
一、付油崗位人員負(fù)責(zé)油槽汽車(chē)灌裝全過(guò)程的安全管。
二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時(shí)排除。
三、監(jiān)督油槽司機(jī)連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出庫(kù)單》中的品種，數(shù)量復(fù)核槽車(chē)油罐容量，包括帶隔板油槽車(chē)的分裝容量，付油前、后應(yīng)認(rèn)真核對(duì)表數(shù)，填好各項(xiàng)記錄。
五、付油員負(fù)責(zé)巡視工作區(qū)域內(nèi)的`付油設(shè)備，出現(xiàn)異�；蚓o急情況，應(yīng)嚴(yán)格履行《應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》中的相應(yīng)職責(zé)。做好交接班記錄。
六、正確操作，精心維護(hù)、擦拭付油系統(tǒng)設(shè)備。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。
七、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
八、有權(quán)拒練違章指令，有權(quán)制止他人的違章作業(yè)。
九、對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收銀員崗位職責(zé)9
1、迅速結(jié)帳：熟練收銀機(jī)的操作，價(jià)格的登打，熟悉促銷(xiāo)商品的價(jià)格及促銷(xiāo)內(nèi)容；
2、親切待客：熟練收銀員的.應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道，適宜的儀容儀表，永遠(yuǎn)的微笑服務(wù)；
3、迅速服務(wù)：為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)，熟練迅速的裝袋技術(shù)、包裝技巧；
4、熟練收銀員的基本作業(yè)，站立工作，識(shí)別假幣，迅速準(zhǔn)確點(diǎn)收貨款，妥善保管營(yíng)業(yè)款，在上級(jí)規(guī)定時(shí)間內(nèi)解款，確保貨款安全；
5、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，服從上級(jí)指揮；
5、作好POS機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)。
收銀員崗位職責(zé)10
1、熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的'貨款結(jié)算及裝袋服務(wù)。
2、了解各類(lèi)商品的價(jià)格，以及糾正種類(lèi)商品的不準(zhǔn)確標(biāo)價(jià)。
3、熟識(shí)各類(lèi)支付工具的結(jié)算辦法，以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)。
4、做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則。
收銀員崗位職責(zé)11
1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨，補(bǔ)貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。
5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神，與客人建立良好的.關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。
8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
收銀員崗位職責(zé)12
主管崗位職責(zé)：
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務(wù)
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全
4、確保準(zhǔn)確、安全的收回營(yíng)業(yè)款
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作
主要工作：
1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調(diào)度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確
3、督促收銀員的禮貌用語(yǔ)言及服務(wù)，及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的'問(wèn)題
4、確保收銀機(jī)的安全運(yùn)行，若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能考核
6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證收銀員的工作效率
7、及時(shí)解決收銀員的零錢(qián)短缺，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題
8、做好大宗顧客的服務(wù)工作
9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔
收銀員崗位職責(zé)13
收銀員崗位職責(zé)：
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
１、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、
歡迎光臨、謝謝您、早上好。
�。�、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)、
例如：歡迎再來(lái)。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客、
�。薄⒊粘�，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)"，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”、
�。病�(duì)顧客要保持親切友善的笑容、
�。场⒛托牡幕卮痤櫩偷奶釂�(wèn)、
�。础⒃跔I(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作、。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對(duì)換零用金。
三、顧客提供購(gòu)物袋
食品非食品分開(kāi)，生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
�。�、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的'廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
�。�、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
�。场�(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品、例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電
用的紙箱，帶包裝商品等。
賓館收銀員工作職責(zé)
�、判⌒牟僮魉褂玫碾娔X、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作；
�、茰�(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票，及時(shí)，快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)�，�?duì)簽名結(jié)賬的必須有依據(jù)；
�、墙邮苁褂眯庞每ńY(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作；
�、仍诿堪嘟Y(jié)束后，將當(dāng)班收到的款項(xiàng)做收銀員每班匯總表；
�、烧J(rèn)真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；
�、士腿藖�(lái)結(jié)賬，首先要問(wèn)清楚客人是否退房（有些客人是來(lái)結(jié)一部分帳的），如是退房，則要問(wèn)清楚客人的房號(hào)，請(qǐng)客人交回房卡及押金單，如是團(tuán)隊(duì)，一定要注意和客房部將所有房號(hào)報(bào)齊。
注：總臺(tái)收銀員在客人離店結(jié)賬時(shí)，應(yīng)立即與客房樓層和電話總機(jī)聯(lián)系，防止酒水、洗衣、話費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目漏單。
�、顺槌雠c客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據(jù)；
�、虇�(wèn)清客人以什么方式來(lái)結(jié)賬。
⑼請(qǐng)客人檢查賬單并簽名。
收銀員崗位職責(zé)14
任職要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、本科財(cái)務(wù)類(lèi)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮
3、有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,持有初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)更佳;
4、工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德操守。
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行案場(chǎng)收銀流程,負(fù)責(zé)款項(xiàng)收取、各類(lèi)報(bào)表登記,確保資金、票據(jù)安全、準(zhǔn)確;
2、定期核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)財(cái)務(wù)檔案的整理及歸檔;
4、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
公司重點(diǎn)培養(yǎng),隨著公司新項(xiàng)目的'增加,可晉升為核算會(huì)計(jì)及出納等。
收銀員崗位職責(zé)15
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí)， 即便不須付現(xiàn)金的(如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明， 做好登記，員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責(zé)
1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
A .對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).
2 .收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客.
A .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”.
B .對(duì)顧客要保持親切友善的`笑容.
C .耐心的回答顧客的提問(wèn).
D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金.
3 .顧客提供購(gòu)物袋.
A .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.
4 .確保商品
A .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).
B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象.
C .對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.
5 .保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.
6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
【收銀員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
收銀員崗位職責(zé)10-09
收銀員崗位職責(zé)10-15
餐廳收銀員的崗位職責(zé)11-17
餐廳收銀員崗位職責(zé)()10-13
（優(yōu)選）收銀員崗位職責(zé)10-08
超市收銀員崗位職責(zé)09-17
ktv收銀員崗位職責(zé)10-21
前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)07-22
餐廳收銀員崗位職責(zé)09-03
酒店收銀員崗位職責(zé)08-29