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電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-04 15:44:12 崗位職責(zé) 我要投稿

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)【熱】

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)【熱】

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1、主動(dòng)溝通客戶(hù)需求,開(kāi)拓潛在客戶(hù);

　　2、目標(biāo)客戶(hù)的'跟蹤及維護(hù),對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理和完善;

　　3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及其他情報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶(hù)資源和客戶(hù)做初步的`意向溝通；

　　2、跟進(jìn)意向客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作；

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)洽談接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的談判簽約；

　　5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、思路清晰，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　1、制定電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

　　3、詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)；

　　4、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶(hù)的'長(zhǎng)期合作；

　　5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷(xiāo)售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；

　　7、做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門(mén)的順暢銜接；

　　8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。

　　電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司提供資源利用電話(huà)進(jìn)行公司項(xiàng)目的'介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶(hù)資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　任職資格：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)銷(xiāo)售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　職責(zé)一：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　3、定期評(píng)估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)；

　　4、安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作；

　　5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

　　6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報(bào)告；

　　7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)；

　　8、負(fù)責(zé)組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量；

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；

　　職責(zé)二：

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

　　3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話(huà)推廣；

　　4、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)；

　　5、負(fù)責(zé)客戶(hù)名單收集、客戶(hù)資料整理，擴(kuò)充客戶(hù)資源庫(kù)；

　　職責(zé)三：

　　①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)；挖掘客戶(hù)資源并細(xì)分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)insidesales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。

　�、谪�(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的.完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outsidesales提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。

　　③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)；Insidesales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并反饋銷(xiāo)售結(jié)果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。

　�、茇�(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核

　　⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫?huà)回訪(fǎng)工作。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;

　　4、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的`指令;

　　5、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源(網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認(rèn)潛在客戶(hù)的學(xué)習(xí)需求,并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展;

　　2、積極正面,有超強(qiáng)的`企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通流暢、重點(diǎn)突出;

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪(fǎng)及回訪(fǎng)，提高顧客到場(chǎng)率；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；

　　4、客戶(hù)追訪(fǎng)、回訪(fǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，活動(dòng)邀約及跟進(jìn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，收集潛在客戶(hù)資料，管理客戶(hù)關(guān)系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的`工作。

　　任職要求：

　　1、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)音富有感染力。

　　3、為人踏實(shí)，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。

　　4、有自信心、樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、為高端客戶(hù)提供一站式服務(wù)；

　　2、執(zhí)行公司規(guī)范語(yǔ)言要求，處理客戶(hù)異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和客戶(hù)信息；

　　3、接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'輔導(dǎo)和訓(xùn)練；

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、以專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以資產(chǎn)配置為手段，為高凈值及超高凈值客戶(hù)提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢(xún)服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù)，客戶(hù)資料的'及時(shí)更新和完善，客戶(hù)需求分析，客戶(hù)資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡23歲(含)以上;

　　3、三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn)，或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富，信托，私募，保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

　　4、最低具備基金從業(yè)資格證(沒(méi)有的話(huà)入司半年內(nèi)考過(guò)也算)，具備AFP，CRFA~Lv1，CFP，CRFA~Lv2-3，CFA證書(shū)，CIIA證書(shū)5優(yōu)先、有責(zé)任心，事業(yè)心，不安逸于現(xiàn)狀，希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶(hù)資源或名單可放寬以上所有條件