(精品)網(wǎng)絡(luò)營銷方案16篇
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預(yù)先準備方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 1
前言：
OPPO是一家全球注冊，集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國的消費市場不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進，網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進，是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一，所以為了比競爭者有跟多的市場份額，占領(lǐng)市場，針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。
1、策劃主旨：
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費者了解OPPO音樂手機，并引起他們的購買興趣。
(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網(wǎng)絡(luò)營銷，增加銷售量。
(3)降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費用。
2、市場細分的劃分
(4)根據(jù)客戶對手機的使用狀態(tài)和要求，根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場可分為三部分：
(5)青年學(xué)生：追求時尚，具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng)：生活時尚，是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購買高端手機的主體消費者。
3、營銷設(shè)計
(8)初級目標(biāo)：提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度，在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標(biāo)：尋找準確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
4、OPPO手機營銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品：產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素，企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都 離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。
定價：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費者：OPPO將目標(biāo)市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費者，可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品，因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳：利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
5、活動營銷
1、促銷活動
定期開展相應(yīng)的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的`轉(zhuǎn)發(fā)者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎?wù)骷?/p>
有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。
3、話題事件營銷
找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進行討論，一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，針對于綠箭問題進行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對于以上的營銷策劃，OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進行監(jiān)督，并在必要的時候改進。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下，OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 2
一、前言
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1．市場狀況
可口可樂的品牌寂靜深入人心，在全世界都被認可并廣泛流行，如今在網(wǎng)絡(luò)營銷突起的時刻，通過網(wǎng)絡(luò)的途徑進一步開拓市場，可口可樂將會獲得更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展,因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣可口可樂品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
a. 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠優(yōu)勢及強大之全球競爭力。
b. 強勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告。
c. 品牌形象深植人心,已成為消費者生活之一部分。
d. 核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密,使其流行100年後而不衰。
e. 通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動販賣機之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的 強大銷售通路。
f. 可口可樂公司的作業(yè)流程標(biāo)準化。
g. 具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂之推出,甫一上市即造成風(fēng)潮。
h. 市占率高,產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。 產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨特風(fēng)味(神秘配方)及價格公道等特色。
i. 產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅。
j. 日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財務(wù)狀況,引起眾多專家學(xué)者之一片好評,更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。
三、網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標(biāo)市場定位
1．消費者分析
可口可樂從 1979 年進入中國市場，它在中國發(fā)展的這 28 個年頭里，已有約 9 億的人品嘗過可口可樂，而總數(shù)為 4 億的從沒有接觸過可口可樂的人就成為可口可樂公司發(fā)展的目標(biāo)了�？煽诳蓸芬回灢捎玫氖菬o差異市場涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開始，可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠是可口可樂 ” 成為其最新的廣告語。
年輕人，他們熱愛運動，追求時尚，談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂與百事可樂、第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買有時尚感的飲料。經(jīng)過統(tǒng)計分析調(diào)查問卷所獲得資料表明：年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂，可百事可樂也不相上下，形式有點逼迫。還有其他飲料的忠實者。
2．競爭者分析
可口可樂經(jīng)營的主要對手是飲料市場的其它現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。其中，現(xiàn)有競爭者包括外來競爭者和本地競爭者。外來的百事可樂是可口可樂最大的現(xiàn)有競爭者。百事公司是世界上最成功的消費品公司之一，堪稱可口可樂最大的競爭者。兩個公司一起形成了可樂市場的.寡頭壟斷。對于兩家寡頭來說，相互之間的爭奪在所難免。但由于兩個公司的產(chǎn)品各有自己的特色，使得他們擁有各自的消費群體。而壟斷的存在，決定了這兩個消費群體是比較穩(wěn)定的。
3．市場定位
中國銷售主要是通過零售商的形式，因此，在中國競爭主要圍繞著對零售點和批發(fā)渠道的爭奪，而在這種爭奪中，顧客服務(wù)是成功的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過免費服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
五、實施計劃
1.準備階段
逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號提高。
2.實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應(yīng)過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。
3.測試階段
在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間，應(yīng)逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時加以糾錯，此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 3
1、前言
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步, 帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺, 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進入全球化領(lǐng)域施展的商機,成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實現(xiàn)營銷目標(biāo), 借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷,最本質(zhì)的特點是屬于全球營銷。當(dāng)今時代, 國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會文化的各個領(lǐng)域, 進入人們的`日常生活, 并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年，從鮮為人知到風(fēng)頭十足，中國B2B電子商務(wù)已經(jīng)走過了十年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《Netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，20xx年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到12500億元，預(yù)計20xx年B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達到約16200億元，20xx年交易規(guī)模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂，互聯(lián)網(wǎng)下一個十年將是電子商務(wù)的十年，越來越多的企業(yè)正在加入這個市場。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點
3.1跨時空營銷模式
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時,消費者只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā),真正作到以消費者為中心,設(shè)計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個客戶的消費習(xí)慣和偏好,及時推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式
4.1 B2B電子商務(wù)平臺上推廣產(chǎn)品
B2B就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當(dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品，這種推廣方式的優(yōu)點是：
1、在國內(nèi)知名度高，聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè)；
2、訪問量都比較大；
3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務(wù)；
4、商機發(fā)布式的交易機制比較直接，操作簡單。
4.2 B2C營銷模式銷售產(chǎn)品
B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
�。�1）開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)
�。�2）對產(chǎn)品進行搜索引擎優(yōu)化（SEO）
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進行關(guān)鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
（3）競價排名指導(dǎo)（SEM）
在搜索聯(lián)盟進行競價、關(guān)鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
�。�4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC）
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
�。�5）組建網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理團隊
4.3 采用email營銷
利用email軟件群發(fā)宣全廣告
4.4 采用博客營銷
利用博客軟件群發(fā)宣全廣告
4.5 論壇營銷
利用論壇軟件群發(fā)宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品
5、網(wǎng)絡(luò)促銷
5.1 網(wǎng)上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
5.2 網(wǎng)上贈品促銷
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
5.3 網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。
5.4 積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 4
一．公司簡介
我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發(fā)展會腳踏實地，主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國內(nèi)外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司
二.公司計劃
1． 公司理念為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以誠信為本
2． 公司優(yōu)勢 成本低 風(fēng)險小 信息全面 信息傳遞迅速
3．公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，所以我們的市場會有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個市場，同時會計劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三．營銷策略
1、首先企業(yè)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后，向更多的顧客傳達信息， 4、在線公關(guān)的合理運用。
公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的'傳播效果。
6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容，提供盡可能方便的購物環(huán)境，充分利用INTERNET的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務(wù)，加強對顧客的售后服務(wù)，建立專項社區(qū)和尊重用戶的個人隱私。
四．企業(yè)的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競爭是相當(dāng)大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游，應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴展其業(yè)務(wù)范圍， 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。
6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務(wù)對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下，通過控制成本來降低價格。
五． 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛好，經(jīng)濟條件，時間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業(yè)的工作人員進行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。
4、機票訂購。提供機票訂購服務(wù)，針對國際業(yè)務(wù)，推出國際機票便捷服務(wù)，異地出發(fā)，本地訂取。
5、天氣預(yù)報�？梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r，作好出外旅游的萬全措施。
6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數(shù)，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務(wù)。
7、賓館預(yù)定。
8、提供本站E-mail，建立起與旅游者的互動關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后；對公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。
六．網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意：
⑴不要過早地進行站點注冊
�、埔鲃釉谒阉饕孢M行注冊
⑶確定需要注冊的搜索引擎站點
⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級別最小化
�、山ㄗh使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊服務(wù)
�、手匾曉趯I(yè)化搜索引擎站點進行注冊
�、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后，向更多的顧客傳達信息，
4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 5
隨著21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。人們的工作、生活已離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)提高了人們的工作效率，同時也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現(xiàn)在顧客面前，特別是對于外地的顧客。必須在酒店消費之后才能真正了解其服務(wù)水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識。就必須借助網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，使顧客遠在千萬里之外，就能獲得身臨其境的感覺。通過網(wǎng)絡(luò)，客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營信息和客房價格。酒店經(jīng)營設(shè)施、客房價格都是透明的有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息。實現(xiàn)滿意服務(wù)
作為一個酒店。顧客滿意是酒店服務(wù)的目標(biāo)。故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動信息服務(wù)。知道客戶的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò)客戶資源。而且有利于對網(wǎng)絡(luò)客戶資源實現(xiàn)計算機管理。從而提供個性化和人性化服務(wù)。使酒店抓住更多的潛在客戶資源。贏得發(fā)展先機。
2、提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過網(wǎng)絡(luò)。在經(jīng)營競爭中擁有更多的客戶信息。以便擁有更多的市場。品牌在網(wǎng)絡(luò)營銷中非常重要。擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò)營銷取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容。也是樹立酒店良好網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營手段，它通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進行客房銷售。實現(xiàn)異地銷售。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點及形式
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是顧客具有較強的主動性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象。這樣才有讓顧客主動地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1、網(wǎng)上預(yù)定
在線預(yù)定的方式將大大提高訂單接收的效率�？s短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式，訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應(yīng)的訂單處理點。這將節(jié)省時間和費用，同時使?fàn)I銷人員有更多時間從事銷售工作。網(wǎng)站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預(yù)訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外，針對他所看到的，還可以填寫～些具體的特殊的要求。從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠度。有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認后，應(yīng)有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統(tǒng)，使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應(yīng)當(dāng)允許他們在一段時間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當(dāng)顧客無異議后。要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系。直到顧客入住或來酒店消費。
2、酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應(yīng)該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò)上找到其所需的所有信息，以便自己選擇。自己設(shè)計。自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購買決策。并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當(dāng)顧客想與酒店員工進行溝通與交流時，無論采用什么媒介。如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站。切實進行網(wǎng)絡(luò)營銷。降低對網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴。是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平。建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要，同時也能提高酒店的自主定價和控制權(quán)。符合酒店定位和長期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡(luò)方便的通信條件，廣泛開展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)。及時解決顧客的各種問題，是提高網(wǎng)絡(luò)站點訪問率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個宣傳”窗口”，重點突出酒店的特色和優(yōu)勢。實現(xiàn)客戶和酒店互動目的為主。網(wǎng)頁設(shè)計的特色化和實用性為主。在網(wǎng)絡(luò)訂房初見成效、有一定規(guī)模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等，通過虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面。酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好。針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿足。
3、酒店信息管理系統(tǒng)
營銷部要設(shè)立營銷信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統(tǒng)，使?fàn)I銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場，接受網(wǎng)上預(yù)定。從而，保證酒店內(nèi)外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間。崗位之間應(yīng)該相互配合，共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設(shè)計和運作的酒店網(wǎng)絡(luò)，絕不只是與營銷部門或?qū)I銷策略客服務(wù)部門有關(guān)。其他任何部門都應(yīng)該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程，以適應(yīng)以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當(dāng)。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調(diào)研。重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態(tài)信息，了解競爭對手的經(jīng)營狀況。促銷活動及價格情況，為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣。吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點擊率；也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞或論壇達到廣告的目的�？梢栽谀硞�組織中單獨挑起一個話題。吸引預(yù)定的大眾對象加入進來，也可以尋找一個與所做廣告相關(guān)的話題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個組的適當(dāng)位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢便是互動性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營銷關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過相互的'交流與溝通才能增進彼此的關(guān)系一樣，互動方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標(biāo)受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的實施過程
1、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位
網(wǎng)絡(luò)營銷具有雙向性的特點。即酒店經(jīng)營者必須了解網(wǎng)絡(luò)客戶的各種情況。同時也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)客戶。酒店可以先通過自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶群體情況，同時了解客戶的需求。如通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的需求信息。由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售，確定自己在網(wǎng)上的市場目標(biāo)，為開展網(wǎng)絡(luò)營銷指定方向。
2、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對象
網(wǎng)絡(luò)營銷對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的客戶群體提出來的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點情況，確定營銷主要對象。通過網(wǎng)站的內(nèi)容制作，來吸引這些群體訪問。對于酒店來說�？蛻羧后w大致為年輕人客戶群體，商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對象時。還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群體分布。即通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點。最后確定網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對象群體。
3、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的整體策劃
網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是宣傳酒店，提高酒店知名度。形成一定的客戶群，并在近期能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房。這個目標(biāo)是要通過設(shè)計具體的信息內(nèi)容來實現(xiàn)的�？蛻魧σ粋�酒店客房的預(yù)訂欲望是一個復(fù)雜和多階段的過程，營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營者必須注意每階段的營銷內(nèi)容，精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過培育期、成長期，并進入良性循環(huán)的成熟期。
4、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò)營銷也必須通過產(chǎn)品組合增強營銷力度。增強酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò)營銷活動主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷。根據(jù)經(jīng)營情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò)促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網(wǎng)絡(luò)廣告推出去，以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體；同樣通過精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來。在網(wǎng)絡(luò)上樹立起良好的酒店形象。
5、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷渠道
酒店要通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功�？茖W(xué)的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開展網(wǎng)絡(luò)訂房和營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會，這些有價值的網(wǎng)絡(luò)推廣資源擴展了網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道。增加了酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的成功機會。酒店為了在網(wǎng)絡(luò)上樹立良好的品牌形象。必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協(xié)調(diào)。保證酒店在網(wǎng)絡(luò)上營銷的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡(luò)營銷取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容。這也是酒店的網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營銷和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展。但由于微博的局限性，所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法。微博營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò)會引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷進入全員營銷時代。視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競爭熱點，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施。通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2。規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想。在網(wǎng)絡(luò)營銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理老師倡導(dǎo)的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來越多的酒店認可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名。搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個方面。新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計。為顧客獲取信息提供方便。即通過網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò)營銷價值網(wǎng)絡(luò)使酒店建立誠信經(jīng)營機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開辟新的市場，促進營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益。而是關(guān)系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為目前酒店經(jīng)營發(fā)展的趨勢，它代表著酒店業(yè)在信息時代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò)營銷不是市場營銷的簡單延續(xù)。酒店經(jīng)營者開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須要有戰(zhàn)略眼光。有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò)營銷，不單單是在自己的網(wǎng)站進行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進行網(wǎng)絡(luò)銷售，個人賺的是營業(yè)額，平臺賺的才是酒店的利潤點。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 6
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
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二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
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我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等．中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
（二）企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)�，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
（三）產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
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按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場；運用“OROP”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的`特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點：
設(shè)計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快�？偠灾�，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
（五）、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。
三、SWOT分析
內(nèi)部
外部
強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T）
1先進的設(shè)備
2和工藝專利
3資金雄厚
4高素質(zhì)的員工
5高效率的團隊
6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名
7在國內(nèi)知名度高
8產(chǎn)品線廣
9組合合理
10具有特色
11寬廣的信息渠道
12及時準確的獲取黃金市場的各種信息
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 7
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營范文銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，
它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的.新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 8
一、網(wǎng)站的主要特點、網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格、網(wǎng)頁設(shè)計框架
海爾網(wǎng)站總體以白色為基調(diào)，配以藍色為背景，標(biāo)題欄的文字則以灰色顯示，文字主題選擇了黑色，產(chǎn)品價格則以枚紅色標(biāo)出。整體布局簡單大方并且沒有很多電子商務(wù)網(wǎng)站的漂浮廣告，整體顯得非常大氣。圖文上的配合也比較和諧，從視覺上給消費者比較輕松質(zhì)之感。網(wǎng)站以銷售產(chǎn)品為主，同時輔助一些關(guān)于海爾公司的咨詢介紹，會員會自發(fā)的形成內(nèi)容，在銷售商品的同時，向大眾推廣介紹海爾的產(chǎn)品。主題有標(biāo)題欄，左側(cè)內(nèi)容及右側(cè)內(nèi)容構(gòu)成。標(biāo)題欄主要是海爾的熱點產(chǎn)品冰箱，洗衣機和空調(diào)的宣傳廣告，左側(cè)內(nèi)容除了產(chǎn)品分類之外。還包括用戶登錄，熱點介紹等內(nèi)容。進入電子商城的網(wǎng)站。網(wǎng)頁的上部有兩個導(dǎo)航條，位于最上面的是有關(guān)會員管理的導(dǎo)航條，會員可以直接選擇登陸后注冊完成網(wǎng)上購物的功能。網(wǎng)站的瀏覽不需注冊。主導(dǎo)航條則是按產(chǎn)品類型分類的，方便消費者的瀏覽、選擇及購買。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、目標(biāo)消費者特征
然而隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為新的競爭點。電子商務(wù)將在人們的生活中占據(jù)越來越重要的地位。新的一輪競爭已經(jīng)從街道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來了。作為中國家電零售業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，海爾一直以細致縝密的超前戰(zhàn)略和前后臺同步配套實施的發(fā)展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業(yè)內(nèi)顯得異常穩(wěn)健。海爾集團也同樣建立了網(wǎng)上企業(yè)，開展了電器網(wǎng)絡(luò)營銷的第一家。同時網(wǎng)絡(luò)營銷也為企業(yè)帶來了巨大的效益，同時也加快了企業(yè)的發(fā)展速度。通過網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌。網(wǎng)下品牌產(chǎn)品在網(wǎng)上也得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷也勢必隨著電子商務(wù)在中國進程的加速變得愈加重要，傳統(tǒng)的家具渠道商越來越早涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，對于企業(yè)自身來說越明智。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式
(一)營銷客體的改變：從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”海爾人最初對營銷客體的認識很自然，也很簡單，那就是根據(jù)消費者的`需求把每一件產(chǎn)品做好，滿足消費者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)國家最后一個定點企業(yè)，但當(dāng)時電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷對路且質(zhì)量好，根本不愁賣不掉。在這種客觀社會經(jīng)濟環(huán)境下，海爾人很自然地以“市場導(dǎo)向”為核心內(nèi)容的市場營銷觀念作為自己的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準與措施
(二)品牌策略的改變：從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略。雖然海爾人從一開始就把實施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場競爭中的立足點和重要策略，但是今天我們所認識、熟悉，并認同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實際上是海爾人經(jīng)過十幾年痛苦的自我否定之否定，經(jīng)過不斷完善，并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營銷對象的升級：“從目標(biāo)市場”到“目標(biāo)社會公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場營銷觀念”指導(dǎo)下，以具體產(chǎn)品為營銷客體，把營銷對象主要定位于目標(biāo)市場的消費者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化而導(dǎo)致營銷客體變成無形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實施的深入發(fā)展。從90年代開始，海爾人開始把營銷對象的選擇從目標(biāo)市場的消費者擴大到目標(biāo)社會公眾，在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會公眾中傳播、維護和完善目標(biāo)企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息，搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式，提高了網(wǎng)站的知名度和影響力，這為企業(yè)網(wǎng)站帶來許多的潛在用戶。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過鏈接的方法，可以從任何一個網(wǎng)頁中搜索到。這種的推廣才能達到預(yù)期的目的，能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁面。然而海爾還通過其他的方法來做宣傳，例如郵件群發(fā)、博客推廣、黃頁和分類信息、社區(qū)(論壇)推廣、軟文、病毒性營銷等推廣方式。
五、網(wǎng)站的營銷產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營銷，其中有產(chǎn)品定價、定位及其品牌戰(zhàn)略、(一)定價定位：“要么不干，要干就要爭第一”，海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的，爭最優(yōu)、創(chuàng)最佳、追求卓越。海爾這個名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來的，而是憑借高科技，以質(zhì)量取勝。
(二)品牌戰(zhàn)略：所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素，強調(diào)通過品牌樹立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團在參與國內(nèi)外的市場競爭中獲得了持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，表現(xiàn)出強勁的競爭力。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時期，海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。
(三)海爾品牌：除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽等方面外，更重要的是它獨特的成長過程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段，它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國際化戰(zhàn)略階段。作為最顯著的品牌個性，它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異，它的獨到之處決定了企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品、人性化的服務(wù)、迅速反應(yīng)市場的能力和強大的市場整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合，這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠到永遠”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。其理念的領(lǐng)先水平的差距，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
六、網(wǎng)站營銷價格策略
在營銷4P中，價格是非常重要的競爭手段。尤其對價格——需求彈性比較明顯的耐用消費品——家電行業(yè)更是如此。但怎樣打一場漂亮的價格戰(zhàn)，卻是業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)孜孜以求的事。本文以海爾在電熱水器行業(yè)發(fā)動的一場價格攻略為題材，探究怎樣打贏價格戰(zhàn)并最終大幅提升市場份額而取得絕對性的市場領(lǐng)先地位。
舉例來說，電熱水器是海爾的一個業(yè)務(wù)單元，在海爾的小家電中是經(jīng)營比較成功的一個產(chǎn)品，年營業(yè)額在5、6億元。在2003年以前，市場份額一直維持在11%左右。雖然排在第一，但與阿里斯頓(10%)、史密斯、萬和等前幾名品牌的市場占有率始終差距不大。且有些月份稍不小心就被阿里斯頓追上。雖然海爾也經(jīng)常采取一些市場推廣手段力圖取得更大的市場份額，但競爭品牌也都在紛紛加大推廣力度，所以海爾的電熱水器始終未能如愿以償。
為進一步提升市場占有率，03年底，海爾對電熱水器進行了一系列的組合式價格戰(zhàn)役：普通機械式的產(chǎn)品價格在局部市場、局部時間段進行了降價促銷;中高端產(chǎn)品---線控系列的全線降價，如：老品銀海象200型原價1380，經(jīng)常性特價999-1059。高檔產(chǎn)品在04年初開始實行買贈促銷或特價的活動。至于新品A5/A3等在上市一段時間后，為進一步刺激市場也階段性的采取了特價促銷。到04年底時，海爾產(chǎn)品的平均零售價格已經(jīng)低于阿里斯頓，只有1100左右(可參見圖：賽諾市場研究03～04年主要品牌熱水器平均價格走勢)。在整個價格調(diào)整期間，海爾并沒有大張旗鼓的曝光或炒作自己的價格大戰(zhàn)，而是采取了循序漸進、不同區(qū)域不同產(chǎn)品價格組合的辦法在最終決定消費者購買的場所——“終端”進行價格讓利。且當(dāng)其他主要品牌在紛紛猜測和議論其價格大調(diào)整時，海爾卻堅持自稱不是價格戰(zhàn)而是提高性價比;所以從04年主要品牌的價格走勢上看，除了美的價格稍有降低外，其他品牌的價格反而有了不同程度的提升。到04年5月份時，海爾的市場占有率已經(jīng)到了20%，已遙遙領(lǐng)先于其他品牌，且一直維持該領(lǐng)先優(yōu)勢。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
不同的企業(yè)在實際的營銷中采取了會員制，積分兌換禮品，購物返還積分，積分購買商品等促銷策略。然而海爾在這樣的一種促銷中既有相同點也有不同點。它通過廣告、公關(guān)、服務(wù)的價值等效應(yīng)促進消費者的了解，消除消費者的疑慮，獲得消費者的信任。同時通過贈品促銷、降價促銷、技術(shù)促銷、文化促銷等方式來吸引公眾的的眼球，擴大知名度，以此擴大業(yè)務(wù)范圍。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告策略
現(xiàn)如今電視廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)宣傳自己爭奪顧客的市場，海爾沒有像其他企業(yè)那樣在廣告媒體宣傳。而是獨辟蹊徑。制作了大型系列動畫片-《海爾兄弟》。受到兒童和家長的好評，也奠定了它在中國家庭的重要地位，不僅影響了家長的購買力傾向，而且也影響著孩子，為以后的銷售打下了基礎(chǔ)。這樣的效果持久，獨樹一幟，無可比擬。與此同時，海爾還利用廣播廣告、平面廣告、DM廣告、pop廣告對電視進行一元化整合。以達到消費者的最大程度的認知，保持一種與消費者的親和力。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準，用戶滿意才是目的�！焙柸酥溃挥薪o市場提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會給企業(yè)回報最好效益。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 9
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營業(yè)額、吸引更多客戶。
2、建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷機制，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，打通水果匯的'線上銷售渠道。
提升水果匯的知名度及銷售量。
從而為全面實現(xiàn)未來互聯(lián)網(wǎng)運營模式做堅實鋪墊。
推廣(暫定二人)：懂微信，各大網(wǎng)絡(luò)平臺推廣，撰寫文案能力，能熟練運用PS等各大圖片處理工具。
通過QQ吃喝玩樂群推送產(chǎn)品銷售信息鏈接、開通認證企業(yè)微博，在微博上發(fā)布公司信息、產(chǎn)品的價值，突出公司營養(yǎng)健康的銷售理念，發(fā)布產(chǎn)品銷售鏈接。
開通微信微店上傳銷售產(chǎn)品，朋友圈發(fā)送、公眾號信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
大眾點評，百度糯米、美團等團購平臺的推廣開發(fā)。
客服(暫定一人)：了解產(chǎn)品屬性，解決客戶疑義，為客戶提供良好的服務(wù)，能做一些簡單的圖片美化。
線上接單、下單等。
配送(暫定兩人)：熟悉本土地理環(huán)境，兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關(guān)補貼。
人員加減根據(jù)銷售情況而定。
四、預(yù)算 推廣2人：每人3000元/月。
根據(jù)銷售效果給予提成或獎金。
合計6000元/月
客服1人：2000元/月。
根據(jù)服務(wù)情況和客戶反饋情況給予相應(yīng)獎金。
合計2000元/月
配送2人：全職1500元/月 送一單加2元。
兼職10元/小時 送一單 加1元。
按全職計算 合計3000元/月
總計：11000/月
按照制定的水果拼單、外賣拼單價格 例如：鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克，外賣100元起送。
根據(jù)推廣人員推廣后 外賣拼單按20人/天購買 合計營業(yè)額：2000元/天 水果拼單50人/天購買按30元套餐計算 合計營業(yè)額：1500元/天
總計營業(yè)額：100000元/月
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 10
目標(biāo)消費者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標(biāo)用戶市場為：
(1)高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負責(zé)人
— 消費行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位
在確認目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：
(1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍，消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
(1)2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下2001年營銷目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務(wù)策略)的市場拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的`形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓(xùn)機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負責(zé)人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機會)
(4)媒體
未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國著名設(shè)計師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習(xí)功能。
廣告語
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產(chǎn)品的市場銷售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計
活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 11
一、紅酒環(huán)境分析
1國內(nèi)紅酒市場分析
2目標(biāo)消費群
營銷設(shè)計思路
1.選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由：
(1)國內(nèi)紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷不完善
(2)廣泛的客戶資源
(3)超越傳統(tǒng)營銷模式
(4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢
二、紅酒市場分析：
�。ㄒ唬﹪鴥�(nèi)紅酒市場潛力
1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。
2、預(yù)計，中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。
�。ǘ└偁幷叻治�
每年張裕產(chǎn)品銷量增長率為16%，銷售量收入每年增長率為20%。長城產(chǎn)品每年銷量增長率收入13%，銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城，而作為市場挑戰(zhàn)者，王朝的年增長率比張裕和長城都要大。
�。ㄈ╉椖渴姑�
我們項目的優(yōu)勢就是要超越傳統(tǒng)的營銷模式進行網(wǎng)絡(luò)營銷， 這樣對于企業(yè)來說可以省去中間的分銷渠道費用；節(jié)約成本；提高網(wǎng)絡(luò)溝通效率；拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來說，可以體現(xiàn)時尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。
三、營銷方式：
1、目前王朝采用的是傳統(tǒng)的營銷方式：主要包括促銷方式（主要采取打折，贈品的活動）分銷渠道（傳統(tǒng)的“廠家與經(jīng)銷商合作”的營銷方式）；
2、我們在不損害王朝原有的高檔形象的同時，通過網(wǎng)絡(luò)營 銷，提高銷售量，增加利潤；
3、王朝紅酒的競爭優(yōu)勢：
�。�1）品牌優(yōu)勢：與法國人頭馬集團亞太有限公司合作。
�。�2）成分優(yōu)勢：選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種，充分提取葡萄當(dāng) 中對人體有價值的營養(yǎng)成分。
�。�3）質(zhì)量優(yōu)勢：公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量，使王朝酒享譽 海內(nèi)外農(nóng)業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無污染、無公害、無病 毒、營養(yǎng)豐富的綠色食品 。
�。�4）品味優(yōu)勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒,還遠銷歐美 20多個國家和地區(qū)，同時深受國內(nèi)消費者的青睞，適合大 眾口味。
四、 產(chǎn)品分類
五、物流配送
王朝紅酒的銷售及配送網(wǎng)絡(luò)：遍布了全國大多數(shù)的'省、市和自治區(qū)，采用同城配送的物流方式，方便快捷。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客戶群
（一）主要客戶群：全國各類協(xié)會
1、選擇理由：
�。�1）目前，王朝公司主要的銷售對象是酒 店、超市等而且采購渠道非常穩(wěn)定，通過網(wǎng)絡(luò)營銷很難進入；
�。�2）目前還沒有公司，面向協(xié)會，開展像我們這樣專門的促銷活動。
2、主要目標(biāo)顧客
�。�1）中國烹飪協(xié)會：通過這個協(xié)會，我們能夠接觸到采購決策者——廚師。
�。�2）中國餐飲行業(yè)協(xié)會：同樣通過這個協(xié)會能接觸到餐飲行業(yè)的采購決策者--采購經(jīng)理。
（3） 中國電子商務(wù)協(xié)會這里聚集了全國電子商務(wù)精英，這一群體經(jīng)常參加精英聚會，對紅酒有一定的青睞和好評。因此我們選擇在此網(wǎng)站推廣，以使產(chǎn)品受到關(guān)注。
�。�4）中國保健協(xié)會：是全國保健專家與餐飲保健愛好者的聚集體，因為紅酒具有高效的保健作用（如美容養(yǎng)顏、健康瘦身）。所以可在此網(wǎng)站推廣。
（二）輔助客戶群
中高檔酒吧、酒店、和購物中心等團購消費者
七、 促銷方案結(jié)構(gòu)
主要的促銷方式以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，傳統(tǒng)方式為輔的促銷方式，網(wǎng)絡(luò)銷售主要包括協(xié)會網(wǎng)站、“雙贏會員”積分制度、e路通相關(guān)平臺，傳統(tǒng)的促銷方式是：冠名贊助。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 12
一、前言
本文以xxx茶業(yè)作為研究對象，擬定一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。隨著近年來，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，茶企業(yè)也紛紛入駐網(wǎng)上銷售平臺。就以xx網(wǎng)為平臺的，林林總總就有4千多家xx店鋪有銷售茶業(yè)。xx茶業(yè)要如何面對這些競爭對手，吸引顧客呢？
二、營銷機會分析
1、評估營銷環(huán)境
（1）、衡量茶市場需求
據(jù)了解，我國擁有近1700萬畝的茶田，大約有8000萬茶農(nóng)，5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作。我國是茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，年總產(chǎn)值達百億元，然而在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展很遲緩。茶葉在電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售能夠減少中間環(huán)節(jié)，可以使茶葉到消費者手上更便宜。
�。�2）、分析茶市場的需求和趨勢
近年來，人們越來越注重身體的健康，茶因此深受更多人的喜愛。根據(jù)第一茶葉網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，喝茶人的年齡：20~30歲占44.69%，30~45歲占36.49%，45歲以上占16.4%。由此可見，年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶，是現(xiàn)在人們普遍喜歡的茶葉。據(jù)了解，20xx年，網(wǎng)購普洱茶市場達到10幾個億，預(yù)計今年會向20個億靠攏。
2、分析消費者市場
20xx中國茶葉消費者群體中中價位上100~500元茶銷量超80%，送禮的價位300~1000元的茶禮銷售占近70%。年輕人喜歡網(wǎng)購，但多半擔(dān)心質(zhì)量問題。
3、解決問題
從以上幾點，我們可以看到在電子商務(wù)茶市場上普遍存在著消費者對茶質(zhì)量、品牌、安全等的擔(dān)心。xx茶業(yè)擁有自己的`實體店鋪，有自己獨立的品牌，也有一定的老顧客。xx茶業(yè)可以讓老顧客寫評語并拍照，傳上寶貝詳情頁，同時，請一位價格指導(dǎo)中心評語師對茶葉進行鑒定，對價格進行鑒定，并出具權(quán)威的品鑒單一同寄發(fā)給消費者。
三、設(shè)計營銷方案
（1）、關(guān)鍵詞優(yōu)化：
用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來大量的點擊率，雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉(zhuǎn)化率，但能使寶貝的檢索率增加。通過百度指數(shù)，茶葉的相關(guān)檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現(xiàn)率較高。因此，xx茶業(yè)的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。
�。�2）、貼吧：
到xx貼吧中申請帳號，發(fā)表自己寫的帖子，如：“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子，在關(guān)鍵詞中加入自己店鋪的鏈接，如：“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時，在帖子中可以提下自己的店鋪，也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后，申請為吧主，發(fā)表一篇關(guān)于茶葉經(jīng)營心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問，同時可以說：“希望能解決您的疑問，也歡迎您到xx茶葉來看看，我們的茶葉產(chǎn)自安溪，并擁有實體分店，價格公道，真誠歡迎您的光臨。”
�。�3）、企業(yè)官方微博社區(qū)
微博是時下很流行的一個溝通方式，在微博上我們可以發(fā)一些類似：如何喝茶；喝茶的好處；茶與什么食物相克；以公司名義舉行的活動；店鋪新寶貝的上架、促銷等等的微博帖。用各種回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、私信、跟帖等等方式與用戶實現(xiàn)實時互動。
�。�4）、email營銷
在xx茶業(yè)的頁面左面導(dǎo)航欄做一個小小的公告，內(nèi)容：“歡迎來到xx茶業(yè)，我們有個郵箱會定期將我們店內(nèi)寶貝的促銷信息，及新款寶貝的上架及時發(fā)到您的郵箱，您只要訂閱我們的郵件，我們還為您提供10元優(yōu)惠劵，喜歡的話跟客服聯(lián)系，留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意，您也可以退訂。謝謝您的光臨，祝您購物愉快�！�
（5）、地方性團購網(wǎng)站
在拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站上注冊，擺上xx茶業(yè)的商品，合理的定價，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，積累人氣，吸引更多的顧客，然后向他們提供xx網(wǎng)上的地址，漸漸提高xx茶業(yè)的知名度。
�。�6）、電話回訪
定期的電話回訪或者是在售后打個電話給買家，詢問他們對商品滿意嗎，對我們有什么建議嗎等等，例如：“請問您收到貨了嗎”；“對我們的商品您滿意嗎”；“請問我們有哪些是做得不足的，或者您覺得我們在哪些方面可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量”。一個電話雖沒有什么，但就是這么一個小小的細節(jié)，往往會令買家覺得窩心。
四、營銷活動
xx茶業(yè)在泉州、廈門、鄭州都擁有自己的實體店鋪，通過線下與線上的結(jié)合，推出一個促銷活動。如：線上活動推廣可以通過以上渠道，發(fā)帖、發(fā)電子郵件、打電話等等方式宣傳；線下可以通過在實體店鋪上掛上橫幅，如：“為了慶祝xx茶業(yè)網(wǎng)上開店成功，新老客戶只要登錄xx茶業(yè)，即可享受全場五折優(yōu)惠。”等等促銷活動，吸引人流量。
五、總結(jié)
針對xx茶葉的營銷，制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，雖然只單從市場前景，消費者分析等幾個方面著手，分析xx茶業(yè)的市場。但同時，也計劃了如何營銷，創(chuàng)造出店鋪優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 13
1 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)簡介 好吃點位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號，成立于2012年，主營商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點致力于讓消費者吃出好心情。
1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀
好吃點目前只是進行線下實體店的銷售，而且，并沒有采取過多的營銷手段，可以說，好吃點在與商家和消費者博弈的過程中一直處于被動的地位。
1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求
當(dāng)今的社會，人們更注重休閑娛樂，自然也就帶動了休閑食品的消費市場，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘M品，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費條件，并且美團外賣和餓了么在學(xué)校競爭激烈，有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購買的心理，懶得出門讓他們不得不進行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時，也讓我們形成了這樣一種依賴的心理：有問題，找百度。
2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
2.1 宏觀及政策環(huán)境分析 隨著人們生活水平的不斷提高，原來以溫飽型為主體的休閑食品消費格局，逐漸向風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場的不斷擴大，休閑食品市場開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。
（1）中國經(jīng)濟快速增長，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下，2002年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元，而到2011年，僅僅十年間就已經(jīng)達到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。
�。�2）政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營的模式發(fā)展對于 IT 和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)�；⿷�(yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強有力的政策支持。
�。�3）中國城鎮(zhèn)化進程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
2010年以前，中國的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個百分點，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。2010年我們國家還不到50%，但是發(fā)達國家都在66%以上，所以中國的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費結(jié)構(gòu)的升級，人們越來越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。
�。�4）居民消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
根據(jù)消費經(jīng)濟學(xué)的分類，人們消費大致可以分成三類：生存型消費、享受型消費和發(fā)展型消費，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費支出的比例方面，生存型消費的占比將逐步減少，更多地轉(zhuǎn)化為享受型消費和發(fā)展型消費。由此說明，整個消費市場呈現(xiàn)了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中，發(fā)展型消費和享受型消費的占比在不斷增長。
�。�5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國地域遼闊，飲食文化源遠流長。經(jīng)歷幾千年來的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進步、人口流動性的加強，東西南北中人員的相互交融，來自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng)造了先天條件。在未來的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個新的亮點。
�。�6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點配送和快速配送的特點，需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場的反應(yīng)速度。近年來，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展和進一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2 行業(yè)及競爭環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當(dāng)我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的.購買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。
同時，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽良好，至今還沒發(fā)生過惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。 然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2.2.2 競爭環(huán)境分析
（1）市場進入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
（2）競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
�。�3）市場形態(tài)的變化
供消費者進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
(4)營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。
2.3 消費者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶分析 近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進入大學(xué)后，無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。
大學(xué)生實際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時間，合計每周可以接受近40個小時，平均每天大致在5個小時以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來學(xué)習(xí)的全部時間，在這幾十個小時當(dāng)中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
2.3.3主流消費人群
對應(yīng)分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué)，消費者主要是廣大師生及附近居民。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認可。
3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷具體策略 (1)搜索引擎營銷
搜索引擎是引導(dǎo)消費者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機會獲得更多的消費者。
(2)軟文營銷
在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營銷
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個“休閑食品的發(fā)展”這樣一個帖子，來進行旁敲側(cè)擊。
(4)即時通訊工具營銷
可以通過即時通訊工具進行宣傳，實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進行相關(guān)共享等。
(5)郵件營銷
a.可以通過郵件進行營銷，但最好是在得到對方認同的情況下進行，不要形成垃圾郵件。
b. 和其他食品網(wǎng)站進行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進行廣告宣傳，宣傳針對消費人群.
�。�7）微博營銷
并將產(chǎn)品信息故事及時反饋上去，收集所有客戶資料進行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友.
�。�8）微信營銷
常見的做法當(dāng)然也是比較實用的方法是二維碼，通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶�？梢岳眠@個免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導(dǎo)到大號上來 。
�。�9) 與大眾點評網(wǎng)合作
a.團購： 高效的短期營銷工具。
b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費欲望。
c.關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。 d.簽到： 簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通：個性化頁面，及時市場反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評，首先的做好從分的市場調(diào)研準備，了解消費群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié)合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會有效得多。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 14
一、產(chǎn)品策略
OPPO也叫歐珀，它在2008年之前推出的都是電子產(chǎn)品，但是2008年5月，正式的推出手機產(chǎn)品，并且以其獨特的優(yōu)勢占據(jù)了國際市場，使其跨國化和多元化的經(jīng)營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特，并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對美和藝術(shù)的`追求。OPPOCEO陳明永對“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設(shè)計的精品，是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的生活體驗專賣店的環(huán)境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn)，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營造一種自然親近的感覺，讓消費者者有進去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設(shè)計主要對年輕群體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上，這個價位高于山寨機的價格，但又低于高端品牌機的價格，早期的JAVA功能機憑借“偏日韓系的漂亮外觀，音樂功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶，而這部分女性用戶中很多都是大中專學(xué)生，而女性用戶容易相互影響，所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平臺動作頻頻，不僅官網(wǎng)商城的促銷活動力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二)，但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從2012年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業(yè)以來，OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先后開設(shè)了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營，開設(shè)地點多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層，一層為用戶體驗服務(wù)區(qū)，用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機型，也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā)，整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現(xiàn)場銷售，通過活動前期宣傳，利用海報廣告等進行預(yù)熱，于活動現(xiàn)場讓消費者進行親身體驗，售后進行后續(xù)推廣。
2.贈送相關(guān)產(chǎn)品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 15
近年來相比歐美跨國企業(yè)和中國本土企業(yè)，日企存在一些普遍性營銷弱點：“產(chǎn)品強，市場弱。”汽車和電器品牌除外，在技術(shù)門檻較低的快速消費品行業(yè)，日企10年來的業(yè)績更不理想。
這使得日本在中國尤其是中國上海的新營銷行動，成為一道獨特的風(fēng)景。
背景
日本株式會社創(chuàng)建于1899年，現(xiàn)是日本最大的本土飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)。1981年，公司開始利用中國福建省優(yōu)質(zhì)茶葉制造并銷售烏龍茶飲料，產(chǎn)品在日本20余年久盛不衰。
1997年，第一瓶烏龍茶返回了茶源地中國銷售。
10年間，在中國面臨著其他日本企業(yè)同樣的問題。
近兩年，中國茶飲料市場可謂是異軍突起，競爭逐日升級。對于來說，上海市是最重要的銷售市場，而這是一個云集了眾多本土和外資品牌的全球化程度非常高、競爭異常激烈的市場。如何才能在競爭的激流中把握住不斷增長的消費趨勢呢?中國管理層不斷在反思中尋求超越之道。通過對整體營銷方向的調(diào)整，在產(chǎn)品開發(fā)、營銷溝通、品牌塑造等諸多營銷環(huán)節(jié)，更加關(guān)注本地消費者的需求，尤其運用符合本土方式的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)溝通手段，不斷超越日企面臨的普遍性營銷問題，給品牌注入了新鮮活力。
產(chǎn)品策略：創(chuàng)新把握消費需求
在飲料食品行業(yè)，從產(chǎn)品概念創(chuàng)新到創(chuàng)造性地把握消費者差異化的需求，這些招數(shù)往往被美國公司和不少本土企業(yè)運用得爐火純青，不少產(chǎn)品在短短數(shù)個月內(nèi)就可以紅遍市場。但對于日企，注意到本地消費者的差異化需求卻好象是件很難的事。對于它強調(diào)所謂的技術(shù)含量、生產(chǎn)工藝等，消費者卻并無明顯的感知差異。率先打破了日企產(chǎn)品開發(fā)的一貫思路，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)出細分產(chǎn)品，以差異化消費需求的把握為主導(dǎo)，創(chuàng)造性地賦予產(chǎn)品以情感性利益的訴求點，從而撥動了產(chǎn)品的消費之弦。
案例1：玫瑰烏龍茶，飲茶也浪漫
10年來，主要產(chǎn)品品類烏龍茶一直以低糖和無糖兩種口味為主，受到堅定主飲者的支持，保持穩(wěn)定的成長，但整體消費層次年齡偏上，而且以男性居多。如何才能抓住年輕女性消費者，拓展消費核心人群?在繼2006年推出茉莉和桂花兩種花香口味烏龍茶后，2007年又推出了玫瑰味烏龍茶。對于年輕女性，玫瑰是她們喜歡的，它體現(xiàn)了美、自然和高品位感，寄托著一種對生活的浪漫情懷，而市場上除了袋泡的玫瑰茶外，還沒有一個玫瑰味的瓶裝茶飲料。找準了一個市場空白。其實對于消費者來說，她們本身并沒有玫瑰烏龍茶的概念，這種需求正是通過對消費需求本土化的關(guān)注，以及產(chǎn)品開發(fā)和概念的創(chuàng)新去把握到的。于是，帶有清爽玫瑰香味的烏龍茶抓住了這樣一群自信爽朗、對生活有美的追求的女性，促進了以年輕女性為主的純茶核心消費人群的增長。
案例2：涼爽佳茶，從心開始降火
面對日益增長的涼茶市場需求，通過對本土消費需求的了解，對傳統(tǒng)涼茶作了創(chuàng)新性改變，推出了涼爽佳茶。對這個市場有著自己的理解：對于都市白領(lǐng)來說，他們普遍面臨著來自家庭、社會和事業(yè)的各種壓力，情緒波動、緊張、內(nèi)火虛高，他們有著生理層面上降火的需求，也有心理層面降火的需求，也許后者更重要。而傳統(tǒng)涼茶偏苦，具有藥性，不適宜作為日常飲料大量飲用，他們認為消費者其實需要一個不太甜甚至不甜的飲料，它具有降火的功效，但更能適時滿足消費者心理上的降火需要。在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，就將“降火”這一概念元素納入其中，并創(chuàng)新性地和“谷物混合飲料”這一概念結(jié)合，精心研發(fā)了含有金銀花、、荷葉、大麥、薏苡等靜心清火原料的涼爽佳茶。“從心開始降火”，涼爽佳茶在傳統(tǒng)涼茶飲料市場開創(chuàng)了一個差異化的藍海市場。
整合營銷：建立更為有效的信息接觸模式
當(dāng)眾多本土和跨國飲料企業(yè)在廣告、公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷、體育和娛樂營銷等方面做得風(fēng)生水起、競爭戰(zhàn)火已經(jīng)硝煙彌漫時，很多日企還是偏向于以大眾媒體廣告、線下推廣促銷等傳統(tǒng)方式為主要溝通手段。面對日益時尚、感性和娛樂化的消費體驗趨勢，果斷地打破了沉默。
對于飲料來說，決定消費者購買的主要因素：第一方便，第二價格，第三才是品牌。削減了傳統(tǒng)大眾類廣告，更多地靠近購買環(huán)節(jié)發(fā)生地投放，比如在戶外、公交車、地鐵等處，在目標(biāo)消費者聚集的網(wǎng)站投放通欄廣告、浮層等形式廣告，以多種形式、多個渠道，更有效地觸及目標(biāo)消費者。
而的網(wǎng)絡(luò)營銷，更做得效應(yīng)火熱。
案例1：冰烏龍的“漫畫達人PK賽”
茶飲料的目標(biāo)消費者是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用人群，除了廣告投放外，通過與目標(biāo)消費者深層次互動設(shè)計，打破了以往單一的“點擊即溝通”營銷目標(biāo)。如冰烏龍網(wǎng)上促銷“漫畫達人PK賽”活動，引入娛樂化的元素，消費者根據(jù)網(wǎng)站上冰烏龍活動板塊中提供的“冰狗”元素圖片，經(jīng)過添加效果及文字說明，用PPT就可制作成快樂有趣、活潑放松、體現(xiàn)個性且符合主角性格表現(xiàn)的四格漫畫，然后再上傳參賽。如何才能獲得最終的大獎，很關(guān)鍵的一點就是必須有人為作品投票，這時就不是一個消費者在參與互動，因為參加比賽的人需要發(fā)動周圍的人一起來通過用瓶貼上的編碼到網(wǎng)站上換取冰幣來投票，贏的可能性才會大。線上線下帶動的其實是一種口碑效應(yīng)，信息通過第一次購買的群體傳播向周圍更廣的人群，為品牌或產(chǎn)品創(chuàng)造良好口碑。
案例2：涼爽佳茶的“心情小站”
在涼爽佳茶的網(wǎng)絡(luò)營銷中，購買3元錢不到的'一瓶茶，只要將瓶貼背后的號碼上傳到網(wǎng)站兌換佳幣，就可以用這個佳幣在“心情小站”里換價格高十幾倍的花雨傘、小鬧鐘或是靠墊等禮品，而且這些禮品會快遞到消費者的辦公室。這看上去像是一宗虧本買賣，營銷投入遠大于銷售所得利潤。但是當(dāng)禮品準時快遞至工作場所，這時獲得驚喜的不僅是得到禮物的一個人，周圍同事的驚喜其實為品牌贏得了更多的口碑傳播機會，他們成了新的消費者和營銷模式的傳遞者，口碑傳播早已發(fā)揮了遠高于營銷投入的廣告效應(yīng)。
這些活動推動了網(wǎng)站的活躍，網(wǎng)站從今年4月中旬建站至今只有短短3個月，但已經(jīng)突破130萬人次的有效訪問量，大量的訪問者成功演變?yōu)樾碌南M者，網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新增加了他們對產(chǎn)品消費的黏性和對品牌的忠誠度。
案例3：超級維體的公關(guān)溝通
這兩年將公關(guān)的溝通方式納
入整合營銷中，從而使得整個市場溝通具有更廣更深遠的傳播效應(yīng)。其旗下的運動飲料品牌超級維體促銷，充分發(fā)揮了體育營銷的熱效應(yīng)。普通市民可以方便地在網(wǎng)上預(yù)約明星教練，然后在體育場館開展平民化的體育活動。這些活動均采用“小現(xiàn)場、大傳播”的原則，為媒體設(shè)計了豐富的報道素材，如“足球國腳打羽毛球”、“游泳冠軍當(dāng)群眾教練”、“一星難敵眾人”、“競技明星關(guān)心全民健身公益”等，緊緊地抓住了媒體的眼球。投入不大的現(xiàn)場活動經(jīng)過媒體放大，將“假日運動，快樂伙伴”、 “你身邊的運動伙伴”等概念作了廣泛深入的傳播，從而讓產(chǎn)品貼近了消費者。
品牌重塑：烏龍茶上市10周年的營銷契機
在經(jīng)歷了在中國市場的朝陽和風(fēng)雨洗禮后，口資品牌整體的品牌影響力在下降，在家電領(lǐng)域，日立是屬于上個世紀八九十年代的輝煌，索尼和松下已被三星、LG迎頭趕上；在飲料食品行業(yè)，日資品牌整體的活躍程度更是落后于本土企業(yè)和跨國巨頭。一枝獨秀的烏龍茶在中國上市已有10年，品牌也面臨著老化的威脅�，F(xiàn)在，營銷管理團隊卻順勢按巧理出了一張牌。
在今年烏龍茶品牌“十年如一”的廣告中，廣告的主角成了普通的京劇演員、化妝師和服裝設(shè)計師，“每一個人心中都有自己的舞臺，就算再過10年也一樣精彩!”他們演繹了人生10年的精彩和對追求的堅持，深化了烏龍茶10年的品牌內(nèi)涵和價值，向消費者傳達著不變的品質(zhì)和堅持的精神，強調(diào)了消費者的存在感，而中國傳統(tǒng)文化與烏龍茶10年的歷史相結(jié)合，也表達了品牌本土化的發(fā)展愿景。
與此同時，作為回饋，和福建省希望工程辦公室合作，在福建茶葉原產(chǎn)地捐建希望小學(xué)，從而拉開了“十年樹茶，百年樹人”10周年公益營銷的序幕。
調(diào)查顯示，23％的受訪者表示，他們對那些致力于公益事業(yè)的公司的忠誠度更高；33％的受訪者稱，在售價一致的情況下，他們會選擇那些支持公益項目的公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。向消費者傳達了一種公益消費的理念，參與慈善的不再只是富人和明星，在一個慈善大眾化的時代，人人都可以參與慈善，只要購買一瓶飲料，通過網(wǎng)絡(luò)簡單地上傳飲料標(biāo)簽后的密碼兌換茶幣，就可以當(dāng)一回“網(wǎng)絡(luò)善客”，實現(xiàn)幫助捐建希望小學(xué)的慈善夢想，并有機會給希望小學(xué)命名，到當(dāng)?shù)貐⑴c支教。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 16
由無數(shù)利基組成的長尾市場之所以能夠存在，原因之一就是有一批IT背景的ASP（應(yīng)用系統(tǒng)提供商）為“廠商”提供解決方案，鑒于此，為探討國內(nèi)眾多單體酒店如何在網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的長尾市場中生存與發(fā)展問題，本系列文章《酒店網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案》將針對國內(nèi)的一些ASP案例進行介紹，希望對酒店“掌握網(wǎng)絡(luò)營銷”提供一定的參考。
正如北二外戴斌教授所言：“以預(yù)訂系統(tǒng)為代表的市場推廣與營銷系統(tǒng)的運用成為酒店業(yè)最為關(guān)注的問題，信息技術(shù)已越來越成為維系與提高酒店競爭力的關(guān)鍵因素，而酒店對信息技術(shù)的依賴性越來越強”（戴斌，2007年中國酒店產(chǎn)業(yè)走勢預(yù)測），然而，很多酒店經(jīng)營者都會有如此的`困惑——“面對如此多的在線渠道選擇，卻不能制定最佳的在線營銷策略以尋求最好的回報。他們知道自己可以做得更多，但是不知道如何去做�！保ㄕ月糜涡畔⒒W(wǎng)刊）很多酒店為盡可能擴大直銷渠道和管理眾多的分銷渠道而在尋找最適合的解決方案。
�。∣penTravelAlliances，國際上應(yīng)用最廣的在線旅游技術(shù)標(biāo)準）、提供搜索預(yù)訂引擎、建立多渠道營銷戰(zhàn)略、通過收益管理系統(tǒng)對酒店分銷渠道進行管理的一整套解決方案。
DHotelier系統(tǒng)和CRS（CentralReservationSystem，中央預(yù)訂系統(tǒng)）的最大區(qū)別是分布式（Distributed）的設(shè)計架構(gòu)和以酒店為核心的商業(yè)機制，該系統(tǒng)為酒店提供資源管理、客戶管理（包括機構(gòu)客戶、酒店常客和潛在客戶的管理）、銷售業(yè)務(wù)管理、市場營銷業(yè)務(wù)管理、報表管理等，可大大提高酒店市場營銷的效率，提升酒店管理水平和內(nèi)部工作效率，為酒店營銷策略制定提供有力的決策依據(jù)。
DHotelier系統(tǒng)還包括與之相連的酒店網(wǎng)站，酒店的渠道管理和相關(guān)數(shù)據(jù)全部掌握在酒店自己手中，因此酒店可以免除一些安全方面的擔(dān)憂。酒店可以通過DHotelier系統(tǒng)直接與重要渠道簽約、“夜審”和支付傭金；對于中小渠道和境外渠道，DHotelier可代替渠道和酒店作“夜審”和傭金支付；
DHotelier系統(tǒng)可以幫助酒店自主地和各種合作伙伴建立更加緊密的聯(lián)系，如：酒店可以將自己的預(yù)訂引擎靈活嵌入其他網(wǎng)站或系統(tǒng)，增加了酒店網(wǎng)站在目標(biāo)顧客群中“曝光”的概率。
DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店組成網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟，其客戶端軟件應(yīng)用于酒店銷售前端，可以同時銷售很多家酒店的產(chǎn)品，就像MSN一樣靈活。
總結(jié)起來，DHotelier系統(tǒng)的特點是：
1.基于OTA標(biāo)準優(yōu)化酒店網(wǎng)站，使客人容易通過各種網(wǎng)絡(luò)通道找到酒店并進行預(yù)訂；
2.實時分析酒店網(wǎng)站的客戶行為以提升營銷效率并提高預(yù)訂量；
3.酒店通過收益管理對其所有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行管理；
4.為酒店提供簽約客戶及�？途W(wǎng)絡(luò)的實時預(yù)訂服務(wù)；
5.實現(xiàn)自主的、全方位的酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營銷。
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