實用的服務(wù)承諾書4篇
在日常生活和工作中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書 篇1
為深入開展“辦人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，更好地為全縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，我代表縣教育局，向全社會公開承諾：
一、堅持首問責(zé)任制。外來人員到局機關(guān)辦理事務(wù)時，第一個受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所辦理事項屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦理；對于手續(xù)不完備或者資料不齊全的，要一次性告知需補齊的全部內(nèi)容。所辦理事項不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、實行限時辦結(jié)制。申請籌設(shè)學(xué)校的，自受理申請之日起30日內(nèi)作出審批決定；申請正式設(shè)立學(xué)校的'，六個月內(nèi)作出審批決定；申請教師資格認(rèn)定，在規(guī)定的受理時間內(nèi)，提交相關(guān)材料并經(jīng)審查，于受理終止之日起30個法定工作日內(nèi)作出是否認(rèn)定的結(jié)論。如果超過時限未辦結(jié)的，視為辦事機關(guān)同意。
三、推行政務(wù)事務(wù)公開制。重大事務(wù)實行公開：
1、教師的選聘、錄用；
2、教師資格認(rèn)定；
3、社會力量辦學(xué)許可；
4、中小學(xué)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；
5、家庭困難學(xué)生資助情況；
6、中職、普高、初中招生工作；
7、省、市、縣級示范性學(xué)校及合格幼兒園的督導(dǎo)評估和認(rèn)定；
8、基建工程管理及重大事項招投標(biāo)等情況。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對應(yīng)辦不辦、超出限辦時限等過錯行為，被服務(wù)對象投訴經(jīng)調(diào)查屬實的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任追究。
五、主動接受社會監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報電話：，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾，保證做到，并請廣大干部、群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人：
服務(wù)承諾書 篇2
1、全面配合市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成相關(guān)規(guī)劃編制工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、鎮(zhèn)村布局規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項規(guī)劃上提出可行性建議。
2、著眼城鄉(xiāng)配套設(shè)施建設(shè)。
健全社會保障體系，積極推動一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷夯實鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)基礎(chǔ)。
3、準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向。
協(xié)同有關(guān)部門積極走廳跑部，全力服務(wù)項目申報，力爭在涉農(nóng)領(lǐng)域重大項目上取得實質(zhì)性進展。
4、積極爭取國家、省財政性建設(shè)資金。
按市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，強化涉農(nóng)項目資金投入，向鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點傾斜。
5、支持鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)。
履行政府投資主管部門職責(zé)，在相關(guān)涉農(nóng)投資項目審批、備案、核準(zhǔn)等工作上實行“綠色通道”，堅持做到規(guī)范操作，限時辦理，優(yōu)化和精簡投資項目審批程序，努力為全市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)營造良好環(huán)境。
服務(wù)承諾書 篇3
為切實提高本縣通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我公司向社會作出以下承諾：
一、確保用戶知情權(quán)，嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單；明確統(tǒng)一計費、出帳時點，讓用戶清楚所有收費項目和內(nèi)容；對于預(yù)付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情；認(rèn)真檢查確認(rèn)各類增值業(yè)務(wù)，包括SP/CP合作提供業(yè)務(wù)的收費明細項目，做到各類電信服務(wù)明碼標(biāo)示。
二、投訴處理“首問負(fù)責(zé)，限時辦結(jié)�！备鞣⻊�(wù)渠道執(zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時限為：一般投訴：即時答復(fù)，最長不超過24小時；省級投訴：平均24小時答復(fù)，最長不超過48小時；全國級投訴：平均48小時答復(fù)，最長不超過72小時。
三、SP業(yè)務(wù)定制必須由客戶查詢。所有SP業(yè)務(wù)接入管理平臺，對客戶定制業(yè)務(wù)進行二次確認(rèn)，依據(jù)客戶二次確認(rèn)作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)站對我公司所有增值業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)信息進行公示。并設(shè)立10109696SP服務(wù)監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督。全國統(tǒng)一SP服務(wù)監(jiān)督電話為10109696。
四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務(wù)；按照信產(chǎn)部《電信服務(wù)規(guī)范》要求，聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢；短信類業(yè)務(wù)用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當(dāng)?shù)芈?lián)通專設(shè)號碼查詢；從20xx年3月1日起，可按月免費向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信；
五、話費誤差雙倍返還，短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務(wù)中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的'語音提示和免費電話”、“未按業(yè)務(wù)辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)收費”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務(wù)信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題，同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋，以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。
七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)力度。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務(wù)受理，我公司將相應(yīng)增加營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)，在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后，將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)，今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設(shè)。
最后，歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見，對我公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督：
江西聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話：
贛州聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話：
**縣通信需求和服務(wù)投拆中心電話：
服務(wù)承諾書 篇4
我廠自建廠以來，始終堅持用戶至上的原則，生產(chǎn)產(chǎn)品實行三包，尤其被集團公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后，先后進行了兩次改擴建，無論是技術(shù)裝備上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長足進步，更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂，誠信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的新理念，一切為用戶著想，服務(wù)承諾如下：
1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的'產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠及時招回產(chǎn)品，一切損失由我廠負(fù)擔(dān)。
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時有缺陷，我廠做到：
�、購慕与娫捰嫊r起，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
�、诮M織專家組分析其原因，當(dāng)天給予答復(fù)。
③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任，損失由我廠全部承擔(dān)。
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。
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